企業(yè)文化心得體會(15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的企業(yè)文化心得體會,歡迎大家分享。
企業(yè)文化心得體會1
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè),其成功的真諦就是因為其有適應(yīng)時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量,企業(yè)品牌靠文化來宣傳,企業(yè)信譽靠文化來播揚,企業(yè)精神靠文化來培育,企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運籌力,催生全體員工的親和力,催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此,有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”,更有人則認為,企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)前,煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段。如何建設(shè)和完善先進的企業(yè)文化,促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,成為我們重點研究和亟待解決的課題。
1 企業(yè)文化的含義及特征
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟社會文化背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),它的主要特征是:
1.1 社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在,是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映,也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),是社會文化形態(tài)的組成部分,它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,并對社會文化建設(shè)起到促進作用。
1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機統(tǒng)一起來,綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動,最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。
1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性,煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性,又是人們生活中的一種特殊商品,它得到國家法律承認,是合法產(chǎn)品。
1.4 獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征,每個企業(yè)都有自己特有的識別標記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。
2 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,其主要功能是:
2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍,改善管理與被管理者的關(guān)系,弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標和努力方向上來,企業(yè)提倡什么,崇尚什么,通過企業(yè)文化的作用,能有效地把職工的注意力和價值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。
2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個企業(yè)在精神和行動上團結(jié)一致,并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營管理,優(yōu)化員工及上下級之間的關(guān)系,使員工樹立團隊精神,朝著共同的目標奮發(fā)努力。
2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾,企業(yè)也不例外,是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑,它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息,交流感情,化解矛盾,增強信任,協(xié)調(diào)關(guān)系,形成良好的氛圍,達到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。
2.4 約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能,它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用,而這種約束具有自覺性,是一種違背了它就感到不舒服的東西,是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。
2.5 激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人,它強調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用,并以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的'積極性和創(chuàng)造精神,使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標而努力奮斗。
2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用,向社會展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況、銷售服務(wù)及積極進取的精神風(fēng)貌,以贏得顧客和社會的承認與信賴,從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7 社會功能。企業(yè)文化一旦形成,不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響,而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理,做到互利和協(xié)調(diào),并承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,促進社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。
3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點和途徑
筆者認為,加強企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個重點和途徑,努力做到“七個著力”:
3.1 著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神,追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本,又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動力,必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性,必須堅持企業(yè)與社會責(zé)任相統(tǒng)一,必須堅持物質(zhì)與精神并重。
3.2 著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質(zhì)、技術(shù)實力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素,把那些帶有共性的積極向上的,在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉,形成獨具特色、個性鮮明的企業(yè)精神。
3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),要講政治、懂經(jīng)營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場運作規(guī)律,積極吸納各種信息,不斷提高解決實際問題的能力,不斷提高經(jīng)營管理水平。自覺做到清正廉潔,盡職盡責(zé),艱苦奮斗,真抓實干,知人善任,不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4 著力培育企業(yè)誠信文化。公平競爭、誠實守信是企業(yè)文化的第一要務(wù)。要通過“兩個維護”在崗位主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,引導(dǎo)干部職工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范,積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻樹立形象、以服務(wù)開拓市場、以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強內(nèi)功的職業(yè)道德意識滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和各個環(huán)節(jié),使之成為干部職工的自覺行動。
3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵機制,促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新,實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征,在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫,為職工提供更好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺。
3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標、經(jīng)營策略,抓好企業(yè)制度建設(shè),制定各崗位的工作規(guī)范。如今,廊坊市局(公司)以強化規(guī)范管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ)為主線,健全完善了180余項《崗位責(zé)任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等,明確工作任務(wù),規(guī)范辦事程序。并組織實施了iso9001:質(zhì)量管理貫標認證工作,提高經(jīng)營管理水平,樹立了良好的服務(wù)形象。
3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識別系統(tǒng),把企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標和經(jīng)營作風(fēng)等,通過企業(yè)口號、標語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報導(dǎo)等形式來加強對內(nèi)外的宣傳力度。
總之,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于我們來說是一個新的課題,需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化,其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應(yīng)時代要求,堅持與時俱進,從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實際出發(fā),找準自己的優(yōu)勢,積極吸納國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化,以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的價值觀引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新,培育獨具特色的企業(yè)文化,使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè),職工成為終身學(xué)習(xí)的人,充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強實力的重要作用,提升企業(yè)的核心競爭力,推進煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
企業(yè)文化心得體會2
