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半年度個人總結

時間：2023-01-08 18:20:24 半年總結我要投稿

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半年度個人總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的半年度個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

半年度個人總結

半年度個人總結1

　　回顧x年上半年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二季度在直屬分局工作，x年3月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;半年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將x年上半年的工作小結如下，

　　一、努力學習，提高個人素質

　　x年上半年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的半年，煙草的生產經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。首先認真思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮xxx員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業(yè)務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關法律法規(guī)，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把xxx員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了，

　　二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作

　　x年上半年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的.工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。

　　3月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規(guī)定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯(lián)系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。

半年度個人總結2

　　來到這個單位要7個月多了，受到了領導、長輩、同事的照顧，讓我感受到這個單位的溫暖，讓我更想呵護這個家。從剛來這邊的懵懂少年，在師傅、同事的關懷、督促下，我一直在努力的工作，認真履行崗位職責。

　　一、認真履行崗位職責，切實做好各項工作

　　作為一名園林方面的辦公人員，在這段時間里，我努力跟著師傅學習園林專業(yè)上有關的工作須知，提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，認真完成了領導交予的全部任務，將所屬責任區(qū)內的各項工作都嚴格落實到位。經(jīng)過這段時間的工作，認真對待每項工作一直是我不變的原則，做好當下事！以后要更獨立的做好預算以及處理好工作上資料的制作與管理工作。

　　每月的人工統(tǒng)計支出和成本統(tǒng)計是我最基本的工作，雖然瑣碎繁多，但每一樣工作都是由繁入簡的，慢慢的也有了自己的心得體會，認真統(tǒng)計，細心檢查，我相信在明年，工作會做的越來越好的。

　　二、踏實做事，從小事做起

　　專業(yè)常識的積累，很多都是起于微末，從小事做起，才能更好的體會生活中，那些來之不易的經(jīng)驗。在我們單位，領導、長輩的經(jīng)驗，都是在工作中日積月累的，是專業(yè)上的`技能高手。所以遇到不懂的，同事都是朋友，都會幫助我，我感謝單位的每一個同事。給了我在園林專業(yè)技術上的指導，讓我能夠天天學習到點滴知識，讓我沉浸在學習的氛圍中。比如：河水治理青苔，有青苔凈，按說明用藥和實際用藥，其實有差別的�；ǚ坷锏男腋渖嫌醒料x，用菊酯類藥物。這些雖小知識點，我以前真的不會去記，來到這單位，我的內心真的很開心。

　　單位給了我時間、空間與寬容，我愛自己的單位，像家一樣，我也想出自己的一份力，回報單位，也證明自己的價值，更證明我想要的答案。

　　三、加強思想業(yè)務學習，不斷提高自身素質

　　我始終堅持把學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習的主動性和自覺性。通過業(yè)余時間讀書看報和參加單位組織的相關教育和培訓，我認真學習國家各項方針政策和行業(yè)規(guī)章制度，在學習中細致深入查找不足，扎扎實實整改，努力提高自身思想素質和業(yè)務素質水平，從而進一步認識到自身的缺點、差距和不足，明確了今后的努力方向和工作重點，增強了努力干好工作，切實履行職責的事業(yè)心和責任感。

　　四、今后努力方向：

　　為有利于今后工作得到有效開展，今后我要克服困難，發(fā)揚成績，力爭做好以下幾方面工作：

　　1、進一步增強組織性和紀律性，保質保量地完成上級交辦的各項工作任務。

　　2、加強學習，努力提高自身的綜合素質，為單位做更多貢獻。

　　3、開闊眼界，增強對工作的前瞻性和預見性，盡量把工作安排的合理有效。

　　4、謙虛謹慎，團結同志，最大限度地調動單位人員的工作熱情和積極性、主動性，高效率地完成各項工作。

半年度個人總結3

　　一、工作情況：

　　1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

　　2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

　　3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

　　4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。

　　5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。

　　6、工作作風踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作問題

　　GIS系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！

　　三、不斷改進

　　在這半年的.時間里對GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成。同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

　　人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

　　對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力。

　　以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

半年度個人總結4

　　20xx年初，工作崗位做了新的調整。這半年，在各級領導和同事的指導和幫助下，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務。半年來，通過在社區(qū)和那些樸實農民的零距離接觸，我從思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結如下。

　　一、主要從事的工作

　　這半年主要從事了以下工作：農村環(huán)境衛(wèi)生整頓；有機葡萄的宣傳和推廣種植；農村六大工程建設；農村兩委換屆；為冷庫群征地；計劃生育信息采集等。

　　從事社區(qū)工作，就是和農民零距離的接觸，傾聽他們的心聲，幫助他們解決問題，帶領他們致富，這就需要早出晚歸，踏實下村，了解村情、民意。像環(huán)境衛(wèi)生整頓和計劃生育信息采集，都是早上六點到村，晚上九點才回來，這對于剛畢業(yè)大學生，確實是一種考驗，但是，在領導和同事的幫助和自身的努力下，不僅完成了工作還取得了較好的成績。我在努力工作的同時還不斷的.加強自身的學習，提高自身的修養(yǎng)和素質，爭取更大的進步。通過半年的社區(qū)工作，我積累了寶貴的基層工作經(jīng)驗，是以后工作和學習的寶貴財富。

　　二、存在的不足

　　通過半年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足；二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；三是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為金鄉(xiāng)街道和金宇社區(qū)的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

　　三、今后的打算

　　自己剛參加工作，以后的日子還很長，需要做的事情也很多。我一定加強理論學習，不斷提高自己政治覺悟和工作能力；不斷向領導學習、向同事學習、向人民群眾學習，爭取盡快進入角色，自己要更進一步嚴格要求自己，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上取得進一步的提高。做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村干部。無愧于“大學生村官”這個時代的稱呼。

