【優(yōu)】個人工作心得體會15篇
有了一些收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么要如何寫呢?下面是小編整理的個人工作心得體會,歡迎大家分享。
個人工作心得體會1
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的`形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
個人工作心得體會2
自從來到xx酒店我學(xué)會了很多,尤其是每月的員工大會,王總用他的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷告訴了我們許多人生做人做事的道理,更用他的成功證實(shí)了他所說的話。做人要誠實(shí),做事要踏實(shí),話多不靈,言多必失,善吹者未必是人才,因?yàn)椴还茏鋈魏我患露急仨氂脤?shí)際行動證明的,王總講話時說到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃,我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好,那么我們的人生就會有很好的定位,我們每一個人都應(yīng)當(dāng)對自己有一個正確的估價,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能妄自菲薄,真正意識到自己的自身價值,踏踏實(shí)實(shí)的通過自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題,那里有問題,那么他們有沒有想過什么地方?jīng)]有問題呢?
我覺得只要有人的地方就會有問題,一個企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的,我們只要敢正視問題、解決問題,就一定會前進(jìn)和進(jìn)步的,我們更要相信,只要有問題才會有存活的希望。
還有的人說這里的人不行,是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的,那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會找到全部都是好人呢?如果不行,再走,那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨(dú)一生,因?yàn)槟憧傆X得自己是最完美的,別人都應(yīng)像你一樣,人和社會本身就是形形色色的,我們要學(xué)會適應(yīng)別人,主動與別人相處,那么我們才不會被動,這就需要我們不管在什么地方工作都要堅(jiān)持,才有機(jī)會相互了解、相互適應(yīng)。
還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán),那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的,就沒有嚴(yán)與不嚴(yán),主要是看人遵不遵守,是否嚴(yán)于律己,如果每個人都做的是最完美的,那么酒店就不會有規(guī)章制度,甚至國家連法律都不需要了,但是太多的人沒有那么高素質(zhì)的,所以有些時候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束,因?yàn)樽约旱淖龅?不夠。
也有太多的堅(jiān)持下來了,但是我們也要留一份警醒給自己,不要被一時的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦,在我們不斷奮斗的過程中,會有一些成功,但是我們要相信人外有人天外有天,只有虛心,不斷學(xué)習(xí),才會達(dá)到我們最終目標(biāo),到老才不會遺憾終生。人的一生不管什么事情都要先學(xué)會做人,“做人,做人”人是做出來了,只有常做好事,才能總做好人。我于20xx年xx月xx日參加了在xxx的第一次員工大會,記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”。
首先,王總現(xiàn)場提問上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,因?yàn)槲椅磪⒓舆^企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),所以我特別注意留心做了記憶,企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的:要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制,做到人崗匹配,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,這是經(jīng)過實(shí)踐證明恒久不變的真理。再就是要學(xué)會感恩,學(xué)會感恩父母,感恩師長,感恩一切關(guān)心愛護(hù)你的人。
其次,是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團(tuán)隊(duì),擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的源泉,通過不斷優(yōu)化資源配置,擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。由于事物是不斷發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,量變引起質(zhì)變,構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會引發(fā)質(zhì)變,所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。
再次,就是要讓員工明白自己工作的目的,實(shí)質(zhì)與發(fā)展方向,自身職業(yè)潛能,不斷挖掘職工個人潛能,讓其工作擁有不竭的動力,要完善企業(yè)成員的生活需求,適當(dāng)調(diào)整崗位,做到人崗匹配,調(diào)動成員的服務(wù)積極性。
個人工作心得體會3
時光匆匆,來到xxx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學(xué)校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xx,來到一個新的環(huán)境,說實(shí)話當(dāng)時的我對xx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名?粕奈,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù),由于xx成立之初人員沒有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的'責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國家級開發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡,我真正的領(lǐng)悟到了一名xx人肩上的責(zé)任意味著什么,一名
