管理學(xué)心得體會(huì)精選(12篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的管理學(xué)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)心得體會(huì)1
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓(xùn),使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識(shí),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。通過(guò)和學(xué)員的交流,學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營(yíng)理念,更加認(rèn)識(shí)到自身存在的差距與不足。
本次培訓(xùn)有四個(gè)方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等,不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,心得體會(huì)范文將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會(huì)公開(kāi)招聘。
我們?cè)谡衅腹ぷ髦校话闶峭ㄟ^(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時(shí),必須做好任職要求和職位描述,以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實(shí)際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對(duì)一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員,也應(yīng)委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機(jī)會(huì)。以便保留一個(gè)很好的印象,待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價(jià)值觀也能得到認(rèn)可,相對(duì)來(lái)說(shuō),注意內(nèi)部人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應(yīng)注意,新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績(jī)的提高,并能有效控制員工的流失率,達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。
。ㄒ唬┒唐谛匠臧í(jiǎng)金和津貼,目的是激勵(lì)人;
獎(jiǎng)金觸月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金外,還可以設(shè)很多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比如:全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳損耗控制獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)等,都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門(mén)員工起到激勵(lì)作用。
。1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?(jī)效也決定具體所得。
。2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問(wèn)題。國(guó)家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的員工,每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)5元,截止時(shí)間為其獨(dú)生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè),但是卻在一定程度上和國(guó)家政策保持了一致。
。ǘ╅L(zhǎng)期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)管理人才。年薪制是一種長(zhǎng)期的激勵(lì)體制,它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對(duì)象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn),合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報(bào),而且是一種素質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和能力肯定,有利于制約經(jīng)營(yíng)者的xxxxxxxx行為,可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,有利于保護(hù)出資者利益,防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假,思想?yún)R報(bào)范文以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競(jìng)爭(zhēng)里的激勵(lì)體系,調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中尋找快樂(lè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
。ㄒ唬┚哂懈(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體制包括:物質(zhì)激勵(lì)留人,情感激勵(lì)動(dòng)人,信任激勵(lì)感人,反面激勵(lì)策人,愿景激勵(lì)勵(lì)人。
激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報(bào)刊、座談會(huì)、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對(duì)公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對(duì)性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會(huì)形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè),都會(huì)讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺(jué)。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會(huì)知道公司內(nèi)部存在的問(wèn)題,而且還會(huì)留住員工的心。相反,不問(wèn)原因,隨便批準(zhǔn)員工離職,就會(huì)逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價(jià)會(huì)很大,不僅會(huì)影響在職員工的士氣,而且也會(huì)影響企業(yè)的對(duì)外形象,業(yè)務(wù)員更會(huì)帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶。
。ǘ┮桓深I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎(jiǎng),倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、高薪、提升的機(jī)會(huì)等。
員工最討厭的問(wèn)題是:復(fù)雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn),企業(yè)氛圍中充滿政治把戲,對(duì)員工的業(yè)績(jī)沒(méi)有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺(jué)不到上司的關(guān)注,感覺(jué)不到工作被認(rèn)可、感覺(jué)不到有發(fā)展機(jī)會(huì)等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說(shuō)薪酬體系也是激勵(lì)人才,留住人才的一個(gè)重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動(dòng)機(jī)是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問(wèn)題就不會(huì)是主要原因,給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺(tái),也會(huì)達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個(gè)性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
。ㄋ模┙M織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng),公司不僅僅是工作的場(chǎng)所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對(duì)員工的職業(yè)生涯,而且對(duì)他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺(jué)。
管理學(xué)心得體會(huì)2
近期,公司舉辦了《目標(biāo)績(jī)效管理學(xué)習(xí)》教育培訓(xùn),我有幸參加,學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。我知道了什么是績(jī)效管理:績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,我了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
一、從任務(wù)管理到組織目標(biāo)
