質量培訓心得體會[精選15篇]

　　我們得到了一些心得體會以后，可以記錄在心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編收集整理的質量培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質量培訓心得體會1

　　一、首先是統(tǒng)一認識，采用新的觀念

　　1、我們應當始終將質量作為產品的核心思想，并在產品設計和生產過程中注入高質量的要求。僅依靠大量的檢驗來保證產品質量已經不再可行，因此需要從一開始就注重質量，而非事后的檢驗。事后找缺陷的方法無法保證最終產品的質量。只重視產品質量而不采取有效措施不僅沒有意義，還會增加成本，而不會使產品增值。

　　2、現場質量管理是指在工作現場上對質量進行有效的管控和整理。我們需要及時發(fā)現并提出可能影響質量的問題，同時對質量問題進行總結和改進自己的工作方法。

　　我現在是：工作基本都是業(yè)務上的工作，少于質量上管控、梳理。老是事后的分析問題，我應該要總結以前問題頻發(fā)處，提高對于問題頻發(fā)處控制，敢于提出問題點，同時改變自身不良的工作方法提高自身水平

　　3、把重大的責任從數量上轉移到質量上，工作中一定相互溝通，做到對上工序問題的明白，樹立對于質量就是企業(yè)生命的認識，不把問題遺留。

　　4、堅持一個新的思想，不允許出現有缺陷的產品和交給用戶，牢牢堅持這個思想把工作落實到實處。

　　5、沒有能力，就不會引起重視。所以要提高自身水平，做到打鐵還需自身硬站里的工作目前多數都是被動的接受，沒有主動對質量問題進行分析總結，提出合理化建議，我今后工作中要時刻總結，根據質量問題改進自身工作方法。

　　二、我將堅決貫徹標準化指導作業(yè)書（SOP）

　　確保我的檢查過程規(guī)范化和標準化，并在各類產品上增加合理的控制點，以嚴格監(jiān)控和收集數據。根據我在現場工作的`經驗，及時改進標準化指導作業(yè)書，使其能夠及時應用于實際工作環(huán)境。

　　三、即時學習質量管理知識

　　不要靠以往經驗式工作。自己要在今后認真學習部里的有關質量管理、質量體系的宣傳APP，比如國軍標、ISO9000標準、核電產品加工程序文件等。提高自身在加工產品前有質量管理意識、提前知道可能發(fā)生的問題、提前做好風控，把質量造進產品中。讓自己已有的技術能力和風險意識發(fā)揮在需要發(fā)揮的地方

　　質量的定義，產品質量是指產品在使用過程中能夠滿足用戶需求的程度。這一定義包含了兩個關鍵方面：使用要求和滿足程度。產品質量并非靜態(tài)不變的概念，而是一個動態(tài)、發(fā)展、變化的過程。

　　質量是一個綜合的概念。

　　現在根據時代進步則要我們建立起好質量的觀念。

　　根據實力觀點進行檢驗是非常必要的，而且檢驗應該由專業(yè)人士來完成，同時也需要嚴格按照規(guī)范進行操作。除此之外，我們還應該根據現場經驗和用戶對我們的新要求來提升自己的服務意識，確保用戶能夠滿意。同時，我們也需要加強現場管理，對那些不符合規(guī)范的行為要堅決說不。在制造環(huán)節(jié)中，我們需要頻繁地進行問題的控制，及時發(fā)現隱患，并提出并跟蹤完成改進。只有完成了質量檢查工作，我們才能為企業(yè)的效益做出貢獻。

質量培訓心得體會2

　　國內國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)發(fā)展都需要形成卓越的質量文化，而質量文化的形成是企業(yè)長期生產制造中形成的一定的行為規(guī)范，它涵蓋了企業(yè)從采購到售后全業(yè)務流程，而流程中的每個環(huán)節(jié)都需要質量方面的管理規(guī)范。但是現在真正明白將質量管理融入到業(yè)務流程中的管理者極少，而談及質量創(chuàng)新就更不容易，也就是形成卓越質量文化不容易，需要持續(xù)的投入。

　　對于xx空調來說，不管是哪個基地生產的同型號的空調，它所使用的核心技術都是一樣的，因為整個海信只有一個研發(fā)基地，所以它的主要功能不會因產地不同而存在質量差異，那在一些譬如外觀等次要方面的質量缺陷，跟各個基地內部質量管理的差異會存在一些差異，所以質量就對于我們來說就是重中之重的，也許你的一次不經意就會導致整個質量出現瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學習它，在學習中成長，在成長中實踐。

