【熱門(mén)】管理工作計(jì)劃匯總6篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的管理工作計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理工作計(jì)劃 篇1
新學(xué)期伊始,我將要面對(duì)的是一群一年級(jí)的天真、可愛(ài)的孩子們,興奮之余,又感到肩上的責(zé)任非常重大,如何才能當(dāng)好一年級(jí)的班主任呢?為了能把本班建成具有“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,成為一位合格的社會(huì)棟梁。我做了一些準(zhǔn)備工作,制定班級(jí)管理計(jì)劃:
一、班級(jí)基本情況
本班共有60名學(xué)生,其中有男生32人,女生28人。基本上都是獨(dú)生子女,加之剛從幼兒園來(lái)到小學(xué),自控能力比較弱,因此需要花比較多的時(shí)間去引導(dǎo),讓他們盡快適應(yīng)學(xué)校生活。
二、具體措施
1、“好的習(xí)慣讓人一生受益”,針對(duì)一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),我要從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手。
(1)學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)上培養(yǎng)好的“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”習(xí)慣。在教學(xué)中開(kāi)展各種趣味活動(dòng),吸引學(xué)生的注意力;在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)等各種良好習(xí)慣;每周開(kāi)展一項(xiàng)有針對(duì)性的專項(xiàng)活動(dòng),如課前準(zhǔn)備好,上課認(rèn)真聽(tīng)講好,作業(yè)按時(shí)完成好,大膽發(fā)言,書(shū)寫(xiě)端正等,逐步養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(2)紀(jì)律習(xí)慣。組織好學(xué)生的.紀(jì)律。要培養(yǎng)孩子們的自律意識(shí)就必須從鐵的紀(jì)律抓起。同時(shí),也要明確,既然是紀(jì)律就要嚴(yán)格遵循,在紀(jì)律面前一視同仁,應(yīng)該成為孩子的準(zhǔn)繩,可以開(kāi)展每周一評(píng)比的“看誰(shuí)紅花多”,通過(guò)紅花評(píng)比,激勵(lì)學(xué)生遵守紀(jì)律。
(3)文明習(xí)慣。利用晨會(huì)課、思品課、班會(huì)課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,如:學(xué)�！拔宀粶�(zhǔn)”,《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,提醒學(xué)生遵守各種規(guī)定,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。課間好好休息,講文明、講禮貌,注意安全,文明游戲。
2、建立一支班干部隊(duì)伍,并不斷指導(dǎo)、培養(yǎng)、建設(shè),使班級(jí)管理成為層次分明有序的主體式管理。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中、在活動(dòng)的開(kāi)展中培養(yǎng)小干部的能力。
3、積極組織學(xué)生參加集體活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感 。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng),最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。利用課堂,班隊(duì)會(huì),開(kāi)展各種活動(dòng),能讓學(xué)生展示各方面的才能,發(fā)展個(gè)性。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
4、注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)每位學(xué)生在集體中尋找一個(gè)服務(wù)崗位,使班級(jí)每個(gè)學(xué)生都能獲得為同伴、為班級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì),充分體驗(yàn) “我是班級(jí)小主人”,并以此學(xué)會(huì)與同學(xué)合作、對(duì)工作負(fù)責(zé)。
5、激發(fā)興趣、開(kāi)發(fā)潛能、張揚(yáng)個(gè)性、擴(kuò)展視野。配合學(xué)校各類主題活動(dòng),如:“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”“ 爭(zhēng)做環(huán)保 小衛(wèi)士”“元旦文藝匯演”等,通過(guò)討論、競(jìng)賽、實(shí)踐等各種途徑和方法,鼓勵(lì)創(chuàng)新,同時(shí)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展特長(zhǎng),培養(yǎng)班里的小明星,如:繪畫(huà)之星,日記之星,朗讀之星,書(shū)法之星,發(fā)言之星,環(huán)保之星……讓學(xué)生在各種活動(dòng)中體會(huì)到成功的喜悅。
6、協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會(huì)三者的關(guān)系,形成合力共同教育培養(yǎng)學(xué)生。注重家校的聯(lián)系,建立學(xué)生檔案,利用校訊通為我們搭建的平臺(tái)、通過(guò)短信,電話、家訪等手段及時(shí)把學(xué)生學(xué)習(xí)情況反饋與家長(zhǎng),使家校教育保持一致,并努力爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、配合,為學(xué)生的健康成長(zhǎng)打好基礎(chǔ)。
