參加公司培訓心得體會

　　當我們有一些感想時，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的參加公司培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

參加公司培訓心得體會1

　　20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

　　聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質(zhì)：

　　一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的'專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

　　二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學習：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

　　三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

　　四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

　　五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

　　六、不要輕易放下。

　　在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

　　什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

參加公司培訓心得體會2

　　一、改變認識，改變態(tài)度

　　自從參加這次培訓以來，我最大的一個體會就是改變認識，改變態(tài)度，改心換面。這次培訓一開始，就要求紀律，要求學習風氣，不能遲到早退，要記筆記，還要動腦思考，參與討論。我從參加工作以來參加了大大小小的培訓很多次，但是很少有像今天這樣動真格的。這次培訓要求中層管理人員輪流授課，不僅考驗每個授課人的語言組織能力，還考驗知識積累和知識轉(zhuǎn)化能力，以及講課現(xiàn)場的組織能力，這對于我們每一個管理者都是一個很大的挑戰(zhàn)。羅馬不是一天建成的，能力也不是一下子就會提高。公司給我們創(chuàng)造了這樣一個機會和平臺，關(guān)鍵在與我們能否改變，學習的態(tài)度能否轉(zhuǎn)變，是否變得更謙卑，更虛心，更好學。同時，這次培訓學習的關(guān)鍵還在于我們的態(tài)度是真改變，還是假改變，是變得快一點，還是慢一點。但是我認為，還是要真改變，快改變，否則我們就無法跟上公司的要求和發(fā)展。

　　二、業(yè)精于勤，荒于嬉

　　我們說旅游有半年閑，但人不能有半年閑。公司組織這樣的培訓就是要讓我們在冬天變得勤奮起來，對于我們來說更要抓緊時間勤奮起來，要做到不用揚鞭自奮蹄，把一切閑暇的時間都用到學習上來，用到工作上來。而不是忙與酒桌子，研究酒文化，研究怎么種農(nóng)場，開牧場。

　　三、要有高度，要有智慧

　　zz老師在培訓中講了**10朵金花，這是對**發(fā)展模式的一種全新的思考，且不說他的'這種模式適不適合沙坡頭的發(fā)展需要，但是從我們大多數(shù)人來講，我們做旅游做了很長時間，除了公司的領導外很少有人能對沙坡頭的發(fā)展提出一套完整的發(fā)展模式，而嚴老師作為一個局外人他做到了，這就是因為他站的高度不同，再加上他個人的智慧。嚴老師在講課中講到要有現(xiàn)代思維和現(xiàn)代素質(zhì)，同時他也講了一斤肉炒5盤菜和一壺水的故事，折射了他做人的智慧和處世的態(tài)度，這些都需要我們認真學習，并加以思考。

參加公司培訓心得體會3

　　這次參加公司干部培訓班,感受最深的是國企干部的政治素質(zhì)和治企能力極端重要,它是干部否稱職的核心要素,也是解決好企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展問題的保證。我們基層干部，由于分工和職責不同，有著不同的分工和具體要求。但是不論做什么工作，作為基層干部都要具備基本的政治和業(yè)務素質(zhì)。就是要不折不扣地貫徹執(zhí)行上級的基本路線和各項方針、政策；就是要努力實踐黨的服務的宗旨，堅決維護職工群眾的利益；就是要模范地遵紀守法，保持清正廉潔，堅決反對消極腐 敗現(xiàn)象；就是要實事求是，一切從實際出發(fā)，善于開拓前進；就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累，用所學知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。而且提升能力，學以致用，解決具體問題，顯得特別緊迫和必要。就此，我結(jié)合四位領導在公司干部培訓班的精辟講解授課，聯(lián)系本單位實際，談這么三點體會。