xx人肩上的責(zé)任對xx、對家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項(xiàng)目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰;厥姿膫月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xx團(tuán)委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來的第一個工作任務(wù):承辦xx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也是對團(tuán)委工作和我個人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅(jiān)持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)來臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強(qiáng)烈的熱情,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對困難,以微笑
面對商戶,以微笑面對工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會4
我加入XX銷售團(tuán)隊(duì)已五年有余,五年足可以影響人的一生,很幸運(yùn)我選擇了正大,正大接納了我。在正大集團(tuán)這個大的平臺中,我逐漸找到了人生的定位,回首過去一步步的腳印,有幾點(diǎn)心得與大家分享:
堅(jiān)持就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,有了頑強(qiáng)不息的精神,才能事半功倍。持續(xù)的工作難免會令人疲憊,也許小憩能給人以安慰,然最困難之時,只需再堅(jiān)持一下,希望之曙光便呈于眼前。在銷售過程中,面對客戶提出各種各樣的異議,如果你放棄解釋的機(jī)會,那么同時客戶也就流失了,若堅(jiān)持說服下去,交易便可達(dá)成。成功往往就在于多一個電話、多一次溝通。同時還要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)飼料的專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng),技術(shù)技能去真誠的打動客戶。
學(xué)會聆聽,把握時機(jī)
作為銷售人員,首先應(yīng)該是個好聽眾。通過聆聽了解客戶的各面信息,不應(yīng)當(dāng)輕易以短淺的“經(jīng)驗(yàn)”來判斷,“一看這客戶就感覺他不會跟我合作”“這個客戶太刁鉆,太摳門”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握購買的心理,在適當(dāng)實(shí)際,一針見血點(diǎn)中要害,直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工。我深信這一點(diǎn),因此,自從我進(jìn)入銷售部的那一刻開始,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要充分熟知它,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變?yōu)榭赡埽箍赡茏優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我目前取得的成績,同時維護(hù)好老客戶的關(guān)系,他們對我的付出都報(bào)以充分的肯定,還會帶來更多潛在的'客戶,使我的工作成績更上一層樓。這是我在銷售工作獲得的最大收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的地方。
保持良好的心態(tài)
每個人都有狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),總是抱怨、等待與放棄。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,而烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,只有不斷累積、腳踏實(shí)地的人才能最終賽過機(jī)會主義者。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就跳槽、抄捷徑,一遇見挫折就想放棄。人生是需要積累的,“不積跬步無以至千里”有經(jīng)驗(yàn)的人像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,都結(jié)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能提前到達(dá)終點(diǎn)。
心在哪里收獲就在哪里。只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道平坦還是坎坷。無論做什么都要堅(jiān)持,銷售工作帶給我成長、成熟的機(jī)會;在今后的工作中,我將以最大的熱忱回報(bào)它!
個人工作心得體會5
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳x公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)由主教練x老師主講,總教練是x公司老總x先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的'樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,
營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
個人工作心得體會6
20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期即將過去,在這半年的時間,我與六年級三班共同走過,有苦有樂,有煩惱亦有喜悅。班主任工作,我感覺很辛苦,深感責(zé)任重大。惟有抱著一顆熱忱的心,對學(xué)生的熱愛,才會不知疲倦。班主任是一個班級的管理者和組織者,對班級負(fù)有全面的責(zé)任。一學(xué)期結(jié)束了,為了更好的管理好一個班級,做好班級的工作,我覺得:
一、為教學(xué)服務(wù),建立良好的教學(xué)環(huán)境。
要管理好一個班級,需要班主任有全心全意為任課教師服務(wù)的工作態(tài)度。任課教師的共同心愿就是上好課,他們希望班級有一個良好的教學(xué)環(huán)境。因此,班主任要把工作重心放在班級教學(xué)環(huán)境的建設(shè)上。良好的教學(xué)環(huán)境:一是學(xué)生情緒好;一是教室衛(wèi)生好。要經(jīng)常鼓勵學(xué)生 ,每堂課都要情緒飽滿,精神振奮;發(fā)言踴躍,積極配合。教室要保持清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,課桌凳排放整齊,講臺擦試干凈,這樣任課老師走進(jìn)課堂就心情舒暢,為能順利完成教學(xué)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。班主任也可深入到課堂上去,這既是對那些不太遵守紀(jì)律的學(xué)生是一種有力的鞭策和約束,又能使班主任及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,還有利養(yǎng)成學(xué)生良好的聽課習(xí)慣。
二、要在任課老師和學(xué)生間起到橋梁作用。
作為班主任,在班級管理中,不能忽視任課老師的配合。
俗話說“一個好漢三個幫,一道籬笆三根樁”,沒有各科老師的`共同努力,班主任單槍匹馬,很難做好工作。班主任要充分取得任課老師對班級管理的關(guān)心、支持,這樣就不會孤立無援了,也會大大減輕班主任工作量。我們要不定期與任課老師討論、交流學(xué)生學(xué)習(xí)情況和思想動態(tài),同時也要主動幫助任課老師,了解學(xué)生上課,作業(yè)、考試情況,解決一些實(shí)際問題。還要經(jīng)常不斷地征求任科教師對班級工作的意見,讓任課教師感到班主任對工作的熱忱,激發(fā)任課老師配合自己的積極性,促使任課老師形成協(xié)助治班的責(zé)任感,群策群力,共同把班級管好。同時也要把學(xué)生的意見帶給各位老師,使我們的班級成為全面發(fā)展、師生團(tuán)結(jié)、健康向上的班集體。