班級(jí)管理工作是一門(mén)藝術(shù)。我一定要在實(shí)踐中不斷探索工作的新路子、新方法,并不斷學(xué)習(xí)新的理論,以先進(jìn)的教育科學(xué)理論武裝自己,指導(dǎo)自己的實(shí)踐,從而不斷提高自己的班主任工作藝術(shù)水平,成為一名學(xué)校認(rèn)可、家長(zhǎng)信賴的優(yōu)秀的班主任,使自己所教的班成為一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)。
管理工作計(jì)劃 篇2
一．背景
我院傳染病工作在20xx年里，通過(guò)參加上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)急性的傳染病的各種培訓(xùn)、督導(dǎo)與管理，使我院在急性的傳染病的監(jiān)測(cè)與控制工作中取得了顯著成績(jī)，疾病監(jiān)測(cè)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化，疫情控制做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)有效，為維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)群眾健康、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)20xx年急性的傳染病防治工作綜合自查發(fā)現(xiàn)，在法定傳染病疫情報(bào)告和急性的傳染病防制工作方面仍然存在不規(guī)范、不完整、不及時(shí)、不準(zhǔn)確等問(wèn)題，為了我院傳染病監(jiān)測(cè)與控制工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開(kāi)展，防止急性的傳染病在我轄區(qū)暴發(fā)與流行，制定20xx年傳染病管理工作計(jì)劃。
二．目標(biāo)
1．報(bào)告與管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，疫情漏報(bào)率控制10％以下，及時(shí)審卡率達(dá)90％，減少遲報(bào)率、誤報(bào)率。
2．重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)報(bào)告、處理率100％，處理規(guī)范，資料完整歸檔。
3．急性呼吸道、腸道傳染病的發(fā)病率繼續(xù)控制在低水平，防止疫情的蔓延擴(kuò)散。
4．加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病鼠疫、霍亂、登革熱等監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確掌握疫情動(dòng)態(tài)。
5．繼續(xù)開(kāi)展除乙肝外的.病毒性肝炎監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確掌握肝炎流行現(xiàn)象。
6．加大對(duì)狂犬病、炭疽、傷寒和副傷寒等低發(fā)傳染病的監(jiān)測(cè)。
三．具體實(shí)施
1．繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《傳染病防治法》宣傳與培訓(xùn)工作，明確各職能人員對(duì)傳染病報(bào)告與管理的職責(zé)，規(guī)范傳染病報(bào)告與管理，提高管理水平。
2．規(guī)范我站疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)信息化管理，確保網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)到100％。做到不漏報(bào)、遲報(bào)等現(xiàn)象。
3．采用多形式，多層次，多方位的健康教育防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，使轄區(qū)居民防治傳染病知識(shí)知曉率達(dá)70％以上。
4加強(qiáng)對(duì)病毒性肝炎的疫情監(jiān)測(cè)工作，掌握各型肝炎的流行趨勢(shì)，防止發(fā)流行。發(fā)現(xiàn)甲肝病例出現(xiàn)聚集性時(shí)應(yīng)立即報(bào)告區(qū)預(yù)防控制中心。
5．嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》及《實(shí)施方法》責(zé)任疫情報(bào)告人在發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類傳染病應(yīng)最快速度報(bào)告區(qū)疾病控制中心。在傳染病發(fā)生或爆發(fā)、流行時(shí)，應(yīng)積極配合吸關(guān)部門(mén)采取必要的控制措施。
6．按時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)表。
管理工作計(jì)劃 篇3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回想過(guò)去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來(lái)臨，我們迎來(lái)了新的一年，對(duì)新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將明年的工作做了以下部署：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會(huì)議精神，準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識(shí)，為自己的工作指明方向，有了明確的`方向，才能更好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的食品安全法、在日常采購(gòu)工作中，嚴(yán)格把關(guān)，所購(gòu)食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過(guò)期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強(qiáng)食堂管理工作
