管理工作計劃模板錦集六篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的管理工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
管理工作計劃 篇1
20xx年院感辦將按照醫(yī)院工作目標,認真履行管理督導(dǎo)職能,努力做好醫(yī)院感染管理工作。
一、加強質(zhì)量控制,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。
1、充分發(fā)揮三級醫(yī)院感染管理體系作用,特別是科室監(jiān)控小組成員的作用,通過強化醫(yī)院感染診斷標準培訓(xùn),認真落實醫(yī)院感染病例報告和監(jiān)測制度,堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”原則,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生。
2、落實醫(yī)院感染管理會議制度,每季度召開醫(yī)院院感管理委員會會議一次,討論解決我院院感管理中遇到的疑難問題,總結(jié)、布置工作。督導(dǎo)臨床科室定期召開科室院感管理小組會議,討論分析本科室醫(yī)院感染管理工作中存在的問題,制定整改措施,積極整改。
二、持續(xù)開展各項醫(yī)院感染監(jiān)測工作
1、持續(xù)開展醫(yī)院感染環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和消毒滅菌效果監(jiān)測,對全院重點科室、部門,如產(chǎn)房、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、重癥醫(yī)學(xué)科等的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、滅菌物品、消毒物品、消毒劑以及壓力蒸汽滅菌器等進行常規(guī)監(jiān)測。
2、持續(xù)開展目標性監(jiān)測工作,包括重癥醫(yī)學(xué)科呼吸機相關(guān)性肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染等監(jiān)測及外科手術(shù)部位切口感染監(jiān)測。
3、加強醫(yī)院感染監(jiān)測,院感辦專職人員每周深入臨床科室收集資料,監(jiān)測、統(tǒng)計醫(yī)院感染發(fā)病率,每年開展一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查1次,完成醫(yī)院感染資料的.統(tǒng)計、匯總、分析和報告,并及時反饋給臨床科室。
4、持續(xù)開展多重耐藥菌監(jiān)測通過加強督導(dǎo),強化各科室病原學(xué)監(jiān)測意識,提高送檢率;及時記錄微生物實驗室陽性結(jié)果,及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的流行趨勢,進行全院病原菌的耐藥分析,為臨床合理用藥提供依據(jù)。
三、開展醫(yī)院感染知識培訓(xùn),提高醫(yī)院感染防控意識
1、醫(yī)院感染管理專職人員積極參加醫(yī)院感染控制與管理的培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),提高院感管理水平。
2、制訂醫(yī)院感染知識培訓(xùn)計劃,全年舉辦醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)4次。針對培訓(xùn)內(nèi)容,對醫(yī)院感染管理知識進行測試2次。20xx年計劃每季度編印一期《醫(yī)院感染簡訊》,宣傳醫(yī)院感染管理,反饋監(jiān)測信息。通過培訓(xùn),使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染管理的基本知識和技能,促進醫(yī)院感染的有效控制。
四、強化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生
落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,加強手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動,增強預(yù)防醫(yī)院感染的意識,每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識掌握情況、手衛(wèi)生執(zhí)行情況,保證洗手與手消毒效果。
五、合理使用抗菌藥物管理
積極協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科做好合理使用抗菌藥物監(jiān)督管理工作,做好臨床、檢驗、藥劑等科室之間的橋梁作用,協(xié)助檢驗科做好病原學(xué)監(jiān)測工作,每季度統(tǒng)計臨床科室前五位的醫(yī)院感染病原微生物名稱及耐藥率,并對耐藥情況進行分析,從而為臨床合理使用抗菌藥物提供更可靠的安全保障。
六、醫(yī)療廢物管理制度化、規(guī)范化。
院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能,在完成日常督查的基礎(chǔ)上,加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn),防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。
