總經(jīng)理工作心得體會(huì)

　　在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的總經(jīng)理工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)1

　　我同廣大同事們一起認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)習(xí)了趙總的《以發(fā)展統(tǒng)攬全局，將幸福開(kāi)泰事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)》工作報(bào)告。報(bào)告中，趙總明確了公司今后時(shí)期的發(fā)展奮斗目標(biāo)，展現(xiàn)了新開(kāi)泰輝煌燦爛美好的前景，激勵(lì)了我們奮勇、向前，肩負(fù)起公司付與的歷史使命，共同去創(chuàng)建完成開(kāi)泰事業(yè)的又一座豐碑。

　　20xx年，在以“抓管理，抓效益，強(qiáng)文化，促發(fā)展”的工作方針指引下，在堅(jiān)強(qiáng)而果斷公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下;在公司企業(yè)文化理念的科學(xué)指引下，在“發(fā)展是硬道理”的企業(yè)生存的必由之路的進(jìn)程中。我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同戰(zhàn)勝困難，完成全年工作目標(biāo)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，使我們的收入又一次增加，生活得到進(jìn)一步改善，在這里，我要感恩公司給予的良好的工作環(huán)境，感恩公司交付的工作機(jī)會(huì)，更加感恩各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)愛(ài)。在公司開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)“卓越員工”，評(píng)選“三無(wú)”和“信得過(guò)”員工活動(dòng)中，使我進(jìn)一步凈化了思想，端正了工作態(tài)度，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。“金點(diǎn)子”促進(jìn)我工作中需要更加的用心去工作，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，樹(shù)立“廠榮我榮，廠衰我恥”的工作理念，以為公司創(chuàng)造最大化效益，做出自己的一份努力。工作中，以用心做好自己的工作為本分，以工作中無(wú)小事為準(zhǔn)則，立足本崗，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè)法，完成各項(xiàng)檢修任務(wù);對(duì)所轄設(shè)備儀表認(rèn)真巡檢，查找缺陷，消除隱患，保證了設(shè)備裝置的安穩(wěn)運(yùn)行;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷掌握檢修技能，提高了處理事故的能力。嚴(yán)格執(zhí)行安全勞動(dòng)紀(jì)律，保障人身安全。較好的完成了班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　在過(guò)去的一年工作中，也暴露出了很多細(xì)小的問(wèn)題，如在分析事故原因中，只看到事故表面現(xiàn)象，還不能夠深入問(wèn)題的.實(shí)質(zhì)，給檢修工作帶來(lái)較大的被動(dòng);在外委施工監(jiān)護(hù)中，存在著管理松懈、監(jiān)護(hù)不力的現(xiàn)象。因此在以后的工作中要進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，改正浮躁的工作作風(fēng)，切實(shí)解決每一個(gè)存在的微小問(wèn)題，提高工作質(zhì)量。

　　20xx年，“發(fā)展、管理”成為了我們的工作方針，為“精細(xì)化管理年”指引了方向，新項(xiàng)目的建設(shè)將成為公司發(fā)展的重中之重的任務(wù)。今年要以提高工作標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，把本職工作做得更精，更細(xì)，更準(zhǔn)，更嚴(yán)。要用頭腦用心地去工作，精益求精，一絲不茍地去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為老區(qū)員工，必須全力以赴地精心維護(hù)所轄設(shè)備，牢固樹(shù)立“安全第一”的工作理念，將存在的老問(wèn)題提出有效的整改措施，落實(shí)特護(hù)包機(jī)各項(xiàng)細(xì)則，加強(qiáng)巡檢力度，不放過(guò)任何隱患死角，保證生產(chǎn)安穩(wěn)運(yùn)行，更要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，熟練掌握工藝流程，更好地服務(wù)于生產(chǎn)一線，為新項(xiàng)目開(kāi)工保駕護(hù)航，加強(qiáng)能源計(jì)量?jī)x表的維護(hù)，保證公司獲得應(yīng)有的效益。在車間務(wù)實(shí)、發(fā)展、陽(yáng)光、用心的文化理念的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度、秉承公司先進(jìn)的工作理念，提高思想認(rèn)識(shí)、團(tuán)結(jié)合作、為營(yíng)造良好的班組工作環(huán)境切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，用心工作的同時(shí)享受工作的樂(lè)趣，以愉悅的心情完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù)。

　　最后，我們要立即行動(dòng)起來(lái)，緊跟公司發(fā)展思路，樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)必勝的信心，要正視困難、敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)，讓我們以飽滿的熱情投入到建設(shè)新開(kāi)泰的發(fā)展道路中，為實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大宏偉的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

總經(jīng)理工作心得體會(huì)2

　　前不久公司20xx年度工作會(huì)議成功召開(kāi)，總經(jīng)理代表公司做了題為《團(tuán)結(jié)奮進(jìn)再接再厲，為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展而努力奮斗》的報(bào)告，通過(guò)對(duì)此次工作會(huì)議的學(xué)習(xí)，我重點(diǎn)針對(duì)工作報(bào)告談一下自己的心得體會(huì)：

