護(hù)理的工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編幫大家整理的護(hù)理的工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)理的工作心得體會(huì)1
還記得小時(shí)后的夢(mèng)想是長(zhǎng)大了以后當(dāng)一名人民教師，可當(dāng)高考成績(jī)出來(lái)之后，我的夢(mèng)想沒(méi)有完成，而我卻選擇了一個(gè)要吃苦耐勞，不怕臟不怕累的工作——護(hù)士。
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里，美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，有多少人能知道這背后的艱難與辛苦，誰(shuí)又能真正體會(huì)從事護(hù)理工作的苦與樂(lè)？為此，我有著切身的體驗(yàn)和感受。
在校的兩年時(shí)間一晃而過(guò)，很快的我們面臨了臨床實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作，意味著我們要與病人接觸，要學(xué)會(huì)如何處理病情，同時(shí)也意味著我們要把我們?cè)谛W(xué)到的理論知識(shí)與護(hù)理實(shí)踐相結(jié)合。從2010年7月我們踏上了實(shí)習(xí)的工作崗位，實(shí)習(xí)的那一年，使我們成長(zhǎng)了許多，同時(shí)也讓我們明白了今后我們面臨的工作崗位是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的。2011年6月7日 ，開(kāi)始了我的工作生涯，到現(xiàn)在我的工作時(shí)間已有一年多了，在這一年中，從廣福醫(yī)院到湯溪醫(yī)院再到中心醫(yī)院，讓我在工作中成長(zhǎng)人不少。
歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼我來(lái)到金華市中心醫(yī)院上班快有三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間既短暫又漫長(zhǎng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，讓我成長(zhǎng)了許多。中心醫(yī)院的工作跟我之前呆過(guò)的醫(yī)院都無(wú)法相比。自從來(lái)到消化科工作，我學(xué)到的東西更多了，現(xiàn)在的我明白了三腔二囊管是怎么用的？我們?cè)撊绾斡^察？這樣才讓我真正的理論與實(shí)際相結(jié)合，才更好的掌握知識(shí)。尤其是科室里的每天一問(wèn)，促使我們這些年輕的護(hù)士在休息的時(shí)候不忘學(xué)習(xí)，更有利于我們的工作。消科主要是消化方面的疾病，這是我以前從未接觸過(guò)的，所以剛來(lái)到消化科，我還不是很適應(yīng)這個(gè)工作，不過(guò)幸好在同事、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下，我漸漸得成長(zhǎng)了，慢慢的適應(yīng)了這個(gè)忙碌而又充實(shí)的工作當(dāng)中。通過(guò)這三個(gè)月的工作，我了解了我們醫(yī)院的工作流程，也明白了做一名白衣天使的艱辛與不容易。
在為病人輸液中，有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該多加巡視，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)住院的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的`患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至病室，對(duì)于需要檢查或治療的患者，我們要為其細(xì)致的指明檢查的診室或診室的位置，避免患者跑“冤枉路”。對(duì)于行動(dòng)不方便的病人我們可以叫衛(wèi)事中心的護(hù)工們護(hù)送，可以減少病人的痛苦。其實(shí)，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求。通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。
我相信自己定能把這份工作做好的。真實(shí)護(hù)士的生活，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。希望今后的工作，我們能夠和睦相處，做好我們的本職工作，成為一名名副其實(shí)的白衣天使。讓我們一起期待明天會(huì)更美好。護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！庇梦覀兊膼�(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。Just believe ourselfives！��！ Nothing is impossible�。�
護(hù)理的工作心得體會(huì)2
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多！我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字，按照護(hù)理級(jí)別巡視病人，以便病人可以得到最及時(shí)的護(hù)理。有一個(gè)護(hù)理小組，每天早上7：30我們微笑著來(lái)到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來(lái)到病房，為患者打開(kāi)水、剪指甲，對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。