三、把微笑、真情送給學(xué)生。我們要真誠關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,不僅在思想上、學(xué)習(xí)上、生活上給予關(guān)心,而且要具體體現(xiàn)在實(shí)際行動上,平等對待每一位學(xué)生,不論是成績好的還是成績差的,不論是家庭富裕的還是條件較差的,不論他是否犯過錯誤,班主任都要一視同仁,不搞特殊化,不偏見,要尊重學(xué)生的人格,公平、公正對待每一位學(xué)生,把微笑、真情送給他們,讓學(xué)生學(xué)習(xí)有一個溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在工作中我比較注重以下幾個方面:
1、樹立良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng).在開學(xué)初即對學(xué)生提出在初中學(xué)習(xí)的要求,對學(xué)生進(jìn)行好養(yǎng)成教育,使學(xué)生能有比較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與在校的生活習(xí)慣.在常規(guī)管理中,堅(jiān)持常抓不懈,做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求.每天通過認(rèn)真觀察,及時發(fā)現(xiàn)班上的好人好事,及時表揚(yáng).遇到問題時盡量進(jìn)行客觀的分析,及時處理,使學(xué)生認(rèn)識到自己的不足,今后做事能有較認(rèn)真的態(tài)度.在這個過程中,我比較重視以身作則,對學(xué)生的要求自己先要做到,為學(xué)生樹立一個榜樣.
2、對學(xué)生有“三心”.記得在剛工作時一位資深班主任說過,對學(xué)生要有“三心”,即關(guān)心、耐心、愛心.
個人工作心得體會7
一、認(rèn)真反思,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
作為atm維修服務(wù)工程師,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。在這xx年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
二、工作回顧
從xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計(jì)劃得算是緊張有序。
按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上,客戶的.非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。
xx年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),完善自己的不足。xx年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項(xiàng)工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
個人工作心得體會8
一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的'工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作熱情
在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
二、樹立服務(wù)意識
服務(wù)于安保大局工作期間,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認(rèn)真檢查孩子的校牌,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,對外來人員堅(jiān)持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
個人工作心得體會9
20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名食品銷售店長的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名店長,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對我們店長的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,店長雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一隊(duì)人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的.方面來總結(jié)一下我的工作:
1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范
2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位
3、食品管理這一環(huán)節(jié),控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
個人工作心得體會10
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺在王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)工作已將近三年,三年來,王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)的人文思想之甘泉正慢慢注入我的靈魂,讓我越來越有斗志,越來越有干勁,從而使自己從容的接人待物,自信的處理工作生活,逐步走向成熟!這些離不開單位濃濃的文化氛圍和人性管理,離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老教師們無私的幫助和指導(dǎo),離不開自己求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)真回顧這一年的.工作歷程,暢想自己明天工作藍(lán)圖,感慨頗多,情不自抑,訴諸筆端。 首先,總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(一)、 思想方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,三年來我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,積極地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的教育書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)師德八條,努力提高自身教育素養(yǎng)。但是,一年來卻忽略了個人的教育總結(jié),思想沉淀。
(二)、工作方面
由于我第一次擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)工作,沒有小學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),又面臨著教育改革。面對首次接觸的孩子面孔和小學(xué)數(shù)學(xué)教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加學(xué)校組織的新教師培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,我認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、
