【薦】安保個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的安保個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
安保個(gè)人工作總結(jié)1
根據(jù)安消安〔xx〕x號(hào)文《xx縣中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動(dòng)實(shí)施方案》。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,結(jié)合實(shí)際,按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂實(shí)施方案,落實(shí)保障措施,使全鎮(zhèn)中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動(dòng)扎實(shí)開展,確保消防安全無事故,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。主要抓好以下四方面工作:
1.高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
消防安全、惠及民生。我鎮(zhèn)黨委政府充分認(rèn)識(shí)到消防安全工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是9月5日,召開全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)和消防安全工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹落實(shí)縣政府會(huì)議精神,認(rèn)真吸取近期火災(zāi)事故教訓(xùn),分析全鎮(zhèn)消防安全形勢,研究部署消防安全工作,同時(shí)制訂xx鎮(zhèn)中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動(dòng)實(shí)施方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鎮(zhèn)長趙xx擔(dān)任,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,鎮(zhèn)安監(jiān)所、派出所、綜治辦等消防安全委員會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
二是要求各村(居)委員會(huì)高度重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,相應(yīng)成立中秋、國慶期間消防安全保衛(wèi)工作,村(居)委會(huì)主任是消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)所在轄區(qū)的火災(zāi)隱患排查整治工作。
三是落實(shí)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部包片駐村,做到人員到位、行動(dòng)到位、工作落實(shí)。
2.精心組織,抓好隱患排查。
為做好中秋、國慶期間消防安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。我鎮(zhèn)地域廣、企業(yè)規(guī)模小,消防情況較為復(fù)雜,基于此,我鎮(zhèn)能樹立“消防工作責(zé)任重于泰山”的觀念,切實(shí)抓好火災(zāi)隱患排查整治工作。
一是召開第三季度安委會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)參加,聽取各單位及相關(guān)人員的匯報(bào),認(rèn)真分析全鎮(zhèn)消防安全形勢,研究部署消防安全工作,要求對(duì)各自所屬職責(zé)范圍,分行業(yè)、分區(qū)域定期進(jìn)行全面行檢查。
二是推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理工作,堅(jiān)持以村(居)委會(huì)為單位,開展“拉網(wǎng)式”大排查,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“三小”場所和“三合一”場所的專項(xiàng)整治,做到檢查不漏一家,不留盲區(qū)、不存死角,嚴(yán)格執(zhí)法,凡是無牌無證的場所,一律依法責(zé)令關(guān)停。
三是抓好既有建筑消防安全排查整治,現(xiàn)已檢查了加油站、小型表帶廠等28家。我們?cè)跈z查工作中,做到全面排查與分類整治相結(jié)合,普查火災(zāi)隱患,分類建立檔案,嚴(yán)格落實(shí)整改,建立長效機(jī)制。
3.突出重點(diǎn),加強(qiáng)專項(xiàng)督查指導(dǎo)。
做好消防安全保衛(wèi)工作是讓廣大人民群眾歡度中秋、國慶的一項(xiàng)重要工作。我鎮(zhèn)能依據(jù)xx縣中秋、國慶消防安全保衛(wèi)活動(dòng)實(shí)施方案的.要求,結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際,突出重點(diǎn),把消防安全同安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,做到一起部署、一起行動(dòng)、一起抓落實(shí)。
一是加強(qiáng)對(duì)xx佳佳樂超市、小商品市場、飯店、工廠、學(xué)校等人員密集場所的用電、用火管理;要求各場所注重資金投入,配備足額的消防器材,設(shè)置市政消防栓,完善消防設(shè)施,確保安全通道暢通。
二是加強(qiáng)對(duì)炸藥倉庫、石油氣經(jīng)營點(diǎn)、加油站等易燃易爆物品經(jīng)營戶的整治力度,要求各經(jīng)營單位要嚴(yán)格操作規(guī)程,依法按章辦事。
三是加強(qiáng)對(duì)幽谷逸林、白藤坑竹筏漂流旅游景點(diǎn)的安全防火工作,要求節(jié)假日期間企業(yè)增加管理人員,鎮(zhèn)政府派人監(jiān)管,確保消防安全。這次在督查指導(dǎo)工作中,發(fā)現(xiàn)4家企業(yè)消防設(shè)施不到位,我們立即掛牌,責(zé)令限期10天整改,目前已整改落實(shí)到位。
4.發(fā)揮載體,營造濃厚氛圍。
安全防火,重在教育。為深刻吸取xx“5.6”火災(zāi)、佛山南!5.24”火災(zāi)事故的教訓(xùn),我鎮(zhèn)黨委政府充分利用各種會(huì)議進(jìn)行宣傳教育,鼓勵(lì)群眾舉報(bào)火災(zāi)隱患,落實(shí)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,具體做到三個(gè)結(jié)合:即消防安全大檢查同安全生產(chǎn)工作相結(jié)合,同食品衛(wèi)生安全相結(jié)合;同交通道路安全相結(jié)合。同時(shí)借助廣播電視屏幕進(jìn)行宣傳,利用xx集鎮(zhèn)沿街人員流動(dòng)多的地方懸掛橫幅宣傳標(biāo)語2條,設(shè)置提示性宣傳畫,全鎮(zhèn)農(nóng)村、社區(qū)在顯眼位置張貼宣傳標(biāo)語400條等形式,使消防安全宣傳工作“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭”,進(jìn)一步提高廣大干部群眾的消防安全素質(zhì),增強(qiáng)防火意識(shí),為全鎮(zhèn)開展火災(zāi)隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)工作營造濃厚氛圍。
以上是我鎮(zhèn)開展中秋、國慶消防、保衛(wèi)活動(dòng)工作總結(jié),通過這次行動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全民消防安全意識(shí),構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今后我鎮(zhèn)將繼續(xù)加大力度做好此項(xiàng)工作。
安保個(gè)人工作總結(jié)2
一年來,我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長職務(wù)。到任后,首先了解了一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員情況。在保安隊(duì)長的崗位上工作,精神很緊張,深感責(zé)任重大。作為保安隊(duì)長平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,需要很強(qiáng)的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié):