　　人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓，目的`就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深更懂得了質量對于產品來說有多么的重要。我們會更加嚴格要求自己對產品質量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。

質量培訓心得體會3

　　20xx年度，我主要從事建設行業(yè)與質量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監(jiān)督工作任務，現將本年度的工作心得如下：

　　一、思想認識

　　要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，務必加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。

　　二、工作狀況

　　1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內，共完成了20個工程項目的質量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質量安全生產大檢查、打非治違、專項整治等行動；

　　2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個；

　　3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。

　　4、完成上級領導交辦的各項工作任務。

　　進行質量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定；監(jiān)管的所有項目各職責主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行；工作之余積極參與省建設廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務知識培訓

　　三、下一步工作打算

　　1、繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務知識學習，積極參與省、州組織的.質量、安全方面的培訓，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進行監(jiān)督管理工作；

　　2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自己的業(yè)務知識水平，積極完成上級交辦的任務。

　　3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。

　　期望在新的一年里，再接再厲，使自己的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現出自身價值。

質量培訓心得體會4

　　精益管理像一股新穎的血液注入到我們質監(jiān)系統(tǒng)，像一縷春風吹進每一位員工的心里。經過一段對精益管理的學習，我受益匪淺。精益管理把先進的理念和管理方法傳授給我們，使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。

　　自公司推行精益管理以來，回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》，讀完這本書后加上結合集團講師的一些培訓，結合自己對公司的一些了解，在此說說我對推行精益生產的一些看法。

　　一、精益推行，要從心開頭

　　有個廣告詞說得好“溝通從心開頭”，我們精益推行也不例外，只有真正從內心了解并接受了精益這個概念，才有可能把想法變成真正的行動，行動才是最重要的，這也和公司領導和精益老師常講的“態(tài)度很重要，態(tài)度打算一切”一脈相承。

　　二、培訓格外重要

　　在集團的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產學問的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產現場的'改善以及寬敞員工的學習，讓他們了解精益管理的好處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是格外重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中，這才是做好精益工作的基礎。

　　三、要樹立階段性的目標

　　目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但有些單位推行相對比較遲緩，精益工作不是幾個人來實施就能做好的，精益是行為，而不是幾個人的責任。如何進行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推動，如何將精益理念上升到更高高度，如何結合公司的規(guī)劃，把生產方式制定出精益方案等問題擺在我們面前，這值得我們去思考和爭辯。

　　最終，我覺得，只要能夠從一點一滴的小事改起，將精益的理念漸漸地滲透于日常的生產中，精益總會帶來意想不到的收獲。

質量培訓心得體會5

　　通過這次的培訓我學了很多，在學習中，使我對教學有了進一步的理解，對新課標的教學有了新的生疏，我漸漸理出一點頭緒，下面談談自己的一點體會：

　　一、建立新型的師生關系，成為同學的伴侶和榜樣。

　　建立新型的師生關系，充分體現敬重、M主的師生關系，要樹立教育M主思想，提高法制意識，疼惜同學的合法權利，加強師德建設。師生情感關系，從整體上說，目前的狀況仍難以另人滿足，師生之間的情感冷漠缺乏溝通的現象比比皆是，師生之間缺乏樂觀的情感關系，不僅使得始終為人們所珍視的師生情意黯然失色，也使教學活動失去了貴重的動的'源泉。優(yōu)化師生關系，重建溫馨感人的師生情意，是師生關系x的現實要求。

　　第一，老師需真情對待同學，關懷疼惜同學。

　　其次，呈現教學過程的魅力，品嘗教學成功的喜悅。

　　第三，完善共性，呈現個人魅力。

　　老師要得到同學的愛戴，就要利用內在的人格魅力，努力完善自己的共性，使自己擁有熱忱、真誠、寬容、負責等優(yōu)秀品質，這是優(yōu)化師生關系的重要保證。為此，老師要自覺提高自身修養(yǎng)，擴展學問視野，提高敬業(yè)精神，提升教育藝術，努力成為富有共性魅力的人。

