工作心得體會(huì)(合集15篇)
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作心得體會(huì)1
在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤�，我的�?jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩�，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。
說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。
如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了！
三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的`。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋�(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。
四、觀察力：
環(huán)節(jié)觀察：銷售的過(guò)程中，其實(shí)有很多“點(diǎn)”把主題思想連接起來(lái)，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。
結(jié)構(gòu)觀察：這里所說(shuō)的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。
流程觀察：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問(wèn)題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。
五、分析力：
自我評(píng)估：過(guò)高評(píng)價(jià)自己能力會(huì)使自己?jiǎn)适эL(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力；過(guò)低評(píng)價(jià)自己能力，無(wú)法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。
客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。
實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力：
三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
七、學(xué)習(xí)力：
二十一世紀(jì)的文盲不是沒(méi)知識(shí)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。
學(xué)習(xí)乘以改變就等于成功。
學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。
工作心得體會(huì)2
作為名好法官必須做到自重、自省、自警、自勵(lì)。自重就是要規(guī)范自己的言行，認(rèn)清職務(wù)與責(zé)任，權(quán)力與義務(wù)，公仆與主人，做官與做人的關(guān)系，尊重自己的人格，特別要經(jīng)受起金錢(qián)、權(quán)力、美色、利益的誘惑。自省就是自我反思、自我解剖，自我批評(píng)、自我監(jiān)督、自我完善、自我改造的全過(guò)程。要以黨章和黨中央的要求為鏡，以反面教材為鏡、以歷史為鏡、以英雄人物為鏡，常思己短。要經(jīng)常對(duì)自己的言行回頭看，常思己過(guò)，對(duì)自己的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)要進(jìn)行無(wú)情的剖析。自警就是自我警示、自我警惕、自我警覺(jué)、自我警醒。要常懷貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為官之德。自勵(lì)就是自強(qiáng)、自勉，自我進(jìn)取。自勵(lì)的過(guò)程實(shí)際上是以堅(jiān)強(qiáng)的毅力、意志、勇氣，不斷追求、探索、奮斗的過(guò)程。自勵(lì)要做到居官而不自高、得意而不忘形，受挫而不自棄，失意而不失志，始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，激勵(lì)自己，修正錯(cuò)誤，堅(jiān)持真理，探索不息，奮斗不止，有所作為。
公道、正派、善良是法官最基本的職業(yè)操守。只有公道才會(huì)居中裁判，不偏不倚；唯有正派才不會(huì)被金錢(qián)、關(guān)系、人情所囿；只有善良才能對(duì)弱勢(shì)群體產(chǎn)生強(qiáng)烈的同情，才會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們。當(dāng)然，只是公道、正派、善良，只能是合格的法官，不能稱得上優(yōu)秀的法官，豐富的法律知識(shí)，嫻熟的審判技巧是成為名優(yōu)秀法官的助推劑。
著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通教授說(shuō)過(guò)，中國(guó)是個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì)。其實(shí)，更為準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是鄉(xiāng)土社會(huì)與人情社會(huì)的結(jié)合。這特殊國(guó)情決定了在中國(guó)現(xiàn)代法治必須與鄉(xiāng)土社會(huì)、人情社會(huì)相結(jié)合。這就要求我們?cè)趫?zhí)法辦案中不能機(jī)械地運(yùn)用法律、不能就案辦案、不能為調(diào)解而調(diào)解，要想辦好件案件、使其達(dá)到案結(jié)事了的效果，必須綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。這就要求我們法官不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的素質(zhì)。學(xué)無(wú)止境、時(shí)不我待！
我的法官人生正在繼續(xù)，對(duì)法官這個(gè)職業(yè)充滿了無(wú)限的愛(ài)戀，面對(duì)法官這個(gè)職業(yè)，我愿奉獻(xiàn)生的流連。雖然我個(gè)人無(wú)法綻放耀眼的光芒，但如果每個(gè)法官都能真誠(chéng)付出，求索精神上的質(zhì)感，我深信：我們面對(duì)的將是不朽的春天。
通過(guò)學(xué)習(xí)模范法官的先進(jìn)事跡，讓我更深入的了解到了什么樣的法官才是老百姓最需要的，什么樣的法官才是敬業(yè)盡職的。對(duì)于我們新到法院工作的人員來(lái)說(shuō)，要做到謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，向老同志學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，突破自己。有天，當(dāng)我們?cè)趪?guó)徽下莊嚴(yán)宣誓的時(shí)候，我會(huì)滿懷激情地告訴自己：我是名法官，我要對(duì)祖國(guó)負(fù)責(zé)，我要對(duì)人民負(fù)責(zé)。
冰雪融化，初春的朝陽(yáng)喚醒生命，切都有了激情，天使的眷顧，讓我們成為世上幸福的人，成為遼河人民法院大家庭中的成員。忘記了開(kāi)始的模樣，只記得老同志們的熱情，法官職業(yè)的神圣，憲法法律的威嚴(yán)。天平擎起的是正義，國(guó)徽背后的是民生，我們心中涌的是熱血，拍案而起的`不是那聲清脆，而是億萬(wàn)人民群眾的心聲。很榮幸能有這樣的責(zé)任，更有勇氣去面對(duì)去擔(dān)當(dāng)。惡并不可怕，可怕的是心魔；錯(cuò)并不決定人生，人生在手中把握；情并不是法外施恩，而是激勵(lì)我們前行的絲絲荊棘。我們就是那點(diǎn)點(diǎn)新生，依靠著集體的力量成長(zhǎng)，星星之火可以燎原，請(qǐng)相信我們，因?yàn)槲覀冃闹杏休喅錾奶?yáng)。
到法院工作之初，被安排到派出法庭工作，當(dāng)時(shí)還尚未結(jié)婚，對(duì)庭長(zhǎng)分給我的離婚案件心有抵觸情緒，但還是接受了。這干就是十多年，回想這些年來(lái)處理的婚姻案件，沒(méi)有幾個(gè)是印象特別深刻的，但偶爾遇到離婚當(dāng)事人向我訴說(shuō)，經(jīng)調(diào)解和好，現(xiàn)在家庭和睦的時(shí)候，我就會(huì)想起案件審理過(guò)程中的沖突和麻煩。不禁面帶微笑，原來(lái)法官也可以成為拯救愛(ài)情，重圓家庭的行家離手，可以讓愛(ài)情重新來(lái)過(guò)。
