燃?xì)獍踩詸z自查報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的燃?xì)獍踩詸z自查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
燃?xì)獍踩詸z自查報(bào)告1
為了認(rèn)真貫徹和落實(shí)侯住建發(fā)[20xx]24號(hào)文件精神,扎實(shí)開(kāi)展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查與專項(xiàng)整治工作,及時(shí)消除隱患,杜絕燃?xì)馐鹿实陌l(fā)生,確保人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,我公司高度重視此項(xiàng)工作,結(jié)合實(shí)際,積極開(kāi)展燃?xì)獍踩圆楣ぷ,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、高度重視,組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)文件精神要求,針對(duì)燃?xì)馐鹿示哂形:π源,社?huì)影響大的問(wèn)題,公司及時(shí)召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),使安全工作時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴。為此,我公司特成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):賀艷麗
副組長(zhǎng):梁文燕
成員:尤彩玲、周春艷、張東升、劉建、張凱、劉乾五、吳延昭、高偉、張彥偉、劉立旗、霍玉娟
下設(shè)專項(xiàng)檢查辦公室,辦公室主任由安委會(huì)副主任劉立旗(兼)擔(dān)任,制定詳細(xì)工作方案,具體負(fù)責(zé)開(kāi)展專項(xiàng)整治工作。
二、明確責(zé)任,層層落實(shí)
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”我們始終貫徹執(zhí)行,抓生產(chǎn)就要抓安全,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把安全生產(chǎn)切實(shí)貫徹到每一個(gè)工作崗位。20xx年2月,公司組織簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)做到安全責(zé)任層層分解、目標(biāo)明確。
2、加大安全教育力度,做好重要設(shè)備日常維護(hù)
三、安全檢查、突出重點(diǎn)
為了認(rèn)真搞好燃?xì)獍踩珜m?xiàng)整治活動(dòng),公司安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組采取集中拉網(wǎng)式檢查與每周二、周五定期檢查的方式進(jìn)行。我們對(duì)LNG液化工程及加氣站按照逐臺(tái)設(shè)備、逐條工藝管道、逐個(gè)閥門。城市管網(wǎng)按照逐個(gè)閥井、逐家用戶、逐個(gè)工地,分別從7個(gè)方面:一是防火安全;二是消防設(shè)施安全;三是防雷防靜電,報(bào)警設(shè)施安全;四是設(shè)備工藝運(yùn)行安全;五是鋼瓶充裝安全;六是燃?xì)庥脩舭踩?七是施工現(xiàn)場(chǎng)安全等方面,進(jìn)行了為期半個(gè)月時(shí)間的全面檢查,較好地落實(shí)了燃?xì)獍踩a(chǎn)與專項(xiàng)整治工作。本次開(kāi)展專項(xiàng)整治過(guò)程中,共檢查出各類燃?xì)獍踩鹿孰[患36處,其中生產(chǎn)廠區(qū)4處,商業(yè)用戶7處,庭院用戶23處,施工工地2處。
三、隱患整改,運(yùn)行安全
本次專項(xiàng)整治中,檢查人員對(duì)于能夠及時(shí)落實(shí)整改的問(wèn)題,要求現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改;對(duì)于一時(shí)整改不了的問(wèn)題,下發(fā)隱患整改通知書(shū),責(zé)令限期落實(shí)整改。防火安全檢查中,廠區(qū)消防通道存在枯草,桿桔的問(wèn)題,要求各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任部門限期進(jìn)行集中清理,經(jīng)檢查全部落實(shí)整改,及時(shí)消除了著火源。廠區(qū)內(nèi)外警示語(yǔ)顏色光色不醒目的問(wèn)題,全部進(jìn)行涂漆處理,院內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,廠區(qū)內(nèi)禁止撥打電話,要求門衛(wèi)人員進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)罐氣人員、加氣人員、流動(dòng)人員的管理,徹底清剿火患。設(shè)備工藝運(yùn)行安全檢查中,對(duì)于2#液化氣儲(chǔ)罐出口第一道截止閥存在微漏的問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系設(shè)備廠家來(lái)人處理,對(duì)于液化氣抽殘槍架子,靜電樁等設(shè)施重新進(jìn)行制作安裝,對(duì)于設(shè)備上的壓力表,安全閥全部進(jìn)行提前按期校驗(yàn)。施工安全檢查中,對(duì)于卡卡小區(qū)施工工地戶外管道高空作業(yè)存在施工人員不戴安全帽、保險(xiǎn)繩、保險(xiǎn)帶不牢固的問(wèn)題,下發(fā)隱患整改通知,經(jīng)檢查工隊(duì)按期全部落實(shí)了整改。