【推薦】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會合集九篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會9篇，希望對大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
去年聽了實(shí)務(wù)課程(二建)，今年報(bào)了建筑工程(一建)的四門課程。自從報(bào)考一級建造師以來，我利用一定的時(shí)間在網(wǎng)校聽課。通過聽課，我得到了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)心得體會：一定要聽課。其理由如下：
第一、思路清晰，以綱帶目。每位老師在講授時(shí)，思路都非常的清晰，他(她)會告訴你這本書的框架結(jié)構(gòu)，這門課怎么學(xué)習(xí)。從總述、分論、總結(jié)等三個(gè)步驟去講授。
在聽工程經(jīng)濟(jì)課程時(shí)，齊錫晶老師說，這一章有幾節(jié)，每一節(jié)講得什么，重點(diǎn)在哪里，難點(diǎn)在哪里。并且會告訴你，考點(diǎn)在哪里，比如說，在講到費(fèi)用與成本的核算第一節(jié)時(shí)，其考點(diǎn)是:
1)生產(chǎn)成本
2)成本與費(fèi)用的關(guān)系
3)費(fèi)用確認(rèn)的原則。
第二節(jié)的重點(diǎn)是:
1)算什么帳?
2)算誰的帳?
3)注意事項(xiàng)——不能列如產(chǎn)品成本的地方。
4)如何算賬——工程成本的計(jì)算方法。然后再復(fù)述一次，最后他會總結(jié)，如果你把這幾個(gè)問題搞明白了，這一節(jié)就結(jié)束了。
聽課，你會跟著老師的思路，帶著問題去聽，使你在學(xué)習(xí)中能夠深入淺出，以綱帶目，印象頗深，既易于理解，又利于記憶，有一種事半功倍的感覺。
第二、講授靈活，系統(tǒng)全面。有的老師在講課時(shí)，并不完全按照書本的體系或者順序，而是根據(jù)課程的相關(guān)性和重要性進(jìn)行。張福生老師在講課時(shí)會做出很多補(bǔ)充內(nèi)容，一是增加一些較為基礎(chǔ)的東西，擴(kuò)大知識面，如，在進(jìn)度管理部分，增加了流水施工技術(shù)的內(nèi)容。這樣便于在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的課程時(shí)能夠更好的理解和掌握。
又如，豐景春老師在講課時(shí)，把業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方，供貨方，總承包方等的目標(biāo)和任務(wù)(三管、三控一協(xié)調(diào))近10頁的內(nèi)容合并講授，并且繪制在一張表格上，讓你一目了然。這樣的`結(jié)合講解，更會讓學(xué)員理解和掌握。
聽課，你會學(xué)到書本上沒有的東西，使你的知識結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)和全面。不但能夠應(yīng)付考試，對將來也有著更加深刻是影響。
第三、講練結(jié)合，舉一反三。每門課程在講授過程中都穿插著很多練習(xí)，而且，在容易混淆的地方重點(diǎn)講，并且講清楚答題的細(xì)節(jié)和技巧。例如，豐老師講到項(xiàng)目實(shí)施階段中，設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是：初步設(shè)計(jì)，技術(shù)設(shè)計(jì)，施工圖設(shè)計(jì)，但是，如果是一般設(shè)計(jì)，就不包含技術(shù)設(shè)計(jì)。等等，這樣的例子不勝枚舉。
聽課，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，做一些練習(xí)，使我們能夠把每次學(xué)習(xí)的知識都會及時(shí)地得以消化。尤其是在多選題時(shí)，不但明白對與錯(cuò)，還知道為什么對與錯(cuò)。這對我們將來的考試會有非常大的啟發(fā)和幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
這次，我參加了 小學(xué)數(shù)學(xué)教師新教材培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過 觀摩示范課，課例實(shí)踐等活動(dòng)，的確受益匪淺，并對新課程的基本理論，課程標(biāo)準(zhǔn)， 下面談?wù)勎疫@次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會。
一、課堂教學(xué)
1、創(chuàng)設(shè)有趣的情境，培養(yǎng)問題意識
一年級數(shù)學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生的問題意識。學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決問題，在課堂教學(xué)中要經(jīng)常開展一些有趣的'活動(dòng)，讓學(xué)生在玩中學(xué)習(xí)。
