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辦公室半年度工作總結

時間：2023-06-10 16:30:57 工作總結我要投稿

上半年度辦公室工作總結推薦度：
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辦公室半年度工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編收集整理的辦公室半年度工作總結，希望對大家有所幫助。

辦公室半年度工作總結

　　辦公室半年度工作總結篇1

　　今年上半年以來，綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計劃和目標，齊心協(xié)力、各負其責、努力工作，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一些成績，但也存在一些不足之處，有待于進一步改進和提高。現(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進行分析和總結，以便我們總結經驗、取長補短、改進不足，提高今后的工作成效。

　　一、上半年主要完成的工作有以下十個方面：

　　1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會議安排工作。

　　辦公室作為公司的職能管理部門，文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中，辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作，及時、準確地傳遞各類信息，為公司領導管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類工作總結、匯報材料的上報工作和各種會議的組織工作。2月8日，成功組織召開了新能源公司20xx年度工作會議，統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁，落實了各項任務。

　　2、積極為長安引鎮(zhèn)項目辦理各項審批手續(xù)。

　　今年2月27日、6月12日，銷售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長安引鎮(zhèn)工地調研視察，體現(xiàn)了銷售公司領導對我公司項目建設的重視，綜合辦公室及時為領導的調研視察積極做好匯報材料、后勤服務等方面的工作。在日常的工作中，為了加快引鎮(zhèn)項目建設進度，辦公室與項目技術科緊密配合，積極辦理了項目建設的土地置換、項目立項、項目備案等各項前期審批手續(xù)。另外，又積極起草了與民生燃氣公司、鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料，為公司的業(yè)務工作和項目建設提供了周到的服務。

　　3、組織開展了學雷鋒活動。

　　三月份，綜合辦公室認真落實銷售公司《關于深入開展學雷鋒“志愿服務月”活動的通知》精神，成立了學雷鋒行動小組，號召員工從我做起，從身邊小事做起，組織小組成員利用中午休息時間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護欄等，將學雷鋒活動同培養(yǎng)團隊合作精神有機結合起來，不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動過程簡單，但意義重大，大家收獲不小。

　　4、組織開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。

　　為認真貫徹落實銷售公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動精神，切實推進新能源公司學習實踐活動，從4月3日開始，我們多次組織了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，在最近的三個月中，綜合辦公室嚴格按照銷售公司學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的要求，精心組織開展學習實踐活動，按時上報各種總結、匯報材料。到目前，共上報周工作總結十四篇，階段總結兩篇，調研報告三篇，分析檢查報告一篇。在前兩個階段的學習活動中，從動員學習、提高認識、解放思想大討論，到調研學習、分析檢查，通過認真組織，保證了學習實踐活動的順利進行。

　　5、修改完善了公司各項規(guī)章制度。

　　俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，嚴格的規(guī)章制度是各項工作有序進行的保障。上半年，辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。特別是，4月份以后，抽調專人對公司的各項規(guī)章制度進行了梳理，修訂和完善了公司各部門管理制度及崗位職責，使公司各項工作逐步走向制度化、正規(guī)化。

　　6、順利完成了職工信息采集工作。

　　根據(jù)集團公司《關于加快集團公司人力資源信息化的通知》精神，辦公室按照集團公司的整體部署和實施進度，認真落實，派出相關人員專門參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務培訓，積極配合此次采集工作，并于六月底順利完成。這次信息采集，利用了集團公司專門的數(shù)據(jù)采集工具和軟件，通過進入延長石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫，可快速查詢集團每位職工的基本信息，使公司人力資源管理更為科學、有效。

　　7、組織開展了兩期拓展訓練，增強了員工的凝聚力，提高了員工的士氣。

　　為了增強公司團隊整體協(xié)作能力和競爭力，更好地適應多變的市場環(huán)境，根據(jù)公司領導的安排，綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓練。通過拓展訓練，既使大家得到了鍛煉，又加深了所有員工間彼此的信任度，增強了公司的凝聚力和團隊合作精神，對圓滿完成公司的銷售任務打好了基礎。

　　8、舉辦首屆新能源“業(yè)余書法比賽”。

　　在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動之際，綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆“業(yè)余書法比賽”。公司員工積極響應，本次活動共收到了作品20余幅，不僅為書法愛好者提供了展示的.舞臺，為公司發(fā)現(xiàn)了書法方面的人才，同時也帶動了公司的學習氣氛，提升了公司的文化氛圍，豐富了員工的文化生活。

　　9、建立了公司網(wǎng)頁，為職工提供了一個信息交流平臺。

　　6月份，在公司領導的精心指導下，經過有關人員的辛勤努力（特別是徐華同志），新能源公司的網(wǎng)頁建成并開始運行，為公司全體員工提供了又一個信息交流平臺，也為公司對外合作、開拓市場、擴大業(yè)務提供了展示形象的窗口。

　　10、積極宣傳報道了公司各項工作成就。

　　上半年，辦公室安排專人負責，及時書寫通訊報道稿件，在《銷售簡訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇，及時對公司的各項工作進行宣傳報道，展示了公司的實力，提升了公司的企業(yè)形象。

　　二、工作中存在的問題和不足：

　　通過上半年的努力，綜合辦公室的各項工作取得了一些成績，但我們在看到成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處，還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。主要有：