勇于創(chuàng)新等能力,取得了可喜的效果。當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)不足,還存在很多教育管理上的漏洞,有待我進(jìn)一步探索。
(三)、工作紀(jì)律方面
我迅速融入到王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)特有的工作氛圍中,生怕因?yàn)樽约旱男傅。茐牧朔e極向上的工作環(huán)境。在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,工作學(xué)習(xí)任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
(四)、個人成長方面
三年來,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)提供的每個鍛煉機(jī)會,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可: 1、20xx年上學(xué)期在縣一小講過一節(jié)優(yōu)質(zhì)示范引路課2、榮獲小學(xué)20xx年度品社教師講課比賽二等獎 其次,暢想未來,設(shè)計(jì)未來藍(lán)圖。
(一)、積極向黨組織靠攏,不斷提高自己的思想覺悟。
(二)、踏實(shí)工作,搞好教學(xué),組織好班級管理,搞好領(lǐng)導(dǎo)同事及學(xué)生家長關(guān)系,打出自己的教育品牌。
(三)、迅速站穩(wěn)講臺,積極向名師學(xué)習(xí),向王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)“教壇新秀”邁進(jìn)。
個人工作心得體會11
我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù),一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門,尋找有需要裝修的客戶,而后客戶下單,我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多,尤其是眾多中小企業(yè)林立,想要在這個行業(yè)中站到好位置,就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象,想要維持這個形象,需要的是良好的口碑,客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負(fù)責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù)。
為了在崗位上做好工作,我從來不敢夸下海口,說的都是中規(guī)中矩,許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高,但是回頭客卻最多,為什么說回頭客最多,因?yàn)槲抑刂Z,沒有撒謊,裝修需要多長時間,質(zhì)量如何,有什么保證等都是實(shí)話實(shí)說。
雖然有的同事認(rèn)為我這樣做是非常仁厚,但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。
我卻不這么認(rèn)為,因?yàn)槿绻麑蛻粼S下了什么諾言,而我們又不能完成,不能做到,就會讓客戶極度反感,甚至是舉報(bào)。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實(shí)守諾,也讓客戶看到了我對他們負(fù)責(zé),所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定,雖然不會非常高,但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績,這就是我的工作。
雖然我代表不了公司,但是我能夠代表自己,因?yàn)槲艺J(rèn)為做生意重視的永遠(yuǎn)都是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于工作的負(fù)責(zé)。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶,這樣做無異于殺雞取卵,我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修,但是卻有朋友人脈,在與他們溝通中,我們或許也能夠得到這份幫助,等到更多的客戶。
現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后,是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題,及時解決客戶的問題,不隨意許諾,雖然不能代表公司,但是在很多時候我們可能就會被客戶認(rèn)為是公司的一面,做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用,如果做的不好就會透支我們公司的.潛力,客戶的信任就是公司的潛力,當(dāng)更多的客戶認(rèn)同我們公司,我們發(fā)展起來才會迅速。
品牌不是一日建起來的,而是需要一直堅(jiān)持工作的原則和底線,絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線,我們才會在崗位上做的更加出色,才能夠獲得更多的客戶。對于拒絕自己的客戶,我從不會發(fā)脾氣,反而會與他們簡單的溝通,了解客戶,不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠,這就是我的工作心得。
個人工作心得體會12
自進(jìn)入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的'幫忙下,我迅速的融入群眾,進(jìn)入工作主角,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余透過自學(xué),豐富了理論學(xué)識,并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,透過理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的潛力。
一、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。
二、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù),確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照,確保100%在時限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進(jìn)步,但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識,注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作潛力,力爭更好的為人民服務(wù)。
個人工作心得體會13
當(dāng)一個學(xué)期結(jié)束,我就忍不住的回顧自己在這段時間里的經(jīng)歷。我很喜歡孩子,喜歡他們天正無邪的笑臉,喜歡他們一聲聲清脆的早上好和明天見。這份純真,是獨(dú)屬于孩子的美好,也是我們作為幼兒園工作者們努力下去的動力。
回顧這一學(xué)期來,盡管這學(xué)期的情況比起上學(xué)期好了很多,但我們反而更加嚴(yán)格的在教育中努力的`照顧和保護(hù)孩子們,保護(hù)他們幼小的身軀能免于病菌和疾病。保持健康和強(qiáng)健的體魄!
