畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
時(shí)間就總是毫無(wú)聲息的流逝,原先很不習(xí)慣離開(kāi)校園生活的我,如今已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這應(yīng)該是一種慶幸,還是一種嘆息,誰(shuí)都無(wú)法說(shuō)清。
在去公司的第一天,老師們就教導(dǎo)我做人一定要正直、要實(shí)事求是,誠(chéng)以待人,人品對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)?傊趯(shí)習(xí)的時(shí)間里,我脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)。
我在工作上的收獲主要有:
。、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);
。、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的'區(qū)別;
。场⒒玖私獠⒊醪綄W(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;
。、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。
我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間,我從不出現(xiàn)無(wú)故缺勤。認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神,也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,熟練的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),進(jìn)行實(shí)習(xí)開(kāi)發(fā),將動(dòng)手與動(dòng)腦相結(jié)合,組織應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)屆生是非常有益和必要的。俗話說(shuō):“拳不離手,曲不離口”。對(duì)計(jì)算機(jī)類偏工程技術(shù)類的專業(yè),非動(dòng)手實(shí)踐不能掌握,一味的只靠三尺講臺(tái)的口授,交出來(lái)的學(xué)生,就如戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的趙括,只會(huì)紙上談兵,完全不懂實(shí)際,不管實(shí)際,最終在實(shí)際的戰(zhàn)場(chǎng)是只能是兵敗如山倒,被社會(huì)所淘汰,甚至讓整個(gè)社會(huì)都覺(jué)得,上大學(xué)到底有必要嗎?為什么應(yīng)屆畢業(yè)生完全做不了事?從而產(chǎn)生非常不良的社會(huì)影響。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位
20xx年秋季校園招聘,本人通過(guò)深圳市xx信息技術(shù)股份有限公司筆試和面試考核,拿到了xx信息發(fā)放的offer,20xx年12月應(yīng)邀進(jìn)入公司開(kāi)展為期3個(gè)多月的崗前培訓(xùn)及實(shí)習(xí)。
深圳市xx信息技術(shù)股份有限公司于20xx年成立,是一家以金融軟件開(kāi)發(fā)、金融云基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)為核心的高科技公司,已成功為幾百家大型金融機(jī)構(gòu)提供深度軟件服務(wù)和整體解決方案。xx以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為經(jīng)營(yíng)理念,將做“最好的產(chǎn)品、最極致的用戶體驗(yàn)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”作為企業(yè)存在的根本意義,其主要產(chǎn)品悅開(kāi)戶、悅小貸、悅投資、悅理財(cái)在證券行業(yè)市場(chǎng)占有率50%以上,廣泛應(yīng)用于銀行、基金、期貨等金融機(jī)構(gòu)。
在為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人作為初級(jí)程序員,主要是學(xué)習(xí)利用公司自有框架,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理分配的模塊任務(wù),保證項(xiàng)目的按時(shí)上線。
三、實(shí)習(xí)流程
20xx年11月22日,本人到xx信息報(bào)道,公司對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了為期兩天的制度培訓(xùn)和文化培訓(xùn),主要包括公司的財(cái)務(wù)制度、請(qǐng)假報(bào)銷流程、郵件禮儀、公司理念等等。2天之后,進(jìn)入公司的框架技術(shù)培訓(xùn),公司的框架還是比較多的,包括web3.0的、H5的,還有CMS,工作平臺(tái)等。之后就正式進(jìn)入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了,先后是晉金所、萬(wàn)聯(lián)證券、財(cái)富云投顧項(xiàng)目。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、山西晉金所APP項(xiàng)目
公司框架培訓(xùn)結(jié)束之后,本人被分配到公司山西晉金所項(xiàng)目組,參與H5相關(guān)模塊的開(kāi)發(fā),主要開(kāi)發(fā)完成了H5我的資產(chǎn)模塊、公告模塊以的開(kāi)發(fā),以及參加一些bug修復(fù)和因?yàn)樾枨蟾膭?dòng)的返工工作。
2、萬(wàn)聯(lián)證券售后需求開(kāi)發(fā)
晉金所項(xiàng)目結(jié)束之后,我接到了萬(wàn)聯(lián)證券新的售后需求的任務(wù)。萬(wàn)聯(lián)的新增托管業(yè)務(wù)和天澤子站點(diǎn)的開(kāi)發(fā)工作。
3、財(cái)富云投顧項(xiàng)目
財(cái)富證券云投顧項(xiàng)目參與開(kāi)發(fā)為期最長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目,從中學(xué)到的東西也是最多的'。在財(cái)富的項(xiàng)目中,我主要參與投顧服務(wù)平臺(tái)的前臺(tái)開(kāi)發(fā)工作。
五、實(shí)習(xí)心得