2、教學(xué)學(xué)習(xí)來源于生活，用于生活
在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)本班實(shí)際可創(chuàng)造性的使用教材，尋找與學(xué)生熟悉的生活情境相關(guān)的教學(xué)知識為切入點(diǎn)，使生活與教學(xué)有機(jī)融為一體。在學(xué)習(xí)《認(rèn)識物體》一課時(shí)，學(xué)生對長方體、正方體、球體等這些物體的概念比較陌生， 于是，課堂上我就通過學(xué)生對這些東西的分類，看一看，摸一摸的方法，逐步建立起長方體、正方體、球體的概念，并初步了解它們的特征之后，又讓他們在生活中尋找這些物體，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對這些物體的理解，這樣從學(xué)生現(xiàn)有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)和已有的知識背景出發(fā)，得到充分進(jìn)行數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會，獲得廣泛的數(shù)學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生真正成為信息的主人。
二、學(xué)習(xí)方式
1、教學(xué)中，我注意為學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時(shí)精心準(zhǔn)備每次合作，使他們在有效、有序共同學(xué)習(xí)中得到交流，受到啟發(fā)。教師在引導(dǎo)學(xué)生展開討論交流合作學(xué)習(xí)變成走過程、形式化，沒有必要每個(gè)知識點(diǎn)、每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容都必須要采取合作的學(xué)習(xí)方式，只有在某個(gè)知識點(diǎn)上意見發(fā)生分歧或需多方面解決問題時(shí)，適時(shí)采用討論交流的合作學(xué)習(xí)方式，這樣使學(xué)生在充分交流中吸收了別人的想法，增加了知識面又在與同學(xué)交流中建立了良好的人際關(guān)系，得到愉悅的情感體驗(yàn)，樹立學(xué)習(xí)的信心。
2、注重體驗(yàn)勤于動(dòng)手
數(shù)學(xué)教學(xué)，不再是向?qū)W生傳授知識的過程，而是鼓勵(lì)學(xué)生觀察、操作、發(fā)現(xiàn)，更加注重了對學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。教師在教學(xué)過程中要讓學(xué)生充分動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，主動(dòng)收集、交流、加工和處理學(xué)習(xí)信息。
3、培養(yǎng)學(xué)生邊看書邊思考的習(xí)慣
當(dāng)學(xué)生初步形成課堂常規(guī)，有了一定的自制時(shí)，便采取講一講、看一看的方法。教師先教一教，讓學(xué)生看一段，思考一些簡單的問題。
總之，在小學(xué)低年級的數(shù)學(xué)教學(xué)中要求不宜過高，只能由淺入深，循序漸進(jìn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
從暑假開始的共16天的初中英語教師全員培訓(xùn)在這個(gè)寒冷的圣誕節(jié)順利落下帷幕。這次培訓(xùn)是由市教研室和縣教研室牽頭，浙師大派專家教師針對大家最薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行一系列專項(xiàng)培訓(xùn)，涉及了英語語音、聽力、翻譯、課堂用語和演講技巧以及說課等方面。縣教育局對這次培訓(xùn)非常重視，在培訓(xùn)的動(dòng)員會上教育局雷局長多次強(qiáng)調(diào)大家一定要從思想上重視起來，認(rèn)真聽課認(rèn)真完成輔導(dǎo)教師布置的作業(yè)，努力讓自己成為優(yōu)秀的英語教師。我們的教研員黃老師每天親臨現(xiàn)場，做好班級管理記好出勤，自己以身作則，除了必要的一些工作外，她也盡力和我們一起參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，用她的話來說要好好珍惜這次來之不易的家門前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會;是的，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)填補(bǔ)了我們?nèi)笔У闹R，提高了我們聽說讀寫的'能力，讓我收益頗多，感慨萬分，以下是我的些許感受。