　　二、上好課堂教學，最大限度的提高課堂教學效率。

　　1、創(chuàng)設情境，發(fā)揮最佳成效

　　在教學實踐中，試圖從日常生活入手，創(chuàng)設生動好玩的問題情境，吸引同學的留意力，激發(fā)同學的學習愛好。

　　2、嘉獎激勵，提高學習樂觀性

　　在教學中，充分關注同學情感態(tài)度變化，實行樂觀的評價，較多地運用激勵性的語言。如：說得真好！你懂得真不光少！你想象力格外豐富！真聰慧等等！調動了同學樂觀探求學問的思想，激發(fā)了同學學習的情感，讓每個同學體驗成功，增加自信念。課改要求能發(fā)揮同學主體性和樂觀性，有一個創(chuàng)新思維活動的空間，關鍵在于老師；老師如何引導，啟發(fā)，點拔，能否真正地把同學引到這一領域，老師在平常備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材的學問，又要擅長把握同學的心里，使同學能夠與老師發(fā)生共鳴。對于教學課而言，不能光是學問的傳授，而是包括學問與技能、思考、解決問題、情感與態(tài)度等幾個方面。教會同學學問，教給同學方法，教給同學x和生存的力氣應成為全部老師的職業(yè)追求。

　　3、機敏使用挖掘教材

　　有很多老師不適應新教材，不知道把教材與實際聯系起來。實際上，老師在教學過程中應依據同學的認知規(guī)律和現有水平，在認真領悟教材編寫意圖的同時，學會機敏、能動地運用教材，依據同學實際進行必要的增刪、調整，這樣才能從"有限"的教材中無限延長。

　　培訓后，我的腦海里充斥著教學理念及以人為本的教學態(tài)度。關注全體同學，放下架子把同學當作伴侶是我今后努力的方向，通過培訓對教學有比較深刻的理解與體會。但對具體實施仍有確定的困惑，還須在實踐中不斷學習、總結和反思，期望今后在教學中多進行閱歷積累，多進行學習，不斷完善自己的教學。

質量培訓心得體會6

　　教育教學質量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學經驗，我找到了一點教育教學質量提不高的原因及其對策，與同行探討。

　　一、存在的原因

　　1、教師管理意識不強。

　　班級管理是班主任的事，是校領導的事，但也是每一個任課教師責無旁貸的事。一個教師，盡管你有高深的學識水平，有豐富的教育教學經驗，如果你不參入到班級管理的行列中來，其教學質量是可想而知的。

　　2、教師業(yè)務水平不精。

　　如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長，根本沒有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來，課改、新理念和老一套沒啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識不更新，不會適應時代發(fā)展的需要，況且當今知識更新的周期是越來越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長，想提高教育教學質量難以服眾。

　　3、教師職業(yè)道德水平不高。

　　目前，一是一些教師唉聲嘆氣，怨天怨地，覺得教師職務底下，不如其他行業(yè)的過得輕松;二是有人認為教師沒有發(fā)展前途，一輩子下來還不是一個教書匠;三是有人以為，教師行業(yè)是“鐵飯碗”，干與不干照樣拿工資，不如混一天的一天;四是部分教師意氣用事，領導得罪了他，他便拿工作出氣，不努力工作。有這樣一批教師存在能提高教育教學質量嗎?

　　6、學校的管理混亂，制度不健全。

　　一是領導不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團結，相互猜疑，拉幫結伙搞派性;三是校務不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動不了工作;五是執(zhí)行制度不嚴，因人處事，造成職工反感;六是督導不力，有制度等于無制度。

　　4、學生受不良風氣影響大。

　　當前，受到社會一些不良風氣的影響，追求時尚，追逐潮流的浪潮在青少年學生中是一浪高過一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學知識不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對于這部分學生都是無濟于事的。你在講臺上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺;你把他的作業(yè)糾正得詳詳細細，生怕他下次再出這樣的問題，他把作業(yè)本拿到手一關完了，無動于衷。面對上述情況，即使有一部分學生在聽講，在乎作業(yè)本上的圈圈點點，又如何能提高總體的教育教學質量呢?答案是肯定的，不能!