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,在3個(gè)月中,我真的是獲益良多。第一點(diǎn),良好的分工協(xié)作對(duì)于企業(yè)的重要性,這也是我覺(jué)得實(shí)習(xí)期感覺(jué)最大不同的地方。之前在學(xué)習(xí),好多東西都要求獨(dú)立完成,但真正的企業(yè)軟件開(kāi)發(fā),都是每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊,或者是軟件開(kāi)發(fā)中的某一個(gè)流程,這個(gè)時(shí)候,要完成一個(gè)精品的APP,就需要項(xiàng)目參與人員的密切合作。每個(gè)人發(fā)揮自己的所長(zhǎng),完成自己的模塊,保持密切溝通,完成完美對(duì)接,這樣才有可能做出一個(gè)獲得客戶點(diǎn)贊的軟件。第二點(diǎn),堅(jiān)持學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展,遠(yuǎn)非其他行業(yè)可比,每天啃老本是行不通的,必須不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù),才能適應(yīng)企業(yè)對(duì)你的要求。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)單位:xxxx健康國(guó)際集團(tuán)xx分公司
擔(dān)任職位:商超部理貨員
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市鹽務(wù)街
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡(jiǎn)介:xx健康國(guó)際集團(tuán)(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,是中國(guó)保健協(xié)會(huì)的副理事長(zhǎng)單位。
xx健康國(guó)際集團(tuán)由法國(guó)采綠健康國(guó)際食品集團(tuán)(中國(guó))有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國(guó)生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國(guó))食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建,xx年6月8日在xx卓越時(shí)代廣場(chǎng)50樓正式開(kāi)業(yè)。集團(tuán)旗下全資控股的子公司有xxxx國(guó)際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團(tuán)還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國(guó)際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國(guó)際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)黃果樹(shù)高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司,研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品,致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹(shù)天然泉水得到了社會(huì)各界的關(guān)注和厚愛(ài),榮獲“優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎(jiǎng)”,“中國(guó)自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國(guó)質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級(jí)品牌”、“全國(guó)消費(fèi)者滿意首選放心品牌”、“中國(guó)優(yōu)秀品牌”、“30年中國(guó)品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”,獲“國(guó)家權(quán)威檢測(cè)質(zhì)量合格產(chǎn)品,重點(diǎn)推廣單位”認(rèn)定,經(jīng)過(guò)了具有國(guó)際水準(zhǔn)的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,成為中國(guó)國(guó)家網(wǎng)球隊(duì)唯一指定用水和中國(guó)國(guó)際航空公司航線上的飲用水。中國(guó)保健協(xié)會(huì)認(rèn)定xx健康國(guó)際集團(tuán)黃果樹(shù)礦泉水廠為中國(guó)保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景:
一、工作由來(lái)
xx年6月27日,那天是星期五,我?guī)е灾坪?jiǎn)歷到xx市紫林庵人才市場(chǎng)碰運(yùn)氣,想找到一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。人才市場(chǎng)真的完全能夠用“水泄不通”來(lái)形容,每邁一步都異常困難,我?guī)е?jiǎn)歷穿梭在人群之間,提前體會(huì)到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故,我想找到一個(gè)和專業(yè)能對(duì)口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會(huì)擠上去遞上簡(jiǎn)歷,進(jìn)行簡(jiǎn)單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月,好
多家單位一聽(tīng)我還沒(méi)有畢業(yè)就委婉地把簡(jiǎn)歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習(xí),先把工作弄到手再說(shuō),只是我想我可不能這樣做,這是不誠(chéng)信的表現(xiàn),于是我堅(jiān)持給用人單位證明,我只是實(shí)習(xí),如果單位滿意,我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強(qiáng)收了簡(jiǎn)歷,只是要向上級(jí)請(qǐng)示要不要實(shí)習(xí)生,讓我等通知。有一家單位將我的簡(jiǎn)歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍,想要可是就是研究我能夠工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最終那家單位只好給我說(shuō)歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習(xí)生對(duì)他們來(lái)說(shuō)成本有點(diǎn)高。
