工作交流心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的工作交流心得體會，歡迎閱讀與收藏。

工作交流心得體會1

　　在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客戶工作方面的經(jīng)驗，機會非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，扎實學習。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。

　　一．經(jīng)歷感受

　　剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業(yè)建站兩項信息化產(chǎn)品，并為江西商會辦理了移動管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。

　　針對商會內(nèi)大型私企，重點對房地產(chǎn) 發(fā)商展開智能小區(qū)業(yè)務(wù)的合作，參與在談鴻安集團高檔智能小區(qū)項目，對小

　　區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現(xiàn)進行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現(xiàn)興趣非常濃厚，我認為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時，對于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產(chǎn)品，例如管家、TD座機，客戶經(jīng)理也會針對客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認為這種一絲不茍的態(tài)度，和對客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。

　　在社團室工作了三周后，為了能更進一步學習工作經(jīng)驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學習。在企業(yè)1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統(tǒng)談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農(nóng)行全省MSTP網(wǎng)絡(luò)升級、建設(shè)項目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數(shù)據(jù)專線項目。

　　建設(shè)銀行現(xiàn)有全省VOIP系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進行重新建設(shè)�，F(xiàn)已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網(wǎng)點的專線和TD座機建設(shè)。省農(nóng)行全省MSTP項目方案已確定，7月底前預(yù)計完成招標，該項目經(jīng)過近兩年的跟進已進入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對農(nóng)行進行了多次走訪，了解其評標小組各位關(guān)鍵人對移動的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競爭，同時建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實有需求使用移動數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進項目的投標工作，學習經(jīng)驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計院配合挖掘客戶的`潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方案，逐步與集團客戶各環(huán)節(jié)、各層級的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進當?shù)剜]儲營業(yè)網(wǎng)點的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。

　　二．縣公司集客工作的差距

　　1．工作過于浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住KPI考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。

　　管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調(diào)動起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡單的分配任務(wù)，沒有及時督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動跟進項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態(tài)度。

　　3.客戶經(jīng)理對信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。

　　4.基礎(chǔ)資料真實性、完整性依然有待提升�；�礎(chǔ)資料的真實性是我們能夠準確分析客戶消費情況，及時有效處理預(yù)警集團客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統(tǒng)錄入不真實數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導(dǎo)作用。

　　現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔近十項到十幾項指標�？蛻艚�(jīng)理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區(qū)公司落實�；鶎訄�(zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案�；鶎涌蛻艚�(jīng)理知識面不足，對行業(yè)信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。

　　三．今后的主要工作方向

　　針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對工作細節(jié)加強關(guān)注，扎實工作，避免人浮于事。

　　1.一手抓KPI考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服TD座機營銷經(jīng)驗，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用戶捆綁TD座機。針對集團單位，加強對關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點，加強TD座機統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。

　　2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客戶經(jīng)理定期、經(jīng)常性的走訪客戶單位聯(lián)系人，把客戶關(guān)系維系作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜志、集團客戶拜訪禮品的利用，利用日常走訪、每月贈送雜志、送發(fā)票等機會，了解客戶單位內(nèi)部工作流程，工作中遇到的問題等。要求縣公司客戶經(jīng)理定期對在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機形成書面說明匯總到縣公司集團部主任。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長期的、持續(xù)性工作。設(shè)立部門內(nèi)討論制度，以周為單位定期組織部門內(nèi)討論，交流本周走訪單位

工作交流心得體會2

　　在這一個學期里，我按照學校工作計劃，堅持以思想道德教育為核心，以教學為中心，開展班級管理工作。切實做到以德育人，全面發(fā)展，努力使全體同學在初中的最后一個學期內(nèi)學有所成，學有所獲。為了能夠在以后的工作中做得更好，及時地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，也為了使自己的這一學期的工作有更大的進步，下面就本學期的班主任工作做以下總結(jié)：

　　一、深入了解學生，搞活課堂教學。

　　本學期的班主任工作我比較幸運，這個班的同學比較認真，對于學習的目的明確，態(tài)度端正，有著良好的學習習慣和思想品德。他們對于學習的目的非常明確，學習態(tài)度端正，學風端正。他們能夠嚴格的要求自己，遵守學校的各項規(guī)章制度，學習認真刻苦，成績優(yōu)良，能刻苦掌握了學習方法和技能，他們的學習習慣和成績都比較優(yōu)秀，有著較良好的成績優(yōu)異成績。

　　他們有一定的集體榮譽感和愛好，積極參加班上的各項活動，為班為校做出自己應(yīng)盡的力量。他們愛班級榮譽，能積極配合學校組織的各項活動，并為班爭光。

　　二、培養(yǎng)良好的班風、學風。

　　班委是班主任的左右手，所以，我很注重班委成員的思想教育工作。開學第一個月我就組織他們學習了《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等，并且在平時的班中對他們進行不斷的鼓勵，讓他們樹立起對班級事業(yè)的熱愛和責任感，爭取做一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。

　　三、加強學生的'安全教育。

　　在本學期的教學工作中，由于有了全班學生一起參與管理，學生的學習成績和行為習慣都有了較大的提高，本學期學生的安全教育工作得到學校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

　　四、積極開展好文體活動。

　　做好課間操、眼，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。xx年級學生學習任務(wù)比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學習效率的提高。

　　五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

　　六、抓好安全工作。

　　安全維系著家家戶戶的生活，我始終做到，安全第一，預(yù)防為主。一方面利用周會、隊會、談心、家訪等形式做好安全教育，另一方面制定切實可行的安全措施。一學期沒有發(fā)生任何安全事故。

工作交流心得體會3

　　聽了六年班主任的工作交流后，我真的為之感動，原來當班主任有這么大的學問，我從來沒當過班主任，以前只知道班主任這個工作不好干，事情太多，但具體怎么不好干，事多哪不是很清楚，聽了這幾位班主任的交流后，我有所體會：