管理工作計劃 篇2
20xx年,我處將繼續(xù)堅持“主動、熱情、細致、高效”的工作理念,以制度建設(shè)為重點,著力推行信息化建設(shè),不斷提高資產(chǎn)管理科學(xué)化水平。
一、加強制度建設(shè),理順資產(chǎn)管理工作機制
以《z大學(xué)章程》為指導(dǎo),全面梳理學(xué)校資產(chǎn)管理相關(guān)工作職責(zé),重新修訂相關(guān)工作制度,形成較為完整的資產(chǎn)管理制度體系,進一步規(guī)范工作流程,提高工作效率。重點修訂以下管理制度:
1、修訂物資采購相關(guān)辦法
修訂以《z大學(xué)物資供應(yīng)管理辦法》為主的物資供應(yīng)相關(guān)管理制度,規(guī)范物資供應(yīng)行為,改進物資采購工作流程,節(jié)約資金,提高效率。
2、修訂低值易耗品和危險化學(xué)品相關(guān)管理辦法
與教務(wù)部門、財務(wù)部門及相關(guān)院系協(xié)調(diào),理順低值耐用品、危險化學(xué)品等在供應(yīng)、使用方面的管理程序,修訂《z大學(xué)低值易耗品管理辦法》、《z大學(xué)危險化學(xué)品管理辦法》,加強對低值易耗品和危險化學(xué)品的管理。
3、修訂報廢管理辦法
修訂《z大學(xué)設(shè)備報廢管理辦法》,進一步規(guī)范報廢工作,確保國有資產(chǎn)的保值增值。
4、修訂后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理辦法
修訂《z大學(xué)后勤服務(wù)性房產(chǎn)管理辦法》,規(guī)范后勤服務(wù)性房產(chǎn)工作,合理規(guī)劃學(xué)校后勤服務(wù)性房產(chǎn)布局,使其逐步走向正規(guī)。
二、加強信息化建設(shè),提高資產(chǎn)管理科學(xué)化水平
1、試用資產(chǎn)管理綜合平臺
完成并力爭完善申資產(chǎn)管理綜合平臺的建設(shè)與使用工作。平臺包括采購管理、儀器設(shè)備管理、低值易耗品管理、房產(chǎn)管理等模塊。通過使用平臺,進一步理順物資管理體制、實現(xiàn)對物資采購與管理的全面監(jiān)控和有效利用、提高管理工作效率,更好地服務(wù)于教學(xué)科研。
2、進一步完善網(wǎng)上競價系統(tǒng)
與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),改善競價采購的申購和報賬程序,進一步規(guī)范網(wǎng)上競價工作,使其真正達到降低采購成本、提高采購效率,節(jié)約管理成本、人力成本和時間成本。
3、進一步使用好報廢管理系統(tǒng)
運用好報廢系統(tǒng)做好學(xué)校各單位報廢設(shè)備的整理、回收以及殘值處理工作;對已經(jīng)回收放置倉庫的廢舊設(shè)備進行清理并按照相關(guān)規(guī)定進行處置。
三、規(guī)范日常管理,提升服務(wù)形象
1、進一步規(guī)范資產(chǎn)管理工作,確保國有資產(chǎn)安全完整和保值增值
1)做好政府采購及校內(nèi)采購的新購資產(chǎn)的`到貨設(shè)備、家具等各項資產(chǎn)的驗收工作,嚴格按合同要求,對到貨設(shè)備、家具逐一核對,及時把驗收結(jié)論通知供應(yīng)科及廠商,以便辦理整改或驗收付款手續(xù)。
2)抓好設(shè)備管理的三率:帳、卡、物相符率;儀器設(shè)備完好率;儀器設(shè)備利用率。認真做好教學(xué)、科研、行政設(shè)備、家具的資產(chǎn)建帳、建卡、統(tǒng)計、變更等管理工作,要求做到帳、卡、物相符,數(shù)據(jù)準確,不漏帳、漏卡,每年進行一次帳、卡、物核對,有問題及時更正。
3)完成各項統(tǒng)計報表工作、認真做好各類設(shè)備、家具的招標文件、請購單等文件的整理、歸檔工作,做到及時、規(guī)范、準確。
2、進一步規(guī)范招標采購程序,節(jié)約學(xué)校資金
1)在各項招投標工作中,嚴格遵守有關(guān)采購的各項規(guī)章制度,規(guī)范采購工作程序,充分體現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則,提高辦事效率,做到快而不亂,有條不紊地完成學(xué)校下達的各項采購任務(wù),確保設(shè)備及時到位。
2)及時為儀器設(shè)備購置提供實時資訊,為設(shè)備選型、配置提供技術(shù)咨詢服務(wù),強化服務(wù)意識,提高辦事效率。加強進口設(shè)備采購管理。
3)積極做好進口設(shè)備的免稅報關(guān)等工作,縮短進口設(shè)備的到貨周期,加快進口設(shè)備到貨速度。積極完成各類采購計劃,配合做好政府采購,確保物資及時到位。
4)完成計劃內(nèi)的各項供應(yīng)工作,特別是中央財政支持地方高校建設(shè)經(jīng)費20xx年度及以前由于各部門關(guān)系未落實完成項的政府采購工作。
5)落實好學(xué)校非教學(xué)設(shè)備費的相關(guān)使用管理工作。
3、進一步規(guī)范后勤服務(wù)性房產(chǎn)工作,維護學(xué)校利益
全力推進后勤服務(wù)性房產(chǎn)工作,盡力解決遺留矛盾;收取后期服務(wù)性房產(chǎn)管理費,并根據(jù)學(xué)校決定,對到期的房產(chǎn)開展相應(yīng)管理;對校園內(nèi)后勤服務(wù)性房產(chǎn)進行合理布局,使后勤服務(wù)性房產(chǎn)工作走向正規(guī)。
