行政工作心得體會(13篇)
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的行政工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政工作心得體會 篇1
這學期我是菠蘿班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我把每個孩子都當成了自己的孩子,從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細。
我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談論“我最愛吃的東西”。哪個小朋友有了一點點進步,我們就及時地表揚他。對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
我還及時和家長進行交流,把孩子一點一滴的進步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。漸漸地,孩子們的進餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主,學習男女如廁的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴漱口的良好習慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便弄在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好;顒訒r,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細菌滋生。
生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的.,因為他們的一天生活都由你管理,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過兩個多月的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
今年我?guī)Я藘蓚中班,一個是我以前的班級中一班,還有一個是中二班。一開學,中二班孩子們看見我就會叫我“阿姨早”、"阿姨好”的,不知什么時候,我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣,喜歡叫我"小萬阿姨早”"小萬阿姨好”了。這個稱呼似乎有了一種親切的感覺,也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離。
一個多月來我和孩子們也有了感情,早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼,臉上還帶著甜蜜的微笑,讓我感覺很充實。平時,孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事,我是孩子們的一份子,我喜歡和孩子在一起。
中午,我進教室盛飯菜的時候,孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么,然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對自己身體有什么好處。孩子們都會很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯,我心里有也特別高興。對于有個別幼兒偏食的現(xiàn)象,我會很有耐心地讓他嘗一嘗,再問他:"好吃嗎?”他也會很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時候就要吐,但再換一碗,他會把飯菜全部吃光,而且也吃得很快。就針對這一現(xiàn)象,老師詢問了家長,他媽媽說他在家從來沒這習慣。
為了解決這個問題,我和老師觀察了他吃飯的情況。原來,他一坐下來吃飯,就把飯全往嘴巴里塞,塞得滿滿的,喉嚨口咽不下去了,就全給吐出來了。經(jīng)過了解才知道,他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點吃,吃慢了,還要挨批評,所以他剛來這,怕吃慢了也受到批評,因此吃得很快。找到了問題所在,每到吃飯前,我就和老師們就告訴他慢慢吃,克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了,也不會緊張地一口接一口吃了。
無論你今天扮演的是什么角色,在孩子們的心目中,你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友,很他們在一起,我覺得自己又回到了童年的時光。
行政工作心得體會 篇2
人事檔案管理是機關事xx單位人事管理的核心內(nèi)容,人事管理又是保障組織正常運作的重要方面,把握好人事檔案管理工作,能維護好核心人才的利益,保障好高端人才的開展,便利平凡人才的日常工作。本次的人事檔案管理創(chuàng)新培訓,使我更好地了解人事工作,了解檔案管理的重要性,并讓我深刻思索人事管理的開展及檔案管理的信息化創(chuàng)新。
隨著我國人事制度改革力度的不斷加大,事xx單位的人事檔案管
理存在著諸多問題,這些問題,有待改善,從而提高人事檔案的利用水平。
一、人事檔案管理現(xiàn)存問題
1、檔案材料內(nèi)容不精確。現(xiàn)有的檔案材料中存在很多內(nèi)容前后不符以及內(nèi)容失真的現(xiàn)象。本次培訓講師以一那么生動好玩的檔案篡改故事為我們呈現(xiàn)了材料非真性造成的影響,使一位年齡不對,身份不清,政績不明的女子走上“高位”。內(nèi)容不精確時時成為檔案問題中的通病,這往往是由于檔案管理人員的馬虎引起的。
2、檔案材料不齊全。一些干部任免表、年度考核表、履歷表短缺或雖有表但未蓋公章,甚至局部表格缺失,這些都是須要引起重視的問題,每一份文件都記錄著一個人的開展歷程,斷片,必需要深刻探究,這是人才晉升、組織獎懲必備的參考內(nèi)容。
3、人事檔案管理方式和手段相對落后,利用效率較低。人事檔案必需由專人管理,保證機密性,平安性,同時,在硬件設施上,也必需有所保障,舊的器材往往不能滿意新時代檔案管理的要求,舊的檔案房也很難保證檔案托管的平安,到達要求的抗壓性,承重性效果。檔案的作用是記錄與反映,在利用狀況上,檔案簡單被“打入冷宮”。
二、人事檔案管理的建議
1、完善人事檔案管理制度。
制度是工作開展的保障,完善人事檔案管理能較大限度地反響干部狀況,要依據(jù)事xx單位改革方向,實行兩個路徑,合理分流,一是把編內(nèi)人員的人事檔案納入日常工作,剛好更新,保持完整,利用信
息化手段,協(xié)助調(diào)查,到達360度記錄效果。二是把流淌人員檔案托管,由人才市場專業(yè)管理,更新記錄,完善人才開展路徑。
2、注意人事檔案材料收集。
材料并非越多越好,而是應當歸類有據(jù),各類齊全。培訓中,專家引薦的`10類歸納可以作為日常檔案管理的參考,如履歷自傳、學歷學位、干部任命、獎懲記錄,黨團經(jīng)驗等等。檔案管理人員必需剛好收集與檔案有關的各種材料,謹慎整理,細致鑒別。對不符合歸檔要求的材料要剛好進展處理,手續(xù)不全的材料要退回形成材料的部門進展補辦,確保材料齊全完整、手續(xù)完備,保證人事檔案的權威性、精確性和真實性。
3、采納現(xiàn)代化管理手段,加強人事檔案管理信息化建立。
人事檔案是人才信息資源庫,合理利用各種資源,使其最大限度地發(fā)揮作用。日常工作中常出現(xiàn)到別處查詢檔案的狀況,耗時耗能,假如能順應信息化開展,利用計算機,掃描儀等設備,把檔案電子信息化,制定查閱流程,能較好地到達異地查詢,剛好查詢,完整查詢的效果。但目前尚未研討出信息化最正確手段,電子信息化須要更高的設備要求及人員要求,而優(yōu)先開展能更好地效勞組織開展。
