有關(guān)季度工作總結(jié)模板匯總八篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
季度工作總結(jié) 篇1
1至3月份,我局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,堅(jiān)持“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的原則,認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),搞好審計(jì)服務(wù),各項(xiàng)工作都取得了較好成效。
一、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利
。ㄒ唬┯(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目有序進(jìn)行
今年計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目16個(gè)(含2個(gè)任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目),目前,在充分做好審計(jì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)文廣新體局的財(cái)務(wù)收支審計(jì)已完成。對(duì)地稅局預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、蘇家莊鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)和校安工程跟蹤審計(jì)正在進(jìn)行。
。ǘ┕潭ㄙY產(chǎn)投資報(bào)審項(xiàng)目成效明顯
截止目前,共完成固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目29個(gè),共計(jì)審計(jì)資金3700多萬(wàn)元,審減工程造價(jià)330多萬(wàn)元,審減率為8。9%。
(三)受委托項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)
受縣委組織部委托的對(duì)縣委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)張進(jìn)輝的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的賬面審計(jì)工作已經(jīng)完成,正在征求被審計(jì)單位意見(jiàn)。
(四)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
2月11日,我局召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),會(huì)后,我局根據(jù)縣委相關(guān)文件精神,結(jié)合我局實(shí)際情況,經(jīng)局黨組研究,制定了《XX縣審計(jì)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)我局整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了安排部署,在全局迅速掀起了開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的熱潮。成立了XX縣審計(jì)局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作,F(xiàn)階段各項(xiàng)活動(dòng)已取得初步成效。一是征求意見(jiàn),征求到12類100多條意見(jiàn),并對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理匯總,形成書(shū)面材料,為下一步整改打好基礎(chǔ);二是學(xué)習(xí)教育,組織集中學(xué)習(xí)7次,完成各必學(xué)書(shū)目和自學(xué)書(shū)目的學(xué)習(xí),每人撰寫(xiě)心得體會(huì)7篇,并且每周五對(duì)學(xué)習(xí)筆記等情況進(jìn)行檢查;三是公開(kāi)承諾,局黨組從嚴(yán)守黨的紀(jì)律、踐行黨的群眾路線、改進(jìn)文風(fēng)學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)、厲行勤儉節(jié)約、堅(jiān)持真抓實(shí)干、堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向、維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、堅(jiān)持廉潔自律等八個(gè)方面公開(kāi)承諾,接受公眾監(jiān)督;四是五項(xiàng)教育活動(dòng)已全面啟動(dòng),制定了詳實(shí)的活動(dòng)方案,正按要求逐步進(jìn)行。
二、主要做法
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升隊(duì)伍素質(zhì)
一是邀請(qǐng)省市專家進(jìn)行審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)專題授課,提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)水平。二是開(kāi)展優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選,交流經(jīng)驗(yàn)、共同提高。三是積極參與省市審計(jì)項(xiàng)目,以審代培,鍛煉隊(duì)伍。
。ǘ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高履職能力
一是培養(yǎng)一專多能人才,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提升隊(duì)伍素質(zhì),練好火眼金睛,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力。二是培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài),提高思想道德素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),推進(jìn)依法審計(jì)、文明審計(jì)。三是培養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木,在困難面前敢闖敢試,在矛盾面前敢抓敢管,敢于揭露問(wèn)題,切實(shí)履行審計(jì)職責(zé)。
(三)創(chuàng)新工作理念,加大監(jiān)督力度
建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府、簡(jiǎn)樸政府、法治政府是李總理對(duì)審計(jì)工作提出的新要求,為此,我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念,加大審計(jì)監(jiān)督力度。一是重點(diǎn)關(guān)注有無(wú)違反科學(xué)發(fā)展規(guī)律、行政效率低下、“三公”經(jīng)費(fèi)超標(biāo)等問(wèn)題。二是加大對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題和案件線索的揭露和查處力度。三是加大各種不正之風(fēng)的揭露和反映力度。
。ㄋ模┺D(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率
一是由“按部就班”向“雷厲風(fēng)行”轉(zhuǎn)變。切實(shí)提高工作效率。二是由“分工負(fù)責(zé)”向“分工與協(xié)同并重”轉(zhuǎn)變。提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平。三是由“做了多少”向“結(jié)果怎樣”轉(zhuǎn)變。突出講效率、效益、效果。
三、下一步工作安排
