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集團(tuán)年度工作總結(jié)

時間:2024-10-31 05:46:55 年終總結(jié) 我要投稿

集團(tuán)年度工作總結(jié)

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的集團(tuán)年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

集團(tuán)年度工作總結(jié)

集團(tuán)年度工作總結(jié)1

  為了全面總結(jié)集團(tuán)20xx年度整體經(jīng)營管理工作情況,明確集團(tuán)20xx年管控思路、經(jīng)營指標(biāo)和各項業(yè)務(wù)管理工作重點(diǎn),20xx年1月20日上午,天朗控股集團(tuán)20xx年度經(jīng)營管理工作總結(jié)大會在星空會議室召開,天朗控股集團(tuán)董事長孫茵女士出席了大會,集團(tuán)總部全員及各分子公司管理層員工參加了大會。會議由集團(tuán)副總裁王鵬軍主持。

  會議第一項,由天朗控股集團(tuán)副總裁王鵬軍先生代表集團(tuán)進(jìn)行20xx年度工作總結(jié)匯報。王總對20xx年集團(tuán)的經(jīng)營指標(biāo)及業(yè)務(wù)管理工作完成情況進(jìn)行了簡要回顧評析;對20xx年集團(tuán)的各項核心經(jīng)營指標(biāo),以及集團(tuán)各板塊和各分子公司20xx年的業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解。

  會議第二項,由天朗控股集團(tuán)董事長孫茵女士發(fā)表重要講話,對集團(tuán)20xx年的戰(zhàn)略調(diào)整情況進(jìn)行了詳細(xì)講解,并明確了集團(tuán)未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。20xx年上半年,面對整個行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境,天朗結(jié)合自身的情況進(jìn)行了反思,于 20xx年下半年進(jìn)行了兩個重大調(diào)整:

  第一方面是與融創(chuàng)集團(tuán)合作,成立了合資平臺。在西安,住宅地產(chǎn)采用“雙輪驅(qū)動”的模式,即自主開發(fā)與平臺公司開發(fā)兩種方式并舉。在異地則全部采用投資合作的方式進(jìn)行住宅地產(chǎn)的開發(fā);

  第二方面是天朗全面向中國城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型并落地,于20xx年底確立了集團(tuán)“資本運(yùn)作、資源整合、開發(fā)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營”的企業(yè)定位,并基于此,明確了天朗的八大業(yè)務(wù)板塊:資本、投資、地產(chǎn)、文化、產(chǎn)業(yè)、健康、教育和社區(qū)服務(wù)。

  孫董對集團(tuán)“八大業(yè)務(wù)板塊”的具體運(yùn)作方式進(jìn)行了詳細(xì)闡釋,并與大家溝通了天朗的國際化問題和天朗的'公益慈善發(fā)展方向。會議最后,孫董強(qiáng)調(diào):目前的市場形勢雖不容樂觀,但在中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展藍(lán)海中,天朗的轉(zhuǎn)型走在了行業(yè)的前列,我們應(yīng)該保持“開放、包容、合作、共贏”的心態(tài),審時度勢,砥礪前行。相信,在第三次創(chuàng)業(yè)中,務(wù)實、堅韌的天朗人依然能完成自我的提升,實現(xiàn)第三次奇跡的創(chuàng)造!

集團(tuán)年度工作總結(jié)2

  光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼,一年就這么過去了。在這一個蓬勃發(fā)展的一年,我作為一個平凡的管理人員,見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年,進(jìn)步的一年,創(chuàng)新的一年,充滿碩果的一年。在這一年中,我自己的也增添了好多的知識,自己也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個人的基本的職責(zé),也是我們每個人必備的職責(zé)。下面是我的具體陳述:

  一、從進(jìn)入xx項目指揮部開始,我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù),負(fù)責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間,漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始,指揮部安排我進(jìn)入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職,負(fù)責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,大刀闊斧的開展了各方面的工作。

  二、在接手10#摟以后,首先對現(xiàn)場的具體情況和困難進(jìn)行了評估,配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計,對現(xiàn)場的具體情況有針對性的進(jìn)行了全方位的`施工設(shè)計。對以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并每天組織施工方管理人員召開例會,及時地解決了每天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中,詳細(xì)部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目,具體到每天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情況,對落實不到位的實行個人問責(zé)制。

  三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查,對一些不符合規(guī)范的設(shè)施馬上要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情況,并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止,嚴(yán)管重罰,決不姑息。

  四、在質(zhì)量管理方面進(jìn)行詳細(xì)分工,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,及時對每道工序現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交底。定期對在崗工人進(jìn)行勞動技能考核,對不合格的、技術(shù)不過關(guān)的個別工人進(jìn)行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴(yán)格進(jìn)行自檢后上報,由本人帶主管工長進(jìn)行二次驗收,對檢查出的問題現(xiàn)場提出并馬上責(zé)令整改,對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工,并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進(jìn)行最后驗收,合格后再進(jìn)行下一道工序施工。

  五、在進(jìn)度上合理編制形象進(jìn)度計劃表,嚴(yán)格執(zhí)行月、周進(jìn)度計劃的工期安排,每項未按進(jìn)度計劃完成的對施工方進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,并督促其采取措施進(jìn)行補(bǔ)救,保證與下月(周)進(jìn)度計劃銜接。因為10#樓是安置樓,指揮部對本棟號工期要求非常緊,施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對單項工種工作量進(jìn)行核算分析,按人均工作量要求施工方進(jìn)行人員配置,對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置,發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,隨時抽調(diào)人手進(jìn)行突擊,以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進(jìn)展情況,有效地保證了工期需求。

  六、在現(xiàn)場文明施工管理上我們先對現(xiàn)場進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃,協(xié)助施工方對每個班組進(jìn)行責(zé)任劃分,定期對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進(jìn)行檢查。并安排專門的保潔員進(jìn)行公共區(qū)域的每天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。

  七、縱觀在過去的這一年中,本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn),主要表現(xiàn)在一下幾個方面:

  1、在工作中有些自以為是,對同事提出的一些合理化建議不能虛心接受。施工隊伍人員流失情況不能有效的解決。

  2、急功冒進(jìn),片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題,如每次的砼澆筑時間把握上,經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情況,協(xié)調(diào)能力有待提高。

  3、粗心,一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。

  以上幾條相信會在新的一年里得到改進(jìn),有信心在XX年中克服新的困難、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的認(rèn)識、能力邁上一個新臺階。請各位拭目以待,下一次輝煌屬于xx集團(tuán),屬于每一個xx人。

  八、對公司的建議:希望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境,比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制,晚上下班后可以看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。

集團(tuán)年度工作總結(jié)3

  在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,公司按照年初確定的各項工作目標(biāo),以市場開拓為龍頭,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段,公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元,簽約量9.53億元,完成總產(chǎn)值10.3億元。

  一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,搶抓市場先機(jī)

  截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項目152項,中標(biāo)74項,中標(biāo)率為49%,累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元,簽約量9.35億元,完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。

  為使公司渡過難關(guān),乘勢而上,公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓,一是公司堅定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場,二十大重點(diǎn)項目,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,全過程跟蹤,使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

  二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”,由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來,在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度,領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個及以上設(shè)計院,至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時,在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項工程,新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時,新開辟了貴州鋼廠,云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

  三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式,將市場經(jīng)營部一分為二,把市場開拓與投標(biāo)報價分開,并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式,使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

  四是健全規(guī)章制度,完善激勵政策,不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,工作有動力,保證了中標(biāo)率的不斷提高,20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。

  五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,公司成立了投標(biāo)評審委員會,確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確,提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險,提高公司中標(biāo)率,規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)競爭力

  1、狠抓項目管理,提高企業(yè)管理水平

  工程項目管理是公司的工作重點(diǎn),我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),強(qiáng)化項目管理,在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,確保項目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

  一是狠抓項目質(zhì)量管理,吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),為挽回二十三冶的聲譽(yù),公司不惜一切代價,將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,公司重新組建精干隊伍,領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗收合格,得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

  20xx年,公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的.大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。

  二是狠抓項目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,抓好重點(diǎn)項目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn),并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實施,切實加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。

  進(jìn)一步加強(qiáng)工程項目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管,實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。

  2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

  (1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,結(jié)合公司的實際情況,調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會,超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),設(shè)置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

  (2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達(dá)100%。

  (3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動,對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動,充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用,對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比,督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

集團(tuán)年度工作總結(jié)4

  時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

  一、主要工作回顧

  我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,電話招商是開拓市場的主力,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場思路和方向,我們在過去的銷售工作中,主要做了以下工作:

  (一)銷售回款

  20xx年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件),***元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計劃**件),收款**元。共計回款**元(目標(biāo)****元),超額完成****元,完成比是114%。上半年完成****元,完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個,成功開發(fā)新客戶223個。

  (二)客戶群的建立

  在20xx年的銷售中,我們共積累到340個客戶,成功開發(fā)223個新客戶,成交貼牌客戶**個,在談貼牌客戶**個,年進(jìn)貨過萬元的客戶***個,單次拿貨***件以上的客戶***個,建立了初步客戶群。

  (三)團(tuán)隊建設(shè)

  人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發(fā)揮團(tuán)隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。

  (四)營銷體系初步形成

  根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息,對市場及客戶進(jìn)行多種分析,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進(jìn)行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

  (五)培訓(xùn)工作。

  銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動,在濟(jì)南招商部門的幫助下,銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

  二、存在的問題及解決思路

  問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。

  問題有四:

  1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。

  2、溝通不夠深入。

  銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

  3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。

  銷售人員沒有養(yǎng)成一個和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4、銷售人員的'素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

  個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

  以上四點(diǎn)將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。

  三、工作計劃

  (一)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量,才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人,分化為招商一部和招商二部,輔助部門電子商務(wù),重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系,全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。

  (二)電話銷售部分銷售業(yè)績總量過****件,年銷售額過**萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件,年銷售額過**萬,銷售總回款***萬。

  (三)管理方面,以實用為原則,完善監(jiān)督考核措施,創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。

  1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

  完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

  2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

  具體:

  (1)加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

 、俜⻊(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

  ②日常工作表格化

 、蹤z查工作規(guī)律化

  ④銷售指標(biāo)細(xì)分化

  ⑤晨會、培訓(xùn)例會化

 、薹⻊(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

  (2)時間管理方面,使用好計劃與約定,按計劃完成每天、每周每月的目標(biāo),合理分配時間,加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