前些日子同學(xué)聚會(huì)，因工作繁忙忘了換下藍(lán)色的半袖襯衣，遭到同學(xué)的調(diào)侃：“怎么，這同學(xué)聚會(huì)還是法院要開(kāi)庭了，正好我們有個(gè)經(jīng)濟(jì)糾紛，這位法官來(lái)給我們處理下！”聽(tīng)出來(lái)，同學(xué)的玩笑話，就假裝本正經(jīng)的說(shuō)：“我是個(gè)法官，職責(zé)就是隨時(shí)接受人民群眾的來(lái)訪，就地化解矛盾糾紛，這藍(lán)色的襯衫就是青天的顏色！”
對(duì)年邁的夫婦背起鋪蓋坐到法院門(mén)口，見(jiàn)人就說(shuō)：法院判決不公，至今兒不養(yǎng)老沒(méi)地居住，天天睡在橋洞下邊。群眾怒視，領(lǐng)導(dǎo)譴責(zé)，信訪批件批又批。事實(shí)如何呢？贍養(yǎng)案件已經(jīng)終結(jié)，房子、養(yǎng)老金及相應(yīng)的生活資料都已執(zhí)行完畢。由于其他子女的慫恿，還想從其次子手中再要回已贈(zèng)與二十多年的房子，否則就四處散播謠言，給法院施加壓力······,不知法官所受的委屈向誰(shuí)訴說(shuō)！
經(jīng)常聽(tīng)到，年青的干警抱怨：這段時(shí)間，我們跑了不少路，作了不少工作，怎么不見(jiàn)案件有眉目，這到底怎么了？什么時(shí)候是個(gè)頭啊？遇到這些情況，我總是笑著說(shuō)：不要著急，要有點(diǎn)耐心等待時(shí)機(jī)。旦時(shí)機(jī)出現(xiàn)，把握好就行了�？粗麄儾唤獾谋砬椋孟窕氐搅宋覄傔M(jìn)法院的時(shí)候，老庭長(zhǎng)同樣的話也曾這樣對(duì)我說(shuō)過(guò)。我笑了，笑的很開(kāi)心！心想：小子，學(xué)著點(diǎn)，以后的路長(zhǎng)著呢，心的慢慢淬煉，才能成熟！
工作心得體會(huì)3
首先向在護(hù)理戰(zhàn)線上的白衣天使表示親切的問(wèn)候，對(duì)_個(gè)“5。12”護(hù)士節(jié)表示熱烈的祝賀。護(hù)理工作是醫(yī)院工作中非常重要的一部分，我們要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以保障患者的生命安全。講話客觀分析了我院面臨的形勢(shì)和任務(wù)，并對(duì)下一步工作做出了安排和部署。講話肯定了我院全體護(hù)士過(guò)去一年的護(hù)理工作，同時(shí)也希望全體護(hù)理人員為醫(yī)院發(fā)展再接再厲，營(yíng)造和諧的工作氛圍，積極創(chuàng)新，望在今后的'工作中繼續(xù)弘揚(yáng)南丁格爾精神，“救死扶傷、防病治病、燃燒自己、照亮別人”。以自己的“真心、愛(ài)心、責(zé)任心、細(xì)心、耐心服務(wù)好所護(hù)理的每一位病人，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
通過(guò)舉辦這次護(hù)士節(jié)活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員良好的精神風(fēng)貌和過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)，讓護(hù)士們體會(huì)到了自己的價(jià)值和醫(yī)院的溫暖，同時(shí)也增強(qiáng)了護(hù)理人員的集體榮譽(yù)感和凝聚力，激發(fā)了我院護(hù)理人員全心全意為人民服務(wù)的工作熱情。如今護(hù)理學(xué)科發(fā)展遇到了前所未有的好時(shí)機(jī)。我們?cè)诿媾R機(jī)遇的同時(shí)，也面臨挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇我們不錯(cuò)過(guò)，面對(duì)困難我們不退縮。相信在以后的日子里，我們的白衣天使們會(huì)更加的兢兢業(yè)業(yè)，真正做到“想患者之所想，急患者之所急”為患者提供具有中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
會(huì)義在熱烈的掌聲中落下帷幕。會(huì)議結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)、參賽護(hù)士合影留念，此次活動(dòng)圓滿成功。
工作心得體會(huì)4
20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。
一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上；向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元；受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%；辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、同級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門(mén)的反饋率達(dá)100%；接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
（一）、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知（萊路高管[20xx]27號(hào)）監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。
對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專門(mén)分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
（二）、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。
具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門(mén)的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握；第二，特邀xx公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題；第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的`熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析�！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
�。ㄈ�、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬⒐收暇S護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ�、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠；對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、二0xx年工作意見(jiàn)
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx年的主要工作是：
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
�。ǘ�、實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹(shù)立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象�；卦L可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專人定期進(jìn)行。
�。ㄈ�、加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
�。ㄋ模⒆ズ帽O(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
�。ㄎ澹�、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
工作心得體會(huì)5
