信息中心年度工作總結(15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的信息中心年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
信息中心年度工作總結1
在過去的一學期里，學校信息中心為積極推動學校信息化建設進行著不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設及應用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學校的中心工作，講團結，講奉獻，積極圓滿地完成了上級交給的各項工作任務，并取得了一定的成績。
根據(jù)上級的要求，結合中心學校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展信息技術工作，突出了應用實效性，使信息技術成為學校整體工作的有機組成部分。使我�，F(xiàn)代化教育技術教學應用的研究，呈現(xiàn)出了一片生氣勃勃的景象。
一、領導重視，目標明確。
學校網(wǎng)站是推動新課程改革、展示學校教育教學成果、促進教師成長的網(wǎng)絡窗口，是學�，F(xiàn)代教育信息化建設的重要組成部分。學校領導對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開展得到了可靠保證。堅持以學校中心工作為指導思想、認真制定工作目標，自我加壓，力求把學校網(wǎng)站辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規(guī)章制度的建立。做到有學年計劃、學期計劃、認真填寫工作日志，并做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應的資料整理工作，期末前能及時做好學期工作總結。
二、積極發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，強化信息宣傳。
學校工作計劃對信息技術工作有明確的安排和要求，為工作的開展指明了方向。校級領導的日常關心和深入實際的指點，幫助信息中心改進工作，提高了工作效率。為了充實和豐富學校網(wǎng)站的內容，對網(wǎng)站的頻道、欄目進行了細化分割，按時保質保量完成各類動態(tài)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作。
1、計算機技術的迅猛發(fā)展而帶來的信息安全問題正變得日益突出，為確保我校資源的信息安全通暢，信息中心建立了一套完整的信息安全管理體系，加強學了學校網(wǎng)站的安全防護工作。
2、積極整理上傳了各年級dvd教學資源。為教師備課、上課提供了極大的方便，為學生探究學習提供了優(yōu)質的教學資源。
3、更改了網(wǎng)站欄目，增設了校園網(wǎng)絡電臺欄目，同時在文章中心欄目下又開設了“課題研究、圖書推薦、科技活動”等欄目。
4、對學校的校長監(jiān)控系統(tǒng)設備進行了全面的維修。加強了學校領導對班級的管理。
三、與時俱進，建設并努力完善了校內教學資源信息網(wǎng)站
做好技術支持保障工作，確保各部門的辦公自動化正常運行。學校師生的積極參與、各教研組的協(xié)調配合，使校內資源網(wǎng)充分發(fā)揮了應有的作用。教師們通過在線上傳課件、發(fā)表作品，親身體驗了網(wǎng)絡帶來的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場所，也為學校教育資源的來源敞開了一條人人喜歡的便捷的通道。。
四、強化服務意識，重視教育科研
為充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術的應用，學校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內網(wǎng)與外網(wǎng)勾通的`頸瓶。信息中心本學期遵照中心學校工作安排積極主動地開展培訓、資源建設等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬件都能得到及時地維護和更新，保證了學校教育教學活動的需要。
本學期信息中心認真制定電教設備的借用及維護制度，做到按時發(fā)放電教器材，定期檢查，及時維護，以“即時響應”的態(tài)度，對待全體教師的服務維修請求，以良好的現(xiàn)代教育技術保證了學校各級各類示范課、公開課、比賽課等教育教學活動的順利進行。共維護、維修學生機房電腦、多媒體教室的電教設備進行維修和排除故障達到100余次，電腦殺毒、系統(tǒng)升級，50多次。重裝系統(tǒng)等維護20次，教學常用軟件安裝30余次。應當說，信息中心為全校教育教學的正常運轉作出了努力。4、積極配合教導處、政教處、教研室、少先隊，打印各種學校材料，月考、期中試卷，制作學生成績統(tǒng)計表，拍攝編輯刻錄5個三獨節(jié)目，一臺“六一”節(jié)目，及安全教育類的各種光盤資料多張，為配合學校和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
五、統(tǒng)籌安排、提高效率
針對信息中心教師還擔任信息技術學科教學任務，本學期，我們以大局為重，苦心統(tǒng)籌安排、合理化解信息采集、網(wǎng)站維護、軟硬件維護、維修、多媒體設備的使用指導與維護等幾個面時間上的沖突，從而保障各項工作的順利進行。
做到積極進取，勇于創(chuàng)新，堅持以新課改的理念為指導，積極學生的自主探究、合作學習的良好品質，以培養(yǎng)任務驅動、分層教學等多種形式提高課堂教學效果，其次，認真做好學科后進生的輔導，面向全體，共同提高。
六、成果令人欣慰，奮斗目標牢記于心
信息中心教科研工作成果喜人。成果歸功于學校的正確領導，本學期先后指導、協(xié)助了寧兼軍老師在郴州市公開課教學一等獎。五個省二等獎電教論文。
問題與建議
一、進一步加強信息化知識的宣傳普及力度。
二、進一步加強優(yōu)質的學科資源的收集整理發(fā)布工作。
三、積極參加電教教研教改活動。配合教科室加強現(xiàn)代教育技術應用策略研究。
四、學校教室電腦設備陳舊，一定程度上制約了學校教育網(wǎng)的助教、輔教功能的發(fā)揮，繼續(xù)做好維護、維修工作，保障正常的教學。
五、由于情況特殊，既要保證信息技術教學，還要保證學校校園網(wǎng)和教室多媒體正常運轉，我們將竭力統(tǒng)籌、合理處理好這些方面時間上的沖突問題，力爭在新的一年把許多工作更加細化。
六、堅持發(fā)展與服務并存。我們清醒地認識到隊伍的發(fā)展與服務質量成正比，因此，我們將進一步加強學習、不斷提高自身素質與技術含量，整合了學校電教資源。另一方面也希望能爭取到一些外出學習和培訓的機會，形成服務與技術發(fā)展的良性循環(huán)。
以上想法不當之處，懇請領導批評!展望充滿挑戰(zhàn)和機遇的新一年,我們堅信在學校的正確領導下,在認真總結過去經(jīng)驗,努力改正不足的基礎上,將繼續(xù)扎實而有序開展各項工作,在全校師生中不斷提高信息技術應用水平,進一步提升學校實力和知名度，把我校的教學、服務和管理水平推向一個更高的層次，讓我們投以巨資的信息化工程對學校發(fā)展有更大的回報。
信息中心年度工作總結2
回顧本學期工作，在學校校長室領導下，在市區(qū)級主管部門的相關工作要求下，按計劃完成了相應工作并在工作中取得了必須成績，現(xiàn)對本學期工作總結如下：
一、工作重點回顧
1、學校網(wǎng)絡日常維護。
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護。
3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用。
4、學校網(wǎng)站維護、網(wǎng)站欄目建設與管理。
5、市、區(qū)中小學生電腦制作競賽。
6、第二批“區(qū)智慧學�！鄙陥蠊ぷ�。
7、業(yè)余無線電等課外活動開展。
8、口語聽力考試、地生考試協(xié)助服務。
二、具體資料
�。ㄒ唬┘毣Ｒ�(guī)工作。學校網(wǎng)絡的正常運行關乎學校教育教學秩序的正常開展，所以，學校網(wǎng)絡維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術手段，定期對學校網(wǎng)絡情景進行監(jiān)視，實行精細化管理，確保了學校網(wǎng)絡的暢通。我校是某某市足球特色學校，根據(jù)相關文件要求要求，針對制作了學校足球特色專欄，將我校各類足球活動呈此刻學校足球特色專欄中，為我校的全國足球申報做好基礎工作。
（二）落實專用室使用。隨著區(qū)劃調整，在我校舉辦的.各類教研活動次數(shù)越來越多，各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學校報告廳，為本學期的教研活動增添光彩。功能室教師認真負責，定期進行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專用室的使用。
�。ㄈ┐蛟煨畔⒒脚_優(yōu)勢。我校的網(wǎng)站應用平臺集多個子功能網(wǎng)站組成，本學期信息中心不僅僅在網(wǎng)站運行方面進行了日常維護，也在功能資料上下了必須的功夫，例如，將“數(shù)字行知”欄目進行了認真充實，把平時的一些常態(tài)活動發(fā)布到該平臺，努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應的作用。按照市、區(qū)的要求，認真準備了某某年某某市第三批“智慧學�！鄙陥蠊ぷ鳌Ｅκ剐兄袑W的“數(shù)字化”學校得到充分展示。
�。ㄋ模┝⒆銓W生、立足課堂。信息中心的另一項重要工作是信息技術教學工作。本學期，信息中心按照課程要求，認真開設好信息技術課，并利用學生的業(yè)余時間組織學生進行了電腦作品制作。本學期共有10多名同學參加了市、區(qū)兩級組織的電腦作品比賽，并有7名同學獲得了一、二、三等獎。成績相當喜人。相關經(jīng)過信息中心教師的努力，我校的學生信息技術水平也會不斷提高。在“20xx年浦口區(qū)中小學教師信息化教學實踐與評優(yōu)活動”中，我校有多名教師主動參與了此次活動，并有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率到達95%以上。
�。ㄎ澹┢放苿�(chuàng)立宣傳。本學期信息中心一方面認真組織開設了“業(yè)余無線電”項社團的常態(tài)課，另一方面多次組織各類活動并與上級主管部門加強溝通與學習。本學期參加了亞洲戶外節(jié)活動中中“定向越野”比賽，并且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學期還開展機器人興趣小組活動，入圍了省級競賽，下學期準備開展機器人社團，將機器人教學常態(tài)化，讓更多的學生了解前沿技術，為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中，當然還有不足之處，工作中有個別延遲、未能及時解決。在今后的工作中將以虛心務實的態(tài)度為全校師生做好全面技術保障，為大家供給更加優(yōu)質的服務。
信息中心年度工作總結3
今年以來，在市局黨組的正確領導和重視下，在省局及市局各部門、各縣（市、區(qū)）局的大力支持下，XX市地方稅務局信息中心緊緊圍繞市局20xx年的工作思路，按照省局《20xx-20xx信息化建設規(guī)劃》的任務部署，以信息化為依托、以深化征管改革為主線，認真做好信息化建設的各項工作，從軟件開發(fā)應用、硬件基礎建設、網(wǎng)絡安全管理、系統(tǒng)運行維護、信息化制度建設以及人才培訓等方面開展工作，現(xiàn)將20xx年全年工作總結如下。
一、貫徹省局信息化建設會議精神，明確信息化建設方向
根據(jù)我局實際，年初我們完成了《XX市地方稅務局關于加快信息化建設工作的實施意見》，制訂了《XX市地稅系統(tǒng)20xx-20xx年信息化建設規(guī)劃》，明確了今后我局信息化建設方向。
二、健全運維體系，持續(xù)做好征管業(yè)務軟件運維工作
隨著信息化建設的不斷推進，我市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務軟件內容不斷擴展，軟件日常管理和運行維護任務越來越重，為確保征管業(yè)務軟件平穩(wěn)運行，我們做了以下幾項工作：(1)建立和完善宜春地稅管理信息系統(tǒng)運行維護管理暫行辦法、征管業(yè)務系統(tǒng)崗位調整操作規(guī)程等一系列制度，明確運維職責和權限、運維處理流程，各級運維人員各負其責，做好本級的問題收集處理工作，并保證每周未解決問題隊列不超過5個，截至12月18日，共解決基層上報各類問題406個，其中，操作類問題108個，技術類問題174個，需求類問題46個，其他問題78個 。（2）配合省局，做好征管業(yè)務軟件各類新模塊的測試、培訓、推廣、使用、運維工作。全年共完成貨運發(fā)票稅控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫項目、稽查、法制模塊、新版代征軟件、年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報模塊、新發(fā)票管理模塊等6個子模塊的推廣運行工作。（3） 做好運維分析統(tǒng)計工作，市、縣兩級信息中心按月對運維情況進行統(tǒng)計分析，并向上一級報送上月系統(tǒng)運行維護工作小結。
三、繼續(xù)做好技術服務工作和行政辦公軟件日常運維工作