　　一、“關(guān)注”與“忽視”并存。

　　這是宋老師講的，聽到這之后我就不明白，為什么要并存，“關(guān)注”什么？“忽視”什么？之后，才知道，對于年齡小的學生，表楊的示范作用就是在關(guān)注他的好的地方，“忽視”其錯誤。我雖然沒當過班主任，但我當媽媽了，而且孩子現(xiàn)在也正是這個年齡，我這個人性子急，說話直接，對于自己的孩子也是有什么說什么，看到什么說什么，根本沒“關(guān)注”與“忽視”，這回我要先將所學應(yīng)用到自己的孩子身上，這樣孩子也不至于跟我學那樣說話，因為我在孩子身上發(fā)現(xiàn)他的很多問題都是跟我學的，說話語氣等等，這回我改，做好孩子的第一個老師。

　　二、工作中的“愛、細、嚴”。

　　這是三年級的王老師所說，在工作中可能有“愛”，可能有“細”，可能有“嚴”，但“愛、細、嚴”這三者兼顧的確是很難，如果這三者都有，那一定是位好老師。在我的工作中，我對學生“嚴”多，“愛”與“細”少，這樣的話，開始學生會怕我，不敢說、動，可是時間長了，學生就不怕了，不怕之后就管不了學生了，學生不聽話了，那就應(yīng)該像么老師所說：不能讓學生怕，應(yīng)該讓學生敬。

　　三、傾注心血，愛生如子。

　　這是五年級的郭老師說的，她說到：前段時間，田靜宇的人造耳蝸由于老化完全損壞了，幾乎什么都聽不見了。他的媽媽聯(lián)系好了北京一家醫(yī)院，決定重新為他再做一次耳蝸植入。小小的他，不止一次念叨，“媽媽，我不想做”，“媽媽，手術(shù)不成功我怎么辦？”，“我以后還能再聽見你們說話嗎？”……

　　從他的這些話語中，我感受到他此時是多么的恐懼、失落，多么的無助、害怕。害怕自己從此失去珍貴的`有聲世界！聽到這兒，我的心為之一顫：作為老師的我，能為孩子做些什么？怎樣讓它有信心、有力量、勇敢地走向手術(shù)臺，不再茫然，害怕、無助！于是，我把田靜宇的近況告知了全班同學，并向全班學生發(fā)出倡議“幫幫我的同學”，大家獻計獻策，一致認為：為伙伴打氣，奉獻愛心！于是我?guī)ь^給田靜宇捐助了100元錢，于是學生們也都紛紛拿出了自己的零用錢，奉獻愛心，我們師生共捐助661元錢，為他巨額的醫(yī)藥費增添一份微薄之力，并為田靜宇寫下了祝福、鼓勵的話語，讓他帶在身邊。告訴他：老師、同學、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在為你祈禱祝福！在他臨行之前，我特意去家中看望了他，給他帶去了心愛的禮物，帶去了我的希望、鼓勵與祝福，孩子既高興又沉默。當我要離開時田靜宇默默地低下了頭，跟我說：“老師，下學期你還要我嗎？”“要，老師等著你回來。等著你清楚地聽我講課，考個好成績�！闭f到：為劉一銘同學擦吐的東西，連他媽媽都不管時，我的眼睛濕了，眼淚在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我當時腦海中就呈現(xiàn)了田靜宇那渴望的神情，劉一銘那感動的目光，是呀，老師要是都能作到這樣，孩子還會與我們不親嗎？還會不聽我們的話嗎？他們也有愛，有負出就會有收獲。

工作交流心得體會4

　　班級是學校的一個基本單位，學校的校風、校貌決定于班級的班風和班貌，而班主任是班級的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、組織者、更是學生的引路人。班主任肩負著多重的紐帶作用，大到國家的教育方針政策，中到學校管理者的管理方法和理念，小到教師和學生之間的直接接觸。所以說班主任是身負多職，必須引起高度的重視。下面我就談?wù)勛约鹤霭嘀魅我詠淼囊恍└惺堋?/p>

　　一、親其師，信其道

　　七年的教師之路，我深深體會到縮短與學生的距離，與提高教育教學水平同樣具有重要的地位，當學生處于正確而又積極的情緒時，那么我們的教育教學就會取得事半功倍的效果。以自己小時候的想法來指導(dǎo)工作，這樣才能從學生的角度出發(fā)，不能把我們自己的想法強加在學生的身上，學生還必須無條件的服從，這樣只能造成心靈的遠離，而教育卻無法達到預(yù)定的目的。

　　二、愛孩子是教育的基礎(chǔ)。

　　愛是教育的基礎(chǔ)，教師職業(yè)的`天性就是富有一種責任感和使命感，只有愛才能播種愛，只有愛才能呼喚愛。我們要用愛心來感化后進生；用耐心來引導(dǎo)后進生；用恒心來等待后進生，堅持打持久戰(zhàn)，不要妄想一次的教育就能讓孩子來個大轉(zhuǎn)化，讓我們用期待的眼光來看孩子，只有期待后的成功才是美麗的喜悅。熱愛孩子吧，給孩子一個寬松活潑的環(huán)境，熱愛孩子吧，就是熱愛我們的明天，讓我們把愛撒向每個孩子的心靈深處。

　　三、班干部的培養(yǎng)，促進學生自我管理。

　　班干部是班級的核心，是老師的得力助手，選拔優(yōu)秀的班干部至關(guān)重要，有的老師認為只要學習成績好就有資格當班干部，其實教師一定要脫離這樣的誤區(qū)，從多方面考慮學生的能力，讓成績不好的同學能有展示的機會。教就是為了不要教，就是要求學生能自我管理，其中中介就是班干部，班干部能起到以點帶面的作用。班干部就是教師培養(yǎng)起來的點，其他學生就是面，真正達到教是為了不教。

　　四、細節(jié)決定品質(zhì)，更決定成敗。

　　班主任工作應(yīng)該是由一堆細節(jié)組成的，我們常年的班主任工作修煉中，已經(jīng)練就了一雙火眼金睛，一走進教室，哪個孩子臉色不好看，哪個孩子行為變化，哪個孩子思想有問題，哪個孩子犯了錯誤，決逃不過班主任的眼睛。發(fā)現(xiàn)學生思想和行為有變化時，就及時深入了解，找到問題的所在，那就找到了解決問題的方法。