。ㄒ唬┌凑漳甓葘徲(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,保質(zhì)保量的完成計(jì)劃內(nèi)審計(jì)項(xiàng)目。重點(diǎn)抓好民生資金審計(jì)工作,為我縣經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展服務(wù)。
。ǘ┩咨瓢才沤(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。根據(jù)縣委組織部的`委托,有計(jì)劃地安排好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,為加強(qiáng)干部管理和廉政建設(shè)服務(wù)。
。ㄈ┳ズ谜顿Y審計(jì)項(xiàng)目。重點(diǎn)監(jiān)督建設(shè)成本的真實(shí)性、資金使用的合規(guī)性、建設(shè)項(xiàng)目的效益性,嚴(yán)肅查處損失浪費(fèi)、高估冒算、擠占挪用等違法亂紀(jì)行為,提高財(cái)政資金使用效益。
。ㄋ模┌磿r(shí)完XX縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
。ㄎ澹├^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。持之以恒、堅(jiān)持不懈地開(kāi)展政治學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不斷完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)的全面建設(shè)。
季度工作總結(jié) 篇2
20xx年三季度,采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅(jiān)持以貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格為原則,以一線部門(mén)的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部第三季度以來(lái)的工作總結(jié):
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了三季度xx萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)需要為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第三季度工作中,部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購(gòu)高檔原材料2次,共完成采購(gòu)任務(wù)400余次,采購(gòu)各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次。
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式,進(jìn)一步降低了部門(mén)成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的.經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近100余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
二、存在的不足
第三季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三是在日常采購(gòu)工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向
第四季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
季度工作總結(jié) 篇3
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的支持與幫助,自7月13號(hào)入職以來(lái),根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準(zhǔn)備,到目前為止各項(xiàng)工作均按計(jì)劃進(jìn)展。下面,我匯報(bào)兩方面的內(nèi)容。
第一部分:上季度的工作總結(jié)
一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作:
1、企業(yè)地址由山東濟(jì)南遷回廣東,手續(xù)辦理方面:目前經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請(qǐng),正在辦理中;營(yíng)業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請(qǐng),年前應(yīng)該完成。
2、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、崗位、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進(jìn)行了編寫(xiě)。
3、人員隊(duì)伍建。
招聘員工三人于國(guó)慶后入職。入職后,為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作,加快公司組建的步伐步伐,協(xié)同人力資源部加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,分別從以下幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí):邀請(qǐng)人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn),讓新員工知道企業(yè)鼓勵(lì)什么、追求什么;
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章;
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn),每天組織員工進(jìn)行職業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作,在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試中全部通過(guò),到目前為止,所有員工都持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)資格證。
二、業(yè)務(wù)方面:
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達(dá)公司,就合作事項(xiàng)作了交流。
3、正在與英碩(北京)公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。
4、集團(tuán)公司內(nèi)部汽車交強(qiáng)險(xiǎn)方案草案基本完成。
第二部分:下季度工作安排
下個(gè)季度我們將展開(kāi)以下幾方面工作內(nèi)容:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn);
2、集團(tuán)內(nèi)部車險(xiǎn)的推廣;
3、與廣東長(zhǎng)實(shí)通信股份有限公司合作事宜;
4、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段,也是為明年開(kāi)好頭、起好步的關(guān)鍵時(shí)期,可以說(shuō)是“一季管兩年”,其重要性不言而喻。我們將堅(jiān)定信心、鼓足干勁,以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),攻堅(jiān)克難、奮力沖刺,確!笆濉遍_(kāi)局之年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成,為20xx年各項(xiàng)工作起步奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
最后,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的大力支持。在日后的工作中,希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家!
