個人年終工作總結(jié)[匯總14篇]
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的個人年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
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個人年終工作總結(jié) 篇1
在忙忙碌碌中，20xx年已結(jié)束，我們滿懷希望地迎來20xx年，驀然回首，從20xx年的xx月x日算起，我有幸加入這個團結(jié)、進取的隊伍已經(jīng)x年多了。回首x年，每一年都給了我不同的經(jīng)歷與收獲。
在過去的一年當(dāng)中忙碌著同時也收獲著，回顧這一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx已經(jīng)到來，為了自己在20xx年能有個好的開始，為以后能更好的工作、學(xué)習(xí)，我就我個人在20xx年的工作做一總結(jié)，以激勵和鞭策自己取得更大的進步�，F(xiàn)將去年的主要工作總結(jié)如下：
一、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念
加強理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，能針對本職工作的特點，擠出時間收看新聞報道、閱讀報紙與學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，并用以指導(dǎo)自己的工作，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。
通過20xx年x月份開展的“機關(guān)工作紀(jì)律整頓，加強作風(fēng)建設(shè)”活動，積極向先進典型人物學(xué)習(xí)，不斷增強改革創(chuàng)新意識，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
二、提高工作能力，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、招商引資理論，緊緊圍繞企業(yè)工作、項目工作的特點、重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對企業(yè)工作、項目工作的要求。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，有針對性地進行學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了公文寫作、公共關(guān)系學(xué)和電腦知識，促使自己自身的工作能力有了較大提高，不斷增強寫作水平。并且積極利用業(yè)余時間聆聽老前輩的指導(dǎo)，向老前輩請教學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
三、勤奮干事，積極進取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、手勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來人接待、上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)系等大量的日常事務(wù)，各類事項盡可能安排的合理有序。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做到最大貢獻。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集、匯總、分析各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握招商引資項目的進展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待投資客商的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待認(rèn)真聽取投資客商提出的要求、建議，解答客商提出的問題，協(xié)助招商引資項目建設(shè)。態(tài)度真誠，做好投資客商接待咨詢服務(wù)。
四、存在不足
以實事求是的態(tài)度嚴(yán)格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)，政治理論學(xué)習(xí)雖有了一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項目不夠，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是思想認(rèn)識反思不夠，平時總是認(rèn)為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀(jì)律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無過，不求過得硬，但求過得去，缺乏積極進取的精神，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對如何開拓性地開展工作研究不夠。四是工作勁頭不如以前，鑒于一些客觀因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒。
五、今后努力方向
學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。針對上述問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以改進，一是進一步加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平。二是進一步強化宗旨觀念，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，為項目服務(wù)。三是進一步改進工作作風(fēng)，力求把各項工作做細(xì)、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養(yǎng)自己，這樣才能站得更高，看得更遠(yuǎn)。歸根結(jié)底，其實就是一個“學(xué)”字，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊先進典型學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，今后，我會多一點思考，少一點浮躁，多學(xué)習(xí)、多研究、多實踐，沉下心來，做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但也認(rèn)識到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向，我一定克服缺點，揚長避短，不斷加強個人修養(yǎng)，努力提高工作水平，以適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求個人思想和工作的大飛躍!
個人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃。
一年來，本人以高度的`責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總?cè)ツ甑呢攧?wù)工作，并為xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財[xx]2號文精神的要求，用近一個月時間對xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《xx省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
個人年終工作總結(jié) 篇3
1、總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌！
2、新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的.小圈子，要著眼于未來，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
3、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力。
4、總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
個人年終工作總結(jié) 篇4