　　五、家校聯(lián)系，促進溝通

　　學校是小環(huán)境，教育應(yīng)該是大環(huán)境的教育，那就必須做到家庭、學校、社會教育目的的一致性，這樣才能取得良好的教育的效果。現(xiàn)在不是有個公式5+2大于7的說法，也就是說五天的學校教育加上兩天的家庭教育，其教育功能要遠遠大于七天的教育，現(xiàn)在我們都面臨著5+2=0的危險，有些家長由于受到社會功利性的影響，也把一些消極的思想毫無顧忌的傳輸給了孩子，造成了學校教育與家庭教育的目的不一致。特別是在農(nóng)村5+2=0的現(xiàn)象更加嚴重，所以我們必須堅持與家長多聯(lián)系，了解家庭的教育方法，并采取適當?shù)拇胧﹣硌a救。

　　六、獎勵和批評，促進制度的形成

　　“沒有規(guī)矩，哪成方圓”是對就是對，是錯就是錯，對的要獎勵，錯的就要為自己的行為受到懲罰�，F(xiàn)在的課程改革，教師不敢對學生說“不”了，只怕這樣傷了孩子的自尊，打擊了孩子的積極性。不過這樣的做法就比較偏激了。人追求完美是對的，但人無完人，何況是孩子，關(guān)鍵是犯了錯誤就必須得到教師引導(dǎo)而有所改變，每次犯錯誤應(yīng)該都是孩子成長歷程中的一個腳印，孩子的成長就是由許許多多這樣的腳印組成的。

工作交流心得體會5

　　今天我參加學校中小學班主任經(jīng)驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

　　交流學習中，我們學習了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開展學生的心理健康、學會了班級活動的設(shè)計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：

　　一、充分認識到了班主任工作的重要性

　　通過交流，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時中小學班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學生成長的新情況、新特點，對中小學班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中小學教師愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導(dǎo)、幫助學生成長進步。

　　因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕捉到最新的教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”！

　　二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華

　　交流的許多內(nèi)容，我們在工作中經(jīng)歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了！

　　當我們反思自己時，是需要勇氣的。用學到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾！聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學習竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：

　　尊重學生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎么做的'呢？記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學生，但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰，他竟調(diào)皮地說：“您猜猜吧！我沒少給您惹事，您說過長大了我只能在學校外邊賣豆腐！”天呀！我說過這句話嗎？自己仔細搜索，竟毫無結(jié)果！再次詢問，他還是說您說過這句話！又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手！”一句話點醒夢中人，我猜到了他！可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學英語，我為他著急過；他和班里一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過！可這些似乎沒給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學校外邊賣豆腐吧！”這句話！也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要！“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！”何況，我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀！

　　在參加班主任交流中，我邊學習、邊思考。由原來的逃避，到敢于面對自己的不足，到后來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。

　　三進一步明確了今后的發(fā)展方向

　　“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績；理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”；理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控??在培訓交流平臺上，這也是我們探討最多的一個話題！我們借助網(wǎng)絡(luò)，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：

　　——不要因為愛而傷害自己。這是一位學員說的。他說：“和學生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責任心比較強的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害！”

　　——別讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進取，就會落后；不傾聽意見，就會抱殘守缺；班主任“護短”，就會產(chǎn)生亂班??所以一個人要發(fā)展，就必須“彌補自己最短的那塊木板”。

　　——教育，要讓學生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學生。讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人！

　　——要探索自己的特色。這是我的看法。我認為處在社會轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應(yīng)只是一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色！

　　感謝這次交流，為我們提供了一個平臺，讓我們中小學班主任坐到到一起來�？梢哉f管理風格與個人智慧之間的大融合！我們彼此分享著經(jīng)驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪！

工作交流心得體會6

　　這次的班主任工作經(jīng)驗交流，是我在工作上取得的成功，但也存在著很多缺點和不足，主要是工作缺乏靈活機動性，有時很難把握自己的思路，不能很好的把握自己的一言一行，總想到學生，而且往往習慣于傳統(tǒng)的師道尊嚴，忽略了自己班主任在學生心目中的地位。今后我一定多多學習教學經(jīng)驗，努力改善自己的不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。

　　首先作為一個班主任，我要有愛心，尊重每位學生，關(guān)心每位學生的成長進步。對后進生，不歧視，不放棄，給予他們更多的幫助。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，行為上要規(guī)范。要用自己的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強信心。我要以自己的熱情感染學生，以真誠的愛心關(guān)心學生，用深情的愛去溫暖學生，以積極的情感影響學生，成為他們健康成長的指導(dǎo)者和引路人。對學生要做到"三心"俱到：愛心、耐心、細心，“四不”學生，不是一朝一夕的事情，也不是一朝一夕就能做到的.事情。對學生的愛應(yīng)是具體的，平等的，具有求知欲的愛，嚴格要求的愛，廣泛的愛。在工作中，我努力做到于細微處見真功。要真正起到表率作用，就要做一名愛學生的好教師。

　　其次，作為工人要有良好的師德�！安唤�(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香�！弊鳛橐幻�教師，我們的工作對象是未來的花朵，他們的成長過程就是我們教育的過程。所以，作為一名教師，我們必須時刻注意自己的一言一行，用自己的言行去感染學生，以身作則。要求學生做到的，自己必須先做到。如果連這都不能做到，又怎么教育好學生？所以，自己要堅信“言必行，行必果”，行動上用嚴格的紀律約束自己，用知識和智慧去指導(dǎo)學生。盡職盡責地做好我們的本職工作，用我們的心去教育好我們的學生，影響好我們身邊的每一位學生。讓學生在我們的心目中樹立起學習的榜樣，以他們?yōu)榘駱�，去帶動他們�?/p>

　　再次，作為一名班主任要有良好的自身素質(zhì)與修養(yǎng)。首先要平等對待每位學生，不能把學生當下級隨便呵斥。在學校，要尊重學生人格，與學生平等相處，用自己的愛心和責任心與學生相處。作為一名教師要把學生當成自己的朋友，最大限度地展現(xiàn)自己的愛心和知識。其次，要善于運用新時代的教育教學理論和教育教學方法，以科學的理論武裝自己，以適應(yīng)教育發(fā)展的趨勢。最后，我們要勇于和善于激發(fā)每一位學生的學習積極性，為學生的成長創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境和更為開放的空間。

工作交流心得體會7

　　作為銀行支行長，工作崗位十分重要，必須具備卓越的管理能力、精湛的業(yè)務(wù)水平和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。本文將分享我擔任支行長崗位以來的工作心得體會。