　　李總經(jīng)理的工作報(bào)告共分為三個(gè)部分，一是20xx年度的工作回顧，20xx年公司在國(guó)投集團(tuán)和董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下和國(guó)務(wù)院各部委、自治區(qū)各級(jí)黨委、政府及社會(huì)各界大力支持下，緊緊圍繞“羅鉀精神”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為指導(dǎo)，以一流企業(yè)為導(dǎo)向，以文體活動(dòng)為載體，以 “三重一大”、“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理”和“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作為重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)重點(diǎn)工作的全面落實(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。過(guò)去的一年里，全系統(tǒng)干部職工面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)和困難，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一致向前看，一心一意謀發(fā)展，公司發(fā)展始終保持良好態(tài)勢(shì)。 第二部分是公司20xx年面臨的形式和任務(wù)，20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)的矛盾和問(wèn)題仍很突出，節(jié)能減排形勢(shì)嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升，給我們帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。可以說(shuō)，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們要有緊迫感，同時(shí)要有信心，才能做好自己的工作。

　　今年公司面臨的形勢(shì)同樣嚴(yán)峻：企業(yè)成本大幅上升;市場(chǎng)因素給我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響;產(chǎn)品發(fā)運(yùn)難題依然存在，安全管理及節(jié)能減排工作不容忽視，同時(shí)人才隊(duì)伍引進(jìn)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。這些都要求我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及早準(zhǔn)備預(yù)案，及時(shí)采取措施，有效化解各種風(fēng)險(xiǎn)，要正確看待去年的經(jīng)營(yíng)成績(jī)，發(fā)展的有利條件和積極因素，堅(jiān)定做好各項(xiàng)工作的決心。今后的幾年對(duì)于我公司而言，即使調(diào)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)轉(zhuǎn)型，上水平的關(guān)鍵期，有時(shí)可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期;既是不跨越就失利的困難期，更是講責(zé)任比奉獻(xiàn)的考驗(yàn)期。面對(duì)復(fù)雜的形式和艱巨的任務(wù)，“十二五”我們要把“抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)主題和資源綜合利用這條主線”作為主要任務(wù)。

　　第三部分是20xx年度工作安排：今年是國(guó)投集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”的收官之年，公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的.完成，對(duì)國(guó)投集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”畫上圓滿句號(hào)有著重要意義。20xx年公司工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央新疆工作座談會(huì)和國(guó)投集團(tuán)20xx年度工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司董事會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)和要求，緊緊抓住生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)主題和資源綜合利用這條主線，穩(wěn)步推動(dòng)300萬(wàn)噸鉀肥項(xiàng)目二期工程建設(shè)，更加注重節(jié)能減排工作，更加注重改善員工的工作和生活條件，更加注重企業(yè)文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。

　　結(jié)合自身崗位，要做好以下幾方面的工作：(一、二、三……)

　　通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)李總經(jīng)理的工作報(bào)告，使我們思路更加清晰，目標(biāo)更加明確，我們也始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“羅鉀精神”的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力上水平，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)我公司跨越式發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到：眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變，徹底解放思想、更新觀念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好服務(wù)，我公司一定會(huì)更強(qiáng)大、更和諧!

總經(jīng)理工作心得體會(huì)3

　　一個(gè)合格的總經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)中的一份子，像足球隊(duì)長(zhǎng)一樣，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中不是場(chǎng)外的喊話者而是其中的一份子!

　　團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建吸賢納才是關(guān)鍵的一步，但就算能保證吸收到的全是優(yōu)秀的個(gè)體也不一定能打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，跟一個(gè)聰明人共事很愉快，跟十個(gè)聰明人共事就很辛苦了。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中人才的合理使用，合理的管理方法，完善的考核激勵(lì)機(jī)制是打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的必要因素。

　　是不是人才更在于你如何使用，好鋼用在刀刃上，可是光有刀刃不成刀，人才合理分配使用，各盡其責(zé)，人盡其用既可以節(jié)約資源又可以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的充分協(xié)調(diào)。

　　團(tuán)隊(duì)的融洽有利于溝通和達(dá)成共同目標(biāo)，無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)成員都明白自己要戰(zhàn)勝的是什么?站在自己最擅長(zhǎng)的位置，完成一個(gè)共同的意愿，團(tuán)隊(duì)的力量就可以發(fā)揮的強(qiáng)大!

　　如何發(fā)現(xiàn)成員的長(zhǎng)處，提供一個(gè)賽場(chǎng)很必要，人都希望能得到別人的贊賞，但往往自覺(jué)懷才不遇，沒(méi)有發(fā)揮的空間。為團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)位置創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不僅可以讓成員有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)更能讓團(tuán)隊(duì)實(shí)力在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中不斷提高。而另一方面，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)處于劣勢(shì)的成員關(guān)心和鼓舞也能讓他們更快成長(zhǎng)。

　　年輕的團(tuán)隊(duì)，成員的成就感和發(fā)展前景比收入更重要。所以團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，激勵(lì)機(jī)制，合理的'提拔，都是團(tuán)隊(duì)成員工作熱情的由來(lái)。而如何保持員工的忠誠(chéng)度，不至于變成學(xué)完?yáng)|西走人的尷尬局面，團(tuán)隊(duì)利益的合理分配也變得非常重要。個(gè)人利益建立在團(tuán)隊(duì)利益的基礎(chǔ)上，而團(tuán)隊(duì)的收獲和損失都必在個(gè)體上體現(xiàn)，成員才從根本上樹(shù)立主人翁意識(shí)。

　　最后團(tuán)隊(duì)氛圍的融洽，從上到下的無(wú)障礙溝通，是總經(jīng)理可以第一時(shí)間獲取一手信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并高效處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的重要由來(lái)。一視同仁，對(duì)事不對(duì)人是經(jīng)理人的必要素養(yǎng)，也是創(chuàng)造公平環(huán)境的前提。耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，盡可能抽時(shí)間零距離接觸團(tuán)隊(duì)中的每一位成員是經(jīng)理人提高團(tuán)隊(duì)誠(chéng)實(shí)度的重要工作。

　　人無(wú)完人，團(tuán)隊(duì)也是一樣，在我眼里缺陷美才是真正的美，只要能不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并不斷改進(jìn)，勇于戰(zhàn)勝自我，就是一個(gè)勇往直前的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)!