對(duì)于惠民小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)地下燃?xì)夤艿阑靥钪谐霈F(xiàn)回填不合格、出地管道歪斜的.問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)要求立即落實(shí)整改,不留后患。燃?xì)庥脩舭踩珯z查中,對(duì)于部分單位及小區(qū)庭院用戶,存在戶外管道、調(diào)壓設(shè)施出現(xiàn)銹蝕的問(wèn)題,要求管網(wǎng)所抽調(diào)人員逐個(gè)小區(qū)集中防腐刷漆處理,對(duì)于部分商業(yè)餐飲用戶存在氣繩老化,管道與灶具連接處漏氣,閥門用后不關(guān)等問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)隱患整改通知,并由用戶負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)檢查至目前已全部落實(shí)了整改。對(duì)于御珍軒酒店存在搭建鐵皮房屋占?jí)赫{(diào)壓設(shè)施不通風(fēng)的問(wèn)題,下發(fā)整改通知后,現(xiàn)已落實(shí)整改。
燃?xì)獍踩允贾两K是企業(yè)發(fā)展的命脈,事故往往來(lái)自一瞬間,一些可預(yù)見(jiàn)和不可預(yù)見(jiàn)的不安全因素還很多,突發(fā)問(wèn)題隨時(shí)有可能發(fā)生。在今后的工作中,我們始終堅(jiān)持以人為本,安全第一,預(yù)防為主的思想,不斷強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾,積極落實(shí)防范措施,徹底將事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保安全。
燃?xì)獍踩詸z自查報(bào)告2
在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的重視支 持,經(jīng)全校教職員工的共同努力和全體學(xué)生及家長(zhǎng)的積極配合,我校出現(xiàn)了安全、文明、守紀(jì)的良好局面,有力地保證了教學(xué)開(kāi)學(xué)初,學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任任副組長(zhǎng),各班班主任作為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。該小組全面負(fù)責(zé)學(xué)校的安全領(lǐng)導(dǎo)工作,校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),副校長(zhǎng)主管該項(xiàng)工作,各班班主任具體負(fù)責(zé)本班學(xué)生的安全教育、防范、處理。善后報(bào)告等工作,全校教師、全體家長(zhǎng)均有保障。
建立健全安全制度,學(xué)校制定本學(xué)年度安全工作計(jì)劃、安全防范措施、食品工作預(yù)案、措施、制度,并在開(kāi)學(xué)第一周周前會(huì)上深入學(xué)習(xí),使全校教職員工了解熟悉,認(rèn)真執(zhí)行,并根據(jù)該計(jì)劃、措施,結(jié)合本班實(shí)際制定本班安全工作計(jì)劃、安全防范措施,在安全課、班會(huì)課生動(dòng)形象、深入淺出地學(xué)習(xí),督促學(xué)生遵守執(zhí)行,促使養(yǎng)成習(xí)慣。
防患于未然,學(xué)校與各位教師、學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)、乘車學(xué)生、司機(jī)、伙房各位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)安全責(zé)任書(shū),按照安全責(zé)任書(shū)有關(guān)要求把握自己言行舉止,做到以人為本,關(guān)愛(ài)學(xué)生,保障學(xué)生在校安全,保證學(xué)生身心健康成長(zhǎng),引導(dǎo)學(xué)生參加各種有益的活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止學(xué)生參與有害身心健康成長(zhǎng)的活動(dòng)。學(xué)校教師與家長(zhǎng)簽訂責(zé)任書(shū),爭(zhēng)取取得家長(zhǎng)與司機(jī)與學(xué)校配合,保障學(xué)生在校內(nèi)外、在路途、在家中各項(xiàng)活動(dòng)的安全,使家長(zhǎng)學(xué)生的安全意識(shí)深入人心,安全防范牢記于心,盡量避免出現(xiàn)不安全事故,及早排除不安全隱患。
建立安全報(bào)告制度和責(zé)任追究制度。各班學(xué)生有事有險(xiǎn)及時(shí)報(bào)告任教師、班主任,各班及時(shí)報(bào)告學(xué)校,學(xué)校及時(shí)根據(jù)險(xiǎn)情上報(bào)有關(guān)部門。班干、教師、班主任、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門人員均要執(zhí)行首受負(fù)責(zé)制,及時(shí)處理安全隱患,安全事故,有必要的及時(shí)通報(bào)全體教師及學(xué)生,引以為戒,提高全體教師的安全意識(shí)。對(duì)違犯紀(jì)律、涉及安全的事、人進(jìn)行說(shuō)服教育,爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)知曉情況,有必要的與家長(zhǎng)進(jìn)行書(shū)面協(xié)定。