　　一是用所學理論，解決干部隊伍中思想境界與加快企業(yè)發(fā)展不相適應的問題。理論上的成熟是政治上成熟的前提，政治上不成熟就談不上自覺服務企業(yè)發(fā)展，更談不上為加快企業(yè)發(fā)展做貢獻。在我們的干部隊伍中，一切按部就班，工作只求過得去，不求過得硬的思想還非常普遍。如何解決干部隊伍中思想境界與加快企業(yè)發(fā)展不相適應的問題？按照黨委書記同志提出的：大智靠學，大勝靠德。高的思想境界、強的發(fā)展能力、好的綜合素質(zhì)是經(jīng)常學習的'結(jié)果，是一個由量的積累到質(zhì)的飛躍的發(fā)展過程，也是一個自我更新、自我完善、自我改造的過程。我們必須引導基層干部加強理論學習，自覺改造主觀世界，提高思想境界。具備了較高的理論素養(yǎng)和水平，就能站得高一些，看得遠一些，就會有較強的洞察力。如果沒有堅實的理論基礎，理論上似懂非懂，模模糊糊，就很難有堅定的政治信念，經(jīng)不起誘惑，甚至犯更大的錯誤。黨委副書記、紀委書記在講課中提到的工農(nóng)辦張副主任，就是一個非常反面的典型。這樣的思想境界不說是加快企業(yè)的發(fā)展，那完全是在為企業(yè)抹黑，挖企業(yè)的墻角，拆企業(yè)的臺。

　　二是用所學知識，解決生產(chǎn)經(jīng)營中管理水平與成本控制要求不相適應的問題。應該說管理粗放的問題在我們基層表現(xiàn)還比較明顯。無論實在安全生產(chǎn)，還是在油材料管理方面，坦白的講，還有很多工作要做，還有很多潛力可挖。要解決好這個問題，就是要在能力建設上加強，尤其是要提高公司經(jīng)理倡導的思維、判斷、決策、駕馭、應變、組織、創(chuàng)新等12種能力，走出目光短淺、經(jīng)驗誤區(qū)等陷阱，按最優(yōu)化要求定制度，善于發(fā)現(xiàn)新問題，提出新見解。要像公司主管經(jīng)營的副經(jīng)理在講課中要求的那樣，搞好計劃、控制和合同管理，一點一滴降成本。形成科學、精細、務實、全面、獎罰分明、緊鏍帽一樣的管理體系，一環(huán)一環(huán)抓落實，一級一級抓執(zhí)行。

　　三是用所學理念，解決部分員工精神狀態(tài)與服務油田勘探開發(fā)節(jié)奏不相適應的問題。報到不及時、工作抱怨推委、挑肥揀瘦、服務質(zhì)量不佳的問題在少數(shù)職工身上還是存在的，這種自由主義的表現(xiàn)既影響了工程分公司乃至運輸公司的形象，也影響到整個員工隊伍的精神狀態(tài)。它是一種腐蝕劑，使團結(jié)渙散，關(guān)系松懈，工作消極，意見分歧，使隊伍失掉嚴密的組織和紀律，指令不能貫徹徹底，與加快運行節(jié)奏、高效服務油田勘探開發(fā)格格不入。要扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象，關(guān)鍵還在干部樹立威信，率先垂范做表率。誠心誠意地為職工群眾謀利益，時刻關(guān)心群眾疾苦，時刻擺正自己同群眾的位置，在思想上、作風上、行動上時刻不脫離群眾。如果一個領導干部一味地靠地位和權(quán)力來樹立威信，而不是誠心誠意地為職工群眾辦實事，這樣的威信是樹立不起來的，領導干部要立志為職工群眾做大事，而不要立志做大官。決不能把自己看成是諸葛亮，把別人看成是阿斗。古人說：“公生明，廉生威”，無私才能無畏，只有自己一身正氣，說話辦事才有力量，才能帶領好群眾，群眾才會自覺解決好存在的問題。把心思、精力放在工作上，放在發(fā)展運輸上，放在服務油田勘探開發(fā)上。

參加公司培訓心得體會4

　　首先，我非常感謝公司給我們?nèi)�體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

　　經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

　　接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

　　一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破

　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

　　學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“�！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。

　　二、自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ�把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

　　1、克服消積情緒。“物競天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

　　2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

　　3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的'方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破

