【熱門】學習培訓心得體會模板匯編9篇

　　有了一些收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編收集整理的學習培訓心得體會9篇，歡迎閱讀與收藏。

學習培訓心得體會 篇1

　　周末，參加了廣州笑翻天樂園的拓展訓練，給我感觸很深，有以下五點感想：

　　一、命運是自己主宰的

　　印象最深的“畢業(yè)墻”項目中，我們分別翻越了4米多高墻，大家經(jīng)歷了很復雜的思想斗爭，當時心里很痛苦，有一瞬間想放棄，當你向遠處望去，心胸頓時開闊起 來，心跳也漸漸的平穩(wěn)，開始向你的目標努力。這個項目給了大家很大的啟發(fā)，在平時的工作中，我們快樂著、合作著、前進著、幸福著，這種團結(jié)協(xié)作、催人奮進 的精神將永遠激勵我今后的工作，我堅信，只要大家齊心協(xié)力，定能創(chuàng)造奇跡。當然，我們會遇到各種各樣的困難，是知難而退，還是勇往直前，關(guān)鍵取決于個人， 如果能保持良好的心態(tài)，全身心的投入，即時事情做得不是很完美，但你畢竟努力了，付出了，這個過程帶給你的喜悅是任何的語言都無法比抑的。所以在平時的工 作中、生活中是否的順利、開心，不是別人給你的，而是自己去爭取的。要相信自己的命運是自己主宰的。

　　二、團結(jié)就是力量，團結(jié)就是希望。

　　古語云：“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”，集體的力量發(fā)揮得淋漓盡致當數(shù)“畢業(yè)墻”了，四米高的墻，不借助任何工具，一個人是無法完成的。我們33名隊員很快就商量好機策：幾名比較健壯的隊員自告奮勇地架起了人梯，有幾個膽大的一馬當先，她們借助隊友肩膀的力量，爬上了墻頂，勝利“逃生”后高聲地歡呼著。我們不甘示弱，勇當起了第二級人梯，墻上的隊員一起將我們拉上去，大家頓時激動地擁抱在一起�？梢�，集體力量是無窮的。從中我體會到：一個集體要有成績，需要全體同志的共同努力，如果有一位同志稍不努力或不配合、脫離群體或者獨斷獨行的話，工作是很難出成就的。所以，幼兒園要取得更好的成績，需要每位教師和阿姨的'鼎立支持，齊心協(xié)力。每個教師都是大家庭中的一員，都得爭取為集體無私付出，毫無半點計較。正所謂“上下齊心，其利斷金”。

　　三、彼此信任，才能得到他人真誠的幫助。

　　在“信任摔背”項目中，當你從臺上后倒摔下時，其他同伴在下面用手接住你時，同伴之間的信任和責任是完成該項目的關(guān)鍵。對下面的同伴而言，是否有責任心，是否能精力集中，貢獻自己的一份力量是姓名悠關(guān)的事。對臺上后倒的人而言，由于看不到背后的情況而產(chǎn)生“我摔下去會不會受傷”的焦慮，此時能否調(diào)整自己的心態(tài)，相信同伴的力量，果斷、勇敢地向后倒下去，是取得成功的關(guān)鍵。它讓我深切懂得：在平時的工作中，只要你信任別人，拿出你的真誠對待別人，別人才會信任你，當你遇到困難時，大家會毫無保留地伸出愛心之手來幫助你，得到人的幫助是一種幸福，能幫助別人更幸福。

