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社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得
社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得（一）2015年1月13日，我參加了金臺區(qū)民政局舉辦的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作人員的崗前培訓(xùn)班， 進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)總結(jié)，使我對社區(qū)工作以及所要面臨的挑戰(zhàn)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為我今后能夠更好地做好社區(qū)工作，更好地服務(wù)人民打下了良好的基礎(chǔ)，讓我受益匪淺。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我感受頗多。我認(rèn)識到社區(qū)是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，包括社區(qū)就業(yè)、社會保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社區(qū)流動人口管理和服務(wù)以及社區(qū)治安等等。因此，社區(qū)工作的責(zé)任重大。社區(qū)工作表面看是些瑣碎的小事，其實(shí)每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。隨著人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性更大，政府的許多工作都下放到社區(qū)，人們從單一的"單位人"向更具活力的"社會人"轉(zhuǎn)化。因此，人們與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨密切。這就需要社區(qū)工作者具備更高的綜合素質(zhì)，從而更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
在過去，大家一提到社區(qū)工作，首先想到的就是居委會的大爺大媽們，天天走街串巷地分發(fā)老鼠藥、宣傳材料，調(diào)解著鄰里糾紛，家長里短。而現(xiàn)在，社區(qū)工作越來越專業(yè)化、信息化、人性化，涉及的方面也越來越廣，這從中體現(xiàn)出了社區(qū)在管理和服務(wù)上的進(jìn)步。這使我感受到黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，因?yàn)樯鐓^(qū)是國家的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，社區(qū)建設(shè)是國家建設(shè)的基礎(chǔ)，很多政策的落實(shí)也最終要靠社區(qū)去執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。因此，做好社區(qū)工作也對國家的和諧穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。隨著人民生活水平的不斷提高，社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)的要求也越來越高，也對我們社區(qū)工作者提出了更新、更高、更具體的要求，這便需要我們具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力以及良好的心理素質(zhì)。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和居民生活，我感受到肩上擔(dān)子的沉重，同時也加強(qiáng)了我對這份工作的責(zé)任感與使命感。
社區(qū)工作者每天都會接觸到形形色色的居民， 面對各種新的情況新的問題，就要求我們在工作中必須做到"主動". 一是主動深入基層，了解居民的基本情況。想要做好社區(qū)工作，重要的是幫助社區(qū)居民解決實(shí)際困難，讓社區(qū)居民滿意。但是很多居民可能對國家的政策不是很了解，自己有了問題也不知道去哪兒求助，因此，我們要主動接近這些群眾，了解他們的困難，向他們宣傳國家的政策法規(guī)，盡自己最大努力幫助他們解決問題。通過對群眾的深入了解，也能收集到很多社區(qū)中的一手資料，了解社情民意，以便我們能夠更好地開展社區(qū)工作。二是主動學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。每個居民來到居委會都會帶著各種不同的問題，有可能某個問題會是自己還未處理過的。要想真正將政策運(yùn)用熟練得當(dāng)，能夠高效地為每一位居民解決困難，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白，不是一朝一夕能掌握的事。因此我們要在工作的同時，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的工作方法，不斷提高工作相關(guān)的理論知識以及業(yè)務(wù)技能，并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。三是主動創(chuàng)新，不斷完善基層力量。作為一名社區(qū)工作者，在工作中不僅要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，并且還要利用自己的知識優(yōu)勢，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細(xì)節(jié)。尤其是對于現(xiàn)今這樣一個信息化的時代來說，能將計(jì)算機(jī)知識與社區(qū)工作相結(jié)合，能在細(xì)節(jié)上做的更加人性化，更加方便群眾，會讓居民更能體會到社區(qū)辦事的便利、服務(wù)的周到，從而更加信任社區(qū)。