　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，

　　要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。

　　一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

　　另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)“三堅持”。一是堅持科學選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查；二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財政收入真實、完整；三是堅持注重成果運用，體現(xiàn)監(jiān)督效應的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應的可持續(xù)性。

　　學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領導交辦的各項工作任務。

　　以上是我一周來學習的幾點體會，不當之處，敬請領導和同事批評指正，謝謝大家。

參加公司培訓心得體會5

　　上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

　　首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；tg銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的`轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。

　　再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

參加公司培訓心得體會6

　　一、掌握工作的關(guān)鍵。

　　高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結(jié)為三個掌握，即掌握關(guān)鍵工作，掌握關(guān)鍵人物，掌握關(guān)鍵活動。

　　高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟，而在于制約性因素。

　　制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作，關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上，抓住了這三個關(guān)鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。

　　高效管理者無論職位、社會地位、學術(shù)水平高低，都是普通勞動者，不可能是全能的，也不需要面面俱到，因此，只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。

　　具體地說，出現(xiàn)重要而且緊急的事情時，高效管理者應首先進行處理，但要避免成為工作常規(guī)，應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。

　　高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局，主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆，防患于未然。

　　二、簡化工作程序。

　　工作流程越簡化，越不容易出問題，執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致，執(zhí)行效果越好。

　　同時，簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會�！爆F(xiàn)象，不該發(fā)的文不發(fā)，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。

　　就開會而言，會前必須明確會議的目的，是分享信息、辯論還是決策，決策性的會議材料應該在會前幾天分發(fā)參會者，讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間，以提高決策的質(zhì)量和速度，避免會議流于形式，避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。

　　三、合理安排工作時間。

　　應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內(nèi)應該完成的工作，排出優(yōu)先次序，突出重點并確認完成時間，并適當安排“不被干擾”的時間。

　　高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務，在進行這些任務的過程中，不能被外界打斷，否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。

　　高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊，可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩，但如果能有足夠必要的時間，不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作，那么這些可能的.麻煩將是微不足道的。

　　四、合理授權(quán)。

　　任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作，也不可能獨自對所有的事情做出科學決策，因此將一些事情指派或授權(quán)給別人，讓其他人對工作進行分擔，是提高時間使用效率的有效方式之一。

　　列出工作中所有可以授權(quán)的事項，并授權(quán)于適當?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行，會提高整個企業(yè)的工作效率。

　　高效管理者的授權(quán)必須充分，同時必須重視監(jiān)督和檢驗，保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。

　　嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限，并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。

參加公司培訓心得體會7

　　作為一名公司的新人，我有幸參加了公司為我們這些新人準備的能力培訓會！通過這次的培訓，我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進，還認識到了自身在工作和團隊方面的許多問題，大大的改進了自己在工作上效率和質(zhì)量，進一步的提升了自己的能力。

　　總之，在經(jīng)歷了這次的培訓后，我們在整體的上有了很大的改善，變得越來越出色，越來越像一個真正的、合格的xxx人！在此，我將自己的培訓心得記錄如下：

　　一、知識學習方面

　　在知識的擴展和學習上，領導為我們準備了豐富且詳細的“知識大餐”！其中，我們不僅對過去所掌握的知識進行了復習，重新認識了基礎工作上了要求，此外，還積極的對過去的`知識進行了擴展，了解了更多的知識運用！

　　在復習中，領導詳細講解了工作中的知識，并對我們一些常見的錯誤進行了分析。對比自己的工作，盡管在基礎上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗，但確實還有許多細節(jié)上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。

　　而在能力的擴展的方面，領導反而讓我們自己先思考，并給我們指出想法中的問題，一步步擴展，并延伸。這讓我見識到，即使是最簡單最基礎的工作方法，我們都能積極的擴展，發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。

　　二、個人感受

　　經(jīng)歷了這次的學習，我首先感到的就是對自己的慚愧！學習這門專業(yè)這么久，又經(jīng)歷了一段時間的培訓和工作，但我卻沒有發(fā)現(xiàn)，自己即使是在最基礎的工作中，都有這么多忽略掉的細節(jié)！這是我自身的粗心，是我的散漫和懶惰導致了這樣的結(jié)果。