下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋?zhuān)S多病人漸漸地接受了。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。因此，我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人，加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽(tīng)到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，我都微笑相待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿(mǎn)意的效果。
護(hù)士的工作是普通而平凡的，這里沒(méi)有鮮花，這里也沒(méi)有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行，而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)保證。一個(gè)人的`力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可都將會(huì)實(shí)現(xiàn)，病人對(duì)我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺(jué)得自己努力工作是值得的、有意義的！
護(hù)理的工作心得體會(huì)3
兒科護(hù)理的特點(diǎn)是評(píng)估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項(xiàng)目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)并付出更多的時(shí)間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實(shí)用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1 兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專(zhuān)業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專(zhuān)業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2 影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素
2.1 學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來(lái)，中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績(jī)不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽(tīng)從父母意見(jiàn)而選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè)[1]，對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。
2.2 讀書(shū)無(wú)論影響缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力隨著我國(guó)勞動(dòng)人事制度的改革和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會(huì)地位低，不受尊重，沒(méi)有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡(jiǎn)單的打針、輸液，無(wú)形中對(duì)其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺(jué)性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動(dòng)力。
2.3 兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時(shí)少，以理論講授為主，實(shí)踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識(shí)。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平不高，沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3 提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施
3.1 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實(shí)踐出發(fā)，提出臨床實(shí)際問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡(jiǎn)，打破教材常規(guī)，將抽象的知識(shí)形象化、枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，同時(shí)引入新知識(shí)、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的.積極態(tài)度。
3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式，師生互動(dòng)性差，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也無(wú)法及時(shí)將自己的疑惑傳遞給教師;教師無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，也無(wú)法及時(shí)為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問(wèn)題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動(dòng)式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時(shí)運(yùn)用，從而活躍課堂氣氛，增強(qiáng)師生互動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