　　5、家庭教育帶來負面影響。

　　目前，農村的學生家長形成了一種高智力低素質的思想格局，許多家庭在經濟大潮的帶動下，家庭經濟活起來了，冰箱、洗衣機、彩電走進千家萬戶不說，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無策，你管多了便是你的見識差，跟不上時代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長等孩子到了一定的年紀，認為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學校管理肯定會帶來麻煩。

　　二、克服原因的對策

　　1、調整學校領導班子，建立核心領導機構。

　　根據目前情況，對于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領導示范、團結向上的領導隊伍。

　　對于學校各口工作，簡人不簡崗。我們認為：像我們這樣的學校，教師本來不多，如果各個崗位都定人，就出現了一半以上的教師都擔任了行政職務，反而不利于管理。

　　2、努力做到賬務透明公開，實現真正的`民主管理。

　　學校設立校務公開專欄，后勤人員一月一次對本月的帳務進行公開，讓全體教師都知道學校公用經費的支出情況。

　　開學前，學校必須擬訂出本學期學校將要支出的項目和所需的資金，在全體教師會上通過。對于臨時要支出的帳目，再臨時討論通過。

　　由學校工會牽頭，選舉教師代表，上學前共同討論本學期經費的支出預算，期末參與經費的節(jié)余清算。

　　3、合理使用績效工資經費。

　　建立有效的激勵機制，使全體教師愿意努力工作，樂意努力工作�？冃ЧべY的發(fā)放一是看你完成工作的數量;二是看你有沒有完成規(guī)定的工作任務;三是看你完成工作的質量。

　　建立嚴格的督導檢查制度。一是學校各口對各口工作的自身檢查，按月按時進行;二是校長對各口工作的完成情況和質量進行檢查，按月按時進行;三是上級教育主管部門對校長工作及各口工作的督導檢查，按月按時進行。

　　學校成立績效工資兌現領導小組，按月按時績效工資發(fā)放資料，集中對各個教師的工作業(yè)績進行評定，做到公平、公正、公開，并對績效工資的發(fā)放進行公布。

　　領導小組對于瞞報、謊報、虛報的行為要制定合理的懲處辦法，一經查出，嚴格兌現。

　　4、加強教師業(yè)務、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓學習，努力提高教師的思想道德水平。

　　學校組織學習。學校擬訂出具體的學習培訓方案，收集培訓學習資料，指定培訓人員，定期開展培訓工作。

　　定期請上級教育主管部門的領導對全體教師進行培訓學習。

　　派教師外出學習。

　　上級教育主管部門要定期對下級直管學校的教師組織培訓學習。

　　5、扎實抓好班主任工作，建設良好的班紀班風。

　　實行班主任聘任制。首先由教師自己寫出書面申請，申請表明愿意或不愿意擔任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔當班主任工作且理由充分可行的教師，實在班主任不夠，再看有沒有教師愿意擔當兩半班主任。否則由學校班子成員擔當。

　　建立班主任工作激勵機制�？冃ЧべY較現在偏重于班主任。

　　建立班主任工作考核細則，加大督查粒度，嚴格兌現獎懲。

　　班子成員中選派專人管理班主任工作。

　　6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。

　　家訪工作是我們搞好教育教學工作不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。通過家訪，一可以了解學學生，便于制定更加合理的教學工作計劃;二可以向家長宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長一些教育子女的方法;三利于增盡和家長的人際交往，可以獲得家長的支持，共同管理學生。

　　留守學生是我們關注的重點對象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學生的底數，了解他們最需要什么。二是將留守學生責任到人，定期對留守學生進行輔導，做好成長記錄。三是要努力用心感動心，讓他們能感覺到學校大家庭的溫暖。

質量培訓心得體會7

　　今年是公司質量培訓教育年，為了提高產品質量，強化員工的質量意識，我們利用中午及晚上下班時間組織學習了第二期質量培訓—質量管理基礎知識。作為車間的一名工作不久的新員工，通過這幾次的培訓學習讓我受益匪淺，深深感到自己的質量意識還比較淡薄，對質量的理解不夠深刻，在工作中對還質量管理標準知識方面還有待加強。