  (3)客戶管理方面,建立客戶檔案,細(xì)化客戶的分類,針對不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

  在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場,用心服務(wù)客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。

集團(tuán)年度工作總結(jié)5

  200X年上半年,財務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過加強(qiáng)財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

  一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算

  財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

  二、以實施新中大軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作

  在經(jīng)過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進(jìn)行了新中大20xx年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目,并按該科目的費(fèi)用項目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對增值稅明細(xì)項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作!痢良瘓F(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財務(wù)軟件,而本集團(tuán)公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng),正式運(yùn)行新中大,結(jié)束了長達(dá)半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運(yùn)行良好。

  三、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

  根據(jù)××集團(tuán)司企字[××]117號文《關(guān)于下達(dá)〈××集團(tuán)20xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8號文《關(guān)于下達(dá)××分公司多樣化經(jīng)營二00×暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的通知》,財務(wù)部對有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解,下發(fā)了××年財務(wù)計劃和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財務(wù)執(zhí)行過程當(dāng)中,嚴(yán)格控制費(fèi)用,實行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況,于公司常務(wù)會上通報,針對每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位,按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎金;對于其他可控性費(fèi)用也是實行指標(biāo)考核,對于超支部分堅決不予核銷。

  四、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

  上半年,隨著原材料市場價格的持續(xù)上揚(yáng),而××集團(tuán)總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過向××集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

  五、加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量

  財務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的'實際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定了《××機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開支規(guī)定》。為提高會計信息的質(zhì)量,財務(wù)部制定了《××機(jī)械集團(tuán)會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

  平時財務(wù)部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現(xiàn)的問題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項會計行為,使會計工作的各個環(huán)節(jié)按一定的會計規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

  六、制定財務(wù)部各工作崗位職責(zé),并進(jìn)行自我評定

  為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,制定了會計人員崗位職責(zé),同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

  七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動

  為了規(guī)范財務(wù)行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的××年至××年的財務(wù)自查活動,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。

  下半年,為實現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:

  1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合××集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。

  2、為更好地加強(qiáng)資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)××集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計劃安排,做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

  3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等。

  4、××集團(tuán)總部財務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理,本公司是先行試點(diǎn)單位,因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

  5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準(zhǔn)備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與××集團(tuán)總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

  6、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力

集團(tuán)年度工作總結(jié)6

  一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  一年來,我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。

  二、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作

  為了提高寫作能力和水平,我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法,掌握時事政策和公司各個時期的工作重點(diǎn),結(jié)合實際,編輯撰寫文案。同時,針對上級有關(guān)單位部門的要求,編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為領(lǐng)導(dǎo)及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來,我起草各種綜合材料20余份、文件16份,校審文件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期,報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。

  三、注重實踐,強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識

  我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實施工作計劃提供可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手,努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識和服務(wù)意識,對外來電函、來訪人員和辦事人員認(rèn)真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實為員工解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

  四、快速反應(yīng),完成臨時工作和緊急任務(wù)

  辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強(qiáng)協(xié)作,積極主動承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都能夠嚴(yán)格要求自己,堅守崗位,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時,都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅決”的工作理念。同時,自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。

  五、存在不足

  一年來,我雖然在工作中取得了一些成績,但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,努力實踐,力求把工作做的.更好。

  六、今后的努力方向

  在今后的工作中,自己有決心做到:

  1、努力拓寬自己的知識面,深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識,加強(qiáng)對市場發(fā)展走向的了解。

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

  3、團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊精神。

  4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價值,力爭取得更大的工作成績。

集團(tuán)年度工作總結(jié)7

  領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部門服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。

  營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部門作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

  xxxx年,后勤部門對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部門xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部門始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的'季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部門在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  xxxx年后勤部門提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部門辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部門辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部門還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部門第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部門都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

  xxxx年,后勤部門將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部門按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部門堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部門同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年,后勤部門在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。11年初,后勤部門組織召開了11年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部門在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部門實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部門共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。

  在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,11年后勤部門進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。11年,后勤部門共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部門管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部門在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。

  4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部門在xxxx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部門制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部門還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。

  后勤部門是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部門面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部門xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。

集團(tuán)年度工作總結(jié)8

  一、20xx年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況

 。ㄒ唬┲饕攧(wù)指標(biāo)完成情況。20xx年1至12月,公司完成主營業(yè)務(wù)收入2133萬元;實現(xiàn)稅后凈利潤746。8萬元,超出預(yù)定計劃600萬元的24。47%;經(jīng)營性現(xiàn)金流量1226萬元,比原定計劃1100萬元多126萬元;水費(fèi)回收率為94%,比集團(tuán)公司下達(dá)的水費(fèi)回收90%的指標(biāo)高出4個百分點(diǎn)。

  公司按照年初與集團(tuán)公司簽訂的全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合實際,認(rèn)真進(jìn)行研究分析,層層分解指標(biāo),并與各部門簽訂了費(fèi)用控制目標(biāo)責(zé)任書,變領(lǐng)導(dǎo)理財為人人當(dāng)家理財,確保了全年經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和費(fèi)用控制目標(biāo)的完成。本年1至12月,通過全面實施部門費(fèi)用財務(wù)管理分析,尤其是對可控成本實行核定包干,有效地降低了費(fèi)用,使主營業(yè)務(wù)成本控制為1099萬元,比預(yù)定計劃的1230萬元降低了11。91%;營業(yè)費(fèi)用為65。38萬元;管理費(fèi)用為228萬元,比預(yù)定計劃的299萬元節(jié)余了71萬元。各項費(fèi)用合計為293。38萬元,較預(yù)定計劃減少68。62萬元。

 。ǘ┦鬯亢椭鳡I業(yè)務(wù)情況。今年以來,公司通過全力擴(kuò)大用戶,努力推動封井接水進(jìn)程,開發(fā)培育重點(diǎn)用戶增長區(qū)域,全年新增用戶289個,創(chuàng)下了自來水公司成立以來的歷史最高記錄。通過一系列行之有效的舉措,今年完成售水量1806萬噸,較上年增加了345萬噸,增長了23。61%。

  (三)本年來,公司繼續(xù)推進(jìn)完善水表檢定站的資質(zhì),積極創(chuàng)新工程分公司的經(jīng)營機(jī)制和拓寬服務(wù)領(lǐng)域,全年實現(xiàn)其它業(yè)務(wù)凈收入(水表銷售、校驗、工程安裝)47萬元,成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

 。ㄋ模20xx年公司繼續(xù)推進(jìn)完善城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面致力于提高管網(wǎng)覆蓋率和用水普及率,全年累計完成了總計長達(dá)19740米的供水管線鋪設(shè)及改擴(kuò)建,使城市供水基礎(chǔ)設(shè)施緊跟城市發(fā)展規(guī)劃,不斷滿足全市的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。

  二、20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營情況

 。ㄒ唬┫嗬^完成了對塔什店區(qū)域的接水調(diào)查和排摸;組織開展了對全市用水狀況的拉網(wǎng)式普查;重新界定了部分單位的用水類別;同時,重點(diǎn)開發(fā)了經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、團(tuán)結(jié)南路、218國道沿線和個體私營經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)等用戶增長區(qū)域。

 。ǘ┩ㄟ^尋求州、市政府的支持,進(jìn)而發(fā)布通告形成輿論鋪奠,以全市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市為契機(jī),在環(huán)保、建設(shè)和水務(wù)行政管理部門的積極配合下,采取拔泵封井和吊銷取水許可證等強(qiáng)力措施,克服重重困難和阻力,全面啟動了新一輪的封井接水工作。經(jīng)過努力,全年完成自備水源關(guān)閉18個單位,使封井接水工作取得了積極而明顯的成效。

 。ㄈ┤晷略鲇脩艚铀こ淌┕ぴ谒驳辍⒅鞒菂^(qū)、新城區(qū)和城市周邊同時展開,共計完成289個新增用水單位的接水工程施工,鋪設(shè)安裝新增用戶管道達(dá)11274余米。

  (四)高效快捷完成了塔什店314國道、開發(fā)區(qū)經(jīng)七路、緯一路的供水主管線建設(shè),按期完成了人民西路、天山西路、廣場路等路段造價136。16萬元、共計3939米供水管網(wǎng)改擴(kuò)建施工。使總投資近3000萬元的城市管網(wǎng)改擴(kuò)建一期工程全部竣工并投入使用,極大地提高了管網(wǎng)覆蓋率,進(jìn)一步完善了城市供水基礎(chǔ)設(shè)施。

  (五)通過與市人民政府和城建集團(tuán)的積極協(xié)調(diào),按建管統(tǒng)一的原則,無償接收了城建集團(tuán)20xx年鋪設(shè)的外環(huán)路、團(tuán)結(jié)南路和英下路共計7734米長的供水管線,保障了新建道路春季綠化工作的正常開展,并及時組織了在管線周邊區(qū)域的用戶擴(kuò)大工作。

  (六)按照庫爾勒市城市建設(shè)的總體規(guī)劃和新城區(qū)的建設(shè)思路,公司自籌資金,完成了團(tuán)結(jié)南路延伸段、延安路、石化大道過路管、縱一路共計4477米的供水管網(wǎng)新建、改造和石化大道、孔雀河過河管加固工程建設(shè),不但進(jìn)一步完善了城市配水體系,而且為公司新增固定資產(chǎn)約175。84余萬元。

 。ㄆ撸┙M織完成了對水源地管理站電力輸變線路的清掃、消缺和維護(hù);進(jìn)一步加強(qiáng)了水質(zhì)監(jiān)測和水壓調(diào)度;處理解決了供水工程運(yùn)行中的一系列的設(shè)備和技術(shù)難題;完成了通訊五總站自控設(shè)備的安裝運(yùn)行;加大了對供水設(shè)施的巡查和維護(hù)力度;著力提高了公司的服務(wù)質(zhì)量;各項安全供水保障和用戶服務(wù)優(yōu)化工作扎實推進(jìn),確保了全年城市的安全正常供水。

  三、公司20xx年度管理目標(biāo)完成情況

  (一)提高執(zhí)行力,加強(qiáng)規(guī)范化管理。通過加大督查頻率和深度,建立健全例會、階段性、專項及總經(jīng)理督辦四位一體的督察制度,不斷拓寬和增強(qiáng)督察工作的內(nèi)涵和實效性,保證了公司總體目標(biāo)任務(wù)在各個環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)和有效落實。與此同時,進(jìn)一步完善了各項行政和內(nèi)部財務(wù)制度,積極加強(qiáng)工作銜接和流程再造,初步形成了與集團(tuán)管理思維相融和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的制度體系,公司步入了規(guī)范化運(yùn)營軌道。

