優(yōu)勢談判讀后感2篇

　　優(yōu)勢談判讀后感（一）

　　金萍萍

　　羅杰·道森的《優(yōu)勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細(xì)敘述了談判的每個進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動力等，同時在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實例。我讀《優(yōu)勢談判》的時候，正值集團(tuán)下發(fā)的2015年合作購房進(jìn)行正酣時，通過閱讀這本書結(jié)合書中提到的事例加以揣摩，我感覺受益匪淺，對我在后期合作購房的談判有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：

　　一、你給出的條件一定要高于你的預(yù)期。優(yōu)勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。我第一次約施工單位進(jìn)行合作購房談判的時候，下達(dá)的指標(biāo)一般是要求90%的余款用以購房，10%配比現(xiàn)金支付，經(jīng)過多次談判，再結(jié)合選房的結(jié)果，最終確保70%的余款用以購房，30%余款配比現(xiàn)金支付；

　　二、永遠(yuǎn)不要接受第一報價。施工單位在合作購房的時候往往提出更高比例的現(xiàn)金配比，或提出使用質(zhì)保金購房，比如湖北省建工工業(yè)設(shè)備安裝有限公司要求質(zhì)保金提前使用，用以合作購房，經(jīng)過三至四輪的談判，最終向集團(tuán)成本部請示后同意對方單位在提供保修保函的情況下，使用70%的質(zhì)保金；

　　三、一定要索取回報。在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會索取回報。注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢？”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。比如市政工程的施工單位，由于市政工程屬于地方性較強(qiáng)的帶有部分壟斷性質(zhì)的的工程，因此集團(tuán)在下發(fā)指標(biāo)的時候并沒考慮市政單位合作購房，但杭州市市政工程集團(tuán)有限公司在向我催促支付工程款的時候，我就提出合作購房作為交換條件，經(jīng)過四次的談判，最終單位也購買了350萬寫字樓，其中113萬為臺州項目指標(biāo)；

　　四、應(yīng)對僵局、化解沖突的能力。在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因為談判者采取立場式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來達(dá)成協(xié)議。避免對抗性談判，爭辯會強(qiáng)化對方想證明自己沒錯的欲望，這會造成對抗性談判的產(chǎn)生。要創(chuàng)造一個合適，共同的，同一個戰(zhàn)壕的氛圍，雙贏的環(huán)境，談判前需要有一個溝通。合作購房，事實上對一般施工單位來說，等于是大量的占用了流動資金，對后續(xù)公司的運營帶來極大的負(fù)擔(dān)，因此一般情況下，施工單位的負(fù)責(zé)人都是帶著很大的情緒來，因此在這個過程當(dāng)中，我們就要及時的轉(zhuǎn)換自己的身份，不能再已甲方、業(yè)主的身份和口氣去和對方談判，要學(xué)會運用銷售策略去和對方談判。特別是杭州項目，我認(rèn)為同其他項目比較，在地理位置上是占有一定優(yōu)勢的。

　　以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢談判》并結(jié)合此次合作購房工作經(jīng)驗總結(jié)的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強(qiáng)。

　　優(yōu)勢談判讀后感（二）

　　李小利

　　一，升華了溝通技巧的概念

　　原來做管理時，一直學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)的知識和技巧，通暢的溝通，無疑是管理的良劑。便是溝通像是在推銷自己和自己的觀點，讓對方是被動的接受，讓對方配合性的讓步或妥協(xié)。而優(yōu)勢談判，完全改造和升華了溝通的作用，這種奇特的功效作用，讓溝通黯然失色。溝通的的技巧性，遠(yuǎn)不如優(yōu)勢談判的智慧那么深遠(yuǎn)。