經(jīng)過(guò)幾次應(yīng)聘失敗的打擊,我對(duì)在人才市場(chǎng)找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的行動(dòng)頗有些氣餒。可是手里面還有幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷,好歹也得將個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞完才走抽人才市場(chǎng)呀。這么想著的時(shí)候,我看到了xxxx國(guó)際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒(méi)有急著去投簡(jiǎn)歷,而是跑到廁所里對(duì)著鏡子認(rèn)真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺(tái),向招聘人員問(wèn)聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對(duì)面的椅子上,再遞上早已準(zhǔn)備好的簡(jiǎn)歷。因?yàn)槲覍?duì)自我這么說(shuō),這一次他們?cè)俨皇蘸?jiǎn)歷的話我就將走出人才市場(chǎng),再重新找機(jī)會(huì)尋覓一個(gè)實(shí)習(xí)單位。
照舊地我應(yīng)聘的是文員工作,xx人事部的王姐也向我問(wèn)了很多關(guān)于文員工作方面的問(wèn)題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說(shuō)出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí),王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,之后我才明白他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽(tīng)了我和王姐的對(duì)話后了解我的情景,對(duì)我說(shuō)那你來(lái)我們部試試吧。我深怕他還沒(méi)弄清楚情景,于是趕緊補(bǔ)充說(shuō),我還沒(méi)有畢業(yè),此刻最多能夠做到兩個(gè)月,如果滿意我的工作,我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說(shuō),“我明白你只能做兩個(gè)月,我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理,就是要到xx各大超市去理貨,工作倒是不難,可是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。
周一的時(shí)候xx打電話給我,通知我去面試。經(jīng)過(guò)面試,于是我就開(kāi)始上班了。
二、對(duì)業(yè)務(wù)助理的認(rèn)識(shí)
初始,在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi),從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)業(yè)務(wù)助理,也就無(wú)從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的關(guān)系,連“商超”這個(gè)詞都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),所以感覺(jué)著這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。況且,我對(duì)xx一點(diǎn)也不熟悉,連走到一個(gè)地方,我都叫不出名字來(lái)。所以這個(gè)工作于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難度。可是幾次求職失敗的教訓(xùn)告訴我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的難得,又加上自我不肯認(rèn)輸?shù)男愿,我決定要克服困難堅(jiān)持做滿兩個(gè)月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開(kāi)式銷售的連鎖店內(nèi),經(jīng)過(guò)理貨活動(dòng),依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購(gòu)物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動(dòng),與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù),對(duì)自我所管理的區(qū)域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補(bǔ)貨作業(yè)。
職責(zé)要求是必須對(duì)自我廠家的商品情景十分熟悉,條碼、價(jià)格等要熟記,甚至有時(shí)候到超市,會(huì)有顧客詢問(wèn)商品的性能、用途等問(wèn)題,必須要對(duì)答如流,向顧客介紹本公司所經(jīng)營(yíng)的商品。對(duì)各大超市所銷售的價(jià)格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù),對(duì)超市的庫(kù)存更要做到體察甚微,及時(shí)補(bǔ)貨,保證超市有安全庫(kù)存。對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià),對(duì)價(jià)格標(biāo)簽的管理也要合理,及時(shí)對(duì)已調(diào)價(jià)的商品更換價(jià)格簽,對(duì)顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補(bǔ)上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛(wèi)生,必須要做到本區(qū)域內(nèi)