4、提高人事檔案管理人員素養(yǎng)。
檔案管理人員是檔案工作成敗的關鍵,我們應提高素養(yǎng)水平,用優(yōu)秀的精神塑造自己,用先進的文化武裝自己,用勝利的典范鼓勵自己。檔案的差漏會影響人的一生,我們要把檔案管理看成是件肅穆的事情,一絲不茍。對別人的檔案不能隨意更改,對自己的檔案不能隨
意翻看,對查閱的人員有限制,對查閱的過程有記錄,這樣才能在主觀上幸免錯誤的出現(xiàn)。
本次培訓,使我初步駕馭了人事檔案管理的工作流程,了解了檔案管理的政策依據(jù),把握了檔案管理過程中常見狀況的解決對策,相識了檔案管理信息化的開展方向,益于我在今后更好地完成檔案管理工作。
行政工作心得體會 篇3
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評
今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產(chǎn)技工x名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,技工需求急劇增加至xx人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充x人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核
今年x月份對x名車間員工,x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查
因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析
我們通過xx網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過x%,遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的.前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。
由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種
如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保
申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作
今年的大型培訓共進行了x場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
行政工作心得體會 篇4
從6月7日進公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有2個多月的時間,在這段工作時間內(nèi),我深有體會。我總結(jié)了以下幾點在工作中存在的不足:
1、不夠細心:
做辦公事務是一個瑣碎的工作,從頭到尾都要細心,一步不到麻煩就來了,有的時候就差一個小小的電話,在這點上我要深深的檢討,以后要更加認真細心。
2、缺乏工作經(jīng)驗:
建筑業(yè)行政工作都是要求按文件的條條框框去完成,所以首先要學會如何最有效的理解文件內(nèi)容,認真閱讀每項要求,但是很多細節(jié)條款不會在文件中體現(xiàn),這就要求經(jīng)驗,如憑高級職稱時,我和同事按照要求核對,但是到上級審核的時候要求提供社保證書和發(fā)票,這點在文件中沒有體現(xiàn),證明我還太缺乏工作經(jīng)驗。
雖然我有很多不足,但是建筑行業(yè)對我來說是個陌生的行業(yè),很多東西可以學,引發(fā)了我的興趣和愛好,而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。通過網(wǎng)絡和同事領導的幫助,我基本掌握了行政工作
作為本公司一員,我必須努力提高自己的業(yè)務水平和實戰(zhàn)經(jīng)驗,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!同時因為我是團隊中的一員,只有公司發(fā)展了,團隊進步了,我個人才會更快的進步,基于公司和個人的利益,我就我認為目前公司的需要改進的地方,提出以下幾點:
1、公司的檔案建立的不齊全,也沒有相關人員負責:
公司之前的資料不完整,沒有建立完整的檔案,只要客戶要求提供資料的時候,我們沒辦法馬上提供出來,或者相關部門打電話咨詢的時候,我們沒辦法專業(yè)的回答。對于建筑行業(yè)來說,檔案實際上非常重要,就比如我們公司要升級增項,之前的業(yè)績資料不齊全,這個對于我們新人來說是個很大的.挑戰(zhàn),因為我們無從下手,在沒有資料可查的情況下,后面的工作很難進行。
蓋章是一個很重要的環(huán)節(jié):如果客戶不配合,我們可以要求對方提供我們所需要的全部資料后才給予蓋章,目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗收報告,不管是小工程還是大工程,這些資料對于升級和增項都是非常重要的。
今天整理李昭米的資料讓我感觸很深:當時開證明的時候,發(fā)包方可能寫的工程名稱是按照實際的建設,合同寫的工程名稱是總的,開票時很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方,以前的資料對于我們來說完全不熟悉,就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個掛靠方,總名稱是不是合同的名稱。對于這些只有和客戶確認,無形中增加很多工作,也表示我們公司不專業(yè)。合同中的金額只是預算價,真正準確的工程金額在決算書中都有,決算書蓋章的時候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中,以后財務的工作也更好開展。
2、太缺乏團隊精神:
一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分。
新人來公司,要通過自己慢慢摸索,這樣實際上很慢,公司招人是需要新人能盡快上崗,沒有專人培訓。
我們公司目前發(fā)展的很大,分工沒辦法很細致,所以配合很重要,比如我現(xiàn)在負責合同,但是蓋章的人很重要,因為我這邊是沒辦法采取強制措施要求客戶要求提供資料,只有蓋章的人才有辦法做到。
3、缺乏溝通:
一個人的力量是有限的,只有有效的溝通才能事半功倍,商量出最好的辦法,我們以后的工作才更輕松。
以上是我個人觀點,如有不妥處請見諒,本人有很多不足之處,在以后的工作中會更加努力,也請領導幫助我進步,及時指出我的不足之處。
行政工作心得體會 篇5
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對于領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經(jīng)驗來改進,現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
一、工作態(tài)度
在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的差錯,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務類型的,而且又多又雜,很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關于數(shù)據(jù),關于文件的,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領導交辦的,我都抱著一種認真的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。
二、學習方面
