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解讀新經(jīng)濟(jì)的價(jià)值形態(tài)
新經(jīng)濟(jì)的興起,對(duì)人類最大的影響可能是使人們對(duì)價(jià)值有了更深層次的認(rèn)識(shí)。從對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)頂禮膜拜,到對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的輕視;從對(duì)注意力經(jīng)濟(jì)狂熱的追捧,到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的懷疑;從對(duì)智力資本的高度認(rèn)可,到對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)價(jià)值的平視……人們?cè)诟咝录夹g(shù)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)那幾乎高得離譜、幾乎無(wú)法用傳統(tǒng)價(jià)值評(píng)估理論評(píng)估的市場(chǎng)價(jià)值面前,對(duì)于新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)價(jià)值和價(jià)值形態(tài)有了新的認(rèn)識(shí)。雖然由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)在2000年以來(lái)陷入低迷而使“新經(jīng)濟(jì)”受到了懷疑,但新經(jīng)濟(jì)的精髓卻在經(jīng)濟(jì)生活中扎下了根,其獨(dú)特的價(jià)值觀念理應(yīng)受到重視。新經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)超越競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,從而大大加速了價(jià)值創(chuàng)新的進(jìn)程,擴(kuò)大了人類對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)范圍
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一方面,滿足人類衣食住行等基本生活需要的狹義產(chǎn)品更加豐富,而且性能價(jià)格比更加合理;另一方面,計(jì)算機(jī)、手機(jī)、音像設(shè)備等許多超生存需要的高科技產(chǎn)品,被以前所未有的速度開(kāi)發(fā)出來(lái),并快步走入平常百姓家。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)趕超的時(shí)代,不僅僅是規(guī)模發(fā)展的速度,更重要的是價(jià)值創(chuàng)新的速度和塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的速度被提到相當(dāng)?shù)母叨,超越?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略被越來(lái)越多的人所接受。超越競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略最大的特點(diǎn)在于自強(qiáng)而不是攻敵之弱,其核心在于價(jià)值創(chuàng)新,即用創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造出一種前所未有的價(jià)值,最終遙遙領(lǐng)先,獲得價(jià)值壟斷,實(shí)現(xiàn)不戰(zhàn)而屈人之兵。在超越競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的指引下,顧客價(jià)值創(chuàng)新理念被發(fā)掘出來(lái)并為大器的企業(yè)所采用。價(jià)值創(chuàng)新理論認(rèn)為:被動(dòng)地、單純地滿足顧客的現(xiàn)實(shí)需要是平庸者所為,挖掘顧客的潛在需要即引導(dǎo)和創(chuàng)造顧客需要才是智者所為。因?yàn)槭茏陨碇R(shí)水平等很多因素限制,很多情況下,顧客往往并沒(méi)有將自己需求什么弄得很清楚,而倚仗于市場(chǎng)引導(dǎo)。也就是說(shuō),只有不斷地滿足顧客需要,創(chuàng)造、引導(dǎo)顧客需要,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值并最終獲得持續(xù)成功。新經(jīng)濟(jì)無(wú)疑充分給人以這種感覺(jué),其以十倍數(shù)的速度創(chuàng)造出新的事物,并以合理的價(jià)格提供給消費(fèi)者,使人類越來(lái)越充分地享受物質(zhì)文明;其所賦予企業(yè)的新理念則是不斷的去發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)區(qū),發(fā)掘傳統(tǒng)視野下被忽視的價(jià)值。
新經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形式,開(kāi)拓了廣闊的虛擬空間和虛擬產(chǎn)品,強(qiáng)化了人們對(duì)虛擬價(jià)格和虛擬價(jià)值的認(rèn)識(shí)