一、接幼兒入園方面
每天早上,我們都和老師們一起嚴(yán)格守在幼兒園門前,對每一個幼兒進(jìn)行嚴(yán)格且仔細(xì)的溫度測量和記錄,保證每天有記錄,并確保幼兒健康正常。這點(diǎn)從年初開始我們就一直在努力堅(jiān)持,并已經(jīng)不知不覺間成為了工作中的習(xí)慣。
二、校園內(nèi)的工作
在平時的活動和學(xué)習(xí)上,我們監(jiān)督好幼兒保持的勤洗手的好習(xí)慣,并做好監(jiān)督任務(wù),保證幼兒不會玩水,并保持良好的清洗習(xí)慣。保證了幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣。并且,在天氣寒冷后,學(xué)校還特地準(zhǔn)備了熱水,讓幼兒們能在溫水中洗手,不僅變的干凈,更不會感到寒冷。
三、離校準(zhǔn)備
在離校時,我們會給每個幼兒做好檢查,保證體溫安全,并嚴(yán)格按照幼兒園規(guī)定,按卡認(rèn)人的接送孩子,臨時換人接送一定會打電話確認(rèn),并詢問幼兒是否熟悉。在這樣仔細(xì)的處理下,在工作中我一直都能保證準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)確送每位孩子回到家庭。
四、自我的改進(jìn)
作為保育員,我深知我不能僅僅只持有對幼兒的基本照顧能力。利用休息和假期,我閱讀了很多幼兒相關(guān)的健康書籍,較好的掌握了許多幼兒常見疾病以及預(yù)防方法,我不僅在工作中努力的做好預(yù)防和檢查,更在群中與家長和老師們一起分享,讓打擊一起來保護(hù)幼兒們的安全,也更好的提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。
一學(xué)期來,我努力的做好了自己的工作,保證了幼兒的健康和安全,在下個學(xué)期里,我更不會放松,我一定會永遠(yuǎn)堅(jiān)守自己作為保育員的職責(zé),讓孩子們開開心心來學(xué)校,健健康康回家去!
個人工作心得體會14
時光荏苒,光陰如梭,回首自己幾年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜,所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是感慨萬千!護(hù)理工作是繁忙而又瑣碎的,身為一名護(hù)士,本以為會隨著時間的推移在工作上會越來越輕松,反之,我深深的體會到自己身上越來越沉重的責(zé)任重?fù)?dān)。
剛開始進(jìn)入護(hù)理工作的'時候,作為一名責(zé)任護(hù)士,面對那么多患者,要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”,感覺好復(fù)雜。尤其是每當(dāng)遇到危重患者,看著老師們在搶救病人時,自己的內(nèi)心充滿著恐懼與害怕,搶救過后看到病人在使用呼吸機(jī)、主動脈球囊反搏儀等儀器時,感覺自己很迷茫,無從下手。然而看著老師們面對任何病人都臨危不懼,井井有條,覺得她們真了不起,敬佩之情油然而生,勵志以后要成為“老師們”一樣的人。我當(dāng)然知道這臨危不懼,井井有條是需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),精湛的操作技術(shù)及良好的心理素質(zhì)。幸運(yùn)的是在心內(nèi)科我遇到了一群可親可敬的人,護(hù)士長和老師們對我格外的照顧,給予我溫暖,鼓勵我,幫助我,教導(dǎo)我,激發(fā)我。俗話說“愛笑的人運(yùn)氣不會差”,在工作的幾年里,每天醒來第一件事面對鏡子給自己一個微笑,然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護(hù)士長的檢查都是一次督促與指導(dǎo),為自己的工作指引著方向。每位護(hù)理姐妹都親如一家人,從來不會斤斤計(jì)較,都有一顆寬容的心,互相幫助,讓整個護(hù)理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學(xué)習(xí),積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn),漸漸的,感覺自己不再那么害怕了,甚至可以得心應(yīng)手做一名責(zé)任護(hù)士了。然而,在換了崗位職責(zé),變成主班時,心里還在暗自竊喜,可以不用直接面對患者。當(dāng)真正開始主班時,才發(fā)現(xiàn)它并沒有比責(zé)任護(hù)士輕松。主班就是整個護(hù)理工作的主軸,需要眼觀六路,耳聽八方,需要統(tǒng)籌安排好每一件事,每一個環(huán)節(jié)。除此之外,更需要足夠的細(xì)心,需要為患者準(zhǔn)確的,分毫不差的計(jì)患者的費(fèi)用。所以,每次的崗位調(diào)整,自己都會感覺到有壓力,都在時刻鞭策著自己,不可以放松,要警紀(jì)自己的責(zé)任,踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。