　　包裝是成品酒出廠的最后一道工序，對產品質量的好壞起著決定性的作用，無論是內在質量還是外在質量，都需要經過我們嚴格的檢驗和把關。產品質量關系到我們每一名普通員工，掌握在我們每個人的手中。結合到自己的'實際工作，從洗瓶工序開始，到入庫工序結束，需要全員的參與。洗瓶時，需要時刻檢查酒瓶與當天的生產品種是否相符合；灌酒時，要觀察凈含量是否足夠，瓶口是否有冷炸的情況；質檢工序重點檢查瓶內是否有沉淀等雜質，瓶外是否有瑕疵等；貼標工序要檢查商標是否和產品對應，是否有模糊及印刷錯誤；我在生產線上從事裝酒，在裝酒過程中，遇到漏酒或者是商標沒貼平整的，我們都會及時將不合格品剔除，保證不讓不合格品流入下道工序。工作中我們一定要有團結協作的精神，牢固樹立上道工序為下道工序服務，下道工序檢驗上道工序的服務宗旨，以每個環(huán)節(jié)的下道工序就是顧客的態(tài)度來面對自己的工作。休息的間隙，主動向經驗豐富的老同事或質檢員請教各種突發(fā)質量問題的處理程序和要點，努力提高自己的操作技能。所謂熟能生巧，嫻熟的操作技能和豐富的操作經驗也能避免很多質量事故的發(fā)生。

　　產品的質量是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。質量管理工作的重點是從事后的處理轉移到事前預防上來；質量控制，每個細微的環(huán)節(jié)都需要我們認真敬業(yè)地對待自己的工作，將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。質量管理沒有止境，只有不斷的探索和改善，精益求精，才能持續(xù)提高產品質量。

　　質量培訓心得體會 篇11月19日至23日，我作為一名農業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農業(yè)學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現代農業(yè)數字信息化、農業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農產品質量安全等十幾門課程，收獲很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：

　　一認識要到位。農產品質量安全關系國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發(fā)生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今后農業(yè)發(fā)展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。

　　二措施要到位。一是把握好田間安全。產地環(huán)境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的產地環(huán)境，應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。二是把握好生產安全，生長調節(jié)劑不得超范圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。

　　三責任要到位。嚴格遵守《農產品質量安全法》的規(guī)定，建立健全農產品質量安全管理規(guī)章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)管責任，杜絕不合格產品進入市場。

　　近期，南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農產品質量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。

質量培訓心得體會8

　　通過這十幾天對于消防安全的學習，雖然時間較短，但是也掌控了一些消防安全工作的基本理論知識，比方：消防工作的方針、目的和意義，燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的保護和管理，消防控制室及消防設施的使用和保護，安全疏散設施的.設置，消防安全培訓的重要性等等。對此，主要有以下幾點體會：

　　一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。

　　火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中常常被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，常常要等到確切產生了事故，造成了缺失，才會回過頭來警醒。

　　這就是由于沒有把防范火災工作放在第一位所導致的。做好預防工作的關鍵就在于提高對這項工作的重視程度，在日常生活學習工作中應當以排除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。

　　二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識 由于有些工作觸及到高危險物質，單位內部對火災隱患已經有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發(fā)覺現有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員管理人員，都應對崗位和部門可能觸及到的火災風險和消防通道等消防相干設施有充分的了解。

　　不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應當定期接受相干專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規(guī)、消防安全制度、保證消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

　　三、消防工作要有自己的側重點，做到三個抓住。

　　1、抓重點消防設施

　　2、抓重點消防人員

　　3、抓員工的消防安全意識

　　認真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：

　　1、“報警早，缺失少”這是人們在同火災做斗爭中出來的一條寶貴的體會。

　　2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

　　3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應第一切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

　　4、“先救人，后救物”在產生火災時，如果人員遭到火災的要挾，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹實行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物質。

　　“聽指揮，莫惶恐”產生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，由于忙亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;產生火災時一定要保持平靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。

　　這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火，才能做到一旦產生火災時不會惶恐失措。

　　只要我們了解消防安全知識，在遇到火災時不慌張，我們便能在火災中安全撤離，保住生命。

　　以上這些就是我在這次學習中總結出的心得體會。

質量培訓心得體會9

　　通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

　　質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。

　　毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的.發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　我認識到：ISO9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關注質量管理和質量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產品，提升企業(yè)價值。

　　經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發(fā)現，編制審核結論，提出改進建議使企業(yè)的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業(yè)的質量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

　　作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

質量培訓心得體會10

　　9月9日至13日，我有幸參加了在技術檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓班。這次學習讓我收獲頗豐，感受頗多。

　　一是有驚無險。此次培訓的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠，為了不耽誤上課，我們一起參加培訓的三名學員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴，還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間，我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志，在車上專注地看著。突然，我感到車體猛烈地左右搖晃起來，瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的.護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后，汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上，好在沒有受傷。真是天有不測風云，我意識到出車禍了。我抬頭一看，外面不知什么時候已是飛雪漫天，大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑，車速快而導致了這起事故。車的前頭已全部撞爛，嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇，但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來，我們三位學員9點多才趕到學習地點。這次坐車還真夠危險的，看來坐公交車也不能確保萬無一失，以后開車可得謹慎駕駛啊!