本著服務機關，服務基層，服務納稅人的態(tài)度，信息中心充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，為各科室、各單位提供技術支持。（1）配合征管業(yè)務，制定批量扣稅指導書，全年共完成批扣48204戶次，批扣金額5030012.78元。（2）與辦公室協(xié)作，搞好odps公文處理系統(tǒng)、網(wǎng)站投稿系統(tǒng)等軟件的推廣運維工作。（3）做好規(guī)范化文本軟件的維護工作，和涉稅文本的導入工作。（4）完成郵件服務系統(tǒng)的升級，全省聯(lián)調工作。（5）指定專人負責視頻系統(tǒng)的維護管理和操作使用，每次會議前都認真做好視頻及相關設備、網(wǎng)絡狀況檢查，會議聯(lián)調等工作，全年共計完成了20余次各類視頻會議的保障工作。（6）做好市局各類計算機設備的日常維護工作。
四、加強硬件建設和網(wǎng)絡安全管理
�。ㄒ唬┯布ㄔO方面：
1、為了滿足基層實際使用需要，我中心對全市地稅系統(tǒng)各單位上報的計算機設備需求進行了調查摸底，在充分考慮各地實際應用的基礎上，按照信息化資金使用情況對上報的設備采購數(shù)量進行了審核把關，對部分設備數(shù)量進行了調整，使各單位的計算機設備使用效率達到最優(yōu)。
2、為切實保障基層單位網(wǎng)絡、計算機及相關設備安全穩(wěn)定運行，按照省局要求市局信息中心對所有雷擊多發(fā)區(qū)基層單位進行了調查統(tǒng)計，對5個縣（市、區(qū)）局共15個點安裝了防雷設施。
�。ǘ┚W(wǎng)絡安全管理方面：在逐步完善安全管理技術手段、建立健全安全管理規(guī)章制度的基礎上，加強網(wǎng)絡安全的監(jiān)控。對全系統(tǒng)的計算機、服務器設備進行不定期的抽查掃描，每月對計算機病毒爆發(fā)情況進行通報，并就如何加強網(wǎng)絡安全管理提出了5條具體的措施。在征收期內對市、縣網(wǎng)絡節(jié)點進行實時監(jiān)控，確保網(wǎng)絡運行平穩(wěn)暢通。
五、配合省局，全面完成數(shù)據(jù)清理工作
4月28日召開了“XX市地方稅務局開展管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理工作會議”，就數(shù)據(jù)清理工作做了全面的部署，制定了數(shù)據(jù)清理方案，對有關人員進行了培訓，至6月29日止，清理出錯誤垃圾數(shù)據(jù)共20486條，通過系統(tǒng)功能變更、補錄的數(shù)據(jù)共19002條，占總量的92.8%,上報省局修改的數(shù)據(jù)共1484條，占總量的7.2%。同時制定數(shù)據(jù)質量長期監(jiān)督機制，每周通報數(shù)據(jù)質量檢測結果，并進行整改。
六、完成經(jīng)濟開發(fā)區(qū)局、宜陽新區(qū)局的網(wǎng)絡建設和數(shù)據(jù)內采工作。
6月份與電信協(xié)商，增加至開發(fā)區(qū)局的光纜線路一條，完成開發(fā)區(qū)局網(wǎng)絡建設、設備調試工作，并按規(guī)則劃分ip地址段。同時做好了開發(fā)區(qū)局和宜陽新區(qū)局的數(shù)據(jù)內采工作，系統(tǒng)崗位調整工作。6月底所有新增設機構的基礎數(shù)據(jù)均已進入征管業(yè)務軟件。
七、完成從區(qū)域征收模式到同城辦稅模式轉換的技術支持工作
為鞏固上線成果，進一步拓展征管系統(tǒng)功能，優(yōu)化納稅服務，提高服務質量和水平，并為地稅網(wǎng)上申報奠定基礎，我局于7月在市局和XX區(qū)范圍內實行同城辦稅模式。信息中心組成技術保障小組，做好了“同城辦稅”的各項準備工作，并為上線后的各項工作提供技術保障。
八、完成參數(shù)定稅軟件的自主研發(fā)工作。
6月，根據(jù)征管業(yè)務要求，市局信息中心組織力量自主研發(fā)參數(shù)定稅軟件。經(jīng)過一系列的`調研、分析、論證、代碼編寫、測試、試運行，于12月8號通過省局驗收，完滿完成開發(fā)任務。
九、完成pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡建設工作。
按照省局工作部署，我局于10月開始搭建pos機刷卡繳稅網(wǎng)絡平臺。就專網(wǎng)專線、pos機刷卡平臺以及繳款賬戶等問題，分別與電信、銀聯(lián)、農(nóng)行三家單位合作，于12月搭建完成。
十、完成數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
12月，通過服務器的升級，數(shù)據(jù)庫的遷移，協(xié)助省局完成了數(shù)據(jù)分發(fā)工作。
十一、加強隊伍建設，提高信息化應用水平
一是注重我中心人員自身業(yè)務素質、技術水平的學習和提高， 9月我中心推薦了4位計算機專業(yè)人才參加全省信息化高級人才培訓班學習。通過兩個月的軟件知識培訓，掌握了大型軟件項目開發(fā)和系統(tǒng)平臺管理的基本技術，提高了技術水平和能力，為今后我市地稅軟件開發(fā)打下一個良好的基礎。二是根據(jù)業(yè)務需要，做好了數(shù)據(jù)清理、新發(fā)票管理模塊、新代征軟件培訓班的培訓工作，進一步提高業(yè)務人員的軟件操作技能。三是我中心派員參加全省地稅系統(tǒng)計算機操作技能競賽榮獲二等獎。
20xx年，我局的信息化工作雖然取得了較大的成績，但也存在不足，如：我市地稅系統(tǒng)信息化應用水平還有待提高，部分地稅干部的計算機操作水平也跟不上工作需求，設備保管、防雷措施、網(wǎng)絡安全也還存在一定的問題。這些問題在新的一年內，我們將認真的加以克服，使我市地稅系統(tǒng)信息化建設邁上一個新臺階。在新的一年里，我中心將在省局信息中心和市局黨組的堅強領導下，認真貫徹實施《XX省地方稅務局關于加快我省地稅系統(tǒng)信息化建設的意見》和《XX地方稅務局20xx-20xx年信息化建設規(guī)劃》，加快我市地稅系統(tǒng)的信息化基礎建設，進一步健全和落實信息化管理的各項制度，加強運行維護體系的建設工作，做好軟件推廣工作，確保20xx年各項信息化建設規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)，使宜春地稅信息化水平邁上一個新臺階。
信息中心年度工作總結4
20xx年是貫徹落實全國、全省金財工程建設工作會議精神，財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領導下，局信息中心以服務財政改革發(fā)展為中心，以財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障為重點，以財政網(wǎng)站建設管理為窗口，扎實工作，務求實效，運行維護保障取得新拓展，機房建設管理躍上新臺階，服務財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障在全省會議上作工作交流，財政與編制政務公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次，督促和指導縣市區(qū)完成機房改擴建，撰寫的調研材料被廳領導批示。一年來，信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作：
一、加強督辦協(xié)調，推進財政政務網(wǎng)上公開
財政網(wǎng)站是財政部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務公開要求和責任分工，我們加強信息上網(wǎng)及財政與編制政務公開網(wǎng)站的維護工作，對需要上網(wǎng)公開的財政資金分配信息在經(jīng)審批后及時傳輸上網(wǎng)，對財政政務信息及時更新�？朔斦⻊展_軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規(guī)定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規(guī)定模板填制，同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導出，按照省規(guī)定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作后，信息中心認真履行職責，加強組織協(xié)調、督辦檢查等工作，扎實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規(guī)范化建設，使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬，在公開的質量上進一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開資金34項，金額14306萬元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬元；資金到項目5項，金額80萬元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財政31條，已回復81條，其中財政31條，回復率為100%。網(wǎng)站點擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。XX縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開，網(wǎng)站建設管理、查詢點建設管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實有力，上半年縣政務公開工作被省評為優(yōu)秀等次，年終量化考核復核成績在縣市區(qū)名列前茅。
在精心維護財政與編制政務公開網(wǎng)站的同時，我們加強了荊門財政網(wǎng)站、內部辦公網(wǎng)站的建設及維護工作。利用財政內部網(wǎng)站建立《財政業(yè)務信息系統(tǒng)技術支持》子網(wǎng)頁，設置計算機及網(wǎng)絡故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個業(yè)務系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中，統(tǒng)一登錄界面；建立預算、國庫ftp系統(tǒng)，拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經(jīng)報、荊門日報、中國荊門網(wǎng)站等媒體獲得稿源，加強網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計，荊門財政網(wǎng)站、財政內部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合，推進技術支撐服務
針對預算單位反映財政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡維護不及時等問題，經(jīng)過調查研究，確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運維模式�！叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運維主體，統(tǒng)一運維服務，統(tǒng)一運維管理�！叭帧奔磳⒐芾頇嘞夼c操作權限相對分離，將運行維護責任分工，將預算單位按財政業(yè)務口分劃由代維公司提供一體化服務�！叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃⻊张c專門公司代維服務相結合，上門現(xiàn)場服務與網(wǎng)站互動服務相結合，技術支撐服務與業(yè)務支撐服務相結合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務公司，統(tǒng)一簽訂代維服務協(xié)議，加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%，服務質量保證金（年服務費總額的20%）與代維公司的服務質量掛鉤，年底由信息中心組織預算單位測評后按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經(jīng)查實的，在服務質量保證金實行比例結算的基礎上，每次另行扣減服務保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質，信息中心組織集中培訓，講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協(xié)議，下發(fā)《關于財政業(yè)務信息系統(tǒng)代維服務有關事項的通知》，告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等，請預算單位監(jiān)督代維公司履行服務協(xié)議情況。公開服務電話，接受預算單位咨詢和對代維公司的投訴，做到有問必復。自實行服務代維以來，共接受電話咨詢或通過電話解決信息網(wǎng)絡系統(tǒng)問題240多次。
在加強對預算單位服務的同時，信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護，及時處理軟件、線路、設備等故障，保證了網(wǎng)絡系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來，共處理路由器、交換機等大型網(wǎng)絡通訊故障8次。
