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民警開展“三訪三評”心得體會
當(dāng)我們有一些感想時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編整理的民警開展“三訪三評”心得體會，希望能夠幫助到大家。
王闖，男，20xx年7月參加公安工作，現(xiàn)任xx派出所社區(qū)中隊(duì)民警。自參加工作以來，對待每一項(xiàng)工作王闖同志都認(rèn)真對待、嚴(yán)格要求，先后被評為2009年度信訪先進(jìn)個人，20xx年度優(yōu)秀公務(wù)員，20xx年優(yōu)秀青年團(tuán)員，20xx年度優(yōu)秀公務(wù)員，在全市戶政系統(tǒng)比武打擂中獲得第三名的成績并被予以嘉獎。
王闖同志所管轄的xx社區(qū)是一個人口3600余戶、7200余人的棚戶區(qū)，這里人員成分復(fù)雜，酒懵子多，低保戶多，刑事解教多，光在列重點(diǎn)人口就達(dá)51人，治安形勢十分復(fù)雜。通過開展“三訪三評”活動，王闖協(xié)同社區(qū)干部開展走訪活動，使得社區(qū)治安情況大幅好轉(zhuǎn)，人民群眾對公安機(jī)關(guān)信任和滿意度逐漸提高。
自開展“三訪三評”活動以來，王闖同志認(rèn)真領(lǐng)會上級會議精神，積極參與“三訪三評”活動。首先是把端正態(tài)度作為首要，態(tài)度決定一切，開展“三訪三評”活動是要求民警要有一顆誠摯的心，這樣才能開展好“三訪三評”活動。首先王闖同志主動召開會議，邀請轄區(qū)社區(qū)干部、樓長、老黨員和居民等各層次群眾暢所欲言，及時發(fā)現(xiàn)和解決轄區(qū)突出治安問題，并向群眾匯報(bào)工作，動員群眾開展評議活動。通過居民反映，社區(qū)有一個叫趙玉波的精神病人員，經(jīng)常砸別人家玻璃，經(jīng)常讓鄰居感到困擾。王闖在得到居民反饋的情況，通過聯(lián)系趙玉波的母親和姐姐，二人開始不同意送醫(yī)院治療，后來經(jīng)過王闖從法律和事理上慢慢勸解，又協(xié)調(diào)街道將趙玉波及時送入醫(yī)院治療，使得社區(qū)恢復(fù)了往日的平靜，社區(qū)居民拍手稱好。王闖同志想的是真心誠意，而不是為了迎合活動而進(jìn)行的流于形式。其次是開展經(jīng)常性的走訪活動，通過確定一些經(jīng)常性的走訪對象，經(jīng)常到轄區(qū)企事業(yè)單位、刑滿釋放人員、涉案的嫌疑人和被害人、各個樓長、肇事肇禍人員、老黨員以及一些閑散人員家去走訪，及時發(fā)現(xiàn)群眾困難，排除糾紛。在對轄區(qū)企業(yè)走訪的過程中，王闖能夠積極主動聯(lián)系轄區(qū)企事業(yè)單位，幫助他們解決一些困難。東洲區(qū)中醫(yī)院總是有酒懵子在醫(yī)院大廳鬧，有時處理不當(dāng)醫(yī)院還要承擔(dān)一些過錯，王闖得知這一情況后，積極主動到醫(yī)院走訪，并為醫(yī)院積極出謀劃策，使得這一頭疼問題得到及時解決，為此醫(yī)院的牟院長特意到派出所來感謝。在春節(jié)前夕開展的走訪貧困戶的活動中，王闖除了走訪上級確定的走訪任務(wù)外，自己還聯(lián)系了兩戶較為困難的群眾，自己采購了生活用品，為他們送去一份真誠的關(guān)心。還有通過走訪得知萬順棚改新區(qū)經(jīng)常性的跑水，有時幾天都吃不上水，在大年初二，王闖同志聽說自己社區(qū)31樓沒有水已經(jīng)20多個小時了，便積極聯(lián)系自來水公司來查明原因，發(fā)現(xiàn)是一個門市的閥門因?yàn)榻?jīng)常有人扭動而損壞了，當(dāng)時就有許多群眾比較生氣，準(zhǔn)備沖上去要砸那個門市，在王闖的及時勸阻下，門市負(fù)責(zé)人也誠懇的道歉，沒有造成嚴(yán)重后果，同時維修管道也很快完成，幫助解決居民飲水問題，受到群眾表揚(yáng)。在全省開展和諧社區(qū)創(chuàng)建和諧樓院的活動中，王闖同志所管理的社區(qū)17號樓參評通過，全體居民都非常高興，在準(zhǔn)備慶祝的頭一天晚上，兩個17樓的酒懵子因?yàn)辄c(diǎn)瑣事而大打出手，弄得全樓居民心里都不太舒服，經(jīng)過樓長和社區(qū)書記調(diào)解都沒有成果，而且兩個人還都有怨氣。王闖得知后當(dāng)天晚上從8點(diǎn)多一直工作到第二天凌晨1點(diǎn)多，通過耐心而誠懇的勸解工作使得兩個鄰居握手言和，第二天的慶祝得以順利舉行。是王闖同志的一份熱心、一份責(zé)任心讓社區(qū)變得更加和諧。
