網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)每周分析摘要
一、一周簡(jiǎn)述2004年隨著WAP應(yīng)用的迅速升溫，無(wú)線營(yíng)銷這個(gè)并非新穎的概念再次被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商所看中。然而無(wú)線營(yíng)銷時(shí)代離我們還有多遠(yuǎn)？業(yè)界觀點(diǎn)不一，有人實(shí)踐，有人在潑冷水。不管怎樣，無(wú)線營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)是大勢(shì)所 趨，盡管目前效果還不明顯，理論體系還不完善。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方面：雅虎搶先測(cè)試視頻搜索引擎，Google微軟百度跟進(jìn)；互聯(lián)網(wǎng)新增兩種域名；Google瞄上圖書館業(yè)務(wù)，用戶可在線瀏覽藏書；企業(yè)從事在線商業(yè)行為比例較低；新網(wǎng)承諾企業(yè)郵局參數(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界動(dòng)態(tài)方面：火狐貍瀏覽器異軍突起；2004中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用年會(huì)12月23日召開；據(jù)傳CNET將收購(gòu)PCHOME，并購(gòu)價(jià)格1000萬(wàn)美元；TOM在線斥1773萬(wàn)美元購(gòu)印度無(wú)線游戲開發(fā)商；EBay斥資4.15億美元購(gòu)買中介網(wǎng)站Rent.com。
焦點(diǎn)：無(wú)線營(yíng)銷時(shí)代離我們還有多遠(yuǎn)？
無(wú)線網(wǎng)址前景未明 中小企業(yè)應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度
日前，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用行業(yè)某些企業(yè)熱炒“無(wú)線網(wǎng)址”吸引企業(yè)搶注，被適時(shí)地潑了一桶冷水，有關(guān)業(yè)內(nèi)認(rèn)為：無(wú)線網(wǎng)址管理維護(hù)成本過(guò)高，手機(jī)終端設(shè)備支持度不夠、未形成統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等諸多瓶頸尚待解決、市場(chǎng)應(yīng)用為時(shí)過(guò)早。
業(yè)內(nèi)專業(yè)人士李先生認(rèn)為，無(wú)線網(wǎng)址目前存在最嚴(yán)重的問(wèn)題是，市場(chǎng)應(yīng)用環(huán)境尚未成熟，我國(guó)目前移動(dòng)電信網(wǎng)用戶總共差不多有3億用戶，這3億用戶當(dāng)中占90%的用戶使用GSM網(wǎng)絡(luò)，由于GSM網(wǎng)絡(luò)一直以來(lái)昂貴不下，按流量計(jì)算的移動(dòng)上網(wǎng)資費(fèi)，加上大部分手機(jī)屏幕設(shè)計(jì)本身就沒(méi)有兼顧到移動(dòng)上網(wǎng)，用戶使用最多的功能仍然只是文本短信，所以就目前而言，用手機(jī)上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)站，管理網(wǎng)站，仍然是個(gè)概念性的產(chǎn)品，實(shí)用性有待研討，需要社會(huì)多方的配合才能完善這條產(chǎn)業(yè)鏈，而這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈成熟周期相對(duì)來(lái)講應(yīng)該會(huì)比較長(zhǎng)。
目前雖然宣稱“無(wú)線網(wǎng)址”將企業(yè)營(yíng)銷從8700萬(wàn)網(wǎng)民擴(kuò)展到了3.15億的手機(jī)用戶。但企業(yè)從中獲利并不多，甚至是“杯水車薪”。有業(yè)內(nèi)人士透露，“無(wú)線網(wǎng)址”作為互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合移 動(dòng)電信商誕生的一個(gè)概念性產(chǎn)品，目前一年價(jià)格是500元，相對(duì)而言費(fèi)用過(guò)高，短期內(nèi)無(wú)法形成巨大的商機(jī)，產(chǎn)品的發(fā)展最終變數(shù)受國(guó)家管理政策影響極大，中小企業(yè)的投入應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
無(wú)線營(yíng)銷是大勢(shì)所趨 理論落后于實(shí)踐
截至2004年初，手機(jī)用戶已達(dá)到2.69億用戶，其中WAP用戶達(dá)到800萬(wàn)。