通過本次課程的培訓(xùn),我深受感動,倍受鼓舞。深刻體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。同時,員工是企業(yè)績效實現(xiàn)的核心利益相關(guān)者,所以我覺得“企業(yè)文化與績效管理”兩者之間相輔相成,簡單的說就是“企業(yè)績效文化”,企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟績效影響的實現(xiàn)模式:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績效。通過來形成追求優(yōu)異績效的核心,通過企業(yè)文化來約束員工的行為,建立績效導(dǎo)向的組織氛圍,同時通過企業(yè)文化化解績效考核過程中的矛盾與沖突。
作為西部中大建設(shè)集團一名員工,不能把企業(yè)績效文化的樹立僅僅看成一種公司的宣傳手段,最重要的是要看成一種力量、一種價值觀,如何通過自我的奮斗和有效工作體現(xiàn)出企業(yè)績效文化,檢查自己的行為是符合企業(yè)文化要求。只要全員處處嚴格要求自己,那么企業(yè)績效文化才能真正的發(fā)揮其最終效果。
一、企業(yè)文化對企業(yè)績效的作用
第一,創(chuàng)造巨大的凝聚力。
當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟貧、替天行道、有難同當(dāng)、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效率和效益。
第二,創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。
清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。
第三,孕育無限創(chuàng)造力。
組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。作為一個中層管理者,要把公司決策的愿景轉(zhuǎn)化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個人努力的方向,就會對員工產(chǎn)生長久的激勵,使其積極努力,迸發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之,員工的創(chuàng)造激情,就會隨著時間的流逝逐漸淡化。
第四,產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻精神。
二、企業(yè)績效文化的途徑
良好的企業(yè)文化能使全體員工在公司工作中,產(chǎn)生由衷的自豪感。同時,還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動性,并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的動力牽引力?創(chuàng)建企業(yè)績效文化主要有以下幾個步驟:
第一,培養(yǎng)共同語言。
共同語言對于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個組織中,每個人的個人愿望或意愿都不盡相同,管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的`差別。這種情況下,員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語言,彼此就不知對方在說什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會站在別人的角度考慮問題。思想和認識的距離就會越來越大。這時,產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語言的方式主要有兩種:一種是由小到大,將組織中某些小團體的共同語言引申為整個組織的共同語言;另一種是由大到小,將組織的語言灌輸給全體員工,假以時日,來影響員工的思想和行為。
第二,開展團隊學(xué)習(xí)。
團隊學(xué)習(xí)過程其實也是一個群體溝通的過程。事實上,只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時,才更容易形成共同語言,使他們所得到的知識化為一致的行為。所以以團隊為單位開展學(xué)習(xí),對于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。
第三,進行深度交流。
深度交流是建立清晰明確的愿景的根本?v向地看,深度交流所要開辟的是每個交流者的內(nèi)心,而非僅停留在表面;橫向地看,它讓每個交流者相互自由地交換彼此的想法,達到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場合、不同內(nèi)容的進行深入交流,能是雙方的思想成功交融。
第四,建立目標管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績效考核模式。
基于目標責(zé)任的關(guān)鍵事件績效考核模式以目標和崗位責(zé)任為出發(fā)點,以目標管理法為基礎(chǔ),在組織目標層層分解至各部門的過程中,通過對部門職責(zé)的梳理,確定部門的績效關(guān)鍵目標的同時明確部門應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任;在上級與部屬就目標達成的溝通過程中,以組織和部門的分解目標為前提,結(jié)合員工的崗位責(zé)任,確定員工各自的績效關(guān)鍵考核目標;在績效目標達成的考核中,以對未達成目標的責(zé)任追究與員工完成頂定目標的情況作為對其獎懲的依據(jù),實現(xiàn)目標績效考核的公平。
第五,完善各項規(guī)章制度,人性化管理,與時俱進,增進員工對企業(yè)的認同感。
企業(yè)文化是屬于意識形態(tài)范疇,建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上,追求卓越業(yè)績的企業(yè)文化,規(guī)章制度的制定必須以人為本,具有一定的前瞻性和科學(xué)性。追求意識形態(tài)范疇的境界,必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求,才會有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣,保障建立基于績效的企業(yè)文化,一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。
第六,實現(xiàn)自我超越。
這一步對于建立愿景來說至關(guān)重要。在工作中,只有員工具有自我超越欲望的時候,組織的愿景才能對他產(chǎn)生激勵作用。假如員工缺乏自我超越的欲望,或者自我超越的欲望非常小,不但不能構(gòu)建良好的愿景,即使建立起了明確的愿景,它的激勵作用也會嚴重縮水。在這種情況下,員工就會安于現(xiàn)狀,不思進取,就會對企業(yè)的未來失去信心。
總之,企業(yè)績效文化是以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化 ,最簡單最通俗的說就是員工通過獎勵就會知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做,最終形成企業(yè)的共同理想和共同價值觀,通過培養(yǎng)員工以高績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,就會讓員工明白個人的收入是與企業(yè)在市場中的表現(xiàn)以及個人的工作業(yè)績相聯(lián)系的,員工要想得到獎勵,就必須對企業(yè)做出貢獻并取得一定的業(yè)績。 高績效的企業(yè)文化有以下特點:獎懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動溝通的氛圍;鼓勵員工積極學(xué)習(xí),為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的環(huán)境,使員工不斷提高素質(zhì);創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍使工作豐富化。
企業(yè)文化心得體會3
企業(yè)文化心得體會:企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。 通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。 江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標,夯實我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結(jié)、務(wù)實是這個組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。通過這次學(xué)習(xí),我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標。 企業(yè)文化心得體會(二)
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的'思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了
索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
企業(yè)文化心得體會4
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的'血液和活力,當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
企業(yè)文化心得體會5
3月,通過學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》,學(xué)_電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下,重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
xx在長時間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的.環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以奮斗者為本,以績效為導(dǎo)向,持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀,是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則,__電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎(chǔ)上來發(fā)展業(yè)務(wù),開拓市場,加強內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就無從服務(wù)客戶”,機遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢,我們才能抓住機遇。因此,一旦面臨機遇,我們必須集中資源,首重市場突破,將市場機會變成市場業(yè)績,并絕不松懈,乘勝擴大,形成市場優(yōu)勢。
與此同時,在公司建設(shè)過程中,也會出現(xiàn)一些問題和矛盾,出現(xiàn)問題或者錯誤時,我們需要有敢于站出來主動承擔(dān)責(zé)任的勇氣,在堅持公平公正的基礎(chǔ)上,合理的解決所遇到的問題,努力做到知行合一,因為知道是沒有力量的,相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配,一旦圖紙設(shè)計與器材的購置達不到統(tǒng)一,就需要改動設(shè)計方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功,而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關(guān)設(shè)計人員進行相互溝通,及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場競爭中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己,發(fā)揚進步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實實做人,認認真真做事。堅持誠信務(wù)實求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們__人會充分發(fā)揮個人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
企業(yè)文化心得體會6
讀了本期雷總的三一文化,我的感觸比較多,原因是在企業(yè)已經(jīng)十一年了,見證了企業(yè)到目前為止的整個發(fā)展過程,同時自己也是從一線崗位走過來的,所以說起“服務(wù)”感觸確實比較多,因為我們企業(yè)本身就是一個服務(wù)型企業(yè),每天開門做生意,接待著各行各業(yè)形形色色的人,所以要讓每一個人都能滿意的感受到我們的“服務(wù)”確實也不容易,所以這就是對我們要提出更高的要求,做到100%滿意這是我們的追求,而讓絕大多數(shù)客戶滿意,這就是企業(yè)對我們的要求!
