社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會
心中有不少心得體會時(shí),寫心得體會是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會1
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務(wù)供給方式
一是社會工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心,注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務(wù),如社會救助和社會保障就屬于兩個(gè)不同的部門,而服務(wù)對象到社會救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關(guān)事宜,并不會告知其社會保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案,社工會以服務(wù)對象和服務(wù)對象的家庭為中心,為其尋找各項(xiàng)政策和資源,促進(jìn)其改變。二是社區(qū)社會工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個(gè)案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對象,傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因?yàn)槠浯霾⒉缓娃k理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系,而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒有犯錯(cuò),是否符合規(guī)范,是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會工作的服務(wù)指標(biāo)是,一年做多少個(gè)案,只要社工覺得有服務(wù)必要的,不管服務(wù)對象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏,社工都會經(jīng)努力,讓服務(wù)對象享受到相關(guān)政策。
二、加強(qiáng)了社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)
一是讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會工作的專業(yè)強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的承諾,幫助服務(wù)對象解決問題;尊重服務(wù)對象的自決權(quán);尊重服務(wù)對象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對待與服務(wù)對象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)決定了社區(qū)工作者對服務(wù)對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道,傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務(wù)員,這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道:即專職社工到助理督導(dǎo),再從助理督導(dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵(lì)了社區(qū)工作者隊(duì)伍的積極性,為整個(gè)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動社區(qū)居民的力量。目前,XX區(qū)的.社區(qū)社會工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個(gè)案、小組、社區(qū),更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)的挖掘,社區(qū)社會組織的培育,要完成這些指標(biāo),必然要調(diào)動社區(qū)居民的力量,讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與,從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。二是社會工作服務(wù)項(xiàng)目本身的目的也是為了達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點(diǎn),以社區(qū)為服務(wù)對象,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務(wù)項(xiàng)目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會工作服務(wù)項(xiàng)目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進(jìn)社區(qū)居民自我管理,自我服務(wù)。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會2
20xx年11月3日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部<關(guān)于在全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見>》中指出,社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)發(fā)生各種社會關(guān)系和社會活動,具有共同的利益和具有一定的行為規(guī)范和生活方式,具有認(rèn)同感和歸屬感的人群所組成的社會生活共同體。社區(qū)是廣大人民群眾生活的基本場所,是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的基礎(chǔ)陣地。大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)城市和社會管理基層工作,建設(shè)和諧社區(qū)將是我們一項(xiàng)長期不間斷的重要任務(wù)。
一、新時(shí)期加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意義
。ㄒ唬┘訌(qiáng)社區(qū)建設(shè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求。首先,市場經(jīng)濟(jì)下社會的流動性加劇,社會成員的"單位"、"組織"屬性逐漸減弱,大量的"單位人"轉(zhuǎn)為"社會人",大量的農(nóng)村人口涌入城市,大量從事個(gè)體、私營企業(yè)的人員處于松散的管理狀態(tài)。其次,企業(yè)深化改革,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,企業(yè)退休職工的管理,企業(yè)下崗職工的再就業(yè)和社會保障等都將分離到社會,需要有一個(gè)載體來承接。第三,政府機(jī)構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變,許多社會職能、服務(wù)職能,除一部分可以通過中介組織承擔(dān)外,大部分也要由一個(gè)新的載體來承接。人員的社會流動性增加,企業(yè)深化改革,政府轉(zhuǎn)變職能,迫切需要一種新型的管理模式取而代之,這種模式最好的選擇就是社區(qū)管理。