本商品清潔,對(duì)已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商,將破損商品及時(shí)下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進(jìn)行調(diào)換或者退貨等事項(xiàng)。要做好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者的需求,及時(shí)上報(bào)主管,以便制定新產(chǎn)品購(gòu)銷計(jì)劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來(lái)直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以進(jìn)取的態(tài)度,作為促銷輔助手段,目的是使自我店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購(gòu)買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場(chǎng)內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí),還必須讓顧客對(duì)所看得清楚的商品作出購(gòu)買與否的確定;要讓顧客感到需要購(gòu)買某些預(yù)定購(gòu)買計(jì)劃之外的商品,即激發(fā)其沖動(dòng)性購(gòu)買的心理;貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列,滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又能夠減少內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存,加速商品周轉(zhuǎn),入貨架不滿陳列,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是商品自我的表現(xiàn)力降低了。
三、對(duì)自我的鍛煉(體會(huì)及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進(jìn)入xx的第一個(gè)周一,也就是xx年7月6日,那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和xx領(lǐng)命之后直奔離公司最遠(yuǎn)的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場(chǎng)店,我們的計(jì)劃是由遠(yuǎn)及近,先解決最遠(yuǎn)的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場(chǎng)店就給我們來(lái)了一個(gè)攔路虎,這是我進(jìn)入xx后遇到的第一個(gè)問(wèn)題,也真正讓我體會(huì)到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來(lái)是那么一份簡(jiǎn)單的事情。
我和xx都還沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的'培訓(xùn),對(duì)下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司,尚在實(shí)習(xí)期,所以并沒(méi)有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場(chǎng)店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負(fù)責(zé)人下訂單?墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸(kù)存,直接略過(guò)了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴(yán)格,也估計(jì)是那天他心境不好的緣故,對(duì)我和xx的不按程序來(lái)下單的行為十分的生氣,他也沒(méi)有解釋給我們,或者教我們?cè)撛鯓幼觯菓B(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來(lái)沒(méi)有受過(guò)此種委屈的xx眼眶里滿是淚花,我也差點(diǎn)委屈得沒(méi)出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒(méi)收了我的公函。
訂單沒(méi)有下成,反倒被數(shù)落了一頓,我和xx心里都萬(wàn)分的難受,可是一想到訂單沒(méi)有下成,就是沒(méi)有完成理貨員的基本職責(zé),況且回公司里怎樣向上級(jí)交代?我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長(zhǎng)走過(guò),看到我和xx就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺(jué)。xx打電話給程經(jīng)理說(shuō)了我們的情景,程經(jīng)理似乎很生氣,告訴我們不會(huì)下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒(méi)有拿回來(lái)的回單就能夠了。聽(tīng)到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長(zhǎng)的搖頭,我就告訴自我今日非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問(wèn)問(wèn)柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無(wú)其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問(wèn)那個(gè)齊主管,我就不信一向纏著問(wèn)他,他會(huì)不講?再說(shuō)這又并不是機(jī)密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好,我們找到了柜上的另一個(gè)員工蔣姐,請(qǐng)她帶我們到超市庫(kù)房里查了一下庫(kù)存后再問(wèn)她要了一張下貨單,我和xx填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區(qū),這樣,星力廣場(chǎng)店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來(lái),心里面還是十分感激齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不明白下訂單的程序。只是,不得不說(shuō),這件事也給我留下了很不好的印象,對(duì)星力百貨廣場(chǎng)店。很久以后,直到此刻,留給我的印象仍舊是廣場(chǎng)店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓(xùn),對(duì)待人必須要和和氣氣,千萬(wàn)不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因?yàn)檫@對(duì)本人來(lái)說(shuō),或許只是一時(shí)的泄氣,可是留給對(duì)方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動(dòng),我負(fù)責(zé)的地點(diǎn)是星力百貨中華店,早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來(lái),否則十點(diǎn)過(guò)后,超市收貨部忙碌起來(lái),就很難從超市借出貨了。