首先，說說實(shí)話吧，培訓(xùn)前老師們對暑期炎熱夏天和下半年本該我們休息的每月一次的雙休日的培訓(xùn)學(xué)習(xí)或多或少是有些想法的，再說若大的班級又是成人，班級管理的確是件不容易的事，可就是因?yàn)楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)的重視，教研員黃老師特強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力使得大家能靜下心來，一開始，黃老師就給我們講了培訓(xùn)的重要性和必要性，宣布了班級公約、成立班干部、科學(xué)地給各位排好座位，并及時(shí)反饋我們英語教師的心聲，與上課老師協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容，使得近80人的培訓(xùn)班級培訓(xùn)學(xué)習(xí)井然有序，學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情高漲，也正是因?yàn)樯险n老師的課又能深深吸引我們，學(xué)以致用，所以一下就改變了學(xué)員們的想法，變要我學(xué)為我要學(xué)。也難怪去過麗水多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)上課的李艷老師在我們遂昌點(diǎn)兩天課上后對遂昌感覺很深，表揚(yáng)我們，得到了她的高度評價(jià)，當(dāng)時(shí)我們以為李老師是在講恭維話，把我們當(dāng)小孩鼓勵(lì)表揚(yáng)一番，可她踏上回金華車時(shí)還發(fā)了這樣一條短信給我們班主任黃旭紅老師：“這次能有幸到您處上課，印象頗深，學(xué)員到課率最高，學(xué)習(xí)最認(rèn)真，課堂表現(xiàn)最積極，這與您的認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)是絕對分不開的。這一點(diǎn)我也會向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)，能向其他教學(xué)點(diǎn)推薦�！碑�(dāng)再一次培訓(xùn)黃老師把這條信息向我們轉(zhuǎn)告時(shí)，我們才真正感到我們真的做的很棒!
其次，教師的良好素質(zhì)是上好一堂課的重要前提和基本保證。在聽課中我發(fā)現(xiàn)駱巧麗老師和李艷老師有幾個(gè)共同的特點(diǎn)：口語流利發(fā)音準(zhǔn)確，只有做到這個(gè)，善于模仿的學(xué)生才可以擁有地道的英語;善于使用多媒體、歌曲、畫畫、影像作品等直觀輔助教具，使學(xué)生接觸到的知識更立體更直觀更生動(dòng);有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)知識作后盾，課堂知識豐富;教態(tài)自然親切，詼諧幽默，表情豐富。特別是駱老師，非常善于師生互動(dòng)，愣是把枯燥的培訓(xùn)變成了生動(dòng)的課堂，我們仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代，在自己喜歡的教師面前暢所欲言。英語是一種交際語言，聽說讀寫四個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。一位大學(xué)老師能在炎熱的暑期來到遂昌要連續(xù)給我們上8天的課，下半年最后一次天氣寒冷又恰逢圣誕節(jié)駱巧麗老師冒著雪不懼嚴(yán)寒給我們作指導(dǎo)，面對面的一一考試，難能可貴呀!得知給我們上課的老師在浙師大課務(wù)很重，一周有18節(jié)課，有時(shí)一天要上6節(jié)課，在完成學(xué)校課務(wù)的同時(shí)又利用本該休息的周末來給我們上課，可她們卻不辭辛苦，且非常敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)，專業(yè)精湛，和藹親切、幽默詼諧，令我們敬佩與感動(dòng)
再次，語音教學(xué)的重要性不容小覷。在這16天的培訓(xùn)中，給我們大家留下深刻印象的是語音教學(xué)。駱老師用她那純正的美語給我們糾音，一字一詞一句一篇，一遍又一遍，直到我們的發(fā)音達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，她的認(rèn)真使我改變了對英語語音教學(xué)的態(tài)度。我一直為枯燥乏味的語音教學(xué)而頭疼，連續(xù)重復(fù)的教學(xué)法使得我的課毫無新意，到最后我教累了，學(xué)生也學(xué)累了。在這次培訓(xùn)啟發(fā)下，我會重新定位我的語音教學(xué)，在實(shí)際教學(xué)中引入游戲、運(yùn)用兒歌繞口令、積極評價(jià)、利用多媒體、布置創(chuàng)造性的任務(wù)讓枯燥乏味的語音教學(xué)變得愉悅興奮，富有樂趣，使學(xué)生積極主動(dòng)地投入到學(xué)習(xí)中去，做到讓孩子玩中學(xué)，學(xué)中玩。
最后，要做個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的教師。通過這次培訓(xùn)，讓我開闊了眼界，明白了努力方向。怎樣讓自己的語言更優(yōu)美，怎樣提高培養(yǎng)學(xué)生的英語拼寫能力，怎樣在平時(shí)的朗讀中滲透語音知識讓學(xué)生更系統(tǒng)的掌握并擁有更純正的發(fā)音，怎樣在教學(xué)中穿插情感教育，等等。我相信通過自己的努力，一定能拉近距離，不斷進(jìn)步。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