4、進一步規(guī)范處內(nèi)日常工作,強化責(zé)任意識
強化目標管理,完善內(nèi)控制度,明確職責(zé),各司其職,各負其責(zé),各盡其責(zé);嚴格執(zhí)行國家和學(xué)校財務(wù)、資產(chǎn)等各項規(guī)章制度,加強廉潔自律教育,報賬管理規(guī)范,不設(shè)“小金庫”,做到資產(chǎn)完好,損壞率低,利用率高;強化安全意識,經(jīng)常組織安全檢查,及時消除隱患,確保無重大安全事故;積極做好資產(chǎn)管管理宣傳工作和檔案工作。
管理工作計劃 篇3
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應(yīng)的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的.檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標。
四、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
管理工作計劃 篇4
我于20xx年6月底進入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職,后根據(jù)公司的工作需要,于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職,負責(zé)工程管理監(jiān)督工作,本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,認真學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò),書籍,培訓(xùn)等學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號樓外墻保溫施工管理,呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理,以及目前負責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一,質(zhì)量第二,文明施工”的總原則,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項工作和階段性任務(wù),在思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將我個人這幾個月份來主要工作情況總結(jié)匯報如下:
一、以大局為重服從公司安排努力完成各項任務(wù)
20xx年我公司外墻保溫工程明顯增多,先后負責(zé)實施了6項較大型工程項目:①太原恒大綠洲4期、5期外墻保溫工程②太原東景苑小區(qū)外墻保溫工程③太原泛華盛世2號樓外墻保溫工程④太原恒大山水城外墻保溫工程⑤呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程⑥臨汾恒大華府外墻保溫及涂料工程。由于工程項目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口,7月根據(jù)公司工作需要,我被安排到太原泛華盛世負責(zé)工程管理。對于初接觸工程管理的我通過學(xué)習(xí)施工方案細則和工程管理知識,以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下,克服了技術(shù)上的不足,在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊出現(xiàn)的各種情況,時刻以大局為重,工作也較順利開展,保證了工程的順利進行,經(jīng)過幾個月的施工,目前已全部完成,基本上達到了甲方對安全質(zhì)量上的要求。8月中旬我公司中標呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程,由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開工作,我于8月20日前往呂梁。
全面負責(zé)工程施工管理,工作開展初期并非一帆風(fēng)順,首先是施工條件不具備,具體情況為:①鋁合金安裝不到位②發(fā)電機故障③電梯使用緊張④前期歷史遺留問題復(fù)雜等原因,其次為外聘湖北施工隊人員素質(zhì)較差不好管理,當然由于我初次負責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗較少,對可能出現(xiàn)的困難估計不足,也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。直到9月10日換上汾陽工隊工程才開始正式施工,汾陽工隊人員素質(zhì)較好易于管理,技術(shù)方面略顯不足,隨后的河南工隊無論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu),后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對工隊進行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),人員組織調(diào)整,積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方,分包方之間的沖突,面對一邊是甲方歇斯底里的工程進度要求,一邊是由于巖棉皮膚過敏,秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況,和大包方的勒索刁難不配合,吊籃公司服務(wù)差等情況,沉著應(yīng)對,不卑不亢,據(jù)理力爭,曉之以理,動之以情,積極協(xié)調(diào)變被動為主動,改善了前期的不利局面,為后來工程施工的順利進行盡了自己的微薄之力,目前保溫工程基本已完成,基本上和甲方計劃進度相符合。