關(guān)于本科生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的本科生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
本科生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
對(duì)于人生的兩萬(wàn)六千多天而言,在府新大廈實(shí)習(xí)的90天不過(guò)是白駒過(guò)隙一般短暫。然而這90天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我以后的職業(yè)生涯甚至是人生都有重大的影響。
我們作為旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生而言,平時(shí)都是進(jìn)行理論學(xué)習(xí)幾乎從沒(méi)有真正踏入這個(gè)行業(yè)進(jìn)行深入了解和實(shí)踐。因此這次的實(shí)習(xí)一方面可以檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,另一方面也為我們提供了理論與實(shí)際相結(jié)合的機(jī)會(huì)。
一、府新簡(jiǎn)介。
我實(shí)習(xí)的單位是位于青島市中心、香港中路最佳地段、青島的CBD區(qū)的27層三星級(jí)酒店——府新大廈。從地理位置上來(lái)說(shuō)府新大廈是青島市最好的酒店之一。大廈前方是青島市政府;酒店對(duì)面則是在大海襯托下青島著名的五四廣場(chǎng)和20xx年奧運(yùn)帆船賽的主賽場(chǎng)浮山灣;而酒店車(chē)程五分鐘范圍內(nèi)有大型超市:家樂(lè)福和佳世客,以及青島最豪華的超級(jí)百貨大廈:陽(yáng)光百貨。
府新大廈隸屬于青島市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,是一個(gè)事業(yè)單位。其內(nèi)部名稱(chēng)是:市級(jí)機(jī)關(guān)東部管理中心。酒店從五層到二十七層是客房部,一共有506間客房。餐飲部則分布在一二三層,府新大廈與其他酒店最大的不同是它餐飲的主要業(yè)務(wù)是會(huì)議用餐而非零點(diǎn)業(yè)務(wù):一樓除酒店大堂、商務(wù)中心、禮品商店外就是58元一位的自助餐廳;二樓主要是十二個(gè)包間和一間面積中等的宴會(huì)廳(大概可以容納300人同時(shí)就餐);三樓則是一個(gè)兩間套式大型多功能宴會(huì)廳(可以容納600人同時(shí)就餐)。平時(shí)一樓是一直營(yíng)業(yè)的,二三樓如果沒(méi)有特別重要或人數(shù)特別多的會(huì)議時(shí),那么一般就只有二樓12個(gè)包間是使用的(何況有時(shí)包間還用不到那么多)。
從表面上看似乎府新大廈的餐飲部局還算合理,但實(shí)際上——二樓,尤其是三樓的宴會(huì)廳在沒(méi)有會(huì)議的情況下會(huì)長(zhǎng)時(shí)間閑置(如果是淡季則更是如此),這是一種對(duì)資源極大的浪費(fèi)!特別是在CBD區(qū)這樣寸土寸金的黃金地段要求更高!因此合理配置、整合利用資源應(yīng)該是府新餐飲在今后大方向上的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。但是另一方面,由于府新是一個(gè)事業(yè)單位所以一般會(huì)有較多政府會(huì)議,雖然會(huì)議不是天天開(kāi),但事實(shí)上會(huì)議和宴會(huì)收入是府新餐飲部的“奶娘”,所以要想權(quán)衡這二者關(guān)系確實(shí)要頗費(fèi)一番心思。
二、府新大廈的致命缺點(diǎn)。
這座有著27層的大型酒店有這三個(gè)致命缺點(diǎn):
