摘要：武漢作為傳統(tǒng)工業(yè)強市，從“十二五”規(guī)劃開始重視第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)，推進城市旅游發(fā)展，建設(shè)國家中心城市。本文在城市旅游發(fā)展歷程、定義及特點的基礎(chǔ)之上，以武漢市為研究對象，從城市旅游資源的開發(fā)，旅游客源市場的開拓及旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個方面對武漢市城市旅游發(fā)展的特點、近年來的發(fā)展成果和發(fā)展中存在的問題進行分析。并針對武漢市城市旅游發(fā)展存在的問題，例如旅游發(fā)展會給城市管理帶來一定壓力、旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善、缺乏專業(yè)的旅游從業(yè)人員、城市旅游影響力不足等，提出武漢市城市旅游需要在開發(fā)建設(shè)中,堅持可持續(xù)發(fā)展原則；加強城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；完善行業(yè)人才培養(yǎng)機制；根據(jù)旅游資源潛力和發(fā)展前景有針對性的發(fā)展城市旅游等一系列對策建議，以此促進武漢城市旅游更加平穩(wěn)、高速地發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：城市旅游；武漢；發(fā)展問題；發(fā)展策略

　　近幾年，城市旅游正逐漸被旅游業(yè)所重視。而旅游業(yè)的發(fā)展狀況已經(jīng)成為城市發(fā)展評價的一項重要指標，并逐漸成為各個城市城建規(guī)劃的重要發(fā)展方向之一。國家政策性支持給城市旅游帶來重要發(fā)展機遇。2016年12月在首都舉行的中央城市工作會議明確提出，要完善城市旅游功能，提高居民和游客滿意度，真正將旅游業(yè)與城市建設(shè)的方方面面緊密結(jié)合起來。各大城市也紛紛將發(fā)展城市旅游納入規(guī)劃之中，重視完善城市旅游功能，挖掘旅游資源，塑造旅游形象，加大旅游宣傳力度。部分省市比如云南省，海南省等已經(jīng)將旅游業(yè)作為經(jīng)濟支柱性行業(yè)。而有些工業(yè)城市，也開始樹立旅游形象，向旅游城市邁進，并且發(fā)展迅猛。可見，城市旅游已經(jīng)成為一種新的城市發(fā)展方向。

　　“城市旅游”第一次作為理論概念被提及研究，是在Stansfield在《美國旅游研究中的城鄉(xiāng)不平衡》中。這位學者在書中表示，城市旅游是旅游業(yè)中不可忽略的一個板塊，具有重要的作用。二十世紀七十年代以后，西方學者漸漸開始重視城市旅游理論研究，而城市旅游真正的發(fā)展是從二十世紀八十年代后期開始，在這個時期，這個領(lǐng)域也逐漸為國內(nèi)旅游研究學者所關(guān)注。

　　早期的城市旅游研究主要集中在探索國際大城市的旅游效應(yīng)，理論覆蓋面窄，局限性較大，我國國內(nèi)城市旅游研究和實踐則是從北上廣等大城市開始。到目前為止，北京，上海，廣州這些城市仍然是我國城市旅游發(fā)展最好的范例。而近幾年，旅游業(yè)發(fā)展水平成為考核城市建設(shè)的一項重要指標，旅游收入占城市GDP的比重越來越受到重視。一批擁有良好旅游發(fā)展條件和發(fā)展實力的城市，則迅速抓住這一機遇，大力發(fā)展旅游業(yè)。“三威杭廈”是中國近年來迅速崛起的新四大一線旅游城市，即三亞，威海，杭州，廈門，它們與中國傳統(tǒng)一線城市“北上廣深”的發(fā)展模式稍有區(qū)別�！氨鄙蠌V深”以其發(fā)達的經(jīng)濟和繁華的都市建設(shè)吸引著國內(nèi)外旅游者，它們的城市旅游類型結(jié)構(gòu)中，商務(wù)旅游和都市觀光更加突出；而三亞，威海，杭州，廈門這四大一線旅游城市，雖然經(jīng)濟實力較弱，但擁有得天獨厚的旅游資源以及準確清晰的旅游發(fā)展定位，隨著全民旅游趨勢擴大，重點發(fā)展休閑度假旅游，使旅游業(yè)成為城市發(fā)展的重點，帶動城市經(jīng)濟增長。