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我知道誠(chéng)信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先，我們必須加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，思維方式。其次，我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的誠(chéng)實(shí)的工作規(guī)定，嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習(xí)，放松自我教育，逐漸會(huì)忘記自己的職責(zé)，認(rèn)為可以慢慢放松警惕。學(xué)會(huì)一個(gè)人是非常重要和必要的'，通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài)，陶冶煉人們的情緒，還經(jīng)常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。
二、必須加強(qiáng)道德建設(shè)。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂(lè)，這種人最終會(huì)傷害自己，也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對(duì)一切，在工作中要致力于工廠的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。保持他們的情緒和質(zhì)量。
四、消除自身的貪婪。俗話說(shuō)“埃皮克提圖”，無(wú)私無(wú)畏”,一個(gè)沒(méi)有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。
工作心得體會(huì)6
在去年11月份，我校為了提高名教師的輻射作用，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)和教育科研水平的快速提高，為名教師提供展示自己才能的平臺(tái)，提高潛能教師的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。學(xué)校組織了“名教師結(jié)對(duì)子”的活動(dòng)。在這一次難得的機(jī)會(huì)中，我和蔡婉真老師結(jié)為友好對(duì)子。通過(guò)這一個(gè)多學(xué)期的結(jié)對(duì)子學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，現(xiàn)從以下幾方面談?wù)勛约旱男┰S心得：
1、關(guān)心、愛(ài)護(hù)潛能教師，熱心幫助潛能教師加強(qiáng)師德修養(yǎng)和提高業(yè)務(wù)能力。作為一位名教師，在教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)的能力方面，其實(shí)都還有很多欠缺的地方。因此，只有自身不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能去指導(dǎo)潛能教師的教學(xué)工作。在課余時(shí)間，我經(jīng)常翻閱一些新課改方面的`理論書(shū)籍。在平時(shí)的教學(xué)中，我做到認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，遇到教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，主動(dòng)查找相關(guān)的資料解決問(wèn)題。
2、從教學(xué)常規(guī)入手，對(duì)潛能教師的教學(xué)嚴(yán)格要求。備課作為課堂教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和保證。我們采用分工合作的集體備課形式，備課項(xiàng)目齊全，教學(xué)步驟詳盡，教學(xué)方法與措施得當(dāng)，教學(xué)反思分析到位。在課堂教學(xué)方面，知識(shí)點(diǎn)的把握，能力點(diǎn)的確定較為恰當(dāng)；教學(xué)理念先進(jìn)，運(yùn)用多媒體合理，課堂充滿活力，張弛有度。教法靈活，課堂氛圍和諧，能從教學(xué)過(guò)程發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)動(dòng)態(tài)地調(diào)控教學(xué)，教學(xué)語(yǔ)言富有感染力。作業(yè)批改是教師教學(xué)工作的重要組成部分，我們可以從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)不足、了解教情學(xué)情，從而修正，彌補(bǔ)。要求精心布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)和及時(shí)反饋與訂正，多層次鞏固課堂教學(xué)。
3、經(jīng)常深入到被指導(dǎo)教師教學(xué)活動(dòng)之中，向潛能教師傳授成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)方法。我了解到潛能教師在上課時(shí)會(huì)遇到一些常見(jiàn)問(wèn)題，然后在課后幫她及時(shí)解決。同時(shí)，根據(jù)新課標(biāo)理念，指導(dǎo)她在教學(xué)過(guò)程中要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生熱情和積極性，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀和價(jià)值觀。
4、充分發(fā)揮和挖掘潛能教師的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)潛能教師盡快成為名師。蔡老師為人處事，熱情大方、真誠(chéng)自信；愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)全體學(xué)生；蔡老師的課最大的特點(diǎn)就是條理性強(qiáng)，思路清晰，課堂富有激情與活力。她的課給人感覺(jué)從容不迫，教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，如行云流水，課堂氣氛好，真正地做到了讓學(xué)生在快樂(lè)的氛圍中學(xué)習(xí)。常常讓我在感動(dòng)之余，獲得了更多的學(xué)習(xí)、工作動(dòng)力，使自己能更好的投入到教學(xué)工作中去。
5、堅(jiān)持每月至少聽(tīng)蔡老師一節(jié)課。我感到師徒結(jié)對(duì)子就像一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與蔡老師之間，使我們?cè)谟幸鉄o(wú)意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而教學(xué)互長(zhǎng)，雙贏共進(jìn)。給蔡老師評(píng)課時(shí)，在理論上進(jìn)行指導(dǎo)，與她反復(fù)研討每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，每一句評(píng)價(jià)語(yǔ)言都盡量做到悉心琢磨，使她明白課堂上應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)語(yǔ)文課堂教學(xué)要求。另一方面，有針對(duì)性的反饋她本人沒(méi)有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而起到肯定或否定的效果，讓她以后可以有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。
我校提供的名教師結(jié)對(duì)子的平臺(tái)，對(duì)我以后的教育教學(xué)工作的意義重大，使我終身受益。在此，我對(duì)學(xué)校給予的支持和幫助表示衷心的感謝！
工作心得體會(huì)7
總結(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。
半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。
既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。
培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。
工作才能更順利的進(jìn)行。
僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。
主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
（二）、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