　　但真正讓我大開眼界的，還是對工作的擴展和延伸。我曾以為，我們的工作雖然多樣，但其實質(zhì)上很單一。但如今看來，這都是我個人的想法限制了思想的發(fā)展和擴散。在領導的點撥下，我們看到了在簡單的組合和調(diào)整下，工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我們所沒有接觸到的事情！

　　三、今后的打算

　　如今，經(jīng)歷了這次的反，我充分認識到了自己的問題，以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工，我應該更多的去思考，更多的去擴展自己的思想！未來，我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色！

參加公司培訓心得體會8

　　經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

　　首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

　　其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的'認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。

　　最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

參加公司培訓心得體會9

　　**集團黨委高度重視集團公司的宣傳工作，把宣傳工作放在集團公司發(fā)展立腳點和著眼點的高度抓緊抓實抓好。集團公司政工部在工作任務繁重的情況下，為所屬的各企業(yè)宣傳干部成功地主辦了一期成效顯著的培訓班，為廣大宣傳工作者創(chuàng)造了一次難得的學習機會，也為集團系統(tǒng)內(nèi)各單位宣傳干部之間相互交流提供了平臺。通過聽取領會培訓班上領導和專家深入淺出的精彩講解和緊張的參觀學習，極大地拓寬了我們的視野，豐富和啟發(fā)了我們的宣傳工作的思路和思維。這次培訓對于提高集團公司系統(tǒng)內(nèi)我們每位宣傳干部的理論水平，把握集團公司明年的宣傳要點和方向等都將起到積極的促進作用。

　　一、深刻認識到了宣傳工作在集團發(fā)展中的重要性

　　***董事長從三方面進行了深刻的闡述，使我們深入了解到集團公司存在的巨大的發(fā)展?jié)摿�和空間。

　　參觀正在興建中的總部大廈后，我們的感觸非常深，讓我們看到了現(xiàn)代化大企業(yè)集團蒸蒸日上的宏偉氣勢，作為集團公司的員工，我們有理由為之驕傲和自豪。在公司發(fā)展的關(guān)鍵時期，宣傳工作尤其凸顯重要性，作為無形資產(chǎn)宣傳工作將有力地提高集團公司影響力和知名度，為集團成為國際一流企業(yè)提供充足的動力。

　　二、深深意識到作為宣傳工作者所肩負的責任

　　宣傳工作在企業(yè)和集團發(fā)展中起著舉足輕重的作用。宣傳工作者責任重大，使命光榮，這就要求我們每位宣傳工作者一定要牢固樹立全心全意宣傳本公司、本企業(yè)的'思想，想方設法，千方百計地去挖掘本單位中有價值的新聞事件，為公司的建設和發(fā)展鼓與呼，為工程建設的順利進行營造良好的輿論環(huán)境，從而為集團早日成為國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)提供強大的精神動力和智力支持。

　　通過這次培訓感到作為宣傳工作者只有意識到自己責任，才能盡心竭力地去自覺地搞好宣傳工作，最大限度地發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，采寫出有價值的新聞報道，才能主動地去宣傳本單位先進的人物和事件，才能寫出有份量的報道。義不容辭地當好集團公司系統(tǒng)內(nèi)宣傳員。

　　三、在新形勢下扎實做好基層企業(yè)的宣傳工作

　　幾位專家系統(tǒng)地講解讓我們身臨新聞境界，使我們豁然開朗，啟發(fā)了我們?nèi)绾巫プ⌒侣動深^。同時，作為公司兼職的宣傳工作者更要爭分奪秒地學習新聞寫作技巧，提高寫作的水平，力爭多出好作品，多出精品。