沒(méi)有接觸到這個(gè)行業(yè)之前,每次逛超市看到超市外場(chǎng)有搞促銷活動(dòng)的,腦子里從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)搞促銷原先程序時(shí)那么麻煩。首先得問(wèn)柜上的員工要該超市的提貨單,然后自我估計(jì)要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長(zhǎng),若店長(zhǎng)不在,也能夠找店長(zhǎng)助理簽字,簽好后再要請(qǐng)柜上的員工帶我到倉(cāng)庫(kù)去,把所要提的貨點(diǎn)出來(lái)拖放到超市,再然后拿著單子去請(qǐng)收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一齊將貨點(diǎn)清楚,數(shù)目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會(huì)再給一張放行單,這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長(zhǎng)或者店長(zhǎng)助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物,數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時(shí)才能從超市將所要借到外場(chǎng)搞促銷的貨物拖出來(lái)。到這時(shí),一切才暫告一段落。搞促銷活動(dòng)時(shí),我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場(chǎng)找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來(lái),否則就會(huì)被開(kāi)罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷活動(dòng),我是感覺(jué)自我元?dú)獯髠,比自我出去跑超市還累。
搞促銷活動(dòng)不光是借貨時(shí)麻煩,程序繁瑣,還貨時(shí)也很麻煩,一般借的貨都會(huì)稍比銷售的多,而沒(méi)有賣完的那部分貨物就要?dú)w還超市,這時(shí)也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點(diǎn)清所剩余的貨物,然后歸入倉(cāng)庫(kù)。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價(jià)還其以等量的金額,在收銀臺(tái)打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結(jié)束之后,這一天的促銷活動(dòng)才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動(dòng)時(shí),我因?yàn)椴欢贸绦颍偌由蠈?duì)超市上至店長(zhǎng),下到柜上推銷員,一個(gè)也不認(rèn)識(shí),我們?nèi)耸钟植粔,等借出貨后已?jīng)是十一點(diǎn)了。午時(shí)還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最終等我們收拾停當(dāng),去超市結(jié)賬的時(shí)候被她整整數(shù)落了一個(gè)多鐘頭,我也一向賠細(xì)心。可是倒也沒(méi)有覺(jué)得異常委屈,她態(tài)度是過(guò)激了一些,可是錯(cuò)先在我們。此后幾天的促銷活動(dòng)我都牢牢地記住早上要早些去借貨,午時(shí)早些去超市結(jié)賬。幾天下來(lái),柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認(rèn)識(shí)了我,又加上自我還是學(xué)生,每次到星力中華店,理貨、補(bǔ)單都還挺順利的。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我深切地體會(huì)到人與人之間的關(guān)系原先是那么的微妙,有時(shí)候一句禮貌的話,一個(gè)禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關(guān)系,哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉,一個(gè)小小的行動(dòng),或許就
會(huì)幫了別人的一個(gè)大忙。
當(dāng)然,兩個(gè)月的理貨工作也并不是一向都一帆風(fēng)順的,有時(shí)候進(jìn)入超市,會(huì)有某些員工不理不睬,你詢問(wèn)多次,或許還會(huì)沖你發(fā)脾氣,遇到這種情景,你不能硬碰硬地針尖對(duì)麥芒般回應(yīng)對(duì)方,最好的辦法就是不予理睬,任對(duì)方嘮叨,等他都沒(méi)有詞再說(shuō)了,自然也就會(huì)停止了。如果能夠找第二個(gè)人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個(gè)人,讓這愛(ài)嘮叨的人一個(gè)人邊上嘮叨去。當(dāng)然,不管你的心里面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要明白喝對(duì)方計(jì)較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會(huì)降低你自我的身價(jià),因?yàn)閮H有素質(zhì)不高的人才會(huì)控制不住自我的情緒,任其往無(wú)辜的人身上發(fā)泄。再者,你第一次去超市的時(shí)候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度,你第二次,第三次去的時(shí)候斷然就不會(huì)是這個(gè)態(tài)度了,對(duì)方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說(shuō)明純粹是對(duì)方個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題,試問(wèn),素質(zhì)低的人,你會(huì)去與之斤斤計(jì)較嗎?