季度工作總結(jié) 篇4
按照縣農(nóng)村綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《縣農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)示范試點(diǎn)實(shí)施方案》的通知要求,我鄉(xiāng)自20xx年11月開(kāi)展該項(xiàng)工作以來(lái),在縣綜改辦的具體指導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求,把農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作抓落實(shí),嚴(yán)格按照“三議五公開(kāi)”工作法、操作流程及工作要求,各實(shí)施項(xiàng)目有效推進(jìn),F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目情況
全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制共20個(gè)項(xiàng)目,共投入資金46萬(wàn)元;A(chǔ)設(shè)施和環(huán)境項(xiàng)目類共11個(gè),投入資金22萬(wàn)元,其中村內(nèi)道路項(xiàng)目3個(gè),投入資金6萬(wàn)元;水利項(xiàng)目1個(gè),投入資金2萬(wàn)元;環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目3個(gè),投入資金6萬(wàn)元;園林綠化項(xiàng)目1個(gè),投入資金2萬(wàn)元;其他項(xiàng)目3個(gè),投入資金6萬(wàn)元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類項(xiàng)目3個(gè),投入資金6萬(wàn)元,主要是農(nóng)業(yè)科技推廣。農(nóng)村生活服務(wù)類項(xiàng)目6個(gè),投入資金12萬(wàn)元,其中廣播電視村村通項(xiàng)目6個(gè),投入資金6萬(wàn)元;文體及健身活動(dòng)項(xiàng)目3個(gè),投入資金6萬(wàn)元。
二、主要做法
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)工作健康有序開(kāi)展,抓好、抓實(shí)、抓出亮點(diǎn),鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任常務(wù)副組長(zhǎng),各駐村領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)和各村支部書(shū)記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組按照分工對(duì)各村維護(hù)項(xiàng)目的征求意見(jiàn)、擬定、審議、決議、公示等進(jìn)行了全面監(jiān)督和督查,并明確專人負(fù)責(zé)對(duì)全鄉(xiāng)公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施程序、完善資料等進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。在開(kāi)展公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)工作的過(guò)程中,鄉(xiāng)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次深入各村了解工作情況,提出具體要求,并及時(shí)解決在工作中遇到的困難和問(wèn)題,為全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)工作順利開(kāi)展和全面推進(jìn)提供了人員、經(jīng)費(fèi)的保障。
。ǘ﹦(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理。我鄉(xiāng)各村在征求意見(jiàn)、完善資料、項(xiàng)目審定、資金使用管理等創(chuàng)新工作機(jī)制中,以強(qiáng)化民主管理為工作重點(diǎn),項(xiàng)目由各村自治組織具體實(shí)施,依據(jù)民主決策、自主建設(shè)、嚴(yán)格監(jiān)督的原則,村民(代表)會(huì)議決定專項(xiàng)資金的使用、管理和監(jiān)督。一是民主議定項(xiàng)目。通過(guò)走訪、調(diào)查、征求意見(jiàn)等方法,由村民集體決定項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)施次序,最大程度地實(shí)現(xiàn)公平與效率的平衡;二是民主監(jiān)督項(xiàng)目。村民選舉產(chǎn)生的村民監(jiān)事會(huì),全程對(duì)項(xiàng)目的議定、實(shí)施和經(jīng)費(fèi)的'使用進(jìn)行監(jiān)督和管理;三是民主評(píng)議項(xiàng)目。在民主管理機(jī)制的建設(shè)中,各村充分發(fā)揮村民的主動(dòng)精神和實(shí)踐智慧,完成和完工的項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)一評(píng)是否達(dá)到合同要求,二評(píng)村民是否滿意,三評(píng)如何改進(jìn)提高。
。ㄈ┘(xì)化合同,嚴(yán)把質(zhì)量。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和管護(hù)質(zhì)量,各村通過(guò)公開(kāi)競(jìng)選的形式確定了一批責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的維護(hù)隊(duì)伍,并依據(jù)《勞動(dòng)法》與各維護(hù)隊(duì)簽訂了管護(hù)合同。在雙方協(xié)議的合同內(nèi)容中履行相關(guān)職責(zé)、承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在簽訂合同中,做到每一個(gè)項(xiàng)目都明確了時(shí)間要求,項(xiàng)目維護(hù)工程內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(如:村內(nèi)道路管護(hù)分為泥碎道路和硬化道路兩項(xiàng),明確了兩種不同道路的不同維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),起點(diǎn)和終點(diǎn),公里數(shù)量),監(jiān)督考核辦法,項(xiàng)目驗(yàn)收、清算和資金兌付辦法,通過(guò)細(xì)化項(xiàng)目管護(hù)合同,規(guī)范了全鄉(xiāng)20個(gè)公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施方式,確保了各項(xiàng)目維護(hù)高效率、高質(zhì)量地運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、存在問(wèn)題