。ǘ┘訌(qiáng)社區(qū)建設(shè)是提高居民生活質(zhì)量的迫切要求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民收入不斷提高,從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施,從生活服務(wù)到文化生活,從治安秩序到人際關(guān)系等等,人們對社區(qū)都提出了越來越多的需求,希望得到多方面的服務(wù)。比如社區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安,以及生活方不方便、衛(wèi)不衛(wèi)生、居住舒不舒適、精神文化生活豐不豐富等,都迫切需要通過推進(jìn)社區(qū)建設(shè)來解決。目前城市在這些管理和服務(wù)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民群眾多方面、多層次的要求。因此,必須在拓展社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
(三)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是加快城市現(xiàn)代化進(jìn)程的迫切要求。城市的設(shè)施建設(shè)是城市現(xiàn)代化的一個(gè)方面,但城市現(xiàn)代化建設(shè)更為重要的是提高居民的整體素質(zhì)、文明程度。目前,城市基層管理普遍滯后,城市基層社會組織管理薄弱,社區(qū)文化、娛樂、體育活動匱乏。因此,就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),條塊結(jié)合,以塊為主,從城市的最小單元抓起,不斷提高城市管理水平,提高城市居民的整體素質(zhì)和文明程度,從而加快城市現(xiàn)代化的步伐。
(四)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是城市基層政權(quán)建設(shè)改革的迫切要求。一是居委會自治功能弱,缺乏凝聚力和吸引力。面對流動人口、下崗職工、老齡問題、社會治安、計(jì)劃生育以及對屬地單位的社會化服務(wù)等各種問題,居委會力不從心。二是規(guī)模及劃分方法不合理。隨著城市的發(fā)展,舊城區(qū)的改造與新區(qū)開發(fā),按戶口數(shù)量而不是按自然地域標(biāo)準(zhǔn)來建立居委會的做法,已顯得落后,也不符合城市管理的客觀需要。因此,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),改革城市基層管理體制,探索具有中國特色的城市基層管理的新路子,是擺在我們面前的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
二、新時(shí)期推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的作用
當(dāng)前,大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),既是城市管理體制的一項(xiàng)重大改革,又是加強(qiáng)和鞏固黨的執(zhí)政地位和國家政權(quán)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,社區(qū)建設(shè)的好壞將直接影響到黨的基層組織建設(shè),影響到社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全局。
。ㄒ唬┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)對全面深化改革和全面發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)起到十分積極的作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,新情況和新問題不斷出現(xiàn)。一是企業(yè)深化改革,職工對單位的依附關(guān)系逐步弱化,正由"單位人"變?yōu)?社區(qū)人"。政府機(jī)構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能,"機(jī)關(guān)辦社會"的格局逐漸被打破,形成"小政府、大社會"的新格局。原來企業(yè)和政府中的社會職能和服務(wù)職能被剝離出來,轉(zhuǎn)移到社會上。二是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革,大量富余勞動力涌進(jìn)城市,大大增加了城市基層組織的管理壓力。三是由于企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,下崗人員、失業(yè)人員、閑散人員日漸增多,個(gè)體戶和私營業(yè)主增多,對這些人員的行為控制、教育和管理是城市基層組織面對的社會問題。四是隨著醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善,人口老齡化日益突出,如何做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂,為老年人提供良好的生活環(huán)境,是城市基層組織面對的又一新的社會問題。要解決上述這些問題,就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)才能解決當(dāng)前社會上出現(xiàn)的新情況、新問題,只有把社區(qū)建設(shè)好了,社會才能夠減輕自身的負(fù)擔(dān),放下包袱,全身心的投入到社會主義建設(shè)和改革開放當(dāng)中去。相反只有社會進(jìn)步了,才能更好的推動社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。
。ǘ┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)可以提高居民生活質(zhì)量,不斷滿足居民生活需要。改革開放以來,人民群眾的生活水平顯著提高,人們已不滿足于吃飽穿暖,他們要求住得舒適寬敞,追求健康的身心,追求整潔、優(yōu)美、安全、便利的生活環(huán)境,追求豐富多彩的精神生活和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,滿足他們對物質(zhì)生活和精神生活的需求,而且通過社區(qū)建設(shè)還可以增強(qiáng)人民群眾的凝聚力,提高人民群眾的綜合素質(zhì)。激勵(lì)人民群眾以更大的熱情投入到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
。ㄈ┩七M(jìn)城市社區(qū)建設(shè)能夠加快城市化進(jìn)程。城市化水平的高低是一個(gè)國家或地區(qū)科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)力水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會文明程度的綜合反映。改革開放以來,我國城市化水平迅速提高,城市數(shù)量和城市人口快速增長。城市管理的任務(wù)越來越繁重,如市容整潔、園林綠化、社會治安、計(jì)劃生育、民政福利、居民拆遷安置、居民素質(zhì)教育等等。這些任務(wù)單靠政府有關(guān)管理部門難以完成,必須改革政府包攬一切的城市管理模式,將城市管理重心下移,把各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處,進(jìn)一步提高城市的管理水平和居民素質(zhì)。要做到這一點(diǎn),就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè),才能不斷強(qiáng)化人民群眾的自我管理意識。只有讓人民群眾感受到社區(qū)這個(gè)基層自治組織的優(yōu)越性,才能讓他們在社區(qū)建設(shè)當(dāng)中有主人翁意識,進(jìn)一步激發(fā)他們視社區(qū)如家的親切感覺。只要每個(gè)社區(qū)都建設(shè)好了,城市建設(shè)就是一件十分容易的事情?梢,大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)對加快城市化進(jìn)程起到了積極的推動作用。