　　二是受益匪淺。培訓課上，我首先聆聽了山東大學碩士研究生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說：“一個專業(yè)技術人員最終應該嘗試向管理層過渡，這樣才能發(fā)揮更大的作用，管理成就生活，讓人不會犯低級錯誤�！苯酉聛恚�他帶領我們系統(tǒng)地學習了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動，計量數據和計數數據，總體與樣本，平均值與標準差，親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述，我進一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風趣幽默的授課風格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學習讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng)的，于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類型有現場型、攻關型、管理型、服務型、創(chuàng)新型五種，問題解決型QC成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有QC小組成果編寫的注意事項等等。相信這次培訓對我將來開展和參與QC小組活動定會大有幫助。4天的學習匆匆而過，讓我有一種回味無窮的感覺。

　　三是結下友情。這個培訓班有100余人，期間不凡有風華正茂的年輕人和經驗豐富的管理者。辦住宿時，我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室，我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談，彼此加深了解，相互照顧，非常愉快。課間時，坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產科的護士長，元旦前剛剛調到醫(yī)院機關質量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn)，應該調整自己盡快適應。我的近況和她有點相似，所以頗有同感，談得很投機。感謝這次培訓，讓我開闊了眼界，更新了知識，還結下了友情。

質量培訓心得體會11

　　回顧質量月培訓工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一個月來，做了以下培訓工作總結

　　一、培訓工作情況

　　共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。 培訓課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、質量管理制度;

　　2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;

　　3、新員工崗前培訓

　　二、培訓費用

　　培訓費用總計為5223.50元。

　　三、培訓工作分析

　　(一)取得的成績：

　　1、今年質量月培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、在××年公司通過ISO9001：20xx標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

　　4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

　　5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

　　三、改進措施

　　(一)有利條件

　　1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

　　2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。

　　2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

　　公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的.培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。

　　3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊

　　培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。

　　培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

質量培訓心得體會12

　　高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸�！�

　　質量體系運轉良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。

　　首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的`壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。

　　因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

　　最后，內審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

　　以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

質量培訓心得體會13

　　一、農產品質量安全檢測工作中有著的不足。

　　1.一些菜農或者商販對農產品質量安全檢測認識不夠，對樣品的檢測困難，很多商販及菜農對農產品的質量檢測的作用及目的認識性不足。當技術人員來到菜農市場進行抽樣檢測時，得不到商戶應有的理解與支持，甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測，由此，質量檢測技術人員與商戶之間經常發(fā)生糾紛，給農產品質量安全工作帶來了很大的不方便。

　　2.對于農產品質量安全工作的宣傳及引導性不夠。

　　農產品質量安全工作人員沒有對國家的經濟形勢、產業(yè)政策及國際市場對農產品的要求等進行及時地宣傳，生產者對于無公害的農產

　　品沒有產生強烈的意識，更沒有形成一種自覺地生產行為。

　　3.農產品質量安全檢測機制不改善，監(jiān)督不到位對于農產品質量安全市場的進入及準出制度不改善，并且對這些農產品的源頭、及追蹤服務都沒有建立起來，這樣農產品的質量就有著很大的隱患不足。在農產品質量檢測工作中，其執(zhí)法力度不夠、隊伍不健全、執(zhí)法條件也比較差，嚴重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至會出現監(jiān)管的漏洞，像農產品的初級生產環(huán)節(jié)，相關投入品的使用不到位，如農藥、化肥的使用，農民很難、進行合理科學的使用，農產品農藥的殘留量經常會出現過高的現象，而且藥性還沒有下去就把農產品采收到市場上進行銷售，其安全隱患令人擔憂。

　　4.農產品的品牌意識較差，缺乏市場上的競爭力。

　　對于現在所提倡的`綠色食品、無公害食品及有機食品關注度不高，對于農產品的品牌意識也不高，農產品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來，在市場上很少見到具有號召力的知名農產品品牌，導致農產品的市場競爭力比較低下。

