有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃錦集九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的.內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇2
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，制訂了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的.生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇3
按照20xx年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會(huì)議部署和20xx年中醫(yī)藥工作要點(diǎn)，發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用，完善中醫(yī)醫(yī)療和預(yù)防保健體系，進(jìn)一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，不斷提高中醫(yī)臨床療效，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，全面落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，提升醫(yī)院服務(wù)能力和管理水平，更好地滿足人們?nèi)罕妼?duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，我院將正式啟動(dòng)二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作，為確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進(jìn)，我院已制定本方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中，爭取在明年的二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中取得好成績。
二.抓緊推動(dòng)年度衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)完成，繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動(dòng)，認(rèn)真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)及院務(wù)公開制度，優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程，公開醫(yī)療信息，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推行溫馨服務(wù)下科室建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，有計(jì)劃地培養(yǎng)及引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，杜絕醫(yī)療事故，切實(shí)提高醫(yī)院核心競爭力。
三、在進(jìn)一步完善全民醫(yī)保體系中充分發(fā)揮好中醫(yī)藥的作用。
針對(duì)已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，促進(jìn)醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵(lì)提供和利用中醫(yī)藥服務(wù)，爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報(bào)銷范圍等政策的全面落實(shí)：使中醫(yī)藥服務(wù)報(bào)銷比例逐步提高;使適應(yīng)中醫(yī)藥門診服務(wù)特色優(yōu)勢(shì)更加顯著，積極協(xié)調(diào)推動(dòng)門診統(tǒng)籌工作。
四、積極開展和使用基本藥物特別是中成藥和中藥飲片，進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物臨床應(yīng)用的培訓(xùn)，合理使用中成藥。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)，主抓以下幾個(gè)方面的工作：
1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審暫行辦法》，建立完善中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審制度并組織實(shí)施。
2.加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作。制定加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，轉(zhuǎn)變護(hù)理模式，提高護(hù)理水平。
3.繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)。貫徹落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南，進(jìn)一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責(zé)，繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓(xùn)，是系統(tǒng)培訓(xùn)率達(dá)到100%。
4.繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實(shí)，積極使用小包裝重要飲片。
六、堅(jiān)持“兩醫(yī)”協(xié)作管理，充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)參與、積極管理對(duì)控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費(fèi)用和降低診療費(fèi)用，切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)，到20xx年底使醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的勢(shì)頭得到遏制，實(shí)現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”，即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增幅比例，平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長率下降；基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設(shè)備檢查陽性率、診療人次、醫(yī)保報(bào)銷比例、患者滿意度上升；診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、住院率、非醫(yī)保費(fèi)用占住院總費(fèi)用比例、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費(fèi)用增長水平應(yīng)與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應(yīng)，醫(yī)療報(bào)銷比例逐步提升，完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局確定的目標(biāo)任務(wù)和控制指標(biāo)。