20xx年，在縣委縣政府的高度重視下，在縣農(nóng)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的大力支持和配合下，本人認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，帶領(lǐng)廣大職工完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，為我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展做出了一定的貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、提高執(zhí)行政策水平
堅決貫徹執(zhí)行國家有關(guān)畜牧業(yè)的法律、法規(guī)及相關(guān)政策，按照縣委、縣政府的工作布置，聽從縣農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力提高自己執(zhí)行政策水平，依法依規(guī)辦事，盡心盡力為全縣的畜牧業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。
二、科學(xué)管理，發(fā)揮單位整體服務(wù)功能
縣畜牧獸醫(yī)局是一個公益性的事業(yè)單位，同時又是一個法律法規(guī)授權(quán)的執(zhí)法單位，主要任務(wù)是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)、防控重大動物疫病和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。涉及到畜牧、獸醫(yī)、血防、檢疫等。工作技術(shù)性強，專業(yè)技術(shù)人員多，工作任務(wù)相對比較重。為有效調(diào)動科技人員的作用，充分發(fā)揮單位的整體服務(wù)功能，我根據(jù)每個人的專業(yè)特長年初進行詳細(xì)分工，明確職責(zé)。單位領(lǐng)導(dǎo)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。每個月召開一次班子會議研究工作，做到既充分發(fā)揚民主又適當(dāng)進行集中。每位同志都有自己的任務(wù)和職責(zé)，有效地調(diào)動大家的工作積極性，充分發(fā)揮了單位的整體服務(wù)功能。
三、建章立制，樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象
為了改善工作作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)，我先后在班子會議上擬定了學(xué)習(xí)與工作、財務(wù)管理、安全生產(chǎn)、車輛管理等等的規(guī)章制度，并在全體職工會議上通過并予以公布，通過制度來規(guī)范工作行為。對養(yǎng)殖戶前來咨詢實行首問接待制，主動解答有關(guān)政策和生產(chǎn)技術(shù)問題。對基層來人要熱情接待，盡其所能予以幫助。作為單位負(fù)責(zé)人要以身作則，率先垂范。通過幾年的運行，單位干部職工工作作風(fēng)大為改觀，樹立了良好的社會形象。全年全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀(jì)現(xiàn)象。
四、勤奮工作，完成了各項工作任務(wù)。
20xx年，我們完成了上級交辦的重大動物疫病防控等各項工作任務(wù)，確保了全縣未發(fā)生一起禽流感、口蹄疫等重大動物疫情，確保全縣未發(fā)生一起肉食品質(zhì)量安全事件，維護了全縣政治、經(jīng)濟穩(wěn)定，保障了畜牧業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展。從防疫疫苗采購、運輸、保管、發(fā)放到防疫工作的組織宣傳、發(fā)動、督查、檢查、總結(jié)，傾注了大量的`精力。同時對全縣xx個養(yǎng)殖大戶(企業(yè))建立了政企、技企聯(lián)系制度，幫助養(yǎng)殖大戶(企業(yè))解決在生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
其次，積極組織獸醫(yī)技術(shù)人員在我縣x個疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展血吸蟲病查治工作，共查治家畜xx頭，完成了農(nóng)業(yè)部在我縣設(shè)立的血吸蟲病流行病學(xué)縱向觀測點工作任務(wù)，為今年省政府對我縣血防工作通過評估達(dá)標(biāo)考核打下了堅實基礎(chǔ)。
第三，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，促進畜牧業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。近幾年來，按照農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)委要求，我們?nèi)ν七M畜禽標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)創(chuàng)建工作，全縣建立了xx家畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖小區(qū)，其中x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得農(nóng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號，x家養(yǎng)殖企業(yè)獲得省級標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖示范場稱號。
第四，積極組織開展動物衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行《動物防疫法》，加強畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真開展生豬屠宰檢疫工作，剔除并監(jiān)督銷毀病害豬肉xx頭，嚴(yán)厲打擊不法商販，嚴(yán)防病害肉上市，保障人民群眾食肉衛(wèi)生安全。同時，在全縣規(guī)模豬場全面開展了“瘦肉精”檢測工作，全年共檢測了xx家生豬養(yǎng)殖場，抽檢生豬xx頭次。落實了規(guī)模豬場病死豬無害化處理政策，杜絕了隨意拋棄病死畜禽的行為，維護了公共衛(wèi)生安全。
五、廉潔自律
我上任時的目標(biāo)是：改善單位的工作硬環(huán)境，提高職工的工作主動性，樹立畜牧獸醫(yī)行業(yè)形象，推動全縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。我是這樣說的，也是這樣做的。作為單位主要負(fù)責(zé)人，我能做到公字為先，從樹立行業(yè)形象為切入點，以方便、服務(wù)群眾為出發(fā)點和根本目的，自覺遵紀(jì)守法，克已奉公。從大量的獸藥、飼料采購和到生物實驗室儀器設(shè)備購置以及辦公室電腦、空調(diào)采購等，我全部安排單位上工作人員依照規(guī)定的程序辦理。在項目申報和實施過程中，我廣泛征求職工意見，公開辦事程序，按照上級要求，認(rèn)真組織申報和實施，可以說問心無愧，不辜負(fù)組織上對我的信任，對得起干部職工對我的支持。在單位上，我沒有把自己當(dāng)作“家長”，而是把自己當(dāng)作“班長”，顧全大局，團結(jié)同志，辦事公平、公開，半年公開一次財務(wù)賬目，重大事件都要召開班子會議集體研究決定，決定不了的及時請示領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
六、存在問題
縣畜牧獸醫(yī)局工作環(huán)境有所改善，干部職工的工作作風(fēng)明顯改觀，我個人的努力是一個很小的一方面，更重要的是全體職工共同努力的結(jié)果，特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持分不開的，我自己心里清楚，自己是一名業(yè)務(wù)干部，思維模式、思想觀念局限性很大，從事“班長”工作仍需要加強學(xué)習(xí)，提高自己的執(zhí)行政策水平。其次，對一些不良現(xiàn)象礙于情面，不愿正面指責(zé)。一些規(guī)章制度只停留在紙上，時間一長，容易在思想松懈，需要警鐘長鳴，率先垂范。第三，要進一步嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，要努力做到嚴(yán)于律己、寬以待人，充分發(fā)揮每位職工的工作熱情，團結(jié)同志，擰成一股繩，消除隔閡和誤會，肝膽相照，共同為我縣畜牧獸醫(yī)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
總之，20xx年，本人認(rèn)真履職盡責(zé)，工作雖取得一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期盼仍然還有距離，還需加強學(xué)習(xí)，虛心請教，提高自身管理水平，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守法律法規(guī)。同時，在工作中仍然要勤于思索，不斷創(chuàng)新工作方法，克服自身的缺點，勤奮工作，為我縣畜牧業(yè)發(fā)展做出貢獻。