目標(biāo)管理的工作流程包括以下五個(gè)步驟:目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲、信息反饋及目標(biāo)的修正。企業(yè)目標(biāo)一定是從上至下的制定,只有有了企業(yè)的工作目標(biāo),才能有每個(gè)員工的工作目標(biāo)。制定總的目標(biāo)后,將目標(biāo)一層一層分解到各部門(mén),使各部門(mén)清楚工作目標(biāo)。目標(biāo)分解有助于明確目標(biāo)責(zé)任,根據(jù)每個(gè)部門(mén)和每個(gè)人的工作目標(biāo),明確其在實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及達(dá)到什么要求等。各部門(mén)才能按照規(guī)定時(shí)間來(lái)制定計(jì)劃,并提前做出判斷,遇到問(wèn)題時(shí)可能需要與哪些部門(mén)來(lái)協(xié)同配合,這樣就能在實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)保持良好的溝通,做好協(xié)同交流,以便更高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、從組織目標(biāo)到組織職能
有效的目標(biāo)管理制度也需要完善的績(jī)效管理,管理人員在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程結(jié)束后,將所取得的工作成果與原先確定的目標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,從而對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和組織成員的工作狀況進(jìn)行衡量,并總結(jié)目標(biāo)管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),然后以此為依據(jù)對(duì)組織成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)?獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,以便在更高的起點(diǎn)上,開(kāi)始新一輪的目標(biāo)管理循環(huán)。成果考評(píng)要做到合理、客觀、自我考評(píng)與上級(jí)考評(píng)相結(jié)合。這樣有助于發(fā)現(xiàn)上一輪目標(biāo)中的有點(diǎn)與不足,哪些目標(biāo)很輕松就可以完成,哪些目標(biāo)完成難度過(guò)大,在新一輪的目標(biāo)目標(biāo)管理循環(huán)中,就可以及時(shí)借鑒進(jìn)行目標(biāo)修正,制定出更符合公司現(xiàn)狀的目標(biāo),從而獲得良性循環(huán)。
三、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合
企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施方法,很大程度上決定了目標(biāo)管理的成敗。即在做出關(guān)鍵性決定之前要知道準(zhǔn)備工作是否充分,設(shè)定的目標(biāo)是否能被各部門(mén)接受,是否有利于現(xiàn)行工作的推進(jìn)等。好的目標(biāo)實(shí)施勢(shì)必需要好的管理人員,各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)編制階段就應(yīng)該參與進(jìn)來(lái),這樣在實(shí)施階段才能更好地在目標(biāo)指導(dǎo)下工作。目標(biāo)管理有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任并且能積極參與到自己的團(tuán)隊(duì)中。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),我了解了目標(biāo)管理的意義及基本方法,意識(shí)到了目標(biāo)對(duì)于個(gè)人和集體的重要性。只有確定了目標(biāo),才能有具體的實(shí)施計(jì)劃,才能拿出有效的方案。所謂有的放矢,若沒(méi)有明確的目標(biāo),談何正中靶心。目標(biāo)是我們工作的動(dòng)力,是為我們指路的燈塔。我將在以后的工作生活中努力提高自己的專業(yè)水平、認(rèn)真學(xué)習(xí),為公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)出自己的力量。
管理學(xué)心得體會(huì)3
1、引言
1.1護(hù)理管理是以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量作為主要目的的工作過(guò)程.世界衛(wèi)生組織(WH0)給護(hù)理管理做了如下定義:護(hù)理管理是為了提高人們的健康水平,系統(tǒng)地利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其他人員或設(shè)備、環(huán)境和社會(huì)活動(dòng)的過(guò)程。換言之,醫(yī)院護(hù)理管理就是研究醫(yī)院護(hù)理工作的特點(diǎn),找出其規(guī)律性,對(duì)護(hù)理工作的諸要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào),從而使護(hù)理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn),放大系統(tǒng)的效能,為病人提供最優(yōu)的護(hù)理。護(hù)理管理水平在很大程度上決定了護(hù)理質(zhì)量的高低。
1.2病區(qū)管理是協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物,以定量的醫(yī)生、護(hù)士、衛(wèi)生員和病人組成的病區(qū),它以全員參與、通力協(xié)作的方式開(kāi)展有目標(biāo)、有醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng),完成醫(yī)、教、研三任務(wù)。對(duì)病區(qū)的人、財(cái)、物、技術(shù)、設(shè)備、時(shí)間、信息等運(yùn)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,使病區(qū)的各項(xiàng)工作能有秩序、有效率的正常運(yùn)轉(zhuǎn),以期實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
1.3 我們分組跟著護(hù)士長(zhǎng)上了兩天班,在這短短的兩天時(shí)間內(nèi),護(hù)士長(zhǎng)首先詳細(xì)的跟我們講解了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)、日常工作內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)。其次,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下,我們熟悉了護(hù)士長(zhǎng)每天必做的的檢查事項(xiàng),獨(dú)自完成了一次一級(jí)質(zhì)控的部分內(nèi)容。
2、病房管理的內(nèi)容及方法
2.1 病房護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)
2.1.1在總護(hù)士長(zhǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定本病房具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.1.2負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
2.1.3參加晨會(huì)交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。
2.1.4.負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
2.1.5.組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作,對(duì)復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)及新開(kāi)展的護(hù)理業(yè)務(wù),要親自參加實(shí)踐。
2.1.6.做到月月有重點(diǎn),每季度完成科室成員的理論考核和操作考核。負(fù)責(zé)本科室護(hù)理工作年度計(jì)劃和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)。
2.1.7.負(fù)責(zé)管理好病房,包括護(hù)理人員的排班、輪換、臨時(shí)調(diào)配,病房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護(hù)、探視人員的管理,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
2.1.8.督促本組工作人員做好各項(xiàng)消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。
2.1.9.定期召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、飲食及衛(wèi)生方面的意見(jiàn),研究并改進(jìn)病房管理工作。
2.2護(hù)理人員管理
隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展,我國(guó)衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施,了解如何充分發(fā)揮人的作用越來(lái)越重要。因?yàn)橹挥凶ズ萌藛T的管理,才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,提高效率,做到人盡其才,才盡其用。護(hù)理工作具有高度的科學(xué)性和嚴(yán)密性,因此在人員編制管理上需要進(jìn)行人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、配備合理,是不同年齡段、不用個(gè)性智能素質(zhì)特長(zhǎng)的護(hù)理人員能夠充分發(fā)揮個(gè)人潛能,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以最小的投入獲得的最大的效益,也同時(shí)發(fā)揮了人力資源的經(jīng)濟(jì)效能。要實(shí)現(xiàn)護(hù)理、臨床、教學(xué)、科研的高質(zhì)量目標(biāo),并根據(jù)各自完成任務(wù)的情況,與應(yīng)該得到的報(bào)酬和待遇結(jié)合起來(lái),從而充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,提高工作效率。