一、基本工作情況
為做好隊(duì)長工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí),實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正;
在履行保安隊(duì)長職責(zé)的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高;
主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;
陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊(duì)伍的不足
對(duì)保安現(xiàn)場管理很不到位;
國家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;
層層布置、層層落實(shí)。把工作布置后,主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員做到首先從自我做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性;
做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的.思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼;
不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用,使其保持良好工作狀態(tài);
加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全;
堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
新的一年已經(jīng)到來,我希望我們保安部全體員工,能打起精神,努力工作,為xx小區(qū)服務(wù),為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
安保個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年,我部門在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,我公司緊緊圍繞“看好自己門,管好自己人,做好自己事”的原則,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全,F(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報(bào):
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)治安
保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序,維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序,保護(hù)國有資產(chǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司十分重視保衛(wèi)工作,專門成立了治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理任組長;同時(shí)以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題。在此基礎(chǔ)上,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),并實(shí)行責(zé)任追溯,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)
為提高干部職工對(duì)治安保衛(wèi)工作的思想認(rèn)識(shí),提升保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),我公司采取多種形式,加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育。按照普法學(xué)習(xí)的計(jì)劃安排,結(jié)合我們行業(yè)和實(shí)際工作情況及時(shí)組織職工進(jìn)行行業(yè)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和考試,全公司普法受教育率達(dá)100%,考試合格率100%;同時(shí)通過組織演講、知識(shí)競賽、考試、座談等生動(dòng)有效的形式,充分利用黑板報(bào)、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體,多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動(dòng);聘請(qǐng)司法部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這一系列的教育措施,進(jìn)一步提高了公司干部職工的'思想認(rèn)識(shí),提升了保衛(wèi)人員的整體素質(zhì),為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、完善制度、狠抓落實(shí)在開展治安保衛(wèi)
工作過程中,我們始終堅(jiān)持教育和制度相結(jié)合。我們認(rèn)為:要搞好治安保衛(wèi)工作,一方面依賴于長期的思想教育,同時(shí)也要輔之于必要的制度管理,只有把二者有機(jī)的結(jié)合起來,才能樹立鐵的紀(jì)律。我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上,結(jié)合本公司實(shí)際,先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時(shí)值班制度》、《暫住人口、流動(dòng)人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對(duì)性強(qiáng)且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實(shí)。公司與保衛(wèi)人員簽定責(zé)任書,將保衛(wèi)任務(wù)層層落實(shí),為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效治安
保衛(wèi)工作是一項(xiàng)要求很嚴(yán)很細(xì)的工作,我公司采取多項(xiàng)措施,確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部,充實(shí)了骨干人員,配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,設(shè)立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由中層干部帶隊(duì);保衛(wèi)人員堅(jiān)持對(duì)辦公區(qū)、家屬院進(jìn)行夜間巡查;加強(qiáng)門衛(wèi)管理,把好入門關(guān),嚴(yán)格車輛出入制度,實(shí)行來客登記;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全管理,對(duì)財(cái)務(wù)部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內(nèi)容之一,為消除消防安全隱患,明確了所屬各單位的消防責(zé)任人和管理員,并做到每天一小查,節(jié)假日大檢查。這一系列措施,確保了治安保衛(wèi)工作落到實(shí)處。
總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
安保個(gè)人工作總結(jié)4
一年來的工作結(jié)束了,作為一名安保公司的員工,當(dāng)然是經(jīng)歷了很多,讓我感覺到自己業(yè)務(wù)能力又進(jìn)了一步,結(jié)束了自己這一年來的工作收獲頗多,安保工作一直都是我喜歡的工作,自己的能力我也是非常清楚,嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)定,保持較高的素養(yǎng),做好相關(guān)工作規(guī)劃,這些才是無比重要的,這一年來我盡職盡責(zé),我時(shí)刻讓自己保持高度警覺,既然是做了這一行的工作,自身的素養(yǎng)也要隨之跟上,這是一定的在未來的工作當(dāng)中我希望我會(huì)做的更好這是的我的一個(gè)目標(biāo)也是我的職責(zé)所在,就這一年的安保工作我也總結(jié)一番:
我是一個(gè)有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著,經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練,在這一年的工作當(dāng)中,我恪守本職,做好自己的安保工作的,保證能夠不出為題,當(dāng)然作為一名安保人員有時(shí)候也是需要有其它技能的,所謂技多不壓身,我們都是在學(xué)習(xí)的路上,這是沒有任何問題的,在工作上面我一直都希望自己能夠有一個(gè)好的狀態(tài),學(xué)習(xí)也是進(jìn)步的方式,在工作當(dāng)中一定要知道自己有哪些地方做的不足的`,對(duì)工作要樂觀的看待,這一年來首先我在工作當(dāng)中沒有出過大問題,積極學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)水平,保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài),有很多事情就是這樣需要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,做安保工作當(dāng)然也是這樣的,現(xiàn)在我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)處理好這些。
在工作當(dāng)中我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從來不會(huì)隨心所欲,自己想干什么就去做,這是絕對(duì)不行的,工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多讓我為難的事情,但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面,嚴(yán)格的遵守,做一名優(yōu)秀的安保工作人員,不給公司抹黑,不耽誤自己的工作,不影響工作形象,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候需要非常清楚這一點(diǎn),現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心,未來的工作當(dāng)中還會(huì)遇到很多問題,但是我都堅(jiān)信我能夠處理好,在工作上面我不會(huì)給自己找什么理由,有很多事情都是這么過來的,但是我不會(huì)讓自己處在一個(gè)沒有規(guī)劃的階段,這一年來的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我抱有一個(gè)很好的心態(tài),我會(huì)用心做好接下來的事情,保持虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)。
這一年是我進(jìn)步很快的一年,我知道我有很多事情都在一個(gè)準(zhǔn)備階段,有些工作也是做的不夠好,但是我一定會(huì)繼續(xù)努力的,安保工作我對(duì)自己懷著很大的信心,未來一定會(huì)做的更好。
安保個(gè)人工作總結(jié)5
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,形成了一個(gè)以xx為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了廣大職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的'安全保衛(wèi)工作,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4、忠于職守?朔N種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了xx的財(cái)產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了多起案件的偵破工作。
9、對(duì)公司的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在下半年里,我會(huì)在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
安保個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年即將過去,新的一年就要到來;仡櫼荒陙恚姓脖2孔鳛榫频甑陌踩芾聿块T,深感責(zé)任重大,時(shí)刻警惕酒店安全,嚴(yán)把酒店消防安全關(guān),確保酒店無消防安全事故的發(fā)生,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也將工作中的`一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面
安保部近一年來接待指揮車輛16.3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財(cái)物共計(jì)13余萬元,協(xié)助各類對(duì)客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對(duì)停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來B1兩個(gè)車位調(diào)整成3個(gè)車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)評(píng)審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對(duì)酒店員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí),制作發(fā)放停車證35個(gè),劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時(shí)不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對(duì)客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個(gè)監(jiān)控點(diǎn),財(cái)務(wù)辦公室門口增加1個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報(bào)警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號(hào)為晉*****的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位B603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個(gè)步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實(shí)其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號(hào)為魯******的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強(qiáng)關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號(hào)步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實(shí)身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號(hào)會(huì)議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺(tái)處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財(cái)產(chǎn)安全,協(xié)助財(cái)務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計(jì)2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報(bào)火警2600余次,處理房間SOS報(bào)警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計(jì)12次,查出安全隱患共計(jì)95處,并及時(shí)整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報(bào)告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)長共計(jì)18.5小時(shí)。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進(jìn)單位”稱號(hào),商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