10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項目工地,從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴重性,多年的工作歷練成就了我堅毅,沉著冷靜,不畏困難,應(yīng)對各種問題的性格,提前做好了思想準備,見到恒大項目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況,臨汾恒大華府一期共有4棟樓,只有3號樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一,六層以下均未安裝,工隊方面只剩下一個人,隨后見到了恒大項目部兩位領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了,兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動,講述了公司前期人員施工不得力,態(tài)度不端正,最后全部撤走,巖棉沒人卸,遲遲不能開工,更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘,要求鋁合金從上往下安裝,把公司罵的十分難聽,氣氛異常緊張,出于這種情況為了避免激化更大的矛盾,我以平和的態(tài)度耐心溝通,講明我們的誠意和由于主要材料巖棉對皮膚過敏的特殊性,造成施工人員較難組織等原因,我們將盡快組織人員到場,同時建議貴方加快鋁合金安裝步伐,待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場情況作了溝通,關(guān)系逐漸有所改善。立即聯(lián)系組織施工隊于10月20日開始逐漸進場,現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報:
1、工期進度方面
臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米,總建面積約33萬㎡,目前我公司負責(zé)承接了一期1-3號樓外墻保溫及涂料工程,于20xx年10月20日正式開始局部施工,截止20xx年12月整體保溫工程進度50%,其中1號樓北立面完成85%,東三墻完成50%,西三墻完成70%,南立面未施工。2號樓北立面完成90%,東三墻完成50%,西三墻完成50%,南立面未施工。3號樓北立面完成95%,東三墻完成95%,西三墻完成80%,南立面完成70%,施工總?cè)藬?shù)62人,吊籃34臺,三個樓底商均未施工,在正常情況下預(yù)計1#2#樓還需30天保溫基本完工,3#樓還需15天保溫基本完工。
2、工程施工安全方面
施工期間未發(fā)生大的安全事故,所有人員嚴格執(zhí)行施工安全條例,進工地必須戴安全帽,上吊籃必須系安全繩,禁止亂往下扔物品,每天檢查吊籃配重、鋼絲繩卡、支架等是否牢固,施工作業(yè)期間不準喝酒、抽煙,大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工,材料堆放整齊,工程余料及包裝袋等易燃物品及時清理,防止火災(zāi)發(fā)生,做到防范于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài),對違反規(guī)定的人員實行教育、警告、罰款,屢教不改者堅決清退,盡力做到安全文明施工順利進行。
3、工程施工質(zhì)量方面
對施工人員講解傳遞技術(shù)交底,①巖棉板粘結(jié)嚴格采用滿粘法,發(fā)現(xiàn)采用點粘法著一律重罰,施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況。②發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平,空鼓現(xiàn)象,要求相關(guān)人員進行了補釘,修復(fù)處理。③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布,影響了工程質(zhì)量,對其進行了糾正和耐心說服指導(dǎo),消除了工程質(zhì)量隱患。④由于甲方圖紙窗戶尺寸有誤,造成腰線無法交圈,需要返工處理。⑤個別窗洞口、飄窗四周立面及陰陽角平整度需進行修補。3號樓整體合格率為65%,1#2#樓整體合格率為75%。
4、現(xiàn)場施工管理及人員協(xié)調(diào)方面
結(jié)合工程現(xiàn)場的實際情況,本著統(tǒng)籌全局,兼顧局部的原則,積極處理現(xiàn)場突發(fā)情況,依據(jù)施工情況,重點部位,重點人員,重點跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,盤點現(xiàn)場材料及時申報,做到不缺料,不斷料,不浪費料,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲,喜怒無常,作事不切實際,權(quán)利較集中,不易溝通,為了追求進度等,經(jīng)常采用無理罰款威脅等陰險手段,總包單位及其它分包單位也深受其害,意見頗大,大包方方面問題不大主要是電梯使用,成品保護,及材料堆放問題,還有就是分包鋁合金方面的問題也較好解決。
二、總結(jié)過去,在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長!