一是法規(guī)程序制度不夠完善,公開(kāi)透明度有待進(jìn)一步提高;二是項(xiàng)目資金整合力度不夠,到村項(xiàng)目較為分散,難以綜合投入;三是我鄉(xiāng)里坪和建坪兩個(gè)村作為移民村,多項(xiàng)工作未能開(kāi)展。
四、下步打算
一是加強(qiáng)資金管理,在公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)資金的使用范圍上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)透明;二是及時(shí)總結(jié)我村在公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題和好的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善運(yùn)行維護(hù)工作機(jī)制。
季度工作總結(jié) 篇5
今年以來(lái),我區(qū)的綜治、維穩(wěn)工作在上級(jí)各部門(mén)的指導(dǎo)和區(qū)黨工委、管委會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和省、市、縣黨員代表大會(huì)精神,緊緊圍繞“建設(shè)玉環(huán)新城,打造城市新平臺(tái)”,不斷深化平安、法治建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣政法信訪工作會(huì)議精神,切實(shí)推進(jìn)“平安開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)”,進(jìn)一步構(gòu)建“大綜治”格局,維護(hù)我區(qū)社會(huì)秩序平安穩(wěn)定。
一、綜治維穩(wěn)工作開(kāi)展情況
一季度以來(lái),全區(qū)社會(huì)和治安秩序穩(wěn)定,無(wú)發(fā)生大的刑事案件,無(wú)發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故,無(wú)到縣以上上訪和群體性上訪,無(wú)發(fā)生群體性的事件。轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生刑事案件1起,治安案件7起,安全生產(chǎn)事故死亡1人。本季集中排查矛盾糾紛7次,共排查各類矛盾糾紛11起,企業(yè)受理化解4起,區(qū)綜治工作中心受理7起,化解7起,調(diào)成率100%,治安巡防950次,設(shè)卡盤(pán)查96次。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)春節(jié)期間安保工作。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)召開(kāi)會(huì)議,落實(shí)上級(jí)指示,布置春節(jié)期間開(kāi)發(fā)區(qū)安保工作,確保春節(jié)期間的社會(huì)治安大局穩(wěn)定,有效控制各類案件的發(fā)生,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全感,切實(shí)推進(jìn)“平安開(kāi)發(fā)區(qū)”建設(shè)。為加強(qiáng)治安防控工作使我區(qū)人民過(guò)上歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié),開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子值班帶隊(duì),綜治工作中心協(xié)調(diào)各部門(mén)、單位、企業(yè)做好節(jié)日期間的治安防范工作,開(kāi)展24小時(shí)值班制度,采取通宵巡邏及設(shè)卡盤(pán)查相結(jié)合,開(kāi)展“專群結(jié)合,群防群治”,治安巡邏490次,設(shè)卡盤(pán)查58次,盤(pán)查各種車輛2900輛,協(xié)助公安部門(mén)抓獲違法人員5名。
(二)開(kāi)展安全生產(chǎn)、企業(yè)內(nèi)保大檢查。為了做好開(kāi)發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,開(kāi)發(fā)區(qū)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,采取日常巡查及大檢查等監(jiān)管措施。1月18日,開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)合縣安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、公安等部門(mén),組建專門(mén)檢查組,兵分三路,對(duì)轄區(qū)各功能區(qū)塊開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。通過(guò)大檢查,發(fā)現(xiàn)有12家企業(yè),存在著安
全制度未上墻,電線安裝不規(guī)范,倉(cāng)庫(kù)過(guò)道不通暢,滅火設(shè)備不齊全等諸多問(wèn)題。對(duì)此,檢查組采取現(xiàn)場(chǎng)整改和限期整改方式,以確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。開(kāi)發(fā)區(qū)綜治辦聯(lián)合蘆浦警務(wù)室在節(jié)前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位、企業(yè)內(nèi)保防范組織檢查,要求各單位、企業(yè)上報(bào)春節(jié)期間的值班人員名單,組織人員對(duì)企業(yè)值班門(mén)衛(wèi)進(jìn)行3次抽查,檢查了32家企業(yè)值班門(mén)衛(wèi),使企業(yè)人員提高了治安防范意識(shí)。提醒和教育各類人員1000多人,取得了一定的效果,進(jìn)一步營(yíng)造了轄區(qū)平安、和諧、穩(wěn)定的節(jié)目氛圍。