一是由于府新大廈是事業(yè)單位所以它有著事業(yè)單位無(wú)法避免的機(jī)構(gòu)冗雜,酒店缺乏活力,管理者管理水平低下,員工嚴(yán)重缺乏責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的普遍問(wèn)題。
二是府新的員工多數(shù)是憑“關(guān)系”進(jìn)入的,因此幾乎所有員工都沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),職業(yè)意識(shí)和敬業(yè)精神。只是為了工資而工作,不免在效率上低下,服務(wù)上落后。
三是,與其說(shuō)府新大廈是個(gè)酒店不如說(shuō)在嚴(yán)格意義上他是市政府高級(jí)招待所,在這里客人被很明顯得劃分等級(jí):政要都是VIP,普通客人不論消費(fèi)多少都很難看到服務(wù)員的好臉。在這里的服務(wù)人員都帶著有色眼鏡,因?yàn)樗ㄋ﹤兌蓟加薪袆?shì)力眼的眼疾。
我認(rèn)為府新大廈的這三個(gè)致命缺點(diǎn)是先天病,打娘胎里就帶著的,要像醫(yī)好很難。除非是給它“斷奶”,把它推向市場(chǎng)讓它產(chǎn)業(yè)化而不是像現(xiàn)在這樣整個(gè)酒店吃大鍋煮的飯。府新的員工應(yīng)該公開(kāi)、透明招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗,員工的績(jī)效要與工資掛鉤。在員工敬業(yè)精神的培訓(xùn)中要少擺花架子多開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的教育和培訓(xùn),要從思想根源上徹底進(jìn)行治理。
在對(duì)客方面:顧客應(yīng)該劃分等級(jí)但不應(yīng)以誰(shuí)的官大來(lái)劃分,而是以顧客為酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和給酒店帶來(lái)好聲譽(yù)來(lái)劃分。但是給顧客劃分等級(jí)不是要歧視客人。而是在提高整體服務(wù)水平的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化服務(wù)。打個(gè)比方吧,就好像原來(lái)服務(wù)的起評(píng)分是5分,最高級(jí)的顧客得到5分的服務(wù),一般顧客只能得到4分或3分甚至是2分的服務(wù)。但是現(xiàn)在我們將起評(píng)分提高至10分,VIP客人得到10——12分的服務(wù),ViceVIP客人得到8——10分的服務(wù),而一般客人可以得到6——8分的服務(wù)。這樣一來(lái)服務(wù)的整體水平都比原來(lái)的5分起評(píng)高,繼而提升了酒店的整體服務(wù)水平。
三、府新的典型性問(wèn)題。
雖然只在府新餐飲部實(shí)習(xí)了短短三個(gè)月,但是府新酒店暴露出來(lái)的問(wèn)題卻是一大筐。也許每個(gè)人在寫(xiě)報(bào)告時(shí)的側(cè)重點(diǎn)都不一樣,但是我認(rèn)為府新酒店的大部分問(wèn)題,如:菜色單一、價(jià)格不合理、預(yù)定局限性以及休假制度等等所有存在的問(wèn)題都是人為造成的,是用人不擅、管人不精的結(jié)果。所以我想就府新的根本“人”的因素(主要是管理者和服務(wù)員)和他們?cè)诠芾矸⻊?wù)中出現(xiàn)的主要典型問(wèn)題談一談:
1、什么是君使臣以禮,臣事君以忠?
府新大廈餐飲部沒(méi)有領(lǐng)班。經(jīng)理和主管、副主管沒(méi)有一個(gè)是本科或本科以上學(xué)歷的。雖然不能說(shuō)高學(xué)歷代表高水平,但至少在服務(wù)業(yè)學(xué)歷門(mén)檻本身就是較高管理水平和管理素質(zhì)的前提。府新餐飲部的中底層管理者可能從來(lái)都沒(méi)有考慮過(guò)一個(gè)問(wèn)題:什么是君使臣以禮,臣事君以忠?