在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問(wèn)題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，平日和同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養(yǎng)，做一個(gè)合格的員工。
新的一年的到來(lái)，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
管理工作計(jì)劃 篇4
***年全部建二人緊緊圍繞“差別化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增加15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增加381%。確立了武商建二在青山地區(qū)市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增加36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破慣例，通過(guò)整合資源，把握熱門(mén)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持地區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)系統(tǒng)不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”系統(tǒng)，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指引思想貫串全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，牽涉崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：
問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常顯著。
問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問(wèn)題四：日常性的`銷售與熱門(mén)性的銷售差別仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六：供給商渠道的整合在04年雖有改變，但功效并不顯著。20xx年，青山周邊地區(qū)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，力保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，力保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、精確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差別化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)施整體錯(cuò)位，打造地區(qū)時(shí)尚百貨。特別是在地區(qū)市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格式。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分別，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度供給有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而到達(dá)地區(qū)百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格式。
四、以四樓的改革與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的重要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提升百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供給商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供給商，在營(yíng)銷、價(jià)錢(qián)、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，增強(qiáng)感情式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、擺設(shè)、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，到達(dá)吸引客源，促進(jìn)銷售的目標(biāo)。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成***、規(guī)范的良好工作氣氛。
管理工作計(jì)劃 篇5
一、教學(xué)常規(guī)工作
1、加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)制度的執(zhí)行力度，以規(guī)范改進(jìn)教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)，推動(dòng)我校教育教學(xué)工作的進(jìn)一步發(fā)展，小學(xué)教學(xué)常規(guī)工作計(jì)劃。
我校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)學(xué)科的教學(xué)常規(guī)制度已經(jīng)建立并試行，各學(xué)科以常規(guī)制度指導(dǎo)教師的教學(xué)，以常規(guī)制度引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，以常規(guī)制度規(guī)范教學(xué)管理，以常規(guī)制度保障教學(xué)活動(dòng)的安全有序，有力地促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。要在已有制度的基礎(chǔ)上大力實(shí)踐，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)檢查和完善教學(xué)常規(guī)，通過(guò)制定和完善學(xué)科教學(xué)規(guī)范，使之更適合我校的實(shí)際，更有效地促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的發(fā)展。