 。ǘ┌凑铡熬珳p、效能、得體”的原則,為將工作重心向塔什店轉(zhuǎn)移,逐步在該區(qū)域形成健全獨(dú)立的生產(chǎn)營銷服務(wù)體系,順應(yīng)塔什店建設(shè)高耗能工業(yè)區(qū)的要求,公司在年初完成了塔什店加壓站和開發(fā)區(qū)配水廠的合并設(shè)置,成立了加壓配水合一的加壓配水廠,使公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)化。

 。ㄈ┓(wěn)步推進(jìn)一戶一表工作。公司在繼3月份成功組織召開了智能水表應(yīng)用技術(shù)研討會,隨后完成了《一戶一表實施意見》的起草,并配合市建設(shè)局完成了招標(biāo)工作。調(diào)查了揚(yáng)帆金鷺、佳鑫花園、華譽(yù)房產(chǎn)等6個初步具備抄表到戶條件的物業(yè)小區(qū),對一棟住宅40戶實施了抄表到戶,為今后實施物業(yè)小區(qū)水表改造積累了經(jīng)驗。

 。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)理順與政府及各部門的關(guān)系,盡管股東之間在出資欠款和經(jīng)營回報上存在糾紛,通過公司的努力,在巨大壓力下仍維持了較為正常的關(guān)系,使公司經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,并得到了政府和相關(guān)職能部門的認(rèn)可和大力支持。

  (五)落實了塔什店加壓供水價格的審批。經(jīng)公司與市人民政府和州、市物價部門的積極協(xié)調(diào),在今年6月份召開水價聽證會后,9月份州計委正式審批了塔什店加壓水價,保證和助推了公司在該區(qū)域的擴(kuò)大用戶工作。目前,公司已向塔什店地區(qū)的31個單位正常供水,隨著農(nóng)二師系統(tǒng)和一批重點(diǎn)工業(yè)單位內(nèi)部管網(wǎng)的鋪設(shè)完成,該區(qū)域的用水量必將穩(wěn)定增長。

  (六)積極爭取貸款融資。為解決公司的資金缺口,減緩集團(tuán)公司的壓力,今年以來,公司在協(xié)助集團(tuán)公司完成股權(quán)質(zhì)押事宜辦理的同時,與兵團(tuán)農(nóng)行、工行、城市信用社等多家銀行進(jìn)行了接洽并完成了信用評定,努力嘗試了多種融資途徑,但由于受宏觀金融政策和原銀泉債務(wù)的影響,均未取得實質(zhì)性進(jìn)展。

 。ㄆ撸┙(jīng)多方努力協(xié)調(diào)和全力爭取,年初自治區(qū)國稅局正式作出批復(fù),使公司享受到了三年企業(yè)所得稅全免的西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,估算此項可為公司節(jié)省費(fèi)用近500萬元。

 。ò耍┲行幕炇彝ㄟ^計量認(rèn)證。一年來,通過堅持不懈的整改、盤查和完善,中心化驗室先后順利通過了自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的預(yù)審、終審,使公司化驗室取得了計量認(rèn)證證書,具備了按國家標(biāo)準(zhǔn)開展水質(zhì)檢測服務(wù)的能力,為增強(qiáng)水質(zhì)化驗的權(quán)威性、公正性和逐步走向市場、擴(kuò)大公司的經(jīng)濟(jì)收益和加入全國水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)奠定了基礎(chǔ)。

 。ň牛┩咨铺幚砹宋飿I(yè)小區(qū)水費(fèi)抄收問題。為推遲和延緩一戶一表和抄表到戶政策的實施,公司積極向市政府和建設(shè)行政主管部門闡明原因,陳述厲害關(guān)系,使現(xiàn)行水費(fèi)抄收方式得以順利延續(xù),從而避免了新一輪糾紛的再次產(chǎn)生。

  (十)為明確公司固定資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)和歸屬關(guān)系,本年通過置換改制安置補(bǔ)償國有資產(chǎn)的方式,著手進(jìn)行了開發(fā)區(qū)材料庫房原科紡棉業(yè)歸還土地產(chǎn)權(quán)手續(xù)的辦理事宜。

 。ㄊ唬┐咿k落實了原銀泉公司解除勞動合同和退休職工的安置事宜,使企業(yè)改制基本結(jié)束;按照有關(guān)政策,完成了員工參加工傷保險的申報;企業(yè)文化建設(shè)扎實推進(jìn),全年編發(fā)《供水簡報》6期和動態(tài)信息36篇;配合政府部門認(rèn)真完成了城市“天山杯”競賽和創(chuàng)模驗收,承擔(dān)了眾多的社區(qū)責(zé)任和社會義務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象。

  四、20xx年度工作目標(biāo)、重點(diǎn)及措施

 。ㄒ唬┤暧媱澩瓿墒鬯20xx萬噸,實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入2468萬元,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量1273萬元,利潤810萬元,水費(fèi)回收率達(dá)90%以上。

 。ǘ┩ㄟ^客觀總結(jié)公司20xx年度的工作,找出不足,分析原因,提出加強(qiáng)和改進(jìn)方案,努力確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

 。ㄈ├^續(xù)關(guān)注塔石化化肥生產(chǎn)、美克一攬子精細(xì)化工、冠農(nóng)果蔬投產(chǎn)等重大工業(yè)用水和尉犁縣供水工程項目的進(jìn)展動態(tài),作好決策,主動服務(wù),擴(kuò)大用水。

 。ㄋ模├^續(xù)推動封井接水進(jìn)程,力爭取得新的進(jìn)展,將重點(diǎn)置于今年未能完成的鐵路和駐庫部隊上,加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時跟蹤,努力提高公司的售水量

  (五)積極穩(wěn)妥地推動一戶一表和抄表到戶工作,通過爭取優(yōu)惠政策和督促政府出臺資金籌措、分?jǐn)偤蜐u進(jìn)改造方案,積極組織試點(diǎn)改造和前期調(diào)研。

  (六)全面推進(jìn)細(xì)化管理和執(zhí)行力提升管理工程,將督辦督查制度、問責(zé)及責(zé)任追究制度引向深入,確保管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的有效落實。

 。ㄆ撸├^續(xù)貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針,從嚴(yán)控制各項費(fèi)用,加大對費(fèi)用控制計劃的執(zhí)行力度,確保各種費(fèi)用控制在可控制范圍內(nèi)。

  (八)加強(qiáng)對水源地和輸配水管線的巡查力度,加快水源保護(hù)的`立法進(jìn)程;杜絕管網(wǎng)漏失和水費(fèi)流失,逐步要求推廣使用B級水表,以維護(hù)公司利益。

 。ň牛┰谧龊眯略鲇脩艚铀こ淌┕さ耐瑫r,按照城市建設(shè)的總體規(guī)劃,繼續(xù)完善新城區(qū)的供水管網(wǎng)建設(shè)。

 。ㄊ┏浞职l(fā)揮供水調(diào)度功能,根據(jù)壓力水量合理調(diào)配生產(chǎn)井泵和電力需求,努力降低生產(chǎn)成本并保證高峰用水。

 。ㄊ唬⿲⑷谫Y事項作為公司全年工作重點(diǎn),列入重要議事日程,盡最大努力加以解決,使之取得實質(zhì)性進(jìn)展。

 。ㄊ┱J(rèn)真協(xié)調(diào)綜合水價不到位問題,協(xié)調(diào)州市物價部門對現(xiàn)行水價進(jìn)行調(diào)整,推動建立合理科學(xué)和市場化的水價形成機(jī)制。

  (十三)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能和市場理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高精神狀態(tài)和工作效能,完善激勵約束機(jī)制,建設(shè)較高素質(zhì)的員工隊伍,為保障城市供水和公司的持續(xù)發(fā)展提供人力資源保證。

  五、存在和需要解決的問題

 。ㄒ唬╆P(guān)于物業(yè)小區(qū)推行一戶一表、抄表到戶工作實施問題。今年經(jīng)公司協(xié)調(diào),水務(wù)與物業(yè)雙方達(dá)成了就水費(fèi)抄收糾紛的過渡期的解決辦法,同時,市建設(shè)局以文件形式明確我公司從20xx年元月1日起在全市物業(yè)小區(qū)中推行抄表到戶工作。隨后在公司的積極努力協(xié)調(diào)下,建設(shè)行政主管部門同意推遲一戶一表,抄表到戶的實施。但抄表到戶改造工作依舊是明年的工作重點(diǎn),政府仍未出臺相應(yīng)政策,小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)和水表改造及IC卡水表(每只400元,含表前閥)的費(fèi)用承擔(dān)問題無法解決,而且智能水表的研發(fā)仍處在摸索階段,卡表的性能及技術(shù)要求有待進(jìn)一步提高,暫不宜大面積推廣,加之抄表到戶工作是關(guān)系到千家萬戶的社會性工程,工程量大,改造費(fèi)用較高,其涉及面已超出水務(wù)公司的職權(quán)范圍,需要政府制定相關(guān)政策和具體實施方案。綜上,望集團(tuán)公司協(xié)調(diào)政府,使此項工作得以盡快落實和解決。

 。ǘ┌凑彰揽思瘓F(tuán)的投資規(guī)劃和市人民政府與之達(dá)成的協(xié)議,明年該公司將在市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)石化工業(yè)項目,為接通該項目的基建和工業(yè)用水,需從石化大道或218國道鋪設(shè)DN1200管道20xx米、DN500管道1700米、DN300管道2200米,預(yù)計投資731萬元;同時,為適應(yīng)塔石化項目上馬的需要,20xx年需在石化路鋪設(shè)DN1000的大口徑管道3220米,預(yù)算投資608萬元。目前上述兩項重點(diǎn)工程的資金來源尚不明晰,需要董事會研究和解決。

  庫爾勒匯通銀泉水務(wù)有限公司

  20xx年12月31日

集團(tuán)年度工作總結(jié)9

  一、辦文方面

  1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。

  2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

  3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作,努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件,其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀(jì)要4期、行政辦公會議紀(jì)要6期;督查通報2期,簡報11期,有力地指導(dǎo)了各項工作。