總經(jīng)理工作心得體會(huì)4

　　近段時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)在20xx年總結(jié)大會(huì)上的講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會(huì)深、收獲大，并有了如下心得：

　　解決意識(shí)危機(jī)，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的現(xiàn)實(shí)意義。意識(shí)的危機(jī)，細(xì)化來(lái)講，就是奉獻(xiàn)意識(shí)不足、學(xué)習(xí)意識(shí)羸弱、創(chuàng)業(yè)意識(shí)遲滯、危機(jī)意識(shí)淡薄、不會(huì)自省。不知奉獻(xiàn)，只會(huì)索取，浪費(fèi)了心思，影響了情緒、破壞了團(tuán)結(jié);不會(huì)學(xué)習(xí)，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒(méi)有敢打敢上的硬骨頭，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機(jī)，逆水行舟、不進(jìn)則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識(shí)上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距、素質(zhì)上的差距�？v觀集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來(lái)的總結(jié)講話，無(wú)不對(duì)此苦口婆心、鞭辟入理，董事長(zhǎng)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補(bǔ)意識(shí)上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補(bǔ)素質(zhì)上的不足。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。

　　以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話的直接要求。

　　以學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識(shí)危機(jī)、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。學(xué)做人，就是強(qiáng)化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對(duì)講立場(chǎng)、絕對(duì)講和諧、絕對(duì)講團(tuán)結(jié)。一切從集團(tuán)公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團(tuán)結(jié)出發(fā)，做一個(gè)受大家歡迎的人，做一個(gè)與人為善的人。我深知，團(tuán)結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實(shí)做事、踏實(shí)做人。不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的`話、不說(shuō)不負(fù)責(zé)任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過(guò)做一個(gè)好人，加強(qiáng)與每一位同事的團(tuán)結(jié);通過(guò)團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處;最終通過(guò)學(xué)習(xí)完善一個(gè)綜合素質(zhì)全面提高的自己。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)5

　　20xx年公司發(fā)生很多變化，學(xué)習(xí)了王總20xx年工作會(huì)上的講話，深有感觸我覺(jué)得要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，必須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

　　一、每個(gè)人都要有自己的目標(biāo)，有目標(biāo)才不會(huì)迷失方向，把目標(biāo)定遠(yuǎn)一點(diǎn)，才能感受到困難，才能勇往直前。

　　二、對(duì)公司的安排絕對(duì)服從，適應(yīng)集團(tuán)化的管控要求，對(duì)自己的思維也要改變，不能墨守成規(guī)，要有創(chuàng)新意識(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)敢于”而努力

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，只有不停的學(xué)習(xí)，自己才不會(huì)落后，掌握更好的技術(shù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　四、注重安全。安全是一個(gè)重要的'話題，干什么都要首先注意安全，沒(méi)有了安全，一切都是零。無(wú)論何時(shí)何地，都要把安全放在第一位。

　　五、在以后的工作中，尋找自己的不足，轉(zhuǎn)換自己的思想，為自己工作。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)6

　　非常高興參加集團(tuán)20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作部署這樣一個(gè)非常重要的會(huì)議。通過(guò)參會(huì)，我不僅能現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、感受各集團(tuán)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等方面的經(jīng)驗(yàn)與做法，還可親眼看到新疆、內(nèi)蒙古公司發(fā)展的巨大變化，更是能在第一時(shí)間聆聽(tīng)董事長(zhǎng)關(guān)于《統(tǒng)一思想提升管理優(yōu)化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展，為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)》的重要報(bào)告，分享各集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就聆聽(tīng)董事長(zhǎng)報(bào)告的心得感想。聽(tīng)后不僅是興奮，更多的是思考與感受到的責(zé)任與使命。

　　我認(rèn)為，中國(guó)慶華今天所取得的成績(jī)不僅有“五個(gè)特別”的精神，還有艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念與行動(dòng)，更是因?yàn)橛幸晃荒軒ьI(lǐng)全體慶華人去實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的領(lǐng)路人，這是中國(guó)慶華成功的關(guān)鍵有在。不斷創(chuàng)新，不懈努力，追求卓越是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。

　　如何在新形勢(shì)下真正領(lǐng)會(huì)“統(tǒng)一思想，提升管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展”這十六個(gè)字的真正內(nèi)涵，如何在新的一年里與大家一道真正實(shí)現(xiàn)打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)這一奮斗目標(biāo)，我個(gè)人認(rèn)為，首先是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)懂董事長(zhǎng)的講話，用心去理會(huì)感悟其中的含意與內(nèi)涵。站在更高的層面，用更新的視角去審視中國(guó)與國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)的變化與發(fā)展趨勢(shì);站在更高的層面去反思我們自己以往的工作，找出存在的問(wèn)題與差距。其次是要認(rèn)識(shí)到我們的責(zé)任與壓力，拿出符合實(shí)際，能真正實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)工作目標(biāo)的切實(shí)可行的工作思路與方案，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下與大家一道共同努力奮斗。

　　在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，我第一個(gè)感受是，董事長(zhǎng)的講話報(bào)告求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是。董事長(zhǎng)在報(bào)告中客觀評(píng)價(jià)了所取得的成績(jī)，大膽面對(duì)集團(tuán)在快速發(fā)展中所存在的'問(wèn)題，對(duì)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行了精準(zhǔn)定位，及時(shí)調(diào)整非生產(chǎn)性投資與基礎(chǔ)規(guī)模，不搞好大喜功。這些都能夠使我們清醒地看到，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題與困難。我們一定要把握好方向，腳踏實(shí)地做好工作。