把學(xué)校的'各項(xiàng)安全措施落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生教師的心坎。每班每周至少用一課時(shí)落實(shí)有關(guān)安全防范措施,周未假前對(duì)學(xué)生交待有關(guān)安全事項(xiàng),活動(dòng)前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地熟悉情況,排除隱患。活動(dòng)安全責(zé)任到人。周前后通報(bào)安全事項(xiàng),各班主任就事及時(shí)宣傳教育,學(xué)校定期在黑板報(bào)、安全宣傳窗口、紅領(lǐng)巾廣播站、升旗臺(tái)、開(kāi)學(xué)典禮上對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。 展覽有關(guān)安全知識(shí)圖片,使學(xué)生身臨其境,警鐘長(zhǎng)鳴。安全教育防范工作已成為我校重要的日常工作。
經(jīng)常教育與重點(diǎn)突破相結(jié)合,在開(kāi)學(xué)典禮上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就交通、消防、毒品、食品自我防范等方面進(jìn)行了深入淺出、生動(dòng)形象的教育。分發(fā)交通安全知識(shí)宣傳單,對(duì)學(xué)生集中進(jìn)行安全教育。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)一年級(jí)新生、幼兒班小朋友及家長(zhǎng)進(jìn)行全面具體的校內(nèi)安全教育,各班主任開(kāi)學(xué)伊始對(duì)本班學(xué)生就校內(nèi)安全進(jìn)行實(shí)地教育。
校門口車來(lái)人往,道路狹窄,存在一定安全隱患,學(xué)校派值周教師早7:00---7:50定時(shí)指揮疏導(dǎo)學(xué)生,中午放學(xué)安排值日教師值班提醒車輛緩行。下午放學(xué)有值班人員值校門崗,落實(shí)到每個(gè)人。做到齊抓共管,人人有責(zé)。
存在問(wèn)題及處理:
1、對(duì)于學(xué)校車輛管理不夠。
我們針對(duì)這一情況,開(kāi)學(xué)召開(kāi)司機(jī)會(huì)、簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)、每季度召開(kāi)司機(jī)會(huì)、嚴(yán)格落實(shí)交接臺(tái)帳,加強(qiáng)安全教育,針對(duì)情況及時(shí)通報(bào)和解決,對(duì)于車輛亂擺亂放,我們采取了畫(huà)好車位,編號(hào)。
2、食堂管理不到位
我們現(xiàn)在采取專人管理進(jìn)貨渠道,采集樣本。對(duì)食品加強(qiáng)衛(wèi)生管理,與食堂人員簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),持健康證上崗,以食堂衛(wèi)生制度為標(biāo)準(zhǔn)衡量自己。設(shè)立餐廳,就餐有老師跟隨。 設(shè)立了永久性安全宣傳欄,啟動(dòng)宣傳安全知識(shí)工作。 開(kāi)學(xué)至今,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)到位,措施得力,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)、發(fā)生不安全事故。但安全工作任重道遠(yuǎn),必須使全體教職員工齊心協(xié)力,齊抓共管。相信我們蘇樓明德小學(xué)會(huì)一路順風(fēng),一生平安。因?yàn)樘K樓明德小學(xué)的教職工對(duì)安全用心、細(xì)心且有耐心和恒心。
燃?xì)獍踩詸z自查報(bào)告3
為深入貫徹落實(shí)XX市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)局{20xx第451號(hào)}文件指示精神,并結(jié)合青島xx.22輸油管線泄露引發(fā)爆燃造成50多人死亡,100多人受傷的重大事故。為深刻吸取事故教訓(xùn),落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化防范措施,切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,有效防范和堅(jiān)決遏制事故發(fā)生。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即成立檢查小組積極組織相關(guān)人員對(duì)我公司XX輸配站、加氣站進(jìn)行了全面安全自查。
一、自查內(nèi)容如下:
1、安全制度和責(zé)任落實(shí)情況
各站的安全生產(chǎn)管理制度備案存檔工作完整,各制度完整,應(yīng)急預(yù)案完整,演練可行。各項(xiàng)操作規(guī)程及上墻制度完整,職工能自覺(jué)遵守制度和規(guī)程內(nèi)容,無(wú)嚴(yán)重違章現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)一線的各站站長(zhǎng)簽訂了《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,切實(shí)貫徹“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的思想,認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),為安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí),提供了保障。
2、安全宣傳和教育情況