(四)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)對城市基層政權(quán)建設(shè)和社會主義民主政治建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,城市基層政權(quán)管理體制與市場經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的矛盾越來越突出,責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一、職責(zé)任務(wù)不明確、管理范圍過少、人員老化等問題,使基層組織開展工作越來越困難,嚴(yán)重制約了基層自治組織的活力。要真正發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用,保證社區(qū)居民依法管理自己的事情,就必須大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。只有把社區(qū)建設(shè)成為一級地方群眾自治組織,才能充分調(diào)動社區(qū)居民自我管理的熱情,克服以前城市基層政權(quán)管理體制的弊端,讓更多的人投入到社區(qū)這個(gè)大家庭的建設(shè)當(dāng)中來。
三、如何做好一名社區(qū)工作者
社區(qū)是社會的基礎(chǔ),是城市管理工作中的一個(gè)重要組成部分,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。隨著當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,政府各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變,"小政府、大社會"格局的形成,在新時(shí)期新形勢下,認(rèn)真扎實(shí)做好社區(qū)工作尤為重要。如何在新時(shí)期新形勢下做好社區(qū)工作,我覺得要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)要有認(rèn)真工作的`意識和全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的也是居民大大小小的瑣碎事,因此我們要熱情的接待每一名來辦事的居民,耐心的跟他們講解,要始終把"群眾利益無小事"這一宗旨貫穿到我們?nèi)粘5纳鐓^(qū)工作之中。
。ǘ┮(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,做好黨、政府和群眾之間的傳遞者。社區(qū)工作綜合性強(qiáng),涉及面廣,工作效率的高低,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,從某種程度上將對社區(qū)的形象造成影響。這就要求我們社區(qū)工作者不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),了解掌握專業(yè)知識,以便及時(shí)向廣大居民宣傳黨和政府的方針政策,同時(shí)也要虛心的聽取群眾的意見和建議,了解群眾所需、所急,及時(shí)向上級反饋,并作為以后社區(qū)工作預(yù)案的依據(jù)。
。ㄈ┮粩嗉訌(qiáng)自身修養(yǎng),提升自身綜合素質(zhì)。在新時(shí)期新階段下,社區(qū)工作的內(nèi)涵更加豐富,對社區(qū)工作者的能力要求不斷提高。在這樣的新形勢下,要想成為一名合格的社區(qū)工作者,要做好社區(qū)工作僅憑一紙文憑,一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀看問題,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。一是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的政治素養(yǎng),逐步完善自己的行為規(guī)范。二是要博覽群書,豐富自己的知識面,樹立謙虛謹(jǐn)慎,不恥下問的工作態(tài)度。三是要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),勇于自我批評,不斷充實(shí)和完善自我。
。ㄋ模┮獔F(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建和諧內(nèi)部關(guān)系。社區(qū)是一個(gè)整體,僅靠一己之力是辦不成事的。俗話說,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)的一份子,我們要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,牢固樹立"一盤棋"的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。在工作中與同事互相配合,取長補(bǔ)短,齊心協(xié)力。努力把社區(qū)工作做好,形成一個(gè)良好的工作氛圍。社區(qū)工作紛繁復(fù)雜,千頭萬緒,但是同時(shí)它也可親可敬,實(shí)實(shí)在在的,社區(qū)工作崗位雖小,但是它的責(zé)任卻不小,一樣需要兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,需要問心無愧的奉獻(xiàn)。同時(shí)還需要我們及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的提升自身處理問題的能力。只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,我們才能真正的做好社區(qū)工作,成為一名合格的社區(qū)工作者!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會3
社區(qū)書記是社區(qū)居民的代表和領(lǐng)導(dǎo)者,他們負(fù)責(zé)組織居民參與社區(qū)建設(shè)和管理,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。為了提高社區(qū)書記的工作能力和素質(zhì),我參加了一次社區(qū)書記能力培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我獲得了很多收獲和體會。
作為一名社區(qū)書記,我意識到自己在管理和服務(wù)方面還有很多不足之處。我希望通過參加培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力,更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)。同時(shí),培訓(xùn)也為我提供了學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會,我期待在與其他社區(qū)書記的互動中取長補(bǔ)短,共同成長。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
這次培訓(xùn)主要包括課堂教學(xué)、實(shí)地考察和案例分析等形式。課堂教學(xué)主要講解了社區(qū)管理的基本原則、法律法規(guī)和工作技能。實(shí)地考察讓我們深入社區(qū),了解社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r和居民需求,同時(shí)也鍛煉了我們的觀察和分析能力。案例分析培訓(xùn)以真實(shí)案例為基礎(chǔ),讓我們通過分析和解決實(shí)際問題,提高解決問題的能力。