但是現(xiàn)在,今天我們的服務(wù)能讓絕大多數(shù)人滿意嗎?我覺得和6、7年前比現(xiàn)在相差甚遠!對待顧客接待的簡單、焦躁和不耐煩,現(xiàn)在在我們企業(yè)門店會常?吹,門店的客流量在不斷下降,在大家的心里只有一個原因,那就是現(xiàn)在其他企業(yè)開的店太多了,但是從來沒有意識到自身存在的問題,面對如此激烈的競爭環(huán)境,我們是否意識到危機感!我們是否想到如果再這樣繼續(xù)下去,我們企業(yè)的明天還有多遠?我覺得這是一個需要大家靜下心來的好好思索的一個問題?
記得多年以前,在銷售服務(wù)方面雷總給我們做的培訓(xùn),他說過藥店經(jīng)營的三要素,也就是藥店精髓,那就是“品種”“價格”和“服務(wù)”,這三個要素中,“品種”別人可以同化,“價格”別人也可以同化甚至可以更低,但是只有“服務(wù)”是無法同化的,而“服務(wù)”只有更好,沒有最好,不同的時期顧客對待服務(wù)的要求會不同,所以在不同的時期我們的“服務(wù)”要緊跟顧客的需求,在過去的5年里我們在興平是一家獨大,顧客的選擇性相對較少,同時顧客的維權(quán)意識和知識面可能相對窄一些,所以那個時候顧客對于服務(wù)的要求也就沒有向今天那么多!但是今天,這種局面在潛移默化的發(fā)生著變化,門店的增多、各大連鎖的進駐、顧客的'維權(quán)意識和知識面都在發(fā)生著變化,“品種”正在不斷的被同化,我們以前靠體量爭取的品種地域保護優(yōu)勢,在今天已被其他連鎖所所同化,我們以前的體量“價格”優(yōu)勢也現(xiàn)在被其他連鎖在不斷的壓縮,而這種變化就直接體現(xiàn)在我們?nèi)遮呄禄目土髁可,所以我們只能做的比以前更好,否則我們有一天終究會被別人蠶食的體無完膚,粉身碎骨!所以最后剩下的“服務(wù)”就是每一個企業(yè)都無法復(fù)制的制勝法寶!比如餐飲連鎖“海底撈”就是一個很好的例子,在今天餐飲行業(yè)你爭我奪、前赴后繼、一批批倒下去的時代,她們還能以每年10--20%的速度在全國各地增開分店,這又是為什么?難道是他們家的菜不是地球上長得、難道他們家的味道真的就讓人流連忘返,意猶未盡嗎?我想肯定不是的,那么,去過海底撈的,給人留下的最深刻的印象就是她們?nèi)缁鹨话銦崆榈摹胺⻊?wù)”,他們的“服務(wù)”熱情,可能會讓一些臉皮薄的人都會覺得“不適應(yīng)”,但是一些企業(yè)研究機構(gòu)調(diào)查,能讓海底撈幾十年來一直持續(xù)不倒的經(jīng)營秘訣就是他們的無微不至的精心“服務(wù)”,所以,用心服務(wù)每一位顧客、站到顧客的角度去看待你的服務(wù),這就是對服務(wù)的要求,正所謂“己所不欲,勿施于人”,在日常的工作中,后勤對門店的服務(wù),同樣也是得用心服務(wù),也要改變哪種焦躁的心態(tài),上下一心改善服務(wù),重啟五星下一個輝煌十年!