運用信息技術貼近服務財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務。一年來，信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產(chǎn)管理等業(yè)務系統(tǒng)的技術支撐。配合上線部門預算系統(tǒng)，安排兩個人全程參與，從10月17日到22日，連續(xù)六天白天晚上連軸轉，完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作，整理出全省第一個部門預算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統(tǒng)，為了不影響工作時間內的正常支付業(yè)務，經(jīng)常下午下班后才進行系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫維護，有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，配合公司升級應用程序，由sysbase數(shù)據(jù)庫改為oracle數(shù)據(jù)庫，安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器，實現(xiàn)設備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng)，上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的'非稅收入服務器，依托財政業(yè)務專網(wǎng)，將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接，提高了網(wǎng)絡線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統(tǒng)升級，重建非稅收入服務器，實現(xiàn)銀行代收信息實時查詢。對資產(chǎn)系統(tǒng)，配合開展行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查，固定安排一人負責資產(chǎn)清查軟件的技術保障，參加財政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓，部署安裝資產(chǎn)管理服務器。還安排人員全程參與業(yè)務科室對預算單位資產(chǎn)清查工作進行檢查，一方面調查了解預算單位對財政業(yè)務軟件的掌握使用情況，一方面為預算單位現(xiàn)場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，運用技術手段直接對工資數(shù)據(jù)庫進行操作，協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入，在規(guī)定時間內將所有應補發(fā)工資在規(guī)定時間補發(fā)到位。今年來，共升級收付系統(tǒng)1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統(tǒng)1次，處理運行故障5多次；升級資產(chǎn)系統(tǒng)次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒有登記。
三、加強督促指導，推進機房標準化建設管理
作為金財工程建設的基礎，計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際，要求市局信息中心重點在管理上下功夫，保證機房安全穩(wěn)定運行；縣市區(qū)先行一步，重視和加強機房建設，為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上，局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。XX區(qū)財政局先行一步，投資30余萬元建設局域網(wǎng)及計算機機房，制定《XX區(qū)財政局局域網(wǎng)管理辦法》、《XX區(qū)財政局機房管理制度》等，機房建設管理規(guī)范有序。6月，信息中心組織機房建設管理學習參觀，在XX區(qū)財政局召開機房建設管理現(xiàn)場會，縣市區(qū)財政局信息中心負責人、分管領導參會，局領導到會講話。會后，各地迅速行動，機房建設管理掀開新的篇章。XX市財政局高度重視信息化工作及機房建設，堅持高標準規(guī)劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前，縣市區(qū)全部完成機房改擴建工作，XX區(qū)財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中，我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《XX省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《XX省市州縣財政局機房建設規(guī)范》，以標準化來要求和規(guī)范機房改擴建。二是嚴把政府采購關。工程建設、設備采購中按照政府采購程序，通過公開競標確定供應商，未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報警、網(wǎng)絡設備等，全部選用具有相關合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品，進場有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中，從材料進場到施工，從設備安裝到調試，加強工程監(jiān)理，嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工后，委托具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上，按照《XX省市州縣（區(qū)）財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。
各縣市區(qū)財政局信息中心以機房建設為財政信息化工作的新起點，加強運維保障工作，進一步健全了相關制度，進一步加強了對財政業(yè)務系統(tǒng)的技術支撐服務。XX縣財政局雖然未成立專門機構，人員也沒有按要求到位，但在信息化管理與服務上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財政局雖然暫時未進行機房改造，但進一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開展安全評估的基礎上，開展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年，又委托專業(yè)公司對已運行5年的機房不間斷電源進行首次檢修，消除安全隱患，掌握運行狀況，對其供電能力做到心中有數(shù)。
四、加強計算機及網(wǎng)絡管理，推進安全體系建設
加強ip管理。近年來，我局計算機更新或新購較多，ip變動較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題，我們重新規(guī)劃ip分配方案，組織人員逐機調整，并將每臺計算機的常用網(wǎng)絡配置制作成標簽貼紙，貼在計算機的顯眼位置，方便今后維護管理。同時詳細登記計算機配置、mac地址等信息，建立健全計算機檔案。
加強安全管理。按照市有關部門統(tǒng)一部署，開展信息系統(tǒng)安全等級保護定級工作，搜集整理基本要素、網(wǎng)絡結構、系統(tǒng)邊界等方面的資料，完成《金財工程系統(tǒng)定級保護報告》并上報。市金財工程系統(tǒng)的預算指標管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產(chǎn)管理等子系統(tǒng)，分別自評為二級安全防護等級，金財工程系統(tǒng)自評為二級安全防護等級。加強計算機及網(wǎng)絡運行安全監(jiān)管，明確要求財政業(yè)務用計算機未采取保護措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)；使用業(yè)務信息系統(tǒng)必須設置登錄口令，操作人員離開計算機時必須退出業(yè)務信息系統(tǒng)；計算機必須安裝和實時運行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規(guī)范上網(wǎng)行為，不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁，不下載、運行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實相關安全措施，規(guī)范計算機及網(wǎng)絡使用行為。XX區(qū)財政局在嚴格實行內外網(wǎng)物理隔離的基礎上，根據(jù)工作需要分類部署5臺防火墻加強安全管理，實行ip與mac地址綁定，上線網(wǎng)絡監(jiān)管系統(tǒng)，統(tǒng)一部署網(wǎng)絡版防病毒軟件，從設備、技術等方面加大了安全防御力度。
加強數(shù)據(jù)管理。嚴格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應用軟件、業(yè)務數(shù)據(jù)庫的備份措施，在策略上實行周備份與日備份相結合，在設備上實行硬盤備份與磁帶庫備份相結合，定期檢查備份設備運行、數(shù)據(jù)庫備份情況，保證數(shù)據(jù)備份安全、有效。
五、加強業(yè)務學習培訓，推進信息化能力建設
按照局學習計劃安排，組織全局信息員業(yè)務培訓，重點學習了財政網(wǎng)站、財政郵件系統(tǒng)、計算機及網(wǎng)絡安全管理等方面的內容。為了加強對預算單位財政業(yè)務用計算機的防護，經(jīng)爭取局領導同意，將計算機及網(wǎng)絡安全管理納入財政資金管理程序和行政事業(yè)會計實務培訓內容。培訓前，信息中心認真準備，三次修改培訓講稿，兩次進行內部試講，保證了培訓效果。信息中心內部加強學習，前后8次參加省財政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務培訓。本人參加廳信息中心學習考察組赴新疆學習考察金財工程，撰寫的報告受到副廳長王祺揚的肯定。認真準備“我講我的業(yè)務”資料，形成《推進金財工程建設科技財政》文稿報領導審定。
六、加強制度建設，推進規(guī)范化服務管理
下發(fā)《財政業(yè)務信息系統(tǒng)管理辦法》、《預算單位財政業(yè)務用計算管理辦法》等制度，進一步明確和落實信息中心、財政業(yè)務信息系統(tǒng)主管科室（單位）、財政其他業(yè)務科室（單位）的責任。具體是財政業(yè)務信息系統(tǒng)主管科室（單位）對業(yè)務信息系統(tǒng)負主管責任；財政信息中心對業(yè)務信息系統(tǒng)負運維責任；財政其他業(yè)務科室（單位）對業(yè)務信息系統(tǒng)負協(xié)作責任。我們還根據(jù)系統(tǒng)用戶的職責，對每個財政業(yè)務信息系統(tǒng)設置系統(tǒng)超級管理員、系統(tǒng)應用管理員、系統(tǒng)操作員、審核（審批）人等用戶崗位。系統(tǒng)超級管理員由信息中心明確專人負責。系統(tǒng)應用管理員由財政業(yè)務信息系統(tǒng)主管科室（單位）明確專人負責。系統(tǒng)操作員由財政業(yè)務科室（單位）、預算單位明確專人負責。審核（審批）人為財政業(yè)務科室（單位）、預算單位的負責人。通過這些制度，進一步明確了相關單位的責任，為推進金財工程建設提供了制度保障。
一年來，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問題和不足：財政業(yè)務沒有一個統(tǒng)一的應用支撐平臺，各業(yè)務系統(tǒng)自成一體，相互整合差，數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析困難；財政核心業(yè)務上網(wǎng)，對網(wǎng)絡的安全提出了更高的要求，但數(shù)據(jù)安全存儲和運行的保障體系建設還有待加強；介入財政業(yè)務不深入，和業(yè)務部門溝通不經(jīng)常、不緊密；服務方式還有待改進，服務水平還有待提高。