3.3 充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點(diǎn)、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動(dòng)的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢(shì)[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)運(yùn)用多媒體課件，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性、生動(dòng)性、簡(jiǎn)潔性，彌補(bǔ)單純說(shuō)教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開(kāi)闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時(shí)間內(nèi)知識(shí)的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂(lè)、興奮中接受知識(shí)。
3.4 改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識(shí)和技能，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，把平時(shí)考核(如口試、隨堂測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試、階段性考試、實(shí)踐操作、病例分析等)成績(jī)按一定比例計(jì)入總成績(jī)，以督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
護(hù)理的工作心得體會(huì)4
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽(yù)為“白衣天使”
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。21歲這年，終于緣了自己的護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退�，�?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：謝謝你，護(hù)士小姐。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的.護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療，七分護(hù)理。”在我來(lái)到醫(yī)院一個(gè)月的工作中，我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。同時(shí)感受到在每天緊張工作中收獲的快樂(lè)�！白o(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)”。”護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。神話(huà)中，天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中，我會(huì)理論水平與實(shí)踐水平做到護(hù)理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護(hù)理靈活化、愛(ài)心行動(dòng)經(jīng)�；�,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,始終以"愛(ài)心、細(xì)心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
護(hù)理的工作心得體會(huì)5
時(shí)光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，本人在協(xié)和醫(yī)院工作已有七個(gè)春秋多。在這除舊迎新之際，回想自己工作以來(lái)所走過(guò)的路程，所踏過(guò)的每一個(gè)腳印，我感慨萬(wàn)千，心中有幾多歡喜，也有諸多的憂(yōu)愁。喜的是，這幾年經(jīng)過(guò)臨床的洗禮，自己收獲不少，正在逐漸成長(zhǎng)；愁的是，自己還有諸多的愿望尚未實(shí)現(xiàn)。
回想當(dāng)初剛進(jìn)入臨床工作，我躊躇滿(mǎn)志、滿(mǎn)懷豪情，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)著無(wú)限希望。那份豪情，至今仍然記憶猶新。在第一個(gè)科室——神經(jīng)內(nèi)科時(shí)，想想自己是福建醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)第一批本科生，無(wú)論如何也不能給學(xué)校丟臉，給自己丟臉。于是，我勤學(xué)苦練，不恥下問(wèn)。很快就適應(yīng)、掌握了臨床基本護(hù)理操作，得到同行護(hù)理姐妹們的一致認(rèn)可。在工作期間，我還認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成＜神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)病的健康教育＞材料。當(dāng)時(shí)自己電腦使用不熟練，打字較慢，但在護(hù)士長(zhǎng)等人的幫助下，同時(shí),我放棄自己晚上休息時(shí)間，在科室整理材料，最終較好地完成了任務(wù)，也學(xué)到了很多的臨床護(hù)理知識(shí)。