四、對(duì)公司的意見(jiàn)及提議
以下僅僅是我個(gè)人的短見(jiàn),在公司的這兩個(gè)月,僅僅是自我狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一,我認(rèn)為,公司應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應(yīng)當(dāng)有賞才對(duì)。俗話說(shuō),“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會(huì)有人認(rèn)真地去做。
第二,我認(rèn)為,公司應(yīng)當(dāng)有一個(gè)定期的培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來(lái)說(shuō),公司人手顯得有點(diǎn)緊,可是寧缺毋濫,必須是本事者居之。對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),員工或許就代表了這個(gè)公司的形象,員工素質(zhì)的高低,也直接影響著公司的形象。
第三,個(gè)人認(rèn)為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當(dāng)然也不能排除有一部分人是為了個(gè)人發(fā)展,可是工資薪金無(wú)疑是對(duì)一個(gè)人工作一個(gè)月的報(bào)酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來(lái),這對(duì)留住員工來(lái)說(shuō),是很不利的。所以個(gè)人認(rèn)為,不管遇到什么困難,工資還是應(yīng)當(dāng)按時(shí)發(fā)下來(lái)的。
第四,我作為理貨員的這兩個(gè)月,平時(shí)也會(huì)做些市場(chǎng)調(diào)查,據(jù)我調(diào)查得知,百分之十以上的顧客都會(huì)反應(yīng)公司產(chǎn)品價(jià)格太貴,口感不太好。我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)不是最主要的原因。要說(shuō)價(jià)格貴,那還有比黃果樹(shù)天然泉水更貴的,人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛,只要喝習(xí)慣了,也就沒(méi)有什么了。只是,個(gè)人覺(jué)得,原先公司產(chǎn)品一個(gè)價(jià)位,此刻又是一個(gè)價(jià)位?墒莾r(jià)格一降再降,多次調(diào)低價(jià)格有損公司產(chǎn)品形象,會(huì)給人一種“產(chǎn)品賣不動(dòng)了,所以才降價(jià)的”壞印象。所以我提議,公司將產(chǎn)品的價(jià)格定位好了,不能再往下調(diào)了,只是每逢節(jié)假日,能夠給一個(gè)特價(jià),這對(duì)公司產(chǎn)品的形象并無(wú)大的影響。
第五,對(duì)公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場(chǎng)的階段,其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品,從而消費(fèi)我們的產(chǎn)品。就目前來(lái)說(shuō),并不是像菜市場(chǎng)賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長(zhǎng)期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問(wèn),超市長(zhǎng)期有很多的貨銷不出去,對(duì)超市對(duì)我們公司都不好,所以超市少下一點(diǎn)貨并沒(méi)有關(guān)系,只要銷售完,倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有很多的庫(kù)存就好了。如果超市有退貨、換貨,必須要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個(gè)好的印象,以圖長(zhǎng)期的合作。
第六、個(gè)人認(rèn)為,公司產(chǎn)品的廣告力度不夠?墒牵瑑H僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費(fèi)了錢財(cái)?shù)招跷。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒(méi)有實(shí)質(zhì)性
好處,老百姓也是不會(huì)選擇的。公司產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象便是大眾、老百姓,所以這點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是必須研究的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購(gòu)物袋、傘等物件,既能夠幫公司宣傳,還實(shí)用,送水也行,讓老百姓明白有這種產(chǎn)品,細(xì)細(xì)介紹,也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣點(diǎn)。
第七,我個(gè)人提議,我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因?yàn)楹芏嘤兴郊臆嚨念櫩,車(yán)锩娲蠖鄷?huì)存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動(dòng),如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問(wèn)題也都盡能夠解決了。
最終,十分感激公司給了我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),十分感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任與關(guān)照,能在HHIxx工作是我的幸運(yùn),我也一向十分珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這兩個(gè)月來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個(gè)月,可是我感覺(jué)自我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感激公司對(duì)我的培養(yǎng),感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。真期望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠(yuǎn),越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬(wàn)里,事業(yè)更上一個(gè)新臺(tái)階!
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