局辦公室2005年工作總結(jié)

 

2005年，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，充分發(fā)揮了辦公室綜合管理、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、組織協(xié)調(diào)  充分發(fā)揮參謀助手作用

1、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。今年，辦公室在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)內(nèi)部相繼組織了樹(shù)爭(zhēng)促學(xué)教活動(dòng)、民心工程、樹(shù)人勞社保干部形象集中學(xué)教活動(dòng)以及勞動(dòng)政策法規(guī)宣傳月活動(dòng)，組織了“三八”、“五一”、元旦三次文體競(jìng)賽、七一期間黨組織活動(dòng)和“十一”期間的旅游活動(dòng)等，還舉辦了一次誠(chéng)信遷西—?jiǎng)趧?wù)協(xié)作聯(lián)誼會(huì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排、學(xué)習(xí)的組織、總結(jié)反饋等一系列工作。特別是在組織各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)中，辦公室本著節(jié)儉、熱情的原則，對(duì)人員報(bào)到、食宿安排、景點(diǎn)的聯(lián)系等工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排籌劃，并制定了可行的預(yù)案，保證了同志們的吃的順口，玩的開(kāi)心。

2、按時(shí)完成2004年人大建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。今年我局承辦的人大建議和政協(xié)提案共20件，比以往任何一年都多，所以作為辦公室變壓力為動(dòng)力，以積極、熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度去完成。根據(jù)各個(gè)建議提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)的分解到相關(guān)科室，并對(duì)各承辦科室明確了辦結(jié)時(shí)限，每周進(jìn)行一次調(diào)度，每月進(jìn)行一次檢查，做好督導(dǎo)工作；同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，并按規(guī)定進(jìn)行了編號(hào)和分類。在各承辦科室的大力配合下，答復(fù)工作于9月8日按時(shí)完成，并受到縣人大、縣政協(xié)、政府督查室及各位代表委員的一致好評(píng)。

3、做好日常的信訪接待工作。由于我局的工作涉及面廣，特別是我縣企業(yè)改制以來(lái)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦、兩辦督查的信訪件數(shù)量增多、難度加大，并且多是要求專人傳遞、定期辦結(jié)的，對(duì)此我們強(qiáng)化了內(nèi)部管理，完善了登記督查工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、跟蹤督辦、服務(wù)承諾等制度，保證了信訪件的收件到上報(bào)等工作環(huán)環(huán)相扣；在接待來(lái)訪時(shí)，我們堅(jiān)持來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲、留下疑難有回聲。今年，我們共辦理信訪案件104多件，其中：領(lǐng)導(dǎo)直接批辦件30多件，案件辦結(jié)率100%，基本上做到了事事有回音、件件有著落。受到縣委、縣政府督查室的表?yè)P(yáng)。

二、講求規(guī)范  提高公文處理水平

1、保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了本局綜合性文字材料的起草。今年，按上級(jí)要求和局領(lǐng)導(dǎo)指示，對(duì)涉及全局的綜合性的文字材料，包括本局工作要點(diǎn)、綜合治理、黨風(fēng)建設(shè)、精神文明、行風(fēng)建設(shè)、樹(shù)爭(zhēng)促學(xué)教活動(dòng)、樹(shù)人勞社保干部形象活動(dòng)等綜合性安排意見(jiàn)、總結(jié)、匯報(bào)等共起草了六十余份。在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽字、上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦事，保證了公文質(zhì)量。

2、完成了文件資料的管理及保密工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，一年來(lái)，除對(duì)2004年度本局文書(shū)檔案進(jìn)行整理歸檔外，又組織全局開(kāi)展了一次大規(guī)模的檔案清理工作，指導(dǎo)各科室對(duì)檔案重新進(jìn)行了分類、登統(tǒng)，新建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化檔案室，對(duì)全局檔案實(shí)行了統(tǒng)一管理，徹底改變了我局檔案存放分散，管理混亂的局面。還認(rèn)真完成了全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成遲誤和遺失。另外，強(qiáng)化保密措施，嚴(yán)守保密紀(jì)律，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，沒(méi)有發(fā)生任何失泄密問(wèn)題。

3、加強(qiáng)了信息反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī)，提高我局的知名度。為此，辦公室把信息反饋的工作做為大事業(yè)抓，隨時(shí)搜集全局中心工作和大要事中的新動(dòng)態(tài)，新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信息反饋工作的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)同志們的積極性，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。到目前，我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報(bào)信息50多篇，采用20篇，收到了“觀葉知春秋，滴水映彩虹”效果。

三、加強(qiáng)管理  努力提高服務(wù)質(zhì)量

1、修訂、補(bǔ)充、完善了本局《機(jī)關(guān)工作制度》。按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，根據(jù)變化了的新情況，從加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，健全機(jī)制入手，對(duì)原制度進(jìn)行了補(bǔ)充、完善，對(duì)有關(guān)條款進(jìn)行了修訂，并及時(shí)下發(fā)各科室，進(jìn)一步理順了關(guān)系，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

2、加強(qiáng)了文印、車輛調(diào)度管理工作。由于我局業(yè)務(wù)面廣，文印工作量也相當(dāng)大，我們適時(shí)調(diào)整了文印工作的內(nèi)部管理辦法，完善登記、審批制度，在保證公文質(zhì)量的同時(shí)，分清輕重緩急，做到急事急辦、特事特辦，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。在車輛調(diào)度管理上，一是保證本局重點(diǎn)工作用車，隨用隨派；二是加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)的教育引導(dǎo)，教育他們安全行駛、熱情服務(wù)；三是繼續(xù)堅(jiān)持出車日志和用油登記支領(lǐng)制度；四是加強(qiáng)了車輛的維修、保養(yǎng)、審驗(yàn)工作，通過(guò)努力基本上保證了局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的工作用車，并實(shí)現(xiàn)安全行車無(wú)事故。

3、做好其它經(jīng)常性的后勤保障服務(wù)工作。根據(jù)辦公室的工作特點(diǎn)，我們變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把政務(wù)工作與事務(wù)工作相結(jié)合，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與為科室一般干部職工服務(wù)相結(jié)合，如辦公樓水、電、暖維護(hù)，辦公用品采買發(fā)放，衛(wèi)生區(qū)管理等。此外，還完成了院內(nèi)綠化美化、礦山機(jī)械廠的拆遷、住宅樓的籌建等工作，上述工作雖事無(wú)巨細(xì)，但我們都當(dāng)成重要工作來(lái)抓，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，特別是一些邊緣性的工作，我們做到自覺(jué)負(fù)起責(zé)任，拾遺補(bǔ)缺，搞好補(bǔ)臺(tái)。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)取得一定的成績(jī)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

四、下步打算

在新的一來(lái)里，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞人事勞動(dòng)和社會(huì)保障和各項(xiàng)重點(diǎn)工作，以改革創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率；三是倡導(dǎo)零缺陷服務(wù)，配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好內(nèi)部規(guī)章制度的落實(shí)，加強(qiáng)管理，寓管理于服務(wù)之中，將漏洞和缺陷降到最低水平，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)，為本機(jī)關(guān)、為人民群眾服好務(wù)。

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