　　第二個(gè)感受就是，董事長(zhǎng)用精練的語(yǔ)言概括了全集團(tuán)的工作目標(biāo)與要求，即“統(tǒng)一思想，提升管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展”為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我認(rèn)為，這也是對(duì)人力工作的具體指示與要求，20xx年的人力工作重點(diǎn)之一就是要解放思想，堅(jiān)定信心，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，大力優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)，努力夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)管理，從慶華整體發(fā)展的大局上思考人力資源管理與發(fā)展問(wèn)題，特別是人才問(wèn)題這個(gè)核心問(wèn)題。

　　第三個(gè)感受就是，董事長(zhǎng)清晰的工作思路與要求。董事長(zhǎng)用睿智的眼光審視國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從慶華實(shí)際出發(fā)，對(duì)20xx年的集團(tuán)工作做了整體部署與安排。如在集團(tuán)整體管控上，要求強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略管理。在經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理上要統(tǒng)一規(guī)劃，集團(tuán)決策。在人力資源管理上要求加強(qiáng)人力資源管理，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化。清晰的工作思路與要求使我們?cè)?0xx年的工作能更加緊緊圍繞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展開(kāi)展工作，一切要圍繞提高生產(chǎn)能力，提升集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)開(kāi)展工作。

　　在董事長(zhǎng)的報(bào)告中，有很大篇幅講述20xx年對(duì)人力資源與干部管理工作的具體指示與要求�；仡�20xx年人力資源部的工作，雖然在夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)與干部管理體系建設(shè)方面，做了一些工作，但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求與集團(tuán)發(fā)展的需要還存在著很大差距與距離。特別是在聆聽(tīng)董事長(zhǎng)講話的時(shí)候深感觸動(dòng)，這種觸動(dòng)是發(fā)自內(nèi)心深處的，是責(zé)任、使命與壓力間的碰撞。如在招聘與培訓(xùn)、組織與編制管理、崗位與人員管理等方面還有很多工作需要做細(xì)、做實(shí)、做到位。20xx年人力工作如何在新形勢(shì)下轉(zhuǎn)變觀念，打破常規(guī)，有效發(fā)揮人力資源在集團(tuán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的服務(wù)保障作用，董事長(zhǎng)給出了很明確的方向與目標(biāo)。下一步是我們?nèi)绾稳プ�，如何腳踏實(shí)地真抓實(shí)干有效地去做，做出實(shí)效，這是我近日在重新思考的問(wèn)題。

　　感受之四就是，我們要感恩。20xx年是集團(tuán)轉(zhuǎn)變觀念，提升管理，創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)極為重要的一年。因此，要求我們必須盡快拿出新形勢(shì)下的工作思路與方案，以適應(yīng)并跟上集團(tuán)的變革與快速發(fā)展。20xx年，我們會(huì)用行動(dòng)與業(yè)績(jī)向董事長(zhǎng)交上一份滿意的答卷。

　　我想，在董事長(zhǎng)及集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的支持下，在人力資源系統(tǒng)全體員工的共同努力下，人力資源20xx年工作一定會(huì)在人才與組織結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)與素質(zhì)提升、效能與機(jī)制建設(shè)等方面有一個(gè)新的飛越。實(shí)現(xiàn)20xx年在思想上統(tǒng)一，在管理上提升，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展，為全力打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的奮斗目標(biāo)。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)7

　　近日，部門組織學(xué)習(xí)了11月10日會(huì)議王總裁的講話內(nèi)容，事后研讀，受益良多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得進(jìn)行整理。綜觀王總講話精神，創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的思路貫穿始終，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)，為榮華集團(tuán)下一步的發(fā)展指明了方向。

　　創(chuàng)新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設(shè)置了一個(gè)看不見(jiàn)的心牢，將自己牢牢束縛，無(wú)論公司還是個(gè)人，要想獲得創(chuàng)新性發(fā)展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發(fā)展，先除心魔。只有進(jìn)行思維創(chuàng)新，才能獲得發(fā)展創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的發(fā)展空間。

　　整合資源的能力：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，不論是公司還是個(gè)人，都應(yīng)學(xué)會(huì)利用乃至整合各種資源，為自己的發(fā)展服務(wù);我們要想獲得突破性發(fā)展，必須敢于并善于整合人、財(cái)、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續(xù)地整合各種資源，企業(yè)才能拓寬競(jìng)爭(zhēng)空間，個(gè)人才能獲得大發(fā)展。整合資源的能力決定著企業(yè)及個(gè)人發(fā)展空間的大小。

　　發(fā)展的能力：經(jīng)營(yíng)無(wú)小事，我們要如履薄冰地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司只有保持一定的增長(zhǎng)速度，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)效，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能為利益相關(guān)方包括社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、顧客、社會(huì)等多方利益的多贏。

　　創(chuàng)效的能力：公司通過(guò)責(zé)任和績(jī)效來(lái)考量員工，社會(huì)通過(guò)責(zé)任和績(jī)效來(lái)考量公司。個(gè)人通過(guò)創(chuàng)效來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的.貢獻(xiàn)和自身價(jià)值的提升，公司通過(guò)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益來(lái)獲得進(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)。榮華集團(tuán)正是通過(guò)不斷創(chuàng)效來(lái)不斷發(fā)展壯大，通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的不斷提升，終有一天，榮華將會(huì)成為健康行業(yè)的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。

　　通過(guò)提升榮華集團(tuán)創(chuàng)新、整合、發(fā)展、創(chuàng)效的能力，榮華人要苦練內(nèi)功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業(yè)不斷奮斗。王總裁將集團(tuán)形象雙關(guān)語(yǔ)修改為“凝聚天地之能量，創(chuàng)造人類之健康”，形象雙關(guān)語(yǔ)的改變不僅僅是幾個(gè)字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事業(yè)發(fā)展征程新的起點(diǎn)，祝愿榮華集團(tuán)在王總裁的帶領(lǐng)下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開(kāi)創(chuàng)大格局，榮華必將為“創(chuàng)造人類之健康”做出更大的貢獻(xiàn)!