　　1、工作任務較多，人員比較年輕，工作經驗不足，工作不夠深入，有待于進一步提高；

　　2、機構不健全，工作職責不夠明確，分工不夠仔細；

　　3、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排；

　　4、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強；

　　5、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成，但管理上創(chuàng)新不足，效率不高；

　　6、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。

　　三、下半年工作重點和計劃：

　　根據(jù)公司全年的目標和任務，綜合辦公室在下半年里計劃抓好以下幾方面的工作：

　　1、日常管理工作方面：繼續(xù)完善公司各項管理制度，規(guī)范各項管理工作，形成完整的制度體系。具體來說，就是制定和完善各項工作流程，如：公文處理程序、辦公用品購買、領用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項管理制度，如會議制度、業(yè)務經營管理制度、財務制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等。同時，對辦公室內部人員進行詳細的分工，做到人人有事干、事事有人管。

　　2、信息管理方面：做到信息傳遞及時、準確、無誤；上傳下達積極主動、富有成效。

　　3、人員管理方面：加強團結，加強業(yè)務學習和知識更新。只有堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務，全面了解公司的業(yè)務進展和行業(yè)動態(tài)，才能真正勝任各項工作，完成公司的各項任務。建立健全員工培訓體系，制定員工培訓制度，培訓流程，并按照制度進行定期培訓。

　　4、項目建設方面：積極努力，與項目技術科緊密配合，盡最大努力為項目建設辦理各項開工手續(xù)，加快項目建設進程。

　　5、宣傳報道方面：加強宣傳報道工作，加強公司文化建設工作，加強公司網(wǎng)頁的維護和管理工作，使其成為公司對外交流的窗口。

　　6、文化娛樂方面：舉辦各種文化、業(yè)務、體育等競賽活動，提升全體員工的綜合素質。

　　7、證照辦理方面：及時進行辦理證照的變更和年檢手續(xù)。

　　8、其他方面：完成好公司領導安排的其他工作。

　　此外，還要做好檔案管理、車輛管理、后勤保障等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。

　　以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處，不對之處，請大家批評指正。

　　辦公室半年度工作總結篇2

　　今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在州局辦公室的具體指導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調、檢查督辦、參謀服務的職能作用，大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設，持續(xù)提高干部職工綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開。

　　一、加強后勤管理質效，確保機關正常運轉

　　一是持續(xù)規(guī)范財務管理。市局對機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規(guī)模、人數(shù)，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。

　　二是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。

　　三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。

　　二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設

　　一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關，按時保質完成有關會議材料、匯報材料、調研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、上下協(xié)調的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。

　　二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結合工作實際，迅速制定出內容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結工作經驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。

　　三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業(yè)務強化年”活動為契機，結合辦公室業(yè)務工作實際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務”亮點項目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進行檢查評選，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進行通報表彰，并給予一定的物質獎勵，切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用，記憶不加強網(wǎng)站日常維護管理工作，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質量，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評選活動。

　　三、發(fā)揮組織協(xié)調作用，共推全局各項工作

　　一是深入推進施星燦學習活動。今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭創(chuàng)國稅新業(yè)績”活動主題，配合人教、黨辦等科室在系統(tǒng)內部廣泛采取“四學”方式，即上門實地學、召開會議學、對照資料學、依托媒體學，強力推進學習施星燦先進事跡活動，共開展各類學習活動13次，參學20xx余人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會，還迅速編印《向施星燦同志學習》活動讀本300本，做到人手一本，便于每名干部掌握最完整、最全面、最真實的事跡材料。同時，我們大力依托報紙電視、廣播網(wǎng)絡、簡報信息、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進事跡學習活動開展以來，我們在人民日報、中國稅務報、湖北日報、恩施日報、湖北衛(wèi)視、中國共產黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇，被州局信息簡報采用16條，被省局信息簡報采用4期。

　　二是加快核心業(yè)務各項工作。為切實把省州局“核心業(yè)務強化年”10個重點項目和州局科室的亮點落到實處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調作用，定期陪同領導深入基層單位開展工作調研，實地掌握了解重點項目的落實情況，深入分析工作中存在的問題和不足，并采取編發(fā)信息簡報、撰寫政務調研、工作匯報總結等多種方式，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能，為領導科學決策提供詳細準確的依據(jù)，迅速轉化為推動全局工作的實際成果。同時，利用報紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經驗和做法，為核心業(yè)務各項工作營造良好的`工作氛圍。截止目前，我們編發(fā)核心業(yè)務簡報9期，形成工作調研文章6篇，還在湖北日報、今日湖北等省級媒體上發(fā)表核心業(yè)務文章3篇，被恩施日報、恩施晚報等州級媒體采用9篇，在省局信息采用1條，被州局信息簡報采用8條。

　　三是扎實開展主題實踐活動。以“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動為契機，以創(chuàng)先爭優(yōu)、三萬、雙聯(lián)雙促、民主政風行風評議等活動為活動載體，我們認真與黨辦、人教、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導和教育廣大黨員干部積極投身活動中來，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評諾”活動，發(fā)動全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費21320元，幫助他暫時度過生命難關。在“三萬”活動中，累計投資7萬元改善忠路鎮(zhèn)各項基礎設施，已為田灣村擴挖堰塘1口，解決當?shù)剞r田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清、長干、清坪三個村還為市局送來錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動中，發(fā)動廣大干部職工為茶塘村活動點捐資3萬多元用于當?shù)毓酚不�，還為當?shù)卮逦瘯栀涋k公桌椅和黨報圖書，贏得了當?shù)氐胤近h委和村民一致好評。

　　總之，市局辦公室上半年工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

　　辦公室半年度工作總結篇3

　　時光如白駒過隙，忙碌而充實的一學期即將結束，本學期辦公室本著“開放、協(xié)作、求實、創(chuàng)新”的精神，以“服務同學，為學生會、學院、學校創(chuàng)造價值的同時，享受過程中的充實與快樂”為工作理念，在老師和主席團的帶領下，在各部門的大力支持和幫助下，經過部長和所有干事的不懈努力，出色地完成了學期初制定的工作計劃，發(fā)揮了組織協(xié)調與承上啟下地中間樞紐作用，很好地體現(xiàn)了學院“以促進學生成長、教師發(fā)展、學校壯大為根本，建立常規(guī)運行的.有效機制，團結拼搏，積極進取，較好地完成學院的各項目標、任務”這一主題，得到了主席團和各部門的肯定。辦公室本學期工作總結如下：

