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基層管理學習心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的基層管理學習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
基層管理學習心得體會1
近來做了不少,每天也忙忙碌碌,好象還是理不出太大的頭緒,如何有效的推進車間基層管理工作?要改善工藝,要降低成本,生產(chǎn)現(xiàn)場如何有效發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進?計劃跟不上變化,如何提高生產(chǎn)車間應變能力,有效的保證生產(chǎn)進度?
經(jīng)過再三結論各部門生產(chǎn)過程不穩(wěn)定的原因是,機器故障和產(chǎn)品質量問題經(jīng)常發(fā)生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間。┈F(xiàn)場很多事情需要依靠和同級部門共同努力,可是經(jīng)常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
目前的工作應該是如何有效的與他人和協(xié)調,如何激發(fā)基層的主動性和責任心?對基層管理人員的業(yè)務水平進行全方位的`,崗位操作技能、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質量監(jiān)控點、設備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應以市場為主導,生產(chǎn)責任為核心開展其它管理。對現(xiàn)場時刻進行檢查,預防事故的發(fā)生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位的工作能力,采取因材適用的方法,不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協(xié)調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了。
基層管理學習心得體會2
非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓班,作為一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領導為我們搭建了良好的培訓學習平臺。培訓期間,本人身為班長自覺遵守學習紀律,做到學習目的明確、學習態(tài)度端正、學習認真聽講。雖然,這次學習時間緊、內容多,但湖南省煙草職工培訓中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點鮮明準確,講解深入淺出、生動形象、幽默風趣、條理清楚、內容充實,培訓效果明顯,我認為這次培訓對我們今后的工作具有很大幫助,達到了預期目標。通過培訓的學習與思考,我有以下幾點心得體會。
一、學習內容
本次培訓,我們認真學習了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標桿與對標管理”四門課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非HR人力資源管理”、“質量管理”及“管理與”四門課程,員工素養(yǎng)方面“團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進行了拓展訓練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓,使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。
二、學習心得
(一)開拓視野、增強認知,提升基層管理水平。
通過學習,使我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔負的工作職責、須具備的自身素質、應掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導作用,受益匪淺。通過培訓,為我今后更好地學習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作,日常對產(chǎn)品質量接觸不多,原以為“質量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質量管理,引人入勝。尤其在講解質量管理“突破姿態(tài)、突破關鍵項目、尋求知識突破、進行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時,使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計工作質量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進一步提高監(jiān)察審計工作質量指明了方向。在培訓中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導表示崇高敬意。
(二)加強溝通、增進了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部與外部信息傳遞和交流。我身為班長,擔負著學員與校方的溝通協(xié)調責任,深刻領會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓,進一步增進了同事們間的情誼,尤其是當我們中的一位學員半夜突發(fā)病情,同學們不約而同地聚集到這個同學的.房間,學員自覺地分批到醫(yī)院護理,那種關切、關心讓我深深地感動,我也在此對同學們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內部成員間的互動和聯(lián)動,促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領團隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調,有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
。ㄈ┡c時俱進、管理創(chuàng)新,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
隨著國際化步伐的進程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的激烈內部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點,讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎。
通過本次學習,使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認識與理解。在今后工作中,我將學以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進、全力以赴、求真務實、開拓進取,為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻。
基層管理學習心得體會3
國家安全總局出臺《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》后,作為煤礦的基層管理人員,我認真學習《七條規(guī)定》后感觸頗深:盡安全職、負安全責,是要求是本分,忠心為企業(yè)、愛心為員工的安全責任必須牢固扎根于心,想安全、抓安全,必須時時、事事、處處落實到具體行動上。它指出了煤礦安全生產(chǎn)的要害,抓住了煤礦安全生產(chǎn)工作的隱患,為煤礦安全增添了一道防火墻,為礦工撐起了一把保護傘,更是礦長對員工及家屬的鄭重承諾,對礦工生命的高度重視。
一、 貫徹《七條規(guī)定》,提高自我認知意識
xx曾對煤礦安全作出重要指示:“安全生產(chǎn)關系到廣大人民的生命安全,以人為本首先要以人的生命為根本,科學發(fā)展首先要實現(xiàn)安全發(fā)展!镀邨l規(guī)定》是在現(xiàn)行的國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)基礎上針對當前安全生產(chǎn)突出問題,提煉出的最關鍵、最有效、最簡潔的七條要求,要求礦長必須履行安全生產(chǎn)工作職責,抓住了煤礦安全生產(chǎn)的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),突顯了黨和政府心系礦工、關愛生命的決心。我們作為煤礦安全生產(chǎn)的最直接責任者,必須充分認清發(fā)展的形式和目標、充分認清抓好安全管理工作的.重要性、充分認清基層管理人員肩負的神圣責任和使命。
二、貫徹《七條規(guī)定》,落實到實際生產(chǎn)