　　作為支行長，我必須緊緊把握監(jiān)管政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，同時也要了解實際情況，深入基層，密切聯(lián)系客戶，加強服務(wù)意識。這是我在工作中的第一個體驗。

　　其次，我發(fā)現(xiàn)作為一名銀行家，管理技能是非常重要的。我們必須學會如何不斷提高團隊的凝聚力和合作能力，以及如何積極地管理團隊成員。一個好的團隊應(yīng)該有清晰的工作目標和計劃，以及清晰的任務(wù)分配，只有這樣，我們的團隊才能高效地完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價值。

　　在工作中，我們也面臨很多的困難和挑戰(zhàn)，例如龐大的客戶群、公司的'年度計劃和指標以及制度的改革。一次我遇到一位客戶突然賴賬，導(dǎo)致我們無法完成日常的業(yè)務(wù)，又因時間緊迫，我們必須在短時間內(nèi)找到解決問題的方法。

　　為此，我和我的團隊立刻找到相關(guān)部門的負責人，圍繞實際情況，密切聯(lián)系客戶，協(xié)調(diào)各方資源，經(jīng)過多方面的努力，成功地收回了欠款，維護了公司和客戶的利益。這次工作經(jīng)歷讓我更加堅定了深入基層，并要立足于實際的理念，做好服務(wù)和管理工作。

　　工作是一面鏡子，可以讓我們更好地認識自己。在工作中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和機遇，通過這些經(jīng)歷，我也更加深刻地認識到自己的優(yōu)缺點，明確了自己應(yīng)該做什么，怎樣做好。

　　例如，在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏專業(yè)的知識背景和技能，因此我加強了學習，并且參加了各種業(yè)務(wù)培訓和研討會，提高了專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。

　　總之，工作讓我不斷成長，也讓我更加堅定了自己的人生道路和工作方向。

　　作為銀行支行長，我深刻了解到這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇，學會了如何管理和服務(wù)客戶，同時也感受到了工作中的責任和壓力。通過不斷地努力與實踐，我也得到了一些經(jīng)驗和心得體會：

　　第一、堅定服務(wù)意識，依法經(jīng)營；

　　第二、錘煉團隊歸屬感，提高團隊業(yè)績；

　　第三、加強專業(yè)與知識培訓，提高自身素質(zhì)。

　　只有不斷學習與努力，我們才能在競爭激勵的銀行行業(yè)中獲得成功。

工作交流心得體會8

　　職業(yè)學校的生源和素質(zhì)不言而渝，盡管國家大力提倡發(fā)展職業(yè)教育，但由于傳統(tǒng)觀念的影響以及資金的不到位，職業(yè)教育舉步維艱，被看作教育體系的支流，是正規(guī)教育的補充，是低層教育，從而職業(yè)學校的學生大多具有自卑心理，相繼引發(fā)出"在職校讀書無用"的思想，造成大面積學生不思進取，得過且過；同時，招生工作套路的不健全和義務(wù)教育的快慢班體系必然造成職校生素質(zhì)差。因此，面向全體學生，大面積轉(zhuǎn)化學困生和行為偏差生，使學生低進同出，高進優(yōu)出，成為職業(yè)學校辦學的戰(zhàn)略方針和生存之本。20xx年我從教務(wù)轉(zhuǎn)到政教處，就把上述問題作為課題對待，積極拓展工作思路，努力創(chuàng)新德育方法。

　　一、抓好兩支隊伍建設(shè)。

　　這兩支隊伍一是班主任隊伍，二是學生會隊伍。班主任工作決定著德育工作的質(zhì)量，提高班主任德育素質(zhì)和德育管理能力是我抓好班主任隊伍建設(shè)的重點。

　�。�1）組織班主任學習現(xiàn)代德育理論，破除管學生的舊德育觀，樹立理學生的新德育觀。

　�。�2）完善班主任職責、培訓、考核和獎勵制度，實行自薦、學校擇優(yōu)錄用制度。對新班主任采取見習班主任制度，進行以老帶新。

　　（3）堅持周例會、月學習、專題研討會和班主任培訓制度，增長班級管理知識，開拓視野，提高抓不良傾向和處理偶發(fā)事件的能力。

　�。�4）建立班主任工作激勵機制。學年兩次定期對班主任工作進行全面檢查，把班主任工作的質(zhì)量分層次記分，公開獎勵和表揚優(yōu)者。

　�。�5）積極發(fā)動、組織班主任參加德育科研活動，每學期對優(yōu)秀德育方案、優(yōu)秀德育論文給予表揚并向各報刊推薦。

　　另一支隊伍學生會，是學生開展自我教育、自我管理的主要力量，是建設(shè)良好校風、學風的一支不可缺少的隊伍，是學校開展德育工作有力幫手。

　　接手政教工作初我就萌生了建立學生會的念頭。在我走訪了很多學校，學習了他們學生組織建設(shè)經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，決定擬訂學生會章程、學生會干部工作制度，采取學生自愿申請、政教處面試、學生評議、班主任推薦的綜合考評模式組建學生會干部隊伍；采用職責明確，分層培養(yǎng)、專項培訓，個別指導(dǎo)、以老帶新，共同進步的培訓套路；同時對干部隊伍的培養(yǎng)滲透于各種管理之中，滲透于學生各類活動的組織和開展中，讓學生會干部在實踐中探索并通過直接經(jīng)驗的獲取，產(chǎn)生態(tài)度情感體驗，實現(xiàn)自我教育。

　　在實際工作中，突出學生主體，讓他們自己想自己做，走在學校管理的前臺，使他們逐步建立自信、學會溝通、善于理解、勇于創(chuàng)新，學生會現(xiàn)已經(jīng)成為我校學生管理的一支生力軍，實現(xiàn)了自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目標。

　　二、建章立制，進行序列教育。

　　我校自98年建校以來，有關(guān)學生管理的成文內(nèi)容比較少，對于學生行為和做人準則界定模糊，學生考核無據(jù)可依。針對于此，相繼出臺了《學生常規(guī)管理細則》、學生宿舍管理規(guī)定、胸卡管理規(guī)定、考勤規(guī)定、教室守則、一日常規(guī)等規(guī)章制度匯編成冊。新生入學帶給家長，征求意見通過此途徑，將校規(guī)校紀面向社會，增加透明度。幾年來，各種規(guī)章在規(guī)范學生的行為、整頓校園秩序，提高我校辦學聲譽起到了不可估量的作用。