總結20xx年信息中心工作，感觸很多，可以說功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財政與編制政務公開，涉及面廣，政策性強，社會關注度高，工作難度大，全市財政信息中心全員投入、全力支持，團結協(xié)作、任勞任怨，不少同志經(jīng)常加班加點，有的帶病堅持工作，付出了超常的勞動。比如財政信息化，唐興華要維護管理服務器設備及集中收付系統(tǒng)、財稅庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、政府采購系統(tǒng)等；陳春華要維護管理網(wǎng)絡設備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等；張莉要維護管理三個網(wǎng)站及部門預算系統(tǒng)、預算指標管理系統(tǒng)等，大家平時都很忙。為了處理機房和業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫突發(fā)問題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動放棄年休，以擠出更多的時間來學習研究網(wǎng)絡問題。張莉負責攝影攝像、全局ip管理、三個網(wǎng)站的維護、政務公開網(wǎng)站的日常工作等，從來都是任勞任怨。特別是在政務公開工作中，張莉一個人完成了其他市州幾個人的工作量，為了保證數(shù)據(jù)及時上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點。年終量化考核復核期間在辦公室加班，因為樓道燈沒有開，下樓梯時還摔了一跤�；叵脒^去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領導對財政信息化工作越來越重視、越來越支持�？h市區(qū)財政局今年全部完成機房改擴建工作就可以充分說明這一點。最受鼓舞的是，信息化服務財政改革發(fā)展的領域越來越廣泛、越來越深入，已全面滲入部門預算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作�？梢哉f，如果沒有信息技術的支撐，沒有信息中心的配合，很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔憂的是，隨著財政業(yè)務應用越來越多、財政專網(wǎng)覆蓋越來越廣，對安全建設提出了更高的要求，但是我局信息系統(tǒng)安全基礎建設比較滯后，越來越難以適應日益發(fā)展的工作需要，越來越難以應對日益嚴峻的安全形勢。最尷尬的是，金財工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續(xù)花錢，不花工作被動，花了領導被動。最無賴的是，信息中心的職能到現(xiàn)在全省還沒有統(tǒng)一，金財辦形同虛設，信息化建設監(jiān)管力不從心，服務象小工被吆喝，勞動象義工被忽視。
20xx年，我們將重點抓好五個方面的工作：
一是在“結合”上下功夫，積極推進業(yè)務應用。堅持與深化財政改革相結合，財政改革延伸到哪里，信息系統(tǒng)的支撐就服務到哪里，促進管理與技術有機融合。
二是在“穩(wěn)定”上下功夫，努力加強信息系統(tǒng)維護。加強網(wǎng)絡系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)的運行維護，做到“一降低兩提高”（降低故障發(fā)生機率，提高運行穩(wěn)定性、提高服務效率）。
三是在“安全”上下功夫，嚴格保護信息資源。進一步強化安全建設，加強物理設備、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)等的安全防護，建立起包括安全技術、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡安全防護體系，對影響信息安全的事件能夠早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。
四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財政改革發(fā)展。按照電子政務及政務公開的要求，加強財政網(wǎng)站建設，做好網(wǎng)站公開工作，增強財政工作透明度。
五是在“服務”上下功夫，著力提升工作質量。牢固樹立“服務意識”，切實做好服務工作，努力實現(xiàn)三個轉變。即由被動服務向主動服務轉變，主動思考，主動參與；由技術服務向技術服務與業(yè)務服務相結合轉變，通過信息技術切入業(yè)務工作，支持和配合業(yè)務科室加強和改進業(yè)務管理；由事務服務向政務服務轉變，加強對信息資源的后續(xù)開發(fā)和綜合利用，為推進財政改革發(fā)展當參謀出主意。
信息中心年度工作總結5
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務模塊和財務模塊結合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡架構更改，規(guī)范網(wǎng)絡架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運行。總的目標是推動公司的信息全面化，進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進一步的理清權限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務，完善財務模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售，嚴格監(jiān)控網(wǎng)絡資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20xx經(jīng)營年度工作計劃匯報如下：
一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。
4、加強團隊建設，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴格執(zhí)行計算機操作流程。
3、科學合理劃分操作員角色權限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。
三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關系，
立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強與富基的合作關系，確保系統(tǒng)安全運行。
2需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準確性，針對客流提高運營的品質。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內部通訊系統(tǒng)）
四、保障機房安全，確保設備正常運轉。
1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設備恒溫恒濕下安全運行，延長設備使用壽命。
2、認真監(jiān)視設備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業(yè)務日益發(fā)展的需要，啟用服務器的`雙機熱備，實現(xiàn)服務器的合理高效。
3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務器資源，嚴格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、堅持執(zhí)行服務器熱備冷備方案，科學嚴謹執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務器數(shù)據(jù)信息的安全準確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運行。
4、加大服務器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設。
1、適應市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。
3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應鏈關系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。
�。础⒎奖阆到y(tǒng)應用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據(jù)。
�。怠⑼瓿捎嬎銠C需求和系統(tǒng)應用需求，更好地促進部門工作。
七、加大設備的維護保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設備的保養(yǎng)、維修、維護工作。
2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落后設備，保證各部門工作的正常進行。
八、保證POS機正常運轉，確保商品銷售。
1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。
2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設備，定期做好POS機的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認真研究終結POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準確性
九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離，2、科學配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡安全穩(wěn)定。
1、加強公司網(wǎng)絡安全檢查，做好網(wǎng)絡線路和網(wǎng)絡設備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡傳輸設備的維護保養(yǎng)，確保設備穩(wěn)定安全運行。
�。�、認真分析設備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。
�。�、配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。
�。病⑴浜瞎镜陌l(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的設計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
信息中心年度工作總結6
我州人力資源和社會保障信息化建設面臨巨大的挑戰(zhàn)和新的工作要求，業(yè)務經(jīng)辦和人社信息化服務的要求越來越高，信息中心緊緊圍繞中心工作，緊扣目標任務的完成，團結一致，扎實工作�，F(xiàn)將有關工作總結如下。
一、強化學習，推進我州人社系統(tǒng)信息化建設
隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施，省廳也提出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求，為了完成好我州人社信息化建設工作任務，我中心將學習放在突出位置，以問題為導向，以解決問題為目標，不斷加強學習，學習專業(yè)技術知識，學習政策業(yè)務，提高工作技能和業(yè)務知識。指導縣市開展業(yè)務專網(wǎng)建設、網(wǎng)絡調試，幫助解決其他科室、中心信息化使用過程中的各種問題，對工作中出現(xiàn)的各種問題開展討論，集思廣益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進信息化應用水平。
二、強化責任落實，把工作落到實處
隨著人社系統(tǒng)信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，服務的范圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務，對中心工作進行了分工，對工作進行了細化分解每個人都有責任感。對企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護、職工醫(yī)療保險信息系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡維護、機房管理、信息發(fā)布、全民參保登記、社會保障卡、服務群眾“最后一公里”等工作，均進行層層分解，責任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，強調協(xié)作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動員中心力量進行解決，將局領導和省廳安排的工作得到具體落實。
三、圍繞中心，做好服務，解決突出問題
1、加強日常維護,保障各信息系統(tǒng)正常運行
一是定期對數(shù)據(jù)中心機房進行巡檢，做好20臺服務器、4臺網(wǎng)絡關鍵設備、兩套網(wǎng)絡存儲設備、3個社會保險信息系統(tǒng)硬件設備的管理和維護，及時排除信息系統(tǒng)運行的安全隱患問題，在現(xiàn)有的條件下盡量確保數(shù)據(jù)中心機房的安全運行。二是加強對職工養(yǎng)老、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險、異地就醫(yī)信息系統(tǒng)的維護工作，出現(xiàn)問題及時排查，及時解決系統(tǒng)使用過程中的問題，確保各項社會保險業(yè)務的正常辦理；三是加強對服務器、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡存儲設備等硬件設備的日常管理，加強對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件的日常管理和維護。一年來，機房巡檢220余次，信息系統(tǒng)維護30余次，數(shù)據(jù)維護200余次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)調試60余次。