　　四、要講究工作的方法、方式和手段。

　　在七巧板組合活動時，前半部分處于混亂和各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，后半部分，我們調(diào)整了方式，一個小組組合一種圖形，并把已經(jīng)成功的圖形，交給另一個小組，使這個小組略作調(diào)整，就能迅速完成任務(wù)。這就說明，在講究協(xié)作的同時，還要講究工作的效率，使任務(wù)完成得既好又快。 在三十個圖形組合活動時，我們隊在落后的情況下，全體隊員開動腦筋，從象形、音韻、假借等多種角度，判斷每幅圖形代表的數(shù)字，并最終準確地排列出了順序，從而取得了好成績。當工作中遇到困難時，要運用集體的智慧，盡可能從多角度尋找解決問題的方法。在通過雷區(qū)活動時，隊長分派有人記錄雷區(qū)，有人記錄非雷區(qū)，有人負責踏雷，有人(年輕體壯者)在最后負責通過安全地帶，并背負老、弱踏雷者安全、迅速通過雷區(qū)。這就啟示我們，采取正確的工作方式，一定能排除問題，取得驕人的業(yè)績。在有些活動時，隊員們紛紛發(fā)言，說出自己的好建議，隊長根據(jù)大家的發(fā)言，進行歸納，綜合分析后，找出最好的辦法，并在實施一段時間后，又把大家招集到一起，檢討上段活動的得失，對下段活動的辦法進行調(diào)整，使全隊能完成各項任務(wù)。這就是啟示我們，要有好的措施和手段，來保證好的方法、方式能得以貫徹、執(zhí)行。

　　五、做好計劃是成功的保證。

　　在活動項目中，我們有些操之過急，事先沒有策劃好，多次重復犯同一個錯誤卻沒有及時改正的經(jīng)驗，讓我想到在今后的工作中，事先要做好周密的計劃，磨刀不誤砍柴工，這是我在“電網(wǎng)”這個項目中所體會到的。在做這個項目的時候，我們將現(xiàn)有洞口大小，人員怎樣分配做了詳細的計劃，將工作分配到人，各司其職。這些工作直接保證了項目的成功完成。所謂好的計劃是成功的一半，就是這個道理。多花時間做計劃是很有必要的，每項工作都要精心策劃，每個細節(jié)都要運籌到位，否則就會出亂子，甚至前功盡棄。

學習培訓心得體會 篇2

　　9月19日，本人參加市教體局組織的農(nóng)村中小學校長提高培訓班。這是教體局加強校長隊伍建設(shè)的又一舉措，體現(xiàn)了局黨委對校長的關(guān)愛和成長的重視及給予的殷切希望。通過培訓，深受教育和啟發(fā)，收獲頗多，受益匪淺。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、提高認識，履職盡責，切實增強校長的責任與擔當

　　人們常說，一個好校長就是一所好學校。校長在學校的辦學、發(fā)展歷程中發(fā)揮著普通教師所不能替代的作用。李局長在開班致辭中講到，要努力做一位德智體全面發(fā)展的校長，用自己的智慧、真情和人格樹立起學校管理者的表率和良好形象。這是對校長工作的具體要求，很有針對性。作為一名校長，只有自己全面發(fā)展了，才能帶動師生的全面發(fā)展;只有自己擁有高度的智慧，濃厚的真情和高尚的人格，才能培育出德智體全面發(fā)展的人才。作為一校之長，要牢記使命，不負重托，履職盡責，時時刻刻樹立責任意識，才能不辜負黨和人民的重托，無愧于校長的神圣稱號，無愧于自己的道德和良知。

　　二、加強學習，不斷創(chuàng)新，激活學校優(yōu)良管理的新氣象

　　“有眼界才有境界，有思路才有出路，有志氣才有骨氣，有實力才有魅力”。一個懂管理的校長首先是一個學習型的校長、業(yè)務(wù)型的校長，要有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。而這一切來自于不斷勤于學習，善于思考。向書本學習，向報刊雜志學習，向師生學習，向?qū)嵺`學習，把學習貫穿于教育教學的全過程。通過學習，提升自己的思想境界和管理水平;通過學習，反思自己在教育教學工作中的'得與失;通過學習，找準推動工作的突破口和切入點，不致于因循守舊、墨守成規(guī);通過學習，進一步提高學校管理的藝術(shù)性和科學性，激活學校優(yōu)良管理的新氣象。

　　三、堅持修煉，務(wù)求有為，做新時代人民滿意的好校長

　　新頒布的《義務(wù)教育學校校長專業(yè)標準》為校長的專業(yè)發(fā)展指明了方向，提出了明確的要求。作為一名校長，不僅要規(guī)劃學校發(fā)展、營造育人文化、領(lǐng)導課程教學，還要引領(lǐng)教師成長、優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境，這些體現(xiàn)的是校長綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責任擔當，要求是很高的。因此，自己必須認真研讀標準，按照標準為自己、為學校的發(fā)展做好短期規(guī)劃和中長期規(guī)劃。在規(guī)劃中學習，在學習中進步，在成就自我的同時成就學校的發(fā)展和未來。要把“懂教育”、“會管理”、“品質(zhì)好”作為優(yōu)秀校長的標準而孜孜以求，使自己成為學校管理的行家里手。