在這個(gè)學(xué)期里，我有幸參加了由樂山師院組織，資中縣語文教研室具體承辦的“國培計(jì)劃初中語文送教下鄉(xiāng)”第一輪培訓(xùn)活動(dòng)。
這次送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動(dòng)中，李享彬老師強(qiáng)調(diào)再三，希望我們從文本入手去理解課文，去揣摩課文的內(nèi)涵。望我們能自己先去領(lǐng)悟作者想要傳達(dá)給我們的東西，同時(shí)揣摩編者這樣編輯教材的目的。達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)的`同時(shí)，也能考得起試，答得了題!
在聆聽12位老師同課異構(gòu)的教學(xué)中，我更是感慨良多。他們不僅教學(xué)能力突出，學(xué)習(xí)能力更是一流。頭一天李老師與同仁們指出了問題，他們第二天絕不再犯。在教中學(xué)，學(xué)中教，真正能達(dá)到教學(xué)相長。
在培訓(xùn)中，我也進(jìn)一步認(rèn)識到了新課程改革的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中存在的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學(xué)工作中還有許多地方需要改進(jìn)，經(jīng)過“國培”這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、歷練，讓我增添了許多理論和實(shí)踐上的收獲，教學(xué)水平有了很大的提高，自身素養(yǎng)得到了提升。
總之，這次國培，非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)設(shè)了共同交流學(xué)習(xí)的平臺。在以后的教學(xué)中，我定當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
隨著分級診療的推廣，社區(qū)醫(yī)生每天接觸的慢性病患者越來越多，對專業(yè)知識的要求也更加越來越高。今年，心電圖知識薄弱的我到醫(yī)聯(lián)體核心單位解放軍309醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，我十分珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。
科室里，首先感受到的就是嚴(yán)肅、緊張、忙碌，老師們簡潔明了的為患者交代注意事項(xiàng)、做圖、核對、出報(bào)告，忙中有序。在忙碌的工作之余，老師會認(rèn)真的向我講解知識：比如拿到一份心電圖先看是否為竇性心律，起源點(diǎn)有無異常，節(jié)律是否整齊，再依次看P波、PR間期、QRS波群、ST段、T波、QT間期是否有異常，同時(shí)也要注意是否有傳導(dǎo)的異常。在學(xué)習(xí)的過程中，被老師的.專業(yè)知識所折服。
通過這兩個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，不僅提高了自身業(yè)務(wù)水平，還使我開闊了視野，拓展了思路，使我終身受益匪淺。同時(shí)也明確的感覺到了自己存在的不足，我一定將學(xué)到的知識扎實(shí)掌握，運(yùn)用到工作中去，更好的為社區(qū)居民服務(wù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，通過此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺服務(wù)和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)候，會覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細(xì)想想，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，
做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的'案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，
一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，對堅(jiān)定對工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心，增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
11月16日上午，帶著對知識的渴求，我們52個(gè)名師工作室主持人在張科長帶領(lǐng)下，又一次來到了北京。漫步在北師大的校園里，感受著北師大厚重的校園文化氛圍，浸潤著北京城深厚的文化底蘊(yùn)，心中充溢的不僅是欣喜，更多了一份親切和感動(dòng)。