2.3護(hù)理質(zhì)量管理
護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成過(guò)程和規(guī)律,對(duì)構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各個(gè)要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和滿足服務(wù)對(duì)象需要的活動(dòng)過(guò)程。護(hù)理質(zhì)量管理首先必須確立護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn),管理才有依據(jù),才能協(xié)調(diào)各項(xiàng)護(hù)理工作,用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,以最佳的技術(shù)、最低的成本和時(shí)間,提供最優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一,它直接影響
著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益等。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護(hù)理質(zhì)量管理的重點(diǎn),確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護(hù)理管理者的中心任務(wù),也是醫(yī)院護(hù)理工作的主要目標(biāo)。護(hù)理質(zhì)量管理的目標(biāo)將致力于提高患者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理模式,在結(jié)合國(guó)情的基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),建立符合以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向、更加注重預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的質(zhì)量管理指標(biāo)和評(píng)價(jià)機(jī)制。以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以健全的質(zhì)量保證體系為核心,以信息控制為手段的護(hù)理質(zhì)量保證管理,將成為21世紀(jì)護(hù)理質(zhì)量管理的發(fā)展方向。
2.4護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理就是對(duì)護(hù)理工作的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使這些技術(shù)能準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、有效地用于臨床,以達(dá)到高質(zhì)量,高效率目標(biāo)的管理工作。 醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的研究對(duì)象是醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理工作和各不同專業(yè)護(hù)理工作的工作任務(wù)、工作特點(diǎn)、主要內(nèi)容、技術(shù)要求和組織實(shí)施方法。 護(hù)理工作的服務(wù)對(duì)象是病人,除了有良好的服務(wù)態(tài)度外,主要靠護(hù)理技術(shù)。這就要求護(hù)理技術(shù)服務(wù)有別于其他生產(chǎn)各技術(shù)工作,除了要先進(jìn)高效外,還要及時(shí)、安全、可靠、要協(xié)調(diào)性和連續(xù)性好。隨著護(hù)理科學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于護(hù)理工作領(lǐng)域,護(hù)理工作的'科學(xué)技術(shù)性要求越來(lái)越高。這就不僅要求護(hù)理人員本身要不斷提高技術(shù)水平,而且也要求護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理提高水平。護(hù)理技術(shù)水平在某種意義上講對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量有決定性作用,護(hù)理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理。只有對(duì)護(hù)理工作實(shí)行科學(xué)的組織管理,才能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的積極性,合理使用技術(shù)力量,密切協(xié)同配合,以提高護(hù)理工作質(zhì)量和效率。有效的、高水平的護(hù)理技術(shù)管理是實(shí)現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護(hù)理工作基本任務(wù)的重要保證,是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
2.5工作程序
在總護(hù)士長(zhǎng)的的領(lǐng)導(dǎo)下和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定病房具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。負(fù)責(zé)病房護(hù)理人員的政治思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加晨會(huì)交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系. 組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)及考核。計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等,分別指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取,保管和定期檢查。定期召開(kāi)工休人員座談會(huì),聽(tīng)取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見(jiàn),研究改進(jìn)病房管理工作。
3、評(píng)價(jià)
3.1優(yōu)點(diǎn)
3.1.1護(hù)士長(zhǎng)公平公正,充分了解護(hù)士,安排工作合理,各盡其才,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大創(chuàng)造力;鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)
習(xí),并提供充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);各方面以身作則,成為護(hù)士學(xué)習(xí)的表率;建立健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,并充分利用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)士的自我能動(dòng)性。
3.1.2病房工作人員之間關(guān)系融洽,互相支持幫助,學(xué)習(xí)氛圍濃,機(jī)會(huì)多;各位護(hù)士認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度
好,真誠(chéng)的關(guān)心病人,及時(shí)與病人溝通,為病人著想;關(guān)心尊重學(xué)生,協(xié)助指導(dǎo)、幫助學(xué)生,提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3.1.3病房工作制度明確,各班職責(zé)清晰,各項(xiàng)規(guī)定符合科室實(shí)際情況,可操作性較強(qiáng),符合病人的需求。
3.2不足
3.2.1.病房環(huán)境有待改善,例如:病房部分線路老化;病房布局不夠合理,空間狹。槐蝗旌癖∫恢,不
適應(yīng)冬夏季的需要;冬季暖氣開(kāi)放后,病房比較干燥。
3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。
3.2.3.護(hù)士自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
3.2.4.護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候,護(hù)士比較松散,自我管理意識(shí)不夠。
4. 改進(jìn)意見(jiàn)
4.1維持良好的病區(qū)環(huán)境與醫(yī)院的管理有關(guān),更與我們醫(yī)護(hù)人員和病人有關(guān),醫(yī)院應(yīng)該完善相關(guān)的病區(qū)環(huán)
境管理?xiàng)l例,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該執(zhí)行,病人則要良好的配合,針對(duì)醫(yī)院硬件設(shè)施方面,醫(yī)院管理人員要定期進(jìn)行電路檢查,排除安全隱患,在夏季應(yīng)該配置薄毯一套以適應(yīng)季節(jié)的變化,冬季暖氣24小時(shí)開(kāi)放使病房空氣干燥,病房應(yīng)配置空氣濕化器。
4.2 非一次性物品應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)消毒滅菌,如夜班人員使用健之素浸泡白班用過(guò)的治療盤(pán),彎盤(pán)等物品
達(dá)到消毒滅菌的目的。
4.3 在進(jìn)行早晚間護(hù)理時(shí)護(hù)士應(yīng)戴一次性手套,既可以保護(hù)自己也可以保護(hù)病人,防止交叉感染的發(fā)生,
在配制一些特殊的藥物時(shí)護(hù)士也應(yīng)佩戴手套防止對(duì)醫(yī)護(hù)人員自身的傷害同時(shí)也防止污染無(wú)菌物品。
4.4 護(hù)士長(zhǎng)由于工作上的安排有時(shí)不在科室,作為一名護(hù)理工作者我們應(yīng)該在護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候把工作做