　　四、改進作風、依法治校 努力推動學校新跨越新發(fā)展

　　作為校長，要時刻以良好的工作作風和精神狀態(tài)為全體師生做出榜樣和表率，以自己的人格魅力影響、帶動周圍的人。要自省權(quán)力，自省責任，自省人格，自省言行，做到慎獨、慎微、慎言、慎行;要有平和大度的心胸，文明得體的語言，一切著眼于師生發(fā)展的理念，做到守住寂寞，耐得孤獨，恪守公平，處事真誠，善待他人，廉潔從教;要依法治校，帶領(lǐng)團結(jié)全體師生，凝心聚力，遵循規(guī)律，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的正能量，實現(xiàn)學校的穩(wěn)健發(fā)展、跨越發(fā)展。

　　我們朱陽一中是一所有50余年歷史的老校，近年來在局黨委的正確領(lǐng)導下，取得了一系列成績。但成績只是對過去工作的肯定，并不代表未來。在新的形勢下，自己愈發(fā)感到肩上責任重大，愈發(fā)感到干不好工作的緊迫感與壓力感。作為一所山區(qū)學校，與他校、與先進地區(qū)還有很大的差距，需要付出百倍的努力。通過本次培訓學習，我決定從以下幾個方面進行思考和做好工作：一是抓緊制定學校發(fā)展中長期規(guī)劃，為學校的發(fā)展定位，指定明晰的目標和方向，使我們每位師生都有奮斗的目標和動力。二是進一步挖掘管理的潛力，實現(xiàn)學校管理的科學化、精細化、人文化。在學生層面要大力實施自主管理，培養(yǎng)學生良好習慣;在教師層面要推進人文管理、規(guī)范管理，善待教師，激發(fā)活力，獎優(yōu)罰劣;三是繼續(xù)加強學習，大力開展教師、學生、家長讀書活動，打造書香校園，引領(lǐng)文明風尚，提高整體素質(zhì);四是嚴格按照《義務(wù)教育階段學校辦學標準》規(guī)范辦學，著眼于人的發(fā)展，為師生的未來奠基，大力實施素質(zhì)教育，使每位教師都能從事幸福的教育，每一位學生都能享受教育的幸福。

學習培訓心得體會 篇3

　　最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點知識耶。

　　說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態(tài)，一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會有意想不到的收獲喔，因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的'高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。

　　首先我個人認為一個企業(yè)要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒有團隊精神，就好比一盆散沙，風過沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團結(jié)一心，才能使一個企業(yè)做大做強。最后要有規(guī)范化的管理，我認為管理不是被管，而是制定一個合理的標準的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。

　　在學習的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領(lǐng)導的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達成目標。

　　通過學習，使我了解了心態(tài)的重要性，增強自身的學習力，改變了不良習慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧?我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴�成就。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點，煩惱自然少一點羅。

學習培訓心得體會 篇4

　　為進一步提高我校學生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，校團委召開的學生干部培訓交流會于6月21日準時拉開帷幕。此次學生干部培訓包括了各方面的培訓，其涵蓋內(nèi)容之多，范圍之廣，使我感受頗深，對我們參訓人員來說更是一次非比尋常的體驗。

　　經(jīng)過這次的學習培訓，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力、人際交流和溝通的方法等。在第一天由王潔瓊老師講授的“學的表率，行的楷�！睂ｎ}培訓中更是受益匪淺，讓我進一步認識到：作為學生干部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能更好的帶動身邊的人，同時也要樹立為學生服務(wù)的意識， 謙虛的對待每一位同學，如實的反映同學們的要求，善于合理有效地表達和維護同學權(quán)益。

　　另外還要有堅不可摧的心理素質(zhì)，指點江山的能力潛質(zhì)，高瞻遠矚的現(xiàn)代觀念，懂得說話的基本藝術(shù)等，以求個人和集體的最大化地實現(xiàn)。

