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縣國土資源局窗口辦爭創(chuàng)青年文明號工作總結(jié)
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，需要良好的職業(yè)道德作為保障，“青年文明號”活動(dòng)的本質(zhì)就是動(dòng)員一部分青年率先行動(dòng)起來，起示范、導(dǎo)向作用，以推動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)的加強(qiáng)，促進(jìn)良好的社會(huì)公德的弘揚(yáng)。它的特點(diǎn)具有廣泛性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性、群眾性、示范性和導(dǎo)向性，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體，培養(yǎng)新世紀(jì)人才工程新的戰(zhàn)略舉措。因此，作為國土資源行政管理部門的前沿窗口，在創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中應(yīng)著重作好以下幾項(xiàng)工作。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組建機(jī)構(gòu) 為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作取得實(shí)效，我們把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，作為國土資源工作的重點(diǎn)來抓實(shí)抓緊抓出成效，成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：***。副組長：***。成員:***。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由***同志兼辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建各項(xiàng)日常工作的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開碰頭會(huì)，專門研究解決創(chuàng)建工作中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，安排部署創(chuàng)建工作，創(chuàng)建工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、股室配合、工作人員支持的良好局面。 二、宣傳發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識
國土資源窗口辦文是一項(xiàng)新事業(yè)，面對廣大群眾，涉及面廣，政策性強(qiáng)，是縣國土資源局的門面。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響黨的威信、政府的形象，影響到黨群關(guān)系。因此，我們確定了創(chuàng)建工作的總體目標(biāo)為：以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體，以基層班組為活動(dòng)陣地，以文明從業(yè)為重要內(nèi)容，以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的，以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)，以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn)，全方位、多形式地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的服務(wù)隊(duì)伍。圍繞該目標(biāo)，加大“青年文明號”的宣傳力度，提高廣大干部職工對創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識，積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)。要充分利用標(biāo)語、墻報(bào)、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí)，用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入，以思想教育先行，寓教育于活動(dòng)之中，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容，通過動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì)，宣傳活動(dòng)的目的、意義，活動(dòng)的內(nèi)容和要求，提高團(tuán)員青年對創(chuàng)建活動(dòng)的思想認(rèn)識，激發(fā)團(tuán)員青年對創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)的熱情。
三、建章立制，規(guī)范活動(dòng)
為規(guī)范“青年文明號”的開展，要不斷地加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地發(fā)展。首先，建立“兩公開、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開，辦事結(jié)果公開。特別是用地審批、采礦權(quán)出讓、土地征用、土地登記、權(quán)屬確定結(jié)果的公開。群眾來訪，來信舉報(bào)處理結(jié)果公開。接受群眾監(jiān)督，在辦公室門口設(shè)置舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，工作人員掛牌持證上崗，聘請社會(huì)廉政監(jiān)督員，自覺接受群眾的監(jiān)督。
其次，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出承諾內(nèi)容，用文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、依法行政、優(yōu)質(zhì)高效的承諾來規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語引上規(guī)范化軌道。
第三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對工作人員文明執(zhí)法、依法行政的監(jiān)督管理，提高現(xiàn)代化管理水平。堅(jiān)決杜絕行業(yè)違法行政和以權(quán)謀私行為。強(qiáng)化干部職業(yè)的服務(wù)意識，增強(qiáng)員工的文明服務(wù)，執(zhí)法守法的自覺性和恪盡職守的責(zé)任感。
第四，制定目標(biāo)管理崗位責(zé)任制，明確股室及工作人員的職責(zé)，年終進(jìn)行綜合考評，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號”的工作落實(shí)到一線，落實(shí)到青年崗位，落實(shí)到青年日常的工作中去。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象
創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)是時(shí)代的要求，也是行業(yè)的要求。因此，要從政治上、思想上、文化上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)，造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的執(zhí)法隊(duì)伍，進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程，著力推進(jìn)“青年文明號”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
一是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”重要思想，以及黨的各項(xiàng)理論方針政策。提高對社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要性、緊迫性和長期性的認(rèn)識，明確新時(shí)期精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略地、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。同時(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想歷史地位、指導(dǎo)意義，是當(dāng)代中國馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展科學(xué)體系，從而把自己的思想和行動(dòng)指南，自學(xué)投身到精神文明建設(shè)的偉大事業(yè)中，努力發(fā)揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，從根本上提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì)。
二是抓實(shí)抓緊工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用雙休日等業(yè)余時(shí)間，集中一到兩個(gè)月的時(shí)間開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力，做到不說外行話，不辦外行事。所有業(yè)務(wù)做到“窗口受理、定人辦事、集體會(huì)審、限期辦復(fù)”，真正實(shí)現(xiàn)“一站式受理，一條龍服務(wù)”。 三是經(jīng)常開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。為了使“窗口”行業(yè)的“青年文明號”活動(dòng)開展的更扎實(shí)有效，要切實(shí)抓好青年崗位能手的培養(yǎng)，經(jīng)常開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能，引導(dǎo)青年愛崗、敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭一流的業(yè)績，激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識，推動(dòng)“青年文明號”活動(dòng)的開展，形成良性循環(huán)。
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