移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)SP收入的市場(chǎng)規(guī)模在2002年為10億元，2003年達(dá)到32億元，2004年預(yù)測(cè)可達(dá)到50億元。
在短信業(yè)務(wù)創(chuàng)造出傳奇式的增長(zhǎng)并拯救了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之后，WAP業(yè)務(wù)、JAVA業(yè)務(wù)和定位服務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)還有巨大的發(fā)展?jié)摿Α６S著移動(dòng)通信，消費(fèi)電子和計(jì)算機(jī)的融合，信息產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合以及隨之而來(lái)的整個(gè)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈的盤整，還有很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)將應(yīng)運(yùn)而生。
WAP將Internet的便利服務(wù)和豐富資源引入到移動(dòng)電話等無(wú)線終端中，打破了計(jì)算機(jī)在地域和空間上給人們的限制。據(jù)估計(jì)，到2006年以前，全球移動(dòng)通信用戶將達(dá)到15億人，其中6億8400萬(wàn)人會(huì)使用WAP上網(wǎng)服務(wù)，而屆時(shí)固定因特網(wǎng)用戶的數(shù)目預(yù)計(jì)為5億人，所帶來(lái)的巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)是不言而喻的。
面對(duì)如此巨大且正在形成的無(wú)線終端平臺(tái)，毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商開拓新領(lǐng)域，擴(kuò)大產(chǎn)品線的重要目標(biāo)領(lǐng)域。在這方面，新網(wǎng)互聯(lián)的企業(yè)MO計(jì)劃走在了前列，為國(guó)內(nèi)企業(yè)開展無(wú)線營(yíng)銷打開了一扇窗戶。此外，萬(wàn)網(wǎng)等服務(wù)商也推出了企業(yè)短信等無(wú)線營(yíng)銷服務(wù)，試水無(wú)線營(yíng)銷。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，無(wú)線營(yíng)銷尚屬全新的方式和領(lǐng)域，雖然無(wú)線營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，但由于無(wú)線營(yíng)銷的技術(shù)日新月異，載體各有不同，尚無(wú)詳盡的理論體系來(lái)支撐企業(yè)有計(jì)劃和策略的開展無(wú)線營(yíng)銷，只能被動(dòng)接受服務(wù)商的產(chǎn)品推薦。因此，整個(gè)無(wú)線營(yíng)銷市場(chǎng)領(lǐng)域尚處于混沌和萌芽狀態(tài)，業(yè)界急需聯(lián)系實(shí)際，疏理理論，為企業(yè)做好無(wú)線營(yíng)銷的深度指導(dǎo)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
1、雅虎搶先測(cè)試視頻搜索引擎 Google微軟百度跟進(jìn)
17日消息，雅虎公司日前表示，由于人們對(duì)視頻內(nèi)容的需求日益高漲，公司決定推出一款視頻搜索引擎，以滿足人們對(duì)視頻內(nèi)容的需求。
目前，雅虎已經(jīng)推出了測(cè)試版本的視頻搜索服務(wù)。該服務(wù)允許用戶從互聯(lián)網(wǎng)上搜索所需要的視頻內(nèi)容。據(jù)悉，該服務(wù)可搜索的文件格式包括Windows Media、QuickTime和 Real Media文件事實(shí)上，除了雅虎，搜索市場(chǎng)上的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都在嘗試推出相似的服務(wù)。Google目前正在錄制電視節(jié)目并建立編號(hào)，以便實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可搜索。
同時(shí)，微軟正在開發(fā)一種平臺(tái)，幫助用戶能搜索視頻文件和電視節(jié)目。而美國(guó)在線最近也對(duì)其多媒體搜索引擎Singingfish進(jìn)行了升級(jí)，并將其放置在主站內(nèi)。
電影網(wǎng)站AtomFilms公司創(chuàng)始人Mika Salmi表示：“目前，大家都在圍繞著視頻搜索而大做文章。”
業(yè)內(nèi)分析家認(rèn)為，視頻搜索之所以日漸成為主流，首先是因?yàn)閷拵Ы尤氲娜找嫫占�，人們�(cè)诤艽蟪潭壬喜辉偈艿骄W(wǎng)速的限制了。