2、做好社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)工作
目前，我州社會保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用了州局集中的方式，在工作中始終堅持“數(shù)據(jù)是核心”的根本原則，將確保數(shù)據(jù)安全作為工作的重點，定期做好城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全備份工作，做到每日一次邏輯備份、每月一次全備份，確保數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全。每月定期提取和上報省廳醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險交換數(shù)據(jù)。根據(jù)局領導的要求，提取我州社會保險數(shù)據(jù)結審計、稅務等職能部門。
3、完成我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)改造
在醫(yī)保停機結算期間對我州城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息系統(tǒng)的服務器、存儲、系統(tǒng)軟件進行了升級改造，進一步提升了醫(yī)療保險信息系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性，進一步確保了我州廣大城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人的利益，為業(yè)務經(jīng)辦和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險信息化服務提供了堅實的保障。
4、扎實推進目標任務的完成任務
一是推進金融社會保障卡發(fā)放工作，根據(jù)省廳有關金融社保工作工作要求，結合我州實際制定工作方案，以城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險為發(fā)卡對象，做好數(shù)據(jù)的提取、導入、生成制卡批次、提交數(shù)據(jù)、發(fā)卡等工作。20xx年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數(shù)達到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達的目標任務。
二是推進金融社�？ōh(huán)境部署工作，根據(jù)省廳有關二代社會保障卡工作要求，在全州兩定機構部署安裝PSAM卡，為金融社�？ǖ氖褂米龊昧谁h(huán)境準備。20xx年共部置安裝PSAM卡373張。
三是全民參保登記信息化工作順利推進，在省廳信息中心的大力支持下，完成了我州新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老、企業(yè)職工養(yǎng)老、城鎮(zhèn)醫(yī)保信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對，共比對出未參保人員18.86萬人，實現(xiàn)了全民參保登記數(shù)據(jù)入庫的要求，配合農(nóng)保中心順利完成了全民參保登記工作任務。
四是推進我州人社部門效率提升，在省廳的統(tǒng)一部署下完成了我州人社系統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)建設，完成了設備的安裝和調試，確保工作與全省同步推進。做好視頻會議系統(tǒng)的調試工作，確保了視頻會議系統(tǒng)的正常運轉。
五是推進工我州人社系統(tǒng)業(yè)務專網(wǎng)建設，為了適應新的業(yè)務要求，完成了我州“州—縣”網(wǎng)絡擴容改造，將網(wǎng)絡的傳輸帶寬擴展到10兆，為人社各項業(yè)務專網(wǎng)應用做好了基礎通訊保障。
六是做好12333和96128的電話的接聽和回復工作，共接聽和回復280次。推廣使用“云南12333”手機客戶端和微信公眾號。根據(jù)省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護，提升12333服務能力。協(xié)助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平臺共發(fā)布200多條。
七是做好企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)的運維工作，做好數(shù)據(jù)的定期上報，指導各縣市利用信息系統(tǒng)辦理相關業(yè)務，幫助解決系統(tǒng)使用過程中的各種問題，解決問題共600余次，確保了兩項社會保險業(yè)務的正常經(jīng)辦。
八是推進我州人社工作服務群眾“最后一公里”建設工作，制定和下發(fā)了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務群眾“最后一公里”建設，指導和督促縣市利用綜合服務平臺推進人社基層宣傳服務工作。
九是推進我局軟件正版化工作，根據(jù)州推進使用正版軟件工作領導小組的要求，積極推進我局正版軟件工作，做好正版軟件的管理、推廣、安裝工作，完成了正版軟件工作考核的各項目標任務。
十是推進我局信息化應用水平，積極幫助解決州本局和各縣市工作中信息化方面的.問題，積極推進全州人社領域信息化進程。
四、存在的問題
信息化工作覆蓋面廣、技術要求高、業(yè)務復雜，在信息化建設過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、信息化建設資金和技術投不足，我州的人社信息化發(fā)展滯后。主要表現(xiàn)在：缺少有效的數(shù)據(jù)安全保障體系，網(wǎng)絡系統(tǒng)沒有安全防護設施，信息系統(tǒng)存在較大安全隱患。數(shù)據(jù)中心電源、環(huán)境等基礎設施落后，無法保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。信息系統(tǒng)設備老化陳舊，信息系統(tǒng)運行泛力。人社業(yè)務專網(wǎng)覆蓋面不寬，信息化應用能力不強，離群眾的要求還有很大差距。
2、我州人社系統(tǒng)整體信息化水平不高。主要表現(xiàn)在：信息化意識和技能不強，許多工作還停留在手工層面，沒有實現(xiàn)信息化，越往基層信息化水平越低，與人社服務的要求還有差距。信息化應用還停留在業(yè)務經(jīng)辦方面，業(yè)務系統(tǒng)和服務還沒有實現(xiàn)有效銜接,還需要進一步向信息化服務方面轉變，提高人社服務水平。
3、信息化專業(yè)工作人員不足。隨著人社信息化的推進，人社信息化服務的面廣，信息化應用水平面的提升，需要信息化工作人員不但要掌握技術，還要懂一定的業(yè)務和政策。各險種缺乏信息化工作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能和業(yè)務水平不足，工作無法適應新形勢的要求。
五、強化目標任務，繼續(xù)推進我州人社信息化水平
1、繼續(xù)加強政策理論、專業(yè)技能和業(yè)務政策的學習力度，以學習作為推進工作的重要抓手，不斷加強學習提高業(yè)務水平和工作能力，確保各項目標任務的完成。
2、繼續(xù)推進我州金融社會保障卡發(fā)放工作，指導各縣市完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險新參保人員的制卡工作，確保目標任務的完成，推進金融社�？ㄔ谏鐣ｋU領域的應用，探索啟動我州社會保障卡老卡換新卡工作。
3、在全州全面推開人社工作服務群眾“最后一公里”建設，力爭覆蓋所有的行政村和社區(qū)，推進“云南人社1233手機客戶端”的使用，實現(xiàn)“五個不出村”。加快推進利用手機APP實現(xiàn)社會保險費征繳試點工作。
4、加快推進企業(yè)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)省集中工作。加強數(shù)據(jù)的清理比對，確保在明年3月份完成企業(yè)職工養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移，確保明年8月份實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)向省廳遷移。
5、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)中心機房硬件設備的管理維護工作，加強數(shù)據(jù)安全備份工作，確保數(shù)據(jù)中心安全運行。繼續(xù)做好人社業(yè)務專網(wǎng)的管理維護工作，確保人社各領域業(yè)務工作的正常運行。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)維護工作，確保各項業(yè)務的正常開展。
信息中心年度工作總結7
隨州市曾都區(qū)國稅局信息中心，是伴隨著曾都區(qū)國稅局的成立，應運而生的。中心自成立以來，在市局信息中心的關懷指導下，在區(qū)局領導的高度重視和正確領導下，面對嶄新的工作局面和許多新問題，發(fā)揚迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風，克服一切困難，經(jīng)過中心全體人員的共同努力，工作開展順利，進展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個多月的工作歷程，總結經(jīng)驗、分析教訓，希望能對以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構、新情況，為確保各項工作的順利開展。我們的做法是
首先，理清了工作思路。中心機構和人員宣布之后，我們立即召開科務會，針對信息中心的工作性質，我們確定了“為領導服務、為機關服務、為基層服務”的工作思路。為以后各項工作的開展奠定了思想基礎。
其次，找準了工作目標。認真研究區(qū)局的整體工作部署和局領導的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時期的具體工作，確定了年內所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設、職工培訓、網(wǎng)頁制作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎。
第三，迅速進入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標后，我們嚴格按照區(qū)局領導關于“團結協(xié)作、顧全大局、加強學習、求真務實、開拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進入工作狀態(tài)的客觀要求，對中心人員進行了合理的分工，并迅速進入了工作角色，盡快打開了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
1、抓機關職工培訓。我們針對區(qū)局機關及直屬機構、事業(yè)單位人員素質參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機關工作的需要，首先抓了機關職工的培訓。我們歷時兩個星期、先后分三批，對信息管理員、中層干部、一般干部進行了計算機操作技能培訓。具體講述了計算機基礎知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應用水平，適應了機關辦公的客觀需要。
為適應辦公自動化的需要，我們于12月中旬舉行了計算機操作技能考試。并在考后開辦了網(wǎng)頁制作培訓班和辦公自動化軟件應用培訓班。為**年順利實行辦公自動化打下了堅實的基礎。
2、抓設備的安裝調試。區(qū)局成立后，上級部門為我們配備了16臺微機。我們在培訓結束后，按預定的計劃將每臺微機一一配發(fā)到位，根據(jù)各自工作的需要安裝了相應的辦公軟件和調試。
3、抓網(wǎng)絡建設。為了使每臺計算機能夠在工作中發(fā)揮應有的作用，必須把每個單機聯(lián)絡在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務，我們克服資金、設備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點，在區(qū)局成立的當月就迅速組建了區(qū)局局域網(wǎng)，并實現(xiàn)了與市局的網(wǎng)絡互通，保證了工作的快捷高效。
4、抓工作銜接。隨著機構的變革，原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為保證工作不調檔，我們必須抓緊時間搞好銜接。為此，我們在完成區(qū)局局域網(wǎng)的初步建設后，立即到各基層征收分局對各臺計算機進行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務器，確保了撥號網(wǎng)絡的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心后能及時與區(qū)局相互通訊，以便向區(qū)局領導準確、及時提供相關的稅收征管數(shù)據(jù)，保證了工作的'連續(xù)性。