　　一、工作回顧：

　　在即將過去的一學期里，辦公室作為食品院分團委學生會的樞紐部門，不斷完善工作制度，以確保學生會工作的規(guī)范化、制度化和科學化。在整個學期的工作中，出現(xiàn)了一些新的工作形式，也同樣解決了一些新的問題。

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　　在新學期伊始，辦公室就負責新分團委學生會的通訊錄、空課表、值班表、物品

　　管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時還制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法，整理學生會的公共財產物品并進行登記，物品外借時，辦公室工作人員嚴格填寫了物品登記表。辦公室還負責收取各部門工作計劃和工作總結，并且加以審核后進行妥善保管。此項工作進行順利并且進一步完善了分團委學生會的工作。

　　（二）學生會組織機構一覽表的制作

　　在本學期辦公室還主要負責制作了食品院第四屆分團委食品院學生會組織機構一覽表，使學生會體系清晰，更加便于管理的優(yōu)化。

　　（三）會議記錄和樞紐工作

　　辦公室還負責會議記錄與上傳下達工作。本學期，辦公室全體成員按時參加學生會召開的各項會議，在會議開始前組織與會成員按照簽到表完成簽到工作，并對會議主要內容進行詳細記錄，保證各項會議有案可稽。在本學期各部門組織的活動中，辦公室也同樣參與其中，負責了通知與上傳下達的工作。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調、配合工作

　　本學期辦公室還協(xié)調、配合各部門工作，努力使得各部門之間通力合作，默契配合，在“籃球賽”、“蒙語歌曲大賽”、“學生干部培訓”、“以勤儉為榮、浪費為恥”等活動期間，辦公室的上傳下達使得學生會各種活動的舉辦更加順利、流暢。同時，辦公室還負責每次活動的簽到與簽退工作，協(xié)助了主席團開展各項獎罰制度。

　　二、工作反思：

　　1、有些問題考慮不夠全面，不夠深刻，

　　2、有時對于有些問題思想不夠清晰，使得工作起來比較被動，工作發(fā)展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調能力也有待加強。

　　3、缺乏工作經驗，面對問題過于急躁，有時缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作方法也有待指導改進。

　　三、工作展望：

　　1、辦公室全體成員加強自身學習，不斷完善自我，使得辦公室作為學生會的下屬部門積極配

　　合學生會開展的各項工作。

　　2、加強部門間的溝通，讓辦公室更好地起到橋梁作用，注重團隊力量。

　　3、完善管理體制，深入實際，把每項工作抓實、抓好。

　　以上是辦公室本學期的工作總結。在過去的一個學期里，辦公室有很多工作突出的地方，但同時也存在很多不足，需要改進，我們將在總結經驗的基礎上，及時彌補不足，提高各方面能力，使辦公室的工作完成的更好。下學期，辦公室定當繼續(xù)保持嚴謹認真的工作態(tài)度和工作作風，爭取取得更大更好的成績，與各部門一起完善學生會的工作，為同學們做出更大的貢獻。

　　辦公室半年度工作總結篇4

　　彈指之間，xx年已接近尾聲，這一年在領導和同事們的悉心關懷下，在思想上、工作上成長了很多，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。現(xiàn)將各方面的工作總結如下：

　　一、思想方面

　　繼續(xù)加強政治理論學習，提升業(yè)務能力。重點學習精神，撰寫學習筆記一本。

　　二、工作方面

　�。ㄒ唬┣鞍肽昱浜蠝蕚潼h建工作檢查資料、配合完成全系統(tǒng)個人信息采集表。

　　（二）后半年主要負責安全生產，綜治、維穩(wěn)、防邪、禁毒，消防等方面的業(yè)務性工作，準備檢查材料。

　�。ㄈ┩瓿赊k公室其他日常工作。

　　在我工作這段時間里，清醒地認識到自的不足和缺點，理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，材料寫作方面有待加強，工作方式不夠成熟，在工作中還不夠細致。工作中的`不足，請各位領導和同事批評指正，我一定虛心聽取，及時改正。

　　三、今后工作計劃

　　扎實工作，在自己的工作崗位上嚴格要求自己，不斷提高自身素質，擺正自己的位置，虛心向每一位同事、前輩學習。在材料寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務有關的文章、報紙和公文，并虛心向其他同事學習，拓寬自己的寫作思路，提高自己的寫作水平。加強理論知識學習，提高自身工作能力和水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好，樹立股室的良好形象。

　　俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥還是多次多姿，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　xx年即將來臨，在此衷心祝愿各位領導和同事在新的一年里工作順利，笑口常開，闔家歡樂！

　　辦公室半年度工作總結篇5

　　今年以來，辦公室工作在局領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各處（室）、中心的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了局領導安排的各項工作任務。

　　辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　(一)當好參謀助手。

　　辦公室按照局全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照局領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了100人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，接待考察團3批，一般性工作指導會議7場，協(xié)助聯(lián)席辦召開會辦會13場，整理上報調研報告3篇。大部分會議，我們除了認真完成各類會議材料外，還要做好會議方案，會議通知、餐飲服務等工作。

　　(二)辦文打造精品。

　　公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室印刷了各類文件56期、其中涉秘10期，寄送信件400余封。收文1000余份，其中需上傳下達辦理的'327份，由辦公室直接辦理的302份，占辦文率的92%。起草各類會議材料171份，其中重大活動稿件43篇，總計68萬余字。