半年度個人總結5

　　xx年上半年已經(jīng)接近尾聲。在鄂爾多斯化學工業(yè)公司項目建設過程中遇到了許多問題，工作中的問題使我們明白了，更好的完善自己的專業(yè)知識才能更好的勝任的儀表工這個職業(yè)。通過深入的學習以及領導的教導，各種困難一一被克服，這使我們對更好的完成這項工作有了更大的信心。

　　下面從以下幾個方面對半年來的工作進行總結。

　　一，從理論中學習。

　　儀表工是一個技術工種，需要有一定的專業(yè)知識才能更好的完成自己的本職工作。通過專心找資料，看圖表，爭取對自己負責的片區(qū)（尿素框架）的儀表基礎理論知識學習深、學習透，認真看各項特殊儀表的說明書，掌握基本設置方法和技術參數(shù)。通過認真研讀，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過學習，對儀表技術理論知識水平明顯有所提高。

　　二，向有經(jīng)驗的同事學習。

　　虛心向經(jīng)驗豐富的同事以及廠家和化建單位的師傅請教、學習。力爭從他們那里盡快學到一些寶貴的工作經(jīng)驗，經(jīng)他們的熱心幫助，對個人工作能力也大大增強。

　　三，從實踐學習。

　　人常說“處處留心皆學問”，在日常工作中我一方面摸索總結工作中的經(jīng)驗規(guī)律，方法，揚長避短，一方面不斷提高自己的實際工作能力。

　　四、我工作主要是負責尿素框架儀表的安裝、調試，日常維護、維修、校驗。

　　主要工作環(huán)境：尿素框架一層到四層，xx年上半年我們逐步完成了框架工藝的安裝，儀表到貨情況及安裝，期間，跟隨廠家進行的儀表安裝調試，自身的素質和能力才能得到不斷提高，在這半年中，對于工作中碰到的棘手問題，虛心向有經(jīng)驗的師傅請教，或利用書籍，網(wǎng)絡等一切可利用工具查閱資料，直到難題得到圓滿解決。在這反復的維修--思考--請教--總結過程中，不斷積累經(jīng)驗。只有不斷地虛心學習求教，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。認真完成領導交給的任務，積極組織開展各項活動，拓寬工作思路。主動改進工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題，主動向領導匯報，善意提醒同事。

　　回想這半年,在上級領導、同事的關心指導和幫助下，我們這一片區(qū)的任務都能按時完成,取得不錯的成績。同時,通過工作對本人是否能獨立完成各項工作任務有著至關重大的.作用。在這個團結、務實、高效的集體中，使我從思想上得到了進一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉。在此，我感謝公司給我這個提高自己的平臺，謝謝！

　　在xx年下半年我會繼續(xù)保持旺盛的工作熱情，全身心地投入到工作中去。

　　下半年工作計劃如下：

　　1、做好尿素儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗等工作。

　　2、定期督促化建對儀表的正確安裝。

　　3、加強安全學習，保證自身及設備安全。

　　4、加強自身的學習，提高自己的技術水平

　　五、儀表到貨情況匯總

　　儀表到貨情況統(tǒng)計

　　前半年即將過去，距8.18投料試車還有兩個月的時間，工期緊任務重，作為一名儀表工，真正的安裝調試工作已經(jīng)步入緊張的階段，我們將繼續(xù)加倍努力工作，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。公司在全體員工的努力下再創(chuàng)輝煌。

半年度個人總結6

　　今天，我們在團結奮進、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季，也許大家都在忙于旺季的投入，而忘記了時間的原因，總感覺僅是彈指一瞬間，09年已過一半�？傮w來講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的，同時又是充實的，是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。

　　回顧這半年度工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司經(jīng)濟業(yè)務的拓展而財務核算工作量的加大，例如商場數(shù)量的增加（市場較上一年度增加十余個）加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進取提升數(shù)據(jù)分析能力�，F(xiàn)就這半年工作做一簡要的總結。

　　一、細化工作：

　　工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會被現(xiàn)實世界所認同。

　　1. 細化工作先從個人工作范圍擴充談起

　　百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協(xié)作力。當然，各司其職，我們做的都很好。要談協(xié)作力，也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值，應該是隨經(jīng)濟業(yè)務的開展而變化著的。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態(tài)度，很多時候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn)狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協(xié)助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外，實為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的`困惑追溯根本，因自己昨日的一點小疏忽而起�；蛘撸瑳]有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

　　我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎？寓言里說，曾有一人親眼見過狗認真的抓來一只老鼠，拿來與貓分享。它們同為一個園林，雖工作性質完全不同，但卻共有一個忠誠的態(tài)度，有一個共同的目標，那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此，何況人呢？所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠。” 關于工作范圍，我就是這樣想的，這是我的長期方向，要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時，我就會主動通告大家，只要遇到庫存有變動的業(yè)務，就可以與我及時溝通，在特殊狀況下，如果需要我來幫忙或協(xié)助，也包括要貨，及其他我權力與能力范圍之內的事，我都會熱心為大家服務。

　　2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責

　　我本人即為財務部一名員工，并非管理千軍萬馬，只求管出一本賬實相符的好賬，我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫，僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品，也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統(tǒng)，最終如果不能提供一個可靠數(shù)據(jù)給公司，那就失去了意義，針對這一點，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理。

　　在做旺季功堅戰(zhàn)的緊張時刻，從數(shù)據(jù)中分析，我發(fā)現(xiàn)這樣一個突出問題-------也許是有時出于不知情或是沒辦法，沒時間考慮而做出無手續(xù)性的交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發(fā)生的當時，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，A種方案，現(xiàn)有一堆不知名，記不清具體數(shù)量及詳細名稱的貨物，由不確地點，已捆好，平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案，今有具體時間，具體經(jīng)手人確認簽字并與實物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項負責人處，請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