的更好,而不是遲到早退,作為護(hù)士長(zhǎng)的左右手應(yīng)該時(shí)刻提醒自己的工作職責(zé),年資深的護(hù)士應(yīng)該給年輕護(hù)士做好榜樣,年輕護(hù)士也要懂得向年資深的護(hù)士學(xué)習(xí),建立上下班簽名制度,由上一班同仁進(jìn)行監(jiān)督,每月進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,提高護(hù)士工作的積極性。
5、體會(huì)
我們實(shí)習(xí)小組在風(fēng)濕免疫科有幸跟著徐護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理管理實(shí)習(xí)。雖然只有短短的一天時(shí)間,但我們?nèi)允芤娣藴\。在不了解護(hù)士長(zhǎng)工作之前,同學(xué)們都很羨慕護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位。因?yàn)樵谖覀冄劾,護(hù)士長(zhǎng)工作輕松,受人尊敬,工資待遇好。其實(shí)不然,我們只看到了一些表象。護(hù)士長(zhǎng)的工作既有控制大局的護(hù)理計(jì)劃、組織、指揮工作,也有瑣碎的護(hù)理質(zhì)控工作。
良好的工作計(jì)劃是前提,一名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的心中一定有一份不錯(cuò)的工作計(jì)劃,這樣她才能有條不紊的處理各項(xiàng)工作。通過(guò)一天的學(xué)習(xí),我們初步了解到護(hù)士長(zhǎng)心中有一份合理科室發(fā)展發(fā)展計(jì)劃及人才培養(yǎng)計(jì)劃等。良好的組織能力是一名管理者必備的。工作中善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人盡其才,才盡其用,容人之長(zhǎng),用其所長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)藥品、設(shè)備定人管理,定期檢查,滿足科室日常工作及搶救應(yīng)急需要;將病區(qū)分為兩小組,并任命兩位年資高的護(hù)士為組長(zhǎng),進(jìn)行責(zé)任制管理。在護(hù)士長(zhǎng)有效的組織管理下,科室的各項(xiàng)護(hù)理工作完成的較好。護(hù)理質(zhì)量控制是護(hù)理管理者工作的重要部分。進(jìn)行質(zhì)控就是為了發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的一些問(wèn)題,然后反饋,并進(jìn)行改進(jìn),從而不斷提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)是一級(jí)質(zhì)控的執(zhí)行者,一級(jí)質(zhì)控是一份比較瑣碎的工作。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的細(xì)心講解,我們發(fā)現(xiàn)她每月要檢查大約二十幾項(xiàng)工作。為了不漏掉任何一份,護(hù)士長(zhǎng)將它們一一羅列,制成表格,并記載完成情況。護(hù)士長(zhǎng)獎(jiǎng)懲分明,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定各種激勵(lì)機(jī)制,以提高護(hù)士們的工作積極性。徐護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型角色。她注重自身學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識(shí)面和提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)她鼓勵(lì)科室的護(hù)士們學(xué)習(xí),盡力為他們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。護(hù)士長(zhǎng)還教導(dǎo)我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)走出去,去學(xué)習(xí)更科學(xué)先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我們對(duì)護(hù)理管理工作有了初步了解。感謝護(hù)士長(zhǎng)給我們這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們收獲頗多。徐護(hù)士長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的管理者,是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們努力奮斗的目標(biāo)。
管理學(xué)心得體會(huì)5
管理學(xué)這一門(mén)學(xué)科對(duì)于我們土木專業(yè)的學(xué)生無(wú)疑是陌生而向往學(xué)習(xí)的,因?yàn)榇蠹叶贾雷詮娜祟愑辛斯餐瑒趧?dòng),就有了管理,管理是人類最根本的活動(dòng)之一。它廣泛的存在于現(xiàn)實(shí)生活中,管理是一切有組織活動(dòng)中必不可少的組織局部。也就意識(shí)到了管理學(xué)這一門(mén)學(xué)科對(duì)于我們今后工作和生活的重要性和對(duì)管理學(xué)的好奇與向往,我們完成了為期8周的學(xué)習(xí)。
第一節(jié)課剛開(kāi)始的時(shí)候,陳教師就要求我們要保持空杯心態(tài),認(rèn)真的學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科。陳教師以她獨(dú)特的見(jiàn)解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的一致認(rèn)可,對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了前所未有的興趣。
什么是管理?科學(xué)管理之父——泰勒認(rèn)為:管理是一門(mén)怎樣建立目的,然后用最好的方法經(jīng)過(guò)別人的努力來(lái)到達(dá)的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為:管理就是方案,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào)。西蒙:管理就是決策。課本上的定義:管理是通過(guò)方案、組織、指導(dǎo)和控制,協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng),以有效實(shí)現(xiàn)目的的社會(huì)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務(wù)。然而陳教師簡(jiǎn)單的將管理定義為:我說(shuō)你做。是我對(duì)管理的定義有了更好的記憶和理解。
在中華五千年的歷史長(zhǎng)河中,通過(guò)歷史的經(jīng)歷和理論,中國(guó)有著自己獨(dú)特的管理思想,主要包括順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治、利器、務(wù)實(shí)等!皟(nèi)事不明問(wèn)張昭外事不明問(wèn)周瑜,國(guó)事不明問(wèn)魯肅,家事不明問(wèn)老母”,從孫權(quán)的話中,我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的才能和過(guò)人的見(jiàn)解,只要管理好手下的人,也能將國(guó)家統(tǒng)治好,實(shí)現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭(zhēng)霸》,電視劇中項(xiàng)羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡,而不喜歡平庸、地位低下的.劉邦。就算最后獲得天下的是劉邦而不是項(xiàng)羽,我喜歡的仍舊還是西楚霸王項(xiàng)羽,以為劉邦能獲得天下完全就是運(yùn)氣好。學(xué)了管理學(xué)之后,我的見(jiàn)解也有了大轉(zhuǎn)變,劉邦之所以得天下用他自己的話就是:夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給糧餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。劉邦的才能遠(yuǎn)不及這三個(gè)人,但他卻能讓他們?yōu)樗茫嫠蛱煜,然而?xiàng)羽妒賢嫉能,有一范增而不能用,不善用人之道?梢(jiàn)劉邦得天下并不只是運(yùn)氣而已。
通過(guò)各種例子,管理的重要性就不言而喻了,然而管理學(xué)涉及的東西還很多,短暫的八周時(shí)間是遠(yuǎn)不能將其囊括手中。但也通過(guò)陳教師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了不少知識(shí),在今后的工作和學(xué)習(xí)之中集合實(shí)際生活運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題起到了很大的作用。
最后,真心的感謝陳教師這段時(shí)間的教導(dǎo),感謝你帶我們理解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門(mén)學(xué)科,也感謝你送我們的“能”、“敢”、“會(huì)”、“能”、“成”。今后,我將記住教師的這五個(gè)字,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做個(gè)能做事的人。
管理學(xué)心得體會(huì)6
xx年xx月xx日下午2:30,在集團(tuán)公司的組織下,我有幸參加了集團(tuán)組織的《中國(guó)電信集團(tuán)優(yōu)秀營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)》的培訓(xùn),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性、對(duì)于我以后的工作也是一個(gè)極大的提升。通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)中國(guó)電信的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。下面就我的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的分享:
首先,我要從中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)文化上下功夫,深入學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化。中國(guó)電信集團(tuán)在中國(guó)電信的歷史發(fā)展中,曾多次提出:中國(guó)電信在中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái),形成了中國(guó)電信集團(tuán)自己的企業(yè)文化。她的宗旨是:用中國(guó)電信的企業(yè)文化和企業(yè)精神來(lái)指導(dǎo)電信員工工作、學(xué)習(xí)和生活。她堅(jiān)持以客戶至上為經(jīng)營(yíng)原則,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。這使我深深地感受到:電信是傳播信息、傳遞文化和良好聲譽(yù)的紐帶、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚人心、激發(fā)人的創(chuàng)造力,能夠創(chuàng)造無(wú)限的生命力和創(chuàng)造奇跡。
其次,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們要做到嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)電信業(yè)務(wù)的法律、法規(guī),嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作,遵守各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)操作流程;我們要積極參加上級(jí)公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);要虛心向身邊的同事和前輩請(qǐng)教,吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)、方法,提高業(yè)務(wù)水平;要主動(dòng)幫助前臺(tái)做一些力所能及的.事情,如復(fù)印、掃描、傳真、裝訂,有什么事都要自己先思考,別人不會(huì)告訴你,自己先弄懂;對(duì)待客戶要真誠(chéng),不要用粗暴、蠻橫的語(yǔ)言去打動(dòng)客戶,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們與客戶之間的交流必須要做到真誠(chéng),用語(yǔ)要真誠(chéng),微笑要真誠(chéng),耐心要細(xì)致,這樣才能提高我們的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶滿意!
最后,培訓(xùn)老師還結(jié)合我們的實(shí)際工作和電信員工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析,讓我們對(duì)于電信公司的運(yùn)營(yíng)模式及業(yè)務(wù)有一定的了解。在實(shí)際工作中,我們要學(xué)習(xí)到很多東西,而且是電信公司的業(yè)務(wù)范圍比較廣,業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)法律、法規(guī)比較多,這些是我們?cè)谝院蠊ぷ髦斜仨氁⒁獾摹?/p>
在學(xué)習(xí)中,我們對(duì)中國(guó)電信業(yè)的發(fā)展歷程有了更深刻的了解,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)電信公司的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程有了更深刻的了解,對(duì)于以后的工作和生活有著很重要意義。
在今后的工作學(xué)習(xí)中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的態(tài)度,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與需求。
管理學(xué)心得體會(huì)7
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理李總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后,我感觸很深。李總言簡(jiǎn)意賅,生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣,而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的,有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的特點(diǎn),由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同,導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同,那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、其次合理分工,相互配合。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。
三、要不斷溝通,互相信任。
做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn),也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進(jìn)信息共享,分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽(tīng)取每個(gè)員工意見(jiàn)和建議的良好途徑,部門(mén)之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進(jìn)配合提高默契合作,使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè)
建立健全規(guī)章制度,有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果,激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵(lì)原則
一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合,激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的.心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤,而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤,激勵(lì)應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案,正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制,使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后,希望我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)能力,真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!
管理學(xué)心得體會(huì)8
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到沈師已經(jīng)一年半了,在這一年半內(nèi),我有幸聆聽(tīng)了孫老師的兩門(mén)課。重溫筆記,看著記得滿滿的紙頁(yè),細(xì)數(shù)腦中閃爍的知識(shí)點(diǎn),心中涌動(dòng)的是欣慰,更是感動(dòng)和尊敬。
這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)。一年前的這時(shí)候,我們沒(méi)有上過(guò)任何的專業(yè)基礎(chǔ)課,在困惑和空虛中度過(guò)了研究生寶貴生涯的六分之一時(shí)光,最后滿含遺憾踏上了回家的火車,甚至都對(duì)自己當(dāng)初執(zhí)意考研的堅(jiān)持產(chǎn)生了質(zhì)疑。3月份,孫老師《教育政策學(xué)》的第一節(jié)課就重新燃起了我學(xué)習(xí)的欲望,我不甘心在孫老師的課上做一個(gè)無(wú)知者,更不甘心自己理解不了哲學(xué)的世界。孫老師推薦的書(shū),只要有時(shí)間,我就從圖書(shū)館借回來(lái)研讀,剛開(kāi)始看的云里霧里不知所云,硬著頭皮堅(jiān)持看,最終想明白意思的時(shí)候,真有種農(nóng)夫在秋收時(shí)節(jié)望著滿田飽滿的麥穗幸福而又欣慰的感覺(jué)。
這一年的時(shí)間,我學(xué)會(huì)了講課。從小到大我對(duì)講臺(tái)都有著一種與生俱來(lái)的恐懼感,站在講臺(tái),面對(duì)臺(tái)下的'人,無(wú)論人多人少,我都會(huì)大腦空白,更不要提像孫老師那樣侃侃而談了?粗鴱(fù)述的順序依次向自己接近,我的心里也越來(lái)越忐忑,為了不在講課時(shí)候出丑,我會(huì)用錄音筆多次錄音來(lái)試講。最后,在我復(fù)述之后,雖然還存在一些問(wèn)題,但是老師和同學(xué)們說(shuō)我進(jìn)步了,我在開(kāi)心之余更多的是感激,感謝名師的嚴(yán)格要求,才有了我在講臺(tái)上的坦然,我會(huì)再接再厲,繼續(xù)練習(xí)。
這一年時(shí)間,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真做事。孫老師最讓我佩服的就是他對(duì)學(xué)術(shù)精益求精的態(tài)度和追求。跟著孫老師做事,絲毫不敢大意,學(xué)術(shù)上不敢有任何疏忽。他常常告誡我們,要會(huì)聽(tīng),要有目的的聽(tīng),特別是在課堂上復(fù)述的時(shí)候,孫老師總是微微閉著眼睛,凝神細(xì)聽(tīng),貌似沒(méi)有聽(tīng),卻實(shí)實(shí)在在的聽(tīng)到了心里,在點(diǎn)評(píng)時(shí)候,再依次指出錯(cuò)誤,不放過(guò)每一個(gè)毛病,就是怕我們之后給別人講孫老師的理論出錯(cuò)而誤導(dǎo)了別人。我想,孫老師到今天能有這么大的成就與他認(rèn)真的風(fēng)格是分不開(kāi)的。
一年的時(shí)間很短,卻讓我學(xué)會(huì)了很多,我相信,跟著孫老師學(xué)習(xí),再過(guò)一年,明年的我會(huì)學(xué)會(huì)更多。非常感謝孫老師在我的人生道路上的指引,做一個(gè)有智慧的人,讓我看到了更高層次的人生態(tài)度。非常感謝老師一年來(lái)對(duì)我們的培養(yǎng),謝謝老師!