府新的臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生(他們中很多都在酒店工作了一兩年甚至是三五年都沒(méi)有轉(zhuǎn)正,僅僅是因?yàn)樗麄儧](méi)有青島本市戶(hù)口)是酒店得以正常營(yíng)運(yùn)的中堅(jiān)力量,也許正是由于他們的臨時(shí)身份使得正式工總覺(jué)得自己高人一等;同樣如此,管理者總覺(jué)得實(shí)習(xí)生都是一次性的勞工,可以隨便使喚、隨便吆喝的。拿我自己為例,我在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)干過(guò)各種各樣的活:傳菜(一般只有男的才會(huì)做的)、值區(qū)(看自助餐時(shí)收餐具,換臺(tái)布、補(bǔ)臺(tái)等)、看包間(很少輪到我,如果有也是別的員工挑剩下的)、苦力搬運(yùn)工(抬桌子、轉(zhuǎn)臺(tái)、椅子等重物)、上餐盒(自助餐時(shí)的大鐵盒子,也是一般只有男的才會(huì)做的活)、打掃衛(wèi)生、洗碗、洗杯子、筷子?傊灰歉虏惋嫴坑械幕,除了下廚我都干過(guò)。從早上6:30干到晚上9:30那是常有的事,而我又是那種只要是布置給我的工作就一定要干得最好的完美主義者,所以往往都會(huì)以精疲力竭收?qǐng)。即便如此主管從?lái)沒(méi)有問(wèn)候過(guò)我,也從來(lái)沒(méi)有給過(guò)我肯定更不用說(shuō)激勵(lì)與表?yè)P(yáng)了!
這種吝嗇表?yè)P(yáng)和激勵(lì)的`管理方法會(huì)極度挫傷員工積極性!也使員工沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同感,員工覺(jué)得自己的存在可有可無(wú),甚至?xí)J(rèn)為沒(méi)有必要那么認(rèn)真的干活?梢哉f(shuō)府新的管理者沒(méi)有人才意識(shí),他們把每一個(gè)個(gè)體的能力、特長(zhǎng)都完全等同,打個(gè)比方:就如同每個(gè)人都是一匹馬,但不論他們是什么品種、什么質(zhì)量、什么性格,因?yàn)樗麄兪邱R所以都一律以拉車(chē)對(duì)待。
我還記得我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那天晚上退掉工服,辦理完離職手續(xù)以后,沒(méi)有一個(gè)人對(duì)我們這幾個(gè)月來(lái)的工作表示感謝更別說(shuō)是肯定或表?yè)P(yáng)了!最后甚至沒(méi)有一個(gè)人跟我們道再見(jiàn)!我們就那樣灰溜溜的走了。我出了府新長(zhǎng)舒一口氣,太壓抑了!
2、無(wú)欲速,無(wú)見(jiàn)小利。欲速則不達(dá),見(jiàn)小利則大事不成。
府新的服務(wù)員有“六大特點(diǎn)”:一是吃剩菜,二是極沒(méi)有責(zé)任心,三是自私,四是都擅做表面功夫,即擅做秀,五是都有勢(shì)利眼的眼疾,六是好說(shuō)閑話(huà)。《論語(yǔ)》中有一句話(huà):君子上達(dá),小人下達(dá)。如果是以這句話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)府新人的話(huà),那么府新就幾乎沒(méi)剩君子了。
在府新,上至餐飲部經(jīng)理,下到打掃衛(wèi)生間的大嬸,只要宴會(huì)一結(jié)束都會(huì)火速趕到第一現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參加吃剩菜活動(dòng),而且他們往往一晚上會(huì)“參加”好幾個(gè)這樣的吃剩菜活動(dòng)。當(dāng)然經(jīng)理、主管、服務(wù)員一般會(huì)挑些魚(yú)呀蝦呀海參鮑魚(yú)之類(lèi)的,打掃衛(wèi)生間的大嬸也就只有撿些更次的打包帶走了(特別是吃自助餐的時(shí)候大嬸們可以拿個(gè)家樂(lè)福的大袋子盡情的裝)。而經(jīng)理、主管、服務(wù)員則會(huì)關(guān)上包間門(mén)圍桌而坐,邊吃邊閑話(huà)家常、聯(lián)絡(luò)感情。下一級(jí)總會(huì)等上一級(jí)先挑,很是有次序,反正公家的宴會(huì)總是會(huì)留下一大桌的剩菜,也不用怕自己沒(méi)吃的。那場(chǎng)面一點(diǎn)不遜色于前面那桌“真正的”宴會(huì)。我上班第一天就目睹了這個(gè)“溫馨的”吃剩菜場(chǎng)面。其他感受倒是沒(méi)有太多,只是一種陰溝里的老鼠開(kāi)會(huì)的感覺(jué)罷了。
在府新還有一個(gè)事情讓我大開(kāi)眼界——杯子和筷子。平時(shí)都是服務(wù)員自己洗杯子、筷子,要是碰到兩三百、四五百人的會(huì)議則一頓飯就要洗這么多的杯子和筷子!上有政策下有對(duì)策,平時(shí)洗杯筷時(shí)服務(wù)員就那么一涮了事。但總有客人不滿(mǎn)意,上級(jí)要檢查的時(shí)候啊。所以每到這個(gè)時(shí)候服務(wù)員就會(huì)人手一條濕巾,一條干口布。上百個(gè)杯子就這么兩塊布就這么擦擦,好了,光亮如新!就這一手還“多虧”主管教導(dǎo)呢!