　　我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形，這并非在教師與家長的督促下，自發(fā)的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來說，這比簽字還重要，還有力度。看來連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如，我們在自己小家庭里，借給他人財或物時，很少會這樣去說：“我現(xiàn)在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時候你還我就行，具體還幾張你看著辦吧，無所謂。”這樣看來，顯然選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日后所帶來的負面影響是很深的，可能要經(jīng)過大規(guī)模審查，核實，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經(jīng)濟開發(fā)運行速度的惡性循環(huán)，還很有可能為公司造成嚴懲的經(jīng)濟損失。在當前，單憑覺悟的提升也并不會解決問題，而細化管理工作，不斷健全管理規(guī)定，從而運用科學管理方案，去引導全方面工作走向正軌，是一切管理問題之首。

　　總之，工作的細到程度是無止境的，是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度，管理的細致程度，無盡無休。還是那句話，財務管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責任去為之做些什么。

　　二、不斷進取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升自己。

　　數(shù)據(jù)分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問，是繼財務監(jiān)督與管理之前的初級升華，也是合格財務工作者的基本前提。數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項目，這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例，或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實話，這一計劃我完成的不好，客觀理由是旺季分身無術，無睱故及，本質是，自己努力不夠。

　　我提出自我批評。我喜歡來自于自己的指責，從而多從自身找差距，才能以平和的心態(tài)去面對百利豐這支進取性的團隊。

　　在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗�；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。

　　剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。

　　1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

　　2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。

　　3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，

　　注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。

　　經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。

半年度個人總結7

　　雖然來公司只有半年時間，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的`理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務�，F(xiàn)將半年來的工作任務及完成情況簡要總結如下：

　　1、中山市坦洲鎮(zhèn)環(huán)州東北路上界涌橋工程

　　施工圖設計現(xiàn)階段已將施工圖修編稿出圖交付業(yè)主。

　　2、東莞三個工可

　　項目工可已完成，正在跟進請款和后續(xù)服務工作。

　　3、深圳前海人行道項目

　　已將施工圖設計圖紙交付給業(yè)主。

　　4、白云區(qū)兩個項目

　　項目施工圖紙已完成。設計費的80%請款已到總院，其中粵溪大街混凝土在養(yǎng)護中即將要鋪瀝青，山坊南街將于春節(jié)后開工。

　　5、大泥村道路升級改造工程

　　初步設計已交付業(yè)主，業(yè)主那邊還未確定有哪些路需要做，施工圖合同還未簽訂。

　　6、金利鎮(zhèn)迎賓大道建設方案

　　初步建設方案已交付業(yè)主，業(yè)主會議上也修改了項目方案與規(guī)模，還需要修改好建設方案發(fā)給業(yè)主。

　　7、東莞星辰花園開路口設計

　　已按任總要求交付施工圖，目前正在簽訂合同階段。

半年度個人總結8

　　xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務，現(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：

　　一、強化形象，提高自身素質

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

　　二、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法；

　　堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的`良好形象。

　　三、強化職能，做好服務工作

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。

　　面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；

　　同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本；

　　牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；

　　以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

半年度個人總結9

　　時光荏苒，xx又已走過一半。半年來，在局領導的關心指導下，在周圍同事的幫助支持下，我不斷加強理論學習，提升自身修養(yǎng)，積極開展工作實踐，提高業(yè)務水平，時刻以黨員標準嚴格要求自己，在各方面都取得一定進步�，F(xiàn)將半年來的情況匯報如下：

　　一是注重學習，深化思想認識。

　　政治理論常抓不懈，認真學習領會黨的十八大精神，積極參與單位組織的各項政治學習和思想教育活動，結合集體學習和自主學習，不斷堅定理想信念，堅守共產黨人精神追求；業(yè)務學習常抓不懈，努力學習d’a業(yè)務、宣傳思想、信息技術等各方面知識，以積極的態(tài)度應對工作中面對的各類挑戰(zhàn)，做到在工作中學習，在學習中工作，不斷充實自我，豐富內涵，彌補不足；榜樣學習常抓不懈，以領導和周圍同事為學習榜樣討教經(jīng)驗做法，以先進典型為學習榜樣牢記宗旨、勤奮敬業(yè)，以人民群眾為學習榜樣不斷汲取智慧和前進力量。

　　二是注重實踐，強化業(yè)務素養(yǎng)。

　　d’a掛接保質完成。在年初完成進館d’a、積存舊件的全文

　　數(shù)據(jù)校對與整理工作的基礎上，有序有效開展數(shù)據(jù)的掛接工作，現(xiàn)已分別導入數(shù)字化d’a室和數(shù)字化d’a館。數(shù)字d’a館內文書d’a的掛接，還需解決接口問題，目前系統(tǒng)工程師正在開發(fā)研究，將盡快實現(xiàn)從“室”到“館”的數(shù)據(jù)傳送。數(shù)字d’a室運作平穩(wěn)。從日常反饋情況來看，全區(qū)數(shù)字d’a室軟件運行情況總體而言較好。下一步工作考慮，在文書d’a功能運用較為成熟的基礎上推行其他功能板塊的使用并逐步普及，充分發(fā)揮永樂方正系統(tǒng)現(xiàn)代化功能的便捷作用，推動d’a數(shù)字化工作向縱深發(fā)展，實現(xiàn)更高層面的數(shù)字化概念。d’a宣傳服務民生。積極參與區(qū)“三服務下鄉(xiāng)”活動，赴安鎮(zhèn)街道開展d’a宣傳教育、業(yè)務咨詢、服務百姓等方面工作，分發(fā)《d’a利用效果實例選編》、《家庭建檔指導手冊》等宣傳材料，向基層百姓傳播d’a思想，普及d’a知識，推送d’a服務，將d’a工作與建設現(xiàn)代化新xx的偉大事業(yè)深度融合，為服務社會和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。d’a指導“見縫插針”。鑒于社區(qū)掛職和借調宣傳部幫忙的客觀因素，上半年個人在業(yè)務指導工作方面較之以往參與甚少，但是本人能夠充分利用qq遠程協(xié)助功能見縫插針向部分單位提供指導服務，較好地解決了一些單位業(yè)務理論和實踐操作中存在的疑難困惑，得到各部門的普遍認可。