第三段:從培訓(xùn)中獲得的收獲。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對社區(qū)管理的基本原則和法律法規(guī)有了更深入的了解。這使我在工作中更加有自信,能夠更好地處理各種問題。其次,通過實(shí)地考察,我更加敏銳地觀察到社區(qū)居民的需求,可以更加精準(zhǔn)地滿足他們的需求,提高居民的'滿意度。最后,通過案例分析,我學(xué)會了如何應(yīng)對突發(fā)事件和復(fù)雜問題,鍛煉了處理突發(fā)情況和危機(jī)管理能力。
第四段:培訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)和解決方法。
在培訓(xùn)中,我也遇到了一些難點(diǎn)。首先,時(shí)間緊張,很多內(nèi)容需要在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)。為了克服這個(gè)問題,我采取了積極主動的學(xué)習(xí)方式,提前預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),保證課程的順利進(jìn)行。其次,社區(qū)書記的工作涉及面廣,問題復(fù)雜。在一些情況下,我感到無所適從,不知道如何解決。為了解決這個(gè)問題,我積極向?qū)熣埥,通過討論和交流,得到了解決問題的方法和思路。
第五段:培訓(xùn)對我未來工作的影響和展望。
通過這次培訓(xùn),我對社區(qū)書記的角色和工作有了更深入的理解,為我今后的工作提供了指導(dǎo)和思路。未來,我將充分運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能,積極參與社區(qū)發(fā)展和管理工作,更好地為居民提供服務(wù)。同時(shí),我也期待能夠通過與其他社區(qū)書記的合作和交流,共同解決問題,推動社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。
以上是我對參加社區(qū)書記能力培訓(xùn)的體會和收獲的總結(jié)。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的工作能力,也拓寬了自己的眼界。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會成為一名更優(yōu)秀的社區(qū)書記,為社區(qū)居民帶來更好的服務(wù)和管理。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會4
隨著社區(qū)建設(shè)的不斷發(fā)展,社區(qū)理論能力逐漸成為一種必備技能。為此,我參加了社區(qū)理論能力培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。
首先,通過社區(qū)理論能力的培訓(xùn),我對社區(qū)的概念有了更加深入的了解。社區(qū)不僅僅是一個(gè)地區(qū)的名字,更是一個(gè)由人組成的社會單位。社區(qū)建設(shè)著重于推進(jìn)社會的發(fā)展,促進(jìn)人與人之間的交流互動。在社區(qū)建設(shè)的過程中,每個(gè)人都可以為社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
其次,社區(qū)理論能力培訓(xùn)還讓我更好地了解了社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容和方法。社區(qū)建設(shè)可以從社區(qū)文化、社區(qū)綠化、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)方面入手。其中文化建設(shè)是至關(guān)重要的,可以通過開展文化活動、組織文化交流等方式來提高社區(qū)文化內(nèi)涵。綠化建設(shè)則可以創(chuàng)建更美的社區(qū)環(huán)境,促進(jìn)居民身心健康發(fā)展。社區(qū)服務(wù)則是為了更好地滿足居民的.需求和解決居民的問題。
在社區(qū)理論能力培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何更好地開展社區(qū)建設(shè)。要想讓社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行,需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和自發(fā)性?赏ㄟ^開展社區(qū)大會、邀請專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)、組織志愿者等方式來吸引更多的居民加入到社區(qū)建設(shè)當(dāng)中。更重要的是,我們要提倡理性發(fā)聲,聽取不同意見,并不斷完善社區(qū)建設(shè)中的不足,從而不斷推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
在社區(qū)理論能力培訓(xùn)中,我還學(xué)到了如何發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化。社區(qū)文化以本土文化為主,要繼承和發(fā)揚(yáng)這些本土文化,同時(shí)也要吸收一些現(xiàn)代文化元素,合理加以利用。我們可以通過喜慶節(jié)日、各種活動等方式來傳承社區(qū)文化,提高社區(qū)居民的文化修養(yǎng)。
總之,社區(qū)理論能力培訓(xùn)讓我在社區(qū)建設(shè)的過程中更加懂得自己應(yīng)該如何去做,如何更好地發(fā)揮自己的作用。通過掌握這些理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我相信我在以后的社區(qū)建設(shè)中一定會有更多的收獲和貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會5
通過這次培訓(xùn),使我更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認(rèn)真對待群眾,才能換來群眾的認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項(xiàng)工作。
2、工作中提高自己的責(zé)任意識。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅(jiān)持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅(jiān)持原則,不該說的話不說,不該做的`事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時(shí),要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見。
4、工作堅(jiān)持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。工作中要堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會6
