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旅游管理學(xué)就業(yè)前景
旅游管理學(xué)就業(yè)前景(一)
本專業(yè)學(xué)生土要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營管理方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決問題的基本能力。
知識技能
(一)具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實(shí)守信,吃苦耐勞。
(二)了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟⻊?wù)。
(三)具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。
(四)具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。
(五)具有團(tuán)隊(duì)合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
(六)能取得與本專業(yè)相關(guān)的2張(或2張以上)職業(yè)資格證書。
就業(yè)前景
近年來,世界旅游業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)健,中國旅游業(yè)被認(rèn)為發(fā)展最快之一。世界旅游組織的有關(guān)官員曾預(yù)測,2020年中國將成為世界第四出游國,第一國際旅游接待國,旅游業(yè)現(xiàn)在也是我國吸納就業(yè)量最大的行業(yè)之一。旅游業(yè)的綜合帶動作用十分大,食住行游購?qiáng)蕵訕由婕,需要的人才也方方面面,它對我國的就業(yè)推動效果也是顯而易見的。與此同時,越來越多的高校相繼設(shè)立旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè),以迎合蓬勃發(fā)展的旅游形勢,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞穆糜螛I(yè)新人,然而細(xì)數(shù)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生在求職大潮中的效果和反響,我們卻看不到專家們分析的樂觀景象,畢業(yè)生甚至在考研、考公務(wù)、就業(yè)等選擇中遭遇諸多尷尬。
旅游產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一,它對經(jīng)濟(jì)的拉動、對社會就業(yè)的帶動以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。從1978年到現(xiàn)在經(jīng)過30年的發(fā)展,我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,具體表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷的擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)體系也是日趨健全、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。從國內(nèi)旅游來說,中國目前是世界上最大的國內(nèi)旅游市場。從入境旅游來看,我國入境旅游在全球居第四位。從出境旅游來看,是亞洲最大的出境旅游客源國。2008年,我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機(jī)和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊,經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)。面對嚴(yán)峻的旅游市場形勢,全國旅游行業(yè)克服困難,總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次,實(shí)現(xiàn)國際旅游外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內(nèi)旅游人數(shù)17.12億人次,收入 8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數(shù)達(dá)到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅游業(yè)總收入 1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%。據(jù)預(yù)測,未來10年間,我國旅游產(chǎn)業(yè)將保持年均10.4%的增長速度,商務(wù)旅游的增長速度將達(dá)到10.9%。
從內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境看,改革開放以來,隨著我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整,旅游產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)低耗能、高產(chǎn)出的“無煙產(chǎn)業(yè)”,在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升。 2003年,溫家寶總理、吳儀副總理強(qiáng)調(diào)要“把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為中國國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)”,表明了黨中央、國務(wù)院對旅游產(chǎn)業(yè)的高度重視和支持。目前,全國有24個省區(qū)市把旅游產(chǎn)業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或重要產(chǎn)業(yè)。
“十五”期間,我國旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)施“大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游、適度發(fā)展出境旅游”的市場戰(zhàn)略,旅游產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,已形成入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游三大市場并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局。2008年北京奧運(yùn)會與2010年的上海世界博覽會,也將為我國進(jìn)一步提升國際旅游形象提供契機(jī)。同時,近年來我國居民可自由支配收入和閑暇時間的增多也為居民選擇旅游提供了可能。
就業(yè)方向
1. 旅游行政管理部門
旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
2. 旅行社
旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃,招徠組團(tuán),地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團(tuán)、地接等職位。
計(jì)調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計(jì)旅游線路及報價等。
接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。
導(dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團(tuán),導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證。
外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。