在這里我要感謝歐陽(yáng)鴻枚護(hù)士長(zhǎng)給了我這次鍛煉機(jī)會(huì)。在臨床上，我從基礎(chǔ)學(xué)起、做起，任勞任怨，一絲不茍，全心全意為病人服務(wù)，得到了病人的好評(píng)。但由于自己初涉社會(huì)剛步入臨床，不諳世事，也招來(lái)了不少的“非議”：對(duì)病人好，常跟病人講解醫(yī)療知識(shí)，于是，實(shí)質(zhì)性的事情就“相對(duì)”做得少；自己的極力表現(xiàn)是希望將來(lái)當(dāng)一個(gè)合格的本科護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才與管理人才，希望自己能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，在面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及一些同事在我面前說(shuō)的一些含沙射影的話(huà)語(yǔ)，對(duì)于初涉社會(huì)剛步入臨床的我，由于人性單純，性格秉直，不懂其中的奧妙，有話(huà)直說(shuō)，所以也得罪了不少人，同時(shí)也第一次讓我感覺(jué)到人際關(guān)系的復(fù)雜與微妙。
不過(guò)，當(dāng)時(shí)恰逢介入科與神經(jīng)內(nèi)科要分科，于是，我主動(dòng)申請(qǐng)去介入、呼吸科。也即我輪轉(zhuǎn)的第二個(gè)科室。由于是剛成立的科室，都是一些新組成的成員，在陳群護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，整個(gè)科室氣氛融洽，護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)關(guān)系和諧。坦白地說(shuō)，這個(gè)科室是我在協(xié)和醫(yī)院工作這么多年來(lái)所經(jīng)歷的最愉快和最難忘的`一段時(shí)光。在這個(gè)科室，我同樣極力地掌握專(zhuān)科知識(shí)，努力提高自己的基本操作技能。認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)整理科室材料，對(duì)病人耐心細(xì)致，與同事和睦相處，得到醫(yī)生、護(hù)士、患者的好評(píng)。與此同時(shí)我承擔(dān)了帶教工作，初次教學(xué)，我盡心盡職，對(duì)學(xué)生在工作上嚴(yán)于施教，在生活上給予關(guān)心照顧，得到了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)自己在帶教的過(guò)程中也學(xué)到了不少的醫(yī)學(xué)與護(hù)理知識(shí)�？梢哉f(shuō)，在這個(gè)科室過(guò)得既充實(shí)又愉快。
由于工作的需要，半年后我輪轉(zhuǎn)到心外ICU科室。這是一個(gè)高、精、尖的科室，不僅病人都是重病號(hào)，身上插管多，且使用在病人身上的儀器也都是全院最先進(jìn)的儀器，且品種繁多。比如呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)、微量泵等。對(duì)我來(lái)說(shuō)這些不僅都是全新的東西，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，在這里見(jiàn)到的疾病都是在學(xué)校里學(xué)習(xí)不夠充分的疾病，儀器也是平常沒(méi)有經(jīng)常用過(guò)的儀器。不過(guò)，在科室醫(yī)生、護(hù)士姐妹們的幫助下，我從掌握科室的規(guī)章制度、工作程序入手（因?yàn)橐恢币詠?lái)，我都是認(rèn)為規(guī)章制度、工作程序是最重要的，是臨床工作上一切行動(dòng)的指南），到儀器設(shè)備的使用，到專(zhuān)科疾病的護(hù)理，我是一個(gè)一個(gè)去突破，直到最后熟練掌握。讓我感到自豪的是，在ICU科室期間，我能夠和林雁娟護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)理姐妹 們共同努力，最終使ICU科室榮獲“省直青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)，我深感榮幸。在ICU科室期間，我同樣感受到良好的工作氛圍，醫(yī)生與護(hù)士關(guān)系的和諧，還有對(duì)待病人勝似親人的那種友好的態(tài)度，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難忘的。遺憾的是，在這個(gè)科室期間我錯(cuò)過(guò)了一次出去進(jìn)修的機(jī)會(huì)，也許是我不擅長(zhǎng)與人溝通所造成的結(jié)果。在ICU科室工作一年半后，由于體質(zhì)問(wèn)題，我不得不申請(qǐng)調(diào)出。在此，我要感謝護(hù)理部能讓我去ICU科室輪轉(zhuǎn)，因?yàn)樵谶@個(gè)科室我學(xué)到了許多急救技術(shù)，這將讓我終身受益。
輪轉(zhuǎn)到骨科，也就是我目前工作的科室。在這里，我的心靈再次受到洗禮。再一次感受到人際關(guān)系的復(fù)雜與微妙。護(hù)理這一行業(yè)本來(lái)工作量、壓力就很大，加上人的性格各不相同，觀點(diǎn)也是各不相同，于是，在臨床護(hù)理上難免會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不同。由于缺乏溝通，誤會(huì)自然就會(huì)產(chǎn)生了。比如：有時(shí)候工作做得不夠好，我很希望有人幫忙指正。最怕的就是幫忙糾正的人沒(méi)有，背后說(shuō)三道四的人卻大有人在。轉(zhuǎn)眼間，在骨科工作近五年，我深深體會(huì)到骨科是一個(gè)比較有發(fā)展前途的科室。因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，人口老齡化的出現(xiàn)，交通的發(fā)達(dá)，將來(lái)骨科疾病的問(wèn)題必將越來(lái)越多，這也將給骨科護(hù)理提出新的挑戰(zhàn)。