在這幾年的工作中,我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士不容易,做一名合格的護(hù)士更不容易,做一名優(yōu)秀的護(hù)士更是難上加難。在以后的護(hù)理工作中,要不忘自己的初衷,努力前行!
個人工作心得體會15
我覺得班主任工作是瑣碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一個好教師的標(biāo)志,也能從中體驗(yàn)到做教師的快樂。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體,需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。
一、本學(xué)期做的主要工作:
1、理想教育是班級工作的生命線。只有讓學(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo),才會把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越,并要求學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,把對理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。
2、安全教育重于泰山。熱愛人生,珍愛生命。健康快樂的成長,平安人生,享受美好人生,做到安全教育周周講,每月一次安全大活動。把不安全因素消滅于萌芽。培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生,愛勞動的習(xí)慣和品質(zhì),衛(wèi)生和清潔區(qū)域得到學(xué)校褒獎。
3、繼續(xù)完善和加強(qiáng)對學(xué)生的“習(xí)慣養(yǎng)成教育”與“行為形成教育”。班上開展了“成長的煩惱”,“青春期心理衛(wèi)生”,“讓青春在這里閃光”,“留守兒童訴心聲”等主題班團(tuán)活動,使學(xué)生成才先成人,全面培養(yǎng)合格中學(xué)生,使學(xué)生成為遵紀(jì)守法、禮儀文明、蓬勃向上的一代新人。
4、加強(qiáng)班級管理,努力培養(yǎng)“真誠、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。以團(tuán)支部、班委會為平臺,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知和自行管理能力。
5、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。后進(jìn)生的教育歷來是班主任工作的難點(diǎn)。本班是一個比較特殊的班集體,學(xué)生多,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差,太多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度較差。因此,我做到了眼中有人,心中有數(shù),因材施教。對他們真誠相待,耐心相幫,及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識到自己的價值,不把他們過早的推入社會,使他們順利完成九年義務(wù)教育。
6、開展多彩活動,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與熱情。①參觀新農(nóng)村;②建立興趣小組;③辦手抄報(bào);④班班級學(xué)習(xí)園地;⑤積極參加學(xué)校各種文體競賽活動且效果好。
二、班主任工作感想
1、優(yōu)選班干部,找準(zhǔn)“領(lǐng)頭雁”。
“火車跑得快,全靠頭來帶”。一群好的班干部,他可以以身示范,帶動和感召全班學(xué)生,使班風(fēng)純正。班干部人選采取由學(xué)生推選和我的考察相結(jié)合,效果良好,每個人都能自覺維護(hù)班集體利益,增加責(zé)任感和榮譽(yù)感。
2、提供展示能力的舞臺,調(diào)動學(xué)生的積極性。
記得我剛做班主任的時候火氣是比較大的,很容易在課堂上發(fā)脾氣批評學(xué)生,有時弄得自己也很難堪下不了臺,而且我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學(xué)生,即使他表面上服氣了但實(shí)際上他只是攝于你做班主任的威嚴(yán)而心里不服氣。后來在做班主任的過程中不斷的反思和探索,摸索出一些行之有效的招數(shù)。我們批評學(xué)生缺點(diǎn)的時候不妨先表揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)。每一個學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn),作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點(diǎn),雖然可能只是一個小小的閃光點(diǎn),但很有可能通過這個小小的閃光點(diǎn)挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話:“用