　　二，學(xué)習(xí)的理念收獲

　　優(yōu)勢談判，帶來了如下的理念收獲：

　　1.什么是優(yōu)勢談判？

　　2.優(yōu)勢談判、步步為營。開局談判技巧：開出高于預(yù)期的條件、永遠(yuǎn)不要接受第一次報價、學(xué)會感到意外、避免對抗性談判、不情愿的賣家和買家、鉗子策略；中場談判技巧：應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手、服務(wù)價值遞減、絕對不要折中、應(yīng)對僵局、應(yīng)對困境、應(yīng)對死胡同、一定要索取回報；終局談判策略：白臉—黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受；

　　3.巧用策略、堅守原則。不道德的談判策略：誘捕、紅鯡魚、摘櫻桃、故意犯錯、預(yù)設(shè)、升級、故意透露假消息；談判原則：讓對方首先表態(tài)、裝傻為上策、千萬不要讓對方起草合同、每次都要審讀協(xié)議、分解價格、書面價格、書面文字更可信、集中于當(dāng)前的問題、一定要祝賀對方；

　　4.解決問題、化解壓力。解決棘手問題的談判藝術(shù)：調(diào)解的藝術(shù)、仲裁的藝術(shù)、解決沖突的藝術(shù)；談判壓力點：時間壓力、信息權(quán)力、隨時準(zhǔn)備離開、要么接受要么放棄、先斬后奏、熱土豆、最后通牒；

　　5.知己知彼、互利雙贏。與非美國人談判的技巧：美國人如何談判、如何與美國人做生意、美國人的談判特點、非美國人的談判特點；解密優(yōu)勢談判高手：肢體語言-閱人之道、聽話聽音、優(yōu)勢談判高手的個人特點、優(yōu)勢談判高手的態(tài)度、優(yōu)勢談判高手的信念；

　　6.談判高手、優(yōu)勢秘笈。培養(yǎng)勝過對手的力量：合法力、獎賞力、強(qiáng)迫力、敬畏力、號召力、專業(yè)力、情景力、信息力、綜合力、瘋狂力、其他形式的力量；(325224.com)造就優(yōu)勢談判的驅(qū)動力：競爭驅(qū)動、解決驅(qū)動、個人驅(qū)動、組織驅(qū)動、態(tài)度驅(qū)動、雙贏談判。

　　三，心得

　　1.你所開出的條件一定要高出你的心理預(yù)期。原因主要有5條：（1）對方可能會直接答應(yīng)你的條件；（2）可以給你一些談判空間；（3）會抬高你的產(chǎn)品在對方心目中的價值；（4）可以避免談判陷入僵局；（5）可以讓對方在談判結(jié)束時感覺到自己贏得了勝利。

　　2.永遠(yuǎn)不要接受對方的第一次報價或還價。因為這種做法通常會讓對方立刻產(chǎn)生兩種反應(yīng)：我本來可以做得更好（下次一定會注意）；一定是哪里出了問題。千萬不要先入為主地設(shè)想對方會對你的報價作出怎樣的反應(yīng)，當(dāng)對方接受你看似不合理的要求時也不要過于吃驚，一定要有充分的心理準(zhǔn)備，這樣才不會因為出現(xiàn)意外而放松警惕。