  4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量,規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會議3次、集團(tuán)季度觀摩會議2次、集團(tuán)黨委民主生活會2次、集團(tuán)行政辦公會議7次、集團(tuán)財務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點(diǎn)的安排、就餐的要求等方面精心組織,周密布臵,基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會議,會議采取集團(tuán)高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開,取得了較好成效。在具體工作中,辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,同時注意做到到位不越位,幫忙不添亂,真正發(fā)揮了參謀助手作用。

  5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù),根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容,針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。

  6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因,對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,提高了公司水平。

  二、辦事方面

  1、加強(qiáng)管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各項管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費(fèi)等各項常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整,明確了每個人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),相互支持,相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的.理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

  3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理,記錄公司員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺賬,每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄,按需發(fā)放,出入庫記錄一目了然,以便及時補(bǔ)充辦公和接待用品,滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供方便,提高工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù),進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。

  4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。

  5、完成辦公樓的搬遷,改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷,改善了員工的辦公環(huán)境,提升了公司檔次,得到了社會各界的好評,及時為各部室補(bǔ)充辦公用品,保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運(yùn)行。

  6、為各子公司搞好服務(wù),做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛,全年共計行駛20萬余公里,接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù),提升了公司形象,更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作,完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。

  7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動,豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動,以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊意識、協(xié)作意識、大局意識,提高女職工身體素質(zhì),增強(qiáng)體質(zhì),營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的',進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力,全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”,爬山競賽活動。集團(tuán)辦公室還多次組織公司職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)10余次,組織參觀學(xué)習(xí)5余次。

  三、集團(tuán)黨務(wù)方面

  1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點(diǎn),武裝干部職工的頭腦,增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報告、十七屆中央紀(jì)律檢查委員會工作報告、《中國共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會精神,以及對報告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務(wù)上來,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識,深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任,克服遇到的暫時困難,堅定信心、理清思路、強(qiáng)化措施,緊緊抓住重點(diǎn),著力突破難點(diǎn),堅定不移地推進(jìn)各項工作。

  2、調(diào)整健全黨組織,加強(qiáng)對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵,公司黨委對現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè),優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)黨建工作順利開展。

  3、組織發(fā)展工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察,分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主,年齡大多在35歲以下,80%以上具有大專以上學(xué)歷,為黨員隊伍注入了新的生機(jī)和活力。

  4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,以實際行動轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求,制定了《甘肅亞特投資集團(tuán)有限公司關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費(fèi)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一審批流程,加強(qiáng)日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項,堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主,執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則,增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理,做到事前有預(yù)算、事后有核算,嚴(yán)格按照來訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn),做好費(fèi)用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理,本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則,提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則,精減文件編發(fā)及印制數(shù)量,充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費(fèi)。

  5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神,結(jié)合公司實際,從20xx年3月底開始,在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風(fēng)”,匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容,以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點(diǎn),切實加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育,進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力,密切黨群干群關(guān)系,為推動集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行,扎實抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作,保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中,公司黨委堅持遵循活動指導(dǎo)原則,認(rèn)真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求,始終聚焦“四風(fēng)”問題,堅持以好的作風(fēng)抓活動,在真學(xué)、深查、實改上多想辦法,使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”,取得較為理想的效果,基本實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

  6、做好企業(yè)文化宣傳,提升公司形象。今年來,公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度,提升公司形象,增強(qiáng)公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團(tuán),調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項目,為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目,我們多方尋找資料,共做5大板塊49個大型展板,從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服,加強(qiáng)公司正規(guī)化建設(shè),提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式,并參觀了已建成的北區(qū)樣板間,體現(xiàn)公司以人為本,關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo),集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對網(wǎng)站采編人員進(jìn)行培訓(xùn),取得了較好效果。

  四、人事管理方面

  1、進(jìn)一步完善了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織實施,責(zé)任到人,落實到位。

  2、完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。

  3、加強(qiáng)考勤管理,安裝指紋機(jī),及時錄入指紋,并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則,規(guī)范了公司的考勤管理,做好出差派遣單管理,詳細(xì)核定員工考勤。

  4、嚴(yán)格新入職人員制度,及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人,辦理辭職2人,新簽訂勞動合同15份,續(xù)簽勞動合同20余份。

  5、員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資的報酬的補(bǔ)充和延續(xù),公司按照國家有關(guān)規(guī)定,及時完成了公司、個人社會保險費(fèi)的扣繳和上報各項資料,并按國家有關(guān)政策規(guī)定,辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作,本年度公司和個人社會保險費(fèi)共計繳納715022.88萬元。

  6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作,截止20xx年12月31日,共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件,約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品,共計12000余元。

  五、本年度工作中存在的不足

  1、與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn),造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實。

  2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成,需要得到各部門的積極配合,并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導(dǎo),來完善各部門的相關(guān)制度。

  3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。

  4、辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費(fèi)。

  六、20xx年工作計劃

  20xx年,根據(jù)以上工作總結(jié),針對存在問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于子公司。

  3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。

  4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的集體。

  5、做好準(zhǔn)備,搞好20xx年度辦公室主任工作培訓(xùn)會議。

  總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),經(jīng)過一年的努力,我們順利完成了各項工作任務(wù)。即將到來的20xx年將是公司大步邁進(jìn)、快速發(fā)展之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),任重道遠(yuǎn),成績只能說明過去,成功之路永無終點(diǎn),我們一定要更加努力,為輝煌燦爛的明天而奮斗。

集團(tuán)年度工作總結(jié)10

  20xx年,在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體員工認(rèn)真貫徹公司一屆二次職代會精神,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,圓滿完成了20xx年度工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,各項管理逐步走上規(guī)范化軌道

 。ㄒ唬┩七M(jìn)集約化管理。

  根據(jù)**公司集約化管理工作要求,辦公室組織編制了集團(tuán)公司集約化管理實施方案和步驟,確定了工程分公司塊管理現(xiàn)狀、條管理預(yù)案以及集約化管理實施的具體步驟,并對辦公寫作網(wǎng)工程分公司集約化管理的實際情況進(jìn)行跟蹤。

 。ǘ└鶕(jù)《**公司多種經(jīng)營考核實施細(xì)則》和多經(jīng)工作會議精神,組織制定集團(tuán)公司20xx年度多經(jīng)工作實施專案,重點(diǎn)對企業(yè)短板問題進(jìn)行分析并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。

 。ㄈ┥钊胪七M(jìn)機(jī)構(gòu)kpi管理。

  根據(jù)績效管理體系實施要求,辦公室每季按時開展集團(tuán)公司績效回顧與分析工作,并按計劃開展機(jī)構(gòu)績效工作。為提高績效管理的適應(yīng)性,辦公室還于7月份對本部門的kpi評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修訂,確保下半年績效工作更好地開展。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)各項專業(yè)管理。

  一是完善制度。

  今年我們出臺了《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》,進(jìn)一步提高了總經(jīng)理辦公會會議效率。同時,我們還對總經(jīng)理辦公會確定的工作任務(wù)進(jìn)行及時督辦,落實各項任務(wù)的完成情況;制定了《用印管理辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行公章使用審批制度,做到手續(xù)齊全,用印正確;修改完善了《車輛管理辦法》等規(guī)章制度,并督促各相關(guān)單位和人員認(rèn)真執(zhí)行。

  二是加強(qiáng)部門可控費(fèi)用的管理。

  認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理規(guī)定,對辦公費(fèi)等費(fèi)用實行嚴(yán)格把關(guān),在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確?煽刭M(fèi)用不超定額,同比略有下降。

  三是加強(qiáng)了文件、檔案管理。

  對以總公司名義起草的文件,認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),及時催收,確保齊全完整;嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則,對上年度和前幾年的文件進(jìn)行分類歸檔。

  四是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢、變更登記、新公司登記注冊和鑫隆、機(jī)電公司歇業(yè)等工作。

  二、樹立品牌,加強(qiáng)宣傳,企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升

  爭創(chuàng)榮譽(yù)稱號。今年以來,辦公室將品牌形象和宣傳工作作為一項重要指標(biāo),由專人負(fù)責(zé)、專人組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào),積極參與評優(yōu)工作。我們重點(diǎn)申報**市設(shè)備維修安裝企業(yè)50強(qiáng)評選和**市著名商標(biāo)工作,并成功獲得**設(shè)備管理優(yōu)秀企業(yè)榮譽(yù)稱號。目前,申報**著名商標(biāo)工作相關(guān)材料已經(jīng)上報,并接受評審組檢查。同時,我們還完成集團(tuán)公司對**市《自主品牌培育目錄》的上報工作。

  深入推進(jìn)立功競賽和愛心、平安活動。我們按照上級公司的統(tǒng)一安排,認(rèn)真開展實事立功競賽活動,編制完成了20xx年立功競賽計劃,并落實各項計劃的開展情況,為公司爭創(chuàng)**立功競賽優(yōu)秀公司七連冠創(chuàng)造條件。另外,我們還與**交警支隊合作開展了“5·25”交通安全日活動,組織開展“119”消防日活動等等,為公司的安全生產(chǎn)提供保障。

  積極做好對內(nèi)對外宣傳工作。今年上半年,我們重新組建了集團(tuán)公司通訊員網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳工作。在全體員工的共同努力下,今年全年公司網(wǎng)站累計發(fā)稿450篇,外報刊登130篇。編輯出版《**動態(tài)》12期,48個版面,編輯質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。另外,我們還制作完成了集團(tuán)公司dvd宣傳片,配合工會完成了雙百競賽特色獎成果申報等工作,為公司樹立了良好的企業(yè)形象。

  三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高效率,確保部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

  辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會、辦事,我們以這幾項內(nèi)容為總抓手,總攬辦公室工作。

  一是辦文方面。

  我們本著“提高自我,促進(jìn)工作”的原則,加強(qiáng)了相關(guān)知識的'學(xué)習(xí),提高了理論水平和工作能力。今年我們組織相關(guān)人員加強(qiáng)了公文寫作、新聞寫作、媒體公關(guān)和辦公自動化等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在具體工作中,我們采取分工協(xié)作,專人負(fù)責(zé),對重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體研究,確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了職代會工作報告、集團(tuán)公司年中工作會議、公司領(lǐng)導(dǎo)對外文稿等相關(guān)材料的撰寫工作。另外在還協(xié)助其他單位搞好書面材料方面做了大量工作。