　　對于集團公司基層企業(yè)，我們認識到：必須牢牢把把握住宣傳視角和切入點，全方位地宣傳樹立精品品牌。努力站在更高的層面上去宣傳企業(yè)，圍繞工程建設的安全、質(zhì)量、工期以及建設現(xiàn)代化節(jié)約型和諧企業(yè)等方面對公司進行深度報道，使集團公司領導隨時掌握公司發(fā)展情況，為領導戰(zhàn)略決策提供有參考價值的信息。緊貼時代發(fā)展步伐，加大宣傳力度，彰顯基層特色，以點帶面，通過對公司發(fā)展點的宣傳，報道公司在發(fā)展中的亮點，從基層企業(yè)的層面展示**集團的風采，譜寫**集團發(fā)展的新詩篇，為集團公司的發(fā)展貢獻我們宣傳工作者的一份力量。

參加公司培訓心得體會10

　　眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓（健康管理及心態(tài)）方面的課。

　　對于我個人，我認為這次培訓非常有意義、非常有必要，因為這次培訓不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會：

　　一、“廁所文化”到健康管理

　　對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

　　二、心態(tài)決定命運

　　心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃�，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

　　三、人最大的“敵人”就是自己

　　為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值；而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

　　四、擁有感恩的心

　　對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心，（給兒子的一封信）讓我感動流淚，我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的'心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

　　五、確定人生目標

　　確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。

　　我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。

參加公司培訓心得體會11

　　6月5日至8日，公司組織到青島海爾學習考察。曾在海爾公司任職七年的楊克明博士為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績效的OEC管理、SBU經(jīng)營與業(yè)務流程再造，并結(jié)合一些案例進行分析和總結(jié)，這次學習考察的內(nèi)容豐富，值得學習的經(jīng)驗很多。

　　為什么海爾集團能從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌？企業(yè)銷售收入為什么能高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長，并成為國家重點扶持沖擊世界500強的企業(yè)？我認為除其他因素，這與海爾集團擁有較先進的企業(yè)文化，并以此對企業(yè)進行現(xiàn)代化的管理有很大的關(guān)系。

　　一、海爾企業(yè)文化的概念詮釋

　　海爾企業(yè)文化，就是被海爾集團全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，它的核心是創(chuàng)新。海爾文化是在企業(yè)發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系，它以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特點；“天下萬物生于有、有生于無”是海爾的文化觀。海爾文化是歷史的，海爾集團總裁張瑞敏，從老子“無”生“有”的思想中悟到“無”比“有”更重要，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進取的為人做事之理，于是將集團總部的辦公樓建成“外方內(nèi)圓”的建筑，表明要思方行圓；集團總部辦公樓前的配套建筑，及海爾大學的園林建筑也體現(xiàn)了“一生二、二生三、三生萬物”的道家思想和“博學而日參省乎已，知明而行無過失焉”的儒家“日新”理念。海爾文化又是現(xiàn)代的、先進的，因為它運用先進的管理經(jīng)驗與世界經(jīng)驗接軌，走向了世界。1998年3月25日，海爾集團總裁張瑞敏應邀登上哈佛大學講臺，從此，“海爾文化激活休克魚”的案例正式寫進哈佛大學教材，標志著海爾真正走向了世界。

　　二、科學的人才觀不斷創(chuàng)新海爾企業(yè)文化

　　馬克思曾經(jīng)指出：人是生產(chǎn)力中最活躍的、最革命的因素。小平同志也曾指出：科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。海爾集團認為每位員工都是人才，為了充分發(fā)揮員工的主觀能動性，建立了一個賽馬機制。這個機制包含了三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制。在干部制度上，對中層干部分類考核，每一位干部的職位都不是固定的，屆滿輪換。這種人才觀的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)�壓力轉(zhuǎn)換成競爭的動力。為了培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才，海爾大學承擔了優(yōu)秀大學生的崗前培訓和優(yōu)秀員工的短期培訓工作，集團總裁、總經(jīng)理等高層管理人員還定期授課，弘揚企業(yè)文化，使受教育者不但認同海爾文化，而且還要成為海爾文化的實踐者、創(chuàng)新者。