�。ㄈ�、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！20xx半年工作心得體會(huì)感悟篇2
在緊張忙碌中過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開(kāi)始，就目前生產(chǎn)部門(mén)的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí)，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。
并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。
通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。
針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果。
如此一來(lái)，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的`控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡，沒(méi)有圖紙，沒(méi)有記錄，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì)，員工水平無(wú)法評(píng)定。
面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份開(kāi)始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。
這樣一來(lái)，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。
通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長(zhǎng)，多人參與的模式，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。
產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。
就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛(ài)心管理。
通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛(ài)心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。
通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！
工作心得體會(huì)8
很榮幸，能夠進(jìn)到我行工作。這是我上大學(xué)以來(lái)一向的夢(mèng)想，是我過(guò)去一向努力的方向。最終，我在我行那激烈地招聘競(jìng)爭(zhēng)中留了下來(lái)，完完整整的實(shí)習(xí)了三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我有很多很多的心得體會(huì)，此刻我挑一些十分重要的點(diǎn)寫(xiě)一寫(xiě)，以免顯得太冗長(zhǎng)。
作為我行的新員工，我是十分驕傲和自豪的。此刻我和我父母在散步時(shí)碰見(jiàn)別人，別人問(wèn)我在哪工作，我都是十分自豪的說(shuō)出我行的名字來(lái)。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對(duì)我刮目相看，更因?yàn)槲乙幌蛞詠?lái)的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)了。夢(mèng)想這樣的事兒，不是當(dāng)事人，任何人都不會(huì)感同身受的，哪怕是我向往的是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)，我亦會(huì)因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)了自我的夢(mèng)想而感到異常的驕傲和自豪！更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢！
能夠在這么好的地方工作學(xué)習(xí)，是命運(yùn)給我的一次機(jī)會(huì)。我當(dāng)然不會(huì)把這個(gè)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)掉。我在這三個(gè)月里，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，亦在與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處中學(xué)到了過(guò)去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不必須能換來(lái)的智慧，我很感激。我很感激那些給我?guī)兔蛦l(fā)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，也很感激我自我這三個(gè)月的認(rèn)真和努力。
一開(kāi)始在我行工作的那個(gè)月，我還有一點(diǎn)慌。因?yàn)槲倚械乃刭|(zhì)那么高，我一來(lái)發(fā)現(xiàn)自我過(guò)去學(xué)的知識(shí)有些捉襟見(jiàn)肘，好幾次都被自我快要解決不了的事情給難倒，還好我沒(méi)有放棄。在我的好學(xué)好問(wèn)和認(rèn)真下，在我那些可愛(ài)同事的幫忙下，我堅(jiān)持著度過(guò)了那些難關(guān)，此刻回想起來(lái)，真是有驚無(wú)險(xiǎn)的一個(gè)月。若要再回到過(guò)去，我必須選擇回到大學(xué)去把自我大學(xué)的`知識(shí)打牢基礎(chǔ)，不給自我這樣捉襟見(jiàn)肘的機(jī)會(huì)。
之后的兩個(gè)月就基本上沒(méi)什么問(wèn)題了，在漸漸的熟悉中，我對(duì)我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解，也對(duì)我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習(xí)，此刻隨便我行如何考我們，我相信我都不會(huì)再有第一個(gè)月那種捉襟見(jiàn)肘的緊張了。我對(duì)自我這兩個(gè)月的努力和付出，十分自信。這不是自負(fù)，是自信，一種自知之明的自信。[由整理]有這樣的自信，我相信未來(lái)我在我行的工作必須能夠創(chuàng)造出奇跡，讓我行的聲譽(yù)更上層樓，讓我行成為像我過(guò)去一樣的大學(xué)生心中的夢(mèng)想和工作規(guī)劃重點(diǎn)！
工作心得體會(huì)9
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，勇于接受一切，在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失��；有付出、有收獲；有感悟、有心得。以期望在以后，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的這段時(shí)間，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過(guò)程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用。
一、思想方面
這段時(shí)間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見(jiàn)，對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)中絕不抱成見(jiàn)，更不能有“水分”。
始終認(rèn)為安全無(wú)小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、分管礦長(zhǎng)等師傅們請(qǐng)教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí)，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。
同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的`安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì)干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