　　(三)信息力求快準。

　　辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息376條，其中，處理縣區(qū)信息227條，刊登市局93條，上報省局網(wǎng)站、《江蘇信訪》57條。辦公室撰寫各類信息149條，刊登市局網(wǎng)站27條，上報省局網(wǎng)站、《江蘇信訪》63條。從省局通報的情況來看，目前省局網(wǎng)站上稿量，我們位居13市之首，排名全省第一，《江蘇信訪》省局暫未統(tǒng)計。

　　辦公室半年度工作總結篇6

　　20xx上半年已經過去了，在中心領導的帶領幫助下，在其它部門的支持配合下，綜合辦公室全體員工盡職盡責，努力工作，較好地完成了中心交予的各項任務，為一線經營工作的開展提供了有力保障�，F(xiàn)總結如下：

　　（一）整章建制

　　根據(jù)培訓中心復業(yè)后的實際情況，完善各項管理制度和操作規(guī)程，針對各崗位的工作特點及要求，本著管理制度注重落實，操作程序注重完善化、標準化、細致化的原則，修改完善了《員工手冊》、《崗位職責》、《消防安全制度細則》等；同時定期舉行各類專題會、業(yè)務會、安全會，及時傳達上級的工作安排，加強了各部門之間的協(xié)調與溝通。

　　（二）人力資源開發(fā)

　　1、本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和公正、公平的原則，采用集體述職、集體投票的形式，對中心在崗經理、主管進行了民主評議，評出20xx年度優(yōu)秀管理人員3人；另根據(jù)中心支行工作布置，依據(jù)公平、公正、公開的`原則進行了培訓中心先進的評選，評選出服務標兵、技術標兵、勞動能手、技術能手等各類先進18人，先進班組兩組。

　　2、為穩(wěn)定員工隊伍，保障員工和中心的合法權益，充分調動大家的積極性和創(chuàng)造性，按照培訓中心勞動合同制實施方案有關規(guī)定，完成了勞動合同的續(xù)簽工作，與往年不同的是，為穩(wěn)定管理人員和員工骨干力量，中心對在管理崗位連續(xù)工作三年以上和兩度被評為中心先進工作者的人員，給予簽定2年期合同，本次合同簽定率為91%，基本上起到了穩(wěn)定員工隊伍的作用，保證了中心的經濟效益。

　　3、為提高員工整體素質，調整人員結構比例，降低培訓費用，上半年辦公室先后和河南職業(yè)高等技術�？茖W校、旅游學校、一商技校、二商技校等省內各專業(yè)院校洽談聯(lián)系，共招收專業(yè)對口畢業(yè)生11人，為一線部門注入了合格的“新鮮血液”。

　　4、本著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才的原則，為盡快建立培訓中心三級培訓體系（培訓中心－基層培訓員－部門員工），由辦公室主抓舉辦了為期兩個月（5月10日—7月7日）的首期基層培訓員的培訓工作。此次培訓采用理論與實踐相結合的互動方式，形式活潑，課程涵蓋面廣，其中包括：培訓者應有的語言表達能力、反應能力、分析能力、人際關系處理等多方面能力，不僅使員工學到更多的知識，同時更增加了團隊的凝聚力，大大減輕了中層管理人員在培訓工作中投入的精力，對各部門基層培訓員的考核工作也已經結束。

　　5、質量監(jiān)督檢查工作是對培訓與管理工作的延伸，為規(guī)范員工行為，樹立企業(yè)形象，上半年開展了質量檢查月活動。此項活動每月推出一個質檢主題并圍繞進行實施，旨在通過一段時期后，使員工實現(xiàn)由被動遵守到自覺規(guī)范的意識轉變，最終使中心全體員工的整體服務質量和形象素質得到一個飛躍，從而營造一個嚴謹、高效、團結、互助的酒店氛圍。

　　6、根據(jù)市場化經濟的需求，依據(jù)目前崗位工資的特點，對工資制度進行了完善與補充，加大了效益工資的比例，使全員與經營效益額掛鉤，采取同崗不同酬，多勞多得的用工原則，使員工人人均有使命感和危機感，較大輻度的調動了員工的積極性和主動性。另根據(jù)各崗位工作特點，補充完善了《清掃班工資細則》、《收銀員工資細則》、《餐飲部工資細則》等工資制度，使工資制度更加合理化、規(guī)范化。

　　（三）計算機及網(wǎng)絡管理

　　在培訓中心二次開業(yè)后，為加大營銷宣傳力度，積極配合各部門制作各類酒店宣傳品，為中心節(jié)省了開支。在飛速發(fā)展的信息時代面前，網(wǎng)絡和電子商務的日趨完善，為企業(yè)帶了無限生機。本著節(jié)約成本，發(fā)揮現(xiàn)有人員潛能的思想，由辦公室員工劉憶東自行開發(fā)設計制作了“天都網(wǎng)”，目前已進入最后調試階段�！疤於季W(wǎng)”的成立為培訓中心下一步的人力資源開發(fā)、營銷公關和企業(yè)文化宣傳提供了一個廉價、互動的新方式。同時，我們擬訂了電子商務網(wǎng)絡、酒店管理網(wǎng)絡和財務管理網(wǎng)絡三位一體的實施方案，為培訓中心未來的網(wǎng)絡化管理創(chuàng)造了條件，打下了基礎。

　　（四）安全生產和工程部工作

　　自4月中旬接手綜合部以來，安全和工程工作已成為綜合辦的工作重點，為配合全國質量檢查月及中心支行安全工作布置，我們加強了對保安人員的檢查和監(jiān)督，積極修改、完善、補充了各項安全規(guī)范與工作制度并組織各部門員工學習，在重點部門、重點崗位實施制度上墻，隨時提醒重視安全工作；期間還定期開展消防演習；同時成立防汛領導小組，完成了防汛物資的配備工作；上半年培訓中心無一例事故發(fā)生，確保了各項經營工作的正常開展。