5、抓網(wǎng)頁制作。網(wǎng)頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便，能充分展示一個單位或部門的整體面貌而成為計算機應中的一個亮點。它的制作及傳送是網(wǎng)絡暢通和技術成熟的集中表現(xiàn)。我們在繁重的日常工作中，擠時間學習和制作了區(qū)局網(wǎng)頁，并在12月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領導和同志們及時掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進度、工作動態(tài)等提供了便利的條件。
6、抓辦公自動化建設。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規(guī)范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實行辦公自動化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點高質量的搞好曾都國稅工作，我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機關實行辦公自動化�，F(xiàn)在已將專用服務器安裝完畢，各工作站也安裝了相應的專用軟件，12月底試運行已沒有客觀上的障礙。
7、抓制度建設。制度是規(guī)范行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時，不放松制度建，根據(jù)省市有關計算機管理的規(guī)定，結合實際制定了《計算機工作管理制度》，并于12月中旬以正式文件下發(fā)，為區(qū)局系統(tǒng)計算機工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎。
8、抓服務。第一是硬件服務。區(qū)局系統(tǒng)現(xiàn)有各類計算機近80臺、各類打印機近30臺、不間斷電源近15套，及其他一些網(wǎng)絡設備。除區(qū)局新配的計算機外，70%以上的設備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務十分艱巨。在區(qū)局成立以來不到兩個月的時間內，我們已維護各類硬件設備近20臺（次），維護軟件10余次�；颈ＷC了各單位和部門計算機的正常運轉；第二是軟件服務。為提高機關計算機應用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機的實際應用情況，及時輔導大家正確操作各種應用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區(qū)局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學習深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動。為使參賽的同志能安心學習，掌握真本領，考出好志績，我們多次專門給選手做工作，讓他安心學習，力爭考出好成績，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽。
四、加強政治業(yè)務學習。
為提高自身綜合素質，增強整體工作能力，中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務學習外，還根據(jù)實際需要制定了學習計劃，合理安排了工作與學習。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁等，對我們來說都比較陌生和困難，但我們通過學習克服了種種困難，較好地完成了局領導交給我們的工作任務。
五、加強團結，提高戰(zhàn)斗力。
局領導曾指出，團出合力、團結出干部。我們在工作中一是加強科室內部團結。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開展批評與自我批評，相互取長補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強科室間團結。在工作中我們始終堅持全局一盤棋的觀念，把本科室看成是區(qū)局棋盤上的一棋粒子，與其他各科室加強團結協(xié)作，共同走活區(qū)局一盤棋。由于我們搞好了內外團結，中心的工作充滿了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領導和工作人員有很高的管理水平和豐富的實踐經(jīng)驗，他們的工作能力和工作業(yè)績得到了各級領導和同志們的充分肯定。機構變革后，區(qū)局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點的基礎上從事這項工作，任務非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們“取經(jīng)”，在管理、技術等各個方面爭取了他們的大力支持。給我們盡快進入角色、適應工作、迅速打開工作局面創(chuàng)造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績，但離上級部門和區(qū)局領導的要求還很遠。如工作不夠理順、服務不夠到位、工作方法不夠恰當、對局領導的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級領導的關心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們**年的工作一定會做的更好！
信息中心年度工作總結8
一、工作職責
信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作, 我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規(guī)程建設;另一方面進行設備優(yōu)化、網(wǎng)絡改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的`開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區(qū)服務，協(xié)助各單位工作任務的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。()
2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡化、無紙化發(fā)展進程，加強網(wǎng)絡、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術方面業(yè)務知識的學習。
2、勤于學習、善于思考總結，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網(wǎng)絡信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心年度工作總結9
近個月的工作中，年已經(jīng)過去整整一半。公司領導正確的領導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將年上半年的工作總結匯報如下：
一、年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了oa網(wǎng)絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現(xiàn)問題及時解決，出現(xiàn)故障及時處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯，抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。
對于遇到新事物還需要及時學習。業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)。
自身工作經(jīng)驗不足，團隊意識不強。忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。
2、內理基本程序。
從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的'共知共享；利用一個社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個互動平臺，對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網(wǎng)絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡上正確樹立集團公司的網(wǎng)絡形象，對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時對集團公司的網(wǎng)站進行改版建設，集團性網(wǎng)站的建設：初步制作完成3個分公司的網(wǎng)站后。更新整個頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
信息中心年度工作總結10
回顧本學期工作，在學校校長室領導下，在市區(qū)級主管部門的相關工作要求下，按計劃完成了相應工作并在工作中取得了一定成績，現(xiàn)對本學期工作總結如下：
一、工作重點回顧
1、校園網(wǎng)絡日常維護
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護
3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用
4、校園網(wǎng)站維護、網(wǎng)站欄目建設與管理
5、市、區(qū)中小學生電腦制作競賽
6、第二批“區(qū)智慧校園”申報工作
7、業(yè)余無線電等課外活動開展
8、口語聽力考試、地生考試協(xié)助服務
二、具體內容
�。ㄒ唬┘毣Ｒ�(guī)工作
校園網(wǎng)絡的正常運行關乎學校教育教學秩序的正常開展，因此，校園網(wǎng)絡維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術手段，定期對校園網(wǎng)絡情況進行監(jiān)視，實行精細化管理，確保了學校網(wǎng)絡的暢通。我校是南京市足球特色學校，根據(jù)相關文件要求要求，針對制作了校園足球特色專欄，將我校各類足球活動呈現(xiàn)在校園足球特色專欄中，為我校的全國足球申報做好基礎工作。
（二）落實專用室使用
隨著區(qū)劃調整，在我校舉辦的各類教研活動次數(shù)越來越多，各功能室和專用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學校報告廳，為本學期的教研活動增添光彩。功能室老師認真負責，定期進行衛(wèi)生清掃等工作。保證了專用室的使用。
（三）打造信息化平臺優(yōu)勢
我校的網(wǎng)站應用平臺集多個子功能網(wǎng)站組成，本學期信息中心不僅在網(wǎng)站運行方面進行了日常維護，也在功能內容上下了一定的功夫，例如，將“數(shù)字行知”欄目進行了認真充實，把平時的一些常態(tài)活動發(fā)布到該平臺，努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應的作用。按照市、區(qū)的要求，認真準備了20xx年南京市第三批“智慧校園”申報工作。努力使行知中學的“數(shù)字化”校園得到充分展示。
�。ㄋ模┝⒆銓W生、立足課堂
信息中心的'另一項重要工作是信息技術教學工作。本學期，信息中心按照課程要求，認真開設好信息技術課，并利用學生的業(yè)余時間組織學生進行了電腦作品制作。本學期共有10多名同學參加了市、區(qū)兩級組織的電腦作品比賽，并有7名同學獲得了一、二、三等獎。成績相當喜人。相關經(jīng)過信息中心老師的努力，我校的學生信息技術水平也會不斷提高。在“20xx年浦口區(qū)中小學教師信息化教學實踐與評優(yōu)活動”中，我校有多名教師積極主動參與了此次活動，并有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率達到95%以上。
�。ㄎ澹┢放苿�(chuàng)建宣傳
本學期信息中心一方面認真組織開設了“業(yè)余無線電”項社團的常態(tài)課，另一方面多次組織各類活動并與上級主管部門加強溝通與學習。本學期參加了亞洲戶外節(jié)活動中中“定向越野”比賽，并且全部獲得完賽證書。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績。本學期還開展機器人興趣小組活動，入圍了省級競賽，下學期準備開展機器人社團，將機器人教學常態(tài)化，讓更多的學生了解前沿技術，為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中，當然還有不足之處，工作中有個別延遲、未能及時解決。在今后的工作中將以虛心務實的態(tài)度為全校師生做好全面技術保障，為大家提供更加優(yōu)質的服務。
信息中心年度工作總結11