2、3月5日凌晨5點(diǎn),酒店南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報(bào)警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)平臺(tái)區(qū)域進(jìn)行全面清理,對(duì)防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請(qǐng)濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對(duì)全體員工進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報(bào)材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等問題。針對(duì)上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對(duì)措施,各班加強(qiáng)管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識(shí)淡薄,逃生疏散不夠迅速。對(duì)此每月對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強(qiáng)消防意識(shí),熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對(duì)這些問題,我們加強(qiáng)了對(duì)員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強(qiáng)學(xué)習(xí),并制定獎(jiǎng)懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。
4、對(duì)于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時(shí)有效的整改。對(duì)于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)“四個(gè)能力”培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會(huì)及其他重大活動(dòng)接待工作。
3、加強(qiáng)安全檢查,加強(qiáng)宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對(duì)停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強(qiáng)外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強(qiáng)員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強(qiáng)自檢自改。為酒店實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20xx年的工作總結(jié),做的不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
安保個(gè)人工作總結(jié)7
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的.特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。
安保個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年,過去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,對(duì)半年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的半年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的.信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
三、以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年下半年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
安保個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛。三個(gè)字上,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在工作中長期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字
我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來,我遵遁著一個(gè)“愛”字
管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的`問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不足之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無事故。
安保個(gè)人工作總結(jié)10
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長xx直接抓,分管副校長xx具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的`各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。
2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
五、存在的主要問題和下步的打算
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
安保個(gè)人工作總結(jié)11
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、樹立主人翁意識(shí),發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神
學(xué)校保安是一項(xiàng)需要謹(jǐn)慎、耐心的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓學(xué)校放心。
一年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)。學(xué)校夏季組織開展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學(xué)校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)校園、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
作為一名剛?cè)胄械男率郑鎸?duì)全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)學(xué)校保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請(qǐng)教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知,無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學(xué)校的保安員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí)。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的`簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運(yùn)動(dòng)。只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),沒有日?炭嗟腻懢殻P(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強(qiáng)主動(dòng)性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學(xué)校,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為維護(hù)學(xué)校師生的安全貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