其次，創(chuàng)建、托管，以及提供多媒體服務(wù)的成本可謂是每況愈下，從而使得多媒體內(nèi)容也越來(lái)越多。另外，通過(guò)各種集成設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日益成為一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)。
據(jù)百度公司內(nèi)部員工透露，繼不久前先后推出基于WAP和PDA的中文搜索引擎之后，百度公司已經(jīng)將下一個(gè)目標(biāo)定格在電影搜索之上。該消息目前已被證實(shí)，百度公司已開始對(duì)技術(shù)研究人員進(jìn)行大規(guī)模的招聘。
業(yè)內(nèi)人士指出，每天在百度搜索電影的用戶有百萬(wàn)人之多。如果百度開通電影搜索，則已經(jīng)有了大量的潛在用戶做支持。
2、互聯(lián)網(wǎng)新增兩種域名
國(guó)際因特網(wǎng)名稱和編號(hào)分配機(jī)構(gòu)(ICANN)13日初步同意，分別為手機(jī)市場(chǎng)和求職市場(chǎng)增設(shè)后綴為“.mobi”和“.jobs”的新域名。
據(jù)介紹，增設(shè)“.mobi”域名的要求由諾基亞和微軟等手機(jī)和技術(shù)業(yè)巨頭提出，旨在為手機(jī)市場(chǎng)建立專門網(wǎng)站。增設(shè)“.jobs”則將允許各大招聘公司和求職者通過(guò)專門的求職網(wǎng)站，更方便地招聘員工或?qū)ふ夜ぷ鳈C(jī)會(huì)。
今年10月，國(guó)際因特網(wǎng)名稱和編號(hào)分配機(jī)構(gòu)初步同意為郵政業(yè)和旅游業(yè)增設(shè)后綴為“.post”和“.travel”的域名。加上這兩個(gè)域名，申請(qǐng)者已經(jīng)可以和國(guó)際因特網(wǎng)名稱和編號(hào)分配機(jī)構(gòu)進(jìn)行磋商，為自己的網(wǎng)站建立新域名。但該機(jī)構(gòu)成員警告說(shuō)，這4種新域名并非所有申請(qǐng)最終都能得到批準(zhǔn)。
3、Google瞄上圖書館業(yè)務(wù) 用戶可在線瀏覽藏書
14日消息稱，著名搜索引擎服務(wù)商Google本周一宣布，公司將對(duì)五家圖書館的藏書進(jìn)行數(shù)字掃描，力爭(zhēng)在未來(lái)幾年內(nèi)使Google用戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)形式來(lái)閱讀這些藏書。
據(jù)Google透露，這五家圖書館分別為紐約公共圖書館、哈佛大學(xué)圖書館、斯坦福大學(xué)圖書館、密歇根大學(xué)圖書館和英國(guó)的牛津大學(xué)圖書館。
到目前為止，斯坦福大學(xué)圖書館和密歇根大學(xué)圖書館已經(jīng)同意為Google提供所有的藏書掃描。紐約公共圖書館將為Google提供不涉及版權(quán)的藏書，哈佛大學(xué)將為Google提供4萬(wàn)冊(cè)藏書，而牛津?qū)镚oogle提供1901年之前出版的所有藏書。
事實(shí)上，掃描書籍以便于用戶通過(guò)計(jì)算機(jī)瀏覽并不是什么新鮮事。當(dāng)前，Google和亞馬遜當(dāng)前都提供相類似的服務(wù)。但這次的情況卻大不相同，因?yàn)檫@些資料無(wú)論是在深度還是廣度上，都得到了很大提升。
4、企業(yè)從事在線商業(yè)行為比例較低
16日港臺(tái)媒體消息，經(jīng)濟(jì)合作暨發(fā)展組織(OECD)今天公布一份報(bào)告指出，該組織30個(gè)工業(yè)化國(guó)家中的企業(yè)很少利用網(wǎng)絡(luò)從事在線商業(yè)交易，但多以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜索工作經(jīng)濟(jì)合作暨發(fā)展組織發(fā)現(xiàn)，在該組織的成員中，只有20%的企業(yè)支持客戶在線購(gòu)物。
該組織在報(bào)告中說(shuō)，雖然在企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)領(lǐng)域中，電子商務(wù)交易的數(shù)量正穩(wěn)定增加，但在其他熟練運(yùn)用信息及傳播科技的領(lǐng)域中，落差越來(lái)越明顯。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，24%的日本企業(yè)、20%的加拿大企業(yè)、17%的美國(guó)企業(yè)、17%的韓國(guó)企業(yè)、14%的德國(guó)企業(yè)會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中運(yùn)用信息及傳播科技。
報(bào)告認(rèn)為，當(dāng)小型企業(yè)與大型企業(yè)在采用科技上的落差縮小時(shí)，決策者面臨的主要挑戰(zhàn)在于“確保信息及傳播科技有效的整合進(jìn)商業(yè)實(shí)務(wù)運(yùn)作中”。
5、新網(wǎng)承諾企業(yè)郵局參數(shù)