20xx年8月4日,我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進(jìn)人員培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學(xué)習(xí)安排,已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)?偟膩砜,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,同志們精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先社區(qū)就是一個(gè)小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)通過社區(qū)工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū),所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員,觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變和壞境的改變,社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉(zhuǎn),居民對社區(qū)的滿意度、歸屬感更強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的'意識,使居民群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時(shí)期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會7
為期兩天的社區(qū)工作者培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了,兩天的培訓(xùn)對于我這個(gè)從事十年的社區(qū)工作者來說,不僅是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次極佳充電的機(jī)會,通過這次培訓(xùn)更加激發(fā)自己干好工作的決心和自覺性。
過去小腳偵緝隊(duì)模式下的做法,對于自己來說可能算是輕車熟路,幾年的時(shí)間,在綜合治理、人民調(diào)解方面也多多少少也摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社區(qū)可防性案件中入室盜竊案件的發(fā)生減到了零的紀(jì)錄水平,先后多次受到了市局的.表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)解工作方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳人民調(diào)解法,積極調(diào)解糾紛,犧牲休息時(shí)間,了解當(dāng)事人情況,上網(wǎng)查閱相關(guān)法律法規(guī),成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業(yè)主與開發(fā)商等多種糾紛,并參與法院陪審、北京電視臺《第三調(diào)解室》調(diào)解,為社會服務(wù)工作奉獻(xiàn)著自己的一些光和熱。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我愈發(fā)感到作為一名社區(qū)工作者職業(yè)的重要性,社區(qū)工作其實(shí)就是社會工作,它是以助人自助為核心價(jià)值理念的一種職業(yè),他運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)、行政等方法幫助服務(wù)對象發(fā)揮潛能,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,解決和預(yù)防社會問題,促進(jìn)社會公正。他是從小范圍擴(kuò)大延伸的一個(gè)過程,重返調(diào)動人們的主觀積極性的過程。他所面對的人群主要是老人,小孩,婦女。包括其中青少年教育、老年人服務(wù)、婦女社區(qū)化服務(wù)、社區(qū)矯正、社區(qū)調(diào)解。作為一名社區(qū)人民調(diào)解員,我是這樣理解的:“家庭是社會的細(xì)胞,我們做社區(qū)工作,出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該放在社區(qū)及家庭上,只要家庭和諧了,社會就一定和諧,相反家庭問題頗多,社會再和諧也只能是空中樓閣,在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型的大背景下,各類矛盾急劇增加,這正是對我們每一名社區(qū)工作者的考驗(yàn),是直面面對還是退縮不前,是擺在我們每個(gè)人面前的一道考卷。
我個(gè)人認(rèn)為只有正視現(xiàn)實(shí),面對困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),運(yùn)用科學(xué)的行之有效的方法解決突出的矛盾和問題,迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)才是我們作為一名合格社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)采取的正確步驟”。
梁綠琦院長從“社區(qū)隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍建設(shè)”通過美國、加拿大、新加坡、日本等國的社區(qū)建設(shè)特點(diǎn),全面準(zhǔn)確的歸納我國社區(qū)工作者的特點(diǎn)和要求,“既能力和專業(yè)服務(wù),促進(jìn)社區(qū)及居民的各種活力,追求社區(qū)工作濟(jì)貧扶弱的目標(biāo),以社會改革為行動宗旨,促進(jìn)意識的提升,推動積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會建設(shè)理論方面的知識,他通過“政治國家—經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)—公民社會”,用“三分法”講了中國社會組織建設(shè)的現(xiàn)狀,既內(nèi)部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會建設(shè)理論與實(shí)踐”,講了多省市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。吳剛教授通過自身的調(diào)研與實(shí)踐用身邊的案例指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊蒙磉叺氖,使我們心情格外高興。尹志剛教授對“社會公共服務(wù)的理論與實(shí)踐”的生動看法,對社區(qū)工作者境界的高度認(rèn)識讓我們受益匪淺。趙孟營教授的演講既生動又實(shí)際,他站在講臺上的表現(xiàn)讓我們與教授的心貼得更近了,他對社會組織廣義、狹義的理解讓政府與社會的分離(思維的理解)從宏觀上,從長遠(yuǎn)上為我們解釋“歷史進(jìn)步過程中思想觀念的演變過程”,讓我們感到津津樂道,意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會管理創(chuàng)新與守恒”方面通過他的調(diào)研為我們上了一堂理論與實(shí)踐的必修課。馬忠良院長將社區(qū)“自治與基層民主”通過詳實(shí)的事例談到做好社區(qū)工作的重要性和必要性。
八位專家教授在兩天的授課中,講出了他們的所見所聞,所思所想,把他們多年心血積攢的豐富經(jīng)驗(yàn)和收獲體會,傳授給我們。我們感到由衷地興奮,他們即講出我們的心聲,又為我們在懵懂與執(zhí)拙的前進(jìn)道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關(guān)注民生,完善社會服務(wù)。以人為本,創(chuàng)新社會管理。激發(fā)活力,動員社會參與。優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)新社會文明。共建共享,構(gòu)建社會和諧的目標(biāo)騰飛吧!!