短短一周的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓我們因忙碌而變得浮躁的內(nèi)心漸漸安定下來，使我們的思想在專家的引領(lǐng)下再一次沉淀升華。一位位資深專家學(xué)者的講座，在讓我感受著教育的深邃和寬廣的同時(shí)，又一次領(lǐng)悟了"學(xué)，然啟知不足"這句話的深刻內(nèi)涵。
一、學(xué)習(xí)中的收獲。
名師工作室是洛陽市教育局為引領(lǐng)輻射帶動(dòng)教師專業(yè)成長、提升區(qū)域教育教學(xué)質(zhì)量而傾力打造的一個(gè)平臺。如何更好，更科學(xué)，更規(guī)范地發(fā)揮名師工作室的引領(lǐng)輻射作用。陳鎖明院子短短的講話和精彩點(diǎn)評如醍醐灌頂，讓我進(jìn)一步明確了工作室的內(nèi)涵，工作室的發(fā)展方向。四獨(dú)即獨(dú)到的教育理念，獨(dú)特的教育實(shí)踐，獨(dú)研的教育成果，獨(dú)立的教育人格，則為我們工作室體系的建構(gòu)奠定了基礎(chǔ)，朱京曦教授對微課的教學(xué)設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)；朱志勇博士關(guān)于學(xué)校教育的科學(xué)研究的專業(yè)解讀，各個(gè)工作室之間的交流學(xué)習(xí)……不同的專家，不同的風(fēng)格，不同的經(jīng)驗(yàn)，或具體詳實(shí)，或科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，在讓我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)、接受新知識、新內(nèi)容的同時(shí)，也學(xué)習(xí)到了其它工作室先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我們扎實(shí)有序地搞好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月20日，我們走進(jìn)了人大附屬小學(xué)，感受著人大附小厚重的校園文化環(huán)境，現(xiàn)代的教育教學(xué)設(shè)施，領(lǐng)略著他們先進(jìn)的教育教學(xué)理念，感悟著教師良好的專業(yè)內(nèi)涵。不由得想起陳院子的一句話："名師工作室——就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)先走一步。"先走一步"不僅僅需要先進(jìn)的教育理念，更需要先走一步的教研能力，先走一步的創(chuàng)新精神。"教而不研則淺，研而不教則空，研而不著則虛。"作為名師工作室，則要教研并重，通過"研"促進(jìn)"教",在教中踐行研的成果，反思研的過程。
二、收獲后的思考。
開班儀式上，陳鎖明院長要求每一個(gè)名師工作室都要完成頂層設(shè)計(jì)，要有結(jié)果導(dǎo)向，注重過程監(jiān)控，要有制度保障。反思我們開展的各項(xiàng)工作，感覺過多地注重了上級布置任務(wù)的完成，送教下鄉(xiāng)、專題培訓(xùn)、教研科研……而工作室的'核心理念，工作室工作的理念，工作室工作的特色，我們則缺乏系統(tǒng)明確的思考，或者說我們對工作室工作片面地理解為落實(shí)到具體的事情上、具體的活動(dòng)中，沒有明確的工作思路即建構(gòu)系統(tǒng)的工作體系。在以后工作中，我們將從以下幾方面著手工作：
1、明確思路，完善制度，確保各項(xiàng)工作有序開展。
名師工作室因?yàn)橛忻麕煹囊I(lǐng)，所以要先走一步，"先走一步"我們不能只停留在開展各項(xiàng)活動(dòng)上，要明確活動(dòng)的目的意義，明確活動(dòng)背后理念的支撐，形成自己獨(dú)具一格的風(fēng)格；完善工作、學(xué)習(xí)、交流研討制度，以制度激發(fā)工作室成員工作的積極性，以制度來保障工作室工作扎實(shí)有序，有理地開展。
2、引領(lǐng)工作室成員過幸福而有意義的生活。
名師工作室要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過一種幸福而有意義的生活。何謂幸福？何謂有意義？不同的人有不同的理解和感受。作為名師工作室主持人，我相信我們團(tuán)隊(duì)的每一人都具有教育情懷的，有激情的、并愿為自己的教育夢想而不懈追求的人。追求的過程是幸福的，追求的過程，更體現(xiàn)了人生的價(jià)值，人生的意義。
追求夢想要有行動(dòng)，更要有能力。良好的行動(dòng)能力的提升，需要我們不斷學(xué)習(xí)、研究、反思。在學(xué)習(xí)中，在反思研究中提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為追求夢想奠定良好的基礎(chǔ)。記得蘇霍姆林斯基說過這樣一段話："如果想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師一些樂趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來！"所以，為了我們擁有一個(gè)幸福有意義的人生，我們要建構(gòu)良好的行動(dòng)能力——研究、學(xué)習(xí)能力。