　　3.“不情愿的賣家”這種談判技巧可以在談判開始之前就把對方的談判空間壓到最低。當(dāng)你使用“不情愿的賣家”這種策略之后，對方通常會放棄一半的談判空間。個人真實案例：2012年8月，我做為一家公司體系部經(jīng)理時，河南一家工廠請我過去做生產(chǎn)副總，我當(dāng)時在深圳公司上班拿8000一個月，因為正在上“清華大學(xué)工商管理總裁班”，也已經(jīng)填報了“河北工業(yè)大學(xué)EMBA學(xué)位班”，對方給我開出12000時，我的報價是18000，否則我不會去。對方開車送我到家，分開時叮囑我仔細(xì)考慮12000并給他電話，我過了三天都沒有給他電話，第四天晚上，對方打來電話說：你要求18000沒問題，我們給你訂好了機(jī)票，請你三天內(nèi)去河南給我們講一次課。這樣工作就談成了。到了2013年年初，我因為車禍回到深圳上班，也同時滿足了學(xué)習(xí)的時間安排。對方再次電話邀請我參加該公司的一周年開業(yè)慶典，并提及工資加到超出18000，并報銷往返上學(xué)的機(jī)票，請我回去為該公司完善體系、品質(zhì)、行政等管理工作，不再負(fù)責(zé)生產(chǎn)。我這次回復(fù)沒有提及錢的事，我指出了該公司老板不授權(quán)并隨意改變策略、相信小人打報告、老板掌大權(quán)老板娘掌小權(quán)職業(yè)經(jīng)理人沒實權(quán)的問題，任何公司請我去做管理，務(wù)必要責(zé)權(quán)利相等，否則一個管理人員的責(zé)權(quán)利不平衡時，管理的無力或失敗，責(zé)任在公司（老板），不在 （職業(yè)經(jīng)理人）。 這個談判并沒有改變什么，但至少我沒有再次魯莽地離開重新回來的公司、也沒有重新回到工資很高的工作，但至少我的選擇、我的溝通技巧、我的優(yōu)勢談判體現(xiàn)出來了我的個人價值：搞管理我有一定的實操經(jīng)驗，深入現(xiàn)場并深得民心，走動式管理在現(xiàn)場解決及時的營運障礙和品質(zhì)異常，與一線員工在寒冷的冬天里共進(jìn)退始終鼓舞著士氣，及時的獎懲，讓劣者生懼、讓優(yōu)者欣慰、讓公司體現(xiàn)公平正義、讓管理體現(xiàn)在文化建設(shè)中、、、、、、讓許多人想我并懷念過去，不再接受其他低于我的管理模式和管理人員（在我離開后，該公司請了我曾經(jīng)的上級過去任總經(jīng)理、并半年內(nèi)替換了數(shù)批高管接替我的位置，甚至還把我原來的工作同時聘請兩人來分工管理，也并沒有改變什么甚至更糟，不到三個月，這兩個人干我原來一個人的工作還是以失敗告終）。

　　四，有感

　　絕對不要折中。我計劃買一輛轎車代步，我在4S店，把一輛現(xiàn)代瑞納車，從11.98萬講成了9.48萬，這2.5萬元的差距，讓人感覺優(yōu)勢談判的神奇！我陪同的朋友回復(fù)報價，是選擇了車行與我的手勢1（10萬）的折中，如果這樣，我非多出1萬多元不可。于是我轉(zhuǎn)到了其它車行，比較了一下大眾和豐田價位相同的車型。再次回到這個車行時，對方試圖對我采用優(yōu)勢談判，心里想我還是個被迫回頭的笨客�？勺寣Ψ�?jīng)]有想到的是，我根本不談報價事宜，我把其它車型的優(yōu)勢和贈送，以及保養(yǎng)里程、殘值出賣的優(yōu)勢，侃侃而談，對方終于忍不住問我是不是要買車，這時我態(tài)度認(rèn)真地看著對方的眼睛，請她把她的經(jīng)理叫過來，我要親自跟她的上級來談。對方被我的嚴(yán)肅給震住了，以為自己冒犯了我會引起投訴。她弱弱的過去請她的經(jīng)理來了，并給我倒了一杯熱茶，笑瞇瞇地問我有什么事好好講，我神情莊重地跟對方說，我要對這款現(xiàn)代瑞納下單，并且是要一輛白色的車，最后的報價是9.28萬！那位經(jīng)理和促銷員顯然是很驚訝，看我態(tài)度堅定，那位經(jīng)理說我要去請示一下，回來我們就是9.48萬成交了！與我們當(dāng)時的折中方案，贏得了1萬余元的談判成果，如果簡單的折中報價，一定正中其下懷，我也會為了這近一個月的工資，悔得腸子都會綠了的！

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