　　1.城市旅游的定義

　　城市旅游是二十世紀八十年代才在我國逐漸興起的一種新型旅游模式。它主要是指以城市中各類旅游資源、現(xiàn)代化城市基礎(chǔ)設(shè)施及高層次旅游服務(wù)為吸引要素，滿足旅游者旅游各層次需求的旅游類型。它包括多種形式，比較典型的比如都市旅游，商務(wù)旅游，主題公園，城中景區(qū)等，同時也包含觀光旅游，文化旅游等傳統(tǒng)旅游形式。

　　2.城市旅游的特點

　　第一，城市旅游具有地域性。它不同于文化旅游依托某一特定文化背景，節(jié)慶旅游依托某一特定時間傳統(tǒng)，自然觀光旅游依托于某一特定風景特點，城市旅游是以城市為單位，以目的城市的整體資源為依托，為旅游者提供不同于其他城市的獨特旅游體驗，往往這種體驗是不能被復制和轉(zhuǎn)移的。

　　第二，城市旅游具有綜合性，它不僅僅依托于已有的旅游資源或潛在的旅游資源，而是在城市建造發(fā)展過程中不斷創(chuàng)建新的旅游吸引物，結(jié)合已有的文化背景，傳統(tǒng)習俗，自然風光，統(tǒng)一構(gòu)成一個城市的旅游標簽。

　　第三，城市旅游具有更大的動態(tài)性。城市旅游資源可隨著城市發(fā)展不斷增減和更新，而不是保持不變的。尤其是商務(wù)旅游，現(xiàn)代都市旅游等旅游形式，并不為現(xiàn)有旅游資源所限制，而是要緊跟世界經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的速度，不斷更新和創(chuàng)新，發(fā)展具有更大的自由性和動態(tài)性。

　　武漢市是位于華中的傳統(tǒng)重工業(yè)大城。在“十二五”之前，武漢發(fā)展始終集中于工業(yè)建設(shè)，致力于建設(shè)工業(yè)強市，在“十二五”規(guī)劃中才開始關(guān)注城市旅游發(fā)展。經(jīng)過政府政策引導，加上武漢本身的經(jīng)濟實力，武漢旅游發(fā)展擁有巨大的潛力，目前已有明顯的成績。武漢市年接待游客量在2006年不足兩千萬人，旅游收入只有不到兩百億元。2010年“十二五”規(guī)劃中武漢開始強調(diào)旅游業(yè)發(fā)展，建設(shè)國家中心城市。政策的支持，促使武漢的旅游業(yè)發(fā)展馬上以高速一路突飛猛進。在2015年旅游總收入更是首次跨越2000億的關(guān)卡，達到2188.97億元。武漢旅游業(yè)在十年內(nèi)，以超十倍的速度迅速發(fā)展起來。

　　1．城市旅游資源開發(fā)

　　武漢雖然是傳統(tǒng)工業(yè)城市，但得天獨厚的地理位置同樣賦予了它大量優(yōu)質(zhì)的旅游資源。

　　武漢自然生態(tài)類旅游資源并不多，但位于兩大江——長江與漢江交匯口的武漢，水域風光是一大特色。被稱為“百湖之市”的武漢大大小小有166個湖泊，包括中國目前最廣闊的城中湖，即湯遜湖。而面積排名第二的東湖風景區(qū)則是5A級旅游景區(qū)。漢口江灘不僅為游客必游之處，也是當?shù)厝顺�晚休閑玩賞的佳地。除了水域風光，位于黃陂的木蘭山風景區(qū)近幾年發(fā)展格外迅速，每年三月杜鵑花節(jié)，吸引數(shù)十萬人來到黃陂，使得在2010年還被稱作“武漢后花園”的黃陂區(qū)短短幾年發(fā)展為“國家全域旅游標桿”。