3、因地制宜，構(gòu)建特色，帶動(dòng)區(qū)域幼教更好發(fā)展
工作中，我們工作室要因地制宜，構(gòu)建出自己獨(dú)樹一幟的特色，獨(dú)具一格的風(fēng)格。工作室的特色要依托我園的教育教學(xué)實(shí)際情況，根據(jù)我們的教育理念認(rèn)真建構(gòu)落實(shí)，只有具備自己獨(dú)特的教育風(fēng)格，獨(dú)特的教育實(shí)踐特色，我們才能創(chuàng)新地開展工作，打造出屬于我們工作室獨(dú)一無二的品牌，以我們的特色品牌影響、帶動(dòng)、輻射、引領(lǐng)我縣學(xué)前教育教學(xué)水平的提升，促進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)更好地成長。
"坐而言，不如起而行！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。"工作室工作，任重而道遠(yuǎn)，但只要我們認(rèn)真、努力，則必將開拓出屬于自己的新天地！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8
看著一雙無助的手在我眼前茫然摸索著，忽而緊緊地握住我的指尖，忽而緊迫拉著我的手臂，一種被信賴、被依靠的情愫從心底延伸。放心吧，朋友，你的信任從此就是我的責(zé)任，我堅(jiān)定地默念。
在半擁半扶中我們相攜走到樓梯口前，該下臺階了，無奈我有口不能言。此刻，我明顯體會到你對前方未知的路和身邊素不相識的我有一剎那的猶疑不決。但請放心，既然你已選擇了我，那就讓我們一起面對以后的風(fēng)雨吧。
三十分鐘短暫的旅途，我?guī)阕哌^草地、越過障礙、上下階梯、順逆著穿過狹窄的過道，還把你從一米多高的石碫上安全抱下……從手足無措到配合默契，你我共同成長，兩顆心緊密相偎。
漸漸地我累了，喘著粗氣，汗流浹背。但我依然不能出聲，更不能停步，因?yàn)槟鞘俏椅赐甑呢?zé)任——一定要把你安全送達(dá)目的地。我不能開口告訴你前方的路是怎樣的，也不能提醒你該如何避開坎坷，只能默默協(xié)助你，尋找一種心靈上的靈犀。看著此時(shí)的他走得如此艱難，猶如我那曾經(jīng)蹣跚學(xué)步的女兒，看著那不斷跌倒的小身體，恨不能以身替代。奈何，奈何，但我堅(jiān)信此時(shí)我們的心意是相通的。
終于，我們成功走完這艱難又快樂的一段。回家的感覺真好，我不顧形象地癱坐在地上，直喘粗氣。雖然過程艱辛，但我體驗(yàn)著前所未有的成就感，我能堅(jiān)持三十分鐘，一聲不吭，毫發(fā)無損的把一個(gè)盲人平安帶回來，其中艱辛不足為人道。此刻，我深刻感受到地球還上有太多不幸的殘疾人，他們的生活過的比別人更不容易，我們作為一名正常人，理應(yīng)好好珍惜。
過去的已然逝去，明天的遙遙未知，我們唯一還能做的就是珍惜現(xiàn)在、珍惜身邊的一切。有首歌唱的好：一分一秒都美到淚水掉下來/不理會別人是看好或看壞/只要你勇敢跟我來……許多奇跡我們相信才會存在……”。確實(shí)，只要你把別人都當(dāng)成自己的親人來看待，推心置腹，放下怨恨，放下不信任，更多的寬懷，更多的'關(guān)愛，那整個(gè)世界就是一個(gè)大家庭，我們仙游農(nóng)信社也將是牢牢擰成的一條鋼繩，如能這樣，那我們將能戰(zhàn)勝前進(jìn)中的一切困難。
自己能夠給予別人什么，相信就可以收獲到什么。常懷感恩的心態(tài)，必然可以讓自己及身邊的人都會擁有更多的快樂。來吧，把你的真心放在我的手心，用你的善意感動(dòng)你我，只要你愿意、我愿意，那么，人間將是所有人的樂土，這個(gè)世界也將處處充滿愛。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇9
有人說：“培訓(xùn)是一種福利”。的確，學(xué)習(xí)是緊張而忙碌的，但又是充實(shí)而快樂的，我就享受了“學(xué)習(xí)”這種福利。這是我第一次參加此類培訓(xùn)，通過在總公司幾次的學(xué)習(xí)，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有業(yè)務(wù)水平上的提高。
這次培訓(xùn)確實(shí)是受益非淺。通過各廠領(lǐng)導(dǎo)沈科長，滿科長，尹科長的講解以及齊部長的總結(jié)讓我不僅了解了基本禮儀方面的知識，也學(xué)到了非常多業(yè)務(wù)上的各種技巧和注意事項(xiàng)，更重要的使我的心靈得到了提升和凈化，使我對工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和理解。通過沈科長對客戶服務(wù)方面的售前，售中，售后的詳細(xì)講解，以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結(jié)概括，他們不僅非常好地根據(jù)我們企業(yè)的具體運(yùn)營情況巧妙地講出了在實(shí)際工作過程當(dāng)中的注意事項(xiàng)，還提到了工作中遇到的困難問題，經(jīng)過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題，并對我們在服務(wù)方面做了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，讓我們繼續(xù)對服務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，在這里我淺談一點(diǎn)我自已的體會。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)企業(yè)的的整體形象。因此，在平時(shí)工作與生活中，應(yīng)著重注重三個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平。所以，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。