�。ㄒ唬┯捎趶氖旅旱V工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定，會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險(xiǎn)的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì)麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長(zhǎng)，造成事故的發(fā)生這時(shí)，作為檢查員就要通過(guò)監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評(píng)、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
（二）由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題，這時(shí)，安全檢查員就要通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
�。ㄈ┌踩珯z查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí)，安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過(guò)分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。
�。ㄋ模┌踩珯z查員要識(shí)大體，樹(shù)立主人翁意識(shí)。要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén)，就不及時(shí)關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬(wàn)一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)大局意識(shí)。
�。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中，檢查問(wèn)題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
�。┟旱V安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來(lái)，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)，對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行；常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí)，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買(mǎi)，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著許多不足的地方。展望20___年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
工作心得體會(huì)10
這就是一名稱職教師發(fā)自內(nèi)心的對(duì)教育的真知灼見(jiàn)的理解。我細(xì)細(xì)地讀著每一句，讀著讀著，突然很感動(dòng)。沒(méi)有熱淚盈眶，沒(méi)有漠然走開(kāi)，我只是暗下決心：做一名優(yōu)秀的教育工作者！
四天里，腳上手上都是蚊子的光輝戰(zhàn)績(jī)。四天里，我們幾乎沒(méi)有享受到電風(fēng)扇。四天里，我們和學(xué)生一起體驗(yàn)什么叫做“鄉(xiāng)村生活”。我的家鄉(xiāng)也是一個(gè)小鄉(xiāng)村。我喜歡鄉(xiāng)村，寧?kù)o、自然、溫暖、原生態(tài)....同樣，我也喜歡城市，熱情、高速度、追求、青春......
我喜歡靠在窗前聽(tīng)鳥(niǎo)語(yǔ)聞花香，我喜歡在原本靜寂的夜里“夜闌臥聽(tīng)風(fēng)雨聲”，我喜歡青山綠水、裊裊炊煙。那種“山色空蒙雨亦奇”的清麗風(fēng)光，常常使我忘記了一切，靜靜地融為大自然的一員。如果可以，我真的希望成為一棵樹(shù)、一朵花、甚至一棵小草。嘻嘻，講遠(yuǎn)了。
剛到曉坑第一個(gè)中午，我到各個(gè)寢室探訪，看看孩子們是否都適應(yīng)。一見(jiàn)到她們，我的童心就蹦出來(lái)了。跟她們開(kāi)玩笑，玩游戲，講笑話，她們給我出腦筋急轉(zhuǎn)彎，我笨得可以，腦子居然那么難轉(zhuǎn)。呵呵。后來(lái)，還跟她們賽起歌兒來(lái)�？善饎艃毫藒大中午的，其實(shí)我希望她們好好睡一覺(jué)，因?yàn)橄挛缬谢顒?dòng)。她們不肯~只好陪她們玩了。（后來(lái)我回想起這事的時(shí)候，覺(jué)得一名教師應(yīng)該讓學(xué)生該干嘛干嘛。在午休的時(shí)間就要好好休息，怎么能這么玩呢！但是，我一想到這是出來(lái)玩，就不忍心壓制她們愛(ài)玩的心了。再說(shuō)，她們實(shí)在是很可愛(ài)。）后來(lái)，兩寢室為了老師呆在哪個(gè)寢室而吵了起來(lái)，我很驚訝。但當(dāng)時(shí)只是勸她們要和睦，然后要她們回各自的寢室。過(guò)了十來(lái)分鐘，我聽(tīng)說(shuō)學(xué)生Y生氣了，還哭了，正躺在床上。我趕緊來(lái)到她房間，與同學(xué)們一起勸說(shuō)。她一直用被子蒙住頭，不與我們說(shuō)話。她說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有人這么兇過(guò)她，就剛剛那個(gè)跟她吵架的人兇她，她咽不下這口氣等等�？磥�(lái)是真的鬧脾氣~20分鐘后，這個(gè)機(jī)靈的Y居然坐起來(lái)了，打著哈欠，還裝作一頭霧水地問(wèn)：“你們干嘛？為什么要圍在我床邊啊？發(fā)生什么事情了么？”哈哈，她就用這種方式來(lái)原諒他人的啊。我打心底里喜歡孩子的這種難能可貴的氣度。
下午包餃子。大部分孩子在家里沒(méi)親手做過(guò)餃子，這便是一次很好的動(dòng)手機(jī)會(huì)。孩子們的熱情高漲。一個(gè)個(gè)伸著小手拼命揉揉捏捏，有些臉上還有白白的粉呢~整個(gè)食堂“嘰嘰喳喳”的，好不熱鬧。看著孩子們的成果，我哭笑不得，雖然有我們老師在一旁指導(dǎo)，但是大大小小、橫七豎八的很搞笑。有的甚至脹破“肚皮”，有的瘦不拉幾的只有一張皮。還有的被揉成一個(gè)大饅頭，大概是餡兒不夠?qū)е碌膥呵呵，這就是孩子們的杰作啊。待到餃子出鍋，孩子們很守秩序，畢竟都是經(jīng)過(guò)精心挑選出來(lái)的孩子，一個(gè)個(gè)坐在位置上等。自己做的東西就是胃口好。一個(gè)個(gè)吃得津津有味。就連一個(gè)小時(shí)前說(shuō)自己不喜歡吃餃子的孩子也吃了好幾小碗。哈哈。
晚上聯(lián)歡晚會(huì)的時(shí)候，我們做了好多游戲。孩子們用頭頂氣球從原先的手足無(wú)措，到后來(lái)的銳不可當(dāng)，真是一有個(gè)質(zhì)的飛躍。有幾個(gè)孩子表現(xiàn)特別棒，一直占著擂主的頭銜。到后來(lái)，總決賽的時(shí)候，高手對(duì)高手，精彩極了。有幾個(gè)球真是打出了水平，打出了希望，我們看得那個(gè)替他們著急啊。呵呵。他們汗流滿面，紅撲撲的臉蛋告訴我們他們很開(kāi)心也很盡興。游戲“做鬼臉”的時(shí)候，硬幣貼在孩子的鼻尖，有的因?yàn)楹挂涸趺磾D、怎么做鬼臉都擠不下來(lái)，可著急了。看著他們躺在椅子上拼命做鬼臉，我們被逗樂(lè)了。游戲“齊腳并進(jìn)”的時(shí)候，他們5人一隊(duì)，堅(jiān)持練習(xí)。比賽的時(shí)候，有的孩子腳都被繩子勒腫了。肩并肩，一起前進(jìn)。為的是培養(yǎng)孩子們的團(tuán)隊(duì)精神。摔倒了，爬起來(lái)；疼了，隊(duì)員們互相鼓勵(lì)；輸了，他們會(huì)說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，盡力就好；勝利了，他們會(huì)緊緊地?fù)肀г谝黄?.....我深深地被這一幕幕感動(dòng)了。感謝上帝，孩子們一定可以從這個(gè)游戲中受益的，或多或少都會(huì)有，至少我感受到了。還有“三元五角”的游戲，孩子們拉來(lái)扯去的情景至今使我難以忘懷。真的太有意思了。跟孩子在一起好快樂(lè)！
在贈(zèng)送禮物給曉坑的`孩子的時(shí)候，孩子們的贈(zèng)言以及贈(zèng)送理由是那么成熟，那么真誠(chéng)，那么可愛(ài)。它們一次次叩擊我的心靈，使我一次又一次地被感動(dòng)。真是一群可愛(ài)的孩子！