新經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)為媒介,開(kāi)拓了一個(gè)虛擬的電子空間,這與當(dāng)年人類發(fā)明蒸汽機(jī)、發(fā)現(xiàn)電和化學(xué)分子原子一樣,都將推動(dòng)人類社會(huì)的進(jìn)步,都是革命性的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)也就是,其正在彌補(bǔ)實(shí)物經(jīng)濟(jì)的不足,節(jié)省實(shí)物資源,改善人類生存條件,給人類帶來(lái)超額福利。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里,人們創(chuàng)造出富有想象力的虛擬產(chǎn)品,為人類帶來(lái)極為豐富的價(jià)值附加,而且現(xiàn)實(shí)世界的幾乎所有都可以在虛擬世界里找到映射,從而無(wú)限地增大了價(jià)值范疇。
新經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)聯(lián)系在一起,使其價(jià)值也具有極大的虛擬性。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品,當(dāng)市場(chǎng)對(duì)它的需求無(wú)限大時(shí),其價(jià)格可以無(wú)限高;而當(dāng)市場(chǎng)一旦背離它時(shí),其價(jià)值等于零,比如軟件。由此可以看出,虛擬產(chǎn)品的價(jià)格彈性非常大,其價(jià)值很大程度上取決于需求。網(wǎng)絡(luò)股在1999~2001年的表現(xiàn)可以充分說(shuō)明這個(gè)特點(diǎn):當(dāng)需求旺盛時(shí),網(wǎng)絡(luò)股的股價(jià)甚至高到難以用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法和價(jià)值評(píng)估模型來(lái)說(shuō)明,而當(dāng)人們對(duì)其信心不足,需求減少時(shí),納斯達(dá)克指數(shù)則一路下滑。
新經(jīng)濟(jì)讓智力資本得到解放獲得其應(yīng)用的地位,并通過(guò)高智力勞動(dòng)超強(qiáng)地釋放能量
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值中的比重不斷增加,甚至占了主要份額,比如,由克隆技術(shù)或者基因工程創(chuàng)造的生物產(chǎn)品價(jià)值中,生物科學(xué)勞動(dòng)創(chuàng)造的部分越來(lái)越多,人類的智力成分也越來(lái)越多。創(chuàng)制產(chǎn)品和服務(wù)的勞動(dòng)可分解為三個(gè)層次:高智力勞動(dòng)、一般腦力勞動(dòng)、體力勞動(dòng)。高智力勞動(dòng)最大特點(diǎn)是其創(chuàng)造性,而一般的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)并不必然具有這種特性,其更多的表現(xiàn)為對(duì)高智力勞動(dòng)所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)制和加工勞動(dòng),這類勞動(dòng)的消耗所形成的價(jià)值表現(xiàn)為對(duì)科研開(kāi)發(fā)創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的附加。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,價(jià)值的創(chuàng)造將越來(lái)越依賴于高智力勞動(dòng),而體力勞動(dòng)形成的價(jià)值比重必然越來(lái)越低。而知識(shí)含量越多,產(chǎn)品價(jià)值就越高;知識(shí)難度越大,產(chǎn)品越難仿造,競(jìng)爭(zhēng)力越持久,產(chǎn)品價(jià)值越來(lái)越依賴于相應(yīng)的知識(shí)投入。
與此相對(duì)應(yīng),如今智力資本被提高相當(dāng)?shù)母叨。知識(shí)被作為獨(dú)特的生產(chǎn)要素被認(rèn)識(shí),直接導(dǎo)致了高知識(shí)含量的企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其賬面價(jià)值,其間的巨大差額,即我們所謂的“隱藏價(jià)值”,被瑞典的斯堪的亞(Sk and ia)公司發(fā)布的世界上第一份公開(kāi)的“智力資本年度報(bào)告”界定為企業(yè)的智力資本。這份報(bào)告將智力資本明確界定為企業(yè)價(jià)值中不可缺少的組成部分,突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告的局限,被稱為從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的里程碑。正如300年前資本和能源取代土地和勞動(dòng)力一樣,獨(dú)立于財(cái)務(wù)資本又可以轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)資本的非物質(zhì)形態(tài)的智力資本正在取代資本和能源而成為企業(yè)財(cái)富的主要源泉。也就是說(shuō),智力資本逐漸取代財(cái)務(wù)資本成為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,并逐漸控制和支配財(cái)務(wù)資本。