　　但光有嚴厲的規(guī)章制度，沒有知、情、意、行的情感教育，德育教育是失敗的。憑幾年的工作閱歷，我嘗試著進行序列教育。高一年級重在規(guī)范的養(yǎng)成，邁好職校生轉(zhuǎn)軌教育。新生入學，學習意志消失，紀律渙散。在班主任周例會上要求班主任從情感入手，幫助學生矯治失落自卑心理，培養(yǎng)自信心重塑自我，形成良好的行為習慣，使學生盡快的適應(yīng)向職校生的轉(zhuǎn)變。如進行一系列的《中小學生禮儀常規(guī)》、《中學生日常行為規(guī)范》等等的學習規(guī)范了新生的紀律性、著裝的形象性、行為的文明性；以新生軍訓為切入點，要求班主任開展“讓我們彼此認識”、評選“優(yōu)勝方隊”等系列活動，幫助學生重建做人、學習的'自信心，重塑自我。在高一級部開展年度內(nèi)的“一當”（當優(yōu)秀班集體的促進派）、“二愛”（愛老師、愛同學）、“三比”（比誰行為文明、比誰學習好、比誰進步快）、“四過關(guān)”（衛(wèi)生過關(guān)、兩操過關(guān)、考勤過關(guān)、紀律過關(guān)）活動，有效的建立了激勵機制，使學生的目標轉(zhuǎn)化為行為，培養(yǎng)了積極向上的心理品質(zhì)和通力合作的職業(yè)認識。

　　高二年級重在健全人格，進行三觀教育。高二是關(guān)鍵的一年，是品格定型，明確人生目標的一年，學生經(jīng)過一年的學習對所學專業(yè)已有所了解，多數(shù)同學已將自己所學專業(yè)跟自己的未來生活密切聯(lián)系起來，但動搖性較大。部分同學職業(yè)情感意志未形成，懶散未收斂，無所事事。為幫助他們定位自己的“坐標”，幫助他們適應(yīng)社會諸方面的要求，在高二級部開展“五個一”系列教育活動，即落實一個目標、學習一種精神、克服一個缺點、記住一句格言、樹立一個信心。幫助學生把自己的人生要求落實在日常生活學習上，促進學生素質(zhì)的全面提高，把世界觀、人生觀、價值觀融入學生生活點滴中。

　　高三年級重在創(chuàng)業(yè)、踏上社會的轉(zhuǎn)型教育。高三學生直接面臨選擇職業(yè)和繼續(xù)升學的問題，一般學生對文化課的學習、專業(yè)技能的提高更為重視，學習比較勤奮。但少數(shù)部分學生認為前途已定，產(chǎn)生松懈請素，加上就業(yè)前的心理不安，有可能產(chǎn)生各種思想問題，造成紀律渙散，品德修養(yǎng)放松的現(xiàn)象。我要求班主任一方面進行嚴格的常規(guī)管理，另一方面采取社會實踐+主題活動模式對學生進行教育，使學生產(chǎn)生成材緊迫感，喚起學生對自己一生負責的責任心，增強學習文化知識、苦練專業(yè)技能和加強思想品德修養(yǎng)的積極性、自覺性，落實成材計劃。

　　三、積極開展校園文化建設(shè)

　�。�1）凈化校園環(huán)境

　　我校自98年建校以前荒廢了兩年，雜草叢生，以及后來搞建設(shè)留下的建筑垃圾，都增加了環(huán)境清掃的難度。我首先在全校范圍內(nèi)推行了“一日三清掃”制度，開展“衛(wèi)生先進班級”評比，奪取月“衛(wèi)生流動紅旗”制度，一學期兩次臨時四周環(huán)境衛(wèi)生大型檢查活動，并且把清潔衛(wèi)生工作納入“先進班級”評比條件中。這一系列措施大大改善了我校環(huán)境，到我校參加培訓的老師說到職專的院子里很難找到一張紙，從側(cè)面反映了這些措施確實收到了很好的效果。

　�。�2）建設(shè)文明健康的文化環(huán)境

　　為實現(xiàn)校園無小處，處處是教育，我利用有限的資金在教室墻壁懸掛名人警句；在綠化帶、甬路旁豎起木制牌匾，這些無聲的語言時刻提醒學生、鞭策學生、激勵學生健康成長；由政教處、團委、藝體組通力開展的校園廣播站、藝體活動、宣傳櫥窗，全方位地營造文明、健康、高雅的育人氛圍，陶冶了學生情操，讓學校的每一個地方都是德育的陣地。

　�。�3）讓學生建立融洽的人際環(huán)境

　　幾年來，這一系列的德育工作方法在學生管理工作中，優(yōu)勢逐步體現(xiàn)出來。

　　總之，對青少年進行思想道德教育，要多管齊下，與時俱進，因材施教，不斷提高道德教育工作的實效性，只有這樣，才能提高學生的思想道德修養(yǎng)，才能培養(yǎng)出符合時代道德標準的合格人才。

工作交流心得體會9

　　自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)。

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關(guān)教育方針，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、教育教學方面：

　　一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

　　1、尊重學生是以學生為主的關(guān)鍵。

　　在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權(quán)，尊重學生的發(fā)言權(quán)，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　2、分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。

　　學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

　　3、明確學習目標。

　　語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　　4、規(guī)范作業(yè)。

　　學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。

　　5、多開展語文實踐活動。

　　利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學�！�，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

　　6、制定幫教方案。

　　對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　7、課題研究工作。

　　在課題研究工作中我所做的工作有：1、提高課前準備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質(zhì)量。

　　(2)提高學生預(yù)習的有效性。一是教給學生一些預(yù)習的方法，并通過課堂訓練提高預(yù)習質(zhì)量的達成度;二是有針對性地提出某些預(yù)習題，以教促學;三是進一步重視預(yù)習的課堂檢查，教學即可以從預(yù)習入手，以學定教。

　　2、對課堂操作的有效性的研究。

　　(1)教學目標：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側(cè)重;其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標和生成新的`目標，預(yù)設(shè)目標和生成目標也有所側(cè)重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。