20xx年，XX信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，上報信息的采用數(shù)量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎饕チ巳齻�方面：
一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。
我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發(fā)、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉(xiāng)”、“河北食用菌之鄉(xiāng)”，全縣人口居全市第二，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農(nóng)”信息占上報信息總量的60%以上，如《XX梨花觀賞周活動呈現(xiàn)品牌效應》、《XX巧打時間差春節(jié)期間輸出勞務3000多人》、《XX積極探索土地流轉機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農(nóng)”問題起到了積極的啟發(fā)作用。
二是把握發(fā)展特色。我縣雖然經(jīng)濟總量相對較小，但縣域經(jīng)濟增量迅速，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，亮點不斷涌現(xiàn)。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉化為信息優(yōu)勢，取得了明顯成效。如《XX奧樂公司AOLE連續(xù)發(fā)泡機填補國內空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產(chǎn)企業(yè)永豐果蔬汁有限公司落戶XX》、《XX建設億元糖果城打造糖果業(yè)發(fā)展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。
三是挖掘工作“經(jīng)驗”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關心的熱點、難點問題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《XX實施“五個十”工程統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展》、《XX突出重點項目建設力促縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《XX采取多項措施盤活企業(yè)存量資產(chǎn)3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。
二、切中需求，在體現(xiàn)信息服務上下功夫。
一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優(yōu)化決策。
二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創(chuàng)造寬松條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在領導者的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點；通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據(jù)縣政府主要領導提出的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，整理上報了《XX政府縣長齊景海提出打造四大經(jīng)濟支柱助農(nóng)增收》，市《政務信息》予以刊發(fā)。
三是緊貼基層實際�！拔淖內竞跏狼椤�。我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發(fā)現(xiàn)價格較低，嚴重挫傷菜農(nóng)種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《XX反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的.信息，引起了省政府的重視。
此外，根據(jù)國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經(jīng)濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經(jīng)濟發(fā)展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。
三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。
一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現(xiàn)實生活的發(fā)現(xiàn)與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協(xié)調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。
二是健全運行機制，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數(shù)量、工作精力、知識結構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網(wǎng)點，培育骨干，通過重點帶動全面，實現(xiàn)信息收集網(wǎng)絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯(lián)系點，采取定期聯(lián)系、預約情況、會議交流等形式，充分發(fā)揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優(yōu)勢，融匯信息。
縱向上，以全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公室為主體，采取跟班學習、下發(fā)要點、季度調度等方式，發(fā)揮其點多面廣的優(yōu)勢，讓信息觸角真正“扎根”基層。同時，從利稅較大的重點企業(yè)中選擇10家龍頭企業(yè)作為定向經(jīng)濟信息采集點；在辦公室內部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯(lián)網(wǎng)格局。為規(guī)范網(wǎng)絡運行和充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作活力。三是拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。
信息工作不僅僅是收集、編發(fā)、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結合起來，增強借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經(jīng)驗類信息，通過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作；將信息與調研結合起來，增強啟迪作用，從中發(fā)現(xiàn)好的觀點，組建專班、深入調查，深化工作；將信息與督辦結合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作；將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規(guī)定等規(guī)范性文件，增強指導作用。
信息中心年度工作總結12
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經(jīng)濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網(wǎng)建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，政府網(wǎng)運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網(wǎng)機房、政務外網(wǎng)機房、托管機房，二樓為應急指揮系統(tǒng)機房、政務內網(wǎng)機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網(wǎng)建設，新版政府網(wǎng)門戶功能顯著增強
針對政府網(wǎng)由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網(wǎng)建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網(wǎng)進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善政府信息公開目錄，通過政府網(wǎng)及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據(jù)、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區(qū)、長信箱、網(wǎng)絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網(wǎng)服務水平顯著提高
互動交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設成功與否的主要依據(jù)。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網(wǎng)站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網(wǎng)建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網(wǎng)站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的`主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網(wǎng)站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網(wǎng)絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網(wǎng)絡時代公開透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網(wǎng)內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現(xiàn)政務信息共享做為提升政府網(wǎng)服務質量的重點來抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)政府、政府各部門均可通過政府網(wǎng)信息報送系統(tǒng)實現(xiàn)信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網(wǎng)建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網(wǎng)絡媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡技術優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政府網(wǎng)緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓會議、中俄農(nóng)機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經(jīng)貿(mào)合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網(wǎng)上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環(huán)保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網(wǎng)上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農(nóng)村建設調查問卷》等3期網(wǎng)上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡技術優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統(tǒng)、電子政務縣市、區(qū)網(wǎng)絡建設、縣市、區(qū)誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節(jié)省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據(jù)市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網(wǎng)上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協(xié)作，團結有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業(yè)務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在政府網(wǎng)的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務理事會和中國信息協(xié)會評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心年度工作總結13