　　學習是學生的第一要務(wù)，作為學生干部要注意各方面的學習，這就要求我們的學習工作要有激情，有耐心，有責任感。在學好第一課堂知識的同時，還要注重平時的學習，占取信息制高點，拓展知識面，學會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進自身綜合素質(zhì)的'全面提高。

　　在這次培訓中我還知道了學生干部應(yīng)該掌握的工作方法：

　　一、少說多做。恪守少說空話，多干實事的原則。學生會是一個“自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我約束”為議程的組織，這就要求我們學生干部在同學面前必須嚴格律己，說了就一定要做到，要求別人做到的自己一定要做到，用自己的行動去帶領(lǐng)同學們，贏得同學們的信任。

　　二、虛心向他人學習�！疤撔氖谷诉M步，驕傲使人落后”，在實際工作中，我們學生干部一定要學會謙虛謹慎，虛心學習他人的長處，用別人的長處去彌補自己的不足，真誠的對待每一個人、每一件事。

　　其次就是作為學生干部對自我角色的定位。學生干部的前提和基本是學生，“干部”對于我們來說只是一個機會：一個可以為同學服務(wù)的機會，一個可以鍛煉自我能力的機會。所以，作為學生干部首先應(yīng)該放正自己的位置，作為學生干部都應(yīng)該有一個信念－－事情要么不做，要么就認真去做。

　　作為學生干部首先要做的是盡心盡力做好本職工作，在平時的工作中需要“三心”，即耐心，細心和責任心。同時也應(yīng)具備團隊精神和協(xié)作意識，團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。

　　通過這次的學習培訓，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作，認真對待自己的責任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，并不斷的追求完美。

　　最重要的還是把握自己的心態(tài)，我們要不斷在風雨中成長，讓暴風雨不斷的洗禮自己，讓自己在困難中成熟。我相信只要努力，我們一定能找到別人不曾走過的路，別人不曾到過的地方，看到別人曾看不到的風景。

學習培訓心得體會 篇5

　　九月的一個午后，很安靜，日子在靜靜的流淌，思緒飄向在清華一周的學習，總感覺忙忙碌碌，不知不覺中已經(jīng)結(jié)束，感悟頗多：

　　一、育人須得好環(huán)境

　　“孟母三遷”是流傳千古的教育佳話�！叭�遷”的目的就是選擇優(yōu)良的育人環(huán)境。而清華，多少年來，那波瀾不驚的荷花池、荷塘和萬泉河已成為歷史的一面鏡子，映射著清華精神。池塘、河水本身是個不說話的，由于地點的不同上升到一種精神，可見環(huán)境對人的影響，有時候超過了人的說教。我們知道育人的環(huán)境包括兩個方面：校園環(huán)境和人文環(huán)境。二者相輔相成，相得益彰。美化校園環(huán)境，春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青，路平坦，水長清，窗明亮，地無塵。置身此環(huán)境，令人心曠神怡，行為自然規(guī)范，舉止必然高雅。優(yōu)化人文環(huán)境，建櫥窗、樹報欄、辦壁報、貼警言，開廣播，立規(guī)范，勤活動，讀詩篇。置身此環(huán)境，耳聞目睹文明氣象，誰肯做愚昧粗魯之人？環(huán)境育人，是教育不可偏廢的重要方面，每個教育工作者都要關(guān)注、投入，但愿我的學校景色迷人，團結(jié)和諧。

　　二、活一天就到學一天

　　清華園的美麗神韻熏陶我，而給我們上課的教授、專家，他們一個個給我留下了深刻的影響，從他們的言談舉止中，我再一次感悟了知識的力量，時代更新之快，我們不學，就得落伍。一個個博學多才的老師給我們上課，使我看到他們不僅具有演說家的口才和藝術(shù)家的風采，而且讓我們從語言到行動上都羨慕他、模仿他，他們都是不斷的學習、勤奮學習、善于學習、終身學習、勇于進取、可持續(xù)獲得知識的人。在他們身上具有一種學而不厭、誨人不倦、精益求精的優(yōu)良品質(zhì)，他們是一個永不滿足的`知識富有者。

