企業(yè)經(jīng)驗交流發(fā)言稿范文
在現(xiàn)實社會中，發(fā)言稿對我們的作用越來越大，使用正確的寫作思路書寫發(fā)言稿會更加事半功倍。相信許多人會覺得發(fā)言稿很難寫吧，以下是小編幫大家整理的企業(yè)經(jīng)驗交流發(fā)言稿范文，希望對大家有所幫助。
企業(yè)經(jīng)驗交流發(fā)言稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！很榮幸今天你們給予我們這個機會讓我們暢言心中所想、所感、所悟，這既是你們對我們的關(guān)心和鼓勵，也是你們對我們的肯定和重視，謝謝您們！
走上工作崗位的那一天，是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點的一天，也是我們真正實現(xiàn)自己人生價值的開始！上班后的每一天都會有新的感悟，新的啟發(fā)。對于我們這些剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來說，如何盡快的融入到新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，都是我們需要思考和決的問題。下面我就談?wù)勎覍倕⒓庸ぷ鞯捏w會。首先，體會最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區(qū)最高的黨政機關(guān)，代表著權(quán)力與地位，是很多人想實現(xiàn)夢想而為之努力的動力。今天我們有幸走進這座莊嚴(yán)而神圣的大樓，更加榮幸能來到地委辦這個大家庭里工作，一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán)，地委辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們則給了我們一個溫暖的家。
從報名的那天開始，領(lǐng)導(dǎo)們就以一種隨和，耐心，熱情的態(tài)度接納了我們，這更加堅定了我要考上地委辦的決心。現(xiàn)在我們每月工資不高，你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題，不管是上一屆的陳秘書長，現(xiàn)在的梁秘書長，還是幾位書記，科長，以及同事們，都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵，此時此刻我們能夠坐在這里發(fā)言，這就是最好的證實。其次，對工作的不適應(yīng)性。大學(xué)畢業(yè)進入新崗位，我們有許多需要面對的考驗。全新的環(huán)境里嚴(yán)格的規(guī)章制度代替了大學(xué)的自由隨意；來自各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué)；全新的崗位上，我們的定位由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照�；辦公室工作千篇一律，枯燥無味，忙時加班加點，閑時無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時間內(nèi)難以適應(yīng)。再次，是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”，是溝通上下級的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機構(gòu)，不僅擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，而且還要與社會各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟，加之今年辦公室要招進幾名博士生和碩士生，從知識和經(jīng)驗上他們都優(yōu)秀于我們，這對于我們剛走出象牙塔的學(xué)子來說產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一個符號、一個字，一點點的.疏漏都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。但這對于平時大大咧咧的我來說，確實是一個不小的考驗。今天主要從對新員工指導(dǎo)和培訓(xùn)上談?wù)撘恍?/p>
1、關(guān)鍵在溝通介紹xx公司情況和公司文化，事業(yè)部主要業(yè)務(wù)方向，熟悉工作環(huán)境，我一般都帶領(lǐng)新同事去食堂吃第一頓飯，如何用飯卡，如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司，他們是慕名而來，當(dāng)然對方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環(huán)境，熟悉公司的文化，該去找何人解決，或者解釋一下座位緊張的原因，這個問題很快就能解決，就應(yīng)該可以避免新員工流失的問題。
2、產(chǎn)品培訓(xùn)我在數(shù)字內(nèi)容事業(yè)部客戶服務(wù)中心，主要是對數(shù)字圖書館、電子書業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)，這部分軟件版本多，環(huán)境復(fù)雜，所以在新員工指導(dǎo)中，主要就是產(chǎn)品培訓(xùn)工作。我們的新同事，將來從事的工作也主要是售后服務(wù)的工作，要具有解決用戶問題的能力，所以新產(chǎn)品培訓(xùn)，于面向用戶的培訓(xùn)，還要深入，還要全面。
培訓(xùn)主要分三個方面，一般要1個月時間，才能夠基本掌握。第一步是產(chǎn)品的總體介紹，主要培訓(xùn)內(nèi)容是各個產(chǎn)品的基本功能和它們之間的關(guān)系。第二步是基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)，第三步是數(shù)字圖書館專用產(chǎn)品培訓(xùn)。如果聽了一次產(chǎn)品培訓(xùn)，只能夠?qū)Ξa(chǎn)品有個基本的了解。要想詳細了解產(chǎn)品的功能，并要能獨立解決處理出現(xiàn)的問題，還需要對產(chǎn)品進行認真學(xué)習(xí)研究。在這個階段，我主要輔導(dǎo)新同事解決問題的方法，例如講解產(chǎn)品的faq，遇到問題應(yīng)該從哪些方面判斷，應(yīng)該從哪個方面解決等等。數(shù)字圖書館產(chǎn)品對操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫依賴性較大，對新同事的輔導(dǎo)還包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫sqlserver的基本操作和故障排除。