七.制定20xx年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)20xx年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步完善人才的`培養(yǎng)機(jī)制，以加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設(shè)，加大在職專業(yè)人員的教育培訓(xùn)力度，全面完成20xx年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃。
八.認(rèn)真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，嚴(yán)格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》，認(rèn)真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施細(xì)則辦事，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，把服務(wù)落到實(shí)處，為參保患者提供方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。
九、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染控制工作。醫(yī)院定期對(duì)門診、產(chǎn)房、病房、供應(yīng)室等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，感染率、漏報(bào)率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染控制知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行季度考核，使合格率為95%以上。
十、加強(qiáng)傳染病管理工作。醫(yī)院在做好各項(xiàng)醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上，把傳染病防治工作應(yīng)放在第一重要位置，進(jìn)一步明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)和分工。在防治和控制方面，我院每月組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，以提高全體醫(yī)務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊(cè)填報(bào)齊全，報(bào)告及時(shí)，無瞞報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇4
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的`保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)
事業(yè)而奮斗。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇5
20xx年，我業(yè)務(wù)三科在征收辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，將圍繞“征管服務(wù)年”的工作主線，在征管科學(xué)化、精細(xì)化上下功夫，在服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)規(guī)范等方面尋求突破，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好征收辦公室黨組的各項(xiàng)工作任務(wù)和要求，把征收服務(wù)窗口建設(shè)得更好，把干部隊(duì)伍建設(shè)得更好，把征收管理辦公室的形象塑造得更好，努力做到新年新突破，新年展新貌。為達(dá)到這一目標(biāo)，特提出我科20xx年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步拓寬征收工作的創(chuàng)新思路。要認(rèn)真總結(jié)近幾年征收工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解放思想，探索創(chuàng)新征收工作新思路。如在房屋強(qiáng)制征收時(shí)如何實(shí)施、如何加大征收范圍內(nèi)基層干部對(duì)征收工作的支持力度、房屋拆除施工單位的選擇等方面，都需要探索創(chuàng)新，制定一整套切實(shí)可行的方案，使之有利于征收工作的穩(wěn)步開展和有力推進(jìn)。
2、加強(qiáng)全體干部職工對(duì)新房屋征收條例及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作能力，力爭每個(gè)干部職工都成為房屋征收工作的行家里手，更好地適應(yīng)新形式下房屋征收工作的需要。
3、繼續(xù)抓好干部職工的.職業(yè)道德和廉潔自律教育，端正工作態(tài)度，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，干部職工自覺履行工作職責(zé)，切實(shí)做到廉潔自律，打造一支讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾信任的征收工作隊(duì)伍。
4、重點(diǎn)做好市政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目房屋征收工作和開發(fā)區(qū)大尚家城中村改造房屋征收工作，并按照新條例要求和操作規(guī)范，做到 “依法征收、陽光操作”，認(rèn)真落實(shí)好征收項(xiàng)目實(shí)施工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)綜合治理和管理工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