醫(yī)院信息中心在院領導和各臨床科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：
1、保證了院內信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡及計算機正常運行，及時響應各部門故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患都對我科服務滿意度。
2、本年度因信息中心中心機房服務與存儲發(fā)生了硬件故障，針對HIS、PACS服務器與存儲的維護維修，對院內使的.HIS、LIS、PACS、EMR等各大系統(tǒng)進行服務端重新部署，有效的保障醫(yī)院業(yè)務正常運行和數(shù)據(jù)的安全。
3、開通了企業(yè)微信轉診平臺，提高了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉診效率，加了我院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系。從開通企業(yè)微信轉診平臺后，通過平臺轉入病人到我院共計**人次，轉出到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院396人次。
4、在我院與湘雅三醫(yī)院簽訂遠程會診協(xié)議后，配合軟件平臺公司搭建了遠程會診平臺所需網(wǎng)絡環(huán)境，開展了對院內臨床科室的遠程會診培訓，實現(xiàn)在我院通過平臺傳送病人信息到上級醫(yī)院，進行疑難雜癥遠程會診。
5、為響應國家醫(yī)改與扶貧政策，在八月份進行了系統(tǒng)升級。配合藥劑科、醫(yī)保中心進行了藥品字典維護匹配。在系統(tǒng)內增加了健康扶貧對像類型，實現(xiàn)了貧困人口門診掛號免掛號費，住院病人入院時可根據(jù)病人類型進行管理。
6、征兵體檢在我院進行封閉式檢查前，我科室人員加班加點進行了征兵體檢系統(tǒng)及硬件環(huán)境安裝與調試，使得征兵體檢任務圓滿完成。
7、根據(jù)計劃20xx年醫(yī)院進行整體搬遷，八月底信息中心抽調人員到基建辦配合硬件集成商完成設備及網(wǎng)絡環(huán)境安裝，因新院的各項建設進度較慢，信息機房設備及網(wǎng)絡設備安裝完成后不能進行整體測試，至今起新院區(qū)的信息化建設完成度已達到90%。
8、11月份信息軟件系統(tǒng)根據(jù)搬遷計劃，進行了版本升級與數(shù)據(jù)遷移，提前做好了醫(yī)院整體搬遷準備。
信息中心年度工作總結14
根據(jù)《中華人民共和國信息公開條例》（一下簡稱《條例》）及XX區(qū)政府信息公開的有關規(guī)定，現(xiàn)將20xx年度七里店街道政府信息公開年度工作總結報告如下：
一、政府信息公開工作開展情況。
（一）、主動公開政府信息的情況，結合我街道實際，截止20xx年我街道主動公開的政府信息情況主要有：
1、機構職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責。
2、領導分工。主要介紹了七里店街道領導班子成員的分工情況。
3、內設科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個農(nóng)村社區(qū)和1個城市社區(qū)的'情況。
5、地區(qū)概況。主要介紹了七里店街道轄區(qū)基本情況。
6、計劃總結。主要公布街道各年度工作總結及工作計劃。
7、工作信息。主要公開街道及各社區(qū)的工作信息。
我街道自開展信息公開工作以來，工作進展比較順利。對班子成員分工的變動以及工作人員的崗位調整情況及時更新信息。同時，新增工作信息欄目，主要公開街道及各社區(qū)各項工作信息動態(tài)。《條例》實行以來我街道已主動公開信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
�。ǘ�、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的行政復議和行政訴訟事件。
二、當前政府信息公開工作存在的主要困難和問題。
一年來，我街道貫徹實施《條例》雖然取得了一定的成績，但與區(qū)政府的要求及群眾的期望相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：政府信息公開工作還比較薄弱，公開意識不強，公開的廣度和深度還需要拓展，信息公開的及時性有待提高；針對政府信息公開工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，建立長效的工作新機制的力度需進一步加大；依申請公開信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進一步提高等等。
三、下一步工作重點。
針對上述存在的問題，在今后工作中將采取以下措施予以改進：
�。ㄒ唬�、加強街道各辦各線信息公開意識，進一步拓寬信息公開的內容，梳理各辦各線辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實事、重實效，解決群眾關心的重點、疑點、難點問題。
（二）、及時更新政務公開內容，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。
�。ㄈ�、進一步規(guī)范各項公開制度。建立健全各項公開制度，努力實現(xiàn)政府信息公開的規(guī)范運作。完善政府信息公開工作的責任制度，強化責任追究，層層落實責任。
（四）、強化信息安全監(jiān)管。進一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網(wǎng)審核、發(fā)布程序，落實信息安全管理責任，確保政務信息化工作的有序進行。
信息中心年度工作總結15
一、20xx年創(chuàng)新工作及取得成果
�。ㄒ唬�、新城街道是“三產(chǎn)”服務業(yè)為主的街道，所以對于整塊統(tǒng)計工作而言，服務業(yè)統(tǒng)計工作是街道統(tǒng)計工作的“重中之重”，無論從總量上，還是單位規(guī)模上，還是行業(yè)分布上，我們街道的服務業(yè)統(tǒng)計在全XX區(qū)都占主體位置。
今年街道統(tǒng)計信息中心根據(jù)區(qū)政辦發(fā)20xx（xx2）文件精神要求，拓展工作思路，將此項工作全面延伸至各社區(qū)、村，掌握轄區(qū)內的第一手資料。圍繞這個主題，1、在上半年，街道下發(fā)各村、社區(qū)、部門的專項考核文件�？己藘热莞鶕�(jù)區(qū)政辦發(fā)（20xx）xx2號文件，目的旨在抓全、抓實全街道法人和個體單位，將全街道181家服務業(yè)單位，按照所轄區(qū)域的不同，下放到各村和社區(qū)，職責明確。2、每個社區(qū)和村都確定了一名持證上崗的專職統(tǒng)計負責人，兩名輔助調查人員，形成了統(tǒng)計網(wǎng)絡。到目前為止，7個地方共有持證上崗人員9人次，今年報考10人次。3、在村、社區(qū)建立服務業(yè)統(tǒng)計資料臺帳。包括三種臺帳：（1）、服務業(yè)統(tǒng)計催報臺帳，對各企業(yè)單位每報表期的催報記錄。（2）、服務業(yè)數(shù)據(jù)臺帳，每個報表期，所有的單位的各項指標數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)。（3）、服務業(yè)走訪臺帳。由各社區(qū)人員積極走訪各單位，了解其統(tǒng)計人員的變化，是否持證上崗，對統(tǒng)計報表制度和統(tǒng)計工作有何建議，記錄在案，不僅掌握了企業(yè)的第一手統(tǒng)計資料，也加了強政企聯(lián)系。4、制定了村、社區(qū)的統(tǒng)計工作宣傳資料，開創(chuàng)了XX區(qū)統(tǒng)計的先河�？偟膩碚f，此項工作創(chuàng)新，得到了區(qū)領導的肯定，現(xiàn)正為XX區(qū)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道所借鑒。
�。ǘ�、街道統(tǒng)計信息中心在“XX市公墓”的大力支持下舉辦了首屆“誠信杯”統(tǒng)計知識競賽。參賽的隊員都是街道轄區(qū)內的限上單位的統(tǒng)計人員。題目涉及統(tǒng)計的基本知識和統(tǒng)計法的常識，還有一些大型普查的知識點，通過此次競賽，寓教于樂，創(chuàng)新了統(tǒng)計培訓的形式，擴大了統(tǒng)計工作的影響力，也加強了企業(yè)和政府的聯(lián)系。賽后各個企業(yè)反應都相當好，活躍了基層統(tǒng)計隊伍。得到了區(qū)局領導的充分肯定和大力贊揚。
二、20xx年重點工作及取得成果
�。ㄒ唬┫揞~以上貿(mào)易單位的每月的經(jīng)濟指標的統(tǒng)計工作。在經(jīng)濟形勢不樂觀的大背景下，限額以上貿(mào)易的統(tǒng)計工作更值得關注。我街道目前擁有限上貿(mào)易企業(yè)43家，全區(qū)共102家，我街道占了42.16%，1至10月，43家企業(yè)的.銷售額為38.7億，比去年同期增長4.81%，
但是也有令人擔憂的，一是43家企業(yè)中已經(jīng)有3家企業(yè)因為不同原因關閉，二是嘉興天華汽車銷售有限公司1至10月的銷售總額為3.9個億，此公司目前已經(jīng)搬離XX區(qū)，如果這數(shù)字到年底拿去，那整塊銷售額呈同比下降態(tài)勢。三是結合今年的特色考核目標，要求街道新增服務業(yè)限上企業(yè)10家，在這種經(jīng)濟形勢下，并不樂觀。統(tǒng)計信息中心按照街道黨委，區(qū)政府的要求，采取“應統(tǒng)盡統(tǒng)”原則，留意每一個企業(yè)信息，及時掌握企業(yè)第一手資料，向領導匯報，以便采取相應決策。
�。ǘ�、強化統(tǒng)計法制基礎，營造街道統(tǒng)計氛圍。在今天5月，街道統(tǒng)計信息中心根據(jù)區(qū)局安排，在全街道進行鋪天蓋地的宣傳工作，并組織了培訓了xx9名持有統(tǒng)計上崗證的統(tǒng)計人員，參加區(qū)統(tǒng)一安排的培訓，比同期增長了138.89% ；另外，也發(fā)動了63名未有證的人員參加今年9月的全國“統(tǒng)計從業(yè)資格”考試，同比增長58.53% ，是歷年之最。得到了區(qū)領導的肯定。不僅增加了街道自身村、社區(qū)統(tǒng)計人員的專業(yè)性，也為整個轄區(qū)內的統(tǒng)計工作奠定了堅實的基礎。
（三）、名錄庫工作的開展。名錄庫工作作為一切工作的源頭，是非常重要的。但是兩個街道由于很多單位都是虛擬地址，又或是注冊地和經(jīng)營地分離，且工商上“只進不出”的口徑，使得街道的名錄庫工作一直以來非常難抓。今年以來，統(tǒng)計信息中心結合實際，調整名錄庫維護的口徑，將假地址剔除，使名錄庫維護率達100%，比去年同期增長65%。
�。ㄋ模�、做好城鄉(xiāng)一體化住戶調查，作為國家點，春曉社區(qū)被抽中此項調查，經(jīng)過前期繪圖，摸底，入戶，共摸得春曉社區(qū)兩個小區(qū)共177戶，然后在這177戶中抽中xx戶，作為樣本進行每月的記帳，此次調查要持續(xù)5年。無論在調查員的選調上，財力的支持上，街道聯(lián)合社區(qū)，都給予了強勁地保證。目前，記帳戶首次記帳已經(jīng)順利進行。
�。ㄎ澹┳龊檬 凹Z食安全生產(chǎn)調查工作”。此項工作是作為省點調查一項長期工作，我街道的調查點在九里村，一共涉及221戶，xx65.89畝的調查范圍，年初，以村書記鮑水平為負責人，確定了兩名村調查員，進行每年三次（春，夏，秋）的調查工作。目前，三期調查已經(jīng)完成，并得到了區(qū)驗收通過。
（六）、圓滿完成了各項常規(guī)調查工作。1、“地稅滿意度”調查，共有35戶法人單位。2、“黨風廉政調查”，抽中秀和社區(qū)25戶。3軟環(huán)境建設，80戶居民和個體戶，72戶企業(yè)。4、人民群眾對市級機關民主評議工作，5、人民群眾對區(qū)級機關民主評議工作。
三、服務工作及取得成果
�。ㄒ唬�、加強統(tǒng)計的服務工作，今年以來，根據(jù)主要領導的要求，每月經(jīng)濟動態(tài)的冊子上調整了內容，更直觀地為黨委政府服務。另外，針對經(jīng)濟形勢，做到每季有分析，為黨委政府的決策，提供依據(jù)。目前為止，統(tǒng)計信息中心共上報各項分析、信息20篇。
（二）統(tǒng)計信息中心配合街道走訪辦，做好“街道走村入企大走訪”活動的程序錄入的業(yè)務培訓和指導工作。
�。ㄈ┡浜辖值榔髽I(yè)服務中心，開展企業(yè)大走訪工作，走訪30多家企業(yè)，共取得信息40多條。
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