企業(yè)文化心得體會7
自公司開始啟動國航企業(yè)文化建設(shè)工作以來,樹立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵等對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用,也已被廣大的干部職工所認同。正如馬須倫總裁在導(dǎo)入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的:“國航新的企業(yè)文化系統(tǒng),與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營是緊密結(jié)合的,在每天每時的生產(chǎn)經(jīng)營中都是現(xiàn)實需要和實時運行的”。我在積極學(xué)習(xí)、貫徹和推進公司的企業(yè)文化建設(shè)的實踐過程中,也不斷得到了一些認識和體會,希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業(yè)文化是國航長期成長發(fā)展的積累和新時期改革融合所形成的獨特的文化精髓,是國航精神的理念形象體現(xiàn)
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過渡到制度管理,并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價值觀,而這種共同價值觀的形成是企業(yè)員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業(yè)的價值取向和行為模式。它是企業(yè)長期積淀下來的能力,因此,它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉,任何企業(yè)的發(fā)展,都有賴于先進理念的正確引領(lǐng)和先進文化的強力支撐。具有時代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化,以其獨特的魅力與強大的融合力、推動力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的`精神動力。一個企業(yè)具備先進的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現(xiàn),是可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。國航和西南分公司正處在一個發(fā)展的關(guān)鍵時期,面對新的改革和發(fā)展形勢和新的市場競爭環(huán)境,以及企業(yè)發(fā)展過程中的各種實際問題,必須繼承和發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),建設(shè)好與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有鮮活生命力的企業(yè)文化,規(guī)范公司的形象標識體系,努力解決好員工思想觀念和價值取向問題,培育良好的行為習(xí)慣,營造和諧的團隊精神氛圍。
企業(yè)文化要體現(xiàn)國航獨特的精神,個性化是企業(yè)的生命力之所在,而國航獨特的企業(yè)文化精神體現(xiàn)在以顧客文化、服務(wù)文化為主線,反映國航人以顧客、市場為中心的價值觀和行為特點,國際化、高品質(zhì)形象特點的綜合文化體系。具體就體現(xiàn)在國航的戰(zhàn)略目標和圍繞戰(zhàn)略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內(nèi)涵從而構(gòu)成了國航獨特的企業(yè)文化,并且通過行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)來塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位,要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力,明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽。
“滿足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來”凝聚著國航在新時期的企業(yè)精神。
以市場為導(dǎo)向,“創(chuàng)造共有價值”闡明了國航的價值共享觀,經(jīng)營成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營理念,把安全作為我們最基本的服務(wù),把顧客至上作為我們經(jīng)營的核心,把誠信作為我們經(jīng)營的道德基準。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念,旨在構(gòu)建以人本為基礎(chǔ)、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結(jié)果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績”作為自己的人才理念,倡導(dǎo)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向并以此最終決定人才的價值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力,也是國航區(qū)別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢,品牌制勝”。
國航保持著優(yōu)良的團隊合作精神,以“忠誠盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、充滿活力”作為自己的團隊理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉(zhuǎn)型成功的思想動力
目前,國航正在推進的組織轉(zhuǎn)型改革,是以轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)、流程再造和薪酬業(yè)績改革為主要內(nèi)容的根本性變革。組織轉(zhuǎn)型是以市場為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化,兩者的核心思想是一致的。因此,國航把組織轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化建設(shè)作為兩項重大的戰(zhàn)略同時推進。國航組織轉(zhuǎn)型,是在優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進行改革,組織轉(zhuǎn)型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗。要實現(xiàn)國航的持續(xù)發(fā)展,就必須對現(xiàn)有的體制、組織、流程進行變革和創(chuàng)新。變革能否成功,又在于我們?nèi)w員工能否對企業(yè)變革的目標予以認同,而對國航發(fā)展目標的認同并自覺為之奮斗正是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設(shè),就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標、理念和文化氛圍,讓全體員工自覺地為組織轉(zhuǎn)型改革做出積極的貢獻。
三、推進國航企業(yè)文化的著力點
同時,建設(shè)國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒有制度文化,就沒有嚴整的秩序、有效的工作。沒有精神文化,就沒有統(tǒng)一的意志和共同的信念。沒有物質(zhì)文化,就沒有生存的保障,發(fā)展的后勁。
構(gòu)建國航制度文化的行為識別設(shè)計非常重要,一種文化和精神是通過統(tǒng)一的行為制度和執(zhí)行者所表現(xiàn)出的風(fēng) 來展現(xiàn)和傳播的,通過這些動態(tài)的因素傳達企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識別系統(tǒng)是企業(yè)文化具體制度化建設(shè)的重要過程,它通過行為基準、形象要求、著裝規(guī)范、語言規(guī)范、工作崗位行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和公共關(guān)系等行為準則來體現(xiàn)、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導(dǎo)思想,通過革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過合理的獎懲機制、通過安全、舒心的工作環(huán)境,高度關(guān)注員工的個人權(quán)益和個人發(fā)展,實現(xiàn)每個人的最大價值,為國航內(nèi)部企業(yè)文化目標實現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有心情舒暢的員工,很難有業(yè)績一流的企業(yè),F(xiàn)代管理理論和實踐都把探索企業(yè)“做強”、“做長”的焦點集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者,也應(yīng)是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進員工全面成長作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿,把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長期任務(wù),為員工實現(xiàn)自我價值提供公開、公平、公正的發(fā)展機會和舞臺。
四、企業(yè)文化建設(shè)要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)、黨建思想政治工作和工會共青團工作相結(jié)合
企業(yè)文化是國航建設(shè)重要法規(guī),既反映了國航的根本管理,又規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范和形象規(guī)范,對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營有著緊密的關(guān)系。因此,要把推進企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會、共青團工作,是企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要依托,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通工作、團結(jié)鼓勁的工作很好的承擔(dān)起來。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的作用,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,發(fā)揮工會、共青團聯(lián)系職工群眾的紐帶作用,通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動,陶冶員工的思想情操,鼓舞員工士氣,增強團隊的生機和活力。