　　另外，武漢作為國家歷史文化名城，人文旅游資源也極其豐富。首先是有著近1800年歷史的黃鶴樓，既是“江南三大名樓”之一，也是武漢一大城市地標，國家5A級景區(qū)，古往今來受無數(shù)文人騷客歌詠稱頌。其次，著名的吉慶街和戶部巷則是武漢最具歷史的美食聚集地。百年戶部巷的早餐，吉慶街的大排檔，都是熱愛美食的游客不能錯過的。此外，武漢都市風光也是城市旅游一大看點。現(xiàn)代化的光谷步行街，充滿歷史氣息的江漢步行街和楚河漢街，能全方位滿足旅游者各項旅游需求。

　　2．城市旅游客源市場分析

　　武漢是內(nèi)陸中心城市，但水陸空交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，城市可進入性強，發(fā)展入境旅游潛力巨大。但在“十二五”之前，武漢長期以來大多作為游客旅游途中的中轉(zhuǎn)站，而不是最終旅游目的地。過境游客占游客總數(shù)比例較大，旅游者停留的時間短，旅游消費較低。而在2010年武廣高鐵的到來明顯改善了這一情況。高鐵的開通直接形成了以武漢為中心，向東南西北成輻射狀的四小時經(jīng)濟圈，將“長三角”、“珠三角”、“長株潭”三大經(jīng)濟圈以及港澳地區(qū)包含在客源市場之中。有數(shù)據(jù)表示，2010年，武漢游客總量的80%都是坐高鐵到達的廣東游客，沿海經(jīng)濟發(fā)達的旅游客源地，有效地帶動了武漢旅游者消費水平。

　　除此之外，武漢“1+8”城市圈，是響應(yīng)國家“中部崛起”的號召建立起來的聯(lián)合發(fā)展城市圈。它以武漢市為中心，覆蓋周圍一百公里范圍以內(nèi)的8個城市。九個城市在高速公路和鐵路的連接下，形成了一個1小時交通網(wǎng)絡(luò)格局。在這樣一種格局下，城市圈中的各個城市互為旅游目的地和旅游客源地，同時也將各自的旅游資源優(yōu)勢結(jié)合起來，提高旅游吸引力，發(fā)掘周邊省份潛在旅游市場。

　　3．城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　自“十二五”規(guī)劃發(fā)布以來，武漢對整個武漢城市交通服務(wù)設(shè)施進行提升改造。2011年，武漢已有289條公交線路；2004年，武漢正式開通第一條軌道交通線路，開啟公共交通新篇章；2016年6號地鐵也正式開始運營，同時每條線路仍在不斷延伸。截止目前，武漢已有6條地鐵線路而且正計劃以每年2條線路的速度擴大城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)。289條公交線路和6條軌道交通線路，公共交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面覆蓋到武漢各個地區(qū)。

　　公路，鐵路成放射狀連接武漢周邊城市，武廣，滬漢蓉等高鐵線路的開通實現(xiàn)以武漢為中心，1000公里之內(nèi)四小時到達的目標，位于武漢北部的天河機場作為中國中部第一門戶機場，擁有近300條航線，其中有38條國際航線。四通八達的交通體系能有效減少旅游時間成本，提高空間移動效率，增加旅游目的地可進入性，增強旅游者旅游動機，是發(fā)展旅游業(yè)首要前提。

　　此外截止到2015年，已有81家旅游星級賓館坐落在武漢，其中，有14家五星級和29家四星級，基本滿足游客停留住宿需求。戶部巷，吉慶街，江漢步行街，光谷步行街，中央文化區(qū)等飲食購物場所能滿足游客各種層次的消費需求。

　　4．武漢城市旅游發(fā)展特點

　　根據(jù)武漢城市旅游發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展歷程，可見武漢城市旅游具有以下特點：