四個多月三個工地的工作生活使我受益匪淺,感慨頗多,通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自己的'自身努力,使自己對工程現(xiàn)場管理有了初步的實踐經(jīng)驗,對以后深入工作起到了奠基的作用,同時也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足,以及工作中充在的問題,三個工地情況各有不同:太原泛華工地重點以質(zhì)量為主,進度為輔,采用聚苯板粘接,施工難度小組織人員較容易,項目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點,呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接,施工難度較大,組織人員較難,而恰恰恒大對進度抓的很緊,導(dǎo)致了施工管理難度的加大,通過幾個月工地的工作生活的親身體會,提出如下建議:
1、施工隊伍的挑選
一個合格的施工隊伍不但要具有好的技術(shù),更要有好的素質(zhì),這樣才能保證工程的順利進行,湖北四川工隊大部分人員素質(zhì)較低,易惹事端,不好管理,建議慎重選擇,在挑選上能否參考現(xiàn)場管理負責(zé)人員的意見,從長遠發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊伍。
2、施工前的準備
詳細了解與甲方簽的合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
、诠緫(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖,效果圖等相關(guān)圖紙。
、墼敿毴娴氖┕ぜ夹g(shù)交底。
3、為了保障工程安全質(zhì)量,工程項目較大時應(yīng)增加相關(guān)管理人員。
4、公司應(yīng)定期進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進修等相關(guān)活動,工程管理負責(zé)人員往往身兼數(shù)職既負責(zé)管理,又是安全員、技術(shù)員、資料員、材料員,對知識的要求較廣泛,應(yīng)該有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。
三、展望未來,相信自己會做的更好,飛的更高!
1、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場及人員的安全監(jiān)管力度。及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題,認真進行整改、進一步加強施工現(xiàn)場的安全防護工作,嚴格要求施工作業(yè)人員進入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽,上吊籃系安全繩,加強施工人員的安全防范意識。
2、緊抓質(zhì)量,堅決杜絕采用點粘的方式粘板,禁止不掛線和不按線施工,掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗收確保墻表面平整度、陰陽角方正、窗洞口周邊方正順直后方可施工。
3、定期對工人進行安全、質(zhì)量上的講解溝通,及時傳達公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底。
4、加強自身學(xué)習(xí),不斷充實自己,使自己更能夠從容應(yīng)對工作中的許多問題。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在以后的工作中揚長避短,克服不足、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,和公司同呼吸,共命運,創(chuàng)造輝煌燦爛的明天!
管理工作計劃 篇5
由于沒有專業(yè)化的銷售團隊管理計劃,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計劃沒結(jié)果
月初,經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計劃和評估流程有關(guān)。
2.好經(jīng)驗難于推廣
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗,可是大部分人員往往經(jīng)驗平平,由于成功的經(jīng)驗,難于分享,整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享流程有關(guān)。
3.CRM的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務(wù)流失,花費巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息?墒且欢螘r間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發(fā)展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績。
銷售管理流程是什么?
為了把問題搞清楚,我們先談?wù)勈裁词卿N售管理流程?對大多數(shù)銷售經(jīng)理而言,回答這個問題并不簡單,外企的新經(jīng)理也不例外,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會上,沒有人能準確回答這個問題。最后,總經(jīng)理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動!睆乃脑捓锩妫覀兛梢园l(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法,而是為實現(xiàn)團隊目標而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什么?