企業(yè)文化的建設(shè)是一場持久戰(zhàn),需要各級管理者和廣大員工年復(fù)一年、持之以恒地努力推進。要做好此項工作,就要依靠全公司的整體聯(lián)動,以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng),與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合,提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量,突出國航企業(yè)經(jīng)營的文化個性,為公司持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
企業(yè)文化心得體會8
X年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識,從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務(wù)人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀!耙匀藶楸尽辈粏问强茖W(xué)發(fā)展觀的核心,也是王府井百貨的信條。在對待顧客,服務(wù)顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處,真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務(wù)精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念,工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應(yīng)有的'“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”!傲羷瘛本褪擒娀,一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內(nèi)團結(jié)友愛,永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責(zé)任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經(jīng)營理念,并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化心得體會9
20xx年8月16日,Xx集團公司副總經(jīng)理對集團機關(guān)全體員工進行了企業(yè)文化培訓(xùn)課程,通過這次的培訓(xùn),使我們更深入的了解了公司的發(fā)展歷程。
Xx集團是一個多元化集團,成立于20xx年,至今已擁有冶金石灰石開采加工中心、物流中心、開發(fā)中心及服務(wù)中心四大中心板塊,旗下設(shè)有化工有限公司、石灰石有限公司等十多個子公司。不難想象,如今我們所看到這樣一個輝煌的企業(yè),它蘊含了董事長、各屆領(lǐng)導(dǎo)及員工多少的心血和汗水,在感慨企業(yè)發(fā)展迅速的同時,也不禁感到羞愧,身為公司的一員,我為公司的發(fā)展做過什么?付出過什么?通過這次的培訓(xùn),我對自己今后的工作有了重新的認識,具體總結(jié)為以下幾點;
一、 加強學(xué)習(xí) 不斷提高自我
俗話說:“書到用時方恨少”每當(dāng)在工作中遇到各種各樣新問題而我不知道怎樣解決的時候,就會感到自己是那么的無知,懂得的知識真的少之又少。當(dāng)今社會是一個知識更新迅速的時代,任何企業(yè)的發(fā)展都不能一直按常規(guī)的路子走下去,身為公司的一員,我們只有不斷的充實自我,改進自我,才能跟上時代的步伐,用自己所掌握的知識,為企業(yè)的發(fā)展盡一份綿薄之力。
二、 從內(nèi)心出發(fā) 把工作做的`更好
這次培訓(xùn)以后,我一直在心里反復(fù)問自己一個問題:“我是否是一名合格的員工?我是否有全心全意的為公司服務(wù)?”答案是否定的。作為同合高新工程部的一員,每當(dāng)看著工程師們對這樣一個大項目有條不紊的規(guī)劃著,也看著工人們一點一點的把廠房建設(shè)起來,就會覺得我的工作沒有他們那樣重要、那樣偉大。但是,通過這次的培訓(xùn),讓我意識到,公司的每一個崗位、每一位員工都有它存在的價值、有它的重要性。我應(yīng)該重新審視自己的工作,雖然我沒有親自去為這個工程添上一磚一瓦,但是我要用心做好自己的本職工作,決不能拖整個工程的后腿。
三、 珍惜工作 感恩Xx
在金牌員工的12中品格中就有提到“感恩”這個詞語,雖然我沒有達到金牌員工的標準,但是我深知,是Xx集團給我了我這份工作,而這份工作帶給我的遠不止薪水。它讓我收獲了很多,經(jīng)驗、知識、人脈… …回想起來,我到Xx集團工作已經(jīng)快有一年時間了,雖然沒有輝煌的業(yè)績值得去驕傲,但畢竟有了過程、有了經(jīng)歷,我感謝有Xx集團這樣一個工作平臺,讓我能夠在這里學(xué)習(xí)更多的知識,實現(xiàn)自己人生的價值。
在接下來的日子里,我會懷著一顆感恩的心去工作,盡自己最大的努力,用我所掌握的一切知識去報效公司,我也相信,未來的Xx集團一定會越走越遠,越來越強大。
企業(yè)文化心得體會10
7月17~18日,江蘇xx國際實業(yè)集團公司組織新員工進行了為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:xx集團簡介、發(fā)展史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、科學(xué)的工作方法等。xx集團的董事長康宜華親自授課。
通過兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),受益匪淺,感動著公司創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,感動著公司有那么多優(yōu)秀員工一直忠心耿耿、默默無聞的付出。雖然我入職時間較短,但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛。家庭氛圍式的管理模式及領(lǐng)導(dǎo)與“老員工”那種言傳身教,使自己倍感親切。
“企業(yè)文化不是萬能的,但沒有企業(yè)文化的企業(yè)是萬萬不能的”,通過再次對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我對公司過去、現(xiàn)在、將來有了更深刻的了解和進一步認識,也鼓舞和鞭策著自己要努力工作。在此將自己的培訓(xùn)心得與大家分享。
一、企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格、品行
1、企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)有企業(yè)的核心價值觀,反映企業(yè)立身處事的信念、主張和態(tài)度。“ 不斷提升客戶滿意度,不斷提升工廠滿意度,不斷提升員工滿意度!备鞔_了xx的發(fā)展目標。愿景,是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”,只有綱舉,才能目張。只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時光磨礪。曾經(jīng)的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻,公司損失了幾百萬人民幣,在企業(yè)發(fā)展初期是致命的打擊,而xx能在一年后扭虧為盈,是多么不易。從此,該事件也列入集團企業(yè)文化培訓(xùn)教材,正如康總所說:“生活本身就是最好的教科書,只是看你自己如何去正視、把握,更重要的是有無自我提高,自我完善的意愿與努力”。
2、企業(yè)文化的品格,企業(yè)文化≠口號/目標/希望,必須內(nèi)化為思想與行為,主要反映出企業(yè)精神、企業(yè)的能動力、企業(yè)的活力。而xx的戰(zhàn)略觀、成敗觀、質(zhì)量觀獨具特色,把xx企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致,恰到到好處。而企業(yè)的朝氣蓬勃、積極向上的精神,是一個企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個企業(yè)的行為規(guī)范,預(yù)示著一個企業(yè)的興衰榮辱。xx的“敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越、共同發(fā)展、回報社會”的信念是企業(yè)積極向上文化品格的最好體現(xiàn)。
3、企業(yè)文化的品行,主要彰顯了企業(yè)的行為規(guī)范。也是員工的'行為準則和原則。既有傳統(tǒng)的'行為,也有情感的行為、理性的行為,要確保企業(yè)目標的實現(xiàn),執(zhí)行力文化尤為重要,成功的執(zhí)行力=60%態(tài)度+20%執(zhí)行能力+20%執(zhí)行方法。培訓(xùn)中,康總就合理的利用工作時間給予了正確的指導(dǎo):“用零碎時間處理零碎的事情,用整塊時間處理重要的事情”。通過合理的調(diào)配與應(yīng)用,工作效率確有明顯的提高。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實現(xiàn),僅靠知曉是不夠的,要做個學(xué)習(xí)型人才,從中提煉企業(yè)文化的精髓。
二、樹立正確的成敗觀
俗話說,“失敗是成功之母”,要樹立正確的人生觀,敢于面對挫折,“只為成功找方法,不為失敗找理由”如果你有行動力,你就會成功;如果你有創(chuàng)造力,你就會卓越;如果你有影響力,你就會有成就。在自己的崗位上擺正自己位置,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和“老員工”身上的閃光點,勤奮努力,踏踏實實做好每一項工作,用心做事、用腦做事、善于總結(jié),提升自己的業(yè)務(wù)技能,積累工作經(jīng)驗,幫助別人來取得自己的成功,在同事中贏取良好的口碑。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中定能更好地得以生存和發(fā)展。xx的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,只要我們共同繼承這種文化并將其發(fā)揚光大,團結(jié)一致、共同奮斗,xx的明天定會更好!