(三)排查化解矛盾,打造和諧社會(huì)。開(kāi)發(fā)區(qū)根據(jù)玉穩(wěn)[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于切實(shí)做好“兩會(huì)”及春節(jié)期間社會(huì)穩(wěn)定工作的通知》要求,落實(shí)各部門(mén)、單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行,全面做好轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛工作,專門(mén)組織一次對(duì)企業(yè)、施工單位欠薪大檢查活動(dòng)。通過(guò)7次集中排查,共排查出矛盾糾紛7起。10月10日上午,開(kāi)發(fā)區(qū)污水處理中心工程施工工地有12名民工到綜治工作中心反映工資被鋼筋工組組長(zhǎng)廖運(yùn)偉卷走,造成民工沒(méi)有領(lǐng)到工資,要鬧事。開(kāi)發(fā)區(qū)綜治工作中心及時(shí)受理此事,通知業(yè)主單位開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)投資有限公司、施工單位浙江萬(wàn)里建筑有限公司、監(jiān)理單位溫嶺正意工程監(jiān)理咨詢有限公司派代表到開(kāi)發(fā)區(qū)綜治工作中心參加協(xié)商解決,從1月10日至22日經(jīng)過(guò)三次協(xié)商調(diào)解,施工單位同意先代鋼筋工組組長(zhǎng)廖運(yùn)偉付民工工資,再追究廖運(yùn)偉的法律責(zé)任。1月27日,浙江天元機(jī)電有限公司工地施工單位部分民工因欠薪在工地鬧事,開(kāi)發(fā)區(qū)綜治工作中心及時(shí)受理,通知施工單位江蘇中陽(yáng)建設(shè)集團(tuán)有限公司玉環(huán)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人張良國(guó),業(yè)主單位代表等人,在綜治工作中心聯(lián)調(diào)中心協(xié)商調(diào)解欠薪矛盾糾紛,參加部門(mén)有開(kāi)發(fā)區(qū)綜治辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局企管科、楚門(mén)勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)等部門(mén)共同協(xié)商調(diào)解,開(kāi)發(fā)區(qū)副主任徐福根、縣勞動(dòng)人事局副局長(zhǎng)張建國(guó)親自到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。經(jīng)過(guò)1月27日下午至1月30日上午4次協(xié)商調(diào)解,調(diào)解成功,民工高高興興回家過(guò)年。2月25日下午5時(shí)10分左右接到信息,浙江國(guó)昌機(jī)械有限公司一名員工受重傷,送楚門(mén)醫(yī)院搶救。開(kāi)發(fā)區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,派人到該企業(yè)、醫(yī)院了解情況,及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、縣兩辦、縣維穩(wěn)辦作了報(bào)告,跟蹤掌握事態(tài)動(dòng)向,做好維穩(wěn)工作。受傷員工龍芙蓉,女,47歲(重慶市
潼南縣寶龍鎮(zhèn)白廟村人),經(jīng)醫(yī)院搶求無(wú)效死亡,及時(shí)把尸體送縣殯儀館。我們要求該企業(yè)負(fù)責(zé)人,主動(dòng)積極做好與死者龍芙蓉直系親屬的協(xié)商、服務(wù)工作,綜治辦人員趕到縣殯儀館慰問(wèn)安撫死者家屬。配合縣安監(jiān)局及有關(guān)部門(mén)調(diào)查事故原因。3月1日中午在開(kāi)發(fā)區(qū)綜治工作中心受理事故賠償糾紛調(diào)解,浙江國(guó)昌機(jī)械有限公司代表、死者龍芙蓉直系親屬雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商解決,同意達(dá)成協(xié)議,浙江國(guó)昌機(jī)械有限公司一次性付給死者龍芙蓉直系親屬死亡補(bǔ)償金、供養(yǎng)費(fèi)等共計(jì)46萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)區(qū)始終重視各類矛盾出現(xiàn)的苗頭,盡快地、及時(shí)地做好工作,立足于源頭治理,做好矛盾糾紛排查化解工作,把不穩(wěn)定的苗頭消滅于萌芽狀態(tài),努力做到“小事不出廠,大事不出區(qū),矛盾不上交”。
(四)進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)工作建設(shè)。玉環(huán)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)目前企業(yè)、工程施工單位多,流動(dòng)人員多,維穩(wěn)工作很重要,出現(xiàn)任何大的維穩(wěn)問(wèn)題,將危及開(kāi)發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和投資環(huán)境。開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)把綜合治理工作納入到重要議事日程,開(kāi)發(fā)區(qū)綜治辦分兩組人員與轄區(qū)各企事業(yè)單位層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》178份、《創(chuàng)建社會(huì)治安安全單位目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》178份。各企事業(yè)單位也相應(yīng)對(duì)綜合治理和創(chuàng)安單位建設(shè)工作進(jìn)行安排,層層簽訂責(zé)任書(shū),建立健全企業(yè)調(diào)解、流動(dòng)人口服務(wù)管理、綜治創(chuàng)安、安全保衛(wèi),安全生產(chǎn)等組織,夯實(shí)綜治基層工作建設(shè)。各企事業(yè)單位根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)用工、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)各項(xiàng)治安安全防范制度和措施,做好企事業(yè)單位內(nèi)部值守制度,做好內(nèi)部巡邏工作,實(shí)行防控室操作人員值班制,做好監(jiān)控室“24小時(shí)不斷人”,確保了技防監(jiān)控設(shè)施發(fā)揮作用。開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)揮企事業(yè)單位的綜治、創(chuàng)安工作作用,形成齊抓共管、全方位、多層次,全天候的立體化綜合治理網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,推進(jìn)綜治基層基礎(chǔ)工作建設(shè),為開(kāi)發(fā)區(qū)平安綜治建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前面臨的維穩(wěn)形勢(shì)和存在的問(wèn)題分析