　　三是注重思考，升華職業(yè)操守。

　　省自身，嚴律己，凈化自我。以中央《八項規(guī)定》精神和省、市、區(qū)《十項規(guī)定》精神為引領，自警自省是否存在辦事。

　　效率不高、工作執(zhí)行不力、責任意識不強、團結協(xié)作不夠、服務質量不高等問題，認真開展自我理想信念學習、黨性黨風黨紀學習和從政道德倫理學習，牢固樹立正確的權力觀、利益觀、地位觀，保持共產黨人純潔性，永葆共產黨人政治本色。

　　理思路，務實效，提升自我。加強對工作實踐的思考和總結，自覺培養(yǎng)敏銳觀察力以發(fā)現(xiàn)問題，培養(yǎng)縝密分析力以尋找癥結，培養(yǎng)遠瞻想象力以開拓思路，培養(yǎng)切準執(zhí)行力以解決問題，不斷提高業(yè)務指導能力，系統(tǒng)操作能力，年鑒校稿能力，信息寫作能力，待人接物能力。在調研區(qū)內房屋拆遷現(xiàn)狀和查閱相關文獻的基礎上，完成調研文章《關于規(guī)范xx區(qū)房屋拆遷d’a管理的`思考》的初稿。

　　悟革新，求突破，完善自我。著力改變自身潛在的因循守舊、墨守成規(guī)、一勞永逸等消極態(tài)度，以積極昂揚的精神面貌應對新的工作挑戰(zhàn)，在借調到宣傳部幫忙的兩個月里，化被動工作壓力為主動精神動力，始終保持學習主動性，工作主動性，服務主動性，參與信息材料的撰寫工作、文明創(chuàng)建的公益活動、臺賬資料的整理歸檔、各類培訓的后勤保障等，較好地完成了部領導交辦的各項任務并得到普遍認可。

半年度個人總結10

　　不知不覺間，來到新城已有兩年，在昆山項目工作也將滿一年，在項目一線的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。

　　一、工作總結和職業(yè)規(guī)劃完成情況

　　在08年的年終工作總結中，我給了自己一個清晰的定位，即作為一個新員工，是一個邊工作邊學習的角色，在認真工作的同時要努力學習，以盡快成長為一名職業(yè)化人才，為公司創(chuàng)造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃，寫了八項準則，作為我近三年成長的指導，現(xiàn)在分條總結一下這半年完成的情況。

　　1、“這段時期是汲取知識的時期，作為一個問路者的角色，虛心的學習就是最大的工作。了解各種流程，熟悉各種規(guī)范，學習各種專業(yè)技能，實際操作各種工作細節(jié)，努力積累一個技術人員所必需的基本知識，磨練出一個職業(yè)化人才所必需的基本能力�！�

　　上半年我在這一目標上完成較好，上半年昆山的技術工作是我一人來完成的，通過與總部各部門和項目公司各部門溝通，對流程有了更深的理解，做事的重點除了是否及時準確，還應考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作，通過審圖，學習到了大量的專業(yè)知識和規(guī)范，同時各種繪圖任務、現(xiàn)場技術支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。

　　2、“在這段時期內，要形成一個知識框架，對房地產行業(yè)所接觸到的細節(jié)都要產生一個正確的基本概念，不要相信自己的直覺，要相信現(xiàn)實的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗�，F(xiàn)實是變化發(fā)展的，也要隨時更新自己的觀念，對整個市場和技術層面有個清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯誤的觀念要隨時改正�！�

　　在上半年的工作中，對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認識，體會到溝通的重要性，各個部門的工作不是孤立的，一定要圍繞著項目的大目標來運行。整個房地產就是一個系統(tǒng)，就像一個身體，各個器官甚至細枝末節(jié)的東西，都要為這個身體的行動所服務，多余的動作最好不要做。經(jīng)過上半年的工作，看問題的角度逐步轉變，先從整體再到局部，分析利弊也越來越客觀。

　　3、“在這段時期內，要完成思維方式的轉變。思考問題的角度要放寬，任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權衡一下。嚴格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對公司不利的情況，工作中堅決執(zhí)行領導的決策和意見，創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致�！�

　　在上半年的工作中，在完成本職工作基礎上，對工作方式等進行了思考，做事情的條理性逐步增強。在上半年的工作中，從未與同事、與客戶、與設計院和政府工作人員發(fā)生矛盾和爭執(zhí)，工作中和工作完成后都及時回饋信息，做到了溝通流暢。但是，性格原因導致有些流轉不夠迅速，有些方案出具的不夠及時，以后工作需加強該方面，做事果斷一些。

　　4、在這段時期內，要熟悉這個行業(yè)的規(guī)范和職業(yè)準則，規(guī)矩要死，方圓要活，在熟悉規(guī)范的前提下學習怎樣在規(guī)范的限制下操作得更合理，更符合市場。也要學習怎樣與設計院、規(guī)劃局、客戶等打交道，學習如何更多的為公司利益著想。

　　在上半年工作中，主要是和設計院打交道，能夠及時的催促設計院出方案、出施工圖、出變更；能夠及時統(tǒng)計和隨時更新圖紙版本和變更清單，定期與甲方代表和施工單位進行交接核對；在變更統(tǒng)計中把變更分類并進行反思，比如如何優(yōu)化工作方式能避免變更的出現(xiàn)等。變更中設計院設計或繪圖錯誤的地方單獨列出來，在與設計院付費時可以拿出來作為參考，減少公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門尤其是建設局的審圖公司，在這個過程中也注意總結經(jīng)驗，摸清法規(guī)與潛規(guī)，做好與政府部門的博弈。