財務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社所有資金運(yùn)作,工作人員需有一定的財會知識。
旅游管理學(xué)就業(yè)前景(二)
隨著國民經(jīng)濟(jì)的快熟增長,人們的物質(zhì)生活和精神文化生也在不斷的提高。這給旅游業(yè)無疑是帶了一片新氣象。正因如此,旅游管理專業(yè)也在迅速的火熱起來,而世界旅游業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)健,中國旅游業(yè)被認(rèn)為發(fā)展最快之一。
世界旅游組織的有關(guān)官員曾預(yù)測,2020年中國將成為世界第四出游國,第一國際旅游接待國,旅游業(yè)現(xiàn)在也是我國吸納就業(yè)量最大的領(lǐng)域。旅游是近年來的熱門消費(fèi)項(xiàng)目,也是發(fā)展速度快、帶動作用強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)發(fā)展的程度是成正比的,旅游業(yè)已經(jīng)成為衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的標(biāo)志,同時旅游業(yè)正在逐漸成為第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。發(fā)展的角度來看,中國旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展是一種不可逆轉(zhuǎn)的方向。
以上這些足以說明未來中國旅游市場之大,這將為旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生提供廣闊的空間。實(shí)際上旅游業(yè)最重要的不是資金而是人才,從發(fā)展的過程中就能看得出,有好的人才,一個好的項(xiàng)目就出來了,一個地方的旅游發(fā)展局面也自然而然地形成了。由于旅游管理專業(yè)在中國設(shè)立的時間還不長,所以相應(yīng)的教學(xué)體系還不是十分完善,但中國旅游市場的迅猛發(fā)展會加速它的建設(shè)。
市場是最好的導(dǎo)向,相信在不久的將來,旅游管理專業(yè)也一定會是紅的發(fā)紫的專業(yè),旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生也一定會從經(jīng)濟(jì)管理人才中脫穎而出,成為中國旅游業(yè)面對國際挑戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
旅游管理專業(yè)的主要課程:
《旅游管理學(xué)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《旅游政策與法規(guī)》、《城市旅游》、《旅行社業(yè)務(wù)》、《旅行社管理》、《中國旅游地理》、《旅游心理學(xué)》、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅行社經(jīng)營與管理》、《旅游市場營銷》、《旅游英語》、《旅游口語》、《旅游飯店管理》、《旅游會計(jì)學(xué)》、《旅游社會學(xué)》、《酒店管理學(xué)》、《旅游學(xué)概論》、《旅游文化學(xué)》、《旅游資源開發(fā)管理》、《景點(diǎn)規(guī)劃與管理》、《旅游安全學(xué)》、《旅游企業(yè)人力資源管理》、《生態(tài)旅游》、《旅游客源國、地區(qū)概況》、《旅游財務(wù)管理》、《旅游項(xiàng)目管理》、《旅游信息系統(tǒng)》、《管理學(xué)》、《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游可持續(xù)發(fā)展學(xué)》、《旅游生態(tài)學(xué)》、《旅游地理學(xué)》等。學(xué)位授予:管理學(xué)學(xué)士。
旅游管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后去的主要單位有:
一、旅游行政管理部門
旅游行政部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省、市、地、縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
二、旅行社
旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃、組團(tuán)、地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團(tuán)、地接等職位。計(jì)調(diào)部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設(shè)計(jì)旅游線路及報價等。接待部:接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。導(dǎo)游部:安排導(dǎo)游帶團(tuán),導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證。外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。財務(wù)部:負(fù)責(zé)旅行社所有資金運(yùn)作,工作人員需有一定的財務(wù)管理知識。
三、旅游管理咨詢公司
主要業(yè)務(wù)包括出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車、會議會展、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。
四、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)
畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃,旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。
五、旅游營銷策劃企業(yè)
近年新興的旅游營銷策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨(dú)立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃;也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。作為旅游營銷策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費(fèi)趨向,有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力,有良好的團(tuán)隊(duì)精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
六、主題公園
畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城;廣西的樂滿地、世外桃源、愚志樂園等;濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。
七、旅游、休閑俱樂部
畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當(dāng)前休閑消費(fèi)發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂部(陶吧)、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等。
八、旅游度假村
旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來越受到游客的青睞。
九、旅游教學(xué)工作
旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專或職業(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇。
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