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會8
社區(qū)樓長是社區(qū)管理中的關(guān)鍵角色,他們需要具備統(tǒng)籌安排社區(qū)事務(wù)、解決居民問題以及處理突發(fā)事件的能力。為了提高社區(qū)樓長的素質(zhì),我們舉辦了一次針對社區(qū)樓長的能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在增強(qiáng)樓長的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決問題的能力。下面將從跟進(jìn)效果、溝通協(xié)調(diào)以及問題解決能力三個(gè)方面來分享我在培訓(xùn)中的體會和心得。
首先,培訓(xùn)給予了我更多解決問題和處理突發(fā)事件的方法和策略。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到問題的處理需要清晰的思路和有效的溝通。我學(xué)會采集信息、分析問題、制定解決方案,并迅速有效地執(zhí)行。培訓(xùn)教師通過案例分析和角色扮演等形式,幫助我模擬了不同類型的問題,并給予指導(dǎo)和建議。在培訓(xùn)結(jié)束后,我能夠更加自信地面對各種復(fù)雜的問題。
其次,培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通和協(xié)調(diào)在社區(qū)工作中的重要性。社區(qū)樓長需要與居民、物業(yè)公司、政府部門等各方保持緊密聯(lián)系,并及時(shí)傳遞信息、協(xié)調(diào)資源,解決矛盾和糾紛。在培訓(xùn)過程中,教師通過案例和情景模擬,培養(yǎng)了我們良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。我學(xué)會了傾聽居民的需求,溝通解釋工作計(jì)劃,并通過協(xié)調(diào)各方資源,有效解決問題。現(xiàn)在,我能夠更加積極主動地與各方合作,推動社區(qū)工作的進(jìn)展。
最后,培訓(xùn)加強(qiáng)了我的'問題解決能力。社區(qū)樓長需要在復(fù)雜的情況下果斷決策,并找到解決問題的最佳途徑。培訓(xùn)中,我學(xué)會了分析問題的根本原因,制定解決方案,并果斷執(zhí)行。在一些真實(shí)案例的學(xué)習(xí)過程中,我得到了鍛煉和成長的機(jī)會。通過反思和總結(jié),我意識到問題解決需要堅(jiān)持和勇氣,以及理性判斷和果斷決策,F(xiàn)在,我能夠更加自信和理智地面對各種問題。
通過社區(qū)樓長能力培訓(xùn),我獲益匪淺。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)能力,還拓寬了我的視野。我深感到社區(qū)樓長的責(zé)任重大,需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,與居民們保持良好的溝通,積極解決問題。未來,我將持續(xù)關(guān)注社區(qū)建設(shè),提供更好的服務(wù),為社區(qū)居民創(chuàng)造更加和諧宜居的環(huán)境。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會9
第一,群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責(zé)任意識。
社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識。
強(qiáng)化思想先行、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會做工作,調(diào)動起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃,從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝,從而達(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第四,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的`世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)大局意識。
我深刻體會到,在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動作,不犯自由主義。在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時(shí),要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神,充分發(fā)表個(gè)人的意見。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí),向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會10
三天的培訓(xùn)讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓(xùn),我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長、社區(qū)主任,那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法,腳踏實(shí)地,做好本職工作,誠心誠意辦實(shí)事,并在工作中勇于開拓創(chuàng)新,做出讓居民滿意的事情,不辜負(fù)黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個(gè)日新月異的時(shí)代,面臨挑戰(zhàn),需要學(xué)習(xí)的知識、需要解決的問題與日俱增,如何跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),推動社會的進(jìn)步和發(fā)展,是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。對于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍,專業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的`工作崗位同時(shí),應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。如何適應(yīng)新的工作,學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。正如,吳永樂主任所說,在社區(qū)工作中,我們是“學(xué)者”,不斷努力,不斷鉆研的學(xué)習(xí)者。學(xué)無止境,人生在世需要不斷學(xué)習(xí),人的一生就是一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,學(xué)習(xí)在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,做好手中的每一項(xiàng)工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的不足,努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)群眾。
通過此次培訓(xùn),明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。社區(qū)工作做的就是群眾工作,群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn),沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法融入社區(qū),更沒有歸屬感。所以,我們要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的原則,牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。同時(shí),我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主動服務(wù)的意識,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人!爸灰獙用裼们檎妫用窬湍馨涯阌浽谛!”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認(rèn)同,只有他們認(rèn)同你才能更好的來開展以后的工作。因此,讓我更加堅(jiān)信,以耐心換放心,以誠心換真心。
團(tuán)結(jié)就是力量。今天,我們180個(gè)新的面孔聚集在這里,這不是180個(gè)人,而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)協(xié)作、斗志昂