企業(yè)文化心得體會11
7月19日,作為實習(xí)生我正式走入海航,公司的人力資源部門安排了新員工培訓(xùn),作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉守則》,進入公司后三天我們就見到了集團總裁陳峰先生,他為新員工講授的第一課也是海航的文化,足見海航對于新員工培訓(xùn)的重視以及對海航文化的重視。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我對海航的文化有了一定認識,在此分享。
做企業(yè)應(yīng)該和做人一樣,在考慮企業(yè)的經(jīng)營效益的同時,更應(yīng)該注重自身形象以及管理制度。而企業(yè)的形象又是通過企業(yè)內(nèi)部的制度來體現(xiàn)出的,只有一套合理的,系統(tǒng)的,規(guī)范的,符合企業(yè)自身發(fā)展的制度才能使一個企業(yè)騰飛。而作為企業(yè)的`制度直接體現(xiàn)的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是是一個企業(yè)的靈魂,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力,同時還能提高企業(yè)的影響力。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,許多企業(yè)都在謀求更大的發(fā)展空間,更為可觀的利潤 ,更先進的技術(shù),但是對于企業(yè)文化這種軟實力卻重視不夠,殊不知這才是企業(yè)長期發(fā)展的不竭動力。海航作為目前國內(nèi)第4大航空集團, 建立將近二十年來,海航集團事業(yè)越做越大,越來越壯大,為我們書寫了一個又一個神話!海航集團之所以不斷前進,事業(yè)蒸蒸日上,是與他自己獨特的文化分不開的。
海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點,“內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹,外兼西方先進科學(xué)文化技術(shù)”!胺e厚德,存正心;樂敬業(yè),誠為本。入角色,融團隊;堅誓愿,志高遠。贏道義,勿自矜;吃些虧,忌怨恨。講學(xué)習(xí),敬師長;不夸能,勤精進。除懶惰,止奢欲;培定力,絕私弊。離惡友,甘淡泊;忍人辱,達道理”。海航文化博大精深。
海航文化強調(diào)“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事,回首往事,不留遺憾!。只有將團體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益。海航就是個擁有強大生命力的團隊,每個海航員工的未來都與他緊緊相連,想要成就自我,必先成就這個團隊。所以作為一個團隊就是將團隊團結(jié)起來,心系一念,共同進退,面對任何挑戰(zhàn)與困難都會團結(jié)一致、眾志成城,精誠所至、金石為開,企業(yè)將無往而不勝。一個企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能留住人才、用好人才。如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,在企業(yè)中有一種主人公精神,那么企業(yè)的未來將一路坦途,前景不可限量!在全球金融危機下,每一個海航人都能做到舍棄個人利益,把公司的發(fā)展放在第一位,企業(yè)正是因為有這批負有責(zé)任感的員工,才能愈挫愈勇;而國家正是因為有海航這樣優(yōu)秀的企業(yè),才能基石永固。
企業(yè)文化心得體會12
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的公司文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的公司文化體系的建立和推廣,必將為公司的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前公司發(fā)展的瓶頸必須會由此而突破,公司必須會由此而進入一個新的發(fā)展階段,公司的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個公司文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。公司的使命由原先的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)榇丝痰摹皢T工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;公司愿景由原先的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,公司健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋,不僅僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、職責(zé)、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共!百u放心商品,做良心公司”的公司宗旨,彰顯著公司生存的底線和社會良知的職責(zé)感!罢\信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的公司精神,是公司永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
公司文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是公司各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包內(nèi)含宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅僅是公司價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是公司要到達目標的理性選取,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
能夠說新的公司文化體系的建立在公司的發(fā)展史上就應(yīng)是劃時代的標志,它的推廣必將成為公司的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是公司取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
公司文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,就應(yīng)是下一步工作中的重中之重。(心得體會以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將公司文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把公司文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有公司文化所體現(xiàn)的.思維方式和行為習(xí)慣,如此,公司內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),公司內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自我的行為是貼合公司文化要求的,處處以公司文化來嚴格要求自我,那么公司文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的公司文化的指引、熏陶下,大家必須會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將公司規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自我的夢想,愿萬果園公司健康發(fā)展基業(yè)長青!