新經(jīng)濟(jì)樹(shù)立了信心經(jīng)濟(jì)的典范,觀念價(jià)值漸占上風(fēng),無(wú)形資產(chǎn)成為價(jià)值構(gòu)成的主要因素
由于在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)更多的以信息或知識(shí)構(gòu)成,因而新經(jīng)濟(jì)的價(jià)值形態(tài)在很大程度上與人們的認(rèn)識(shí)相聯(lián)系,并以人們認(rèn)識(shí)程度為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。這將以前對(duì)于古董的價(jià)值認(rèn)識(shí)無(wú)以復(fù)加地普遍運(yùn)用。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值幾何,相當(dāng)程度上在于人們的價(jià)值觀念。因此,新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)含許多觀念價(jià)值。在實(shí)物經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多商品中也包含觀念價(jià)值,但到了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,觀念價(jià)值更占了上風(fēng)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)越來(lái)越建立在人們的信心之上,因?yàn)樵谧C券市場(chǎng)上對(duì)于一個(gè)企業(yè)股票的評(píng)價(jià),是建立在對(duì)這個(gè)企業(yè)未來(lái)獲利能力的預(yù)期基礎(chǔ)上的,當(dāng)人們信心不足時(shí),即使企業(yè)運(yùn)行情況良好,股價(jià)也有可能被低估。
在此基礎(chǔ)上,以人力資本類無(wú)形資產(chǎn)和品牌為代表的無(wú)形資產(chǎn)正成為企業(yè)價(jià)值構(gòu)成的主要因素。其實(shí)智力資本和無(wú)形資產(chǎn)在某種程度上說(shuō)是同一個(gè)概念,智力資本可以被認(rèn)為是對(duì)無(wú)形資產(chǎn)本源的一種認(rèn)識(shí)。如果說(shuō),智力資本還有待理論界統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的話,無(wú)形資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮的越來(lái)越重要的作用則已為各界所公認(rèn)。在經(jīng)濟(jì)虛擬化的趨勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)的無(wú)形成分日益增大,有形成分相對(duì)縮小,這使得理論界把當(dāng)今的財(cái)富價(jià)值比喻為“倒金字塔”,依次為:人力資本、組織資本、顧客資本等各種無(wú)形資產(chǎn)>>有價(jià)證券(如股票)等各種金融資產(chǎn)>>商品和真實(shí)的服務(wù)貿(mào)易>>物質(zhì)產(chǎn)品固定資產(chǎn)。
新經(jīng)濟(jì)使核心競(jìng)爭(zhēng)力得到前所未有的重視,成為企業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力成為企業(yè)價(jià)值的源泉,它以其異質(zhì)性表現(xiàn)為極強(qiáng)的價(jià)值優(yōu)越性。企業(yè)的核心能力有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本等方面做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加優(yōu)秀。如微軟的視窗操作系統(tǒng)占據(jù)了世界PC機(jī)操作系統(tǒng)的絕大部分市場(chǎng)份額;被國(guó)際商界稱為“商界怪物”的日本任天堂,其直接成本竟只占其銷售額的0.8%,也就是說(shuō)該公司竟有99.2%的銷售毛利率,創(chuàng)造了令人嘆為觀止的奇跡。這促使企業(yè)培育和發(fā)展企業(yè)的核心能力,確立能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值最大化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意圖,并在其指導(dǎo)下構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈,同時(shí)緊緊圍繞著企業(yè)價(jià)值鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷圍繞企業(yè)價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行企業(yè)流程再造,從而保證企業(yè)核心能力的形成和發(fā)展。
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