而這洗筷子就更讓我開(kāi)眼了!府新的自助早餐一般是從早晨7點(diǎn)開(kāi)始到8:30結(jié)束。而客人并不是一個(gè)點(diǎn)來(lái)的。所以早上8:00——8:30是住店客人來(lái)吃早餐的密集時(shí)間段。特別是有一次在8:30左右的時(shí)候一下來(lái)了五十多位客人,餐廳服務(wù)員開(kāi)始不耐煩、不斷的催促客人快點(diǎn)吃,甚至奪下客人的筷子!因?yàn)樗悄翘煸缟舷纯曜雍捅拥娜。最讓人無(wú)法忍受的是她最后竟當(dāng)著客人的面沖主管大喊道:“還有三雙筷子!我不洗了!”諸如此類(lèi)的事情非但沒(méi)有改善反而層出不窮,愈演愈烈,見(jiàn)怪不怪了。但是不論服務(wù)員還是主管都沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,或許他們已經(jīng)習(xí)慣成自然了。
由于府新是事業(yè)單位,所以平時(shí)的政要很多,一般都是政府接待的宴會(huì),基本上沒(méi)有零客來(lái)府新二樓吃飯。如果某一天有零客來(lái)吃飯,而主管又正好把這個(gè)包間分給某個(gè)“有資歷”的服務(wù)員,那么她的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平將會(huì)是她平時(shí)表現(xiàn)中最差的。但如果是政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)吃飯那這時(shí)的服務(wù)員笑得特別到位,當(dāng)然服務(wù)也會(huì)特別到位。
在府新實(shí)習(xí)的短短幾個(gè)月我經(jīng)歷了很多事情,也目睹了人生的婚喪嫁娶。幾乎每個(gè)周末府新都有婚宴,那一對(duì)對(duì)新人都那么幸福甜蜜,讓人感動(dòng)!不過(guò)這時(shí)候服務(wù)員一般都會(huì)對(duì)新郎新娘的長(zhǎng)相評(píng)頭論足,對(duì)他們的職業(yè)、家境評(píng)頭論足,甚至當(dāng)婚宴結(jié)束以后新人的家人要求打包帶走婚宴剩下的食物時(shí),服務(wù)員都要議論一番!這還算好的,最讓我感到對(duì)府新人失望和厭惡的是另外一件我這一輩子都不會(huì)忘記的事情!