我項目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生產(chǎn)”等理念,正是把安全作為企業(yè)頭等任務和發(fā)展的基石、提升效益的根本、關注礦工生命的所在。我們在安全生產(chǎn)上,提出了“安全零事故、消滅破皮傷”的目標要求。我一直認為事故可以預防、隱患可以控制;安全是抓出來的,是管出來的;安全工作只有時時抓、天天抓才能抓好。
認真貫徹落實《七條規(guī)定》就要明確細化任務分工,積極協(xié)調指
導,及時掌握進展情況,研究解決存在的問題,真正做到剛執(zhí)行、全覆蓋、真落實、見實效,進一步營造“一切依靠礦工、一切為了礦工”的濃厚氛圍。針對《七條規(guī)定》的相關內容及結合我核桃峪項目部的具體情況,我們分專業(yè)提出了具體的安全工作目標:一管理方面:要加強領導干部值班、帶班和跟班管理,切實提高工作質量,反對走馬觀花、流于形式。對跟班人員下井進行公示,公開接受群眾監(jiān)督并實行檢查,規(guī)范干部職工行為,健全考核體系,堅持獎罰結合,發(fā)揮正負激勵,促進管理人員履職盡責。進一步改進工作作風,密切聯(lián)系員工群眾,提高辦事效率以及服務質量,推動礦井管理水平穩(wěn)步提升;二技術方面:進一步加強培訓學習將作為各類安全培訓的重要內容,編入培訓教材和培訓提綱,切實提高自身安全素質和專業(yè)技能,充分利用班前會集體學習講解《七條規(guī)定》并將學習卡片發(fā)給每個工人。頂板方面的要求是炮后及時進行臨時支護,防止掉頂,為職工井下作業(yè)創(chuàng)造良好條件。冒頂就是責任事故,是履職不到位;防治水方面:嚴格落實探放水“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度,堅持每小班打設探水眼,由跟班隊長、技術員對出水情況進行匯報,項目部做好具體工作安排,努力做到不因水傷人,不因水影響生產(chǎn),發(fā)生水害就是最大的失職。火工品管理方面:要求執(zhí)行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。三要合理勞動組織,科學安排工作休息時間,讓員工以充沛的精力投身安全生產(chǎn);四要及時改善優(yōu)化調整通風系統(tǒng)最大限度的滿足礦工作業(yè)時通風需求,對機電設備實行分包責任管理制度和全過程監(jiān)督管理,強化對電氣設備的日常維護檢修,確保安全高效運行。我們在大小事故處理上堅持“四不放過”原則。 同時還要求把地面安全放在與井下安全同等重要的地位,施工場地做到各種標牌齊全,衛(wèi)生清潔,確保實現(xiàn)“三無兩杜絕”目標、后勤服務
單位實現(xiàn)“四無”目標。 作為煤礦基層管理人員,我最大的希望:礦領導將《七條規(guī)定》具體的落實到實際生產(chǎn)中,帶領廣大礦工平安、快速、穩(wěn)定生產(chǎn):所有煤礦職工能提高自我操作技能,高高興興上班、平平安安回家。
基層管理學習心得體會4
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員學習班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次學習班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的學習,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著學習的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。學習完后我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;學習的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日學習,于總為本次學習做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次學習的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求! 2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。
4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。
6、會議經(jīng)營,由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課,作為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經(jīng)營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能學習與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。
7、我們的未來不是夢,孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務,遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等,更深切明白作為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的作為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據(jù)作為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經(jīng)營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個學習都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。學習期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,學習班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長學習的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的'去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次學習我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步! 篇三:基層管理人員學習心得
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員學習班提供的服務。通過參加這次系統(tǒng)而全面的學習,我有以下幾點感受。學習的目的是對于組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。
對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能學習與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管學習期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,學習班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長學習的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次學習我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步! 基層管理人員學習心得體會3篇 將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印 推薦度: 點擊下載文檔文檔為doc格式
基層管理學習心得體會5
5月12日至23日,本人有幸參加了20xx年遵義地區(qū)基層管理干部專題培訓班(上海)學習。為期12天的學習中,真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運,組織者的精心運籌,授課者的嚴謹認真,管理者的規(guī)范平和,掛幫單位普陀區(qū)對幫扶單位的良苦用心,他們精心安排了學習內容,從社會主義理論體系、干部執(zhí)政能力建設、黨性修養(yǎng)與廉潔從政三個大板塊著手,讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”;同時在生活上,課余時間的安排上,都作了較為系統(tǒng)的思考,為我們營造了寬松的學習環(huán)境,讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習,給我最深的體會有以下幾點:
一、 學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦,才能在工作中立于主動的地位。