　　(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

　　(3)教學結(jié)構(gòu)：

　　課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導(dǎo)引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研促讀，重視學生的自讀自悟。

　　(4)教學資源：教學資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。

　　(5)學習評價：a、學習評價應(yīng)是完整的評價，包括激勵和批評。b、學習評價應(yīng)是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學習評價應(yīng)是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導(dǎo)作用，不傷害學生的自尊。

　　3、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)�人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。

工作交流心得體會10

　　今天下午，聆聽了本年級三位班主任關(guān)于《如何培養(yǎng)學生良好的行為習慣》專題工作經(jīng)驗交流，受益良多。從事班主任多年，說句實在話，在培養(yǎng)孩子良好的行為習慣方面做得不是很好。反思這多年的在這方面的得失，認為要培養(yǎng)孩子良好的行為習慣，就必須要做到“三心”，即：耐心、細心和恒心。

　　一、耐心：

　　都說：班主任老師是一個班級的靈魂，有一個耐心的班主任就會有一個好的班集體。此話一點不假，特別是培養(yǎng)學生良好的行為習慣，更需要班主任極大的耐心。尤其是對于男班主任來講，耐心顯得尤為重要。

　　我現(xiàn)在這個三c班在一年級升二年級時就與其它三個班一起重新編排，重新分班，學生的學情層次不齊，加之班主任更換頻繁，學生總是適應(yīng)了這個班主任的管理方法后，又要馬上去適應(yīng)另一個班主任的管理模式，對于孩子來說，在剛開始階段，想要一下改變他們不良的行為習慣，確實是有點勉為其難。剛開學，我們班有的同學整日低著頭走，連背也直不起來了；還有的同學根本不會慢慢走，只會跑，可跑又不像跑。一旦碰到集會或升國旗，學生們多數(shù)站不好，不合標準，他們依然會東張西望，抓耳撓腮，不夠嚴肅、不夠認真。因此，開學期間就要花了大量時間來訓練學生的行為習慣，當然，這個過程不是一次性的，而是反反復(fù)復(fù)的，一次不行，再來一次，來第三次，來第四次，甚至還要更屢次，這就需要班主任的耐心了。而且，在這一階段，我們還在靜下心來，心平氣和的告訴孩子該怎么做，切記不可對著孩子大喊大叫。

　　二、細心：

　　一名班主任老師面對的是幾十名性格各異的學生，以及每個學生后面不同的家庭。在集體生活中，不同的人有不同的想法，班主任經(jīng)常會遇到一些瑣碎的事，但雖是小事，處理得不好，搞不好會影響整個班級的大局。我曾經(jīng)和我的同事們戲聊，說：“我們這些班主任要有一雙鷹的`眼睛�！�

　　比方調(diào)座位，我在開學初并沒有立刻調(diào)座位，而是了解學生，了解哪些學生的自制力比擬差，哪些學生坐在一起學習上能互相幫助，哪些學生在性格上更適合坐一起。座位排好后請班干部再提意見修改。同時，細心還表達在上課的時候，班主任能多到班級外看看，觀察學生的整體聽課氣氛，觀察個別學生的聽課狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)問題，課后立刻找該生談話，找到令其分心的，有時不經(jīng)意間還能發(fā)現(xiàn)大問題。另外就是多與任課老師交流，認真聽取任課老師和建議，通過交流了解某個學生或班級的情況，如有問題立即解決。

　　三、恒心

　　班主任工作十分繁瑣復(fù)雜，班級管理要花很多時間精力去做。每天的工作量很大，家訪、個別談話、班級學�；顒�、教學工作，天天如此，年年如此，甚至假期也在忙，在這時候，特別需要班主任的恒心，持之以恒、堅持作好各項常規(guī)工作。

　　我想，如果每一個班主任都能夠做到這“三心”，我相信他們的班級就會是一個團結(jié)向上的好集體，也能給每一個孩子的成長撐起一方健康、快樂、美麗的天空！

工作交流心得體會11

　　春暖乍寒的2月，經(jīng)過筆試、面試和滿心的期盼，我成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工，這份工作來之不易。由于今年的大經(jīng)濟環(huán)境不好，各企業(yè)也受到肯定的沖擊，找工作變得特別困難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機會。

　　入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，源于公司全體同事團結(jié)、公平、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，對員工的無微不至的關(guān)懷，讓我感動，我為之驕傲。這種驕傲感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種驕傲感讓我把自己的命運和前途和公司綁到了一起。

　　對于進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了肯定工作閱歷，但我剛進入公司的第一天，不免還是有點壓力。然而這種緊急心情在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、關(guān)心和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、將來進展規(guī)劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工締造的進展環(huán)境和進展空間，鼓舞和關(guān)心每位員工不斷改革和創(chuàng)新、嘉獎挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同進展，全部的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是由于這種人性化的管理，使每一個員工都能主動的投入到工作中去。

　　讓我震撼的是公司有著嚴格的制度，和富有健康、生氣的企業(yè)文化，讓我領(lǐng)會了集團公司特有的風范。這些嚴謹?shù)闹贫仁枪�司從成立到今日才智的結(jié)晶。不容置疑，執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度，就會使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠的制度擁護者和頑強的執(zhí)行者。我深知“沒有法規(guī)，不成方圓”的道理。又深知離開制度，做人做事沒有了準繩。正由于公司有了嚴謹?shù)闹贫�，才得以進展、壯大，才有了今日的輝煌。

　　在這里，我喜愛現(xiàn)在的對于我來說，這是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持著學習激情，不斷地補充專業(yè)學問，以適應(yīng)公司進展。在工作中我可能會有迷惑，但是我認為正確而不懷疑只要能端正心態(tài)、有十足的信念英勇地走下去，就肯定會取得勝利。

　　這個工作崗位，由于對我而言學問能夠?qū)W以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人非常懇切，簡單溝通。我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作，我正專心的做著與之相關(guān)的每一項任務(wù)。作為新員工，還要非常仔細地對待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