　　工程部努力作好設備的維護、維修工作，作好大型設備的建檔工作，嚴格工作程序，作到分工明確、責任到人，針對裝修后出現(xiàn)的問題，及時與施工隊聯(lián)系解決，同時為保證正常經營，給八樓多功能廳、餐廳大廳購買5匹柜機空調3臺，截止六月底，共檢修客房及公共區(qū)域次。

　　（五）美容美發(fā)工作

　　上半年美容美發(fā)實現(xiàn)營業(yè)收入55141元，同時增加了醫(yī)療保健等服務項目，并做好對外宣傳及信息收集工作。

　　（六）雙文明建設工作

　　做好與轄區(qū)辦事處、派出所的協(xié)調溝通工作，完成各項衛(wèi)生檢查、滅蠅滅鼠工作，同時積極響應轄區(qū)辦事處號召，組織全體員工為災區(qū)捐物，為中心困難員工捐款的活動，共捐獻衣物238件，捐款2115元；為活躍員工業(yè)余文化生活，營造企業(yè)文化氛圍，我們先后組織了“春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“三八婦女節(jié)活動”、“第x屆卡拉ok大賽”、等形式多樣的娛樂活動，大大增加了凝聚力。

　　辦公室半年度工作總結篇7

　　轉眼間20xx年已過去一半，回顧這半年來的工作，可以說我的工作經歷著同樣的不平凡。自去年12月份開始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，通過自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，現(xiàn)已能夠較好的完成各項工作任務，現(xiàn)就上半年工作總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書處理、會議安排、財務出納等等。通過不斷的努力，至今已基本做到了事事有著落。

　　1、辦理公司有關證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力，完成了公司營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證以及勞動保障的年審工作。

　　2、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保、調檔等各項手續(xù)。每月核對各部門員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

　　3、加強員工培訓工作。對新入職員工進行崗前培訓，包括儀容儀表、

　　禮儀禮節(jié)、公司概況、應知應會等內容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓工作，希望通過專業(yè)人員的培訓，能夠有效提高員工的工作效率和服務意識。

　　4、配合財務相關工作。做好服務中心現(xiàn)金收支工作，將所收錢款及時入賬并做好收費報表。截止20xx年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費：456206.38元；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：19086.25元；單元門ic卡：11920元；車位管理費：77525元；地面車位租賃費：58850元，地下車位租賃費：7500元；多種經營：181377.8元；有償服務：215元；農貿市場攤位租金：1000元；農貿市場物業(yè)費：68441元；農貿市場多種經營：31040元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計：916339.43元。

　　負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時停車通用定額發(fā)票的核銷、購買事宜，切實保障公司各項費用的收取工作正常進行，同時做好日常管理費用報銷工作。

　　5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　6、開展多種經營業(yè)務。負責一、二期商鋪租賃管理工作，從商鋪租賃開始簽訂合同，到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作。20xx年上半年度多種經營共收取費用：181377.8元。

　　7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費

　　發(fā)票數(shù)據(jù)進行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進行催收。后續(xù)跟進大的商鋪用戶如商務會所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。

　　8、做好一、二期公共能耗的統(tǒng)計工作。每月負責交一、二期公共水、電費，并將每月公共能耗產生費用建立臺賬，為節(jié)能減排提供數(shù)據(jù)分析。同時負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進行登記催收。

　　9、各部門物品采購和實物管理工作。負責各部門物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢，有效控制各部門物品采購數(shù)量，避免浪費現(xiàn)象。

　　10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內容設計，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng)建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據(jù)實際情況對業(yè)主進行了物業(yè)相關法律法規(guī)知識的宣傳，同時通過宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關于車輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實做好公司對外宣傳工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

　　由于感到自身的學識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調

　　辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、腳踏實地努力工作，并在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還做的不夠過細，一些工作協(xié)調的`不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，我會努力積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值。我將本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　辦公室半年度工作總結篇8

　　經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了x單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳出國推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的.公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，一年內在辦公室?guī)兹说墓餐ο拢k公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

　　辦公室半年度工作總結篇9

　　行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成上半年的工作�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。

　　許平南高速公路通車后，因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發(fā)的農民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是春節(jié)前一段時間，農民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步，行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上，通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。

　　二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。

　　元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè)，參加省建投系統(tǒng)“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協(xié)調各收費站，臨時從各收費站抽調16名女同志，并從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。

　　三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會” 。

　　許平南高速公路公路歷時三年于20xx年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設三年來，特別是在20xx年的工程建設中，全體員工在公司黨、政班子的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務，迎難而上，頑強拼搏，開拓進取，圓滿完成了省政府確定的20xx年底全線建成通車的目標任務，同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于20xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司05年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車，活躍職工業(yè)務文化活動，增強公司的凝聚力，行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。

　　四、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作。

　　20xx年3月11日，由河南省建設投資公司牽頭，各股東方代表參與的20xx年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備，合理籌備，積極協(xié)調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號，也為公司運營初期開了一個好頭。

　　五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報。

　　報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內容上，一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的'工作心得和文學創(chuàng)作。如今，員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看，甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業(yè)凝聚力，對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。

　　六、成功處理一系列工程建設官司。

　　三年建設期遺留了大量債權債務，自通車以來，公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況，為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序，行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難，積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序。