現(xiàn)在的孩子真是多才多藝。在尋寶環(huán)節(jié)，我們?cè)O(shè)置了才藝展示的項(xiàng)目。孩子可喜歡表演了。雙簧、舞蹈、相聲、笑花、唱歌、謎語(yǔ)、腦筋急轉(zhuǎn)彎、英語(yǔ)故事、現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)展示、朗誦......我真的很佩服他們。我也一定要好好學(xué)習(xí)本領(lǐng)~使自己成為一個(gè)有才有能的人！
王老師在孩子們做游戲的時(shí)候，看到孩子們很熱，于是夾著礦泉水，拿著自己的水壺，一人一口地給孩子們喂水。這個(gè)畫(huà)面我深深地記得。我想這就是師愛(ài)！這無(wú)微不至的愛(ài)呵！
葉老師是校長(zhǎng)，他也特別有威嚴(yán)。他發(fā)話的時(shí)候?qū)W生都不敢出聲，因?yàn)樗小白�(gè)別，整集體”的方針，加之平時(shí)不茍言笑，所以學(xué)生很怕他。他們吵鬧時(shí)，說(shuō)句“葉老師來(lái)了”，他們會(huì)馬上安靜下來(lái)。我們都知道，葉老師很愛(ài)這些孩子的。
我們幾個(gè)老師聚在一起吃飯、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，談到些問(wèn)題。也談到本次活動(dòng)的可喜之處：受到家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)了很多好苗子、看到未來(lái)的希望。其實(shí)，孩子只需要給一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就能讓他樂(lè)個(gè)大半天了。如有個(gè)孩子，在老師宣布班長(zhǎng)換成他之后，他立即打電話回家：“媽媽媽媽！老師讓我當(dāng)班長(zhǎng)了也！”呵呵，孩子就是這么容易滿足，這么容易快樂(lè)，我們小時(shí)候也是這樣的~孩子，需要的是舞臺(tái)，而不是教師一味的“關(guān)愛(ài)”。
陳老師在談及自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的時(shí)候說(shuō)到：不管做什么事情，都要盡力去做，把老板的事業(yè)當(dāng)成是自己的事業(yè)用心做；真誠(chéng)地為他人著想，別人一定能領(lǐng)會(huì)的。
我深深地為小記者站的孩子們感到開(kāi)心，因?yàn)樗麄儞碛幸恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們擁有一群優(yōu)秀的教師，他們也即將擁有一個(gè)快樂(lè)的童年。
在小記者站，我與孩子們一起收獲快樂(lè)，收獲成長(zhǎng)。
工作心得體會(huì)11
通過(guò)上了這一學(xué)期的體育課后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)體育的愛(ài)好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情，亦給予了我們必要的健康。上體育課，讓我們充分的享受生活，放松自己，其盡妙之處，還能陶冶我們的情操，激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情，更好的學(xué)會(huì)生活。
我們要將枯燥的動(dòng)作和身體素質(zhì)練習(xí)變成有趣的游戲活動(dòng)，讓趣味性成為體育的`靈魂，提高同學(xué)對(duì)體育活動(dòng)的興趣，讓同學(xué)能夠更加輕松、愉快地參與活動(dòng)，從而達(dá)到發(fā)展機(jī)能、增強(qiáng)體質(zhì)的目的。大集體擁有了更活躍的團(tuán)體氣氛，給我們的大學(xué)生活留下了美好的記憶；這次活動(dòng)促進(jìn)了我們同學(xué)間的交流與合作，增強(qiáng)團(tuán)體之間的凝聚力，同時(shí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)體意識(shí)，這對(duì)我們以后步入社會(huì)都是一筆財(cái)富，這也讓我們?cè)谌谇⑤p松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類運(yùn)動(dòng)之一，您耐心地教導(dǎo)我們，在您的指導(dǎo)下我了解了排球的各種基本規(guī)則，學(xué)會(huì)了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧，同時(shí)心里也略有所感。上課時(shí)，老師您給我們講解了墊球的基本知識(shí)。墊球是排球運(yùn)動(dòng)的基本動(dòng)作之一，是比賽中運(yùn)用較多的關(guān)鍵性技術(shù)，也是排球運(yùn)動(dòng)得以開(kāi)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有墊球就沒(méi)有進(jìn)攻和防守。
通過(guò)在排球課上的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和鍛煉了我的心理素質(zhì)，在課堂上，不管練習(xí)還是娛樂(lè)，學(xué)到很多控制自己情緒和調(diào)節(jié)自身心理的手段和方法。如連續(xù)失誤時(shí)，如何使自己盡快冷靜下來(lái)而不灰心,這些都是對(duì)自己形成良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。更重要的是它也培養(yǎng)了我的配合及應(yīng)變能力，在某種意義上說(shuō)排球是依靠判斷的運(yùn)動(dòng)，你必須預(yù)測(cè)將要發(fā)生的情況而迅速做出決策，它也是一項(xiàng)靠集體配合的運(yùn)動(dòng)，所以我們必須相互協(xié)調(diào)，不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養(yǎng)人的心理素質(zhì)、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規(guī)則，還了解到排球是一項(xiàng)集體運(yùn)動(dòng)，需要我們相互配合。并且深深體會(huì)到了排球所蘊(yùn)含的內(nèi)在的意義：通過(guò)學(xué)習(xí)排球，我的身體素質(zhì)得到了提高，熟悉地掌握了排球技能，身體的協(xié)調(diào)能力得到了提高.很高興這學(xué)期能在排球班學(xué)到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導(dǎo).我會(huì)在以后的體育訓(xùn)練中延續(xù)排球帶給我的快樂(lè)。
工作心得體會(huì)12
湖南湘西管理處監(jiān)控分中心監(jiān)控大廳正式運(yùn)作已有一年半的時(shí)間。監(jiān)控大廳相對(duì)于管理處其他部門(mén)，工作性質(zhì)較為特殊。實(shí)行24小時(shí)輪班制，監(jiān)控員們常常是披新戴月的上班，夜深人靜時(shí)依然堅(jiān)守在工作崗位。
監(jiān)控員的責(zé)任相當(dāng)重大。作為湘西管理處與上級(jí)部門(mén)、收費(fèi)站、橋隧所、路政隊(duì)、司乘人員、公安交警等部門(mén)聯(lián)接的樞紐，監(jiān)控員必須要掌握豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的職業(yè)操守，還必須具備相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，做到處事不驚，在第一時(shí)間做好上傳下達(dá)。對(duì)氣象信息、路況信息、應(yīng)急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集、傳遞和發(fā)布工作，做到“監(jiān)督于收費(fèi)，服務(wù)于收費(fèi)”。
監(jiān)控員每天還必須隨時(shí)關(guān)注幾十個(gè)監(jiān)控顯示屏，對(duì)收費(fèi)站廣場(chǎng)、監(jiān)控室、車道、收費(fèi)亭、橋梁隧道實(shí)時(shí)監(jiān)控。接聽(tīng)各收費(fèi)站、橋隧所、路政隊(duì)、在工作中關(guān)于各種情況的咨詢、幫助以及投訴。
接聽(tīng)電話是監(jiān)控員每天必須的工作。怎樣才能更專業(yè)、更清晰明了的幫助和解決其他各部門(mén)的咨詢和求助呢？首先我們的聲音必須要會(huì)笑。雖然電話那頭的一方看不見(jiàn)我們，但他們能夠通過(guò)聲音感受到我們的容貌。在接聽(tīng)電話時(shí)，我們是面帶笑容的，那么很自然的，我們的聲音也會(huì)是明朗的，是溫暖的，是積極而快樂(lè)的。這樣，雙方溝通起來(lái)會(huì)更加親切。記得有一次，某收費(fèi)站的.監(jiān)控員報(bào)崗，平時(shí)他都是用的普通話，但這次，他卻用的本地方言，而且聲音有些沮喪。我笑瞇瞇的對(duì)他說(shuō)：“你說(shuō)普通話的聲音很好聽(tīng)呢，希望下次你還是用那么好聽(tīng)的普通話報(bào)崗哦！”于是，他很高興，又用普通話報(bào)了一次崗，并且對(duì)我說(shuō)了謝謝。我始終相信，快樂(lè)和理解是能夠通過(guò)聲音傳遞的。