　　5.農產品的檢測設備比較落后，技術力量薄弱。

　　農產品質量安全檢測設備比較落后，且檢測設備不夠改善，檢測范圍比較狹窄，像對有機磷、菊酯類農藥能夠進行定量的檢測，但缺乏有關藥品的檢測，無法全面地開展此項工作的檢測;像化學肥料、水產品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進行檢測，農產品質量安全監(jiān)測工作的技術力量也比較薄弱，很多都是有幾個人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農產品質量安全工作的機構，這樣簡陋的

　　設備及人員組成對工作的開展是極為不利的。

　　6.農產品質量安全檢測工作的成本比較高，進行檢測的經費也不足。

　　在質量安全檢測工作中，所使用的實驗設備功率性醫(yī)學論文比較大，像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大，這些實驗工作的開展都需要足夠的經費作為基本保障，我國的計量法也規(guī)定，檢測機構的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查，并且檢查周期一般為1-2年，檢測機構的資質審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農產品質量安全監(jiān)測所必需的費用開支，而農產品質量安全檢測機構費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的，業(yè)務經費的不固定，經費的不足，讓工作的開展具有不連續(xù)性，并且對員工的培訓工作也具有滯后性。

　　二、關于農產品質量安全工作的深思與對策

　　1.加強農產品質量安全法的宣傳，提高商戶及菜農的安全意識。 現在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化，為農產品質量安全工作的開展提供了便利的條件，像報紙、電視、網絡、雜志及廣播等大眾媒體都能為農產品質量的安全知識提供渠道，同事還應該加強對菜農的教育培訓，以生產的根源上就加強農產品的質量安全，像對合理科學的使用農藥，提倡有機肥料的使用，提供病蟲害的測報防治工作，以便菜農能夠及時地掌握農產品的情況，做好及時的預防工作，以免造成農產品的損失。另外農產品質量安全檢測工作中心要及時公

　　布質量安全工作管理的信息及動態(tài)，對嚴重違規(guī)的經營者及生產者給以曝光，借助于輿論的作用進行監(jiān)督，在增強了群眾對農產品安全質量意識的同時，也能推動農產品生產者質量意識的加強，農產品的質量得到有效的保證。

　　2.建立改善的農產品質量安全檢測機制。

　　建立改善的農產品質量安全檢測機制是保證農產品質量安全工作開展的基礎，應該根據實際情況，進行科學的規(guī)劃及布局，且因地制宜逐步建設，以省級農產品質量安全檢測中心到地方上的農產品質量安全檢測中心進行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國的質量檢測系統(tǒng)。另外，對于整個農產品的檢測最好是以產地的環(huán)境、生產的過程及投入市場的領域整個環(huán)節(jié)上都進行監(jiān)督制約。尤其是農產品質量生產基地應該建立相應的監(jiān)督管理站，能夠對菜農的農產品情況進行隨時的了解，并及時地給予指導與幫助。

　　3.加大對農產品質量安全檢測機構的投入，加強技術水平的提高。

　　對于檢測工作機構能夠有效地開展工作，并需投入相應的財力與物力，像檢測設備的投入與改善，如果沒有相應的檢測設備，那么檢測工作將無法開展，加強檢測機構的檢測能力，無論是農產品的專業(yè)檢測能力還是農產品的綜合檢測能力都要有改善的設備，才能有較高的檢測水平。對于國外先進的檢測技術，應該進行學習以滿足委托人的需求，并且要重視檢測工作中心自身的探討能力，因為投入的增加，并不意味著農產品檢測機構檢測能力的提高，這還要專業(yè)人才管理隊

　　伍。對于農產品突發(fā)事件能夠進行及時有效地處理，提供出相應的倡議及技術支持，還能對農產品市場有著的隱患及時地發(fā)現，并向有關部門進行匯報預防。

　　4.規(guī)范農產品的檢測程序，并強化農產品的品牌意識。

　　通過財政的支持、龍頭帶頭作用，規(guī)劃出一批規(guī)范的農貿市場及標準的農產品生產地，以而形成標準生產地產出、農貿市場準入、標志能夠追溯源頭，且適時進行制約，保證消費的安全性，看作農產品質量安全檢測方式，能夠加快農產品的質量系統(tǒng)認證，有效地推出綠色、無公害的農產品、有機食品等具有三品的農產品進展走勢，以而有效地加強品意識，培育出具有市場競爭力的知名農產品，培訓心得《農產品質量安全培訓心得體會》。 總結：