企業(yè)經(jīng)驗交流發(fā)言稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天很榮幸能夠和大家在XX相聚，感謝XX工作會議，為我們提供了相互交流和學(xué)習(xí)提高的機會。面對新形勢，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個重要課題。下面，我將結(jié)合XX綜合工作部實際情況，談幾點粗淺認識。
一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平
綜合工作部現(xiàn)有員工XX人（其中司機4人），是我院和各部門的’橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé)，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內(nèi)容，大力推進工作規(guī)范化，既降低了經(jīng)營管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職責(zé)任務(wù)，確保工作有序進行。
通過近兩年來的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院已完成了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定，完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的90%。《績效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標(biāo)準(zhǔn)與多項制度相繼出臺。管理的流程化、規(guī)范化，對綜合部的職責(zé)進行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點工作計劃進行匯總，在月工作例會上對每位員工進行考核并且評出等級，考核結(jié)果直接與該月績效掛鉤，激勵員工以強烈的責(zé)任心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制，形成工作合力。
綜合部的工作涉及點多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，對工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時做好溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制，充分調(diào)動了各個方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的`順利運轉(zhuǎn)。
二、創(chuàng)新服務(wù)意識，豐富工作內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展各項工作
我們的服務(wù)理念是“服務(wù)永無止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應(yīng)形勢變化，就需要不斷創(chuàng)新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的焦點問題。為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調(diào)查了解，通過公開拍賣，成功競得市區(qū)一塊土地的使用權(quán)，基地建設(shè)邁出了關(guān)鍵的一步，并且迅速進行規(guī)劃設(shè)計、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設(shè)的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調(diào)整的基礎(chǔ)上，進一步完善了企業(yè)內(nèi)部分配及績效考核制度，在很大程度上調(diào)動了員工的積極性和主動性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實員工休假和體檢制度，不斷改進員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、健康。時刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習(xí)、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實為員工排憂解難，做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動，讓設(shè)計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營造了和諧的工作氛圍，維護了企業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定的大局。
2、加強調(diào)研，勤于思考，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參。綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好高參，要創(chuàng)新工作思路，在改進工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個必須：
一是必須參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀職工之所求，謀到點子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；對群眾關(guān)注的熱點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知；對工作中的難點問題，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。