　　海爾將人才分為三類：一類是人材，這類人是有一些基本素質(zhì)，也想干，但需要企業(yè)投入進行雕琢。它是“人才”的雛形，是“原材料”。二類是人才，這類人能夠迅速融入工作，能立刻上手；在認同企業(yè)文化、為企業(yè)創(chuàng)造財富后才能真正變?yōu)椤叭素敗�。三類是“人財”，這類人通過其努力能為企業(yè)帶來巨大財富，是頂級人才，是企業(yè)追求的人才最終目的。同時，海爾堅持人才是一個動態(tài)的概念，認為現(xiàn)在市場競爭非常激烈，今天是人才，明天就未必還是人才，要求海爾員工特別是海爾青年要不斷自我超越，不斷提高自身素質(zhì)，讓每個人通過創(chuàng)新實現(xiàn)增值。

　　只要是人，都希望得到別人的尊重，都希望他自己的價值得到承認。員工為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造了價值，哪怕他是一名非常普通的工人，都要肯定它的'價值。

　　張瑞敏認為：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，并提出了“細節(jié)決定成敗”的指導思想，要求每位員工做到“日日清”（即“日事日畢”）。這種思想使很多普普通通在平凡崗位上的員工，能用心去做自己的工作；一些生產(chǎn)線上的工人為提高生產(chǎn)效率都能用心去創(chuàng)造、去發(fā)明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，從而使企業(yè)的每一個細節(jié)、每一件簡單的事、平凡的事都做到、做好，并能在“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神指導下，同心干，不論你我；比貢獻，不論文憑，使海爾巨浪沖過一切障礙，滾滾向前！

　　三、科學的發(fā)展戰(zhàn)略觀不斷做強海爾企業(yè)文化

　　孫子曰：古之所謂善戰(zhàn)者，勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也，無智名、無勇功，故其戰(zhàn)勝不忒。不忒者，其所措必勝，勝已敗者也。作為大兵家的孫子認為戰(zhàn)爭的勝利是主要取決于戰(zhàn)前的準備與部署，而非戰(zhàn)時的智慧與勇武，因為依靠戰(zhàn)時的智慧與勇武是不可靠的。一場戰(zhàn)爭往往是在戰(zhàn)爭沒有打響之前就已經(jīng)基本打贏戰(zhàn)爭，否則，打贏了也不能算是勝利。商場如戰(zhàn)場，概莫能外。中國一些企業(yè)往往因賺不到明天的錢，由強轉(zhuǎn)弱、由弱變小、由小變無。據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)的平均壽命是40－50歲，而中國大企業(yè)的平均壽命是7－8歲，中小民營企業(yè)平均壽命是2.9歲，這是一個很嚴酷的現(xiàn)實。海爾堅持先謀勢、后謀利的戰(zhàn)略觀，使海爾在賺今天的錢的同時，又考慮到賺明天的錢，甚至更多的錢，使企業(yè)文化發(fā)揚光大，企業(yè)成為參天大樹。

　　海爾的發(fā)展戰(zhàn)略分為四個階段：一是名牌戰(zhàn)略階段（1984年－1991年），其特征是：只干冰箱一個產(chǎn)品，探索并積累企業(yè)管理的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎，總結(jié)出一套可移植的管理模式。1985年，海爾著手內(nèi)部管理，編寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了121項管理標準，49項工作標準，1008個技術(shù)標準。張瑞敏從企業(yè)內(nèi)部著手，而且花大力氣、花大價錢，把小事當大事來做，才使海爾有了今天的成就。二是多元化戰(zhàn)略階段（1992年－1998年），其特征是：從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展，從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時間內(nèi)以最低的成本把規(guī)模做好，把企業(yè)做強�！俺孕菘唆~”是海爾兼并擴張舉措的一種形象比喻，從上個世紀90年代初開始，海爾先后兼并了18個硬件條件很好、因管理不善而虧損的企業(yè)，使之都扭虧為盈，成功地實現(xiàn)了低成本擴張的目標。三是國際化戰(zhàn)略階段（1998年－20xx年），其特征是：產(chǎn)品批量銷售往全球主要經(jīng)濟市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡與售后服務網(wǎng)絡，品牌已經(jīng)有了一定的知名度、信譽度與美譽度。海爾按照“先有市場、再建工廠”的拓展企業(yè)規(guī)模原則，現(xiàn)在美國、巴基斯坦、約旦都建有工業(yè)園，并取得了較好的效果。四是全球化品牌戰(zhàn)略階段（20xx年至今），其特征是海爾在當?shù)氐膰�家�?chuàng)造自己的品牌，做客戶的貼心人，不做第一，只爭唯一，使海爾品牌在世界范圍內(nèi)的美譽度大幅提升。