1、加快新城建設(shè),開(kāi)發(fā)區(qū)外來(lái)人員逐增,外來(lái)人員流動(dòng)性大,對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)穩(wěn)定帶來(lái)挑戰(zhàn)。
2、開(kāi)發(fā)區(qū)地多面廣、出口多,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合部多,管理盲區(qū)大,容易滋生不安定因素。
3、非正常死亡,容易引發(fā)群體性的.事件。開(kāi)發(fā)區(qū)工程建設(shè)多,企業(yè)、施工單位多,如安全意識(shí)淡薄,容易發(fā)生死傷事故,有可能發(fā)生借尸鬧事等事件。
4、開(kāi)發(fā)區(qū)的企業(yè)及在建施工單位,勞資糾紛及欠薪事件時(shí)有發(fā)生,如處理不當(dāng),也會(huì)引發(fā)一系列的不穩(wěn)定事件。
5、開(kāi)發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的非法養(yǎng)殖戶,種植戶阻礙工程建設(shè)、鬧事、上訪,存在不安定因素。
6、綜治維穩(wěn)工作意識(shí)有待進(jìn)一步提高。轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)單位還存在“一手硬、一手軟”的問(wèn)題,沒(méi)有真正樹(shù)立“發(fā)展是硬道理,是第一要?jiǎng)?wù);穩(wěn)定是硬任務(wù),是第一責(zé)任;發(fā)展是政績(jī),穩(wěn)定也是政績(jī)”的觀念,重視生產(chǎn)、建設(shè),輕視綜治維穩(wěn)工作。
三、下階段工作打算
1、繼續(xù)做好《綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《創(chuàng)安目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的簽訂工作。
2、深入開(kāi)展平安綜治宣傳月活動(dòng),結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際,采取形式多樣法律法規(guī)宣傳教育。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,大張旗鼓宣傳社會(huì)治安綜合治理工作,提高各企業(yè)職工法律、法規(guī)意識(shí),自覺(jué)遵紀(jì)守法,維護(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)秩序平安穩(wěn)定。
3、深化村(園區(qū))級(jí)綜治工作站規(guī)范化建設(shè)。今年,擬申報(bào)2個(gè)一級(jí)綜治工作站,1個(gè)二級(jí)綜治工作站。通過(guò)健全機(jī)制,加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作,發(fā)揮作用上下功夫,筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。
5、建立開(kāi)發(fā)區(qū)綜治工作中心信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作。
6、做好矛盾糾紛排查化解工作,進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
7、流動(dòng)人口的服務(wù)管理工作,建立機(jī)制,有效維護(hù)外來(lái)人員的合法權(quán)益,發(fā)揮外來(lái)黨員在維穩(wěn)工作中的作用。
8、加強(qiáng)社會(huì)面治安防控工作,發(fā)揮警民聯(lián)防、專群聯(lián)防、村(園區(qū))企聯(lián)防的作用,實(shí)現(xiàn)治安巡防網(wǎng)絡(luò)化,確保開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)治安秩序穩(wěn)定。
季度工作總結(jié) 篇6
不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快結(jié)束了,這也就意味著這一年又過(guò)去一半了,想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊,明明過(guò)年前的畫(huà)面仿佛就在昨天,這一眨眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特別大的成績(jī),但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的,上一季度做的這一季度計(jì)劃自己的完成度也非常的不錯(cuò),現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計(jì)劃,讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽(tīng) 客戶的售后服務(wù)電話,客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話,我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題,如果是遇到需要維修的故障的時(shí)候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開(kāi)展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度,維護(hù)好了公司的.員工素質(zhì)和影響,并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,認(rèn)真做好工作的記錄,保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。