在工作的同時,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始獨立做事情之后,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會回顧一天的工作做了哪些,然后好好的`總結(jié),一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,后來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,我也是要繼續(xù)的學習,繼續(xù)認真的工作。
行政工作心得體會 篇6
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的'需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
行政工作心得體會 篇7
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務?偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
虛心的向同事學習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的`就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
行政工作心得體會 篇8
首先,感謝公司提供給我們一個這么好的學習機會,公司投入了大量的人力、財力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機會。本次課程的安排實用、豐富,拓展了我們的視野,針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實用的系統(tǒng)化培訓。
接下來,我將從四個方面闡述我在此次培訓中的一些心得和體會:
第一、多閱讀,以增強行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節(jié)的工作。但俗話說得好,細節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精 即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學習,認知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添 磚加瓦,同時也提升了工作的能力。我想,不論在哪個崗位從事什么樣的工作,不斷學習、不斷進步,永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己,增強行政工作的 知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。
第二、多觀摩,以學習別人的成功經(jīng)驗法則。我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬 和佩服,而往往他們的身上一定有過人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中,崔冰老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機智、自信(來自能力和經(jīng) 驗)等,所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行 政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓練中的'第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力,對工作的想法。行政工作 需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一 項工作,所以應以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工 作績效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。 每個人性格有差異,溝通的能力有高低,通過此次培訓,我認為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說話的方式,了解不同人的喜 好,即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后,總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁牵弘m然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關的職業(yè),但我感謝在自己大學畢業(yè)這年公司領導及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點點滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。
行政工作心得體會 篇9
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司,她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說,3月12日,我正式進入這家公司,開始了我自己人生中很重要的一份工作,心里很感激這家公司給我這個工作的機會,我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。
但是現(xiàn)在,陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我?guī)熝,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做?更好。
陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起,她從3月份工作到現(xiàn)在,期間有過很多挫折和煩惱,但是更多的是學到了經(jīng)驗和汲取到知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但是這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了,可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說,我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,但是以后一個錯誤都不會有,而且還有在工作中不斷的學。在這以后的時間里,我還會嚴格要求自己,遇到事情多向前輩們請教,會更努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司貢獻一份自己的力量。
她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,都很愉快,但是同時也意識到愛崗敬業(yè)是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他愛崗敬業(yè),喜歡自己的工作,那他就不會有絕對的上班時間和下班時間之分,不會有這件工作應該不應該自己做的疑問,也不會有對待工作和對待客戶有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,愛崗敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,就好做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。