　　上述四個階段，前一階段為后一個階段創(chuàng)造條件和提供基礎，其核心是解決了“顧客是誰，顧客需要提供什么產(chǎn)品和服務、如何有效地提供產(chǎn)品和服務”三個問題，做到了先謀事，后謀利。

　　四、服務觀是海爾企業(yè)文化生存的土壤

　　質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的。如何圍繞用戶開展扎實有效的工作，是海爾生生不息的前提，并提出了“用戶永遠是對的”的星級服務宗旨。1996年，一位四川農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜（即紅薯），因泥土大，當然易堵塞。服務人員不推卸責任，幫顧客解難，迎得了用戶高興；又將這一情況反饋回總部，企業(yè)又生產(chǎn)出一款洗地瓜、水果的洗衣機，進一步開拓了市場。這樣的例子還很多，無不體現(xiàn)海爾“用戶至上”、“用戶抱怨的內(nèi)容，正是工作改善的方向；及時消除抱怨，就真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)”的理念。不向用戶說“不”，真誠到永遠，使海爾獲取了更多的客戶和用戶資源；并使海爾將象海一樣得到永恒的存在，并在為社會做出卓越貢獻的同時，得到豐厚的回報。

　　五、海爾企業(yè)文化的啟示

　　古人云：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”，海爾文化是企業(yè)的固根之本，它對我們的啟示有五：一是企業(yè)文化有起點，但沒有終點；只有與時俱進的企業(yè)才能引領企業(yè)跨越發(fā)展。二是要牢固樹立以人為本的觀念，既讓員工主動把每一件小事、每一件平凡的事做好，使企業(yè)和員工增值；又要堅持用戶至上，從而獲取更多的客戶和用戶資源，進一步拓寬市場。三是要牢固樹立創(chuàng)新引領未來的理念，激發(fā)發(fā)展活力。海爾文化認為：創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性地破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖；管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。四是確立科學的戰(zhàn)略目標很重要，達到目標的路徑更重要，只有未雨綢繆、選準突破口，才能更快實現(xiàn)目標。五是機遇是潛在的，挑戰(zhàn)是現(xiàn)實的，只有真正抓住機遇才能贏得挑戰(zhàn)，并在競爭中取勝。

　　此次培訓的感受很多，這只是自己一點心得，希望可以與大家共同分享。

參加公司培訓心得體會12

　　在現(xiàn)代社會，部分企業(yè)一味的追求高學歷、高技能的人才，認為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力，添一把火，才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來，形成每個人恪盡職守的靈魂法則；還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框，把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴的條例與制度下，而不給員工任何的自由；更有甚至者，部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運”這樣的旗幟與口號，企業(yè)的效益都即將壽終正寢了，還死死抓住企業(yè)文化這根他們認為的“救命稻草”不放，認為只要把企業(yè)文化堅定不移的灌輸給員工，將文化矢志不渝的執(zhí)行下去，那么企業(yè)的效益也會如文化一樣繁榮昌盛起來的。

　　企業(yè)文化不是萬能的，不可能為企業(yè)解決任何問題。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說在嘴上的豪言壯語都是真的�！捌髽I(yè)文化不是貼上去的，也不是喊出來的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關(guān)鍵時刻企業(yè)能為核心價值觀賦予新的意義。

　　這些對于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè)，自從導入ci后，企業(yè)的老板一下子覺得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊一樣的“市民經(jīng)濟”運作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個想法，明天一種思路，來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實際意義上的'企業(yè)文化，他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：員工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級間不配合，相互拆臺現(xiàn)象嚴重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號式的企業(yè)文化，成為了沒有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業(yè)員工把時間都花費在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收場。