總經(jīng)理工作心得體會(huì)8

　　第一，總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作不是提出問(wèn)題，而是為總經(jīng)理解決問(wèn)題或者提出解決問(wèn)題的方法，并且著手解決實(shí)施的人；

　　第二，在做決策的時(shí)候，除非總經(jīng)理征求你的意見(jiàn)，否則不要提出自己的見(jiàn)解和看法（除非萬(wàn)不得已），因?yàn)槟愕囊?jiàn)解和看法或許會(huì)動(dòng)搖總經(jīng)理的決定和決心，沒(méi)有一項(xiàng)決定是完美的，總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的，所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路；

　　第三，作為總經(jīng)理的助手，永遠(yuǎn)要學(xué)會(huì)沉默和慎言。總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手，作為助手，你的工作就是對(duì)公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報(bào)和對(duì)總經(jīng)理工作意向的下達(dá)和落實(shí)，所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問(wèn)題，而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問(wèn)題，永遠(yuǎn)不要在總經(jīng)理面前說(shuō)不知道，而應(yīng)該說(shuō)我立刻去查……隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì)，同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理，接近公司的'領(lǐng)導(dǎo)決策層，你肯定會(huì)接觸到公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心資料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅(jiān)定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅(jiān)定的維護(hù)和保證它實(shí)施的人，所以要求你必須多學(xué)多懂，力爭(zhēng)對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，因?yàn)槟闶强偨?jīng)理對(duì)于公司各個(gè)部門各個(gè)事務(wù)的直接了解人，同時(shí)對(duì)于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位，企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)上，所以你必須學(xué)會(huì)如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總、生產(chǎn)副總、銷售副總等公司領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)和關(guān)系上，還有，切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理，你更是整個(gè)公司的助理，所以不要把自己的位置擺得太高，如果工作需要的話，哪怕是公司里一個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨安排的工作你都應(yīng)該去做。完成了上面的任務(wù)，就我的感覺(jué)只能算是一個(gè)合格的總經(jīng)理助理，但是算不上一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理，真正卓越的總經(jīng)理助理應(yīng)該體現(xiàn)在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)層排憂解難和事件處理上，卓越的總經(jīng)理助理不應(yīng)該只是一個(gè)應(yīng)聲蟲(chóng)，不要一味的附和你的經(jīng)理，如果你在深思熟慮之后，仍然感覺(jué)總經(jīng)理的某些決定處理不當(dāng)?shù)脑�，那么�?qǐng)直言相諫，無(wú)論你采用什么方法，必須注意三點(diǎn)，第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托，無(wú)論總經(jīng)理什么決定，首先毫不猶豫地執(zhí)行它，疑問(wèn)和疑義該提的提，但不能夠影響你對(duì)于總經(jīng)理這項(xiàng)決定的完成；第二、點(diǎn)到為止，能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過(guò)人之能，考慮事情要比你全面的多，所以你只需要點(diǎn)到為止，相對(duì)于總經(jīng)理的考量和位置，你的想法未必就是正確，而且能夠做到這種職位的人不會(huì)苯到了解不了你的意思；第三、維護(hù)總經(jīng)理的權(quán)威。

　　你是總經(jīng)理助理，你的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況，以便作出正確的決定和戰(zhàn)略，同時(shí)替他完成他所安排的一切工作，所以一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理不是那么好干的，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，任何工作都不是那么好干的，重要的是你有那個(gè)信心和毅力。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)9

　　先做人、再處事，那么如何做賓館總經(jīng)理，總經(jīng)理又該怎么做？本人結(jié)合做銅山賓館總經(jīng)理的實(shí)際體會(huì)特別是金陵旅館管理干部學(xué)院老師的理論輔導(dǎo)，從注重人文的方面闡述一些粗淺的觀點(diǎn)。

　　一、世上有無(wú)全才？

　　這個(gè)問(wèn)題有人說(shuō)無(wú)，亦有人說(shuō)有，我的回答是兩種答案都對(duì)，這是辯證法。說(shuō)無(wú)，是指沒(méi)有哪個(gè)人什么都懂、樣樣精通，是對(duì)的；說(shuō)有，是指你不懂但你能指揮調(diào)動(dòng)激發(fā)懂的人去心甘情愿、心情舒暢的工作，這就等于你懂你就能當(dāng)全才，因此這個(gè)觀點(diǎn)也是對(duì)的，而且是充滿哲理、產(chǎn)生質(zhì)的飛躍的對(duì)。聯(lián)系我們賓館總經(jīng)理這一角色，我認(rèn)為就是一個(gè)在賓館管理方面的全才，不一定要精通客房和餐飲，但一定要有管理調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理充分發(fā)揮各自特長(zhǎng)的工作方法，處理內(nèi)外事務(wù)協(xié)調(diào)能力，正如老師所言：總經(jīng)理是企業(yè)家，經(jīng)營(yíng)的是思想、人才、品牌。另一方面，當(dāng)今社會(huì)處于信息時(shí)代，知識(shí)更新尤為重要，這就要求我們不但要注重員工的技能、技術(shù)培訓(xùn)，總經(jīng)理更要以身作則，帶頭注重學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，吸收新知識(shí)，新觀念，以不斷適應(yīng)形勢(shì)的要求。