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經(jīng)理手下有10來個銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務(wù)上,因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復(fù)雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對于新的經(jīng)理人來講,由于經(jīng)驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜,報告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
有經(jīng)驗的成功銷售管理者,不管內(nèi)外部情況有多復(fù)雜,都能夠確保公司規(guī)定的銷售目標按期完成。但是,他們是公司的管理精英,是公司的少數(shù),大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中,特別是新經(jīng)理,業(yè)績忽高忽低,非常讓人著急。公司的領(lǐng)導(dǎo)非常希望讓業(yè)績不好的經(jīng)理能夠快速學(xué)習(xí)成功經(jīng)理的經(jīng)驗,讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績出色。
但是,先不說成功的經(jīng)理是否愿意分享,就是分享了經(jīng)驗,新經(jīng)理也未必能快速提高,因為誰都知道經(jīng)驗的取得,不僅需要有效的學(xué)習(xí),更需要一定的時間和實踐,等那些新經(jīng)理們成熟要多久?如果太久,團隊的業(yè)績又會怎樣?有什么辦法嗎?
奧運冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節(jié)動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。
成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的.銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領(lǐng)域,在對每個領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。
那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程——成功經(jīng)驗的復(fù)制,成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當然,業(yè)績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內(nèi)容
銷售團隊的目標的主要內(nèi)容是實現(xiàn)銷售目標,不管中國、外國同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因為,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。以下是某個跨國公司的銷售管理流程,共分為三個模塊和十二個部分。
主要內(nèi)容是這樣的:
1.首要任務(wù)模塊
由4部分組成:
1.預(yù)測
2.計劃和評估
3.行動評估
4.區(qū)域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關(guān)的短期活動。
2.輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊
主要目的是檢查評估一段周期內(nèi),如:一個月、一個季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為:
1、重要產(chǎn)品和服務(wù)評估
2、現(xiàn)場拜訪指導(dǎo)
3、銷售運作評估
4、客戶關(guān)系評估。
3.學(xué)習(xí)分享和激勵任務(wù)模塊
主要目的是確保銷售團隊內(nèi)部河銷售團隊之間的經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí)提高,是團隊建設(shè),短期也是長期的任務(wù)。也分為4個部分:
1、團隊例會
2、銷售經(jīng)理會
3、銷售現(xiàn)場會
4、優(yōu)秀銷售學(xué)校。
那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢?以下就前面提到的問題,結(jié)合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1.解決“有計劃沒結(jié)果”的問題
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規(guī)定:月初,經(jīng)理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一了解銷售機會的進展和問題,協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
流程進一步規(guī)定,根據(jù)銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結(jié)束后,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成,他們共同對結(jié)果負責(zé),雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節(jié),這樣的管理流程對保證結(jié)果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結(jié)果的發(fā)生。
2.解決“CRM成為發(fā)展桎梏”的問題
造成上述問題的原因很大可能是由于標準化的CRM的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷后經(jīng)理可以應(yīng)用銷售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶關(guān)系評估”流程,來解決這個問題。流程規(guī)定:作為重點客戶經(jīng)理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內(nèi)容,而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),評估公司與客戶生意機會和關(guān)系的進展情況,處理問題并制定新的開發(fā)計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規(guī)定如果有必要,可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、全國客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負責(zé)人一同參加。這樣CRM的信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國,甚至全球分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,而不是絆腳石。
