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品管圈心得體會范文
當我們對人生或者事物有了新的思考時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的品管圈心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
品管圈心得體會范文1
第一次聽到品管圈這個名詞,感覺它很神秘,真的不知道它是用來做什么的。只聽到張萍老師簡單介紹了一下,知道了品管圈是一個能夠促進護理工作的管理工具。通過參加護理部組織的這次品管圈交流會,對品管圈有了初步的了解,聽了各科老師對本科品管圈問題的分享后,充分感覺到其在護理工作中的建設(shè)性。一下午的圈會下來,總結(jié)了品管圈大體的工作流程。建立自己的品管圈(圈成員、圈名、圈徽)-圈主題確定(主題的定義、意義、選題理由、衡量指標)-設(shè)定計劃(數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)狀把握、原因分析)-目標設(shè)定-原因分析(確定主要原因、可變原因)-制定對策并實施-效果確認、標準化-成果比較-活動總結(jié)及下一步打算。在工作中,有時候不知道真正的問題有哪些,或者不知道主要的問題在哪里。通過分析,以找出主要的問題,真正的問題。于是,品管圈也就有了它的用武之地。通過聽課和自己查閱資料,我明白了品管圈(qualitycontrolcircle,縮寫qcc),也叫做質(zhì)量管理小組。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體,然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,利用pdca循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設(shè)定活動目標,制定活動計劃,進行對策整改及實施,來解決護理工作中的主要問題,促進護理質(zhì)量及管理。過程中需要應(yīng)用的管理工具包括評價表、甘特圖、查檢表、流程圖、柏拉圖、直方圖、推移圖、魚骨圖、系統(tǒng)圖、雷達圖等。
品管圈主題的選定要結(jié)合科室實際情況,要跟我們的工作息息相關(guān),確實解決工作中存在的問題。即主題的選定要考慮到科室情況,不切實際的空話套話,沒有人會愿意聽,護理工作更是實實在在的,容不得一絲的虛假和客套.品管圈活動原本就是對科室工作起到一個監(jiān)督引導和改進的作用,所以要求我們每個人都能把自己放在科室主人翁的角色。收集數(shù)據(jù)的時候要客觀,避免只收集對自己有利的.數(shù)據(jù),而且要有可比性。收集數(shù)據(jù)的時間要有約束,要收集最近時間的數(shù)據(jù),才能真實反映問題。真因的確認對于醫(yī)院品管圈活動極為重要,若真正原因沒有被發(fā)掘出來,在以后的“對策擬定”時就無法針對影響最大的原因作深入的對策研擬,結(jié)果可能導致對策效果不佳,甚至是無效的對策。因此,在這一步驟,發(fā)現(xiàn)真正影響因索是非常重要的一件事。品管圈通過確定原因、制定措施、判斷效果后再次進入pdca循環(huán),不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題。
品管圈可以發(fā)揮每個人的智慧,開發(fā)無限腦力,改善科室的性質(zhì),繁榮科室資源,創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。做為每一個人,我們都不能獨自生活,離開了團體、同事、朋友和親人,我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源,人人想發(fā)揮自己潛能,都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后,圈員在活動中,能相互啟發(fā)及意見溝通,提出創(chuàng)意及構(gòu)想,可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮,為團隊營造愉快的工作氛圍,從而集中、有序、有效的解決問題,達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏,增加團隊凝聚力和個體自信心。同時品管圈可以使我們的觀念有所改變,從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)化,以便在工作中發(fā)現(xiàn)問題,能主動用品管圈手法去解決。”全部都是小組成員的自發(fā)行為,科室領(lǐng)導并不參與其中。它打破了傳統(tǒng)的由上至下的管理模式,讓科室內(nèi)的所有的護士參與到科室管理中來,由護士主動發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)存在的問題,然后想辦法來解決問題。作為一個新職工,通過品管圈學習,我更進一步的認識到醫(yī)院管理的嚴謹性、先進性,在今后工作中,我會不斷學習,爭取進入品管圈,發(fā)揮自己的作用,為護理工作的提高貢獻自己的力量。