　　有一節(jié)課講的是溝通與表達的藝術(shù)，老師叫杜敏，原來我只注重自己專業(yè)知識，對溝通、表達認為沒什么，誰都會，沒什么可學，通過這節(jié)課讓我明白與學生的溝通會給我們的教育教學質(zhì)量的提高有多大，我知道了溝通的技巧，學會傾聽，認知對象的技巧，溝通說服的技巧，說實在的，我以前在別人說話時，動不動就打斷對方，急于發(fā)表自己的看法，但通過杜敏老師事例的講解，使我明白要學會傾聽，特別是讓我感悟最深的一句話是要節(jié)制發(fā)表看法，我會銘記這句話的，因為它是我很多缺點中一個缺點的詮釋。每個人都有自己的事業(yè)，都有自己獨特的人生之路。有的人在平凡中默默地實現(xiàn)著人生的價值；有的人轟轟烈烈成就卓著，做出了顯赫的業(yè)績。但我要說，不論誰，活一天就得學一天。因為天天學，才使我們感覺我們還活著。

　　一周的學習，感受著那美麗的清華園中一棵棵蒼翠欲滴的大樹滄桑，走進了教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索，愿我也能拾級而上。

學習培訓心得體會 篇6

　　我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

　　通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用"，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。

　　正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。

　　下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊?市場營銷"工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

　　記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準備之仗，"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　1、物質(zhì)準備

　　物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的'的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下"過路人"的印象，就會影響洽談的效果。

　　2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。

　　對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

　　4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

　　5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

　　二、尋找目標客戶來源

　　1、一定要有核心目標。

　　目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶"，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

　　2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

　　銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

　　通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

　　4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

學習培訓心得體會 篇7

　　浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長培訓班。別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。

　　感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應(yīng)該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。

　　這次的培訓內(nèi)容分為四部分：第一、班組長核心能力的提升；第二、績效評價方法及案例的`分析；第三、班組長管理技巧的剖析；第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內(nèi)容的限制，特別是第三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！

　　“學如逆水行舟，不進則退”在這個經(jīng)濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓中使我印痕更深。

　　另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。從而認同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開復先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。

　　也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”嘛！在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。

　　值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個過程幾十個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1。6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放第一桶金，得到了第一手交流成果。

　　兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！

學習培訓心得體會 篇8

　　今年3月30日至7月30日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

　　這次培訓是在國家電網(wǎng)技術(shù)學院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

　　培訓期間，先后學習了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。

　　一、專業(yè)知識理論方面

　�。ㄒ唬�對《電力系統(tǒng)故障分析》的學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

　�。ǘ�）對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

　　（三）對電流互感器、電壓互感器（以下簡稱ct、pt）的學習。ct和pt是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法；ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

　�。ㄋ模┒�次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在后來通過上課學習，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

　�。ㄎ澹�學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

　　繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。通過這2個月實訓學習，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的`是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

　　二、企業(yè)文化方面

　　在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學習，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀（企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向）、戰(zhàn)略目標（一強三優(yōu)）、工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略實施舉措（兩個轉(zhuǎn)變）、發(fā)展要求（內(nèi)質(zhì)外形）等。我覺得國網(wǎng)

　　企業(yè)文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責任和使命。

　　團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。

　　牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

　　三、紀律方面

　　本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學校響應(yīng)號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

　　四、生活方面

　　在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

　　驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。

　　七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

　　五、結(jié)語

　　培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！為期4個月的學習已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。 回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力

　　才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌！電力人生，從此揚帆起航！現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

學習培訓心得體會 篇9

　　團隊精神是團隊成員共同認可的一種群眾意識，是團隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在群眾奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，構(gòu)成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。

　　團隊，不僅僅僅是一個群眾，而是由一些具有共同信念的員工為到達共同目標而組織起來的。在團隊中，人們能夠獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，透過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補互助。

　　同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的`利益與團體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，持續(xù)目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。信任在團隊中起著至關(guān)重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一齊了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相明白，互相支持，經(jīng)常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的推薦，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝透過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，婚慶主持詞

　　1、團隊是企業(yè)發(fā)展的根源，沒有最好的個人只有最好的團隊，一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。

　　2、無論是在工做中還是在生活中要有職責感，要勇于承擔職責

　　3、彼此信任、鼓勵遠比批評職責更容易構(gòu)成強有力的團隊精神，更容易達成團隊目標

　　4、在實施團隊培訓時，要有意識的加強參與者對團隊培訓目標的認識，只有這樣培訓的效果才會更好的到達。動情的話

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