個人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年市場拓展部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合實際的市場拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞_個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與__集團的__物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)施，引進_產(chǎn)業(yè)進場;保持和__上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報__重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來;聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對__業(yè)務(wù)，給__物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20__年_月公司根據(jù)《合同管理辦法》一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20__年_月下發(fā)并試運行。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機構(gòu)對國家局完善體制機制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的`，客戶是引進來的。
那么，怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點，明確主營業(yè)務(wù)。__分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合_商品物流和城市快銷品作業(yè)。__分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。
各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。
個人年終工作總結(jié) 篇6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快x個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這x個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在x月份xx高級人才交流會上認(rèn)識了_總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過_個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這_個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，_個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的`人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近_個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立_年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人年終工作總結(jié) 篇7
在xxx年來臨之際，回望xxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止xxx年12月人力資源現(xiàn)狀
公司xxx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為xx。截止xxx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的.處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、xxx年，公司薪酬支出截止xxx年12月份共計：230.75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到xxx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，xxx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、xxx年工作計劃
對個人來講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
個人年終工作總結(jié) 篇8
不知不覺中，20xx已離我們遠(yuǎn)去，20xx年xx月xx日我懷著無限的憧憬來到公司，轉(zhuǎn)眼已過去一年了，一年來我主要擔(dān)任xx工作，從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中，體會到很多，也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心，在這段時間里通過我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高自身技術(shù)水平
我在公司從事xx工作，剛開始我錯誤的認(rèn)為xx工作比較簡單，也不過就那么幾個設(shè)備，雖說這些設(shè)備簡單，但都是由電子元件構(gòu)成的，需要我們認(rèn)真仔細(xì)的去推敲，有時問題就是很簡單，可是看著簡單的事情，我有時沒有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢，其實無論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個合適自己的位置上，給自己一個準(zhǔn)確的定位，這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細(xì)的想好了，把每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都要想周全了，然后認(rèn)真仔細(xì)的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問題就會得到解決。在技術(shù)不懂得，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力，在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即多想、多看、多實驗。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。
二、心系工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)
1、做好每項工作的一手資料。
2、技術(shù)問題及時與技術(shù)員溝通，干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系，以便干活順利進行。
3、積極主動配合好公司各部門的工作。
認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項工作。xx從20xx年開始建設(shè)，從先前的xx改成了xx，這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個項目，xx工作對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，因為工作需要，我做了以下工作：一是加強專業(yè)知識和管理方面的學(xué)習(xí);二是認(rèn)真、仔細(xì)檢查每項工作。
三、經(jīng)驗和收獲
在xx部、xx部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，掌握基本技能，才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。
2、要主動融入集體，處理好各方面的`關(guān)系，才能在工作中保持良好的狀態(tài)。
3、要樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)能力，才能做好分內(nèi)的工作。
四、工作中存在的不足
1、工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作，領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成，基本技能應(yīng)用不是很熟練。