　　七、加強管理制度，部門團結空前加強。

　　沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了經理辦公會議制度、車輛管理制度、打印復印管理辦法、公司總部辦公用品使用辦法、公司領導值班制度等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要，行政辦公室也是一樣。部門人員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。半年來，行政辦公室又新進了幾名員工，部門領導都一一告戒他們一定要注意團結，不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨，相互學習、互幫互帶、團結奮進，形成了一個關系融洽、分工明確的集體，部門團結空前加強。

　　八、組織召開公司成立五周年座談會。

　　20xx年5月20日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人，在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排，確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點，為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。

　　九、對公司所有車輛進行了有效的管理。

　　行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點，派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等，并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計劃合理購買車輛，并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目，減少了公司不必要的費用支出。

　　十、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議。

　　20xx年6月3、4日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議，我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上，省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對20xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議，會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會，讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓，從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。

　　十一、組織安排公司20xx年度第一次董事會。

　　經行政辦公室的認真籌備，河南省許平南高速公路有限責任公司二○○五年度第一次董事會于20xx年4月26日在鄭州召。出席本次會議的有：董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強出席本次會議并行使表決權。本次會議應到董事9名，實到9名，符合公司法和公司章程的有關規(guī)定。與會各股東代表及董事在此次會議上指出：在企業(yè)進入經營期之后，經營班子應緊緊圍繞年度經營目標，重點在管理上下大力氣，加強通行費的征收和道路養(yǎng)護，加強生產各環(huán)節(jié)管理，努力降低成本，推動各項業(yè)務工作全面開展，確保年度經營目標的順利實現(xiàn)，為股東帶來良好的經濟回報。

　　十二、組織公司人員體檢，安排公司搬遷事宜。

　　身體是革命的本錢，沒有好的身體什么工作都做不好。公司不但重視員工們的工作情況，更重視每個員工的身體狀況。6月14日上午，行政辦公室安排公司部分員工按年齡、性別在平頂山152醫(yī)院進行了科學的、詳細的檢查，幫助我們及時了解自己的身體狀況，做到防患于未然。根據(jù)工作情況的需要，公司總部擬訂將于7月初搬遷至鄭州。行政辦公室打好提前戰(zhàn)，早在6月份就開始安排搬遷的部分工作，打掃好新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電話、網(wǎng)線，給公司領導采購新辦公用品，安排好公司員工中午就餐和外地員工在鄭州的住宿問題等等。

　　十三、做好公司總部各部門后勤管理保障工作。

　　后勤保障工作作為公司正常工作的保障，任務繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務的工作觀念，積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門打印任務量大的實際情況，行政辦公室人員更是盡職盡責經常加班加點處理。保證了各部門工作能夠迅速展開，解除其后顧之憂。

　　行政辦公室在20xx年上半年的工作中雖然取得了一定的成績，但今后的工作任務還是很艱巨的，為了確保20xx年的工作目標的實現(xiàn)，行政辦公室全體工作人員還要努力工作、加強學習、積極配合其它部門，辦好領導安排的各項任務，盡自己最大的努力使許平南的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。行政辦公室20xx年下半年辦公工作重點如下：

　　一、加強公司檔案的管理，提高服務水平。

　　檔案是企業(yè)的生命線。在省建投組織的建投系統(tǒng)辦公室主任會議上，胡智勇總經理、呂繼增副總經理就多次強調辦公室要要高度重視檔案工作，加強對公司的檔案的管理。行政辦公室今后將著重加強檔案的現(xiàn)代化管理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化。

　　二、加強辦公室人員業(yè)務學習和知識更新。

　　辦公室的工作性質決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅持學習新知識、鉆研新業(yè)務，全面了解公司的業(yè)務進展和行業(yè)動態(tài);還要提高個人修養(yǎng)，以較高餓個人素質、良好的精神風貌推動工作的開展，以個人形象樹部門形象和公司形象。

　　三、安排好公司領導安排的各項任務。

　　辦公室半年度工作總結篇10

　　一、特種設備

　　安全辦公室去年在對特種設備的檔案建立和整理過程發(fā)現(xiàn)公司的特種設備(新廠2個壓力罐，老廠3臺天車和一輛叉車)沒有年檢和登記注冊，由于歷史原因以上特種設備資料丟失，安全辦公室與生產部對現(xiàn)場的特種設備進行了摸查工作對特種設備的生產廠家、安裝位置、設備型號、設備的完整性等進行了建檔工作，現(xiàn)在正在進行老廠三臺天車和廠內叉車資料的完善工作好為下一步的注冊工作做準備。截止20xx年7月新廠的兩個壓力罐和老廠今年新安裝的壓力罐手續(xù)已經辦完。安全辦公室已經存檔備案。下半年主要對老廠三臺天車和廠內叉車進行登記注冊。

　　二、三同時、企業(yè)安全標準化

　　在今年年初進行的新廠在建廠房和已建廠房的三同時預評價工作，在安全辦公室、評價公司的努力和在生產各部門的大力支持下已于六月底前提前完成預評價工作，評價報告已經上報開發(fā)區(qū)安監(jiān)局評審備案。

　　安全標準化工作從開始的宣貫培訓、到現(xiàn)場調研、不符合項的提出、不符合項的整改、公司制度的完善和內部評審工作、在七月中旬要進行制度的試運行。但在安全標準化中還存在一些問題。不符合項的整改責任部門，整改工作還處于初始階段，沒有及時有效的進行整改。下半年安全標準化的工作內容主要為評價公司根據(jù)公司三級文件制定的制度是否符合公司的要求，根據(jù)安全標準化評分標準進行自評、如符合條件進行第三方的評審，評審完成后上報到開發(fā)區(qū)安監(jiān)局。