　　其實，只要是企業(yè)都會存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀、積累、認可、信賴然后才會釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會造就出較為細膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時才會使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價值深入人心和薪火相傳的作用。

　　企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。這些精神文化來自何處？來自長期的經(jīng)營活動！是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的。企業(yè)家所倡導的文化不一定是企業(yè)真正的文化，只有長期的經(jīng)營過程中，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，才能形成企業(yè)真正的文化。

　　海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，也因此成為海爾成長的契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。

　　真誠地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下，常青不衰。

參加公司培訓心得體會13

　　一、嚴格按照公司要求，無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責，圓滿完成工作任務和領導交給的其他工作。

　　二、確保工作質(zhì)量，用業(yè)績考核機制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。

　　要轉(zhuǎn)換思維，多動腦筋，敢于查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，實事求是地解決問題。

　　三、開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級獻計獻策，不但要做好自己的本職工作，還要積極地幫助其他同事，做好表率，發(fā)揮自己的積極性和主動性，進一步提升工作能力。

　　四、要培養(yǎng)團體成員的'集體榮譽感、成就感、歸屬感，增強團體的凝聚力，使團體關(guān)系融洽，目標一致，團結(jié)合作，順利完成各項工作。

　　五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想，必須嚴格執(zhí)行公司管理制度，做到制度面前人人平等，沒有“下不為例”，打消一些員工的僥幸心理、觀望態(tài)度。

　　總而言之，在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責任心、有擔當，從嚴管理。

　　六、明確今后的工作方向和重點，我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實，決不會再只把工作掛嘴邊而不做，也絕不會再只做工作而不求結(jié)果。

　　七、強化工作能力，工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。

　　我將嚴格按照領導提出的要求，不斷反思，加強學習，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，精益求精，追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作效率。

　　總之，我將以學習貫徹公司五年規(guī)劃為契機，重點學習落實規(guī)劃精神，扎實工作，加強學習，強化能力，提升素質(zhì)，為公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。

參加公司培訓心得體會14

　　感謝公司給予了我這次參加卓越中層學習培訓的機會，感謝姚老師和韓老師專業(yè)的、深入的講解，感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學習，雖然短暫，但我感觸頗多，收獲很大。

　　一、拓寬了視野，開闊了眼界。本次培訓，兩位授課老師從我們學員崗位角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理的實際需求，對賦能促動型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進行獨到的`分析和科學系統(tǒng)的講解。 “以結(jié)果的可能性來選擇方案的可行性”“把例行交給流程，處理例外并將例外變成例行”等理論總結(jié)精辟、實用，使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā)，印象深刻。

　　二、增長了知識、拓展了思維。兩位老師通過對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門合作溝通協(xié)調(diào)等我們生活和身邊的常見問題、管理案例進行講解分析，代入式的學習思考方式，通俗易懂，讓我明白了管理既是一門科學也是一門藝術(shù)，把合理的制度和管理的的技巧兩者合二為一，才能達到事半功倍的管理效果。同時也明白了，管理者既要與團隊內(nèi)部成員良好溝通，使團隊成員理解管理意圖，保持目標團結(jié)一致;又要和外界良好溝通，以爭取領導支持、跨部門之間的協(xié)調(diào)配合，促進工作有效推進。

　　三、在學習中提高，在實踐中成長。本次培訓讓我重新更為深入的了解認識自己，充分認識到自己的差距與不足，清楚自己需要努力提升的短板。在接下來的工作中，把理論知識應用于實踐，在實踐中收集、總結(jié)、提煉，輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標。

　　總之，此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，我將把本次所學知識應用在今后的工作中，不斷提升完善自己。

參加公司培訓心得體會15

　　為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但是tg這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并tg實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。

　　開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果tgPPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。

　　轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩；臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。

　　tg第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。

　　接下來的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎上，我們選取了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調(diào)研，這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是tg老師的.講解發(fā)現(xiàn)自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細分析確定，且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現(xiàn)實。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由于目標市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對的消費人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出

　　現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。

　　此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

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