揚(yáng)的隊(duì)伍。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ),我們是集體的一份子,學(xué)會并懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。一個(gè)合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是無堅(jiān)不摧的,是最有戰(zhàn)斗力的!叭齻(gè)臭皮匠,勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺!澳就霸怼毙蜗蟮卣f明了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運(yùn)用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準(zhǔn)確認(rèn)識、理解和把握社會政策,堅(jiān)守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細(xì)心、平常心對待每一個(gè)人、每一件事。其次,要具有服從和擔(dān)當(dāng)意識。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性,作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且,領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的,沒有分配的工作,自己要主動承擔(dān)。并且在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)問題,主動的解決問題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,三天的培訓(xùn)我受益匪淺,每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了,可我認(rèn)為并沒有結(jié)束,而是一個(gè)新的開始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個(gè)人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
XXXXXX
20xx年1月10日
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會11
XX街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓(xùn)會。時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),受益匪淺。
區(qū)老體協(xié)的Ⅹ主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽群眾說話,對群眾的話聽之于心,關(guān)鍵要建之于情,切實(shí)把批評當(dāng)動力,把表揚(yáng)當(dāng)鞭策,把呼聲當(dāng)命令,把牢騷當(dāng)監(jiān)督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務(wù)規(guī)范,在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細(xì)致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識,指出了日常公文寫作中的錯(cuò)誤。隨著小區(qū)的成熟,社區(qū)工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道,區(qū)城管科的吳老師為我們講解了物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)知識。重慶社會工作學(xué)院的`齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后,重慶師范大學(xué)的李教授為我們講了心理健康與調(diào)適。
通過這次培訓(xùn),使我更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身建設(shè),提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下功夫,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是在業(yè)務(wù)上,勤練內(nèi)功,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平,做到理論聯(lián)系實(shí)際,全面發(fā)展。
2、樹立意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和責(zé)任意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把計(jì)劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念,大膽工作,作為一名基層計(jì)生工作者,始終把群眾滿意不滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn),努力做到送“四百進(jìn)萬家”,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、從自身做起切實(shí)落實(shí)工作效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,規(guī)范自己的一言一行,照好鏡子,把好尺子,找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭一流的思想,對個(gè)人要求上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。努力干好本職工作,讓人民群眾滿意,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會12
社區(qū)三長是指社區(qū)居民委員會主任、社區(qū)民警和社區(qū)醫(yī)生,他們是社區(qū)治理的重要力量,承擔(dān)著組織管理、公共安全以及基層醫(yī)療等重要職責(zé)。為了提高他們的能力水平,我所在的社區(qū)在近期組織了一次集中的能力培訓(xùn),我也有幸參加了這次培訓(xùn)。在這里,我想和大家分享一下我的心得體會。
在社區(qū)組織管理方面,我們從法規(guī)政策、社區(qū)發(fā)展、組織建設(shè)、公共服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。其中,我認(rèn)為最有收獲的是關(guān)于社區(qū)治理機(jī)制的學(xué)習(xí)。通過這部分課程,我更加清晰地認(rèn)識到社區(qū)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到多個(gè)方面,需要全面協(xié)同推進(jìn)。除此之外,社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社區(qū)文化建設(shè)也是社區(qū)治理中不可忽視的方面,在之后的工作中,我將根據(jù)所學(xué)知識引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè),推動社區(qū)治理向縱深發(fā)展。
社區(qū)民警往往是社區(qū)安全工作中最靠前的一線力量。在社區(qū)公共安全方面,我們除了學(xué)習(xí)常見的違法犯罪行為和應(yīng)對措施外,還了解到一些社區(qū)安全防范的常識和技巧。比如,我們學(xué)會了如何抵御不法分子的入室盜竊、如何提高個(gè)人防范意識、如何應(yīng)對常見火災(zāi)及急救等情況。這些知識對我們平時(shí)的生活和工作都有很大的幫助,也增強(qiáng)了我們在社區(qū)公共安全方面的理解和意識。
社區(qū)醫(yī)療是社區(qū)治理中一個(gè)重要的組成部分。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些常見的急救知識和基本的醫(yī)療衛(wèi)生防疫常識,包括疾病預(yù)防、傳染病控制、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等。通過這些知識的學(xué)習(xí),我們可以更好地了解社區(qū)居民的健康狀況,協(xié)助社區(qū)醫(yī)生開展相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)工作,提升社區(qū)居民的醫(yī)療保障水平。
通過這次培訓(xùn),我對社區(qū)三長的`職責(zé)和工作內(nèi)容有了更深入的了解,同時(shí)也增強(qiáng)了自身在社區(qū)治理方面的能力。未來,我將積極利用所學(xué)知識,提高社區(qū)居民的服務(wù)水平和生活質(zhì)量,同時(shí)努力協(xié)同社區(qū)居民一起共同推動社區(qū)治理工作向更好的方向發(fā)展。希望通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、交流和實(shí)踐,我們能夠更好地?fù)?dān)當(dāng)社區(qū)三長的職責(zé),為社區(qū)的繁榮和美好發(fā)展而奮斗。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會13