管理學(xué)心得體會(huì)9
轉(zhuǎn)眼之間,這學(xué)期的藥事管理學(xué)課程就要完畢了。在第一次課中,教師帶著我們對(duì)整本書(shū)的內(nèi)容框架進(jìn)展了一次整體的介紹。課下,我認(rèn)真的對(duì)這門(mén)課進(jìn)展了學(xué)習(xí),分析和研究了一些教師的課堂案例分析、教學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)心得網(wǎng)上點(diǎn)評(píng),同時(shí)留意我國(guó)藥事管理方面的進(jìn)展。下面談一下我對(duì)這門(mén)課程學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。藥事管理學(xué)是1984年以來(lái)在我國(guó)開(kāi)展起來(lái)的一門(mén)新興邊緣學(xué)科,隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面開(kāi)展,它越來(lái)越成為現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)的重要組成局部。它是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理與行為科學(xué)等多學(xué)科理論與方法,研究藥事的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系。它的建立為了保證藥品的平安有效,標(biāo)準(zhǔn)在研制、消費(fèi)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應(yīng)該做的,哪些是不能做的,對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的開(kāi)展起到了很好的標(biāo)準(zhǔn)和約束,從而保證我國(guó)藥品市場(chǎng)的安康和諧開(kāi)展。
本書(shū)第五章介紹了我國(guó)藥品管理立法方面的知識(shí),讓我對(duì)中國(guó)藥品市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制和法制法規(guī)建立有了深化的'理解,也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的工作起到了很好的行為標(biāo)準(zhǔn)和警示作用!端幤饭芾矸ā返1條即是對(duì)立法宗旨的概括:為加強(qiáng)藥品監(jiān)視管理,保證藥品質(zhì)量,保障人體用藥平安,維護(hù)人民身體安康和用藥的合法權(quán)益,特制定本法。
該宗旨中將維護(hù)人民身體安康和用藥的合法權(quán)益納入到法律調(diào)整的范疇,表達(dá)出我國(guó)政府對(duì)人民身體安康和合法權(quán)益的高度重視。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事藥品的研制、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)視管理的單位或者個(gè)人,必須遵守本法。
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺(jué)得管理是一門(mén)富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn),它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“專制專政”來(lái)完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理形式以及企業(yè)的管理制度。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),理解到一般的企業(yè)都有其組織形式,比方說(shuō):個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等等形式,而不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)組織構(gòu)造,現(xiàn)代企業(yè)一般的組織構(gòu)造分為直線制、職能制、直線—職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織構(gòu)造。那么,根據(jù)不同的組織構(gòu)造,他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線—職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
那么,不管哪種組織構(gòu)造都有它獨(dú)特的管理思想,只有有了符合實(shí)際的理論,才能更好的指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,如今就來(lái)看卡,管理思想的產(chǎn)生和開(kāi)展過(guò)程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新開(kāi)展這幾個(gè)階段的開(kāi)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的根底上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)歷主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會(huì)的不斷開(kāi)展,企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,但無(wú)論社會(huì)怎樣開(kāi)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必需要以社會(huì)利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話社會(huì)的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷進(jìn)步。前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題,不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)指導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì)公共利益,這是社會(huì)的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò),我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷進(jìn)步,這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
管理學(xué)心得體會(huì)10
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)(產(chǎn)品、人、文化)為核心的競(jìng)爭(zhēng),而以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。國(guó)航成都維修基地附件部認(rèn)真落實(shí)基地“從嚴(yán)從緊、保障安全、精細(xì)化管理、提升品質(zhì)”的要求,將6s管理作為精細(xì)化管理項(xiàng)目。通過(guò)6s管理活動(dòng),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實(shí)處。
抓基礎(chǔ)建制度細(xì)微之處見(jiàn)真功
附件部確定開(kāi)展6s管理工作,將6s管理作為一個(gè)精細(xì)化管理項(xiàng)目在基地立項(xiàng)。在項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段,附件部認(rèn)真總結(jié)了以前維修現(xiàn)場(chǎng)定置管理的經(jīng)驗(yàn)和不足,組織學(xué)習(xí)6s管理相關(guān)書(shū)籍,并兩次前往Ameco學(xué)習(xí)調(diào)研6s管理工作的經(jīng)驗(yàn)。部門(mén)決心從基礎(chǔ)抓起,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識(shí),養(yǎng)成一切照章辦事,按運(yùn)行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達(dá)到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證飛行安全的目的。因此,附件部高度重視,一把手親自督促檢查,部門(mén)副職牽頭掛帥,成立了6s管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,統(tǒng)一部署,從組織上保證6s管理順利進(jìn)行。先后制定了附件部《6s管理實(shí)施工作計(jì)劃》、《6s管理運(yùn)行規(guī)范》、《6s管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》以及《6s管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》等,使各項(xiàng)制度建立健全。整個(gè)6s管理工作有時(shí)間進(jìn)度、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核和責(zé)任落實(shí),環(huán)環(huán)相扣。