　　二、人都是才，關(guān)鍵是責(zé)任心。

　　人才又寫作人材，為什么？我想是不是因?yàn)槟绢^寫作木材的緣故。大家知道，所有的木頭都可稱之木材，何以見(jiàn)得？好木料、好樹(shù)種不談，單看彎木、朽木，有時(shí)做椅靠背等不彎都要想法做成彎的，朽木也可曬干當(dāng)柴火，由此可見(jiàn)，木頭都是木材。另一方面像梧桐樹(shù)可當(dāng)板材做桌面，既體面又光滑，如果拿它去做大梁，那么很可能壓斷壓彎，既毀材又誤事。同理，所有的人都是人材，但才與才不一樣，有帥才、將才、小兵、甚至蠢才，俗語(yǔ)說(shuō)強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，作為賓館總經(jīng)理能做到人盡其才很重要，不要怨職工覺(jué)悟低，素質(zhì)差，主要要看我們總經(jīng)理有無(wú)管理能力，如何去教育、引導(dǎo)、發(fā)掘人才合理使用人才，另一方面人才與木才還有一本質(zhì)區(qū)別，即人是有思想的，某人是這方面的才，但他不想干，那工作中就缺責(zé)任心，中國(guó)有句古語(yǔ)“責(zé)任重于泰山”，“強(qiáng)扭的瓜不甜”，有時(shí)責(zé)任心比能力更重要，因此，在使用人才時(shí)還要充分考慮到人的責(zé)任心問(wèn)題。

　　三、員工是家人、顧客是朋友。

　　過(guò)去人們常說(shuō)“顧客是上帝”，最近又有人提出“顧客第一、員工至上”的口號(hào)，千篇一律、毫無(wú)新意，而且上帝離我們太遙遠(yuǎn)不現(xiàn)實(shí)，第一與至上概念模糊，讓人費(fèi)解。我要在銅山賓館樹(shù)立新的經(jīng)營(yíng)理念，打出“銅山賓館我們共同的家”這一響亮口號(hào)，確立員工是家人、顧客是朋友這一新的市場(chǎng)定位。員工是家人，賓館是我們共同的家，親切自然，有凝聚力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神;顧客是朋友，是朋友就要以誠(chéng)相待，使顧客安心、放心，能得到應(yīng)有的禮遇和接待。這一理念易懂好操作，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都有小家庭，都接待過(guò)上門的親朋好友，都有體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，同理我們賓館這一大家庭如何接待朋友，發(fā)揮眾人才智，揚(yáng)長(zhǎng)避短，各種方式方法、問(wèn)題和矛盾都是不難解決的。特別強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)上有種一切向錢看的不良傾向，在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)員工是家人，家人就要有家人的樣子，對(duì)真正道德品質(zhì)差，有礙工作的要?jiǎng)裢耍�甚至除名，以純潔大家庭，確保好名稱;在對(duì)外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)顧客是朋友，同樣，朋友也要有朋友的樣，對(duì)真正不講理、蠻橫鬧事的顧客，已不具朋友資格，將不予接待，在原則問(wèn)題上絕不因經(jīng)濟(jì)利益而喪失人格尊嚴(yán)。

　　四、誠(chéng)迎朋友、廣納英才，搞好合作、達(dá)到雙贏。

　　撇開(kāi)社會(huì)制度不談，美國(guó)之所以科技發(fā)達(dá)，文明富有，是因?yàn)槊绹?guó)廣納世界精英，很多人當(dāng)初到美國(guó)只是做客，后來(lái)才被美國(guó)吸收為其中一分子的。同樣我們?cè)谧龊觅e館經(jīng)營(yíng)管理，使用調(diào)動(dòng)好內(nèi)部員工的同時(shí)，不妨在熱情待客的同時(shí)，把志同道合的，有能力才干的同志吸引過(guò)來(lái)，由朋友轉(zhuǎn)變?yōu)榧胰�，使我們成為一家人，為了賓館這個(gè)共同的家那怕就是讓出總經(jīng)理這一角色也是應(yīng)該的，因?yàn)樽鳛榭偨?jīng)理為了這個(gè)共同的家更要有表率作用，示范作用，不能忌賢妒能，而應(yīng)廣納英才。當(dāng)然由于種種原因，我們想納的英才，人家不一定能來(lái)、或愿意來(lái)，那么我們就想法搞好合作，互惠互利，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)正處于開(kāi)放年代，特別是加入WTO與國(guó)外交流與合作更是大勢(shì)所趨，只要我們能發(fā)展，就不要怕合作方發(fā)財(cái)，只有通過(guò)合作達(dá)到雙贏，才有意義，才能延續(xù)下去。當(dāng)然更多的時(shí)侯，更多的顧客是我們忠誠(chéng)的朋友，我們將一如既往以誠(chéng)相待.