　　5、在這段時期內，要學會、熟識各種專業(yè)技能并能熟練操作，從一個剛畢業(yè)的什么都不懂的學生成長為一個擁有獨立工作能力和擁有團隊意識的職業(yè)人才。三年的時間太短，也許不能進步到樣樣精通，但是還是有信心在不斷努力下會越來越專業(yè)化，會持續(xù)的進步，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　在上半年的工作中我在專業(yè)上有了很大的進步，積累了一定的現(xiàn)場經(jīng)驗，對標準化等公司的戰(zhàn)略有了深入的理解，現(xiàn)場的工作讓自己的知識范圍不再拘泥于圖紙，技術部自審表的使用使得自己的專業(yè)知識得到了迅速的提升。與此同時自己也在擴充自己多方面的知識，為考取注冊建筑師打下堅實的基礎。

　　6、在這段時期內，要學會做好自己的工作計劃。實際工作中各項工作都是交織在一起的，有效的理清頭緒，分個輕重緩急，可以提高工作效率，另外在生活中，也要加強計劃性和條理性，使生活更健康，輕松，快樂。

　　工作計劃是今年自己進步很大的一個方面，每天都會記錄工作日記，日記中列出第二天的重點工作，月計劃都進行了計劃分解，詳細到每周要做什么事情。由于工作繁雜，每個月都有一個工作計劃和記錄的EXCEL表格，上面記錄了所做的工作和性質，完成的、未完成的'、需一段時期完成每天都要做的、緊急的工作任務等，都用不同的顏色表示出來，每天進行更新，這樣，工作就不會出現(xiàn)疏漏的地方。

　　7、在這段時期內，要隨時總結自己的工作經(jīng)驗、所學知識以及所犯的錯誤，不積跬步無以至千里，從身邊的小事做起，從各種微小的細節(jié)入手，每天每周每月都要進行小結，工作經(jīng)常揣摩，知識反復溫習，錯誤不犯第二次。

　　上半年的工作經(jīng)驗積累比起去年有了很大的進步，遇到的每一點知識都會及時的分類總結，積少成多。此外，業(yè)余時間也在不斷的學習，力爭每天都比別人多努力一些。

　　8、在這段時間內，還要努力閱讀相關專業(yè)書籍，盡可能獲得比較多的房地產知識。房地產策劃也好，營銷也好，都是和我們技術工作息息相關的，在這段時期內，也要積極的鍛煉身體，放松身心，才能提高工作效率，提高自己的生活質量。

　　上半年閱讀了大量房產相關書籍，管理、營銷等知識得到有效擴充，對技術工作也有了新的認識，提高了自己的服務意識和進度意識，認清楚自己的工作畢竟是做技術管理，如果僅僅拘泥于技術領域，很難勝任工作崗位的需要。今年也經(jīng)常參加體育鍛煉，頻率不夠，下半年需加強。

　　二、工作心得

　　1、在上半年年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　上半年工作中，如單片繪制、審圖等工作，技術部是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒(psd、wyrj、com)和補充，大大提高了工作效率；另有一些工作是和前期、工程、成本、營銷一起合作完成的，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山項目技術工作，感受到了很大的壓力，但在公司企業(yè)文化的熏陶下，二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵下，我在用職業(yè)化人才的標準不斷的反思和提高自己的過程中，樹立起了良好的心態(tài)。誠實做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。

　　工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時檔案管理工作和現(xiàn)場技術支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進步。

　　現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在上半年的工作中，新城域、翡翠灣隨著施工的進行，出現(xiàn)了很多圖紙上的錯誤，主要為建筑、結構、設備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖，有時候這個專業(yè)改動了，其他專業(yè)卻不知道，造成很多不必要的錯誤和損失，這需要我們技術工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖，除了按各專業(yè)的自審表、標準化來審圖，一定要審核各專業(yè)的符合性。

　　4、在上半年的工作中，碰到過很多次問題，大家流轉過來流轉過去，到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點成果，一定以評審會的方式，把相關各方都召集起來，大家有問題一起討論、解決，最終形成統(tǒng)一意見，簽字認可。這樣能提高溝通的效率，節(jié)省大量的時間。

　　5、在上半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們技術工作者做好技術支持，嚴格執(zhí)行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來說還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實變更的執(zhí)行情況。

　　在上半年的工作中，我學到了很多技術層面的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

　　三、工作教訓

　　經(jīng)過上半年年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作，要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術支持，還要和設計院、政府部門進行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、對設計院的控制力度不夠；

　　對設計院的控制力度不夠重點體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進不順利。有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。在進度控制上，以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間，以應對臨時的事情。另外，以后與設計院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項目負責人和手下干活的人，要多聯(lián)系設計院的領導，讓他們參與進來。

　　3、對圖紙不夠熟悉，看圖時間少；

　　在上半年工作中，發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務現(xiàn)場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。

　　4、工作不夠精細化；

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如圖紙等隨時有更新的內容就可能出現(xiàn)錯誤。以后工作中要專門規(guī)定一個時間去總結和反思，比如每周的周幾核對平時統(tǒng)計的變更、每個月的什么時間來進行月度計劃梳理等等，有了這些工作，才能實現(xiàn)精細化。

　　5、工作方式不夠靈活；

　　說到底我們項目技術員從事的是技術管理的工作，手上的設計院也好、總部技術部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。有些事情費力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，哪些是可以控制設計院做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和設計院進行溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　6、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；

　　今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始買地到取得預售證，對整個工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現(xiàn)場學習力度。