　　細節(jié)打算成敗，我會在今后的工作中，一絲一毫的都不會放過。本著對公司負責，對自己負責，對業(yè)主負責的態(tài)度，嚴格施工管理，將隱患消退在施工中，預(yù)見施工中的難題，解決在問題發(fā)生前。任何微小的小問題，都會給公司帶來負面的影響，所以在日常工作中，我們必需時時刻刻保持高度的責任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯，不然，將來的業(yè)主會找更大的麻煩，大而化之就是愧對公司的信任，小而言之，就是給自己的'父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程始終這樣，不能對不起“信任”這兩個字。 我要愛惜自己的團隊，不能讓團隊蒙羞。并情愿為之付出自己的才智和汗水�！捌ぶ�不存，毛將焉附”。單位其實就是我們的其次個家，這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要敬重。這個團隊的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運走勢。只有團隊并肩作戰(zhàn)，才能取得豐碩的成果。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團隊尷尬。

　　做好本職工作就要學會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的，做事只是等待上級的支配，即使能把工作做好，也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類，依據(jù)主次關(guān)系進行處理。 我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習。

　　我認為正確而不懷疑，每一個進入同方聯(lián)合工作的同志心中，都埋藏著不同的漂亮幻想。那么讓我們在在這個暖和堅實的團隊中，用更加踏實、仔細的工作，更加嶄新的工作業(yè)績，來實現(xiàn)我們的漂亮幻想吧!

　　我再一次感謝公司給我的這個機會，感謝公司給我的信任!!

工作交流心得體會12

　　一、課堂教學中，努力表達教育新理念，提高課堂教學效率

　　課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態(tài)并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學氣氛，鼓勵學生踴躍發(fā)言。

　　以學生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導(dǎo)主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的時機給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。

　　二、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面開展

　　運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立學習的自信心，培養(yǎng)刻苦鉆研的`精神，促進學生的全面開展。

　　三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生的開展

　　由于種種原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。

　　為此要做好學困生的轉(zhuǎn)化工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的根底上都有所開展，我認為經(jīng)驗教師的一幫一，一對紅的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)時機，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。

　　四、建立民主和諧的師生關(guān)系，和學生融洽相處是進行師生交流的有效平臺

　　我認為只有讓學生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。

　　總之，在今后的工作中，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上與時俱進，不斷創(chuàng)新，不斷提高。

工作交流心得體會13

　　學會與家長交流-工作體會學會與家長交流我們的工作平凡而瑣碎，為家長服務(wù)為幼兒服務(wù)同時也需要家長的配合與支持，因此日常工作中與家長溝通很重要，由于性格內(nèi)向，過去我最怕與家長交談了。在冀老師身邊，我學到許多做家長工作的好方法，使我很受啟發(fā)，現(xiàn)在我不再發(fā)愁與家長交談了。這時我今年工作中最大的收獲。

　　1、注意觀察分析，與家長交談要因人而異。根據(jù)幼兒的不同情況，突出重點，這就要求在一日生活中多注意觀察幼兒的一言一行。平時多留意家長最關(guān)注自己孩子的哪些方面。幼兒各方面能力的發(fā)展狀況和有待提高需要家長配合的地方。這些都需要細心的觀察，在與家長交流時才能做到心中有數(shù)。

　　2、多學習勤積累，現(xiàn)在的家長學歷高，教育孩子的觀念與過去家長比都有提高，要想科學的指導(dǎo)家長更好的溝通，就要不斷豐富自己。記得冀老師為召開新學期家長會，目的是希望家長不要只忙自己的`工作把教育孩子的時推向家中的老人和幼兒園老師。為了使所講內(nèi)容更有科學性和說服力他查閱了許多書籍和有關(guān)文章最終讓家長了解到幼兒的發(fā)展在各年齡段存在敏感期，使家長非常信服收到很好效果。所以我仔細閱讀每期《學期教育》和《現(xiàn)代教育報》以及一些刊物中有關(guān)幼兒教育和保健方面的文章，在和家長討論幼兒行為習慣、健康問題時就發(fā)揮了重要作用。

　　3、真誠面對家長，每位家長都愛自己的孩子，將心比心換位思考，只要我們真誠為幼兒位家長著想，就會得到家長的信任，即老師常用她多年帶班中的事例和自己教育女兒的方法與家長真誠交流。她的真誠讓一些原來對我們工作不理解有意見的家長改變了看法。海給我們寫來了表揚信，我就以冀老師為榜樣，急家長之所急，想家長之所想，向家長公開了自己的電話號碼，無論上班還是下班時間，只要家長有問題隨時都會解答，有個叫楊明駿的小朋友，他是個插班生年齡是班上較小的，聽一位知情的家長說她媽媽生的第一胎剛出生就死了，他一直由媽媽帶大，剛來幼兒園很不適應(yīng)環(huán)境，每天都要哭鬧，家長也不知所措就是常給我打電話詢問他在班上的情況，每次無論多晚我都耐心與家長交談，讓他們放心，只要堅持送孩子來園，經(jīng)過一段時間的反復(fù)，現(xiàn)在楊明駿每天都會高高興興來幼兒園了，家長看到孩子一天天的變化，愁眉不展的臉也舒展開了。

　　4、多種途徑與家長溝通，日托班幼兒每天晚離園時我會主動找?guī)孜患议L談話，比如：某某身體不舒服吐了，提醒家長回家讓孩子少吃點，注意觀察孩子的身體情況。對于白天帶藥來的幼兒就像家長說一說幼兒一天的飲食及情況如何。還要針對一些幼兒的行為習慣中存在問題及時與家長交流，如劉秦通有時說話帶臟字兒，當其他家長都離開后，詢問通通的爸爸，通通在家是不是有沒有出現(xiàn)過這樣的問題，并請家長注意給他提供一個良好的語言環(huán)境，因為現(xiàn)在孩子還小，明辯是非對錯的能力很差，可模仿能力有很強，很容易學到不好的行為，時間一長改起來就難了，通通的爸爸連連點頭，表示要改掉通通的不良習慣。與家長溝通，有做事特別慢的。由中午不愛睡午覺的，有愛動手打人的，通過與家長交流孩子們的不良行為習慣都在逐漸減少，進行家訪也是了解幼兒的家庭環(huán)境，家長教育觀念的好機會，過去總是班長與家長說得多，我只是隨聲附和，現(xiàn)在每次家訪前我都會在心里把幼兒健康狀況，興趣點、性格特點等方面，做到心中有數(shù)。當家訪時我也能針對幼兒的表現(xiàn)與家長探討一些可行的方法。每次家訪都能感受到家長對我們的信任和支持，我想這就是我們最大的收獲。用打電話的形式送去我對未來幼兒園小朋友問候也是我平日里最重要的事。它不僅能通過電波送去，老師對幼兒的關(guān)愛，同時也能及時了解幼兒是否生病，發(fā)病原因等情況。這樣就能及時做好消毒預(yù)防工作避免傳染病的擴散。通過這一年的磨練我深深感到只有細心觀察，耐心對待每一個幼兒，用積極的心態(tài)誠懇的面對每一位家長，就會得到家長的理解也能更好的促進我們的工作，就會繼續(xù)努力的。