當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種業(yè)務(wù)技能，提高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細(xì)信息，及時(shí)進(jìn)行裝貨核算，調(diào)車，做好上貨準(zhǔn)備，提醒客戶匯款等。真正做到為客戶提供一個(gè)文明、積極向上的良好環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠服務(wù)！比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。重實(shí)踐，同事之間互動(dòng)交流，更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀，加爾去實(shí)踐。中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為廣大酒糟客戶，白酒客戶，掛面，面粉客戶服務(wù)，市場競爭力日益增大，我們的服務(wù)贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正做到服務(wù)周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓(xùn)，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細(xì)節(jié)，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。
這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們銷售部營業(yè)室服務(wù)最好的一面通過培訓(xùn)，我知道禮儀有三個(gè)基本要求：第一個(gè)是尊重為本，第二個(gè)是善于表達(dá)，第三個(gè)是強(qiáng)調(diào)接待“三聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。什么是服務(wù)禮儀？就像滿科長說的`，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無
形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。 有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個(gè)人素質(zhì)、培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業(yè)形象的名片”。
在工作中我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿，舉止端莊。
2、在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)問好。（“您好，您辦理什么業(yè)務(wù)？”“再見，歡迎您再來！”）
3、與客戶坐著面對面談話時(shí)，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心、仔細(xì)，并使用文明用語（“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。
4、為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)專注、高效、主動(dòng)，并做到微笑服務(wù)。
5為客戶沏茶倒水時(shí)，動(dòng)作要輕，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領(lǐng)客戶參觀時(shí)，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏。（您好，請跟我來。）（您好，請您到這邊參觀我們的產(chǎn)品。）（您好，請到這邊開票那邊付款等）
學(xué)會怎樣服務(wù)是非常簡單的，貴就貴在一種“習(xí)慣成自然”和持之以恒這需要我們在實(shí)踐中不斷探索，使我們的總體服務(wù)水平進(jìn)一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿足現(xiàn)狀，必須牢記：沒有最好，只有更好！也相信我們今后的服務(wù)會贏得客戶的贊同，我們的五谷傳奇會走的更好！
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