二、思想得到了很大的進(jìn)步
這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé),立足于本崗位工作的同時(shí)還積極幫助其他同事,并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì),所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、存在不足
1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng),跟公司的老員工比起來(lái)還有許多的不足,特別的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間,仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),我要在工作中進(jìn)一步跟部門(mén)先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計(jì)劃
1、在工作之余,自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解,以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí),這樣才更能夠?yàn)楣痉⻊?wù),做好自己的工作
2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展計(jì)劃,這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性,加強(qiáng)對(duì)自己的約束,促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
季度工作總結(jié) 篇7
不知不覺(jué)的,又過(guò)了一個(gè)季度,在本季度中,我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來(lái)闡述。
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:1、盡一切可能帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安排的所有任務(wù);4、一直保持收集更新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并整理匯報(bào)給上級(jí)積;5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能松懈,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是12臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定15臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、_月進(jìn)店量是_月份的2倍,很多買車的都是先看在買
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。
3、_月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)_月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是__的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對(duì)銷售管理辦法的`幾點(diǎn)建議
1、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整公司制度。
(4)總結(jié)
雖然_月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比__年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
有很多不足之處:
1、追蹤不是很到位。
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單。
5、我們沒(méi)有外拓都是0。
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,在_月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。爭(zhēng)取把銷量提上去。大家一起努力!
季度工作總結(jié) 篇8
或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情,你的工作會(huì)在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會(huì)按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會(huì)是最辛苦的,但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的,在這個(gè)時(shí)候,一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。下面給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),XX年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基矗XX年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在XX年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。XX年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的`全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后,這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái),成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在XX年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)?偨Y(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
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