　　五、明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、創(chuàng)造優(yōu)秀賓館。

　　理想、信念有時(shí)能創(chuàng)造奇跡，例子太多就不贅述。有了目標(biāo)才有前進(jìn)的方向，作為賓館總經(jīng)理每人都有經(jīng)營(yíng)好的信念，但做好賓館的市場(chǎng)定位很重要，不能想當(dāng)然地一味只考慮我們賓館能做什么想做什么，更要把我們這個(gè)賓館放入所在區(qū)域這個(gè)大市場(chǎng)，多做調(diào)研，市場(chǎng)、社會(huì)、群眾需要我們做什么，然后創(chuàng)造性地有目的地開(kāi)展工作。我們銅山縣環(huán)抱歷史文化名城徐州，而我們銅山賓館(縣政府招待所)地處徐州南郊風(fēng)景區(qū)，因此，作為政府招待所我們要完成好縣委、政府及各部門的接待任務(wù)，同時(shí)我們要走向市場(chǎng)，充分利用徐州獨(dú)特的“兩漢文化”遺存，打響“兩漢看徐州，看徐州到銅山”這一口號(hào)，對(duì)外主要以接待旅游團(tuán)隊(duì)、承攬會(huì)議為主，走向市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，為銅山賓館的發(fā)展打開(kāi)新的空間。

　　一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)全體員工提出“誠(chéng)實(shí)、守信、勤奮、上進(jìn)的要求，誠(chéng)實(shí)、守信是道德要求，是為人處事做好本職工作的基礎(chǔ)，勤奮上進(jìn)是對(duì)具體工作的具體要求，是增強(qiáng)員工自信心、努力工作，自覺(jué)自愿干好工作的同時(shí)要不斷追求進(jìn)步;對(duì)管理人員和干部提出“公正、廉潔、求真、務(wù)實(shí)”的要求，公正、廉潔是管理者的素質(zhì)要求，求真、務(wù)實(shí)是處理事務(wù)工作方法上的'要求;在賓館對(duì)外服務(wù)上提出“安全、潔靜、價(jià)廉、熱情”的要求，讓賓客們稱心，放心。明確要求、責(zé)職落實(shí)到人、到崗、使工作有序健康開(kāi)展為社會(huì)多作貢獻(xiàn)。

　　二是重視現(xiàn)有人才的使用開(kāi)發(fā)。干什么事都要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不切實(shí)際的空談是無(wú)效的。作為賓館總經(jīng)理在用人上首先得尊重發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用，決不能舍近求遠(yuǎn)，打擊現(xiàn)有人員的積極性、主動(dòng)性，因?yàn)榫褪歉咝缕刚?qǐng)來(lái)人材也同樣成為現(xiàn)有人才。在用人上要打破框框，首先注重人才的責(zé)任心，變過(guò)去群眾舉薦、組織觀察，領(lǐng)導(dǎo)提名等老方式為以個(gè)人自薦為主，群眾評(píng)議、組織考核相結(jié)合的方式，或者群眾、組織提名，征求個(gè)人意見(jiàn)后再選舉等方式�？傊�，要尊重個(gè)人意愿，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，增強(qiáng)責(zé)任心和主動(dòng)性，增加工作壓力和動(dòng)力，使大家能心甘情愿、心情舒暢地工作生活。

　　三是創(chuàng)造人文生態(tài)、綠色環(huán)保賓館。當(dāng)今社會(huì)生活水平越來(lái)越高，人們已不滿足于吃飽飯，作為現(xiàn)代賓館要適應(yīng)人們的高素質(zhì)需要，增加人文氣息，豐富文化生活，在餐廳布置上，大堂裝飾上，娛樂(lè)上滲透、摻進(jìn)歷史、人文等知識(shí)、信息，提供書刊、報(bào)紙，與電視媒體合辦專欄等。在適應(yīng)人們崇尚自然，回歸自然的追求上，要搞好賓館內(nèi)外綠化，美化環(huán)境。隨著人們思想素質(zhì)的提高賓館要在各方面注重環(huán)保，引導(dǎo)客人綠色消費(fèi)，減少、降低不必要的能耗、物耗，如在清洗更換被單上，選擇一次性用品更新上要開(kāi)拓思路，求真務(wù)實(shí)，根據(jù)國(guó)情、民情大作改革創(chuàng)新。

　　總之，賓館是我們?nèi)�體員工共同的家，作為賓館總經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)觀念和全體員工一道齊心全力，因地制宜，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造新時(shí)期的人文生態(tài)賓館是不難做到，也是一定能做好的。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)10

　　今年x月，我正式進(jìn)入了xx企業(yè)，在新的工作平臺(tái)上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間，我作為總經(jīng)理助理，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應(yīng)的助理工作，以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外，還承擔(dān)了如下的一些工作任務(wù)：

　　1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討；協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件；參與公司季刊及xx協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審；總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。

　　3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng)，如組織并參加“xx”及“xx”的培訓(xùn)與考試工作；主持xx協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。

　　盡管簡(jiǎn)單幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作，此中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結(jié)，主要的心得是必須記錄下來(lái)的，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短：

　　一、提高管理水平，“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖

　　任何事物無(wú)不由若干的細(xì)節(jié)組成，管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍；對(duì)細(xì)節(jié)一知半解甚至一無(wú)所知，則會(huì)導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對(duì)技術(shù)管理人員其知識(shí)、能力、個(gè)性等情況不熟悉，就不能夠作出科學(xué)合理的分工；對(duì)項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉，則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施；對(duì)施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉，就難以對(duì)人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不熟悉，則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當(dāng)，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對(duì)象等一系列細(xì)節(jié)；要組織好會(huì)議或者活動(dòng)，就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場(chǎng)效果等細(xì)節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來(lái)，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時(shí)而自怨“技不如人”，同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短！