三是必須搞好調(diào)查研究分析，深入一線摸實情，廣泛收集信息和資料，然后對各類信息進行科學(xué)分析，結(jié)合本院實際加以整理提煉，形成比較有價值的調(diào)研報告和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導(dǎo)多做“選擇題”，少做“問答題”。
以上是XXX部一些做法和體會，希望大家批評指正。通過這次聯(lián)絡(luò)員會議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習(xí)各方先進經(jīng)驗，不斷提高工作水平。最后，祝大會圓滿成功，各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！
企業(yè)經(jīng)驗交流發(fā)言稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
xx縣水利海河建筑工程有限公司，其前身為xx縣水利建筑安裝公司。十幾年來，公司視質(zhì)量期翻了一番。公司連續(xù)8年合同履約率保持100%，先后被評為山東省水利系統(tǒng)十佳明星企業(yè)，省級“守合同、重信用”企業(yè)，并榮獲山東省科學(xué)技術(shù)進步獎，xx年通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。回顧多年來的工作實踐，我們體會最深的一點是只有堅持誠信為本、科學(xué)管理的經(jīng)營模式，企業(yè)才能立足于市場，在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大。
一、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《合同法》，增強誠信意識
公司創(chuàng)立初期，我們曾因忽視合同的管理與履行，飽償了其中的苦衷，在與建設(shè)單位合作中，由于沒有把一些口頭協(xié)議和承諾形成正式合同文本，善意地對工程建設(shè)中不合理的設(shè)計和規(guī)劃進行了變更，結(jié)果反而自己吃了虧。多年的經(jīng)營工作使我們深深體會到，在市場經(jīng)濟發(fā)展中，只有全面掌握運用《合同法》，充分發(fā)揮它的作用，公司才能立于不敗之地，向更高的層次發(fā)展。因此，我們把合同管理當(dāng)作公司的頭等大事來抓，要求公司上下高度重視合同的簽定、履行和管理，并狠抓了法律、法規(guī)等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，利用多種形式組織職工進行普法教育，積極開展學(xué)法、懂法、守法培訓(xùn)活動。特別對合同管理員堅持每周六進行《合同法》學(xué)習(xí)，還派員參加了工商部門舉辦的《合同法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，經(jīng)考試取得了合格證書并持證上崗。十幾年來，公司在簽定合同的過程中，嚴(yán)肅認真，做到內(nèi)容具體，條款清楚，責(zé)任明確，手續(xù)完備，連續(xù)幾年合同履約率達100%，合同制連年遞增，收到了較好的經(jīng)濟效益。
二、建立健全合同管理機構(gòu)，為誠信經(jīng)營提供保障
守合同、重信用是企業(yè)管理中的一項重要內(nèi)容，企業(yè)管理要做到與時俱進，跟上時代發(fā)展的步伐，向科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理模式發(fā)展，必須要加強合同管理工作。為了使“守合同、重信用”工作扎扎實實、卓有成效地開展下去，公司在完善各項管理制度的同時，不斷調(diào)整和加強對合同工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了合同管理機構(gòu)，成立了以總經(jīng)理任組長、分管經(jīng)理任副組長、有關(guān)科室負責(zé)同志為成員的9人合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一個強有力的合同管理組織。特別是通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證以來，我們實行了多層次的合同評審、建筑單位滿意測量控制秩序，進一步建立健全合同管理責(zé)任制，對日常合同的簽發(fā)、登記、造冊、備案等實行程序化、規(guī)范化管理。凡利用《法定代表人證明書》、《法人授權(quán)委托書》等在外簽定的各項合同，回公司后立即進行登記造冊，納入公司正常合同管理范圍。為更好地發(fā)揮合同作用，我們還聘請了資深律師作為常年法律顧問，隨時參加一些重要合同簽定前的審理、修改和完善，并及時處理解決業(yè)務(wù)中的債權(quán)債務(wù)問題。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，執(zhí)法嚴(yán)格，措施得力，近年來我公司沒有發(fā)生重大經(jīng)濟糾紛，合同成為我公司一個強有力的經(jīng)營管理手段。
三、實施品牌戰(zhàn)略，把提高工程質(zhì)量作為企業(yè)誠信的基石
質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是作為事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全的建筑行業(yè)，施工質(zhì)量更為重要。在工程施工中，我們牢固樹立“百年大計，質(zhì)量為本”的指導(dǎo)思想，積極實施品牌戰(zhàn)略，全面推行ISO9001質(zhì)量管理運行體系，出精品，創(chuàng)品牌，樹形象，力爭建設(shè)一項工程，創(chuàng)立一個品牌，完成一個項目，樹立一座豐碑。一是加強教育，努力提高職工的質(zhì)量意識。認真開好班前、班后會，做到班前有安排，施工有檢查，班后有落實，把質(zhì)量管理貫徹到施工中的每個環(huán)節(jié)中去。二是責(zé)任到人，嚴(yán)格把關(guān)。在施工中做到定崗、定位、定人，把質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)細化、量化分解到班、到組、到人，結(jié)合自檢、互檢、專職檢，徹底查處事故隱患和質(zhì)量疵點，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保施工質(zhì)量。三是積極推行全員、全方位、全過程質(zhì)量管理體系，認真貫徹ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，把建筑施工質(zhì)量逐步納入制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；壍�。多年來，我公司所承建的建筑工程均一次通過質(zhì)量驗收，工程合格率保持100%，優(yōu)良率達到70%以上，從未因施工質(zhì)量問題產(chǎn)生合同糾紛，使公司在社會上樹立了良好的.企業(yè)信譽。