企業(yè)文化心得體會13
在經(jīng)濟全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識、觀念和員工素質(zhì)等不同因素形成了獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,如同粘合劑,將經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚,凝造出具有較強內(nèi)聚力的企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程,不可能一蹴而就,必須立足長遠,大處著眼,細處著手,運籌帷幄。立足企業(yè)自身實情,高標準進行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與頂層設(shè)計,注重建設(shè)的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,堅持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧,要做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標。企業(yè)管理層身體力行,在企業(yè)文化建設(shè)中真正重視企業(yè)文化建設(shè),積極主動承擔(dān)起引領(lǐng)先進企業(yè)文化的重任,成為堅持和發(fā)揚企業(yè)文化理念的領(lǐng)頭羊。
企業(yè)文化建設(shè)必須有廣大員工的積極參與,才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的文化自覺,使員工不斷接受新知識、新思想,使企業(yè)與時俱進,使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長。企業(yè)必須堅持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導(dǎo),加大對內(nèi)對外宣傳。通過多種媒體手段,宣傳企業(yè)的價值觀和相關(guān)信息,讓員工進一步了解和認識企業(yè)的`文化與理念,感知企業(yè)的性格、精神、氣質(zhì)、形象風(fēng)格,讓企業(yè)文化真正入心入腦、認知認同。
在企業(yè)文化建設(shè)中,要進行全面而有效的溝通,企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營未來發(fā)展方向等重要信息要及時傳遞給員工,從而獲得員工在思想上和行動上的支持與理解。結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)與員工興趣愛好,以促進員工全面發(fā)展為目標開展形式多樣的文化、體育及其他人文關(guān)懷主題活動,借助宣傳欄、微信等傳播渠道,普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等,打造企業(yè)文化,為職工了解企業(yè)信息和文化知識提供方便;同時,通過經(jīng)常性組織豐富多彩的文化活動,生動展現(xiàn)企業(yè)文化,最大限度地調(diào)動員工的參與熱情,把價值觀內(nèi)化于心,外化于行。
企業(yè)文化建設(shè)是一項內(nèi)容復(fù)雜、常態(tài)長效的系統(tǒng)工程,優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于形成統(tǒng)一的價值觀念和道德準則,促成企業(yè)和員工共同的愿景追求,樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽。相信在各方高度認同、密切配合、齊抓共管下,以文化人、以文興業(yè),不斷提高企業(yè)員工隊伍整體素質(zhì),營造出良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化心得體會14
人們常說:“一個沒有先進文化的民族,就是一個等待滅亡的民族。一個沒有自己獨特文化的企業(yè),就是一個等待滅亡的企業(yè)。21世紀, 隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展, 企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,增強企業(yè)文化軟實力, 是企業(yè)做大、 做強、 做久的法寶,誰擁有文化優(yōu)勢, 誰就擁有真正的發(fā)展優(yōu)勢,企業(yè)文化被商界視為通往成功之路的尚方寶劍。
企業(yè)文化作為企業(yè)的一項無形資產(chǎn),是一種力量,對于企業(yè)成長而言,雖不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素,是企業(yè)生存發(fā)展的常青藤。建設(shè)優(yōu)秀的獨具特色的文化,是提升企業(yè)軟實力、 增強企業(yè)核心競爭力的重要途徑。
歷經(jīng)二十年厚重文化積淀的廣匯,孕育了獨具特色的廣匯文化—“融軍營好作風(fēng)、國營好傳統(tǒng)、民營好機制”的“三營文化”。 廣匯“三營文化”的凝練成為廣匯人實現(xiàn)人生價值的舞臺,企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任持續(xù)發(fā)展的動力源泉。
縱觀廣匯文化發(fā)展的歷史長卷,從1994年正式導(dǎo)入企業(yè)形象(CI)設(shè)計,建立了鮮明的形象識別系統(tǒng)。到恪守“認真、用心、激情”的工作理念和繼承、發(fā)揚“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”的企業(yè)精神,吹響廣匯精神“集結(jié)號”,向世界五百強的沖刺。廣匯已建立和形成了完善的企業(yè)文化體系,在內(nèi)容上,豐富飽滿、蘊意深遠,在結(jié)構(gòu)上已完成了由物質(zhì)文化向制度、行為文化的過度。廣匯的企業(yè)文化建設(shè)已走完了落地、生根的發(fā)展階段,企業(yè)文化之樹枝繁葉茂,迸發(fā)出勃勃生機。
面對新疆跨越式發(fā)展這一千載難逢的歷史機遇,機遇與挑戰(zhàn)并存,要永保廣匯基業(yè)之樹長青,必須深根廣匯企業(yè)文化,不斷地“澆水、施肥”,精心呵護廣匯人用汗水和智慧培育的文化之樹,使之成長為參天大樹。從深度、廣度、高度上鞏固和提升企業(yè)文化建設(shè)的水平,增強廣匯文化的輻射力和影響力。在企業(yè)文化建設(shè)的體系上,最終實現(xiàn)由制度文化向精神文化的階梯式提升。
獨具特色的企業(yè)文化是廣匯在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中逐步積淀形成的共同的文化觀念,是大家普遍認同并共同遵循的理念行為的總和,是廣匯和廣匯人共同的精神家園和文化圖騰。當(dāng)前,進一步創(chuàng)新和再造廣匯文化,是促進廣匯“三大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力、奠定廣匯百年基業(yè)的客觀需要。
第一、 創(chuàng)新文化是廣匯企業(yè)文化建設(shè)的靈魂。
一個好的企業(yè)文化要具備三個要素:明確遠大的目標、正確的價值取向、統(tǒng)一的行為方式。隨著廣匯事業(yè)發(fā)展的需要,老舊過時的文化終將被“去除糟粕,取其精華”,這是廣匯文化發(fā)展的硬道理。當(dāng)前,廣匯明確了自己的歷史使命,能源股份也確立了自己的終極目標,文化的引領(lǐng)者緊追時代的步伐,與時俱進,不斷調(diào)整自己的經(jīng)營理念和價值觀。20xx年,廣匯凝煉的企業(yè)精神由“哪里有廣匯,哪里就有發(fā)展”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白非笞吭,永無止境”,最后確定為“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”。標識最初的寓意是群星圍繞太陽,象征企業(yè)的締造者和骨干來自軍隊,永遠忠于黨、忠于祖國、忠于人民,斑斕飛虎則表現(xiàn)廣匯人在祖國的陽光里奮發(fā)向上、勇往直前、勢不可擋。而“廣匯”二字則充分體現(xiàn)了企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者廣納賢才的創(chuàng)業(yè)精神和管理理念。同樣的標識,站在今天的歷史起點,廣匯又賦予它新的內(nèi)涵和詮釋,那就是“廣而匯之,廣而信之”。 現(xiàn)在的廣匯正以“認真、用心、激情”的工作理念和“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”的企業(yè)精神,更以與時俱進的勇氣,以海納百川的胸懷,以百舸爭流、只爭朝夕的氣勢,以國際化、全球化以及世界500強企業(yè)的超前眼光,統(tǒng)一思想,凝心聚力,吹響廣匯精神“集結(jié)號”,向世界五百強挺進。在未來的征程中,廣匯仍需要在思維方式、行為理念、管理模式、制度建設(shè)、行為規(guī)范等更廣更深的領(lǐng)域不斷的探索和努力,讓每位員工入心入腦,身體力行,這是今后廣匯文化建設(shè)的重要內(nèi)容和精髓所在。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的廣匯文化經(jīng)典。