  二是在辦會方面。

  我們按照“認(rèn)真周到,精簡高效”的原則,認(rèn)真組織或協(xié)助有關(guān)單位做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開,對通知、會場、材料、簽到、行政等會務(wù),實行全員參與,各負(fù)其責(zé),確保了組織周密,秩序井然,紀(jì)律嚴(yán)格,效果良好。

  三是在辦事方面。

  我們本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,對能辦的立即辦,一時辦不了的創(chuàng)造條件辦,不能辦的及時做出解釋,充分展現(xiàn)了辦公室工作人員良好的工作作風(fēng)。

  一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在兄弟部門的積極配合下,在部門全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力下,克服了部分崗位空缺,工作頭緒多,人員緊張等矛盾,較好地完成了各項工作任務(wù)目標(biāo)。但是我們清醒地知道,我們的工作標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的要求、發(fā)展的要求,以及自身的要求還有一定差距。特別是在領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的思路意圖上還需要進(jìn)一步提高,以便于更好地發(fā)揮職能部門的服務(wù)作用。這也是我們今后努力的方向。

  四、20xx年工作思路

  20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃實施的第二年。辦公室全體員工將努力提高自身素質(zhì),積極改進(jìn)工作方法,開創(chuàng)性地做好明年工作。我們將通過“六個加強(qiáng)”,爭取“六個突破”,實現(xiàn)辦公室工作變被動適應(yīng)為主動參與、變執(zhí)行型為參謀型的“兩個轉(zhuǎn)變”,促進(jìn)各項工作再上一個新水平、新臺階。

  這“六個加強(qiáng)”和“六個突破”是:一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),在提高兩個素質(zhì)上求突破;二是加強(qiáng)調(diào)查研究,在做好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手上求突破;三是加強(qiáng)企業(yè)管理,在提高管理水平上求突破;四是加強(qiáng)費(fèi)用把關(guān)工作,在降低費(fèi)用支出上求突破;五是加強(qiáng)信息宣傳,在塑造企業(yè)形象上求突破;六是加強(qiáng)部門事務(wù)工作,在做好后勤保障工作上求突破。

  辦公室將采取不定期召開部門員工會議的形式,及時交流工作,溝通思想,互相了解、形成合力,以高效的工作和良好的團(tuán)隊作風(fēng)做好部門工作。

  xx辦公室

  二○○六年十二月二十一日

集團(tuán)年度工作總結(jié)11

  回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。

  一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機(jī)、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

  回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:

  一、抓住時機(jī),上馬順酐二期工程

  我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從2****年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當(dāng)時有利時機(jī),在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。

  二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn),毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作?傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

  二、積極進(jìn)取,圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

  大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發(fā)展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng)。同時,我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:

  首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上,參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

  其次,化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進(jìn)度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念,積極做好本職工作,強(qiáng)化了管理力度。一年來,后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

  現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。

  三、抓好企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)形象

  企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn):

  1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的'原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),同時還定期對員工進(jìn)行考核,確保員工理論、實踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī),自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外,我們還堅持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,并考取相關(guān)證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

  3、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章,我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵,要結(jié)合文章檢查自我,認(rèn)識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

  4、獻(xiàn)愛心,暖人心,為白國強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。

  5、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

集團(tuán)年度工作總結(jié)12

  一、引言(開頭)(簡寫)

  二、政治思想方面總結(jié)(簡寫)

  1、政治思想學(xué)習(xí)、教育:開展的活動及效果

  2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、愛崗敬業(yè)

  3、和諧后勤建設(shè)

  三、工作情況總結(jié)(詳寫)

  1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況:根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)

  2、主要工作任務(wù)完成情況:完成部門工作職責(zé)情況,要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù))

  3、重大事項回顧:克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽(yù)、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設(shè)

  4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況

  5、質(zhì)量管理:制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效

  6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動:開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效

  7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析:分析主觀和客觀原因

  四、存在問題分析與解決思路(簡寫,抓住重點(diǎn)和主要矛盾)

  1、存在問題分析:列出存在的關(guān)鍵的問題

  2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施

  3、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議

  五、下一年度工作目標(biāo)與計劃(簡寫,寫重要的)

  1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo)):擬定目標(biāo)

  2、策略與措施:充分表達(dá)部門的想法,相關(guān)保證措施一定要到位,不能虛假

  3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間

  集團(tuán)各部門需要提供的`數(shù)據(jù)

  一、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)

  1、滿意率:部門全年平均后的滿意率,根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門的測評數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。

  2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù):經(jīng)營總收入,本職工作經(jīng)營收入,自主創(chuàng)收收入,凈利潤,成本,與去年相比同比增長或減少的比例。

  3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。

  二、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)

  飲食發(fā)展事業(yè)部:校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù),校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù),物流配送總額,“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。

  學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部:管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù),檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次,保潔面積,無償打掃衛(wèi)生間間次,接待安排新生數(shù),辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù),學(xué)生搬遷人數(shù),“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。

  校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部:校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次,清運(yùn)垃圾車數(shù),清理衛(wèi)生死角數(shù),開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積,鋪種草坪面積,種植喬灌木株數(shù),清除雜草次數(shù),修剪草坪次數(shù),修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù),洗浴人次數(shù),水電用量及費(fèi)用。開水房開放天數(shù),供應(yīng)開水?dāng)?shù)量,水電用量及費(fèi)用。布置會場次數(shù),懸掛橫幅條數(shù)。

  校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部:管理服務(wù)面積,會議活動接待服務(wù)數(shù)。

  汽車運(yùn)輸管理服務(wù)中心:總出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù),班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實習(xí)實驗、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運(yùn)輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)。

  維修服務(wù)與建設(shè)工程中心:完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值,完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。

  南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館:旅客入住人天數(shù),客房住宿率。

  江蘇安居物業(yè)管理公司:現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積,物業(yè)管理項目的增減情況。

  江蘇安居高校電梯工程有限公司:現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量,電梯維保數(shù)量的增減情況。

集團(tuán)年度工作總結(jié)13

  踏出學(xué)校已經(jīng)有半年了,我承認(rèn)在社會上的日子并不好過。但這是我必須邁出的第一步,學(xué)校學(xué)習(xí)的東西在我的工作崗位上并沒有得到很好的應(yīng)用,這也是我感到遺憾的地方。這次的畢業(yè)論文是對我這幾個月工作和生活的總結(jié)與體會,同時也是對我大學(xué)三年來學(xué)習(xí)的一個總結(jié)。幾個月的實習(xí)讓我意識到,大學(xué)生在校園內(nèi)的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)在被現(xiàn)實一點(diǎn)點(diǎn)的吞噬掉。我從不缺乏理想和抱負(fù),但在社會這個大舞臺上,我也曾迷茫過。不知道是繼續(xù)這樣單調(diào)而又乏味的工作,還是自己可以打拼出屬于自己的一片天地。暫時的迷茫開始讓我對這個社會和我的人生開始產(chǎn)生了一種恐懼感。也許只有慢慢的.走下去,我才會找到屬于我的路吧!短短的幾個月的實習(xí)讓我學(xué)到了很多的東西,不僅僅是技術(shù),更多的是人際關(guān)系的復(fù)雜,以及我對這個社會的重新認(rèn)識。只有在以后的工作和生活中慢慢的去體會,我相信我會擁有自己的一片天空。相信自己!現(xiàn)實和理想總是存在很大的差距,但是我們不能被這巨大的落差所擊倒,不能因此就放棄了自己的抱負(fù)。我們要把在社會上遇到的困難和挫折當(dāng)作前進(jìn)的動力,在現(xiàn)實的磨練下和在理想的引領(lǐng)下,我們可以慢慢的到達(dá)成功的彼岸。

  實習(xí)時間:20xx年5月9日周四下午

  實習(xí)公司:鄭州雙匯食品有限公司

  實習(xí)目的:我們的專業(yè)是食品質(zhì)量與安全,主要學(xué)習(xí)如何控制有關(guān)生產(chǎn)的質(zhì)量問題,在學(xué)校學(xué)的是純理論知識,去公司參觀實習(xí)可以讓我們結(jié)合所學(xué)理論更加了解怎樣去處理生產(chǎn)過程中的問題,怎樣去生產(chǎn)合格產(chǎn)品,同時也激發(fā)對食品質(zhì)量與安全控制這門專業(yè)課的學(xué)習(xí)熱情。公司簡介:鄭州雙匯食品有限公司是加快實現(xiàn)河南省由國人“大糧倉”變成國人“大廚房”目標(biāo)的戰(zhàn)略性投資,是雙匯集團(tuán)投資規(guī)模最大項目最多的全資子公司。公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業(yè)物流于一體,公司投資從丹麥SFK公司,荷蘭STOCK公司引進(jìn)的世界一流的屠宰加工及冷分割生產(chǎn)線。雙匯冷鮮肉經(jīng)雙匯連鎖店及雙匯營銷網(wǎng)絡(luò)暢銷全國,深受消費(fèi)者喜愛。

  實習(xí)經(jīng)過:在老師的帶領(lǐng)下我們來到鄭州雙匯食品有限公司參觀實習(xí)。車間生產(chǎn)主任熱情接待了我們,隨后先帶我們參觀屠宰車間。隔著參觀走廊玻璃,我首先看到了豬放血被送到傳送帶上。接著車間生產(chǎn)主任向我們講解屠宰車間生產(chǎn)的過程以及怎樣去控制屠宰所得肉的安全性,具體過程如下:

  屠宰車間工藝流程:

  CO2致暈-→放血→懸掛→預(yù)干燥→脈沖燎毛爐-→懸掛,人工燎毛→清洗拋光機(jī)→雕肛開趾機(jī)→瘦肉精頭頭檢測-→自動剖腹機(jī)→-采摘檢驗肉→同步檢測線→自動劈半機(jī)→采摘腎上腺→胴體檢疫崗→咬肌檢驗崗→胴體復(fù)檢→采摘淋巴溝膜→采摘槽頭淋巴-→胴體在線定級

  注意要點(diǎn)如下:

  1.豬被懸掛前,操作人員把浸泡在消毒水里的刀具抽出,在其雙腿內(nèi)側(cè)劃刀口,用鉤子將其吊起來,每屠宰一頭豬,操作人員都會將刀具進(jìn)行消毒,以防交叉污染。