品管圈心得體會范文2
品管圈(qcc)品管圈(quality controlcircle,qcc)是指工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人共同組成一個圈,本著自動自發(fā)的精神,運用各種改善手法,啟發(fā)個人潛能進行品質(zhì)管理活動所組成的小組。該活動可把科學管理和人性管理結(jié)合一起,經(jīng)營管理目標很容易達成。品管圈活動的特點是被授予一定權(quán)利的一個小組,每人都有參與決策和解決問題的機會,優(yōu)點是有利于發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性思維,以便達到提高護理質(zhì)量的目的。我們兒科給本科品管圈起名為“新芽圈”,圈徽為兩只手托著兩片綠芽,其兩只手代表我們有精湛技術(shù)的雙手,綠芽代表患兒的新生命與希望,寓義為兒科的孩子們在我們護士的精心護理下恢復健康茁壯成長。圈的成員為我科的所有護士姐妹們。品管圈主題的選定要結(jié)合科室實際情況,要跟我們的工作息息相關(guān),確實解決工作中存在的問題。因此“新芽圈”第一次的主題選定為我科經(jīng)常出現(xiàn)的問題即留置針敷貼處皮膚出現(xiàn)水泡破潰。針對此次主題,我們大家充分發(fā)揮自己的主觀能動性,集思廣益,并把各種原因根據(jù)圈員投票多少排出順序,運用魚骨圖、柏拉圖等形式分析原因,最后根據(jù)原因采取相關(guān)措施給予改善。我科自采取措施后出現(xiàn)皮膚水泡、破潰現(xiàn)象明顯減少。經(jīng)過此次品管圈的活動,讓我科護理工作質(zhì)量不斷提高,使工作更有序化、標準化、減少護理安全隱患的發(fā)生,意義非常深遠。
經(jīng)過“品管圈”的活動,讓我們充分認識到它的重要性,它可以為患兒提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),也能讓臨床護理工作流程合理化。品管圈是適應(yīng)現(xiàn)代護理發(fā)展的一種工作模式、它能充分發(fā)揮護理人員的潛能,調(diào)動護理人員的`積極性,主動性與創(chuàng)造性,增加護理人員的職業(yè)滿足感及成就感,體現(xiàn)了護理人員的合理使用,促進了護理人力資源的合理利用。增加了護理人員之間的團結(jié)與協(xié)作,密切了醫(yī)護關(guān)系,提高了醫(yī)護合作的效率,更密切了護患關(guān)系,使每一位護士都主動成為患者的責任護士,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度,適應(yīng)目前護理工作發(fā)展的需要。篇二:品管圈的心得體會
品管圈心得體會范文3
在這個陽光明媚的三月,在院領(lǐng)導的邀請下,我們護理姐妹們有幸聆聽到有附院兩位老師關(guān)于品管圈的精彩講課,受益匪淺,讓我們再一次聽到品管圈這個詞,之前我們的撒護士長就在科室講過,起先對品管圈比較陌生,通過這次的學習,讓我們對于實施有了更高的期望。品管圈是指由工作性質(zhì)相近或相關(guān)的基層人
員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動組成的小團體。在工作中,我們有時候不知道真正的問題有哪些,或者不知道主要的問題在哪里。我們需要分析,以找出主要的問題,真正的問題。于是,品管圈也就有了它的用武之地。通過學習,我們明白了品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體,然后全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序,活用品管七大手法,來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。品管圈可以發(fā)揮員工的智慧,開發(fā)無限腦力,為工作人員創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境,做為每一個人,我們都不能脫離團隊,離開了團隊、同事、朋友和親人,我們將無法生活。大家都知道每個人都有無限的小團體腦力資源,人人想發(fā)揮自己潛能,都希望被人尊重、肯定。成立品管圈后,圈員在活動中,能相互啟發(fā)及意見溝通,提出創(chuàng)意及構(gòu)想,可以促使個性張揚和潛能發(fā)揮,為團隊營造愉快的工作氛圍,從而集中、有序、有效的'解決問題,達到醫(yī)院、員工和患者三者共贏,增加團隊凝聚力和個體自信心。開展品管圈的目的是讓大家更好的服務(wù)于患者,提升護理質(zhì)量,提高我們醫(yī)院的口碑,讓我們的護理質(zhì)量年更加的豐富多彩,也讓我們的工作更加的得心應(yīng)手,更好的實現(xiàn)我們自己的人生價值觀。
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