為進(jìn)一步推動(dòng)6s管理工作,各項(xiàng)目分部組織學(xué)習(xí)、宣傳6s管理相關(guān)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),部門(mén)集中對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行6s管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使他們了解6s管理的基本含義,部門(mén)推行6s管理的目的、意義和推行的方法、步驟,使干部員工消除分歧,達(dá)成共識(shí)。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在6s管理推行之初,有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡(jiǎn)單認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天檢查,真是“小題大做”;還認(rèn)為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來(lái)等等。其實(shí)不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動(dòng)等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因?yàn)榭此萍?xì)小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它做了平時(shí)看似細(xì)小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。例如:以前,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工具,有個(gè)人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚(yú)口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿等,大大小小,長(zhǎng)長(zhǎng)短短,種類不少,件數(shù)更多,僅扳手就有七種,十一件,全部放在工具箱里或工具柜里,計(jì)量器具正、負(fù)線難免絞在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時(shí)“忙于”工作,這些“細(xì)節(jié)”自然就被忽略了,如果不實(shí)施6s管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:
一是需用工具時(shí),就在工具箱里翻找,費(fèi)工費(fèi)時(shí),因?yàn)椤岸嘤嗟膭?dòng)作就是浪費(fèi)”;二是翻找工具時(shí),工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞;三是上級(jí)檢查,才到處查找、對(duì)照清理,臨時(shí)抱佛腳,手忙腳亂,不能長(zhǎng)時(shí)間保持。四是由于未對(duì)工具定置定位,工作者對(duì)工具無(wú)數(shù),工作易出差錯(cuò),存在嚴(yán)重的安全隱患!皟烧麅汕濉焙,以上情況得到根本性改變,例如電子分部的電瓶間,你可在任何時(shí)候、查看任何個(gè)人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進(jìn)行了清理,把使用頻率高低的工具進(jìn)行了區(qū)分,F(xiàn)在取用方便,責(zé)任明確,安全保障。這看似簡(jiǎn)單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對(duì)應(yīng),正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),規(guī)范管理,它需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時(shí)保持,養(yǎng)成習(xí)慣。6個(gè)“s”個(gè)個(gè)都要小事著手,大事著眼,可謂細(xì)微之處見(jiàn)真功!
抓試點(diǎn)建樣板活動(dòng)之中有收獲
附件部開(kāi)展6s管理工作,從抓試點(diǎn)、建樣板開(kāi)始,以點(diǎn)帶面,全面推行。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半月,完成了電子分部電瓶間、機(jī)電分部滑梯間、機(jī)加分部機(jī)加廠房、熱表分部英制件熱處理和綜合項(xiàng)目綜合辦公室五個(gè)樣板間的建立。隨著6s管理活動(dòng)的逐步深入,附件部的員工在建樣板間過(guò)程中已經(jīng)體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。以前,員工覺(jué)得自己是一個(gè)被管理者,現(xiàn)在大家都認(rèn)為自己是工作現(xiàn)場(chǎng)的管理者,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的`好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合,與自己所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)緊密結(jié)合,更是與個(gè)人榮辱、得失緊密結(jié)合;以前,雜亂無(wú)章的工具箱里,東西不容易找到,要浪費(fèi)一部分時(shí)間在尋找上面,效率很難提高;在以往的工作中,一些常見(jiàn)的問(wèn)題是工作中需要查找的資料和要用的一些稿紙以及不需用的資料或個(gè)人物品混放在一起,工作一忙,真可謂越忙越亂,越亂越忙,難免忙中出
6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)6s管理,員工收獲著6s管理帶來(lái)的好處:“現(xiàn)在修理間更加清晰明了、整潔干凈;工作時(shí)不慌不忙,井井有條,我們不用為找工作單、設(shè)備保養(yǎng)記錄將抽屜翻個(gè)底朝天,不會(huì)再看到同事們焦急地找工裝夾具的身影,大大提高了工作效率”;“工作環(huán)境變得更加整潔有序,每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣,所有機(jī)件、工具、設(shè)備等都能按要求進(jìn)行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺(jué)。”“辦公場(chǎng)所干凈、整潔,在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”……。所有這一切,無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
全面推廣持續(xù)改進(jìn)將6s管理貫徹到底
附件部推行6s管理從建章立制到抓試點(diǎn)、建樣板,使部分生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所從零亂無(wú)序到井然有序,這說(shuō)明附件部在推行6s管理中初戰(zhàn)告捷,但這僅是“萬(wàn)理長(zhǎng)征第一步”。隨著6s管理在附件部的逐步深入和全面推廣,一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)已悄然打響。附件部召開(kāi)了6s管理工作階段性總結(jié)大會(huì),各項(xiàng)目分部以上領(lǐng)導(dǎo)及6s管理聯(lián)絡(luò)員參加了會(huì)議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)階段性工作的同時(shí),重點(diǎn)部署在各項(xiàng)目、分部中全面推行6s管理的具體計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)6s管理是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),要充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性性,將6s管理的過(guò)程變成人人參與的過(guò)程,要抓反復(fù)、反復(fù)抓;同時(shí)要認(rèn)識(shí)到,改變?nèi)说牟涣剂?xí)慣是6s管理的難點(diǎn),要培養(yǎng)員工良好素養(yǎng)是6s管理的重點(diǎn);要檢查到位,責(zé)任到人,持之以恒,持續(xù)改進(jìn),決不做秀或搞一陣風(fēng);要下決心通過(guò)推行6s管理工作,從形式到內(nèi)容,再由豐富的內(nèi)容展現(xiàn)出員工的精神面貌,并體現(xiàn)在安全施工的規(guī)范上,按章辦事的自覺(jué)性上,員工良好素養(yǎng)的培養(yǎng)上,增強(qiáng)附件部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
做好6s管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅(jiān)信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ),進(jìn)而為基地的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
管理學(xué)心得體會(huì)11
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是平等的,對(duì)于每個(gè)人都是公平的。如何在有限的時(shí)間里,做出非凡的事情,就在于對(duì)時(shí)間的有效管理。