在我們實(shí)習(xí)后期府新大廈發(fā)生了一場(chǎng)命案:一個(gè)府新的員工跳樓身亡了!而那天早晨我還親眼目睹了尸體從員工通道抬出來(lái)送上警車(chē)的那一幕。以至于我現(xiàn)在還可以清楚地描繪出當(dāng)時(shí)那一情景:那天正好是早晨上班時(shí)間,警察封鎖了員工通道半徑10米的地盤(pán),我看見(jiàn)兩個(gè)人抬著一個(gè)擔(dān)架從員工通道走出來(lái),擔(dān)架上是一個(gè)人狀的,用鮮黃毛巾被裹著的,被類(lèi)似安全帶的帶子固定的物體。但是他們直接把擔(dān)架送入了只有在電視上才見(jiàn)過(guò)的像香港警車(chē)一樣的警車(chē)上。警車(chē)還沒(méi)開(kāi)走,警察就解禁了。我呆立在那里很想哭,因?yàn)槲抑牢覄偛趴匆?jiàn)的那個(gè)物體就是一具尸體!我從那個(gè)剛剛抬出尸體的員工通道走進(jìn)去,后來(lái)我才知道那個(gè)人是府新的員工,是跳樓死的。我換好工服到了樓上只見(jiàn)餐飲部正開(kāi)講的熱烈!說(shuō)那人什么的都有,每個(gè)人的臉上都是一臉興奮!我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到一個(gè)人的死亡會(huì)帶給這么多人以“歡樂(lè)”!我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的躲開(kāi)他們,躲開(kāi)這些長(zhǎng)著人面卻沒(méi)人心的怪物!此后的幾天關(guān)于跳樓的故事越傳越離奇,故事傳到最后連跳樓人當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)都有了,如親眼所見(jiàn),親身經(jīng)歷一般。不過(guò)還好大約一周之后流言總算有停止的跡象,畢竟每個(gè)人都聽(tīng)了幾十個(gè)版本,至少會(huì)說(shuō)十幾個(gè)版本了……
四、走進(jìn)府新,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰。
五月一日,在幾天的所謂“培訓(xùn)”以后我被分到餐飲部開(kāi)始實(shí)習(xí)。在之后的實(shí)習(xí)過(guò)程里,從始至終我都是一個(gè)感受,用《論語(yǔ)》中的一句話(huà)描述就是“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰”。
走進(jìn)府新,沒(méi)有獎(jiǎng)罰制度,沒(méi)有激勵(lì)措施,現(xiàn)代企業(yè)管理制度仿佛是一萬(wàn)年以后的事情。效益、服務(wù)質(zhì)量、顧客反應(yīng)、工資收入都與個(gè)人表現(xiàn)沒(méi)有任何關(guān)系,都是吃一鍋飯沒(méi)有區(qū)別。
走進(jìn)府新,我就走進(jìn)了另一個(gè)世界,好像與世隔絕了一般,每天從光線(xiàn)昏暗、泛著霉腐味和魚(yú)腥味的府新的員工通道進(jìn)去我都有種走進(jìn)陰曹地府的錯(cuò)覺(jué)。事實(shí)上陰曹地府也不過(guò)如此。
我們被分到餐飲部的八個(gè)人沒(méi)有經(jīng)過(guò)餐飲服務(wù)技能技巧的任何培訓(xùn)就被活生生地推上了對(duì)客服務(wù)的前臺(tái)。由于府新沒(méi)有零點(diǎn)業(yè)務(wù),所以大宴會(huì)廳用完以后都會(huì)把桌、椅、轉(zhuǎn)臺(tái)等撤掉。而我們第一天上午的工作就是像搬運(yùn)工一樣搬桌子、椅子、轉(zhuǎn)臺(tái)(這是我最厭惡的活。因?yàn)椴AмD(zhuǎn)臺(tái)非常重,又因?yàn)槲冶容^壯,所以一般都讓我搬磚臺(tái),而事實(shí)上我壓根沒(méi)有那么大的勁)。