作為一名護(hù)理本科生，我們的出路在哪里？我們應(yīng)該如何給自己定位？這恐怕是一個(gè)值得每個(gè)護(hù)理本科生深思的問(wèn)題。我認(rèn)為，目前中國(guó)的國(guó)情與人的素質(zhì)，我們似乎很難找到自己的位置。但我相信，隨著我們國(guó)家的發(fā)展，隨著國(guó)民素質(zhì)的提高，中國(guó)護(hù)理行業(yè)必將在疾病的預(yù)防，保健，護(hù)理治療及康復(fù)指導(dǎo)等方面發(fā)揮越來(lái)越大的作用，而這些都需要掌握足夠醫(yī)學(xué)知識(shí)及護(hù)理知識(shí)的高級(jí)護(hù)理人才。目前，我們應(yīng)該在做好自己本職工作的同時(shí)，不斷充實(shí)自己，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的內(nèi)涵。同時(shí)，也希望自己能有機(jī)會(huì)向臨床護(hù)理管理者學(xué)習(xí)一些管理經(jīng)驗(yàn)與方法，吸收當(dāng)前國(guó)內(nèi)外護(hù)理行業(yè)當(dāng)中一些比較先進(jìn)的護(hù)理管理方法，以便將來(lái)為走上護(hù)理管理崗位做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，也希望自己能夠做一些臨床護(hù)理科研項(xiàng)目，為推動(dòng)護(hù)理行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理的工作心得體會(huì)6
門(mén)診工作是醫(yī)院的重要組成部分，護(hù)理工作質(zhì)量的高低，直接體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療水平。門(mén)診護(hù)理工作具有病人流量大、病情急、醫(yī)務(wù)人員和病人接觸時(shí)間短等特點(diǎn)，不象病房護(hù)理工作有連續(xù)性，易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因與病人接觸時(shí)間短，只有治療時(shí)才能接觸病人。這就要求門(mén)診護(hù)士必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的操作技能。下面就如何做好門(mén)診護(hù)理工作談一下自己的體會(huì)。
一、認(rèn)真做好宣教工作
醫(yī)院門(mén)診不僅限于診斷和治療，還應(yīng)做好宣教工作，可利用病人侯診或做治療的時(shí)間，向病人宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防等知識(shí)。宣教形式可多種多樣，要有針對(duì)性。
1、根據(jù)病人接受能力做好宣教。對(duì)于文化層次低、適應(yīng)能力差的老人、農(nóng)村病人，要通俗易懂、不厭其煩、耐心說(shuō)教、態(tài)度和藹，消除對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的陌生感。
2、根據(jù)病情做好與病人、病人家屬之間的溝通。如癌癥病人往往失去治療信心，易產(chǎn)生絕望心理，我們可介紹其他已經(jīng)取得治療效果的病人的有關(guān)情況，使其了解疾病治療的規(guī)律和方法，提高戰(zhàn)勝疾病的信心。
3、做好疾病相關(guān)知識(shí)宣教，有效地進(jìn)行健康教育。
4、在工作中護(hù)士應(yīng)關(guān)心體貼病人，滿(mǎn)足他們的需求，掌握好治療性語(yǔ)言，不可因工作忙對(duì)病人不理睬，或態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴。
二、嚴(yán)格查對(duì)制度，增強(qiáng)責(zé)任感
護(hù)士在工作中必須做好“三查七對(duì)”，尤其是在工作忙亂的情況下，更應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真。如：一位腸炎患者，給予慶大霉素24萬(wàn)單位靜滴，但藥房誤發(fā)給鹽酸異丙嗪150mg，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時(shí)給予糾正，保證了病人的生命安全。還有一位3個(gè)月的嬰兒應(yīng)給予青霉素80萬(wàn)單位，醫(yī)生誤認(rèn)為是3歲兒童，給成480萬(wàn)單位，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時(shí)給予糾正。如果護(hù)士不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)，不能把好最后一關(guān)，就會(huì)給病人造成生命危險(xiǎn)。
三、密切觀察病情，了解病人治療效果
對(duì)門(mén)診病人，護(hù)士不只是單純進(jìn)行治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀察病情，了解用藥后反應(yīng)。尤其是老年、小兒病人，病情變化快，對(duì)他們更應(yīng)全面、細(xì)致觀察病情，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)給醫(yī)生聯(lián)系。如一位發(fā)熱病人，連續(xù)用抗生素治療3天，體溫不降，護(hù)士仔細(xì)了解病情，患者乏力、厭食、嘔吐，小便顏色發(fā)黃，建議患者查肝功，結(jié)果是急性黃疸性甲肝，及時(shí)轉(zhuǎn)入傳染科對(duì)癥治療。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理質(zhì)量