工作交流心得體會14

　　20xx年10月23日至24日，我有幸參加了在揭東區(qū)第二中學舉辦的《xx市中小學名班主任工作室專業(yè)培訓暨交流研討活動》。會上，市林局長和市林科長都分別對來自全市各中小學校300多名優(yōu)秀班主任提出了要求，同時做出了詳細具體的指導(dǎo)。之后大家都被各位專家的思想、灑脫、口才、執(zhí)著深深地吸引。大家都聽得津津有味，情不自禁地發(fā)出陣陣掌聲。專家們機智、幽默、風趣又深含哲理的語話深深打動了我的心，各位專家以自己成長經(jīng)歷中的一個個生動形象的教育案例深入淺出地告訴我們，如何當好班主任，怎樣當好教師。這次學習，我的心被深深的震撼，真是受益匪淺。下面，我就來談?wù)勛约旱囊恍�體會。從市領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我深深地感受到市教育局對名班主任工作室的重視和期待。從專家們的報告中，我感受到了她們對工作的認真，以及對學生的那份濃濃的愛。李緒強主任的專題講座《中小學教師怎樣做教育科研》，讓我明白了什么是科研，以及今后怎樣來做教育科研。李桂華老師所提出的科學、規(guī)范、實效、創(chuàng)新，科題研究的的“四大引擎”，我覺得很受益。在張xx老師的《思考與踐行》講座中，我學到了很多，張xx老師的思維和見解很獨特，例如，她所提到的“膽商，是一個人膽量、膽識、膽略的和，體現(xiàn)了一種冒險精神。膽商不是匹夫之勇，不是蠻干。膽商是氣魄、見識、能力和水平的`綜合表現(xiàn)�！蹦懮陶f確實是我們班主任所需要的，膽商是成功的前提。李楠老師在她的講座《班主任科研意識的提升與專業(yè)成長》中所提到的一個個教學案例，無不給我留下深深的印象。她敬業(yè)的精神、帶班的方法，都很值得學習。

　　教師不是教知識，而是教會學生學習的能力；班主任是學科老師的助手、教導(dǎo)主任的助理、家長的協(xié)調(diào)員，教育必須有智慧和藝術(shù)。這次培訓更新了我的班主任教育觀念，豐富了我的專業(yè)知識，更是提高了我對班主任工作的科研意識和能力，同時也提升了我實施班級教育和管理工作的水平。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”在今后的工作中，我將增強班主任研究和德育科研的科學性、規(guī)范性和有效性，努力創(chuàng)新，努力做好課題研究。

工作交流心得體會15

　　班主任工作是一項復(fù)雜的藝術(shù)性工作，是一種塑造人的心靈，雕琢人的感情與性格的偉大事業(yè)。班主任工作千頭萬緒，任務(wù)艱巨。在工作中，我的綜合能力得到了提高。我深知工作的繁雜與艱辛，但我更清楚肩負的責任。心中充滿快樂。所以工作中我感受頗多，今天主要從以下幾個方面談?wù)劇?/p>

　　一、做好每一個第一次。

　　俗話說“萬事開頭難”。第一節(jié)課是教學的關(guān)鍵，而第一節(jié)班會課，第一次集體活動是新的班集體迅速形成凝聚力的關(guān)鍵。要充分利用好第一節(jié)班會課，利用好第一次集體活動給班級定位，用爭取第一名的目標來鼓舞學生的士氣，增強集體責任感。提出活動爭第一，學習也要爭第一的目標，激勵學生努力學習，促進學生的全面成長。

　　二、樹立有個性的班主任形象。

　　首先，班主任的形象不能一成不變，而是應(yīng)隨情況改變而改變。搞活動時富有激情和感染力，能參與其中使學生情緒高漲；做思想教育時動之以情，曉之以理，語重心長。要勇于表達觀點，要在各方面給學生做榜樣。還要做到批評形式多樣，掌握尺度。我們要細心揣摩學生心理，具體問題具體分析。批評他們時的態(tài)度有時溫和相勸，有時嚴肅指正，也有雷霆萬鈞，但最終一定要和風細雨，有理有據(jù)，讓學生心服口服，才能達到教育的效果。

　　三、做一個有愛心的班主任。

　　班主任工作比較瑣碎、繁雜。我覺得要使一個班級有良好的'班風，有強大的凝聚力，一直不斷前進，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，把自己真正融入孩子們中間，多理解他們，使他們信服班主任，愿意把班主任當作他們的好朋友，愿意與我們多方面地交流思想。

　　四、懂得賞識和激勵每一位學生。

　　一個班級，幾十名學生，性格不同，脾氣不同，內(nèi)在需求不同，賞識激勵要有不同的針對性。人，誰也不會喜歡或保留自己的缺點和錯誤，只要對自己的缺點和錯誤有所察覺，都愿意克服和糾正，就人之常情說，誰也不愿意讓老師，讓家長或上級領(lǐng)導(dǎo)眾揭老底，即使有失誤與犯錯，大都希望能得到相關(guān)人的諒解。本應(yīng)該受到責罰，反倒沒有給予責罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會心存感激，會更加自責內(nèi)疚，這樣心理情感人們都可以理解。

　　五、做好聯(lián)系班級和任課老師的紐帶。

　　作為班主任必須有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、育教學方面的成績等，以博得學生對任課老師的尊重和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己要與任課老師密切配合，要經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學生的特長、愛好，課堂紀律如何，學習態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些班主任心底都要有數(shù)，因為這樣有利于更好的、恰當?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ�。有利于根�?jù)學生特長，以便在學中練，練中學，以練促學。對我來說，這只是個開始，在以后的工作中，我會再接再厲，爭取把班主任工作做得更好。

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