域名服務(wù)提供商新網(wǎng)數(shù)碼信息技術(shù)有限公司隆重推出一款面向中小企業(yè)與集團(tuán)用戶的VIP企業(yè)郵局。該款產(chǎn)品秉承新網(wǎng)一貫的"高品質(zhì)服務(wù)保障"，融入了引領(lǐng)未來(lái)企業(yè)郵局發(fā)展主流的人性化及模塊化設(shè)計(jì)，同時(shí)，針對(duì)這款產(chǎn)品，新網(wǎng)率先推出了公布運(yùn)營(yíng)參數(shù)的規(guī)范服務(wù)。
在推出VIP企業(yè)郵局的同時(shí)，新網(wǎng)表示將公開承諾企業(yè)郵局運(yùn)營(yíng)參數(shù)，新網(wǎng)企業(yè)郵局系統(tǒng)的可用率，最小將不低于99%；平均無(wú)故障率達(dá)到99%；垃圾郵件比率控制在最大2%以內(nèi)；郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲平均小于10分鐘，最長(zhǎng)不超過(guò)3小時(shí)，郵件系統(tǒng)接收延遲平均小于10分鐘，最長(zhǎng)不超過(guò)3小時(shí)。新網(wǎng)方面還表示，如果以上承諾沒(méi)有達(dá)到，新網(wǎng)將會(huì)如數(shù)退還用戶購(gòu)買企業(yè)郵局產(chǎn)品的款項(xiàng)，目前，新網(wǎng)是市場(chǎng)上唯一一家做出如上承諾的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)對(duì)郵局的需求越來(lái)越旺盛，企業(yè)用戶在強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)更穩(wěn)定、故障率更低的同時(shí)，對(duì)功能的強(qiáng)大化與人性化提出了更高的要求，市場(chǎng)呼喚融合高服務(wù)品質(zhì)保障的功能多樣化、人性化的企業(yè)郵局產(chǎn)品，而由于企業(yè)郵局和虛擬主機(jī)服務(wù)的復(fù)雜性，此前，從來(lái)沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠做出直接運(yùn)營(yíng)參數(shù)上的承諾。新網(wǎng)表示，此次推出VIP企業(yè)郵箱并公開服務(wù)參數(shù)的做法，是希望真正以客戶需求為服務(wù)導(dǎo)向，帶領(lǐng)行業(yè)走上良性競(jìng)爭(zhēng)的正軌。
四、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界動(dòng)態(tài)
1、火狐貍瀏覽器異軍突起
正當(dāng)人們?yōu)槲④洖g覽器不斷暴露的安全隱患而頭疼之時(shí)，一種名為“火狐貍”的開放源代碼瀏覽器異軍突起。美國(guó)ZDNET(奇夫·戴維斯網(wǎng))12日?qǐng)?bào)告說(shuō)，“火狐貍”已被下載超過(guò)1000萬(wàn)次。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，這標(biāo)志著網(wǎng)民們已逐漸開始接納“火狐貍”。
由“MOZILLA基金會(huì)”推出的“火狐貍”是一種開放源代碼的免費(fèi)瀏覽器。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是，在瀏覽多個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)占用較少的系統(tǒng)資源，不必再受到網(wǎng)頁(yè)廣告和各種惡意插件的騷擾，也不用擔(dān)心會(huì)中木馬病毒或者主頁(yè)被惡意修改。而高級(jí)用戶則可以根據(jù)其開放的源代碼擴(kuò)展其功能。
奇夫·戴維斯網(wǎng)援引IT研究公司的數(shù)據(jù)說(shuō)，到今年11月為止，以“火狐貍”為主的開放源代碼瀏覽器已吸引了7.4%的網(wǎng)民，而微軟的實(shí)際市場(chǎng)份額已從90%下降到了88.9%。
2、2004中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用年會(huì)12月23日召開
由賽迪顧問(wèn)股份有限公司主辦的“2004中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用年會(huì)”將于2004年12月23日在北京新世紀(jì)飯店召開。屆時(shí)，將有信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家部委信息化機(jī)構(gòu)主管負(fù)責(zé)人、地方政府信息化主管部門、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專家、網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商等蒞臨本次年會(huì)，共同分析與探討中國(guó)無(wú)線寬待網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)問(wèn)題。