　　三、公司應急預案編制

　　目前公司的.安全應急預案制定不符合國家標準，在內容上也與公司現(xiàn)場實際聯(lián)系不大，不符合安全標準化要求，安全辦公室在5月-6月倆個月中重新按《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則AQ/T9002-20xx》進行了編制。初稿已經編制完畢，正在內部修改評審過程中。準備七月中旬進行外部評審，評審后報開發(fā)區(qū)安監(jiān)局備案。

　　四、消防演習和設備設施管理

　　為保證在緊急情況下員工的生命和財產安全，使員工熟練使用滅火器及消防栓，在緊急情況（如火災）出現(xiàn)時能有秩序地疏散到安全區(qū)域，增強消防知識和技能，安全辦公室在2月29日和3月14日聯(lián)合生產部進行了消防演習和疏散演練，齊總、生產部主要領導參加了演練。安全辦公室于今年4-5月份對公司的消防設施進行了年檢（年檢滅火器63具）和更換（消防水帶一條，水帶噴嘴一個），對損壞的消防栓箱體進行了維修。對公司所有滅火器進行了編號。規(guī)范了滅火器的管理，杜絕了各車間滅火器使用混亂的局面。

　　五、公司證件的辦理

　　安全辦公室在今年上半年代辦證件為天車和壓力容器管理人員證、廠內車輛管理人員證、安全管理人員證、壓力容器操作證、高壓進網(wǎng)作業(yè)證等共計11本。進一步規(guī)范了公司特種人員作業(yè)。

　　六、新老員工的培訓教育

　　對于新員工的安全培訓工作，，安全辦公室根據(jù)XX新員工安全培訓課件，對入職的新員工進行培訓，在1-6月份共培訓30批463人/次提高了新員工的安全意識。對品管部和PVC車間進行了專門的安全培訓教育。對注塑車間制定了專門的安全培訓課件。

　　七、工傷情況

　　今年1-6月份公司共發(fā)生工傷事故4起，地暖車間一起（新員工）、注塑車間2起（重傷一起）、聚烯烴車間一起（重傷）。較去年同期（1-6月份共計8起），新員工工傷（4起）事故率下降75%。老員工工傷事故率（4起）與去年同期持平，但重傷率上升200%，就目前公司發(fā)生的幾起嚴重的工傷事故來看，公司的安全形勢嚴峻。還需要各部和安全辦加大安全管理力度，嚴格控制工傷。降低工傷事故和重傷事故率。八、安全檢查通報

　　1-6月安全辦公室共下發(fā)安全檢查通報20份，一次整改率為98%，較去年同期大幅度提高，但現(xiàn)場隱患整改點較多，需要各部門積極的配合，進行自查和自己內部安全隱患點得整改。

　　辦公室半年度工作總結篇11

　　上半年，根據(jù)局年初下達的工作目標和業(yè)務職責范圍，重點抓了以下四項工作：

　　一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每周學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學習外，還需根據(jù)各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。

　　二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性，內容上保證可行性，程序上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6·25全國土地日宣傳和學習實踐科學發(fā)展觀演講比賽。

　　三是以督察督辦為重點，修改完善了《XX縣國土資源局工作規(guī)范》，加強對工作規(guī)范落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛(wèi)生安全的督查和督辦工作。

　　四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的，一律實行政府采購。上半年，為7個所購置了執(zhí)法車輛，為2個新建所購置了辦公家具，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現(xiàn)安全運轉零事故。

　　存在的問題：

　　一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升；

　　二是工作效率還有待進一步提高；

　　三是服務手段創(chuàng)新力度還不大。

　　為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的'全年目標任務，力爭實現(xiàn)“四個轉變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

　　四個轉變：

　　一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策；

　　二是從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿轿�、多角度地搜集并綜合處理信息；

　　三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐?guī)范有序的科學管理；

　　四是從被動轉變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務。

　　五個作用，即發(fā)揮好“參謀、服務、協(xié)調、把關、督辦”的作用。

　　在此基礎上，努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理：

　　一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節(jié)的控制，促進服務質量的提高。

　　二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節(jié)約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現(xiàn)象。

　　三是固定資產購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節(jié)約意識，凡符合政府采購標準的，一律實行政府采購。

　　四是會議管理標準化。對于各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。

　　五是工作任務流程化。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質量。

　　六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。

　　辦公室半年度工作總結篇12

　　回顧20xx年上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一：辦公室日常工作：

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。

　　二：食堂：

　　時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂飲食員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。

　　自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的.改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。

　　對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。

　　三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

　　對于我來說是一個全新的工作領域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務準備。

　　（1）：日常維護：公司于XX年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。

　�。�2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下功夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。

　　（3）：加強學習、培訓、提高服務水平

　　積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。

　　四：客服

　　1：在明年緊張的交房前期預備當中，客戶服務中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務流程，熟悉各項服務程序，學習理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務理念。

　　2：暢通溝通平臺，做好細致化服務宣傳工作；

　　（1）：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，，窗口的作用，將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發(fā)布給業(yè)主；

　�。�2）：向廣大準業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；

　�。�3）：進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；

　　以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

　　五：存在問題

　　一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。

　　辦公室半年度工作總結篇13

　　回顧上半年工作，我們在XX和XX的正確領導下，在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下，辦公室成員不斷提高工作效率和服務質量，更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，以熱誠的態(tài)度對待同志，認真完成領導和同志們交辦的每一項工作，取得了一定的成績。做為辦公室的主管領導，首先由我來介紹辦公室團隊成員：我是xxx，受辦公室全體同事的委托，向在座的諸位領導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作：

　　一、當好“筆桿子”