安保個(gè)人工作總結(jié)12
為切實(shí)做好節(jié)日期間的消防安全工作,確保部隊(duì)安全穩(wěn)定,xx大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤戰(zhàn)備工作,全面提*兵執(zhí)勤戰(zhàn)備意識(shí),做好節(jié)日期間的消防安全保衛(wèi)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)人員執(zhí)勤戰(zhàn)備意識(shí),圓滿完成各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)
為確!皣鴳c”期間消防安全保衛(wèi)任務(wù)的順利開展,xx大隊(duì)認(rèn)真開展執(zhí)勤戰(zhàn)備教育,并召開軍人大會(huì),對(duì)“國慶”期間的執(zhí)勤戰(zhàn)備工作進(jìn)行全面的動(dòng)員部署,進(jìn)行一次全面的執(zhí)勤戰(zhàn)備教育,進(jìn)一步統(tǒng)一了官兵思想,提高了官兵的執(zhí)勤戰(zhàn)備意識(shí)。同時(shí)還組織全體官兵對(duì)大隊(duì)的器材裝備進(jìn)行了一次全面的檢查和維護(hù)保養(yǎng),確保了車輛器材裝備“油、水、電、氣”充足,能滿足部隊(duì)進(jìn)行滅火救援戰(zhàn)斗的需要;并要求人員加強(qiáng)“六熟悉”的學(xué)習(xí),確保在處置突發(fā)事故時(shí),能夠迅速準(zhǔn)確的處置初期事故,防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大,限度的降低事故所造成的損失!皣鴳c”節(jié)日期間,大隊(duì)轄區(qū)沒有出一次警,確保了執(zhí)勤戰(zhàn)備任務(wù)的圓滿完成。
2.嚴(yán)格隊(duì)伍管理,確保節(jié)日期間部隊(duì)高度穩(wěn)定
“國慶”節(jié)日前夕,xx大隊(duì)嚴(yán)格按照支隊(duì)文件精神指示,做好節(jié)日期間的籌備工作,制定了節(jié)日期間的值班安排,活動(dòng)安排,并嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施,狠抓部隊(duì)管理,嚴(yán)格落實(shí)安全防事故工作,為節(jié)日期間的消防安全保衛(wèi)工作奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度,官兵“五同”制度,狠抓“五條禁令”,嚴(yán)禁節(jié)日期間官兵酗酒、變相賭博、打架斗毆、到公共娛樂場所消費(fèi)等違法違紀(jì)現(xiàn)象,合理安排節(jié)日期間官兵的`工作、生活,積極開展健康向上的,官兵喜聞樂見的各種文體和學(xué)習(xí)教育活動(dòng);嚴(yán)格控制干部節(jié)日休假,確保人員在值在位,戰(zhàn)士無特殊情況一般不得請(qǐng)假,需請(qǐng)假的嚴(yán)格按照條令條例和有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審批,夜間一例不得外出,落實(shí)安全外出、紀(jì)律作風(fēng)等事項(xiàng);加強(qiáng)崗哨制度,實(shí)行干部睡崗制度、查崗查哨制度,防止人員外出;同時(shí)做好后勤保障工作,注意飲食衛(wèi)生,防止食物中毒,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施,防止事故發(fā)生,確保部隊(duì)高度穩(wěn)定。
3.認(rèn)真做好文體活動(dòng)
大隊(duì)為了使官兵們安心部隊(duì),在緊張的執(zhí)勤戰(zhàn)備過程中,營造一種節(jié)日活潑、歡快的氣氛安排了各種文體活動(dòng)。有臺(tái)球、羽毛球、卡拉ok、牌類比賽、棋類比賽,還組織了籃球賽,使官兵在活動(dòng)中積極參與。放松心情,感受快樂,緩解緊繃的神經(jīng),以便能更好的投入到下面的執(zhí)勤戰(zhàn)備工作中去。
4.做好安全防事故工作
節(jié)日前夕,大隊(duì)分別組織全體干戰(zhàn)和駕駛員對(duì)安全防事故工作進(jìn)行學(xué)習(xí),提高大家的安全意識(shí),并要求駕駛員更好各戰(zhàn)斗員在出警、戰(zhàn)斗中注意安全干部還時(shí)常在集合,集體活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)安全問題,并根據(jù)支隊(duì)的要求、學(xué)習(xí)和落實(shí),制定防范措施,抓好節(jié)日期間各項(xiàng)工作的管理和督促檢查,切實(shí)貫徹落實(shí)好公安部“五條禁令”保證消防安全和安定穩(wěn)定。
總之,xx大隊(duì)國慶”期間,嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)部隊(duì)執(zhí)勤戰(zhàn)備工作,保證人員、車輛在職在位,確保部隊(duì)安定穩(wěn)定和各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)的圓滿完成。
安保個(gè)人工作總結(jié)13
為確保中國人民抗日戰(zhàn)爭xx周年紀(jì)念活動(dòng)和夏季消防安全,按照市政府統(tǒng)一部署,xx鎮(zhèn)政府迅速部署開展工作。
1.高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)做好這一時(shí)期消防安保工作的重要性,深知責(zé)任重大,全力以赴做好各項(xiàng)消防安全工作。成立了以鎮(zhèn)長黃志剛為組長的消防安保領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx鎮(zhèn)抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)消防安保工作方案》,召開了由全體機(jī)關(guān)干部、各村街書記、主任參加的會(huì)議,安排部署消防安保工作。
2.精心組織、落實(shí)責(zé)任
向社會(huì)發(fā)布《關(guān)于抗戰(zhàn)勝利xx周年紀(jì)念活動(dòng)消防安全自查工作的`公告》,以村街為單位,深入開展消防安全大檢查,實(shí)行“網(wǎng)格化”排查,以人員密集場所、易燃易爆單位、勞動(dòng)密集型企業(yè)、物流倉儲(chǔ)等單位場所為重點(diǎn),認(rèn)真檢查,填寫檢查登記表,由村委會(huì)蓋章,村書記主任簽字,包村干部簽字,交鎮(zhèn)安監(jiān)站存檔。各村街開展一次滅火和疏散逃生演練,進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大清理,排除火災(zāi)隱患,清理可燃雜物。召開由重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員參加的會(huì)員,強(qiáng)調(diào)當(dāng)前消防安全的重要性,動(dòng)員他們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,并對(duì)他們進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
目前,全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的勞動(dòng)密集型企業(yè)(服裝加工企業(yè)、鑄造企業(yè)等)已全部停工、停產(chǎn),非法加油站全部查封,合法加油站派專人負(fù)責(zé),非法煙 花爆竹零售點(diǎn)全部取締,合法煙花爆 竹零售點(diǎn)全部停業(yè),包村干部駐村,包片領(lǐng)導(dǎo)巡查。