各站通過(guò)安全生產(chǎn)會(huì)議形式,宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。每月組織職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),參加消防演練及天然氣泄漏的處置演練,并利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)時(shí)刻提高職工安全意識(shí),使公司員工深入了解安全,廣泛重視安全,使全體員工明確各自崗位的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時(shí)的自救與互救措施。
3、設(shè)備、設(shè)施檢查情況
設(shè)備、安全防護(hù)裝置等設(shè)施的'日常保養(yǎng)、維修記錄齊全、有效。設(shè)備、管道表面清潔、無(wú)破損、掉漆、裂痕,無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。各主要位置閥門開(kāi)關(guān)正常。各類壓力表、安全附件均在有效鑒定期內(nèi)。各種消防設(shè)施合格有效,各類安全警示標(biāo)語(yǔ)清晰,操作人員按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品。
電氣設(shè)備的安裝由專業(yè)電工操作,對(duì)易發(fā)生事故的電器設(shè)備有專人管理,責(zé)任到人。并檢查了線路和一切電器設(shè)備,都設(shè)置了防護(hù)措施和警示標(biāo)志。設(shè)備防雷、防靜電檢測(cè)在有效期內(nèi)。
4、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查情況
加氣站車輛充裝現(xiàn)場(chǎng),充裝人員做到持證上崗。充裝前檢查車載CNG鋼瓶是否有有效證件,氣瓶表面有無(wú)明顯損傷。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)《充裝安全禁令》規(guī)定,對(duì)不合格鋼瓶以及無(wú)有效證件的車輛做到禁止充裝。并對(duì)外地車輛進(jìn)行充裝前登記工作。
5、管網(wǎng)巡查和管理情況
管線巡查記錄完整。針對(duì)我公司XX輸配站2.1Km高壓管線,要求做到一周一次的管線巡查工作,并記錄相關(guān)巡查內(nèi)容,由站長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。根據(jù)《石油天然氣管道保護(hù)條例》,在巡查工作中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)為保護(hù)管道設(shè)施安全而設(shè)置的標(biāo)志、標(biāo)示是否有移動(dòng)現(xiàn)象,管道中心線5米范圍內(nèi)有無(wú)開(kāi)挖、取土現(xiàn)象,以及有無(wú)建筑物和種植根深植物等現(xiàn)象。
二、存在問(wèn)題
通過(guò)此次安全生產(chǎn)全面自查,公司檢查小組共匯總以下問(wèn)題隱患。
1、個(gè)別員工安全意識(shí)薄弱,安全教育培訓(xùn)待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、輸配站外線高壓管網(wǎng)存在管道占?jí)呵闆r。輸配站至管線接口600處(西部水電正門南側(cè)),在管網(wǎng)上方修筑活動(dòng)板房共計(jì)725㎡,此處存在重大隱患。
3、管道沿線設(shè)置的標(biāo)示、標(biāo)志樁有部分損毀情況。
三、整改措施
根據(jù)此次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患,公司檢查小組對(duì)此提出以下整改措施。
1、繼續(xù)采取多種形式,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)政府、公司的相關(guān)規(guī)定、制度、要求等。加強(qiáng)員工安全形式、安全責(zé)任和安全意識(shí)教育,并開(kāi)展員工崗位技能培訓(xùn)和崗位技能練兵,提高員工規(guī)范化操作技能。時(shí)刻常抓警示教育,教育要注重成效,不達(dá)標(biāo)不放過(guò)。
2、針對(duì)管道占?jí)呵闆r,我公司當(dāng)時(shí)給對(duì)方下達(dá)了通知及隱患告知書(shū)并上報(bào)至工業(yè)園區(qū)管委會(huì)以及相關(guān)部門。配合此次輸油輸氣管網(wǎng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查部門積極做到隱患排除工作。
3、在管線巡查工作中發(fā)現(xiàn)有損壞的管道附屬設(shè)施,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及工程部門,做到標(biāo)示、標(biāo)志樁的恢復(fù)。
燃?xì)獍踩詸z自查報(bào)告4
xxx公司燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)
自查報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我公司的運(yùn)營(yíng)管理,保障和促進(jìn)城市燃?xì)獾倪\(yùn)營(yíng)安全和健康發(fā)展,我公司對(duì)各方面進(jìn)行了自查、考核,并進(jìn)行了整改。現(xiàn)將我公司自查結(jié)果公布如下:
一、人力資源管理