我們的工作除了上傳下達(dá)，還需要各部門(mén)之間的配合與協(xié)調(diào)，這就非�？简�(yàn)監(jiān)控員的責(zé)任心，組織與協(xié)調(diào)能力，以及應(yīng)急處置能力。記得有一次上夜班，天氣非常不好，下著大雨，某隧道出口附近的電纜被盜，路政隊(duì)希望橋隧所的巡查班給予配合，等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當(dāng)時(shí)正好發(fā)現(xiàn)，由于變電箱故障，導(dǎo)致多處隧道燈不亮，必須手動(dòng)合閘，由于手動(dòng)合閘的隧道較多，需要一定時(shí)間，暫時(shí)無(wú)法趕去配合路政隊(duì)，而雙方?jīng)]有及時(shí)溝通，再加上語(yǔ)言上有所沖突，因此鬧起了矛盾。我在接聽(tīng)電話后，向雙方仔細(xì)了解了情況，又及時(shí)與雙方溝通，并耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委后，達(dá)成了共識(shí)，并理解了對(duì)方。最后，巡查班手動(dòng)合閘完成后，立即趕到了被盜電纜事故現(xiàn)場(chǎng)，全力配合交警公安。整個(gè)事件從0：09分一直持續(xù)到2：48分，前后接聽(tīng)和撥打了共十個(gè)電話。通過(guò)這次事件，我發(fā)現(xiàn)，理解是多么重要。特別是高速公路的特殊工作性質(zhì)，我們的路政員、巡查員、收費(fèi)員、監(jiān)控員、養(yǎng)護(hù)人員，都要24小時(shí)堅(jiān)守在第一線。當(dāng)別人正酣睡美夢(mèng)時(shí)，他們風(fēng)里來(lái)雨里去，他們不喊苦不喊累，因?yàn)樗麄冎�，這是他們的責(zé)任，但偶爾聽(tīng)到的一句“辛苦了！”會(huì)讓他們感動(dòng)很久。是的，為了高速公路的暢安通達(dá)再苦也值得。
某日下午16時(shí)接班后，狂風(fēng)暴雨，電閃雷鳴。從16：40分開(kāi)始，監(jiān)控分中心的電話就沒(méi)停過(guò)。有發(fā)生交通意外的；有收費(fèi)站、橋隧所停電的；隧道視頻中斷、停電的；公安局抓捕違法車輛，收費(fèi)站實(shí)行交通管制的；還有塌方事故等等。偏偏這時(shí)，雷雨天氣導(dǎo)致整個(gè)管理處停電。災(zāi)害天氣讓整個(gè)監(jiān)控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態(tài)。監(jiān)控分中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，在最艱難的時(shí)刻給予了我的幫助和積極的配合。到23：43分止，我已經(jīng)接聽(tīng)和撥打了幾十個(gè)電話，并記錄、協(xié)調(diào)、上報(bào)了各種情況。下班時(shí)，我覺(jué)得很溫暖，因?yàn)榉种行牡念I(lǐng)導(dǎo)與我一同并肩作戰(zhàn)，他們很辛苦，同時(shí)讓我學(xué)到了很多處理重大事故的經(jīng)驗(yàn)。
監(jiān)控分中心的監(jiān)控員們大多是充滿活力和青春的九零后，他們?yōu)楸O(jiān)控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇，踏實(shí)，有著強(qiáng)烈的求知欲，是團(tuán)結(jié)的大家庭，互助互愛(ài)，相互關(guān)心。
我很喜歡監(jiān)控分中心的工作，它讓我保持微笑，學(xué)會(huì)理解，懂得支持和包容。它是一份充滿愛(ài)的工作。愛(ài)你所做的工作，因?yàn)橹挥袗?ài)才會(huì)快樂(lè)，只有快樂(lè)的工作，你才會(huì)釋放出最璀璨的光芒。
工作心得體會(huì)13
授課的師者們，你們無(wú)一不是深有名望，若在從事學(xué)前教育的人前提起你們的大名，定是投來(lái)欽佩和艷羨的目光，而我也會(huì)是其中之一。光鮮的背后，卻少有人知你們專業(yè)成長(zhǎng)中的寂寞和辛酸，但絕不失幸福的歡笑。
大多數(shù)的人樂(lè)在餡于夢(mèng)想，聰明的人把夢(mèng)想付諸于行動(dòng)；愚昧的人讓夢(mèng)想成了幻想;可笑的人從來(lái)沒(méi)有夢(mèng)想？而多數(shù)的日程安排井然有序，課程內(nèi)容豐富多樣，多樣中卻不失散漫，從全方位地精心詮釋如何成為一名優(yōu)秀的新教師。
這樣的情境，這樣的氛圍，熟悉而陌生，似乎我又回到了那些年，那些年里的那些每一天，懷揣著童年里的那個(gè)夢(mèng)想，隨著年齡的漸長(zhǎng)，愈演愈烈，或許是冪冪之中的安排，上天慈悲我執(zhí)著的心，高考時(shí)的一次慘痛失利，讓我意外地回歸到了最初的夢(mèng)想。于是，大學(xué)里的每一天我都是幸福的，就因?yàn)橄矚g。
XX年8月14日，新教師入伍宣誓，這樣的儀式對(duì)于我，莊重而新穎，莊重是因?yàn)槲因湴�，新穎是因?yàn)槲也恢朗欠衿渌餍懈鳂I(yè)都會(huì)有入伍宣誓。如果沒(méi)有，是否顯現(xiàn)了教師職業(yè)的特殊性呢？頓時(shí)，心中的使命感油然而生。
而這一天，這一刻，真的非比尋常。而胡局長(zhǎng)的一番關(guān)于《做一個(gè)快樂(lè)的老師》的長(zhǎng)談，無(wú)不寄托著對(duì)我們這一些尚不成熟的新教師的深切厚望，這是一位長(zhǎng)者對(duì)青年一代的美好憧憬。
早有耳聞的吳文艷老師，是一位人人尊敬的幼兒教育的教研員，細(xì)睹這一位北侖名師的風(fēng)采，我想用“投入”這兩個(gè)字來(lái)形容她恰如其分，這樣的`一投入就是好幾十個(gè)年頭，如果不是因?yàn)闊釔?ài)又怎會(huì)時(shí)時(shí)充滿高度的熱情，又怎會(huì)刻刻牽論深刻，案例典型，分析細(xì)致入微，并隨時(shí)變換聲色，甚至投入到哼起了搖籃曲，其目的是為了我們能真的學(xué)到，身臨其境，感同身而后的兩天，我每一天都有所期待，期待接下來(lái)會(huì)是哪些精彩。
徐建龍，一位經(jīng)歷坎坷的寧波聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)老校長(zhǎng)，他將曾經(jīng)是一所并不起眼的學(xué)校管理成中考分?jǐn)?shù)線名列前茅的優(yōu)等學(xué)校，其中的管理機(jī)智讓人嘆服。于是，我不禁感慨，教師在這樣的校長(zhǎng)底下成長(zhǎng)，一定會(huì)泛濫很多的幸福感。
他用他30幾年的經(jīng)歷，賦予我們新教師銘記《教師的職責(zé)與任務(wù)》，講座的內(nèi)容清晰明了——何謂教師?為何要做教師?怎樣做一名合格的新教師?其中他提出的六個(gè)心：安心、專心、愛(ài)心、虛心、恒心、孝心，我將一輩子銘刻在心。北侖教育局人事科的傅福珍老師為我們?cè)敿?xì)地介紹了《試用期考核要求解讀》，讓我更加明確在接下來(lái)的一年，我要十分用心做。
xx市xxxx中心幼兒園高塘分園園長(zhǎng)張xx老師和xxx幼兒園常務(wù)園長(zhǎng)鄔旭芳老師分別和我們探討了《幼兒園規(guī)范化一日活動(dòng)的組織與指導(dǎo)》和《班級(jí)管理》，以她們豐富的經(jīng)驗(yàn)，傳道授業(yè)解惑于我們。更分享了優(yōu)秀青年教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使我仿佛看到了未來(lái)我們的影子，因?yàn)槿绻袎?mèng)，就能飛得很遠(yuǎn)。
《用心育人、精心備課，做一個(gè)優(yōu)秀的新教師》，這也是xx教育局人事科科長(zhǎng)給予我們培訓(xùn)的最后講座和贈(zèng)語(yǔ)，從中我也明xxx師三次備課的重要性，若想快速成長(zhǎng)，就要學(xué)會(huì)樹(shù)目標(biāo)，定計(jì)劃，勤學(xué)，善思，好問(wèn)，樂(lè)實(shí)踐，這些都是長(zhǎng)者“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，”這個(gè)夏天，因?yàn)榕嘤?xùn)，我的心平靜而清涼，或許因?yàn)槲乙豢迹撬伎紦崛チ瞬黄届o，是學(xué)習(xí)暗淡了平日的焦躁，用心，更用心，愿含苞欲放的日子不遠(yuǎn)。
工作心得體會(huì)14
警察這個(gè)職業(yè)，對(duì)我而言陌生且又熟悉......