　　7、個人性格較軟弱；

　　與人溝通隨和是好事，但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度一定要堅決甚至強硬，才能有效控制方案進展和標準化的推廣。如對設計院，如果我們的態(tài)度偏軟一點，同時其他房產的態(tài)度堅決一些，那么就會造成進度的拖延，即使進度不拖延也會造成因趕工而出現(xiàn)的質量問題。

　　8、缺少平時工作的知識總結；

　　上半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在下半年的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　9、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　四、工作計劃

　　下半年，新城域四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付，工作壓力會比較大，要好好利用工作一線的機會，多跑工地，增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗；要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作；作為公司今年的重點工作，要把項目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

　　3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；

　　5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>

　　在昆山工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到精細化，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：誠實做人、踏實做事。

　　勇于擔當，精于細節(jié)，勤勤懇懇，步步為營！

　　二次創(chuàng)業(yè)，徳筑新城！

半年度個人總結11

　　20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和其它方面

　　我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

　　三、存在的不足

　　總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。

　　三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　個人半年工作總結范文二：

　　20xx年3月中旬我從保安公司調到了綜合部，轉眼也有四個月了，按照領導的安排，我主要負責員工福利、工會和食堂管理工作，現(xiàn)對這半年來的工作總結如下：

　　一、員工福利工作

　　3月份到了綜合部，我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放，我認真核對了每

　　個部門在崗女職工的人數(shù)及信息，以確保生日蛋糕正確及時的送達。今年公司為感謝員工的辛勤付出，也為解決員工的后顧之憂，為每位員工保了家屬意外及疾病險，對于這項工作，我首先做好與每個部門溝通，征詢各部門的意見并解釋意外險的好處，接著核對人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息，最后趕在5月1日小長假前交到保險公司參保，以確保5月1日生效，也給外出游玩的員工多了一重保障。

　　為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包，我認真核對員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量，并在同事的幫助下，佳節(jié)前夕加班加點的將粽子等物品及時分發(fā)到員工手上，向他們及其家屬傳遞公司的關懷，加強他們對公司的歸屬感。在此期間，為了提高公司的向心力、增強員工的凝聚力、增進同事間的感情，從而讓我們整個團隊更加團結和睦，我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動。

　　例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長假時組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動，我們公司的企業(yè)文化更加深入人心，員工們也深切認識到了團隊協(xié)作的重要性。對公司未來的發(fā)展起到了積極正面的推動作用。

　　二、工會工作

　　承蒙領導信任，將意義重大的工會工作交給我。為了不辜負領導的信任與期待，我在工作中盡心盡力、盡職盡責，努力做好份內每一項工作。

　　5月中旬，在市總工會的關照下，我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準備了困難職工申請資料，以方便他們領取補助，從而改善家庭情況，接受更好的治療。

　　公司參與"春蕾"助學計劃多年，幫助許多因家境而處在失學邊緣的孩子獲得了去學校接受教育的機會，在社會上贏得了廣泛的贊譽。今年6月，公司啟動了新一年的助學計劃，我配合前往工會審核收到的困難學生助學申請，仔細核實他們信息的真實性，以保證挑出的孩子完全符合助學金發(fā)放要求，使我們這項公益計劃落到實處，帶來更大的社會效益。

　　三、食堂工作

　　我公司還沒有自己的員工食堂，一到吃飯時間員工們就為吃飯問題而糾結，而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障，長此以往，職工的身體健康得不到有效保證。對此，公司領導高度重視，從為廣大職工"辦實事、辦好事"的角度出發(fā)，決定裝修食堂。我接手了這項工作，這對我來說是一項新的考驗，我對比了幾家裝修公司的報價，并通過溝通協(xié)商，定下了一家裝修公司于6月中旬開始動工，在此期間，我每天到裝修現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。與此同時我對廚房用具進行了實體店的詢價及比價，并上網(wǎng)查詢相似物品的價格，力爭在相同的品質中以最低的價錢購得。

　　四、存在的不足

　　半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在工作中盡心盡力地做了一些工作，但我也深知自己還存在很多不足：記錯日期，差點導致員工生日蛋糕不能及時送達;由于自己的拖拉導致工會集體合同及工資專項合同至今還未簽訂，針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，我定會在今后的工作中克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!個人半年工作總結范文三：

　　半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)就一年以來工作總結如下：

　　一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，

　　思想修養(yǎng)。

　　二、業(yè)務工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。

　　三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現(xiàn)在日常生活中。

　　在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

　　一、學習不夠

　　主要表現(xiàn)在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。

　　二、業(yè)務不精

　　表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，不注重業(yè)務知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

　　一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

　　二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

　　三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

　　就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。個人半年工作總結范文四：

　　因為近段沒有周小結的習慣，如今半年總結動筆前總在遲疑，沉思好長時間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復著機械的動作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時候不該有負擔有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

　　回顧半年來的學習與工作，點點滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實亦如此，試圖去了解與嘗試，驗證更多的真理，更多是時間問題，思考或看透一個問題，沒有冷靜下來，看到的'仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。

　　在營銷行業(yè)，每個人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力"掙扎"著，信念是否堅定、忍耐力是否強大，預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。

　　作為組訓人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學會總結亮點，抓住典型，其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵，更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個境界，但始終因為角色的定位不同，而缺乏這樣的認識，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關注可以收獲更多的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、

　　和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程，評定能力強弱，不是一時，當然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點，而無限放大自己的優(yōu)點，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當?shù)膱龊现v合適的話語，更多的時候話里有話，批評、表揚、贊許，講話始終帶著教育意義。這應該是溝通的最高境界。

　　一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟，有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強有力的精神支柱，需要以激情為基礎，以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時刻準備著沖刺終點，沒有人知道自己的終點在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機會，作為渺小的個體，只有放到大的舞臺才有機會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認可，這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。