今年來，我業(yè)務(wù)三科工作雖然取得一定的成績，但離征收辦領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。立足當(dāng)前，展望未來，我們今后的征收工作任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在辦公室黨組的周圍，圍繞辦公室中心工作，認(rèn)真履行房屋征收職責(zé)，真正做到依法征收、陽光操作、人性化服務(wù)，為我市建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇6
一.要想找到一種方法來制定每天的工作時(shí)間表，沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人總是非常放松，但是有明確目標(biāo)的人，每天時(shí)間安排相對(duì)完整的人沒有空閑時(shí)間，每一分鐘的時(shí)間都將是非常有意義和有價(jià)值的。因此，我們應(yīng)該養(yǎng)成每天制作工作流程圖的習(xí)慣。
1.對(duì)于家居裝修銷售員來說，工作時(shí)間表應(yīng)該把第二天要做的事情和要見的人放在第一位。例如，如果某個(gè)顧客在第二天約好見面或測(cè)量房間，那么你必須根據(jù)雙方同意的時(shí)間和地點(diǎn)安排你的旅行。最好在指定地點(diǎn)附近做生意。
2、工作表要學(xué)會(huì)留出一段時(shí)間，不能計(jì)算的時(shí)間很緊張例如，最初的計(jì)劃是早上在社區(qū)做生意，下午2: 00見客戶，中間開車半個(gè)小時(shí)，但你不能安排手術(shù)到下午1: 30，至少要留出半個(gè)小時(shí)。一個(gè)是防止路上發(fā)生事故，另一個(gè)是提前等待顧客并尊重顧客。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)檢查你不能每天都在同一水平上工作，但至少工作表能讓你掌握主要任務(wù)。
二.一天的時(shí)間計(jì)劃表(僅供參考)
1.晨會(huì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(8: 00-8: 40)
我們建議每家公司舉行晨會(huì)培訓(xùn)，將銷售人員和設(shè)計(jì)師聚集在一起。如果部門很大，業(yè)務(wù)部門的上午會(huì)議可以單獨(dú)舉行。晨會(huì)將每天安排一名主持人和一名講師。每個(gè)人將輪流擔(dān)任主持人和講師。每個(gè)人都將創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺(tái)，每個(gè)人都將參與其中。上午的會(huì)議不能開得太久，半小時(shí)到40分鐘，而且內(nèi)容可以分發(fā)。
2.設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8: 40-9: 00)
參加早會(huì)培訓(xùn)后，銷售員應(yīng)單獨(dú)與設(shè)計(jì)師溝通。推銷員可以向設(shè)計(jì)師報(bào)告顧客的新消息、新要求和新想法。同時(shí)，他還應(yīng)該督促設(shè)計(jì)師工作，以免因?yàn)樵O(shè)計(jì)師工作繁忙而耽誤客戶，并與設(shè)計(jì)師溝通，更好地協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
3.呼叫(電話呼叫，電話跟進(jìn))(9: 00-9: 20)
在與設(shè)計(jì)師溝通后，銷售員必須打電話或與顧客聯(lián)系。一般來說，9點(diǎn)以后，客戶在工作開始時(shí)已經(jīng)過了忙碌期，所以現(xiàn)在是打電話的好時(shí)機(jī)。推銷員最好在公司打電話。一是方便電話記錄，為電話交流創(chuàng)造更好的環(huán)境。另一個(gè)是如果顧客需要檢查房間，及時(shí)與設(shè)計(jì)部門聯(lián)系。如果設(shè)計(jì)師有新想法，客戶也可以直接與他們溝通。銷售人員應(yīng)該養(yǎng)成每天跟蹤顧客的習(xí)慣。
4.住宅區(qū)的發(fā)射操作(9: 30-17: 00)
這段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶和培養(yǎng)自己的客戶資源。當(dāng)然，根據(jù)實(shí)際情況，如果房子移交給社區(qū)，你必須提前去社區(qū)，上午的會(huì)議不能開，電話也不能打晚上回到公司的.時(shí)間也可以早或晚。如果下班后社區(qū)里有更多的顧客，他們可以晚點(diǎn)回來。
5.打電話給公司(17: 00-18: 00)
如果銷售員收集了很多客戶電話號(hào)碼，我建議下午早些時(shí)候回到公司，給公司的客戶打業(yè)務(wù)電話。這段時(shí)間打電話的效果最好。
6.夜間進(jìn)行客戶分析
晚上下班后，推銷員應(yīng)該養(yǎng)成分析白天接觸的顧客的習(xí)慣。他可以結(jié)合公司公布的客戶分析表。只有通過準(zhǔn)確分析和定位客戶，他才能找到與客戶更好溝通的技巧和切入點(diǎn)。第二天早上，客戶分析的內(nèi)容應(yīng)該與設(shè)計(jì)師或主管溝通。
7、晚上列出當(dāng)天的名單(顧客、人際關(guān)系)我希望你每天都能在你的名單上添加新的人員，顧客信息和新的親密朋友信息，完成注冊(cè)，每天增長名單，是你業(yè)績持續(xù)增長的途徑
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇7
新的一年，為完成公司久遠(yuǎn)成長，現(xiàn)連系公司戰(zhàn)我部分的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，我們工程部20xx年任務(wù)的重面，出力于工程部各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，并正在本來工程部任務(wù)的根本上，不竭提升辦事量量，自動(dòng)共同物業(yè)辦事中間完成各項(xiàng)維建使命，特制定任務(wù)打算
1、職員放置
依照運(yùn)做形式及崗?fù)まk理的請(qǐng)求，工程部的職員保持今朝的的人數(shù)，包管火電體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。為包管應(yīng)慢事務(wù)得和時(shí)有用的處置，正在現(xiàn)有職員體例中，夜間實(shí)施聽班軌制。
2、任務(wù)打算
�。�1）增強(qiáng)工程部的辦事認(rèn)識(shí)。今朝正在辦事上，工程部需進(jìn)一步提升辦事程度，出格是正在體例戰(zhàn)量量上，更需進(jìn)一步提升。本部分將按期戰(zhàn)沒有按期的展開辦事認(rèn)識(shí)戰(zhàn)體例的培訓(xùn)，提升部分職員的辦事量量戰(zhàn)辦事服從。