四、守合同、重信用，積極開拓市場
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了空前的挑戰(zhàn)。如果不徹底改變舊的管理模式，樹立全新的經(jīng)營理念，企業(yè)就必然在激烈的市場競爭中失去立足之地。在實際工作中，我們主動應(yīng)變，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，始終堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、用戶第一”的經(jīng)營宗旨，積極依靠良好的信譽開拓市場，取得了良好的成效。
一是思想的轉(zhuǎn)變帶來了工作的主動。按照市場經(jīng)濟的特點，我公司實行統(tǒng)一管理，各項目部分部門核算，進一步明確責(zé)任，將責(zé)任與利益相掛鉤，增強責(zé)任意識，提高全體人員的主觀能動性，做到早計劃，早安排，爭取了工作的主動。
二是進一步端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)抓起，面向市場，面向用戶，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，率先垂范，竭盡全力滿足建設(shè)單位的需求，努力做到讓每一位客戶滿意。
三是認真屢行好每一份合同，樹立良好的企業(yè)形象。對簽定的每份合同，我們都認真對待，決不能因任何理由影響合同的履行，寧可自己受到損失，也決不能損害客戶的利益。
20xx年8月，我公司與一單位簽定的建設(shè)合同，由于夏季多雨，給施工帶了嚴(yán)重影響，工程難以按計劃完成。一般情況下，因為這種原因造成的延誤工期，只要耐心對建設(shè)單位說明情況，對方能夠理解并順延工期，不會因此而進行處罰，但是我們認為對公司信譽的一次考驗，單方面強調(diào)客觀原因會給公司的信譽和形象造成不好的影響。對此，公司連夜召開緊急會議，緊急研究部署應(yīng)對措施，從其他工地抽調(diào)精兵強將，增加設(shè)備，加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)二十多天，最終按期完成任務(wù)，并且該工程被評為省優(yōu)良工程，得到了建設(shè)單位及社會各界的好評。在該項工程中，雖然公司少掙利潤一萬多元，但公司贏得了信譽，樹立起了形象，為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在，我公司除牢固占領(lǐng)了xx建筑市場外，已經(jīng)打入xx、xx等地建筑市場，年產(chǎn)值連年翻番，經(jīng)濟效益不斷增長。
五、加強道德教育，大力倡導(dǎo)誠實守信的職業(yè)操守
市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，誠實守信是一切經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)，是道德規(guī)范在市場經(jīng)濟中的具體體現(xiàn)。目前，社會各個領(lǐng)域信譽失衡現(xiàn)象十分普遍，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，合同違約、商業(yè)欺詐隨處可見，針對社會風(fēng)氣中的不良現(xiàn)象，我們特別注重培育強化誠信意識，把“誠信為本、信譽至上”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，在企業(yè)員工中努力推行“做老實人、辦老實事”的行為準(zhǔn)則，不斷增強員工的道德素質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的價值觀、人生觀和良好的企業(yè)信譽。
首先，在企業(yè)內(nèi)部開展了員工行為價值卡教育，要求員工人人佩帶行為價值卡，并作為一項制度嚴(yán)格執(zhí)行，倡導(dǎo)明禮誠信、平等競爭、顧全大局的道德風(fēng)尚，反對弄虛作假、坑蒙拐騙、損公肥私的不道德行為。
二是在用人上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無論是新進公司的大學(xué)生，還是選拔中層干部，我們始終把人品作為考察的第一要素。對那些即使有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，但只要人品差、私心重、心術(shù)不正，不符合公司道德標(biāo)準(zhǔn)，我們也堅決不用。
三是在項目合作上，我們始終堅持“雙贏合作、共同發(fā)展”的信譽理念，寧丟金錢，不失信譽，誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)，得到了廣大客戶的充分肯定和一致好評。雖然我們xx縣水利海河建筑工程有限公司在合同管理上做了一些工作，也取得了一定的成績，但是我們工作也存在著很多問題和不足，與上級的要求和標(biāo)準(zhǔn)相比還有很大的差距。這次會后，我們一定虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，乘這次大會的東風(fēng)，再接再厲，拼搏進取，努力使企業(yè)再攀新高峰，再上新臺階。謝謝大家！
【企業(yè)經(jīng)驗交流發(fā)言稿】相關(guān)文章：
企業(yè)品牌特色經(jīng)驗交流08-24
企業(yè)安全檢查經(jīng)驗交流04-21
企業(yè)一套表經(jīng)驗交流08-24
企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗交流08-24
脫水企業(yè)環(huán)保工作經(jīng)驗交流04-06
企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗交流06-08
化學(xué)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)驗交流材料09-19
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流發(fā)言08-17