說(shuō)實(shí)話(huà)這些體力活非常挫傷我的自尊心!我上了16年學(xué),畫(huà)了10年畫(huà),自認(rèn)為最得心應(yīng)手的應(yīng)該是美術(shù),策劃,英語(yǔ),營(yíng)銷(xiāo)等方面需要想象力、需要出謀劃策、需要?jiǎng)幽X、需要運(yùn)用口才的工作,而這些只要力氣的體力活卻把我徹底打碎!我們這些大學(xué)生在經(jīng)理、主管和其他員工的眼里不過(guò)是一群只來(lái)工作三個(gè)月,能夠隨便使喚,像用完能隨手扔掉的一次性紙杯一樣的廉價(jià)勞動(dòng)力罷了。我們是一次性的!我的體力也是一直透支的!在實(shí)習(xí)期間只要是累活、臟活、惡心活都是我們海大學(xué)生干,只要有早班(一般是6:30上班)都是我們上,我們經(jīng)常要從早上6:30工作到晚上9:30。
這還不是最累的。身心的痛苦遠(yuǎn)比體力的痛苦更催人心累。從開(kāi)始到結(jié)束我們都沒(méi)有融進(jìn)府新的圈子。經(jīng)理、主管覺(jué)得我們學(xué)歷高可能會(huì)不服管教,所以總把最差的活分給我們,我們有一陣是專(zhuān)門(mén)的餐飲部的清潔工,天天就是掃地、拖地、擦墻面,美其明曰——衛(wèi)生班;老員工覺(jué)得自己資歷老又是正式工理所應(yīng)當(dāng)使喚我們;臨時(shí)工和比我們先來(lái)的職業(yè)高中的實(shí)習(xí)生平時(shí)受夠了上司和老員工的壓迫,我們一來(lái)總算有出氣的地方了,所以使喚我們是常有的事情。于是我們就一直處在夾縫里求生存的境地。
在府新實(shí)習(xí)的日子里我每天都如同煉獄一般,每天都是灰色的。有時(shí)候太難受了就安慰自己:這些活這一輩子也就干這么一次,再苦再累也就這么一次,忍忍就過(guò)去了。但是有些事情不是忍忍就能像沒(méi)發(fā)生一樣的!每天這種unhappymood像陰影一樣籠罩著我。在這里老員工自始至終排斥我們,上司從沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句激勵(lì)的話(huà),我也從沒(méi)有得到工作帶來(lái)的成就感。記得我們實(shí)習(xí)結(jié)束的那天,走得時(shí)候甚至沒(méi)有人跟我們說(shuō)再見(jiàn),大家都視而不見(jiàn),冷若冰霜。
我們就像是沒(méi)有遇見(jiàn)伯樂(lè)的千里馬,不能奔跑只能每天拉磨,每天忍受著鞭打。
五、不見(jiàn)世面,不長(zhǎng)才智。
我有幸在這兩萬(wàn)六千分之九十的人生中目睹了人生的悲歡離合、婚喪嫁娶,也目睹了官場(chǎng)酒桌的各式人品。我接觸、目睹的這些人有的高尚,有的猥瑣;有的友善,有的高傲;有的精于拍馬,有的善于洞察領(lǐng)導(dǎo)心思?傊c我所獲得的所謂專(zhuān)業(yè)技能相比而言我認(rèn)為——了解人生百態(tài),社會(huì)百面是這次實(shí)習(xí)的最大收獲。
人生不是鳥(niǎo)語(yǔ)花香。在府新的鍛煉將成為我人生的一筆財(cái)富。有一天我成功了,回頭望去一定會(huì)看見(jiàn)曾經(jīng)的腳印,相信一定會(huì)看見(jiàn)有一個(gè)腳印叫做苦難,如果沒(méi)有親歷府新我就不知道能做自己喜歡的工作是一件多么奢侈而又不易的事情!如果沒(méi)有親歷府新苦難我就不知道珍惜現(xiàn)在!如果沒(méi)有親歷府新我就不知道珍惜生命!