　　隨著人們對生活質量要求的提高，對于日常生活中必不可少的農產品關注度越來越高，同事國家對農產品質量的安全也越來越重視，我國很多地方已經建立了農產品質量安全檢測工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級政府給予大力的支持，保證質量安全檢測的順利開展，以而推動我國農產品的市場競爭力及保證人們生活質量的有效提高。

質量培訓心得體會14

　　有幸參與了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓。此次培訓的目的是培育全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務理念、管理經營技巧和應變力量，通過對學員進行系統(tǒng)的現代全科專業(yè)學問的學習和技能的訓練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務力量和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。

　　培訓內容從全科醫(yī)學概論、全科意思實踐等方面分別進行了闡述，提出的觀點清爽雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學。讓學員真正參與并樂觀思考，使這次培訓取得了較好的成效，也使我受益匪淺。

　　一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務

　　全科醫(yī)師、全科醫(yī)學、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥Y品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學習，我對全科醫(yī)學有了一個正確的生疏。全科醫(yī)學和臨床內科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學科；社區(qū)服務醫(yī)療質量管理中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更敬重人的衛(wèi)生服務機構。

　　社區(qū)的服務對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會超群的醫(yī)術，還要懂得與患者溝通，進入患者的世界，不能像臨床�？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務、進行健康教育，更重要的是樹立以預防為導向的診療理念。

　　通過這半個月的培訓來，我對全科醫(yī)師的理解從當時認為的：只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)供應人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照看、健康維持和預防服務的經過專業(yè)醫(yī)學訓練的高素養(yǎng)醫(yī)師。

　　二、提高了醫(yī)患溝通的力量的生疏

　　現實社會的'醫(yī)患關系日趨緊急，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20xx年恩格爾（GLEngel）首先提出了生物——心理——社會醫(yī)學模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理——社會——文化和精神特征的綜合體。

　　因此，以“醫(yī)療為中心”的服務模式漸漸被“以病人為中心在培訓中，通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導向，加強溝通”的社區(qū)服務觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。

　　目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作格外繁重，每天可能需要看30——40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者溝通，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數及范圍相對專科醫(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進行溝通，同時便利對病人的預后進行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調整，充分體現了“以病人為主”的服務理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。

　　三、增加了對全科醫(yī)學的將來的信念

　　只有通過X府大力進展社區(qū)衛(wèi)生服務，為社區(qū)群眾供應便利的就醫(yī)場所，才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題。

質量培訓心得體會15

　　說到教學質量，每一位老師都有一個奇怪的心愿，那就是使自己的教學質量得到最大程度的提高，從個人來說，教學質量可以樹立老師良好的個人形象；從群體而言，是打造學校品牌教育不行或缺的一個重要環(huán)節(jié)。影響教學質量的因素有很多，同學先天素養(yǎng)，家庭影響，社會環(huán)境等。有些因素是我們x轉變的，我們可以轉變的因素有同學的學習主動性、同學學習力氣與學習習慣的培育、老師自身素養(yǎng)等。

　　我認為，提高教學質量的'主陣地在課堂教學，課堂教學關鍵在于教學方法的改進，把教學看成是師生之間同學之間交往互動，共同進展的過程。課堂教學中，把同學置于一種開放、主動、多塊的學習環(huán)境和學習態(tài)勢中，提倡自主性學習，體現同學自主探究。以下是我得出的幾點體會：

　　一、轉變自我角色。

　　“教育的一切都為了每一位同學的進展”。老師必需要轉變觀念，要充分信任同學的力氣，老師是教學的引導的人、評價者，而不是凌駕于同學之上的“尊者”，老師的教是為了更好地促進同學的學。為此，老師要樂觀融入到教學過程中，真正關注同學和接納同學，使教學過程成為師生共同對學問進行合作性建構的過程。

　　二、轉變評價方式。

　　多塊評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能，以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規(guī)章。評價是門藝術，不是一味地說“好”，也要有相應的“懲處”。

　　三、關注同學意識。

　　多半同學缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，始終屬于“盲從”地位，其實每個孩子都有表現的思想，培育同學的自我意識需要老師抓住每一件小事，將關注的目光投向每一位同學，同學從老師的目光中感受到成長的歡快，使全體同學都樂觀地參與到學習活動中來。

　　總之，我認為，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循同學認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。

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