社區(qū)的工作比較復(fù)雜繁瑣，社區(qū)是政府的延伸，承擔(dān)了很多政府職能，社區(qū)要管理著轄區(qū)內(nèi)每個居民從出生到死亡的所有事情，出生報戶口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨(dú)生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等，這些事情能否順利辦理都關(guān)系到社區(qū)居民的和諧生活。因此，作為社區(qū)工作者，我們應(yīng)該具有不怕吃苦，為人民服務(wù)的精神。(325224.com)即使再辛苦我們也會毫無怨言。在工作中我們隨時都會遇到各種困難，需要冷靜地去處理各種問題，這時我們也不能退縮，我們要做到眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對待居民要有誠心、有愛心、更要貼心，從而使居民生活得安心、舒心。
在社區(qū)工作中，我們要把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通的工作人員，所以我們對待每一位前來辦事的居民都應(yīng)該熱情的接待，耐心的講解，要有一顆奉獻(xiàn)之心，用真情打動居民，用真心幫助居民，要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。在工作中也要有大局意識，和領(lǐng)導(dǎo)同事友好相處，虛心學(xué)習(xí)，互相尊重，才能營造一個更好的工作環(huán)境，從而提高工作效率。辦事要堅(jiān)持原則，不因?yàn)橐患核嚼茐囊?guī)則，對待工作要有責(zé)任感，對待居民要公平公正。作為一名社區(qū)工作者，我們的一舉一動代表著社區(qū)的形象，代表著政府的形象，因此，在工作中我要時時刻刻提醒自己端正自己的心態(tài)，注意自己的言談舉止，不忘初心，時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，憂群眾之所憂，想群眾之所想，為居民辦實(shí)事。平時也要積極深入群眾，多和居民交流，增進(jìn)居民與社區(qū)的感情，增強(qiáng)他們對社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感，營造一個和諧安定的社區(qū)氛圍。
我將在今后的工作中，不斷地完善自己，提高自己，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到自己的不足并且及時改正，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，努力提高自己的工作能力，與社區(qū)共同進(jìn)步！
社區(qū)工作人員崗前培訓(xùn)心得（二）
2015年1月13日至1月16日，我參加了為期四天的金臺區(qū)社區(qū)專職人員崗前培訓(xùn)班。雖然時間很短，但是培訓(xùn)內(nèi)容豐富全面，讓我對社區(qū)工作有了新的認(rèn)識和了解，也為我更快的融入到工作中奠定了基礎(chǔ)。
從社區(qū)的組織體系，專職工作者的工作方法到我區(qū)的人口計(jì)劃生育工作、養(yǎng)老醫(yī)療工作、社區(qū)優(yōu)撫工作、低保工作再到十八屆四中全會的亮點(diǎn)和我國社會主義法治進(jìn)程老師們都一一進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，讓我更加體會到社區(qū)工作的重要性。
社區(qū)是社會的構(gòu)成細(xì)胞，和諧社會的基礎(chǔ)在社區(qū)，社區(qū)是社區(qū)居民有事說話的地方，涉及居民的吃、穿、住、衣、行等方方面面。孤寡老人的冷暖疾病、特困家庭的就業(yè)上學(xué)、優(yōu)撫對象的走訪慰問、矛盾糾紛的排查化解，從環(huán)境衛(wèi)生到治安消防、從計(jì)劃生育到外來人口管理，這一切的一切都離不開社區(qū)工作者的工作。社區(qū)作為一級組織，是管理社會，服務(wù)群眾最直接的窗口，在我看來，社區(qū)是距離群眾最近、最接地氣的工作。
通過培訓(xùn)我了解到我市社區(qū)的發(fā)展歷程、計(jì)劃生育相關(guān)的政策、養(yǎng)老醫(yī)療的繳費(fèi)方法、低保戶的界定標(biāo)準(zhǔn)，但是要想成為一名合格的社區(qū)工作者，知道這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，努力做好以下工作：
一、社區(qū)工作要用心。在此次的培訓(xùn)中，最后一天的安排是參觀社區(qū)和金臺區(qū)中心敬老院，參觀敬老院的時候讓人感觸頗深，老人們多是三無老人和殘疾人，有的甚至不能自理，老人的吃飯、洗衣都需社工來干。試想，如果這些人沒有愛心和耐心，老人的生活又怎么得到保障。正如金臺區(qū)民政局馬慶文局長所講，傾注三心、事業(yè)必成，在社區(qū)工作中要有愛心 、耐心、事業(yè)心。我們要多聽，多傾聽基礎(chǔ)群眾的呼聲、意見，多聽領(lǐng)導(dǎo)同事的教導(dǎo)；多看，俗話說"眼見為實(shí)",要深入到群眾中進(jìn)行 調(diào)查研究，多觀察、多揣摩；多想，遇到問題到多思考、多分析。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。在社區(qū)工作中要不斷學(xué)習(xí)掌握新政策、新法規(guī)，要吃透政策為居民服務(wù)，特別是關(guān)系群眾切身利益的如物業(yè)管理?xiàng)l例、未成年人保護(hù)法、老年人權(quán)益保護(hù)法、婦女權(quán)益保護(hù)法；同時要提高自己的寫作技能，社區(qū)要向上級呈送各類匯報、總結(jié)等，要為居民開具各類證明、申請書面材料，因此應(yīng)具備一定的公文寫作知識。
三、提高文體工作能力。隨著社區(qū)居民精神文化生活的日益豐富，社區(qū)的文體活動越來越多，只有提高自己的組織能力和協(xié)調(diào)能力才能使社區(qū)文化活動更加豐富多彩。
四、深入群眾。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，我們作為這個組織的工作者，"串百家門"、"知百家事"經(jīng)常開展走訪入戶等活動，了解每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難，多和群眾交流。要想居民所想、急居民所急，把居民的事情當(dāng)成自己的事情來辦。
我很榮幸成為一名社區(qū)工作者，我會從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，在大事小事上鍛煉自己，樹立良好的社區(qū)工作者形象，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，吃透社情、民情、上情，傾注愛心、耐心、事業(yè)心，成為一名合格的社區(qū)工作者！
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