這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰(zhàn)略》、《走進你的心里—領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉,做好新時期黨的群眾工作》、《提高執(zhí)行力》、《建設上海西部新興科技商貿區(qū),推進普陀轉型發(fā)展》、《社會管理創(chuàng)新》、《管理干部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現(xiàn)場教學》、《新聞發(fā)布會》等課程。這些課程內容精廣相濟,極具理論性和系統(tǒng)性,同時具有很強的適用性與指作用。
通過理論學習,使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎,沒有充實的理論功底,認識問題往往會很膚淺,或者有偏差,還會作出錯誤的決策,這是一個基層領導干部最致命的,錯誤的決策不僅會影響工作的推進,同時會影響黨群、干群關系。今后必須自覺地加強學習,用科學理論武裝頭腦,使自己成為理論功底堅實,工作能力較強的干部。
二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動,才能贏得群眾的支持和組織的肯定。
。ㄒ唬⿲W有所思。此次培訓內容,以前在其它的培訓班也大多培訓過,但不同的老師有不同的觀點和看法,在不同的環(huán)境和不同的時間有不同的解讀,雖然課題相同,但內容迥異,專家教授的解答讓人耳目一新。關于貴州貧困的說法,大家比較認同的觀點是“思想上的落后”,這次我就專門帶著這個問題考察(觀察)了上海的方方面面,從大學教授到一般市井人員,從高級工程師到一般食堂工人,你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺到這種“思想上落后”所帶來的差距。
。ǘ⿲W有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執(zhí)行力》一課,讓我深受啟發(fā),基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過,要提高執(zhí)行力,首先要決策科學能執(zhí)行,其次要監(jiān)督有力敢執(zhí)行,再次要激勵員工善執(zhí)行;上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課,讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么,怎么做,做的過程中有問題怎么溝通?特別是他溝通七法即:感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態(tài)法、動之以情法、心病心醫(yī)法、具體肯定法讓我很受用;普陀區(qū)委黨校副教授張衛(wèi)紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》,讓我深刻的認識了意識形態(tài)的工作是何等的重要,特別是在當今市場經(jīng)濟條件下,多元價值觀差異共存,先進文化、落后文化、腐朽文化同時并存,主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織,這種條件下,作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列,確實是擺在我們執(zhí)政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園,構建我們共同的'理想體系,使之成為民族復興的精神動力?那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系,要通過倡導來積極培育核心價值觀,要通過內化價值觀念,外化行為自覺,讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置,產(chǎn)生路徑依賴,樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用,既要有傳統(tǒng)的“理論教育”模式,更要有針對自媒體和全媒體時代的現(xiàn)代“自我教育” 模式,讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系,從方方面面強化價值取向,不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日;、具體化,把物質文明和精神文明相結合,滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之,就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中國”。
。ㄈ⿲W有所得。上海市委學校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課,讓我學會了如何在紛繁復雜的基層工作中,在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理,始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作,以平靜的心態(tài)對待得失與進退,積極為自己尋找活著的意義,停止欲望讓自己真正感覺到幸福。
上海之行雖然很短暫,但在上海學習期間還是有很多點滴的收獲,我想,把所思、所學、所悟提煉總結,用來指導具體的工作,就沒有辜負組織的這次良苦用心。
基層管理學習心得體會6
經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓,使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里,倪老師通過實例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題,向我們深入分析了需具備的素質和條件;鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的’理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心。
通過的學習,談談自己對基層管理者的幾點理解:
一、敢于承擔:為下屬的過失負責
基層管理者,處于領導與被領導者之間,當員工犯錯時,身為部門負責人理應承擔責任,當然,這不是連帶責任,而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享,有過錯的時候也當然需要一起承擔,哪怕下屬犯了100%的錯誤,作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任,因為下屬是你選的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務也是你下的,作為主管,你也承擔著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責任,因此,對于過失必須承擔責任,這是勇于擔當?shù)呢熑巍_@樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質,而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會得到領導的賞識和重用的。
二、授權(個人認為也是部屬培育的一部分)。充分的授權是基
于對員工的了解和信任,授權可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的.發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調動他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權而是束縛,這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當然,授權并不等于放權,作為管理者,需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預,在發(fā)現(xiàn)問題后,切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成,而是應該從旁指導,加以協(xié)助,允許他們進行修補、返工,即使這一過程經(jīng)過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中,團隊已快速成長,員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
勵計劃,制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質和金錢的價值,而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此,在制定激勵方式的時候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”,以達到事半功倍的效果。
使我充分認識到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務于公司和團隊。
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