　　很長的一段時間，考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題，至XX年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。

　　現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時間的加班時間用于不斷總結與回顧每天的成果，認真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領導力，是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我，改變自我。

　　回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結：

　　1、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式

　　自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創(chuàng)新。現(xiàn)在一本兩個團隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。

　　圖為：偉凡團隊的二早圖為：玉鳳團隊的組經(jīng)理會議同時自主經(jīng)營離不開核心領導人的指導與付出，自主經(jīng)營從小團隊開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學習，在追蹤與輔導方面的亮點要放大。

　　2、氛圍營造、意愿調動的晨會流程模式

　　晨會運作的關鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式，個人總結為：(1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。(2)專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來，互相奉獻出來的。

　　(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產品、拒絕，這四個步驟只有反復不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進步。(4)精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。(5)委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語，需要不斷產生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調動到最高點。

　　3、獨立運作、相互配合的六大計劃項目

　　區(qū)部的六大計劃，龍虎規(guī)劃的重要的項目，區(qū)部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標，這是共存的整體，就如一個身體的"八大系統(tǒng)"，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯，就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是XX年區(qū)部工作的重要項目，意義深遠，同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。

　　4、形式多樣、意義深遠的增員活動形式

　　區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團隊經(jīng)營各自的團隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負責，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。

　　5、提升品質、深刻教育的社會責任意識

　　保險作為社會高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識，服務社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信，杜絕違規(guī)違紀行為出現(xiàn)。

半年度個人總結12

　　本人，zz，男，現(xiàn)年39歲。第一學歷為中專（物資管理），第二學歷為大專（交通工程），20xx年取得交通部批專業(yè)工程師證書（道路與橋梁），20xx年又取得交通部批工程經(jīng)濟專業(yè)證書。目前就職于公司新疆賽果公路改建工程第六監(jiān)理組，任副組長兼結構工程師。現(xiàn)就自己的工作情況匯報如下：

　　20xx年，停薪留職離開原單位，受聘到華達公司至今。先后在重慶萬―梁工程項目、溫州環(huán)海工程項目、貴州關―興工程項目、甘肅蘭―海工程項目、新疆伊犁河大橋工程項目，以及現(xiàn)在的新疆賽果工程等項目擔任現(xiàn)場監(jiān)理員、結構專業(yè)工程師、副高監(jiān)（副組長）和高監(jiān)（組長）等職務。從一個現(xiàn)場監(jiān)理員干起，腳踏實際，一步一個腳印，一直走到現(xiàn)在�；叵肫饋眢w會頗多。

　　一、誠實做人

　　要做事，先做人，這是自己的職業(yè)道德的培養(yǎng)的過程。多年來的教訓告訴自己：我是個平凡的公路建設者，在自己的工作崗位上默默地踏踏實實做事，明明白白誠實做人，同時只要大家共同確定的正確的事情就努力去做，不為他人言行左右，不以別人的說法改變自己，形成自己獨立的處世處事原則。

　　二、踏實做事

　　干一行，愛一行，專一行。當我們選擇了一個行業(yè)，就確定了我們所要走過一條什么樣的路。既然從事監(jiān)理行業(yè)，就確定了自己的角色和前進的道路，掌握精通的業(yè)務知識和技術是首要條件，在工作過程中，通過不斷學習監(jiān)理理論，有關法律、法規(guī)、條例、規(guī)范規(guī)程以及管理、經(jīng)濟等方面的知識，并結合自己以往的工作體會，干好工作。目前來說，不管是道路工程、橋梁工程、還是隧道工程，已經(jīng)完全有能力進行有效監(jiān)理。

　　今年參與賽果工程以來，作為結構專業(yè)工程師，監(jiān)督管理好結構工程是首要任務。本合同段由大橋2座，中橋1座，小橋3座，涵洞8道，屬于合同段重點控制之一。我和同事一道認真履行職責，踏實按照監(jiān)理程序，認真完成每一次的檢查檢測。特別是鋼筋檢測、混凝土澆筑、預應力筋加工及張拉等重點工序，我們均采用全天候、全過程、全方位旁站。目前結構工程完全滿足質量和進度要求，多次得到上級肯定。同時作為監(jiān)理組副組長，還肩負著該項目的技術和現(xiàn)場管理，工作中，配合其他監(jiān)理工程師，做好道路和隧道工程監(jiān)督管理工作。路基的三背回填、新老路搭接處、擋護工程屬于路基控制的重點，我組織了多次的專項檢查，針對試驗工作，組織監(jiān)理組和項目部人員抽查了三個拌和站原材，還對現(xiàn)場存在問題進行了通報，項目部能及時進行整改，特別是在隧道工程施工中，針對圍巖軟弱，與設計嚴重不符的情況，和隧道專業(yè)工程師等同志一道討論研究，并請示上級，經(jīng)同意后，將原有的CD開挖工法調整為CRD工法。就現(xiàn)在隧道開挖進展情況來看，完全滿足施工質量和安全生產的相關要求。

　　三、不斷提高完善自我

　　具備一定的協(xié)調和溝通能力是必不可少的基本能力。工作中，我們要和不同的人、部門進行大量的交流和溝通，而目前的監(jiān)理行業(yè)由于行業(yè)自身發(fā)展中存在的問題，加之周圍環(huán)境的影響，給我們的交流和溝通工作帶來了一定的難度。所以我們具有一定的協(xié)調和溝通能力是作為一名合格監(jiān)理工程師所必須的。多年來的教訓使我更加明白這樣一個道理：一個合格的監(jiān)理工程師首先是個業(yè)務方面的高手，其次是個協(xié)調和溝通方面的能手，必須把相關的事務處理的井井有條。