3.好經(jīng)驗難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例,在銷售周例會上,銷售經(jīng)理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗,銷售經(jīng)理現(xiàn)場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗,然而卻并不難于模仿,因為經(jīng)過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執(zhí)行、添加和改良,相當于不斷地復(fù)制了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經(jīng)理提高團隊效率,順利地實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求。
管理工作計劃 篇6
今年是遼寧大學(xué)建校史上取得飛躍性成果的一年,圍繞著全校改革的進一步深化,如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件,使遼寧大學(xué)走向新的輝煌,這一學(xué)期我們后勤工作處在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,做了大量艱苦的努力和工作。計劃管理科也在學(xué)校的中心工作中付出了艱辛的勞動,做出了貢獻,得到了鍛煉。
一、 深化后勤改革,加強規(guī)范化、科學(xué)化管理
這學(xué)期開始我們根據(jù)計劃管理科的工作職能和學(xué)校及后勤工作處的中心工作,我們再一次強調(diào)了“深化改革、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧全大局、團結(jié)協(xié)作”的精神,認真執(zhí)行科里的各項規(guī)章制度,人盡其責(zé),加強了全科各項工作管理的規(guī)范化和科學(xué)化。在科里實現(xiàn)了辦公現(xiàn)代化、管理科學(xué)化、工作程序化。工作報告、報表、計劃及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全年預(yù)、結(jié)算審核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計資料輸入了電腦,使工作效率得到了極大提高,為今后的工作打下了堅實的管理基礎(chǔ)。
同時我們以改革為契機,強調(diào)人員的一職多能,由于我科人員少任務(wù)重且涉及很多技術(shù)專業(yè),這就要求我們每一個人都能跨專業(yè)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),在科里掀起了專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的熱潮,除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的技術(shù)知識外,還對其他專業(yè)的技術(shù)知識進行學(xué)習(xí)和了解,現(xiàn)在我們每一個人都掌握了兩門或兩門以上的專業(yè)技術(shù)知識,一人擔(dān)任幾項工作任務(wù),都能完成的很好,實踐證明,計劃科的每一項工作都能夠順利完成,都是科里的同志團結(jié)協(xié)作、互相補位的成果。通過以上強化管理、深化改革,調(diào)動了全科人員的積極性,使工作效率大大提高,消除了過去的人浮于事的現(xiàn)象,樹立了后勤維修工作的新形象。
二、 做好本年度采暖前的準備工作,保證今冬供暖
由于遼寧大學(xué)的采暖設(shè)施年久失修,嚴重影響了供暖效果,雖然近幾年采暖外管網(wǎng)有所改善,但由于歷史欠帳太多給我們的采暖和防寒工作帶來了很大的困難,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們對全校四臺6噸鍋爐和兩臺2噸鍋爐進行了大修,為做好今年的供暖工作打下了堅實的基礎(chǔ)。供暖開始后,我們?nèi)莆逦煌竟餐,互相配合,實?4小時值班制,不畏困難,出現(xiàn)問題及時處理,保證了教學(xué)、科研的正常進行,保證了師生員工生活的需要。
在采暖過程中我們還收集了大量的基礎(chǔ)資料,為新一年度制定專項維修計劃提供了科學(xué)的依據(jù)。在采暖用煤的驗收和使用方面,我們也進行了嚴格的.管理,雖然煤是通過學(xué)校招標委員會決定的,我們?nèi)匀粐腊奄|(zhì)量關(guān),進的每一車煤我們均派三人過秤并驗收媒質(zhì),決沒有以少充多、以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。到目前為止,今年的供暖工作一切正常,且比去年效果好,受到師生員工的好評。
三、 科學(xué)地制定明年專項維修計劃并報學(xué)校審批
近幾年學(xué)校對校園基礎(chǔ)設(shè)施投入的較大,使師生員工的 學(xué)習(xí)和生活環(huán)境得到了很大的改善,但由于基礎(chǔ)較差,設(shè)備陳舊等原因,依然存在很多的問題。這些問題直接影響到教學(xué)、科研和師生員工的生活的正常進行,而且明年仍然面臨著高校后勤體制的深化改革和擴大招生的局面,經(jīng)費緊、困難多,根據(jù)學(xué)校的要求,在制定明年專項維修計劃時,主要依據(jù)以下原則:一是重點保教學(xué),保證擴大招生工作的需要;二是重點保證學(xué)生生活的需要;三是確保排險除患;四是保證采暖過冬。根據(jù)以上指導(dǎo)思想,我們依據(jù)今年對學(xué)校各基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況和使用年限等情況,經(jīng)過多次討論研究,制定了二零零一年專項維修項目36項,經(jīng)費情況為:土建小修20萬元,新建加壓泵站及儲水池120萬元,其他專項676.2萬元。其中包括鍋爐維修八項,經(jīng)費60萬元;暖氣管網(wǎng)維修五項,經(jīng)費38.5萬元;上、下水維修六項,經(jīng)費110萬元;土建維修九項,經(jīng)費300.7萬元;電氣維修三項,經(jīng)費55萬元;綠化二項,經(jīng)費35萬元;家具更換二項,經(jīng)費90萬元。此專項維修計劃為我們?nèi)坪吞庮I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次研究,并根據(jù)今年的零修情況及學(xué)校目前的建筑物現(xiàn)狀科學(xué)地提出來得,并上報學(xué)校審批,同時科學(xué)地編制了施工工序和施工日期,為明年的施工能夠順利進行并保證工程質(zhì)量提前做好了準備工作。
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