公司是一個團隊工作,不是一個人能完成的,而真正團隊正是一個取長補短的工作,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)飛快的成長,雖然團隊在成長的同時也會遇到這樣那樣的問題,但是只要團隊精神在這里,大家團結(jié)一致,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
行政工作心得體會 篇10
上學時以為做老師就是每天上上課,批改作業(yè),找學生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專門的老師負責,行政部門的老師是不用去上課的。畢業(yè)后我來到了東城區(qū)實驗學校,然后我發(fā)現(xiàn)不是這樣的。
除了完成三個班的教學工作外,我還擔任著團委工作,每個月都會有各種各樣的活動迎接我們,對我來說,每次活動都是我犯各種錯誤的平臺,我曾天真的以為,我并不適合這項工作,我專業(yè)是教學不是搞行政,努力提升自己業(yè)務素質(zhì)最重要,這個我盡力就行了,所以每當我在行政工作中遇到難題,我都理所當然地去請示領導,讓領導替我解決,美女領導是個干脆利索的人,辦事相當麻溜,能力算得杠杠的,女強人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長了起來,然后這學年領導姐姐去教九年級了,很多時候他不能手把手教我做一些事,我開始學著自己去處理事情,努力改掉自己有點強硬的說話方式,想著她的處理事情方式,搞活動時我的出錯率越來越少了,我好開心?墒亲罱亩宋绻(jié)活動又搞的`我頭好大,去通知班主任時,個別班主任就顯得不是太配合,他們覺得太多了,影響他們學生學習,其實早都提倡孩子全面發(fā)展了,面對班主任們的“群毆”,我真有點怕怕的,微笑著離開后,我告訴美女領導,美女領導做的是一個一個地疏通,找個別班主任單獨談心,知道他們內(nèi)心最真實的想法,疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的,我又一次見識了我們就大我三歲的美女領導的處事能力,我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發(fā)現(xiàn)其實要想做一名合格的優(yōu)秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長溝通,還要學會處理各種意想不到的突發(fā)事件,團委工作加快了我成長的步伐,非常感謝這個部門,非常感謝美女領導姐姐對我的耐心指導,我以后會加倍努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的骨干教師。
行政工作心得體會 篇11
我叫xx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠,要做好行政人事工作需要相當?shù)膶W問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用十個指頭彈鋼琴——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報(立即行動);
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務;
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部人、事相宜即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟J,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹安全第一預防為主的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行
的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的'最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個家!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又簡單而復雜,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在辦公室6s管理的基礎上,養(yǎng)成日事日畢、日清日高的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
行政工作心得體會 篇12
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的'耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:"天下難事始于易,天下大事始于細".要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
行政工作心得體會 篇13
很難想象明明是學的商務英語專業(yè)的我,最終實習卻是去從事了人事工作。在如今大學生遍地走的社會,找到一份好工作太難。在學校里沒有能夠好好學習的我,在這段時間的實習里,最終是醒悟了過來,努力學習著各種各樣的學問。各行各業(yè)都是有可以學習的地方的,人事工作也同樣是如此。
雖然只是簡簡潔單的文員工作,但是對于我這個小白來說,簡直就像是剛出新手村就要面對大boss一樣,無從下手。但所幸在部門里有同事教育,我才能順當?shù)倪M展工作。我所工作的地方是一家酒店,因為酒店這個行業(yè)的特別性,員工的流失量是特別大的.,幾乎每隔幾天都會有人要離職,我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應聘入職,有的時候甚至一天要面試十多個人,問著同樣的問題,寫著同樣的表格,感覺特別的枯燥。
我們每個月還要進展人員的考勤統(tǒng)計,這是每個月最忙的日子,
因為工資是在每月的7號發(fā)的,所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計完,然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計算每個人的應發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財務部門就在同一個辦公室里,所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們,不過有的時候我們兩個部門做事比擬混,有些財務的事情交給我們?nèi)耸聛碜,而我們的一局部事情也被分給了財務。我可以說是領著一份工資,做著兩份工作。
不過,在這里公司也是特別好玩的,作為人事部門,面試的時候也須要我們到場,而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的廚藝。每當這個時候,我們就有口福了。和后廚們相處久了,有時候做出來的菜客人不要了,要退掉,他們就會偷偷留下來,給我們加餐。我都覺得自己這幾個月的時間吃的有些胖了。
我很幸運,能夠在xx酒店里進展工作,或許這里不是什么特別好的地方,但卻是我人生旅途中的一個里程碑,是我起先工作的第一個地方。直到起先工作了,我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情,在學校里,我用著父母給的錢大手大腳,而在工作之后,沒有向家里要過錢,但是微薄的實習工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學會省錢,有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
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