放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)”。書上說:學(xué)生是教育的主體。一點(diǎn)不錯,學(xué)生好比一個鐵盒子,不是要你去一拳砸扁它,而是要你細(xì)細(xì)地去找到那把對號的鑰匙,去開啟他們的心扉。你先得把學(xué)生研究透,各個年齡段,各個層次的學(xué)生生理、心理特點(diǎn)都不一樣。你要知道他做些啥、想些啥,怎么讓他接受你的教導(dǎo)。軍法有云:知已知彼,百戰(zhàn)不殆。要針對學(xué)生的特點(diǎn),設(shè)身處地的以他能夠接受的方式進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)。其實(shí),學(xué)生到學(xué)校來,誰都想成為好學(xué)生,他們對老師充滿了尊敬和依賴。只不過因?yàn)橹橇Φ牟町惡妥灾屏λ降牟煌,?dǎo)致學(xué)生良莠不齊,我們就要區(qū)別對待。好比有的人,他是種田能手,你非要讓他去鉆研高尖新技術(shù),怎么可能呢?所以要因材施教,教師的心態(tài)要放寬一些,任意拔高要求無異于拔苗助長,得不償失。小孩子小,在嚴(yán)格要求的同時,盡量多鼓勵他們,多表揚(yáng)他們,這就要求班主任在批評和表揚(yáng)的時候掌握好火候,讓他們感受到成功、感受到學(xué)習(xí)的樂趣,形成良性循環(huán)。有一位同學(xué)好打架,批評了幾次都不管用,我想,看這樣子油鹽不進(jìn)了,不能做小炒,我給他加把糖吧。我就讓他去找好事做,比如幫值日的同學(xué)掃掃地,撿撿地上的.紙呀等等。每次周會課時,我都對他的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng),這一下子,他也沒時間打架了,經(jīng)常找好事做,我再在班上一表揚(yáng),同學(xué)們一羨慕,他就天天樂滋滋地像換了一個人。
3、成立合作小組,以學(xué)生管理學(xué)生,提高其自我管理的意識。
根據(jù)校紀(jì)班規(guī),在規(guī)定好目標(biāo)后,充分相信學(xué)生,讓學(xué)生自醒自查,找出不足,制定改進(jìn)措施使班級的各項(xiàng)常規(guī)管理正;,制度化,,培養(yǎng)自我管理、自我成才的能力。合作小組各個成員主要工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)每日班級的考勤,衛(wèi)生,儀表服裝,課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo),做好宣傳工作,制造良好的輿論環(huán)境,使班級形成一個有正氣的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。合作小組各個成員各有分工,每日與參加年段評比的同學(xué)保持聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)班級存在的問題,并制定相應(yīng)的解決辦法,及時通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,使全班每一位同學(xué)都充分意識到自己作為班級一員的重要作用,自覺為班級爭取榮譽(yù),做到自覺自律。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期主動與家長們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長,共同商量對策。
在一個學(xué)期中,我學(xué)到了很多東西。一些經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任老師給我提了許多寶貴的意見。在這里,我非常感謝給予過幫助的老師!我的工作也有很多不足,容易急躁,但我愿意以年輕的心,昂揚(yáng)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)。
有人說:“要給人以陽光,你心中必須擁有太陽。”班主任是教育者、領(lǐng)路人,只要我們班主任心中擁有太陽,洞悉學(xué)生的心理,對學(xué)生教育動之以情,曉之以理,持之以恒,和風(fēng)細(xì)雨,定然潤物無聲,我們的班主任工作就會做得更好。
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