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旅游策劃銷售個人工作總結(jié)
旅游策劃銷售個人工作總結(jié)時間轉(zhuǎn)眼到了要轉(zhuǎn)正的時候了,在此總結(jié)試用期近三個月來的工作心得,并提出轉(zhuǎn)正申請。
剛來時,想法確實簡單,覺得自己之前做過旅游電商,以為可以在經(jīng)驗上或多或少借鑒一下,而事實證明有的經(jīng)驗,由于在經(jīng)營理念、方式上存在差異,能用到的很少,甚至可以忽略不計,當我認識到這些的時候,也曾彷徨不知所措,不知道從哪個點切入,心中也十分急切。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引,明白了工作的目標和重點,心里的壓力放開,再加上公司適時的培訓(xùn),讓我撥云見日,心中明朗起來,工作很快步入正軌。
剛開始在旺旺上接待客戶時,不知怎么處理,不知道那些話該講,那些話表達的對不對,有些放不開,通過同事的協(xié)助和相互間的溝通,自己也很快熟悉了起來,淘寶咨詢的工作漸漸上手,也能慢慢的獨立完成客戶咨詢,簡單的編排行程,促成訂單。也通過和客戶的交流接觸,讓自己收獲很多,鍛煉了自己遇到問題,自主尋找答案的能力,不再反復(fù)提問。
在這段時間里學(xué)到很多以前從未觸及到的知識,每天都過得有意義,特別是自己每談成的一筆訂單,都是在給自己的付出,收獲的一份回報,也讓自己的工作生活十分充實和充滿挑戰(zhàn)。
我知道在這近三個月時間里學(xué)到的知識和業(yè)務(wù)技能,還不夠成為一名優(yōu)秀的旅游策劃人,在轉(zhuǎn)正后的時間里也會繼續(xù)努力,朝著這一目標努力,做一個能做行程,也能做銷售的旅游策劃人。
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