本科生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這是第一次進(jìn)行會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),因?yàn)閷W(xué)校課程安排的原因,只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這一門(mén)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課,所以在去實(shí)習(xí)之前有些擔(dān)心自己會(huì)做不來(lái),大學(xué)本科生的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告例文。
實(shí)習(xí)的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時(shí)候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開(kāi)始,有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫(kù)并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎(chǔ)的工作,因?yàn)橛胸?cái)務(wù)軟件,所以只要將各個(gè)車(chē)間近一個(gè)月來(lái)的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號(hào)、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可,但是做好這項(xiàng)工作是很需要耐心、而且要細(xì)心,不然很容易就可能輸入錯(cuò)誤的信息。這一部分不僅涉及以后的.產(chǎn)品銷(xiāo)售收入核算,也涉及工人工資的計(jì)算,影響成本的計(jì)算。在做這一部分的時(shí)候,覺(jué)得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯(cuò),體會(huì)到會(huì)計(jì)工作所需要的細(xì)心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫(kù),接下來(lái)做的是審核原始憑證、編制會(huì)計(jì)分錄、填制記帳憑證,這是一項(xiàng)連續(xù)的工作,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)本科生的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告例文》。剛開(kāi)始審核原始憑證的時(shí)候有些無(wú)所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對(duì)一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來(lái)就會(huì)比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因?yàn)椴皇敲總(gè)人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)應(yīng)該進(jìn)行怎樣的填制手續(xù),才能進(jìn)行會(huì)計(jì)的入賬。在我審核的時(shí)候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購(gòu)、辦公用品等的采購(gòu),經(jīng)常是缺少購(gòu)買(mǎi)物料申請(qǐng)單和實(shí)物入庫(kù)單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門(mén)補(bǔ)齊手續(xù),因此審核起來(lái),就比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
會(huì)計(jì)分錄的編制不像想象中的那么簡(jiǎn)單:只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費(fèi)用業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道是歸入制造費(fèi)用還是管理費(fèi)用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時(shí)候問(wèn)了那里的會(huì)計(jì)人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過(guò)來(lái)。
“紙上學(xué)得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實(shí)習(xí),學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對(duì)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢(qián),以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn),但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法,理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的!其實(shí)無(wú)所謂說(shuō)哪個(gè)更重要,哪個(gè)比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。
實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:1、課上學(xué)習(xí)沒(méi)有把知識(shí)很好地串起來(lái),而業(yè)務(wù)不是像書(shū)上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開(kāi)始。在學(xué)以致用方面很需要努力。2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)專(zhuān)業(yè)課,只能說(shuō)是很皮毛的東西,專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是很欠缺的,會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
實(shí)習(xí)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對(duì)整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來(lái)有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì)重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。
本科生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
文秘專(zhuān)業(yè)有主業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,提高實(shí)際操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
實(shí)習(xí)單位:
xxx廠行政辦公室。實(shí)習(xí)的第一天老師就給自己有了安排,并且自己也沒(méi)偷懶,給自己也制定了相應(yīng)的。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
雖然我們都知道每個(gè)公司或企業(yè)的辦公室都是有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范網(wǎng)圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好做好自己與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。開(kāi)展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),那就是既合格又稱(chēng)職的工作人員了。
我們秘書(shū)人員是處于整個(gè)辦公室的'核心點(diǎn)。雖然有些人認(rèn)為只不過(guò)是給領(lǐng)導(dǎo)倒到水的,掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業(yè)的。從我們文秘的辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),必須的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣,但是我們都是要以工作為最終點(diǎn)。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色。
本科生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì),感謝XXX主任、XXX師傅以及北郊信用社的全體員工對(duì)我的指導(dǎo)和照顧。實(shí)習(xí)以來(lái),他們一直對(duì)我關(guān)懷備至,耐心而且毫不遺漏地傳授給我知識(shí),為我答疑解惑,使我在短短的時(shí)間內(nèi)能融入集體,學(xué)會(huì)許多基本技能操作。回顧這短短一個(gè)月的學(xué)習(xí),心里感觸頗深。首先是關(guān)于時(shí)間上的觀念,在學(xué)校時(shí)有課就去上課,沒(méi)課就自己安排自己,時(shí)間總覺(jué)得異常充裕,跟實(shí)習(xí)時(shí)的固定上下班時(shí)間,朝九晚五,自己控制和利用的時(shí)間少了很多,剛開(kāi)始的時(shí)候不適應(yīng),慢慢的沒(méi)多久也就適應(yīng)了。然后就是實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)方面,前一個(gè)星期是在大堂熟悉基本填單業(yè)務(wù)和流程,后三個(gè)星期在柜臺(tái)里面學(xué)習(xí)里面的業(yè)務(wù)辦理流程以及各種機(jī)器操作。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到師傅們做事很仔細(xì)認(rèn)真并且快速,各種機(jī)器操作很熟練,讓我敬佩不已。還有柜臺(tái)里面的各種機(jī)器,例如自動(dòng)取款機(jī)如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)取款,自動(dòng)存款如何存款,柜臺(tái)上的電腦會(huì)計(jì)軟件是如何操作的等等,這些都讓我感到無(wú)比好奇,抱著這樣的好奇心,使我更加渴望去了解它們。
一開(kāi)始便是跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),接觸客戶(hù),收發(fā)傳單以及打印機(jī)的使用等,由于這個(gè)工作是與客戶(hù)進(jìn)行最近距離的交流和接觸,是進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)辦理的第一線(xiàn),所以具備有熱情、耐心、淡定的品質(zhì)是非常重要的。指導(dǎo)客戶(hù)哪種業(yè)務(wù)該填哪種業(yè)務(wù)憑證,準(zhǔn)備哪些附件,有時(shí)候遇到一些文化程度較低或者眼睛看不清楚的老人家,就親自幫他們填單,待他們確認(rèn)信息之后讓他們簽字或蓋章。剛開(kāi)始接觸的時(shí)候,覺(jué)得這些業(yè)務(wù)非常簡(jiǎn)單,做起來(lái)得心應(yīng)手,完全沒(méi)有挑戰(zhàn)性,直到后來(lái)逐漸出現(xiàn)一些特殊的客戶(hù),問(wèn)到許多我沒(méi)接觸過(guò)的銀行知識(shí)的問(wèn)題,我都回答不出來(lái),遭到了不少的尷尬,讓我臉紅不已,我才意識(shí)到,自己真的要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。后來(lái),進(jìn)入柜臺(tái)里面學(xué)習(xí)以后,師傅毫不遺漏地傳授給我許多關(guān)于銀行內(nèi)部操作的知識(shí),使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)月下來(lái),我已經(jīng)基本掌握了各類(lèi)票據(jù)的分類(lèi)以及排序,珠算能力也大大提高,能比較熟練地運(yùn)用珠算來(lái)進(jìn)行計(jì)算,熟練各種點(diǎn)鈔法,包括單指、雙指、三指的手工點(diǎn)鈔法,還在學(xué)到了很多銀行知識(shí),例如關(guān)于年利率、辦理基本存款戶(hù)需要的各種副本和證明、辦理銷(xiāo)戶(hù)需要的證件等等。除此之外,還在各種事例中,明白了ATM機(jī)吞卡的處理方法,如何在電腦上查ATM的.錯(cuò)帳、流水賬以及加鈔的注意事項(xiàng)等等。師傅偶爾還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),例如讓我?guī)兔Ψ制保曳滞曛笏种匦聶z查一遍;整理錢(qián)幣,挑出破紙幣和舊紙幣并把破舊紙幣整理,平角后捆鈔;或者是讓我填寫(xiě)一些比較簡(jiǎn)單的表格,如大額登記表等等,讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,及時(shí)給予我?guī)椭?/p>
回顧這個(gè)實(shí)踐生活,感觸很深,收獲頗豐。此次實(shí)踐讓我對(duì)銀行工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作要秉著誠(chéng)信的原則,踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,在這個(gè)崗位上,要勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真,不能容一絲馬虎和偷懶。通過(guò)實(shí)踐我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該
與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺(jué)實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會(huì)做出理想的成績(jī)。我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
至此,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝指導(dǎo)老師這一路來(lái)給予我的幫助!
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