在企業(yè)文化和企業(yè)目標的感召下,所有的企業(yè)員工具有了高度的責(zé)任感和統(tǒng)一性,換句話說,就是有了較強的執(zhí)行力,這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉(zhuǎn)。
第二、 建立企業(yè)文化建設(shè)的長效機制。
常言道:短期經(jīng)營靠制度,中期經(jīng)營靠管理,長期經(jīng)營靠文化。建設(shè)具有豐厚文化底蘊的特色文化,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,也是一項永無止境的系統(tǒng)工程。
企業(yè)文化它存在于員工的心中和行動中,看不見,摸不著,其思想性非常強,需要我們用心去聆聽,去感受。需要持續(xù)不斷的呵護,才能慢慢形成,并固化到每個員工心中。有些企業(yè)導(dǎo)入CI、教育、培訓(xùn)之后,以為自己的企業(yè)文化就建立了,其實不然,人的思想是最難撼動的。要想把員工的思想統(tǒng)一到一個方向上來,絕非一朝一夕之功。只有上下聯(lián)動、共同呵護,企業(yè)的理念才能慢慢地根植于每位員工心中,成為企業(yè)商海必勝的法寶。企業(yè)文化這棵大樹才能長得枝繁葉茂、基業(yè)常青。
因而以人為本,全方位地提高內(nèi)部員工的素質(zhì),重視人員培訓(xùn)及企業(yè)價值觀的灌輸才是提高企業(yè)文化的'有效手段。
企業(yè)文化建塑的根本目的, 就是用文化力激活生產(chǎn)力, 增強凝聚力、 執(zhí)行力和創(chuàng)造力, 進而提升企業(yè)核心競爭力。增強企業(yè)文化軟實力是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 它要有高瞻遠矚的設(shè)計者, 還要有廣大員工的積極參與 和普遍認同, 不可能一蹴而就。
第三、企業(yè)文化是形象和品牌的延伸
一點,也值得重視的是企業(yè)形象的塑造,即CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng),縮寫為CI,它由MIS、BIS、VIS組成。企業(yè)形象也因此形象地被喻為現(xiàn)代企業(yè)有效掌握和占領(lǐng)市場的一只“魔爪”。CI要素,標志著CI的正式誕生。
企業(yè)在以上部分設(shè)計規(guī)劃完成后,應(yīng)該首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)的應(yīng)用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),塑造尊重人才的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人,為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的形成,需要企業(yè)文化不斷創(chuàng)新,超越自我,才能始終保持生機與活力。 塑造企業(yè)形象企業(yè)文化與企業(yè)形象是相輔相成的,企業(yè)形象能夠塑造、完善和提升企業(yè)整體地位,強化市場競爭能力,同時通過整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純,使企業(yè)原本模糊的特點鮮明地展現(xiàn)出來,并使企業(yè)經(jīng)營理念貫穿其中,使之產(chǎn)生共性的意識形態(tài),從而在逐步的積累發(fā)展過程中達到形成企業(yè)文化的最終目的。
規(guī)范員工行為準則,塑造企業(yè)良好形象。按照“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的要求,廣泛開展 “四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、“雙一流”素質(zhì)工程建設(shè)、“學(xué)樹創(chuàng)”、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、職業(yè)道德建設(shè)等活動,營造敬業(yè)奉獻、務(wù)實進取、寬容和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;大力弘揚“華銅!薄ⅰ傲_浮山”精神,宣傳推廣包起帆、許振超、李偉雄等先進典型,培養(yǎng)造就了桃花山輪、昆侖山輪、長建輪、嘉和山輪以及陳延、吳有海、呂小蘇等一批具有時代特征的先進集體和個人,樹立了良好的企業(yè)形象。
企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄
人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來選擇自己的行為。英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎(chǔ)上的,即以強大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)文化傳播,分為內(nèi)部和外部,通常內(nèi)部叫宣貫,外部叫傳播。 從內(nèi)部來講,主要是培訓(xùn)、活動、慶典、內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部電視臺等。
企業(yè)文化心得體會15
短暫的XX周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些推薦。
培訓(xùn)第一天,XX月XX日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在XX辦公樓XX樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為XX院發(fā)展做貢獻的決心;從XX院長的講話中,我更加深刻的認識了XX院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出XX院蓬勃的生命力及完美的前景,從XX院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從XX主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從XX主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第XX天,無論是XX主任的講解還是__主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第XX天,全天資料為__老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的.,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第XX天,從XX總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外XX主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第XX天,從財務(wù)部的XX主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從XX工作部XX主任的講解中,我們明白XX工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從XX有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工XX工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且好處重大。
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