在上述學(xué)科的基礎(chǔ)上，本學(xué)期嘗試探討在音樂(lè)、美術(shù)、體育等學(xué)科建立教學(xué)常規(guī)制度，從備課、上課、學(xué)生特長(zhǎng)訓(xùn)練等方面，建立教學(xué)常規(guī)要求，提高我校綜合科的教學(xué)效果和特長(zhǎng)學(xué)生的訓(xùn)練效果。
2、進(jìn)一步落實(shí)聽(tīng)課制度。
一是落實(shí)教師聽(tīng)課量的要求。根據(jù)教育局關(guān)于教師工作考核的文件的'精神，嚴(yán)格落實(shí)教師聽(tīng)課量的要求，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、主抓教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和教研組長(zhǎng)要加強(qiáng)交流，深入課堂隨堂聽(tīng)課，通過(guò)隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，發(fā)掘教學(xué)中閃光點(diǎn)。
二是建立學(xué)校教師聽(tīng)課的制度。以制度明確關(guān)于聽(tīng)課量的要求，以制度明確聽(tīng)課的方法，做到每次聽(tīng)課有檢查(教學(xué)準(zhǔn)備工作)，有交流(課堂教學(xué)的設(shè)想、目標(biāo)、效果)，有反饋(教師教學(xué)情況)、有記錄(教學(xué)過(guò)程)，以制度明確聽(tīng)課的范圍，從而在教師之間、學(xué)科之間形成廣泛的互聽(tīng)互評(píng)活動(dòng)，集思廣益，促進(jìn)我校教師教學(xué)水平的全面提升，提高我校的教育教學(xué)水平。
二、教研與教學(xué)工作：
1、開(kāi)展深化新課程背景下的目標(biāo)教學(xué)比賽，選拔第三屆十佳教學(xué)能手，促進(jìn)全區(qū)教師的整體發(fā)展
近三年我區(qū)組織的課堂教學(xué)實(shí)效性教學(xué)比賽、新課程背景下的目標(biāo)教學(xué)比賽、在課堂教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育的教學(xué)比賽，第一屆、第二屆十佳教學(xué)能手的選拔，在促進(jìn)全區(qū)教師專業(yè)發(fā)展、全區(qū)教學(xué)質(zhì)量提高上起到了重要作用。為深化新課程背景下的目標(biāo)教學(xué)、落實(shí)六要素教學(xué)方式和素質(zhì)教育的要求，切實(shí)提高課堂教學(xué)實(shí)效性，本學(xué)期開(kāi)展深化新課程背景下的目標(biāo)教學(xué)比賽，并進(jìn)行第三屆十佳教學(xué)能手選拔，全區(qū)中小學(xué)所有學(xué)科45歲以下的教師必須參加此項(xiàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)45歲以上的教師參加。
2、開(kāi)展校內(nèi)教研課活動(dòng)。在學(xué)科內(nèi)開(kāi)展探索課、研究課活動(dòng)，從備課、聽(tīng)課、評(píng)課三個(gè)環(huán)節(jié)，探索具有我校特色的校本教研活動(dòng)的有效開(kāi)展方式。所有教學(xué)人員都應(yīng)該上校內(nèi)公開(kāi)課。在目標(biāo)教學(xué)、六要素教學(xué)方式的指引下，根據(jù)新課程對(duì)學(xué)科的要求，各學(xué)科開(kāi)展校內(nèi)研究課，發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的作用，發(fā)揚(yáng)年輕教師敢闖敢試的精神，做好上課教師和任教課題的策劃和安排，通過(guò)多種形式，確定研究的目標(biāo)。
3、積極參加市、區(qū)教研活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展校本教研活動(dòng)。根據(jù)區(qū)教育科研與發(fā)展中心的安排，每周三、四、五下午，分別設(shè)立各學(xué)科的教研活動(dòng)時(shí)間，除參加區(qū)組織的教研活動(dòng)外，本學(xué)期的學(xué)科校本教研活動(dòng)主要以集體備課和研討課為主。要認(rèn)真做好集體備課，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有記錄、有實(shí)效;切實(shí)開(kāi)展好研討課活動(dòng)，校內(nèi)評(píng)課，做到過(guò)程輕松、氣氛熱烈、作風(fēng)務(wù)實(shí)、直接有效。
4、踏踏實(shí)實(shí)地上好每一堂課。教師要做到每堂課有計(jì)劃、有目標(biāo)、有準(zhǔn)備，要制作符合教學(xué)常規(guī)要求的教案或教學(xué)演示文稿。
5、繼續(xù)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。各學(xué)科教師探索在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的新路，在已有基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館、教師、學(xué)生家庭之間的互動(dòng)，給學(xué)生推薦好書(shū)，讓學(xué)生發(fā)表自己的讀書(shū)體會(huì)，使學(xué)生愛(ài)讀書(shū)，多讀書(shū)，以讀書(shū)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
管理工作計(jì)劃 篇6
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的`商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)�，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的， 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所
以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!
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