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的`轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作的范圍不斷擴(kuò)大。在這種形勢(shì)下，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)操作訓(xùn)練。我們堅(jiān)持每周兩次小講座、每月一次大講座，讓年輕護(hù)士全部參加學(xué)歷教育。通過(guò)這些措施使門(mén)診護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平得到全面提高，豐富了臨床治療經(jīng)驗(yàn)。在門(mén)診病人的搶救工作中，護(hù)士能夠針對(duì)每個(gè)急癥病人的病情變化采取相應(yīng)措施，能預(yù)見(jiàn)病情變化，并做好充分準(zhǔn)備，為爭(zhēng)取搶救時(shí)機(jī)創(chuàng)造更加有利的條件。
護(hù)理的工作心得體會(huì)7
三月科室考核的題目還印在我腦海中，規(guī)范的護(hù)理知識(shí)是我們?nèi)粘９ぷ鞯幕A(chǔ)。有一件事，讓我認(rèn)識(shí)到了護(hù)理不僅僅是機(jī)械執(zhí)行醫(yī)囑的工作，而是要用自己的行動(dòng)讓患者感受我們的關(guān)愛(ài)。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者，來(lái)醫(yī)院時(shí)又瘦又黃，情況非常不好。為了緩解病情，陳衛(wèi)主任經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究為他進(jìn)行了膽道引流術(shù)。術(shù)后第二天，護(hù)士王芳芳晨間護(hù)理時(shí)發(fā)現(xiàn)老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細(xì)心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)伴隨翻身穿刺處會(huì)有液體滲出，更換敷料后，不一會(huì)兒紗布又浸濕了。這時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)想到了運(yùn)用外科病人的.造瘺袋，減少滲液對(duì)皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋，邊裝邊講解，讓我受益匪淺。經(jīng)過(guò)兩天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出，滲液量增多和膽汁合并在一起，準(zhǔn)確計(jì)量和預(yù)防感染成了護(hù)理的新問(wèn)題。護(hù)士長(zhǎng)再次想到了改進(jìn)的方法。這次，她使用了尿路造瘺袋，并進(jìn)行了改良，將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定，縫隙處裹上留置針?lè)筚N確保密閉，再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個(gè)引流袋。這樣一來(lái)，方便觀察膽汁引流液和腹水顏色，每次放液也很方便。這個(gè)方法真好用，讓我開(kāi)了眼界，切切實(shí)實(shí)上了一節(jié)靈活運(yùn)用的護(hù)理課。出院時(shí)，家屬激動(dòng)地說(shuō)：“你們是真正的白衣天使，是你們救了我們老頭子的命啊”。
護(hù)理工作需要耐心和細(xì)心，同樣也需要?jiǎng)?chuàng)新。面對(duì)不同的患者，因人制宜、活學(xué)活用是成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀護(hù)士的必經(jīng)之路。
護(hù)理的工作心得體會(huì)8
金秋十月，迎我從事手術(shù)室護(hù)理工作的14個(gè)年頭，這些年通過(guò)不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)與技能操作，從一名生疏的護(hù)理生到今天可以獨(dú)擋一面了，感慨頗多。
我現(xiàn)在從業(yè)的重慶好德醫(yī)院作為一家二級(jí)綜合醫(yī)院，如何生存發(fā)展？從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會(huì)到：建立老百姓對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)、了解、信任是需要一個(gè)時(shí)間的過(guò)程。記得今年初一個(gè)做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學(xué)專(zhuān)用剛清醒就給我講：我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，是去某某大醫(yī)院檢查的，我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù)，我家住好德醫(yī)院附近，感覺(jué)更方便，在她們都去上班了后，我自己就做手術(shù)了。她還給我交流到：其實(shí)我是個(gè)很怕痛的人，但是你們剛才輸液的時(shí)候還不痛。我自己剛才像做了夢(mèng)一樣，手術(shù)結(jié)束看見(jiàn)自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床，完全沒(méi)有痛疼的感覺(jué)。她說(shuō)自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù)，當(dāng)自己完全清醒時(shí)發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位，醫(yī)生叫她自己穿上褲子，頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對(duì)比，對(duì)我們的服務(wù)她非常滿(mǎn)意。