公司生產(chǎn)、技術(shù)、安全和經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱,全部人員定期進(jìn)行崗位技能、安全生產(chǎn)等教育培訓(xùn),并實(shí)行特殊工種持證上崗制度。對(duì)于新職工上崗前須接受相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程、安全知識(shí)和基礎(chǔ)技術(shù)的崗前教育培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。
二、基礎(chǔ)管理
我公司堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。首先,各部門員工對(duì)用戶安全和節(jié)約用氣進(jìn)行指導(dǎo)和宣傳,用戶應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定正確使用燃?xì)。第二,建立健全各?xiàng)規(guī)章制度,科學(xué)操作,合理安排。第三,具有滿足應(yīng)急搶險(xiǎn)需要的應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案、隊(duì)伍、物資、設(shè)備、車輛、機(jī)具等,并進(jìn)行相應(yīng)的演練。
三、供氣生產(chǎn)運(yùn)行
。ㄒ唬┯信c經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
。ǘ┯蟹蠂(guó)家燃?xì)赓|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定氣源;
。ㄈ┯信c經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的,符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的燃?xì)庠O(shè)施、計(jì)量器具和消防器材;
。ㄋ模┯邢鄳(yīng)數(shù)量的經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)合格的管理人員和技術(shù)人員;
。ㄎ澹┯薪∪囊(guī)章制度和安全責(zé)任制度。
用戶需要使用燃?xì),?yīng)當(dāng)向燃?xì)怃N售企業(yè)提出。具備供氣條件的,我公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織供氣。用戶有權(quán)就燃?xì)饨?jīng)營(yíng)的收費(fèi)和服務(wù)向燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)查詢,可以向有關(guān)部門或組織投訴。我公司安裝的燃?xì)夤艿婪弦?guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并按照壓力容器管理的.有關(guān)規(guī)定定期檢修和更新。另外,我公司建立了燃?xì)庠O(shè)施巡查制度,定期對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢修,并制定燃?xì)馐鹿实膽?yīng)急處理方案。發(fā)生燃?xì)馐鹿,?duì)燃?xì)庠O(shè)施搶修,及時(shí)、滿意。
四、供氣服務(wù)
1、設(shè)立燃?xì)庥脩舴⻊?wù)熱線,24小時(shí)專人專線值守,及時(shí)受理用戶咨詢、投訴、保修等,并進(jìn)行滿意服務(wù)。燃?xì)怃N售企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶聯(lián)系電話和搶險(xiǎn)搶修電話,并向社會(huì)公布。搶險(xiǎn)搶修電話設(shè)有專人每天24小時(shí)值班,我公司在接到用戶報(bào)修后,在規(guī)定的期限或者與用戶約定的時(shí)間內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)維修;對(duì)燃?xì)庑孤┑,立即派人到現(xiàn)場(chǎng)搶修。
2、因燃?xì)夤こ淌┕せ蛘呷細(xì)庠O(shè)施維修,確需暫停供氣或者降低燃?xì)鈮毫Φ,我公司在48小時(shí)前予以公告,并對(duì)用戶做出安排;需在較大范圍內(nèi)暫停供氣或者降低燃?xì)鈮毫Φ模孪认蚪ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告。因不可抗力、突發(fā)性事故等緊急情況,確需暫停供氣或者降低燃?xì)鈮毫Φ,?yīng)當(dāng)立即通知用戶,同時(shí)向建設(shè)行政主管部門報(bào)告,并采取不間斷搶修措施,直至恢復(fù)正常供氣。
3、設(shè)立了用戶和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
五、供氣安全管理
1、經(jīng)自查,我公司20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故,安全生產(chǎn)檢查、隱患排查治理、事故處理與責(zé)任追究落實(shí)到位。
2、各項(xiàng)操作技術(shù)規(guī)程,均按規(guī)定進(jìn)行。
3、定時(shí)進(jìn)行安全檢查,定人定質(zhì)進(jìn)行整改,并記錄在案,及時(shí)復(fù)查。
4、燃?xì)夤艿、設(shè)施的安裝、焊接、埋設(shè)等均符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求。
5、工程竣工后,及時(shí)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并對(duì)驗(yàn)收資料存檔保存,驗(yàn)收合格后才可通氣。
6、首次通氣前對(duì)用戶發(fā)放安全用氣宣傳教育。
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