　　（1）發(fā)展迅速

　　武漢在十年之間，不論是年接待游客量還是旅游收入均以十倍翻增，這個發(fā)展過程是極為迅速的。這得益于武漢交通網(wǎng)絡(luò)的完善與城市旅游功能完善。武漢作為內(nèi)陸中心大城，傳統(tǒng)工業(yè)為武漢發(fā)展旅游打下經(jīng)濟基礎(chǔ)，加上人文旅游資源豐富，各類交通線路四通八達，城市功能逐漸完善，武漢城市旅游吸引力是相當大的。例如高鐵開通后，城市間轉(zhuǎn)移時間縮短，時間成本大幅降低。這一突破直接帶動著武漢游客量在兩個多月同比增長了五分之二，有三百多個高鐵旅游團，近三十萬游客蜂擁而至。由此可見，武漢城市旅游發(fā)展具有很大的潛力，旅游功能完善了，旅游者的動機便很容易被激發(fā)。

　�。�2）整體性發(fā)展

　　武漢旅游資源豐富多樣，不論是都市風光，自然風光還是人文景觀，都有相應(yīng)的代表性旅游產(chǎn)品，真正統(tǒng)籌各類旅游資源，實現(xiàn)城市旅游整體化。整體性發(fā)展避免了地區(qū)發(fā)展不平衡，使武漢各個地區(qū)均勻分擔游客量，共同分享旅游收益，促進平衡發(fā)展。

　�。�3）文化內(nèi)涵突出

　　武漢是歷史文化名城，擁有眾多文化背景，其中楚漢文化尤為突出，此外木蘭山據(jù)傳是花木蘭歸隱之地，木蘭文化也是其中一大亮點，武漢還是辛亥革命遺址，擁有上千年歷史的黃鶴樓，承載著無數(shù)文人墨客的吟詠，眾多人文旅游資源是武漢城市旅游的一大吸引力，相比較于自然山水風光，武漢的文化特色更為突出。

　　1．旅游發(fā)展給城市管理帶來一定壓力

　　武漢城市旅游發(fā)展迅速，除了帶來巨大的經(jīng)濟效益之外，還給目的地城市管理帶來一定壓力。一方面，在旅游旺季，短期內(nèi)大量游客的集中入境，會導致城市內(nèi)交通擁擠，景區(qū)超載，生態(tài)保護受到影響。另一方面，旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)跟不上旅游發(fā)展的速度，旺季住房緊張，旅游服務(wù)質(zhì)量下降等等。此外，大量游客的到來，給當?shù)鼐用褚矌�來相當大的困擾，文化沖擊不可避免。

　　2．城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善

　　武漢每年夏天都會陷入城市內(nèi)澇的困境，一遇暴雨便成海已經(jīng)成為一種慣例，這說明武漢城市排水系統(tǒng)還有待完善，“來武漢看�！币呀�(jīng)成為家喻戶曉的笑談。另一方面，武漢雖在2010年從“四大火爐”城市中除名，但仍擺脫不了夏季悶熱的印象，城市內(nèi)澇和高溫在一定程度上，會削弱旅游者旅游動機，影響武漢整個季度的城市旅游發(fā)展。

　　3．專業(yè)型人才不足

　　武漢城市旅游要想長遠地，科學化地可持續(xù)發(fā)展，必須要有足夠的專業(yè)型人才。武漢高校數(shù)量在全國僅在北京，上海之下。它擁有一百多所高校，包括兩所“985”高校和七所“211”高校。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，武漢大學2013年至2015年本科生就業(yè)地區(qū)分布情況如表1顯示。

　　表1武漢大學2013年至2015年本科生就業(yè)地區(qū)分布情況

　　此外，2016年華中科技大學發(fā)布的本科畢業(yè)生就業(yè)報告顯示，其畢業(yè)生選擇的就業(yè)地比例最大的地區(qū)為廣東、湖北和上海，分別為30.00%、26.45%和8.71%。由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可見，盡管武漢每年輸出近20萬大學畢業(yè)生，但湖北能留住的人才只有26%左右，武漢人才流失率相當高，主要原因在于畢業(yè)生數(shù)量，發(fā)展前景，工薪水平等問題上。如何留住高水平人才，來為武漢城市發(fā)展效力，也是一個值得仔細琢磨的問題。