  2.預(yù)干燥機(jī)能使豬胴體干燥,便于后續(xù)燎毛工作。

  為除去經(jīng)脈沖燎毛后殘留的豬毛需再次人工燎毛徹底。

  3.人工燎毛后豬胴體有碳屑及其它雜質(zhì),經(jīng)清洗拋光機(jī)能將豬胴體徹底洗凈。

  4.瘦肉精頭頭檢測方法為從膀胱中取尿液進(jìn)行檢測,即時得出結(jié)論。

  5.胴體檢疫崗是為了檢測是否為五號肉,若發(fā)現(xiàn)則該頭豬的一切東西全部無害化處理。

  6.咬肌檢驗崗檢查是否有囊尾蚴,則該豬的一切東西都進(jìn)行無害化處理。

  7.在線定級:用一個儀器檢測,根據(jù)瘦肉率來在線定級。

  屠宰后被傳送到常年保溫在12℃的分隔車間內(nèi),這里有前段、中段、后段三大生產(chǎn)線,工人們穿戴干凈整潔的有條不紊的工作。

  我們還了解到白臟、紅臟、頭蹄、尾分別進(jìn)行不同的加工,直接供應(yīng)到市場,也可冷凍儲藏以備銷售。車間清洗消毒是人工的,生產(chǎn)結(jié)束后配制一定濃度的消毒液進(jìn)行整個車間的消毒,包括地面,墻壁及生產(chǎn)線的消毒,有效的殺滅有害微生物,保證了產(chǎn)品肉的安全與質(zhì)量。每班次結(jié)束后,衣服集中交洗,進(jìn)行消毒處理。工廠內(nèi)所用水為市管供水,每天都有監(jiān)測人員對水進(jìn)行評估檢驗,以確保生產(chǎn)用水的安全性。

  最后技術(shù)部部長給我們講了肉菜追溯體系的建立與實習(xí),但具體建立與實施起來會非常難。招聘主管也給我們講了一些關(guān)于求職就業(yè)的問題。使我對求職就業(yè)有了新的新的認(rèn)識。實習(xí)小結(jié):通過這次參觀實習(xí),我了解了豬屠宰及分割的詳細(xì)過程,也知道了如何控制產(chǎn)品肉質(zhì)量,加深了對理論知識的認(rèn)識和理解。剛走進(jìn)參觀走廊就聞到一種強(qiáng)烈的血腥味兒,看到屠宰車間工人們身上的工作服沾了好多多血,突然意識到了如果我考研沒成功的話,可能明年我也會加入到他們的行列!這也是我堅定了考研的信念?傮w來說這個參觀實習(xí)還是不錯的。但還是遺漏了一些應(yīng)該問的問題,比如:工廠的廢水是如何處理的,凍藏肉品的集裝盤里是如何消毒,、豬肉的獸藥殘留是如何檢測以及傳送帶材料在肉品內(nèi)是否有殘留物,是否會對人體造成傷害。很喜歡外出參觀實習(xí),希望有機(jī)會可以多去參觀實習(xí),實地的去增長見識與學(xué)識。

集團(tuán)年度工作總結(jié)14

  20xx年1月29日下午,廣州交易所集團(tuán)舉行20xx年度工作總結(jié)暨年度優(yōu)秀員工表彰會,總結(jié)回顧20xx年的各項工作,并對廣交所各項工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰。廣州交易所集團(tuán)班子成員以及各轄屬交易機(jī)構(gòu)以及廣州公共資源交易中心林志斌副主任出席了本次會議。

  會上,各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了述職述廉,中心領(lǐng)導(dǎo)、廣交所集團(tuán)劉曉鴻董事長對工作進(jìn)行了總結(jié)部署。20xx年,我司在省、市有關(guān)部門的指導(dǎo)下,一方面梳理內(nèi)部管理體系,完善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,另一方面堅持核心業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的雙輪驅(qū)動,強(qiáng)化市場網(wǎng)絡(luò)輻射力,發(fā)揮平臺資源優(yōu)化配置、發(fā)現(xiàn)價值的功能,打造有影響力的第三方交易公共服務(wù)平臺。在全體員工的攜手努力下,我們實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,各項業(yè)務(wù)也保持了良好的發(fā)展勢頭。

  20xx年年中,國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》再次重申了產(chǎn)權(quán)交易作為資本市場的屬性,為廣州產(chǎn)權(quán)交易市場進(jìn)一步強(qiáng)化平臺投融資服務(wù)功能奠定了基礎(chǔ),還有去年12月,廣州市委“關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的'建議”中更明確提出了“支持公共資源交易中心加快發(fā)展,推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易、期貨交易、知識產(chǎn)權(quán)交易、能源交易等平臺建設(shè)。廣交所集團(tuán)將學(xué)習(xí)貫徹落實好廣州市十三五規(guī)劃發(fā)展各類金融要素交易市場的相關(guān)精神,動員全體員工進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn),破難攻關(guān),堅定信心,全面推進(jìn)各項工作的開展,實現(xiàn)集團(tuán)十三五規(guī)劃的良好開局。

集團(tuán)年度工作總結(jié)15

  20xx年發(fā)展建設(shè)部工作總結(jié)

  發(fā)展建設(shè)部自7月份成立以來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下;在兄弟部室、單位的大力支持下;在部室干部職工的共同努力下,以“三集五大”體系建設(shè)為目標(biāo),全面推進(jìn)實施了電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)等工作,F(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下:

  一、工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

  1. 20xx年農(nóng)網(wǎng)工程安全竣工。一是投資2113萬元的黑山送變于9月正式竣工投運(yùn)。解決了該區(qū)域廠礦企業(yè)用電負(fù)荷不斷增加而造成的供需矛盾問題,為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了有力的電力保障。二是投資225萬元的10千伏及以下工程按期竣工,并完成內(nèi)部結(jié)算。此項工程在解決低電壓治理和供電“卡脖子”問題的同時為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的規(guī)模養(yǎng)殖、大棚種植等富民工程的.實施起到?jīng)Q定性作用。

  2. 20xx年農(nóng)網(wǎng)工程進(jìn)展有序。一是投資2120萬元的河鼎送變電工程,原址新建鼎新變電站,主變?nèi)萘?X10000千伏安,新建110千伏河?xùn)|里變至鼎新變35千伏線路31.5公里。該項工程于20xx年5月開工建設(shè),截止目前已完成工程總量的80%,變電站部分已基本完工,所有工程預(yù)計于20xx年1月25日竣工投運(yùn)。河鼎送變電工程建成后將大大提高鼎新片區(qū)電網(wǎng)的供電可靠性,同時增加了運(yùn)行方式的靈活性,為鼎新鎮(zhèn)周邊用電負(fù)荷的發(fā)展提供充足可靠的保障,形成較為堅強(qiáng)的供電網(wǎng)絡(luò)。

  二是投資517萬元的10千伏及以下工程已全部竣工,新建10千伏線路29.35公里,新建、改造配變41臺,容量5100千伏安,內(nèi)部結(jié)算工作正在進(jìn)行當(dāng)中。此項工程的實施主要解決縣域內(nèi)配網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱,供電卡脖子和配變滿載過載問題。

  3.三是農(nóng)網(wǎng)工程超前謀劃。一是組織實施了20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級10千伏及以下工程的報審工作。報審農(nóng)網(wǎng)10千伏及以下工程項目6個子項,概算金額719.13萬元。計劃新建10千伏線路29.82公里,新建真空斷路器10臺,改造配變41臺,容量6300千伏安。截止目前,已完成全部可研報審和物資申報工作,等待省公司可研批復(fù)。二是完成東西幫扶資金項目的申報,申報工程項目6個子項,概算金額604.55萬元。計劃新建10千伏線路5.13公里,改造10千伏線路32.52公里,新建箱式變壓器6座,容量7380千伏安。目前項目已完成可研、技金上報工作,并經(jīng)市公司審核通過,等待省公司進(jìn)一步審核。三是完成低電壓專項治理項目報審工作,申報工程項目71項,內(nèi)容涉及主變改造、過負(fù)荷配變改造、10千伏及以下線路改造。工程估算金額1017.8萬元。目前低電壓專項治理項目已全部錄入生產(chǎn)管理系統(tǒng)并通過市公司審核,等省公司審核批復(fù)后此項工程將全部列入低電壓治理大修技改項目儲備庫,分別在15年至16年組織實施。

  以上工程著重解決縣域內(nèi)配網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱,導(dǎo)線線徑過小,配變過載造成的低電壓、卡脖子問題,工程實施后將對縣域內(nèi)絕緣化率、兩率以及同業(yè)對標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)的提升起到一定作用,為今后的各時段保供電工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、大修技改效果明顯

  20xx年共計完成投資427萬元的大修技改項目。一是對三上變電站、雙城變電站和生地灣變電站進(jìn)行主變增容改造,調(diào)換增容主變3臺,凈增容量14600KVA,解決了因負(fù)荷增長、用電需求大,供電能力不足的問題;二是對三上變電站、雙城變電站綜自進(jìn)行改造,提高了保護(hù)裝置可靠性;三是配合運(yùn)維、營銷完成縣境內(nèi)的線路真空斷路器和電容器更換工作,安裝智能真空斷路器10臺,智能電容器9臺,為提高供電可靠性和電壓質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ);三是對35千伏大鼎線14.8公里線路進(jìn)行大修,保障了鼎新片區(qū)線路安全運(yùn)行水平,提高了供電可靠性和電壓合格率。

  全年大修技改工作的完成,保證了輸變電設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,解決了輸電設(shè)備容量不足供電“卡脖子”問題,淘汰了威脅電網(wǎng)安全運(yùn)行的老舊設(shè)備,大大提高了供電可靠性,為全公司增供擴(kuò)銷打下堅實基礎(chǔ)。

  在完成本年度生產(chǎn)性大修技改工作的同時,我部室還積極組織上報了20xx年生產(chǎn)性大修技改儲備項目,上報技改項目5項,大修項目1項,估算金額398.8萬元,主要解決設(shè)備設(shè)施老舊、充油設(shè)備滲漏油等影響電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行的問題。

  三、綜合計劃編制嚴(yán)格管控

  按照上級公司綜合計劃項目編制要求,依據(jù)綜合計劃“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一組織開發(fā))原則和“三上三下”(即在支公司和分公司、分公司和省公司之間進(jìn)行三次儲備項目的上報和審核意見下達(dá),最終完成儲備項目入庫)業(yè)務(wù)流程,協(xié)同公司