如何才能實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間的有效管理,已達(dá)到最佳效果呢?在學(xué)習(xí)時(shí)間管理的時(shí)候的十六字方針,正好給我們指明了方向。確定目標(biāo),事先規(guī)劃,執(zhí)行效能,自我習(xí)慣。
一、確定目標(biāo)
確定目標(biāo)就是找準(zhǔn)自己的方向,有了方向才會(huì)有動(dòng)力,不會(huì)迷失自己。確定目標(biāo)不是隨性而定,今天是這個(gè)目標(biāo),明天是那個(gè)目標(biāo),這樣只能讓自己搖擺不定,找不到準(zhǔn)確的方向。目標(biāo)要分短期目標(biāo),中期目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo)。時(shí)間長(zhǎng)短就自身情況而定,在實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)之后,還得做自我分析,是否達(dá)到已定目標(biāo),有哪些需要繼續(xù)保持的,有哪些需要改進(jìn)的,善于總結(jié)。
二、事先規(guī)劃
在明確了自己的目標(biāo)之后,就是如何規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。事情有輕重緩急之分,在面對(duì)這些問(wèn)題的時(shí)候,我們就要懂得如何去規(guī)劃我們的時(shí)間,已達(dá)到最佳效果。
三、執(zhí)行效能
準(zhǔn)備工作都做好的之后,接下來(lái)就是去執(zhí)行,只有這樣我們確定好的目標(biāo)才能真正達(dá)到想要的效果,不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執(zhí)行呢?這就關(guān)系到我們的前期工作是否做得到位、準(zhǔn)確。只有在確定目標(biāo)和事先規(guī)劃做好之后,我們才能達(dá)到高效能的結(jié)果。
四、自我習(xí)慣
在做得過(guò)程中,我們有意識(shí)地提醒自己,如果做才是高效執(zhí)行。通過(guò)不斷地自我提醒和行動(dòng),慢慢養(yǎng)成一種習(xí)慣,這是我們想要達(dá)到的最佳狀態(tài)。
不要畏懼時(shí)間不夠,只要我們嚴(yán)格通過(guò)十六字方針來(lái)引導(dǎo)我們的行為和思想,達(dá)到對(duì)時(shí)間的有效管理,相信我們能取得成功。不會(huì)因應(yīng)浪費(fèi)時(shí)間而悲嘆,不會(huì)因碌碌無(wú)為而傷心,做一個(gè)時(shí)間的有效管理者。
時(shí)間管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
時(shí)間管理這個(gè)詞對(duì)我開(kāi)說(shuō)既陌生又熟悉,陌生的是我從來(lái)都沒(méi)有好好地考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題;熟悉的是有時(shí)候又很得意時(shí)間的流逝。時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是生命,而時(shí)間也是最容易被浪費(fèi)的資源。通過(guò)這次時(shí)間管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到時(shí)間管理的重要性。它能提高工作效率,使人遠(yuǎn)離懶惰,從而形成良好的.工作生活習(xí)慣。
正所謂一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。時(shí)間具有永不停滯性,過(guò)去了就再也不能返回。我要在有限的生命里精彩的過(guò)活每一天,讓每一天都過(guò)的有意義,有價(jià)值。
當(dāng)然了要想管理好時(shí)間光靠這一節(jié)課的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要自己認(rèn)真的體會(huì),繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)、理解、再運(yùn)用到實(shí)踐中去。我相信,在未來(lái)的日子里我會(huì)努力地做好時(shí)間管理,以提高自己的工作效率,也使自己生活更有規(guī)律。
作為苗圃的一名工作人員,我認(rèn)為時(shí)間管理體現(xiàn)在這里就是領(lǐng)導(dǎo)安排干的工作分幾天能完成,平均每天干多少,中途若有臨時(shí)任務(wù)時(shí),需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。把這些都規(guī)劃好,就是對(duì)時(shí)間最好的管理。
管理學(xué)心得體會(huì)12
5月11日下午18:30-21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點(diǎn)體會(huì):
一、目標(biāo)的制定
目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要把它有效地付諸實(shí)施,需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo),也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的,特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義,失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
二、目標(biāo)的實(shí)施
盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類的話”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開(kāi)始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣,人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的`,現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
目標(biāo)要量化,要分階段,不能光看到終點(diǎn)。我想目標(biāo)要分階段這個(gè)道理我很久以前就懂,但是昨天才對(duì)此有更加生動(dòng)的理解,因?yàn)槠鋵?shí)目標(biāo)真的很重要,結(jié)果固然重要,過(guò)程也重要,要每月、每周、每天、每個(gè)過(guò)程的量化,這才是目標(biāo)的分階段。以前自己的目標(biāo),制定得很模糊和籠統(tǒng),都是些做好什么什么工作,
還有,通過(guò)昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過(guò)目標(biāo)管理,使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài),避免形式主義和無(wú)效工作;通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個(gè)難點(diǎn),即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個(gè)目標(biāo)
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄。“到了我這,事情該結(jié)束了”,不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣,把問(wèn)題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié),并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)-實(shí)施目標(biāo)-總結(jié)目標(biāo)-制定下一個(gè)目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的,沒(méi)有努力的方向,沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō),都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的,人生沒(méi)有目標(biāo),就等于在夢(mèng)游!并且,沒(méi)有目標(biāo)的人,將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒(méi)有想到,沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過(guò)程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒(méi)有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒(méi)有抓住重點(diǎn),你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像SMART原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實(shí)可行的,并且有時(shí)間限制的。
俗話說(shuō),教學(xué)相長(zhǎng),教育別人的時(shí)候,同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì),希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
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