　　加強內部管理是發(fā)揮團隊作用、形成合力的前提。作為一個項目駐地監(jiān)理部門，是公司的一個派出機構，代表公司對所轄項目進行管理。駐地工作的好壞是公司在某個片區(qū)的一個窗口，代表公司形象。因此，根據(jù)公司的規(guī)定和制度對項目駐地和相關部門的'協(xié)調和管理，并且將有關信息及時反饋，從而客觀、公正、合理地評價項目管理水平和人員狀況。以便公司在以后的工作安排中有效利用、合理安排，作到人盡其才。同時定期和不定期的對人員素質和業(yè)務培訓是個重要的環(huán)節(jié)和過程。多年來在這個方面我配合駐地做了好多相關工作。

　　回顧走過的路，各項工作都能扎實、務實，腳步也逐漸穩(wěn)健。能與大家同甘共苦、以抓緊不疏緩、抓大不漏小的工作作風，事事到位的工作態(tài)度，各項工作收效顯著，也為以后的工作鋪就了堅實的基礎。同時也呈現(xiàn)了許多不足之處，我將總結經(jīng)驗，揚長避短。在以后的工作中，我和我的同事一道，進一步建立團結、和諧、向上的工作團隊，在有序、高節(jié)奏、協(xié)調的工作環(huán)境下，共同打拼。走一個地方，樹一座豐碑，干一個項目，交一方朋友。

半年度個人總結13

　　回顧20xx年上半年的工作，我經(jīng)歷了二個階段的工作變化，第一季度在技術研發(fā)工作，第二季度在20xx年3月注塑產品線工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;半年來，我從技術到管理，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結如下。

　　一、努力學習，提高個人素質

　　上半年是我們偉星“奮進20xx年”的開端，輔料的生產經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名偉星企業(yè)的員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的偉星人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮“干在偉星、樂在偉星”。二是在今年3月份安排我參加到注塑產品線工作，由于工作涉及到部分管理工作，為此我必須利用下班和空余時間，盡快掌握“握劍”、“練劍”等相關管理知識。三是積極參加未來之星組織的.活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。

　　二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作

　　20xx年上半年，我的工作調整了，面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。每干一項工作，除了認真學習本職業(yè)務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　回顧半年來自己的總體工作，雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離領導的要求相差甚遠，自己本身還有差距，有待于在今后的工作中提高自己。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強實際與理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

　　在下半年里，我將圍繞領導的整體工作思路，認真學習領導在去年總結會議上的報告精神，發(fā)揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，圍繞“打磨一項工藝，攻克一門技術，做好一個產品，培育一個接觸點”的工作作風。使工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學習，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持管理自己的約束與責任，進一步加強學習，提高自我約束的能力。工作中努力糾正存在的不足，發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)作的精神。，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

半年度個人總結14

　　我已加入居然之家團隊已有一年之余，經(jīng)過努力的工作和學習，我已融入整個集體和團隊、并學習企業(yè)文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內容，從市場管理規(guī)定和銷售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂趣，同時業(yè)務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?/p>

　　20xx上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發(fā)展專員，兩個角色的轉變，促使我不斷提高個人管理水平、業(yè)務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結：

　　一、漢口店工作情況：

　　三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進行合理分工，能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中有數(shù)，提前預警，提前催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務，參照去年同期銷售數(shù)據(jù)，提前劃分好每月每周的銷售任務，及時并提前關注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動，提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責人進行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進的經(jīng)營理念，利用我們的優(yōu)勢，積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟，幫助其提高銷售。

　　在對內工作方面主要協(xié)助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區(qū)域內各項工作，然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營管理目標。在此期間，我學會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節(jié)點進行把控，由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營管理目標。并在大局觀上有了新的認識，能夠把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

　　在賣場管理工作中狠抓細節(jié)，通過日常檢查，對問題詳細記錄，及時檢查整改結果，不斷提高賣場管理要求。對商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性，讓商戶發(fā)自內心的明白為什么居然之家對待現(xiàn)場管理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛(wèi)生、價簽、形象展示、樣

　　品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經(jīng)營意識，通過勤檢查，多監(jiān)督的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導購員的微笑服務，整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的.優(yōu)質精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍，使消費者買的放心，用的舒心。

　　在售后問題的處理過程中，根據(jù)實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規(guī)定進行相關處理，切實履行了首問責任制，利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念，通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平，強化商戶誠信守諾的服務態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”，堅決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權條款，為顧排憂解難，努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了企業(yè)的口碑。通過服務理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的服務態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

　　二、華中分公司運營管理部工作情況：

　　由于分店領導的推薦和分公司領導提攜，我從三月中旬由漢口店業(yè)務部調至華中分公司運營管理部，擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他項目進行考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領導決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。

　　在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查，考慮其合理性，還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性；又如在招商調整時，考慮更多是以連鎖發(fā)展為主，分公司領導下的各分店本是一盤棋，而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。

　　三、目前工作中存在的不足：

　　1、運營管理部工作流程還需加強學習；

　　2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升；

　　3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新不足，考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有待加強；

　　4、對待各項工作的主觀能動性有待提高；

　　5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續(xù)學習相關知識，提升專業(yè)技能；

　　6、對系統(tǒng)內業(yè)務及各分店的整體統(tǒng)籌管理還有盲點，還有監(jiān)管不到位的地方。需要加大監(jiān)管力度，對系統(tǒng)內業(yè)務及分店的管理制度化、具體化，做好部門內部合理分工，規(guī)范各項工作流程；

　　7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠，前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成，未能做到對系統(tǒng)內的問題提前預警、提前制定解決方法，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

　　四、20xx年上半年完成的工作：

　　1、協(xié)助制定并下發(fā)了分店20xx年經(jīng)營管理目標，并制定了運營管理部部門工作重點；

　　2、協(xié)助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時，緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點項目實時進行跟進，為分公司領導決策提供可行性分析數(shù)據(jù)；

　　3、監(jiān)督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作；