總共六課時(shí)的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。
首先,在社交禮儀方面。
原先我認(rèn)為在工作當(dāng)中只要問聲你好、謝謝、再見就可以,通過社交禮儀教育這一課,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,所以應(yīng)該通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)我們應(yīng)對酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀,我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次,是在團(tuán)隊(duì)精神方面。
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒有一個(gè)人叫苦叫累,更多的是交流經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作。可見,在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
最后,是如何做好社區(qū)慈善工作方面。
社區(qū)有各種人才,蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力,對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè),都是十分珍貴的.資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁,方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人,讓公益成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠、一種習(xí)慣,營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢,還有志愿者也是慈善的行為,在這次北京奧運(yùn)會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情,奧運(yùn)會志愿者超過了100萬,地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了300多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了,捐贈萬元是慈善,捐出零用的一分錢也是慈善,捐款捐物是慈善,獻(xiàn)智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英,還是社會公民,無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童,“人人參與慈善,人人皆可慈善!弊屛覀兌紒碇С执壬,參與慈善,分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會14
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn),但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧,因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開始時(shí),主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過投入,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后,唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,三是維持對話中不能一味的迎合居民的`想法,最終導(dǎo)致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,三是面對居民現(xiàn)場提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議,反而應(yīng)該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù),四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長談話,還應(yīng)該注意孩子的言談舉止,五是談話中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的培訓(xùn)中,對于訪談的注意事項(xiàng)和原則,唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析,唐老師強(qiáng)調(diào),走訪中的語言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語,以防居民聽不懂而解釋半天,還現(xiàn)場收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語,投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對困境時(shí)的解決方式,這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多,很喜歡這種簡短易學(xué)的沙龍培訓(xùn),輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區(qū)工作者的培訓(xùn)心得體會15
一、指導(dǎo)思想
為全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號),抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎x600天行動”全民培訓(xùn)活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài),充分認(rèn)識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求,明確x年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),提高社區(qū)教育工作者的`信息化實(shí)務(wù)水平,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo),使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,為20xx年x會作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計(jì)51人。其中,社區(qū)學(xué)院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長和專職教師37人。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;
13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長:楊人秀、朱新強(qiáng)、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校專職教師:范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬莉麗、張衛(wèi)康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋、黃河、孫麗琴;
社區(qū)學(xué)院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式
時(shí)間:20xx年1月13日(周二),集中培訓(xùn)一天,上午8:30簽到
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號)
形式:領(lǐng)導(dǎo)動員、工作通報(bào)、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓(xùn)等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);
2、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長山東考察成果交流;
4、世博雙語培訓(xùn);
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、 按時(shí)、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),完成研修作業(yè);
2、 如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者請?zhí)崆罢埣,如遇突發(fā)事件需提前離場者請向培訓(xùn)組織方請假;
3、 積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動,遵守會場紀(jì)律,樹立良好形象。
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