  其他部門完成公司20xx年綜合計劃項目儲備編制工作。其中生產(chǎn)技改大修9項,營銷投入3項,信息化投入4項,小型基建項目4項,非生產(chǎn)性大修技改5項,固定資產(chǎn)零星購置24項,已進(jìn)入20xx年國網(wǎng)公司項目儲備庫19項,投資金額1282.72萬元。

  四、黨風(fēng)廉政工作開展有效

  加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì),組織部室全員通過對學(xué)習(xí)《黨的十八大精神》和《群眾教育路線實踐活動》的學(xué)習(xí)努力營造良好工作作風(fēng),按照“干凈、干事”的工作要求,時刻提醒部室全員把服務(wù)基層、服務(wù)兄弟部室、單位做為工作的出發(fā)點(diǎn),按照各項程序要求,落實監(jiān)督制度和責(zé)任,把規(guī)范做事當(dāng)做部門做事的基本原則,通過學(xué)習(xí)提高,帶動部門整體學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,為創(chuàng)新管理、提高專業(yè)管理水平、完成目標(biāo)和任務(wù),發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

  五、日常工作開展順利

  1.充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢,針對35千伏河鼎送變電工程的施工賠償、現(xiàn)場管控、供電過渡方案實施等問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),保障工程順利施工。

  2. 配合運(yùn)維部利用春、秋季檢修、節(jié)前安全大檢查等活動的開展,加強(qiáng)現(xiàn)場管控,對線路設(shè)備進(jìn)行巡視治理,全年完成16座變電站,22條35千伏線路,56條10千伏線路和2767個配電臺區(qū)的檢查驗收工作。共計消除各類安全隱患60余處,確保了全年各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

  3.嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)和要求,完成各類生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)報送工作。

  4.嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報裝流程作業(yè),配合營銷部完成86項業(yè)擴(kuò)項

  目的現(xiàn)場勘查、概預(yù)算編制等相關(guān)工作。

  六、存在問題和不足

  1.部分變電站、線路如:中東變、大鼎線、鼎銅線、鼎芨線、大三線建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低且超期服役,設(shè)備、線路老化嚴(yán)重,供電可靠性差,影響電網(wǎng)安全運(yùn)行。

  2. 戶表改造力度不夠。公司截至11月底共有照明戶47940戶,分別在06年、10年和12年三批農(nóng)網(wǎng)工程中改造戶表4136戶,目前戶表90%為機(jī)械表,不滿足營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入要求,應(yīng)加大對戶表改造投資力度。

  3.配電網(wǎng)架依然薄弱。經(jīng)過各批次農(nóng)網(wǎng)工程的實施,配電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)得到很大優(yōu)化,但是主網(wǎng)架薄弱問題依然突出,線路絕緣化率低,導(dǎo)線線徑過小等問題仍沒得到徹底解決。

  4.各部門對年度計劃編制重視程度不夠,對所報項目的可行性和必要性論證不足,計劃編制比較混亂,另外各部門和上級公司歸口部門銜接不到位,導(dǎo)致部分項目未能及時列入20xx年綜合儲備計劃。

  七、20xx年主要工作思路

  1、繼續(xù)加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備的健康管理,加大電網(wǎng)項目儲備,認(rèn)真梳理影響電網(wǎng)安全的風(fēng)險、隱患和危險點(diǎn),確保安全生產(chǎn)和電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

  2.做好全縣范圍內(nèi)的電網(wǎng)規(guī)劃管理,對存在滿載、過載設(shè)備、線路提前謀劃,按照輕重緩急依次列入工程組織實施。

  3.根據(jù)縣域網(wǎng)架結(jié)構(gòu)情況,認(rèn)真編制縣域電網(wǎng)滾動規(guī)劃,并嚴(yán)格按照滾動規(guī)劃節(jié)點(diǎn)實施。

集團(tuán)年度工作總結(jié)16

  凝心聚力謀發(fā)展,砥礪奮進(jìn)鑄輝煌。2月21日,建設(shè)集團(tuán)在鋼構(gòu)公司文體中心召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作動員大會。集團(tuán)常務(wù)副總裁、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理裴素英,集團(tuán)副總裁常咸旭、延安、延惠峰,及建設(shè)集團(tuán)全體干部員工參加本次大會。

  會上,集團(tuán)常務(wù)副總裁裴素英做了題為《凝心聚力謀發(fā)展砥礪奮進(jìn)鑄輝煌》的講話。裴總從“20xx年工作總結(jié)”、“20xx年工作奮斗目標(biāo)”兩個方面做了發(fā)言。

  裴總首先代表股東、董事會、并以個人名義向在20xx年工作中取得優(yōu)異成績而付出辛勤勞動的全體干部員工表示由衷的感謝!同時,向默默支持公司發(fā)展的全體干部員工的家人表示最美好的祝福和誠摯的`問候——在過去的一年里大家辛苦了!

  裴總指出,20xx年對于建設(shè)集團(tuán)來說,是不平凡的一年,建設(shè)集團(tuán)在近乎嚴(yán)酷的環(huán)境里,依靠董事會的正確決策,依靠以各部門、各項目、車間負(fù)責(zé)人為首的執(zhí)行層的出色工作,更重要的是依靠全體員工的共同努力,取得了較好的業(yè)績。建設(shè)集團(tuán)20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及管理工作完成情況良好;建筑公司改革項目管理模式,積極適應(yīng)建筑市場結(jié)構(gòu)調(diào)整;房開公司正視房產(chǎn)危機(jī),盤活現(xiàn)有資產(chǎn);鋼構(gòu)公司強(qiáng)化內(nèi)部管理,在變革中尋求發(fā)展。

  裴總同時對20xx年工作安排進(jìn)行了動員部署。建設(shè)集團(tuán)在20xx年將繼續(xù)依靠集團(tuán)資源優(yōu)勢,走專業(yè)化綜合項目發(fā)展之路,成為開發(fā)、施工、資本運(yùn)營于一體的集團(tuán)企業(yè)。20xx年,建設(shè)集團(tuán)將繼續(xù)推進(jìn)全員經(jīng)營,不斷提高企業(yè)管理水平,強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。

  裴總在大會最后指出,20xx年是承前啟后的一年,是攻堅克難的一年,是充滿希望的一年。大家要懷著感恩之心告別舊歲,滿懷信心、充滿激情去擁抱20xx。

集團(tuán)年度工作總結(jié)17

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、泰富家人們:

  大家下午好!

  一元復(fù)始,萬象更新。在這辭舊迎新之際,首先感謝全體員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所作的重要貢獻(xiàn)!泰富集團(tuán)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在全體員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過堅持不懈的努力,緊抓發(fā)展機(jī)遇,較好地完成了20xx年度工作任務(wù),取得了一定成績。在這里,我要衷心的對大家道一句:你們辛苦了!值此新春來臨之際,我代表公司對你們一年的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!并通過你們向你們的家人致以新春的祝福,祝你們闔家歡樂,龍年吉祥!一分耕耘,一分收獲。20xx年,是集團(tuán)公司成立的第一年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現(xiàn)。公司今年大事多,喜事多?偨Y(jié)一年來的工作,呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):一是集團(tuán)公司的成立,為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)力引擎,公司的影響力進(jìn)一步加強(qiáng),輻射能力進(jìn)一步擴(kuò)大;二是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利,80萬噸/年汽油質(zhì)量提升項目正式投產(chǎn)運(yùn)營,20萬m3倉儲物流基地開工建設(shè),解決了公司多年單獨(dú)從事貿(mào)易的短版,邁出了公司跨越式、多元化發(fā)展的步伐;三是“山東省第三屆油品貿(mào)易洽談會”的成功召開,為公司的快速發(fā)展籠絡(luò)了人脈、提升了公司在全國的知名度,為全國油商做了一些實實在在的事,受到廣泛贊譽(yù);四是銷售工作實現(xiàn)與中石化、大集團(tuán)的對接,找到了一條便捷、實效的經(jīng)營之路;五是集團(tuán)發(fā)展的多項載體穩(wěn)定推進(jìn)!笆突ぱ芯吭骸钡慕⒃鰪(qiáng)了企業(yè)的權(quán)威性;即將掛牌運(yùn)營的“黃河三角洲電子商務(wù)有限公司”為企業(yè)的發(fā)展搭建了更廣闊的平臺;初步達(dá)成合作意向的鐵路運(yùn)輸專用線及倉儲建設(shè)項目,讓我們看到企業(yè)燦爛的明天;國際貿(mào)易公司的成立,邁出了跨國經(jīng)營的步伐;六是公司鍛煉了一支團(tuán)結(jié)務(wù)實、奮力拼搏的員工隊伍,一批批新人茁壯成長,為公司的發(fā)展奠定良好的人才基礎(chǔ)。

  但是,一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的,公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我講以下三點(diǎn)意見。

  一、執(zhí)行制度、遵守紀(jì)律、誠實守信,是全體員工遵循的永恒主題。

  “無規(guī)矩不成方圓!币(guī)章和制度是一個企業(yè)規(guī)范運(yùn)營的最基本的保證。企業(yè)制定的各項制度、規(guī)定是為了讓企業(yè)能夠定向發(fā)展、謀求更大利益,無論是企業(yè)管理者還是職工,都必須無條件的“沒有任何借口”的執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。遵守《員工行為規(guī)范守則》是一名員工應(yīng)該遵守的最基本的從業(yè)守則,令行禁止是企業(yè)發(fā)展之規(guī)章,每位員工必須時刻督促自己,努力做到嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范和公司制度,做執(zhí)行制度和遵守紀(jì)律的模范。