　　4．城市旅游影響力不足

　　武漢作為傳統(tǒng)工業(yè)重鎮(zhèn)，曾經(jīng)也是有過能與天津、上海相提并論的強大之時。但如今的發(fā)展卻遠不如沿海的大城市，除了政策偏向之外，武漢市本身也有其不足。武漢旅游資源富有特色，但是開發(fā)形式單一，知名度不高，吸引力不足，旅游品牌形象不突出，最為知名的無非就是“江南三大名樓”之一的黃鶴樓，武漢長江大橋，以及近幾年盛行起來的“櫻花游”，大量優(yōu)秀旅游資源不能得到最優(yōu)化開發(fā)。而且武漢缺乏具有國際性影響力的活動事件，從工業(yè)城市向旅游城市轉(zhuǎn)型的過程坎坷。近些年，武漢大力推動城市改建，“滿城挖，全城建”的印象長期停留在當?shù)厝撕吐糜握咝闹�，盡管目前武漢城市建設(shè)已有明顯改善，但是“臟、亂、差”“市井化”這些傳統(tǒng)印象仍然影響著一部分旅游者的旅游動機。

　　此外，武漢還需繼續(xù)努力將過境旅游者轉(zhuǎn)變成真正的以武漢為旅游目的地的入境旅游者。2005年武漢入境旅游者人均停留只有2.7天，比同時期北京入境旅游者平均停留天數(shù)少3.6天，可見武漢的城市旅游吸引力還有待提高。目前雖然武漢入境旅游量大幅提高，旅游收入也隨之增加，但就增加比率來說，武漢城市旅游消費水平并未提高，仍然處于中等消費水平。游客的消費大部分還是集中在飲食，住宿和交通以及觀光游覽必需的門票費用上，購物，娛樂等彈性消費還有待開發(fā)。

　　要有效解決武漢城市旅游發(fā)展過程中存在的問題，武漢需要采取一系列正確的發(fā)展策略，在城市規(guī)劃中要找準城市資源的優(yōu)劣之處，揚長補短，突出特色，鼓勵創(chuàng)新，來促進武漢更加健康穩(wěn)定地發(fā)展城市旅游。

　　發(fā)展武漢城市旅游的目的是帶動經(jīng)濟增長，完善城市功能，讓城市居民生活的更好。因此，城市旅游規(guī)劃開發(fā)一定要慎重合理，不能采用“拆東墻補西墻”的發(fā)展方式。

　　首先，居民是城市的主人，城市旅游開發(fā)不僅僅是政府和開發(fā)商的事，也是與當?shù)鼐用竦纳�活緊密聯(lián)系的，所以，城市建設(shè)工作要以人為本，盡量不影響當?shù)鼐用竦纳�活，要讓居民分享發(fā)展成果。

　　其次，旅游資源的利用要達到最優(yōu)化而不是最大化，不能以破壞具有更高價值的生態(tài)環(huán)境和文化資源為代價來發(fā)展旅游，要堅持可持續(xù)發(fā)展。

　　最后，要綜合評價武漢城市旅游的前景，對觀光旅游，文化旅游，商務(wù)會展旅游等不同旅游類型分別進行SWOT分析，有利于清晰定位武漢城市旅游發(fā)展的側(cè)重點。并通過斟酌評定，合理化分配人力，物力，財力等成本投入。

　　城市基礎(chǔ)設(shè)施是完善城市功能的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是完成城市旅游的基本條件。武漢市經(jīng)過近些年的建設(shè)，城市面貌不斷翻新，城市形象也有很大改觀，但仍需要更加完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如合理利用江、湖蓄水功能，改善城市排水系統(tǒng)，擺脫夏季城市內(nèi)澇的“老毛病”；加強高星級飯店建設(shè)，提高城市游客容納量；更加完善城市交通網(wǎng)絡(luò)，解決擁堵問題。要從吃、住、行、游、購、娛多方面整體提升旅游者的旅游體驗好感度，擺脫“市井”“臟亂差”這些老印象，提高城市旅游口碑。