（2）完美軌制，明白義務(wù)，保證部分良性運(yùn)做。為闡揚(yáng)工程部做為物業(yè)戰(zhàn)商家之間成長的杰出溝心的紐帶感化，針對(duì)辦事的形狀，完美戰(zhàn)改良任務(wù)軌制，從而更得當(dāng)今朝任務(wù)的展開。從裝備辦理戰(zhàn)職員放置軌制，實(shí)正完成任務(wù)有章可循，軌制標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)。經(jīng)由過程落實(shí)軌制，明白義務(wù)，包管了部分任務(wù)的良性展開。
（3）增強(qiáng)裝備的羈系、增強(qiáng)本錢認(rèn)識(shí)。工程部背責(zé)全部的舉措措施裝備的庇護(hù)辦理，曲接閉系物業(yè)本錢的節(jié)制。熟習(xí)裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)能，包管裝備的一般運(yùn)轉(zhuǎn)，依照標(biāo)準(zhǔn)操縱時(shí)羈系的重力區(qū)，工程部將依照相干任務(wù)的必要停止落實(shí)，做到有裝備，有庇護(hù)，出效果；并將舉措措施裝備庇護(hù)偏重面計(jì)劃到詳細(xì)小我。
�。�4）展開培訓(xùn)，強(qiáng)化進(jìn)修，提升技術(shù)程度。便今朝工程部辦事的規(guī)模，借比力無限，出格是范圍于本身常識(shí)的.布局，為進(jìn)一步提升任務(wù)技術(shù)，恰當(dāng)展開實(shí)際進(jìn)修，揚(yáng)長避短，提升團(tuán)體步隊(duì)的辦事程度。
�。�5）針對(duì)舉措措施裝備庇護(hù)調(diào)養(yǎng)的特色，制定響應(yīng)的庇護(hù)調(diào)養(yǎng)打算，將任務(wù)方針細(xì)化。
3、做好動(dòng)力節(jié)制辦理
能耗本錢凡是占物業(yè)公司平常本錢的很年夜比例，節(jié)能降耗是提升公司效益的有用手腕。動(dòng)力辦理的關(guān)頭是：
（1）提升全部員工的節(jié)能認(rèn)識(shí)。
�。�2）擬定需要的規(guī)章軌制。
�。�3）采納需要的手藝辦法，好比停止市場告白戰(zhàn)路燈的照明舉措措施裝備的革新，按照季候?qū)崟r(shí)調(diào)治開閉燈的時(shí)候，將能耗降到最低；將樓講的燈革新為節(jié)能型燈具節(jié)制開閉革新為觸摸延時(shí)開閉。
�。�4）正在裝備運(yùn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)維建本錢長進(jìn)止外部查核節(jié)制，幸免戰(zhàn)削減不用要的華侈。
�。�5）每個(gè)月按時(shí)抄火電表并停止匯成，做好節(jié)能降耗的任務(wù)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇8
新的一個(gè)月即將來臨，這就像是迎接一次新的旅途一樣，我為自己重新收拾了行李，準(zhǔn)備好行囊隨時(shí)啟程。而這一次，我也準(zhǔn)備了充分的時(shí)間和精力去為接下來的一個(gè)月進(jìn)行突破。四月份，我一定會(huì)比之前做得更好一些，也會(huì)做出一些新的成績來，向大家證明我自己，在此，我為四月份的工作進(jìn)行了一番計(jì)劃，如若有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑�請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)。
一、提高業(yè)績，從態(tài)度開始
我們業(yè)務(wù)員是靠業(yè)績吃飯的，而我這幾個(gè)月的業(yè)績也一直處于一個(gè)平平的狀態(tài)，沒有太多的長進(jìn)。所以接下來的一個(gè)月，我首先要做的就是提高自己的業(yè)績，那么我會(huì)從態(tài)度先開始改正，端正自己的態(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真的'對(duì)待每一天，把每一分每一秒都發(fā)揮到作用。不做無用功，讓自己的工作效率提升到最大化。這一切都是基于一個(gè)好的態(tài)度上的，所以首先端正自己的工作態(tài)度是一件刻不容緩的事情，平時(shí)我的態(tài)度也表現(xiàn)的還不錯(cuò)，但是接下來的這一個(gè)月，我會(huì)更加認(rèn)真，也會(huì)更加嚴(yán)格的控制自己，提升自己。
二、提高成交率，先做好服務(wù)
我們做業(yè)務(wù)平時(shí)最看重的就是成交率，一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力大小也往往展現(xiàn)在成交率上，而成交率的高低，一般是依靠我們前期做的服務(wù)來的，所以首先是要做好前期服務(wù)，然后做好中期交流溝通，緊接著再做好后期服務(wù)，這樣我們的口碑上來了，我們自己的成交率也就上來了。做業(yè)務(wù)我會(huì)更加專注成交的效率，拋棄一些別的雜念，讓自己在這份工作上更加單純一些，也更加的有判斷力，做出正確的決定，也把工作服務(wù)做到最好。
三、把握方式，提升個(gè)人修養(yǎng)
每一種方式都會(huì)給我們的工作帶來千差萬別的結(jié)果，注重方式是我們工作中應(yīng)該注意的，但是于此同時(shí)我們也應(yīng)該注重提升自己的修養(yǎng)，讓客戶一見到我們時(shí)，通過最初的接觸和感覺，就可以認(rèn)定了我們。這是一種特殊的能力，也是我們每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該去拓展的一部分。我會(huì)在接下來的一個(gè)月里好好的去培養(yǎng)，去實(shí)現(xiàn)。希望我能夠在接下來的時(shí)光里，實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值。也慢慢提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，慢慢的去加強(qiáng)自己的個(gè)人魅力，爭取在工作上也能帶來更多不同的收獲，從而獲得成功。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇9
以上，是我對(duì)20年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)！
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大***公司的.知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力.
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