  企業(yè)是全體員工的'利益共同體,它牽動著每位員工的切身利益,特別是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實體,員工的利益和企業(yè)的效益緊緊連在一起,企業(yè)效益好,員工的工作和生活就有保障;企業(yè)的效益差,員工的利益就會受到一定的影響,這就要求全體員工勤奮努力、勇于拼搏,去創(chuàng)造更高的價值,以實際行動回報社會。這就要求每位員工要自覺遵守紀(jì)律,模范執(zhí)行制度,一心一意、同心同德、時時處處嚴(yán)格要求自己,恪盡職守、努力探索,去創(chuàng)造企業(yè)的利益最大化,實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。如果員工無視勞動紀(jì)律和公司的各項規(guī)章制度,我行我素,玩忽職守,將會給企業(yè)造成致命的后果,企業(yè)也不會得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。油庫、運(yùn)輸公司、加油站及80萬噸汽油提升項目等是集團(tuán)公司的高危崗位,安全制度的落實尤為重要,來不得半點(diǎn)的僥幸和懈怠。在這里,我再次重申,以上高危行業(yè),在20xx年度要把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置。做到安全生產(chǎn),常抓不懈、警鐘長鳴。要有針對性的組織安全教育、培訓(xùn)、請專家上課,觀看安全警示片,不間斷的組織消防演練,安全知識答題競賽,并認(rèn)真組織開好晨會、周會、情況分析會,查找危險源,層層落實責(zé)任制度,確實把安全生產(chǎn),落實到每個人的心坎上,落實到實際工作中去,為公司負(fù)責(zé)、為我分憂,為人身及財務(wù)的安全筑起一道安全防線。

  20xx年度,表現(xiàn)在個別員工身上法律意識淡薄,工作熱情不高、創(chuàng)新意識不強(qiáng),懶惰、不思進(jìn)取,損公肥私,體外循環(huán)等有毀公司利益的現(xiàn)象,希望在新的一年里認(rèn)真加以克服。如果仍舊我行我素、執(zhí)迷不悟、私心作祟,那么公司將予以嚴(yán)懲。希望大家要用誠實的心態(tài)面對自己的工作,面對人生,不要耍小聰明,要牢記“聰明反被聰明誤”的古訓(xùn),要知道“若要人不知,除非己莫為”的道理。做一名獨(dú)立自主的員工,要在行動上實現(xiàn)自己的諾言,說話算數(shù),要管住自己,說老實話、辦老實事,做誠實守信之人,決不允許任何形式的投機(jī)取巧、欺上瞞下、做表面文章等不良現(xiàn)象的再度發(fā)生。

  今后,集團(tuán)公司將對《泰富實業(yè)集團(tuán)員工行為規(guī)范守則》所涉及的規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行不定期的考核并與薪水掛鉤。實施嚴(yán)格的獎懲制度,堅決杜絕有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生,保證公司的各項制度得到堅決貫徹落實。

  二、愛崗敬業(yè)、共克時艱、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流業(yè)績

  開拓創(chuàng)新,努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,是一名員工必備的素質(zhì)。你不是在奮斗中前進(jìn),就會在平庸中落伍,沒有中間路可取。在激烈多變的成品油銷售市場面前,競爭對手林立,銷售客戶要求高,不能等待觀望,而要靠自身的努力尋求發(fā)展、開拓市場、占領(lǐng)市場。在這里我再次要求全體員工,要勇于創(chuàng)新,去拼搏、去奮斗,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中抓住良好的發(fā)展機(jī)遇,去爭創(chuàng)一流業(yè)績。因循守舊、按部就班、不求有功但求無過的思想傾向和做法,是不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的總要求的。集團(tuán)公司成立以來,實施的各項考核制度,就是對每一名員工的考驗,也是每一名員工展示自我,大顯身手的大好機(jī)遇。希望你們要珍惜,要自重,要奮發(fā)圖強(qiáng),自我加壓,要有一種不服輸,迎頭趕上去的信心和勇氣,要有一種自強(qiáng)不息,共克時艱的氣概和干大事的雄心。20xx年度集團(tuán)公司實行的績效考核制和職務(wù)晉升制,你有多大本領(lǐng),將會得到充分的展示,工資待遇和職務(wù)升遷是根據(jù)對公司的貢獻(xiàn)大小來核定的。要做到獎罰分明,鼓勵先進(jìn)者,鞭策后進(jìn)者,在公司上下形成一個干事、創(chuàng)業(yè)、比奉獻(xiàn)的熱潮。今后公司將進(jìn)一步完善用人機(jī)制,將不間斷地對工作業(yè)績突出、品德好、信譽(yù)高的員工不斷充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位來,真正形成“能者上、庸者下”的用人機(jī)制,企業(yè)不會長期使用無所作為者,我相信一批能干事、會干事、干大事的經(jīng)營管理人才將會脫穎而出。

  三、精誠團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力、自強(qiáng)不息、努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

  新年要有新氣象、新歲要有新作為,新一年工作目標(biāo)已經(jīng)敲定,這就需要公司全體員工去實施。通過大家的共同努力,去實現(xiàn)公司年內(nèi)制定的各項任務(wù)指標(biāo),借此機(jī)會我重申以下幾個方面的問題。一是合作共事!疤鞎r不如地利,地利不如人和!逼髽I(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一直是整個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),只有企業(yè)員工上下緊密團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,企業(yè)才能生存和發(fā)展,才能取得員工和企業(yè)雙贏。首先,管理層面的團(tuán)結(jié),企業(yè)管理層作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一言一行都被員工注視,倘若管理人員之間明爭暗斗,獨(dú)斷專行,團(tuán)團(tuán)伙伙,民主意識差,就不可能發(fā)揮群體的智慧,很難調(diào)動員工的工作積極性和主動性。其次,員工之間要團(tuán)結(jié),員工是企業(yè)的基石,倘若員工為了自己的個人利益不顧他人和公司的整體利益,那么公司內(nèi)部就會變得混亂復(fù)雜,個人主義的小集團(tuán)處處可見。這樣,群體的職能和效率就會減弱,要切記“人心齊、泰山移”的名言。最后,要加強(qiáng)管理層與員工之間的團(tuán)結(jié),管理者要把員工擺在重要位置上,實現(xiàn)對員工的尊重,重視員工的價值,從而有效的調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性。要牢記只有尊重別人,才能得到別人尊重的道理。只有企業(yè)建立起和諧的人際關(guān)系,企業(yè)才會立于不敗之地,才有發(fā)展,才有進(jìn)步。二是管理層的責(zé)任心、危機(jī)感、壓力感還需進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)的管理者是企業(yè)的“帶頭人”和“當(dāng)家人”,必須要有一支精明強(qiáng)干的管理隊伍,經(jīng)營管理水平和生產(chǎn)效率的高低,很大程度上取決于企業(yè)管理者是否有高度的責(zé)任心和使命感,是否有壓力感和危機(jī)感。企業(yè)內(nèi)部要有一批能干事、會干事、干成事的人才隊伍,企業(yè)就能振興,始終立于不敗之地。這就要求每位管理者要真心實意,而不是三心二意的服務(wù)企業(yè)。20xx年度表現(xiàn)在個別管理者身上,管理經(jīng)驗不足,辦事效率低,團(tuán)隊意識差,單打獨(dú)斗,不善于接受群眾意見的現(xiàn)象,要認(rèn)真加以克服。今年公司為每一位管理者提供了展示自我能力的舞臺,這臺戲唱好與否關(guān)鍵在于自我把握,錯過機(jī)遇就要落伍,就會被無情地淘汰,要切記企業(yè)不會養(yǎng)閑人,不會長期使用庸才,有為才有位,有付出才會有回報的道理。三是關(guān)于分工協(xié)作問題。公司工作千頭萬緒,雖有分工,但一定要搞好協(xié)作共事,工作不分家。相互支持、互相補(bǔ)臺,要充分體現(xiàn)團(tuán)隊精神。在這里我再次要求,全體員工要把團(tuán)結(jié)協(xié)作放在突出位置,絕不允許出現(xiàn)影響團(tuán)結(jié)之事,心往一處想,勁往一處使。在我們公司沒有特殊員工,沒有不受紀(jì)律和制度約束的員工,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,在外樹立公司的良好形象,這是公司發(fā)展的需要。四是公司主管業(yè)務(wù),年內(nèi)實現(xiàn)大突破。營銷業(yè)務(wù)是公司發(fā)展的重頭戲,雖然在20xx年公司成品油銷售比20xx年有所提高(同比增加1萬余噸),但體現(xiàn)在公司營銷人員銷售量上還是有所下降,從橫向比較來看,與我們周邊同行相比,按人均業(yè)務(wù)量來比較,有了一定的差距,外面的市場很大,而我們占據(jù)了很小的份額,差距越拉越大,客戶群體在不斷減少,市場開發(fā)面窄,有局限性,市場單一,缺乏大客戶、大訂單,表現(xiàn)在個別業(yè)務(wù)員身上,連年業(yè)績平平,無所建樹,缺乏壓力感、成就感,我對此不盡滿意。希望公司業(yè)務(wù)人員在新的一年里,要振奮精神,勇于拼搏,增強(qiáng)責(zé)任心,要有一股不服輸?shù)木,不斷?chuàng)新思路,要大膽的探索和嘗試,修正一些傳統(tǒng)的營銷思維模式和做法,努力尋找營銷工作上的新的增長點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營銷手段,年內(nèi)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)大突破。

  同志們,光榮屬于過去,奮斗成就未來,新年伊始,任務(wù)艱巨而光榮,希望全體員工發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,輕裝上陣,共克時艱,開拓創(chuàng)新,再接再勵,用我們辛勤的汗水,共創(chuàng)公司的美好明天。

  謝謝大家!

集團(tuán)年度工作總結(jié)18

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一年就過去了;仡欉^去的一年的工作,我我們公司的所有的人在我們的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,取得了很多可觀的戰(zhàn)績?赡苓@些戰(zhàn)果沒有太輝煌的,但是總體來說,這些都是我們?nèi)〉玫某晒,也是我們的進(jìn)步。對于過去的一年,坎坎坷坷,真的是不平凡的一年。公司的運(yùn)營有了很大的進(jìn)展,這都是我們的努力的成果,同時,也避免了很多的錯誤。下面是我的具體總結(jié):

  一、建立和完善質(zhì)量體系

  結(jié)合公司實際,根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細(xì)則的.要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

  二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)

  1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,20xx年8月2日下發(fā)了新證。

  2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于20xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于20xx年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于20xx年了10月12日被受理,正在審評中。

  3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。

  1)對全體員工進(jìn)行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。

  2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。

  3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

  4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。

  三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售

  我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平;赝20xx年已基本達(dá)到這個要求。

  1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:

  2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:

  3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達(dá)到100%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。

  四、其他

  1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

  2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備,對硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗,現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  五、今年的工作計劃

  不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。

  1、完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對各級人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

  2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

  4、條件允許的情況下,爭取再上新產(chǎn)品。

  公司的發(fā)展,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議,我們一定會認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!

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