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個人工作體會與收獲【精華】
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和苦難需要克服，有許多冷酷的回絕面對要面對，這就要求銷售人員必須具有事業(yè)心的強烈和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜�，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進沙爾梅，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志仍然追逐目標(biāo)不理智放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，連續(xù)不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
3、銷售銷售業(yè)務(wù)人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)投資思路，善于裝配新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售極盛時期的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時積累注意多積累常識和技能，知識經(jīng)驗越非常豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
每個人都有二個就彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間，廣告主選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和增進感情客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓相關(guān)服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫幫你去開發(fā)新客戶。
2、與廣告主成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時全都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能出現(xiàn)和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們想盡辦法或者幫你預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能迷倒客戶、感染客戶，使客戶客戶群與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的中才就必須完全釋放自我，發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你客戶群真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信賴信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說明了成功是可能需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的銀行業(yè)務(wù)精神，更應(yīng)秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
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