　　文章千古事，得知寸心知。我們這些天天面對著電腦“爬格子”的人被稱為“筆桿子”，寫東西不但是個技術活，也是個苦差事，每寫一篇稿子需要經過這么幾道程序，“聆聽領導意圖—查閱搜集資料—構思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領導—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中，猶以初稿期最煞人，為寫稿我們殫精竭慮，勞心費神，連走路吃飯都在思考某句話是否得體，用哪個字更貼切，個中苦味人自知。我們在文字撰寫中，都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對，確保文字不出差錯，數(shù)據(jù)準確無誤，嚴把文件材料質量關。同時，還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿，力求做到文字通順，符合公文規(guī)范。上半年，辦公室共擬定總結計劃、紀要簡報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份，配合其他科室制作PPT電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“xxx簡報”32期，其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求，按照時間準確上報工作動態(tài)報表近10余種，并做到不拖延、無漏報，同時，還積極完成領導和同志們交辦的臨時寫作任務。

　　二、成為“活檔案”

　　續(xù)寫園林華章，編纂厚重珍藏。我們負責各類文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實等工作。為進一步規(guī)范檔案管理，上半年，我們積極響應無紙化辦公的號召，充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進辦公條件，建立健全電子文書檔案，積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門別類進行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書面或電子文檔均能熟記在心，個個成為“活檔案”，做到查詢快速，服務熱情，為提高辦事效率，提升工作質量加油助力，切實為領導和科室提供優(yōu)質服務。

　　三、承當“消防員”

　　隱患險情總關情，化險為夷贏贊聲。我們負責數(shù)字化案件工作。近年來，市、區(qū)園林綠化管理實行網(wǎng)格化管理制度，對園林綠化案件的.問題發(fā)現(xiàn)、處理速度及信息反饋等各個環(huán)節(jié)都有嚴格要求。我們每天都要接到來自鄭州市社會公共管理平臺、市長來電、12319熱線電話、區(qū)網(wǎng)絡輿情及群眾求助等各方園林綠化案件，我們努力做到來電、來訪有記錄，處理案件有結果、整改結果有反饋，同時，認真做好信訪穩(wěn)定工作，在接待群眾來訪時，能做到服務熱情，態(tài)度誠懇，上半年共處理群眾求助、咨詢來電、來訪181宗，綠化案件123宗，結案率達到100%。

　　四、做好“管理員”

　　業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。上半年，辦公室結合工作實際，進一步健全制度建設，對《請銷假工作制度》、《園林綠化養(yǎng)護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規(guī)章制度進行了修改和完善，逐步推動管理向科學化、正規(guī)化、規(guī)范化邁進，逐步形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。上半年，xxx領導根據(jù)工作安排，對辦公室工作人員進行了充實與調整，老同志起到了傳幫帶作用，新同志虛心求教，迅速進入各自角色，主動查閱大量文字材料，采擷大量有用的資訊，不斷提升自身素質，發(fā)揮自己應有的作用，擔負起了各自的工作職責，實現(xiàn)了角色的快速轉變。為領導和各科室搞好服務是辦公室重要工作職責，也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局，每天做到早來晚走，經常犧牲休息時間，加班加點工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。

　　五、鑄成“多面手”

　　舉手投足皆瑣事，俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外，我們還要協(xié)助領導處理好日常行政事務。一是提供文印服務;二是做好拍照與錄相;三是做好印鑒管理;四是負責辦公用品的購買與發(fā)放;五是負責對外接待工作;六是負責單位日常值班、節(jié)假日值班及防汛值班安排;七是負責信訪穩(wěn)定及安全生產工作;八是負責全體職工考勤管理工作;九是負責單位大小會議通知、組織和會場布置。十是配合黨支部和工會，做好每周五下午的職工教育培訓。十一是負責年度各類報刊雜志的征訂與發(fā)放工作�？梢哉f，辦公室是單位的一個綜合服務部門，事情多而雜，也是一個很能鍛煉人的地方，在日常工作實踐中，我們不斷向諸位領導學習，向在座的每位同仁學習，不斷積累辦公室管理經驗，經過工作的歷練，我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，工作也從被動到主動，從主動到從容，從從容到提升，工作效率和工作質量不斷得到提高。

　　六、稱為“好參謀”

　　當好領導好助手，嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，卻至關重要。辦公室有時候被譽為“中樞神經”，有著融下通上的功能。有時候我們還是領導的喉舌，在傳達領導指示的時候，不僅要認真領會領導意圖，更重要的是要正確傳達領導的態(tài)度、甚至領導的苦衷，還有對下屬的關心與疼愛。有時候我們也是領導的內參，因為我們要及時向領導上報來自各方的信息，以彌補領導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時候我們又是先行官，既是各項規(guī)章制度制訂者，也是模范遵守者，表率作用不可少。有時候我們被稱為“潤滑劑”，承擔著“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右”的關鍵作用。正因為辦公室是一個綜合部門，管的事情涉及面寬，有時候寬到頗感困難，力不從心，寬到想找借口直接推給領導，讓領導發(fā)話，讓領導協(xié)調，但是，我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為，勿以事雜而亂為，勿以事急而盲為，勿以事難而怕為”為座右銘，努力堅守“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”的工作信條，始終堅信“天下大事，必作于細，天下大事，必成于易”，雖然我們做的仍不夠，但我們一直在努力。

　　七、參與“大活動”

　　上半年，在積極做好自己職責內的工作之外，我們還積極參與局及我單位各時期的中心、重點工作，比如，我們先后參與了植樹節(jié)植樹、志愿者服務、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀創(chuàng)作、“鄭州植物園愛綠識綠”學習等區(qū)、局及我單位組織的活動，同時，還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進社區(qū)”、“結對幫扶”、“五四青年節(jié)”等活動。

　　總之，上半年工作中，我們能做到遇事不推諉，有活搶著干，加班加點，不計時間、不計報酬，取得了一定的成績，但和領導的要求還相差一定的距離，與兄弟科室相比，仍存在一些不足。我們決心在下半年，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!