我和她講了很多的人對(duì)民營(yíng)醫(yī)院有些偏見(jiàn)，今天你有需要走進(jìn)好德醫(yī)院，我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對(duì)我們有了初步的認(rèn)識(shí)，醫(yī)護(hù)人員對(duì)你的服務(wù)讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院，我們有著優(yōu)質(zhì)的'醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，溫馨的就醫(yī)環(huán)境，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，上乘的服務(wù)�；颊呗�(tīng)了覺(jué)得很滿(mǎn)意，她說(shuō)我的朋友以后有需要我都會(huì)介紹到好德醫(yī)院。我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學(xué)專(zhuān)用藥剛清醒就抱怨說(shuō)，你們醫(yī)院收費(fèi)好貴，做這么個(gè)小手術(shù)都用了兩千多，醫(yī)生說(shuō)我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說(shuō)這么一個(gè)小手術(shù)沒(méi)必要吧？我給她解釋說(shuō)，雖然是個(gè)小手術(shù)，但是醫(yī)生有職業(yè)道德，要對(duì)你的身體負(fù)責(zé)，有手術(shù)常規(guī)，炎癥沒(méi)有治療好，就手術(shù)會(huì)通過(guò)逆行感染其它部位，以后對(duì)你的身體會(huì)帶更多的煩惱，甚至不孕不育。她聽(tīng)完我的解釋后，表示了理解。我還告訴她，相對(duì)同等的醫(yī)院，我們是正常的收費(fèi)，從你進(jìn)手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個(gè)過(guò)程都是我一對(duì)一的服務(wù)，她會(huì)心的笑了。
手術(shù)室是個(gè)相對(duì)密閉的空間，很多患者進(jìn)面對(duì)周?chē)吧沫h(huán)境、冰冷的各種設(shè)備都會(huì)感到恐慌和緊張。這時(shí)我們會(huì)指導(dǎo)患者深呼慢慢放松，并同他們聊聊家長(zhǎng)里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷，但是我們醫(yī)護(hù)人員很熱情，把她們當(dāng)親人般的關(guān)懷，消除恐懼和緊張感。手術(shù)室護(hù)士工作看似簡(jiǎn)單、繁鎖、重復(fù)，但是我們每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必須認(rèn)真的核對(duì)患者基本信息，準(zhǔn)確的手術(shù)部位，物品準(zhǔn)備完善，器械敷料準(zhǔn)確無(wú)誤的清點(diǎn)；手術(shù)中臺(tái)上熟練的配合醫(yī)生，臺(tái)下及時(shí)增添物品，配合醫(yī)學(xué)專(zhuān)用醫(yī)生觀察病人，準(zhǔn)確及時(shí)的書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄；術(shù)后做好患者的觀察護(hù)送，物品的打包消毒。如果我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn)，都會(huì)給患者帶巨大的痛苦，讓醫(yī)院蒙受巨大的損失，損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次這樣的情況。
在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們營(yíng)造了一個(gè)人性化健康的工作環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談。個(gè)人認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號(hào)，不是用華麗的語(yǔ)言修飾。應(yīng)該做的是用我們?cè)鷮?shí)的理論基礎(chǔ)，嫻熟的技能操作，端莊的儀表，良好的語(yǔ)言溝通，明的言行舉止，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作滲透到我們的護(hù)士工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
我們的職業(yè)是生命之托，愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)生命的尊重和保護(hù)，所以我們是天使。
護(hù)理的工作心得體會(huì)9
隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿(mǎn)意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的`態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出;同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對(duì)自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開(kāi)展病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變?cè)瓉?lái)的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿(mǎn)足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理過(guò)程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理的工作心得體會(huì)10