　　二、企業(yè)運(yùn)作，“成本意識(shí)”為上

　　作為企業(yè)中的一員，無(wú)論在什么崗位，成本意識(shí)不可或缺。日常工作中對(duì)辦公用品、用水用電等各類資源使用及開(kāi)支的節(jié)減這是不消說(shuō)的，每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作，精打細(xì)算，合理運(yùn)作”。處理任何一項(xiàng)事務(wù)，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵；只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)對(duì)相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算，才能夠擬定針對(duì)性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案；方案的.實(shí)施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對(duì)整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目，這就需要做足準(zhǔn)備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等等；在簽訂前的談判中，還需靈活應(yīng)對(duì)，善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn)，如工程量居多的材料及工序需力爭(zhēng)低價(jià)，量少的則無(wú)需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應(yīng)適當(dāng)放開(kāi)，以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中，則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場(chǎng)狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說(shuō)，但只要強(qiáng)化“成本意識(shí)”，從“省”開(kāi)始，在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。

　　三、欲謀策成事，尤須“膽大心細(xì)”

　　求學(xué)時(shí)老師教導(dǎo)要“膽大心細(xì)”，如今結(jié)合工作上碰到的大事小情，我認(rèn)為，無(wú)論對(duì)待學(xué)習(xí)還是對(duì)待工作，這道理是一脈相承的。尤其是XXX企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涉及工程的相關(guān)政策法規(guī)、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場(chǎng)變更等“游戲規(guī)則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)對(duì)。具體說(shuō)來(lái)，工程項(xiàng)目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗(yàn)收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥善處理等等，無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā)，細(xì)心探究，作出大膽、靈活地變通。當(dāng)然，“膽大心細(xì)”也要建立在“熟悉”的基礎(chǔ)上，必須熟悉相關(guān)的合同條款、設(shè)計(jì)圖紙、清單報(bào)價(jià)、報(bào)審報(bào)驗(yàn)程序、驗(yàn)收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等，力爭(zhēng)做到“錯(cuò)漏不出在自己手上，機(jī)會(huì)不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里，我親歷了不少因沒(méi)有靈活應(yīng)變而碰壁的尷尬，也體驗(yàn)到適當(dāng)變通后所獲得的成就感，強(qiáng)烈的反差，令我決意要盡更大的努力，爭(zhēng)取用更多的成就感充實(shí)自己！

　　其實(shí)歸結(jié)起來(lái)，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開(kāi)“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實(shí)是天淵之別！故必當(dāng)“熟悉”先行，方可發(fā)揮盡致。

總經(jīng)理工作心得體會(huì)11

　　20xx年8月26日上午，xx項(xiàng)目部全體項(xiàng)目職工在二樓會(huì)議室由項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理趙x組織大家學(xué)習(xí)總公司xx董事長(zhǎng)在總公司半年工作會(huì)議上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)了xx董事長(zhǎng)的講話，使我明確了公司全年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。也了解到公司在上半年中取得的輝煌成績(jī)，史無(wú)前例地同時(shí)開(kāi)工建設(shè)了xx、彰通、西開(kāi)、青臨、莊蓋5個(gè)實(shí)體路面項(xiàng)目，江西大廣、xx繞城、四川xx、xx、沈本、沈撫二號(hào)線等多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，到20xx年7月，上半年承攬產(chǎn)值3.6億元，完成5.23億元，使我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心。同時(shí)也提到了幾點(diǎn)不足，需要在今后的工作中加以改正。

　　在管理方面，工程部門消耗計(jì)劃下達(dá)不及時(shí)，造成相關(guān)部門難以按月、季或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)做出實(shí)際成本的統(tǒng)計(jì)分析，影響了成本的統(tǒng)計(jì)分析，今后加強(qiáng)與各部門之間的溝通，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解最新的工程進(jìn)展，及時(shí)查找對(duì)比，并對(duì)完不成的計(jì)劃進(jìn)行分析、調(diào)整，及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)計(jì)劃，讓計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工相符，將計(jì)劃落實(shí)到位，更好的.為生產(chǎn)一線服務(wù)。

　　施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃操作性差，隨意性大，執(zhí)行力差，沒(méi)有起到龍頭地位的作用。今后查找不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)規(guī)范等，制定可行的施工進(jìn)度計(jì)劃并貫徹執(zhí)行，確保按期完成施工任務(wù)。

　　項(xiàng)目資金使用計(jì)劃申報(bào)不及時(shí)，依據(jù)不充分，影響了工程進(jìn)度。今后及時(shí)報(bào)批資金使用計(jì)劃，加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通，出現(xiàn)問(wèn)題快速改正，及時(shí)申報(bào)，絕對(duì)不允許資金使用計(jì)劃申報(bào)不及時(shí)影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　合同管理不規(guī)范，未按規(guī)定程序履行審批，。在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)合同的管理，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，堅(jiān)持使用我方合同文本，不允許未經(jīng)審核簽訂合同;堅(jiān)持依據(jù)合同支付制，不允許無(wú)合同支付款項(xiàng);堅(jiān)持過(guò)程確認(rèn)資料結(jié)算制，不允許協(xié)商確定結(jié)算價(jià);堅(jiān)持超額再審制，不允許小合同大結(jié)算;堅(jiān)持合同關(guān)閉責(zé)任制，不允許遺留隱患。

　　以上是我對(duì)這次報(bào)告學(xué)習(xí)的一些體會(huì)，在今后的工作中，我一定嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，服從管理。相信，在xx董事長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們項(xiàng)目一定會(huì)再接再厲，再創(chuàng)輝煌!

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