　　武漢市擁有全國最多的大學生，每年都向北上廣深輸送大量優(yōu)質(zhì)人才。要讓大量高水平的優(yōu)秀專業(yè)人才留在武漢，為武漢城市發(fā)展所用，首先需要有足夠的分工清晰的就業(yè)崗位和廣闊的職業(yè)發(fā)展前景，才能讓畢業(yè)生有熱情而且充滿信心在這個城市扎根。其次，所謂“梧桐之樹，鳳凰來棲”。目前大學畢業(yè)生傾向于前往北上廣深等一線大城市或者沿海城市就業(yè)，主要原因在于，發(fā)達城市機遇更多，更有挑戰(zhàn)性，能最大化實現(xiàn)個人價值。武漢只要抓住政策，全力前行，憑借實力及強大的潛力，發(fā)展越來越好，對畢業(yè)生就業(yè)吸引力自然隨之變大。

　　首先，要統(tǒng)籌傳統(tǒng)景區(qū)與新興景區(qū)的發(fā)展，合理分配資源。武漢旅游局在2017年春節(jié)黃金周期間對市中十個傳統(tǒng)景區(qū)和十二個新興景區(qū)進行了監(jiān)測統(tǒng)計。數(shù)據(jù)顯示，以自然山水和歷史文化為主要吸引要素的十個傳統(tǒng)景區(qū)共接待112.73萬人次，同比增長53.2%；旅游總收入達2771.95萬元，增長27.1%。而以現(xiàn)代化娛樂設(shè)施和主題商業(yè)區(qū)為主體的十二個新興景區(qū)在黃金周共接待旅游者132.02萬人次，同比增加5.17%；旅游總收入達8586.67萬元，同比增長51.64%。由數(shù)據(jù)對比分析可知，傳統(tǒng)景區(qū)游客量大幅增長，但旅游消費水平較低，新興景區(qū)游客量增長幅度小，但旅游消費水平高。武漢市可根據(jù)這一特點有針對性進行規(guī)劃，促進傳統(tǒng)景區(qū)的旅游消費，提高新興景區(qū)的旅游知名度。

　　其次要重視提高武漢在全國和在全世界的城市地位，擴大城市影響力。隨著“中部崛起”的號召，武漢終于迎來政策性發(fā)展機遇。在2016年“十三五”規(guī)劃中，武漢獲得國家明確支持建設(shè)國家中心城市。這個稱謂的武漢已經(jīng)爭取了數(shù)年，與包含北上廣等城市的第一批五大國家中心城市的差距，需要武漢全力前進才有可能趕上。提高城市地位和影響力，除了經(jīng)濟指標，還可以通過城市標志性活動來實現(xiàn)。2016年武漢首屆馬拉松成功舉辦，吸引超過12萬人報名，其中76％為外地人，比賽取得熱烈反響，也刷新了很多人對武漢的印象。武漢馬拉松是一個能讓游客仔細認識這個城市的重要平臺，這樣一場活動，勝過千萬宣傳廣告。所以武漢市需要多創(chuàng)新城市旅游宣傳形式，如通過創(chuàng)建城市特色節(jié)日，承辦大型賽事和國際會展等，將全新的武漢展現(xiàn)在全國各地旅游者眼前，甚至展現(xiàn)到世界各國，提高城市國際影響力。

          城市旅游能有效地促進城市保持和諧、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展。武漢市城市旅游發(fā)展正位于黃金時段，發(fā)展機遇難得。雖然有種種困難阻礙，但若能抓住機遇，合理化開發(fā)城市已有的旅游資源和潛在的具有開發(fā)前景的旅游資源，完善城市旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展中有針對性地揚長補短，突出武漢城市旅游特色，同時能通過標志性事件提高城市影響力，完善人才培養(yǎng)機制，將優(yōu)秀人才留住為武漢城市發(fā)展效力，武漢城市旅游未來一定會為這個城市帶來難以估量的經(jīng)濟效益！

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