“2004中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用年會(huì)”一改歷屆網(wǎng)絡(luò)年會(huì)以有線寬帶為主的模式，以突出無(wú)線寬帶應(yīng)用為特色，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、接入服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用/內(nèi)容服務(wù)提供商、終端產(chǎn)品提供商以及寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶之間的進(jìn)一步密切合作提供一個(gè)全新的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)這一平臺(tái)，年會(huì)將匯聚來(lái)自網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用各領(lǐng)域的最新成果，為與會(huì)者創(chuàng)造一個(gè)充分交流的環(huán)境，使業(yè)內(nèi)同仁共同商榷中國(guó)無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展之路。因此，本次會(huì)議將有效地幫助企業(yè)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平和能力，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈的高效運(yùn)作。
3、據(jù)傳CNET將收購(gòu)
PCHOME 并購(gòu)價(jià)格1000萬(wàn)美元
據(jù)接近CNET和PCHOME的消息人士稱，CNET將以1000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)PCHOME。PCHOME新聞發(fā)言人否定了這一說(shuō)法，表示：“對(duì)整個(gè)事件毫不知情�！敝链耍呀�(jīng)不是第一次傳出CNET并購(gòu)PCHOME的消息。
今年11月26日，在宣布收購(gòu)了“E詢網(wǎng)”之后，CNET中國(guó)區(qū)總裁王路對(duì)外透露說(shuō)，CNET還將在國(guó)內(nèi)再度收購(gòu)2到3家網(wǎng)站。
自2002年起，CNET中國(guó)共完成了7起收購(gòu)案。此前，中關(guān)村在線和蜂鳥網(wǎng)是其新購(gòu)并的兩大網(wǎng)站。
目前，CNET已經(jīng)在中國(guó)擁有《每周電腦報(bào)》、《個(gè)人電腦》、《計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通》、ZDNet China、游戲基地等9種媒體與5個(gè)網(wǎng)站。
4 、TOM在線斥1773萬(wàn)美元購(gòu)印度無(wú)線游戲開發(fā)商
17日消息，TOM在線(Nasdaq: TOMO)今天宣布，該公司已經(jīng)簽署最終協(xié)議，將收購(gòu)Indiagames公司80.6%股權(quán)。Indiagames是印度最大的無(wú)線游戲開發(fā)商及全球性的移動(dòng)娛樂(lè)內(nèi)容出版商。此次交易不僅會(huì)幫助TOM在線進(jìn)入印度無(wú)線游戲市場(chǎng)，而且還將拓寬其全球業(yè)務(wù)范圍。
根據(jù)雙方簽署的協(xié)議，TOM在線將以現(xiàn)金收購(gòu)Indiagames公司80.6%的股權(quán)，收購(gòu)價(jià)格為1773萬(wàn)美元(約合1.383億港元)。
Indiagames目前是印度最大的無(wú)線游戲生產(chǎn)商，擁有全球最大的無(wú)線內(nèi)容研發(fā)機(jī)構(gòu)之一，該公司目前有160多名專業(yè)開發(fā)人員，與好萊塢的制片公司、手機(jī)生產(chǎn)商以及100多個(gè)分銷渠道保持著密切聯(lián)系，該公司的合作伙伴包括Orange、Verizon, Sprint, Singtel, Airtel和AT&T等知名公司。
Indiagames公司創(chuàng)立于1999年，該公司過(guò)去兩年一直盈利，凈利率接近50%。TOM在線希望借此項(xiàng)交易進(jìn)軍海外市場(chǎng)。
5、EBay斥資4.15億美元購(gòu)買中介網(wǎng)站Rent.com
EBay周五(12月17日)宣布購(gòu)買在網(wǎng)上從事公寓和住宅租賃的網(wǎng)站--Rent.com。涉及的現(xiàn)金加股票的總額為4.15億美元。(作者：周凱/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手冊(cè))
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