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醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)(精品)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編收集整理的醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)1
孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。醫(yī)者要樹立“以人為本,病人至上”的觀念,對(duì)患者充滿仁愛之心,把患者當(dāng)做自己的親人,奉獻(xiàn)愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,與患者建立平等和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)生和患者本來(lái)應(yīng)該是在同一戰(zhàn)壕里的隊(duì)友,大家共同的目的就是打垮病魔,有句話形容醫(yī)生的品德叫“醫(yī)者父母心”,不知從何時(shí)起,醫(yī)患關(guān)系變得“一觸即發(fā)”。難道醫(yī)患關(guān)系就真的是一條不能逾越的鴻溝嗎?我個(gè)人覺(jué)得還是可以改進(jìn)的`,因?yàn)椤叭酥酰员旧啤,每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)令他觸動(dòng)的柔弱的部分。作為醫(yī)務(wù)工作者,對(duì)待病人,我們要付出真心、耐心、誠(chéng)心,責(zé)任心,從細(xì)節(jié)方面關(guān)愛他們。
比如,隨著天氣轉(zhuǎn)涼,很多病人都會(huì)抱怨太冷了,不樂(lè)意做心電圖、超聲等檢查,我們科室在為病人做心電圖檢查時(shí)將冷水換成了熱水,做超聲檢查時(shí),專門購(gòu)買了耦合劑加熱器,以免病人受冷刺激,這樣一來(lái)大大減輕了病人做檢查時(shí)的不舒適程度,受到了廣大患者的一致好評(píng),增進(jìn)了醫(yī)患之間的情誼。所以說(shuō)緩解醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患矛盾從點(diǎn)滴做起,只要用心,只要有愛,相信醫(yī)患之花也會(huì)開滿園,香滿天。
醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)2
在護(hù)患關(guān)系日益緊張的今天,護(hù)患糾紛也日益增多,造成這種現(xiàn)象的原因有很多,其中很多方面通過(guò)我們自身的努力是可以避免的。每天要面對(duì)形形色色的患者,他們有著不同的性格,而我們要做的就是做好自己,只有如此,我們才能夠使患者認(rèn)可我們。護(hù)士嫻熟的技術(shù)是取得患者信任、建立和維持良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié),技術(shù)上的精益求精才能更好地為病人服務(wù),減輕病人的痛苦。而在面對(duì)復(fù)雜護(hù)患關(guān)系時(shí),我們要善于與患者溝通,“知其然,不知其所以然”是日常與患者交談的大忌。如果對(duì)病人的各種提問(wèn)模棱兩可,模模糊糊,是不會(huì)受到病人認(rèn)可的。
另外,平時(shí)在關(guān)心病人健康方面應(yīng)該從心出發(fā),往往從一些小細(xì)節(jié)就能贏得病人對(duì)你的信賴和好感。比如患者在掛水時(shí)幫患者打一下飯,病人上廁所幫襯一把等等都能夠使病人感受到我們的`真誠(chéng)。同時(shí)微笑也是預(yù)防護(hù)患糾紛的有效措施之一,常人道“贈(zèng)人一笑,恩怨全消”蘊(yùn)涵著深刻的哲理。護(hù)理人員的微笑能使病人消除陌生感,縮短護(hù)患間的距離。我相信只要我們?cè)趯?shí)際工作中關(guān)注細(xì)節(jié),一定會(huì)使護(hù)患關(guān)系得到更好的改善。
醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)3
通過(guò)學(xué)習(xí)《醫(yī)患關(guān)系》感慨頗多,就簡(jiǎn)單說(shuō)下自己的感受吧。先說(shuō)下醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)方部分,由于制度不健全,沒(méi)有一套完整的管理監(jiān)督機(jī)構(gòu),使少部分醫(yī)務(wù)人員有機(jī)可乘。管理混亂使醫(yī)療活動(dòng)失去準(zhǔn)繩,醫(yī)院整體醫(yī)護(hù)素質(zhì)差,所以當(dāng)前應(yīng)當(dāng)有目的及時(shí)開展以“病人為中心”,“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,“仁心仁義、方便為懷”的措施,對(duì)于改善當(dāng)前較為不滿意的醫(yī)患關(guān)系有一定好處。部分醫(yī)院經(jīng)營(yíng)思想偏差。由于客觀上存在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院在兩個(gè)效益上更注意經(jīng)濟(jì)效益。特別是科室經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算后,科室自負(fù)盈虧了,只能打經(jīng)濟(jì)算盤,在一定程度上存在片面追求經(jīng)濟(jì)效益的不良風(fēng)氣,給患者造成不良心理影響,認(rèn)為社會(huì)主義國(guó)家醫(yī)院快變成“醫(yī)療交易所了”,逐漸變味了!所以要提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,本著同情、安慰的心理醫(yī)治患者,特別在今天已是生物心理社會(huì)模式的情況下,對(duì)醫(yī)生的要求更高了,既要醫(yī)好患者的病,更要了解、疏通病人的心理狀態(tài),滿足病人的合理要求,使患者感到住院時(shí)有一個(gè)良好的心境,配合醫(yī)生治療,我們感得“將心比心”是很有說(shuō)服力的,當(dāng)你無(wú)視病人的痛苦時(shí),多想一想,要是你生病,希望醫(yī)生怎么對(duì)你,另外,醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員要有“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的事業(yè)心,努力掌握先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科技,為患者服務(wù)。在儀表上、行動(dòng)上、語(yǔ)言上、醫(yī)療工作過(guò)程中,使患者放心、滿意、高興,這對(duì)醫(yī)院的兩個(gè)效益很有好處。
在醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題上,醫(yī)方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。主要表現(xiàn)在:
。1)有些患者對(duì)醫(yī)療期望值過(guò)高,認(rèn)為是小病應(yīng)治愈,有的是道聽途說(shuō),這種病怎么醫(yī)成這種樣子,產(chǎn)生不滿心理。在醫(yī)院鬧了起來(lái)。有些修養(yǎng)較差的家屬侮辱醫(yī)生。
(2)不信任心理:有些患者希望老資格醫(yī)生為其治病,一旦得不到滿足,出了一些合并癥,將認(rèn)定是年輕醫(yī)生造成的',發(fā)生糾紛。
。3)有些病會(huì)產(chǎn)生不良心理影響,如癌癥、慢性病、長(zhǎng)期不愈,患者發(fā)生不滿,絕望心理,將會(huì)遷怒于醫(yī)務(wù)人員。
社會(huì)主義法制包括了諸多的衛(wèi)生法規(guī),其根本職能是保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,同時(shí)醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)權(quán)益受到法律保護(hù),體現(xiàn)法律面前醫(yī)患關(guān)系人人平等,從而保障社會(huì)主義醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。
社會(huì)主義醫(yī)患關(guān)系有自己的道德標(biāo)準(zhǔn)和要求,這種道德要求是建立在醫(yī)患雙方共同遵守的基點(diǎn)上,是雙方共同的責(zé)任。它要求醫(yī)患雙方彼此尊重、平等待人;建立醫(yī)患之間的友愛和信賴關(guān)系,在遵守法律法規(guī)的前提下實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療。我們本著“以人為本”、“以病人為中心”,堅(jiān)持不懈地發(fā)展良好的醫(yī)患關(guān)系,才能保證醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,才能促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,才能完成醫(yī)護(hù)工作者的天職。
醫(yī)患關(guān)系心得體會(huì)4
在靖邊工作已半年了,見識(shí)了陜北人的熱情好客,經(jīng)常會(huì)有人招呼你一起吃飯。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,半年來(lái),未見到有醫(yī)患之間的糾紛發(fā)生,而糾紛在很多地方是司空見慣的。是陜北的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)已達(dá)到了完美的地步了嗎?顯然不是。無(wú)論醫(yī)療技術(shù)還是服務(wù)理念,這兒和沿海較發(fā)達(dá)地區(qū)還是有一定差距的,那為什么反而大家更能平安相處呢?是陜北人固有的寬容,還是這兒的農(nóng)民看病不易所以更珍惜、更敬重醫(yī)生呢?可能兩者都有一些關(guān)系,由此也對(duì)醫(yī)患之間的關(guān)系有一些感想。
醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今比較能吸引眼球的字眼,在各類媒體的出現(xiàn)率較高。近幾年來(lái)當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)基本是反映醫(yī)患關(guān)系的緊張、沖突,只有在非典時(shí)期是例外,那個(gè)時(shí)候媒體反映的無(wú)一例外是醫(yī)務(wù)工作者的忘我工作、勇于獻(xiàn)身的事跡和精神。當(dāng)然可以理解即使是標(biāo)榜客觀中立的媒體,其新聞報(bào)道和輿論導(dǎo)向也總是有其現(xiàn)實(shí)需要性的。然而,按照辯證法的觀點(diǎn),事物的發(fā)生發(fā)展都有一個(gè)過(guò)程,醫(yī)德的“敗壞”也不會(huì)是一個(gè)晚上能完成的,所以,當(dāng)醫(yī)生們從非典時(shí)期的“最可愛的人”突變成了千夫所指的“白狼”,巨大的角色反差使許多人感到不知所措,這在年輕醫(yī)生之中尤其明顯,進(jìn)而使他們感到沮喪、壓力、挫折感。正所謂防民之口勝于防川,辯解是如此的蒼白無(wú)力,更何況面對(duì)占絕大多數(shù)的人群辯解時(shí),你的.聲音根本無(wú)人聽到。
你的聲音雖然無(wú)人聽到,但這并不能妨礙你的思維。對(duì)醫(yī)患關(guān)系的考慮是每個(gè)參與這個(gè)話題的人必須的一件事,思索的結(jié)果可能使你發(fā)現(xiàn)你的不足、你的無(wú)辜、你的片面偏激。對(duì)自身缺點(diǎn)的分析總是被低估的,醫(yī)方、患方、媒體莫不如此。誰(shuí)都更愿意強(qiáng)調(diào)自己的理由,指責(zé)別人的缺點(diǎn),然而,當(dāng)這種情緒一次又一次的被放大之后,我們就很難能夠聽到理性的聲音。這種情緒化的語(yǔ)言、報(bào)道、處理方式妨礙了我們對(duì)事物真相的探究。作為醫(yī)方要考慮的是當(dāng)我們的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療手段越來(lái)越進(jìn)步,治愈率越來(lái)越高,醫(yī)院條件越來(lái)越好的時(shí)候?yàn)槭裁窗傩諘?huì)有更多的不滿的聲音;作為患者要考慮的是:你所要求的是不是應(yīng)該由醫(yī)生提供或是醫(yī)生目前能提供的,你所愿意付出的和你想得到的是不是相當(dāng);作為媒體要考慮的是:你所報(bào)道的的確是事實(shí)嗎,你所評(píng)論的做到客觀了嗎,或者至少力爭(zhēng)如此而不是“紙餡包子”這樣以你的個(gè)人意志來(lái)左右欺騙公眾的事情;還有社會(huì)要反思當(dāng)GDP大步前進(jìn)時(shí)醫(yī)療投入有多少。當(dāng)然,我們不必等其他人改變之后再改變自己,讓我們想想今天我們給我們的病人微笑了嗎,我們體會(huì)到了我們的病人躺在手術(shù)床上的心情了嗎。
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