自開展“三訪三評”活動，王闖同志走訪各類人員1000余戶，5000余人次，及時調(diào)解1起行政案件，幫助案件偵辦隊(duì)破獲1起刑事案件，及時化解矛盾糾紛15件。在上級部門下到社區(qū)測評時，萬順社區(qū)的測評滿意度達(dá)到了100%，就是因?yàn)橥蹶J同志能夠多多聯(lián)系群眾，讓警力傾向民意，群眾和民警雙贏，使得社區(qū)群眾感覺到非常的和諧安定。
開展“三訪三評”活動，不光是要端正態(tài)度，更重要的是在日常工作中如何去發(fā)揚(yáng)。王闖同志始終懷著“為百姓辦實(shí)事、做好一名合格的社區(qū)民警”為工作目標(biāo)，在日常工作中發(fā)現(xiàn)誰家有難處，盡自己所能主動的去幫助解決。一次在王闖同志要下社區(qū)走訪時，在值班室見一男一女兩位80多歲的老人在值班內(nèi)情緒比較激動，派出所民警誰說什么、解釋什么一概不聽，還說“派出所不給解決就死在派出所”。王闖同志以為很嚴(yán)重的事，就進(jìn)去看了看，后來才明白是因?yàn)檗k戶口的事，便主動上前要給與解答，可是兩位老人情緒更是激動，還將王闖給罵了，王闖同志不但沒有生氣，而是更加耐心的去解答。從兩位老人激動的言語中王闖聽出事情的緣由，王闖隨后又找到戶口內(nèi)勤了解情況后，通過20多分鐘的耐心勸解將兩位老人的情緒控制下來，最后親自陪著兩位老人將材料整理完整，直到辦理完戶口兩位老人才知道是自己存在錯誤的觀點(diǎn)，誤解了派出所民警，當(dāng)即連說謝謝，當(dāng)時還流下了歉意和感激的熱淚，后來兩位老人還到分局進(jìn)行了感謝，夸贊民警真誠服務(wù)。在萬新有一名經(jīng)常上訪人員，該人叫王偉，家里生活比較困難，在春節(jié)前夕因?yàn)楹袜従影l(fā)生點(diǎn)矛盾，鬧得不可開交，還揚(yáng)言去上訪，王闖得到信息后第一時間反饋給派出所，并和同事一起到王偉家去走訪，為了表示誠意，王闖自己拿錢買了一些米面油送到王偉家，讓王偉感到不知所措，王偉當(dāng)時這樣說：派出所民警能這樣，我啥也不說了，我以后一定不去上訪了。雖然這些只是我們工作中經(jīng)常遇到的事，但是能夠主動的去參與解決這樣棘手的問題，說明王闖同志能夠認(rèn)真領(lǐng)會“三訪三評”活動的精神，并踐行“三訪三評”活動，把公安機(jī)關(guān)開展“三訪三評”活動的目的通過實(shí)事予以詮釋。
不光是在走訪和接待群眾上王闖同志能夠誠信誠意，而且在生活中他仍舊如此。參加工作以來，派出所的同事和社區(qū)干部、群眾都能夠感受到王闖同志是一位熱心的青年�！罢l在工作上有一些忙不過來的工作，主動上前幫忙；誰在生活上有一些困難，力所能及的幫助解決”這就是王闖同志在派出所同事和社區(qū)居民心里的感覺。在2012年年初，市長王桂芬到萬順社區(qū)座談?wù){(diào)研時，社區(qū)居民都說萬順社區(qū)是一個和諧安定的社區(qū)，現(xiàn)在居住的很順心，因?yàn)樯鐓^(qū)干部和社區(qū)民警能夠相互合作，讓群眾信任，讓群眾放心，讓群眾滿意。
自開展“三訪三評”活動以來，王闖讓群眾感受到人民警察的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，服務(wù)的心是真誠的，他的工作成果，是讓群眾滿意的。
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