陌生的是，作為一個(gè)政法院校的非公安非法學(xué)專業(yè)學(xué)生，監(jiān)獄就是一個(gè)很陌生的地方，在沒(méi)有來(lái)到工作單位之前，監(jiān)獄就是一個(gè)我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄，那都是從電影中，想象中而來(lái)的。甚至對(duì)于警察這個(gè)身份，也是從生的二十多年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的一份職業(yè)。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，一個(gè)學(xué)新聞相關(guān)專業(yè)的人，能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來(lái)到這里，面對(duì)這個(gè)新環(huán)境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的.、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知，但是我堅(jiān)信我能夠通過(guò)努力學(xué)習(xí)，來(lái)使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是，我的家庭可以算是一個(gè)警察世家。從外公到父親再到舅舅，他們都是警察。外公和舅舅在公安工作，父親在法院工作。他們對(duì)我而言，是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊(duì)伍中的一員，繼承他們的精神，讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于很多同志而言，警服可能是他們第一次接觸，很多同志拿到警服時(shí)，是欣喜。而我拿到警服時(shí)，更多的是一份親切�？吹降母且环葚�(zé)任和這些年來(lái)父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說(shuō): 現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個(gè)里占了三個(gè)了，以后我也要讓我的兒子加入到警察隊(duì)伍里來(lái)，爭(zhēng)取來(lái)把公檢法司湊齊!面對(duì)警察職業(yè)的這種熟悉，我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗，繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說(shuō)和父親打趣時(shí)說(shuō)要把公檢法司湊齊，但是對(duì)于監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的職業(yè)，我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過(guò)執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù)，有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的，一個(gè)是警察身份，另一個(gè)就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方，而也就是這個(gè)多出來(lái)的特殊地方，也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動(dòng)力。人的一生，師者為尊。在社會(huì)中，我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制，能夠把人規(guī)范在社會(huì)中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會(huì)中會(huì)迷失自己，犯錯(cuò)誤。那么這時(shí)，監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的教師就擔(dān)負(fù)上了把他們?cè)俳逃�、再重塑的義務(wù)。想到這里，總是在內(nèi)心有一團(tuán)熱情，獻(xiàn)身于這份事業(yè)，一方面是人生的另一個(gè)挑戰(zhàn)，另一方面，自身也會(huì)得到更多的心靈啟迪。
面對(duì)著這個(gè)陌生且又熟悉的職業(yè)，面對(duì)著這個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍，我也愿用我畢生的努力，來(lái)為我自己的警隊(duì)生涯添上多彩的一筆，來(lái)為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會(huì)通過(guò)工作，把我自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)教給這群特殊的學(xué)生，讓他們?cè)谠俅芜M(jìn)入社會(huì)時(shí)，能有一個(gè)全新的人生!
工作心得體會(huì)15
實(shí)習(xí)來(lái)到第5個(gè)科———兒科。5知道點(diǎn)解，好5想去兒科��！可能好大一部分都系因?yàn)閭�(gè)護(hù)長(zhǎng)，個(gè)個(gè)都話巨系一條變色龍，好恐怖，所以……
好5中意都好，今日要來(lái)報(bào)道了，同嘉敏好早就到了，值夜班的老師都好好，一早就招呼了我地，雖然話5中意，但卑我的第一印象都系比較好的。聽(tīng)完交班之后，護(hù)長(zhǎng)向我地介紹的兒科的大概環(huán)境，就開(kāi)始介紹老師了，我的帶教老師系梁華君老師，超級(jí)吾錯(cuò)的一個(gè)老師。所以開(kāi)始系兒科感覺(jué)到開(kāi)心，我的排班仲非常不錯(cuò)先，都系托老師的福，先上一日責(zé)班就開(kāi)始上夜班了，好開(kāi)心啊，我最中意上夜班的啦！
系兒科兩日，基本上就熟悉了個(gè)度的運(yùn)作了，老師對(duì)我好好，卑好多的機(jī)會(huì)我操作。同我的同學(xué)講過(guò)，巨地系兒科個(gè)時(shí)真系好少機(jī)會(huì)操作，因?yàn)橐录业男∨笥驯容^受重視，好多的家長(zhǎng)都比較緊張，所以……。但老師都好少理哩一點(diǎn)，巨成日都同我講一定要做先會(huì)熟練的，睇系練不到技術(shù)的，所以巨樣樣都盡量卑我做先，確實(shí)不行了先由巨來(lái)接受，所以系巨身上真系學(xué)好多野，特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門(mén)診班，成日都系幫門(mén)診的兒童打針，有D真系好小好小的，得幾個(gè)月到幾歲的不等，日日都好多病人，老師就索性卑我自己做個(gè)位去打，有困難先叫巨，仲鍛煉了我的膽量先，真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的，但衣家就5會(huì)了，都系自己想辦法點(diǎn)樣可以打得更好，因?yàn)橥扇?一樣，同小朋友打針粘膠布都系一門(mén)技術(shù)，所以都系要不斷去大膽嘗試先會(huì)有經(jīng)驗(yàn)才會(huì)進(jìn)步的，所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉，交了我好多的方法，雖然有時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些好低等的錯(cuò)誤，但老師都仍然無(wú)埋怨的一起，每次都系耐心叫我的.，所以系兒科越做越開(kāi)心，因?yàn)檎嫦祵W(xué)到好多的野。
好快就有夜班上了，我好中意上夜班，但都好驚，因?yàn)橐话�，�?tīng)同學(xué)講兒科的護(hù)長(zhǎng)不允許實(shí)習(xí)生交班的，話我地?zé)o資格喔，但老師話準(zhǔn)備好D就可以去交的啦，無(wú)所謂的，可以鍛煉下喔，我都好樂(lè)意，真系鍛煉了膽量同語(yǔ)言表達(dá)能力，護(hù)長(zhǎng)都比較滿意，我一共上六晚的夜班，交了3次班，感覺(jué)真系吾錯(cuò)，老師都話進(jìn)步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔，巨話巨上十幾年的夜班都未試過(guò)同我上的幾晚夜班甘得閑喔，可以成晚坐住或者去訓(xùn)覺(jué)的，真系托我的福。
講到哩度了，系哩度感謝兒科的所有老師，特別系帶我的梁華君老師，對(duì)我的支持同信任，我都好珍惜你卑我的所有機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到好多好多的東西，但有時(shí)我真系好多細(xì)節(jié)方面的野做得5夠好，好多的小錯(cuò)誤，但您都系一如既往甘耐心教導(dǎo)，感謝你對(duì)我所有錯(cuò)誤的包容，我回聽(tīng)從你的教誨改正缺點(diǎn)，更加完善自己，將自己所學(xué)的東西學(xué)以至用，更好完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
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