我對(duì)護(hù)理工作的感受、體會(huì)和理解戴祎初次接觸護(hù)理是在小時(shí)候感冒發(fā)燒，被家長(zhǎng)帶到醫(yī)院打針，那時(shí)候覺(jué)得醫(yī)院里面的護(hù)士姐姐們很厲害，給小朋友們打幾針，我們的感冒就好了，那時(shí)候心里對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了崇拜感。到了校園，在課本里接觸了護(hù)理，發(fā)現(xiàn)原來(lái)護(hù)理并不是像想象中的打針喂藥這么簡(jiǎn)單，這個(gè)時(shí)候我的腦海中裝的都是有關(guān)護(hù)理知識(shí)的概念，一些生硬的知識(shí)就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實(shí)很多時(shí)候都是無(wú)法理解，但是結(jié)合著課堂上老師的描述和帶來(lái)的一些器材還有課本的圖畫(huà)大致開(kāi)始有些輪廓。比如說(shuō)霧化的裝置，輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習(xí)，漸漸的我發(fā)現(xiàn)原來(lái)護(hù)理工作并沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單，但是如果我們虛心求教多練習(xí)，會(huì)克服不少困難。當(dāng)然教材也是有限，教材中的東西不能將我們?nèi)虝?huì)，然后我來(lái)到了醫(yī)院，這是在人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的十個(gè)月。在這十個(gè)月里，我先后去了腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、輸液室、手術(shù)室、骨科等。
去第一個(gè)科室的時(shí)候，感覺(jué)腦子里空空的，老師講的內(nèi)容在我的記憶里很混亂，但是帶教的老師很耐心，終于在老師的`幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液，這一針真的給我?guī)?lái)很多的勇氣和自信，在此之前我一直畏畏縮縮，盡管書(shū)上說(shuō)護(hù)理工作需要膽大心細(xì)，但是我覺(jué)得我的基礎(chǔ)沒(méi)有穩(wěn)，我沒(méi)有自信，我害怕自己的失誤為病人帶來(lái)痛苦，也害怕病人為此對(duì)我怨恨相加。畢竟課本中也說(shuō)了護(hù)理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實(shí)習(xí)也是小心謹(jǐn)慎，不太敢自告奮勇的向老師說(shuō)“讓我來(lái)”。每一次在老師操作完一遍后，我再在老師的監(jiān)督下完成操作在得到老師的認(rèn)可后才敢單獨(dú)操作。這十個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到：護(hù)理工作不僅需要膽大心細(xì)，更需要小心謹(jǐn)慎。首先我們需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和規(guī)范的實(shí)踐操作能力，然后要有敏銳的洞察能力，分析、解決問(wèn)題的能力，評(píng)判性思維能力，機(jī)制靈活的應(yīng)變能力和獨(dú)立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。在告別了我的校園生活后，我來(lái)到了醫(yī)院�，F(xiàn)在的我要學(xué)的更多，我卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)了大半年的我?guī)妆M忘卻了多數(shù)護(hù)理操作，突然感到前所未有的恐懼。突然發(fā)現(xiàn)每天的操作還有練習(xí)是多么重要，一切變得生疏了，動(dòng)作也都遲鈍了，身邊的老師很耐心的教著，護(hù)士長(zhǎng)也熱情的指導(dǎo)著。
感謝身邊的老師們沒(méi)有放棄我，現(xiàn)在的我一切從零開(kāi)始，在工作中虛心聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，回家后翻看有關(guān)書(shū)籍，希望我可以努力盡快加入這個(gè)大家族的步伐。此刻對(duì)于護(hù)理的感受是：“三分治，七分養(yǎng)”，我應(yīng)該盡快充實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)，把那些模糊的記憶喚醒，多積極一些，充分的利用我的一雙手和兩條腿，一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人舒服些，病人和家屬也會(huì)更放心一些，因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項(xiàng)操作，霧化、化藥水、輸液、只有動(dòng)作熟練了才有可能把危險(xiǎn)因素降低，不明白就要問(wèn)，對(duì)自己要做的事調(diào)理要清晰，加強(qiáng)與病人與病人家屬的溝通，增加親和力，有病情變化及時(shí)報(bào)告，同時(shí)要做到慎獨(dú)，在繁瑣的工作中時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦，要有柔韌而堅(jiān)強(qiáng)的性格和永不言敗的進(jìn)取精神，做一個(gè)有責(zé)任感的人。在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)和溫馨的微笑，平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡，成就了生命的輝煌。
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