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監(jiān)控室工作經(jīng)驗總結(jié)
監(jiān)控室工作經(jīng)驗總結(jié)
作為監(jiān)控室的一名工作人員,為確保監(jiān)控室的日常工作能夠按時順利的開展完成,做到監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,要不斷結(jié)合工作實際,總結(jié)工作經(jīng)驗。
一、以高度的責(zé)任心面對工作。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,事無巨細(xì)的處理好交接班過程中對應(yīng)交接的工作內(nèi)容,并認(rèn)真填寫好交接班記錄。
二、履職盡責(zé),愛護(hù)和管理好各項設(shè)備。密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常要及時通知相關(guān)人員進(jìn)行維修并按要求進(jìn)行上報。
三、發(fā)揮監(jiān)控職能,密切關(guān)注收費(fèi)班崗上行為。首先要熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù)知識,才能在對收費(fèi)人員的著裝儀表、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、工作紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控時,準(zhǔn)確判斷違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,然后詳細(xì)記錄并給予及時糾正,采取行之有效的措施,幫助收費(fèi)一線職工不斷完善工作。
四、加強(qiáng)對監(jiān)控記錄和錄像資料的管理。一是對監(jiān)控工作各種記錄的填寫做到準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真做到不涂改、不漏寫、不誤寫。二是做好各類日常報表的統(tǒng)計上報工作,不可拖延,誤報;三是在面對突發(fā)情況時,協(xié)助收費(fèi)班長做好處理并記錄上報,妥善保存好錄像資料。
五、愛護(hù)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生。監(jiān)控室內(nèi)的清潔無塵是監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,需要監(jiān)控人員對機(jī)房區(qū)域的機(jī)電設(shè)備及時擦掃,保證機(jī)房設(shè)備和工作環(huán)境的干凈整潔。
為了能夠貫徹落實管理處加強(qiáng)監(jiān)控規(guī)范管理的要求,做好收費(fèi)監(jiān)控工作,監(jiān)控人員應(yīng)以認(rèn)真履行崗位職責(zé),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)為基本。以擅于發(fā)現(xiàn)、解決問題,并及時總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為追求。用心做好每一件事,處理好工作中的每一個細(xì)節(jié),才能更好更加出色的完成本職工作,成為一名合格的監(jiān)控人員。
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