3.加強(qiáng)督查、確保實(shí)效
由安監(jiān)站、派出所對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有單位進(jìn)行監(jiān)督檢查,尤其是重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)場所,采取暗訪、執(zhí)法檢查等形式,對(duì)檢查的單位、場所逐一登記,建立臺(tái)賬,如實(shí)記載檢查人員姓名、檢查時(shí)間、發(fā)現(xiàn)問題和提出的整改意見,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即整改,拒不整改的,依法從嚴(yán)查處,始終保持高壓震懾消防違法行為態(tài)勢。
安保個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20xx年x月x日我部進(jìn)駐x公寓以來,在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員x名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的`服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件2起,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起,并將散發(fā)人員交到xxx、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。
1.實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3.建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5.加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1.部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2.提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3.服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1.加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2.加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4.在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測試。
5.完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6.將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
安保個(gè)人工作總結(jié)15
雖然只工作短短的40天,但是對(duì)鐵路工作而言,安保絕無"臨時(shí)"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個(gè)牌子,所有列車工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。安保的工作是直接與乘客打交道的工作,在運(yùn)營隊(duì)伍中,安保人數(shù)很多,是運(yùn)營生產(chǎn)中的生力軍,沒有安保就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過安保的工作來實(shí)現(xiàn)。安保如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于安保個(gè)人的文化修養(yǎng),其次是對(duì)崗位工作重要性的公正客觀認(rèn)識(shí),安保只有對(duì)乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識(shí),對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車安保行列,是為了豐富,學(xué)會(huì)獨(dú)立、工作,學(xué)會(huì)關(guān)心人
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識(shí)也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)安保應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對(duì)乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會(huì)通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真實(shí)想法,適當(dāng)調(diào)整自己的`應(yīng)對(duì)策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務(wù)
安保要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時(shí)候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對(duì)策;分別對(duì)外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時(shí)采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對(duì)象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個(gè)字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識(shí)服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把"對(duì)"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時(shí),不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對(duì)無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時(shí)要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對(duì)"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對(duì)乘務(wù)服務(wù)中的不足就會(huì)以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么安保對(duì)其任何的服務(wù)都會(huì)被抵觸和否定。
安保要在做好對(duì)乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時(shí),還需更加重視對(duì)乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對(duì)不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個(gè)要點(diǎn),即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對(duì)性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要"變成"個(gè)性化真誠針對(duì)性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"安保在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會(huì)為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
【安保個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
安保個(gè)人工作總結(jié)04-28
個(gè)人安?偨Y(jié)10-29
安保個(gè)人工作總結(jié)范文04-26
公司安保的個(gè)人工作總結(jié)02-05
【熱】安保個(gè)人工作總結(jié)03-11
銀行安保個(gè)人工作總結(jié)03-10
商場安保的個(gè)人工作總結(jié)01-28