2、工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極，不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示，說一步做一步，沒有把工作做實、做深、做細(xì)。
3、工作思路不對。對工作的最佳流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺。
4、存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績，就自以為不錯了，對自身要求降低了。
個人年終工作總結(jié) 篇9
20xx年春節(jié)在不知在不覺間就要到了，回首20xx年7月份剛剛畢業(yè)走出校門的我，感慨良多，收獲頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司至今已經(jīng)7月有余，期間在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)關(guān)懷、同事們的關(guān)心幫助下我逐漸完成了一個青澀學(xué)生到具備一定工作經(jīng)驗的職場人的蛻變。歲首年終，總結(jié)工作，自省己身，可以讓我更好、更快的成長�，F(xiàn)將我入職以來學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、清空自我積累，虛心學(xué)習(xí)解惑。
1、在20xx-20xx年度里，我始終告訴自己要清空自我，虛心學(xué)習(xí)，戒驕戒躁。學(xué)生時代和職場工作存在著很大的區(qū)別，在工作中首要做的是端正工作態(tài)度。工作中忌拈輕怕重，要苦干巧干。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。
一方面，多看多查，干中學(xué)、學(xué)中干，苦干加巧干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，以前輩同事為榜樣，結(jié)合工作崗位實際來學(xué)習(xí)提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，多問多思。問書本、問同事。多思考領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事如何處理問題，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，理清工作中的基本思路，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場監(jiān)察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負(fù)責(zé)電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯(lián)大廈情況有了深入了解，為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎(chǔ);招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力，也反過來讓我對大樓有了更加深入的了解。兩者相輔相成，不可分割，共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作，提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日，是我第一天入職河南芯互聯(lián)電子科技有限公司，根據(jù)公司需要，我被安排到工程部工作，負(fù)責(zé)裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)察工作。打鐵還需自身硬，由于本科學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容聯(lián)系不大，在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作，我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多，讓我明確了未來工作生活的目標(biāo)，給我的未來發(fā)展指明了方向。陳經(jīng)理和我的工作談話，進一步明確了我的工作范圍和目標(biāo)。李經(jīng)理在實際工作中的親自指導(dǎo)、言傳身教讓我可以迅速了解大樓具體情況，做到在實地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術(shù)方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗戶，讓我在工程技術(shù)方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導(dǎo)讓我迅速成長起來，可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關(guān)懷，讓我體會到家的溫暖。
在工程部的4個多月里，張總等領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我工作、生活上的巨大幫助，讓我可以快速的從學(xué)校生活轉(zhuǎn)變到職場生活。在實際工作中，我知道了多聽少說多做，工程施工唯快不破，現(xiàn)場監(jiān)察有理有據(jù)，實踐操作安全第一，勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵，在我的崗位由工程部調(diào)整到招商部時，對大樓和工程相關(guān)情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經(jīng)驗缺乏、思慮不周的問題，需要下大力氣改正自身缺點，提高自身素質(zhì)。還要主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日，根據(jù)公司需要，我被抽調(diào)到招商部負(fù)責(zé)電商園的招商工作。招商工作對于我來說不僅是一個全新的工作范圍，更是一個巨大的挑戰(zhàn)。由于我偏內(nèi)向的性格，不擅于和人溝通交流，更加剛走出校門，對于社會交往、客戶交流缺乏基本的經(jīng)驗，這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艱難的工作開展過程中，多虧了田楠經(jīng)理對我的幫助，在一個半月的市場調(diào)研和客戶走訪過程中，我實地調(diào)研了約18棟寫字樓，對芯互聯(lián)大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業(yè)等情況有了深入了解，掌握了芯互聯(lián)大廈后期招商工作的第一手資料。實地走訪客戶約300個，一方面對電商園進行宣傳，另一方面了解客戶的實際需要，改進園區(qū)的建設(shè)，增加園區(qū)的吸引力。
在實際接待客戶過程中，加強與客戶的溝通，了解客戶的實際需要，引導(dǎo)客戶入駐電商園，在整個招商進程中，共簽約客戶3家，簽約面積1377.1㎡，特別是引進了計算機軟件培訓(xùn)上市企業(yè)達(dá)內(nèi)國際教育集團，為電商園區(qū)建設(shè)提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經(jīng)理都給與我各方面的支持，感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月里，我腳踏實地，克服自身經(jīng)驗缺乏、不擅溝通的缺點，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅，我知道了和客戶溝通過程中的迂回、拖延、引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)，我悟出了招商的真諦——引導(dǎo)客戶而非服務(wù)客戶。同時在實際工作中我還缺乏和客戶周旋、溝通的技巧，在以后的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒，明朝奮勇爭先。
新年將至，新的一年里，工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足，為了做好新一年的`工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自身的充電學(xué)習(xí)，重點通過學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每日三省己身，積累實際工作經(jīng)驗。創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、積極協(xié)調(diào)好和同事之間的關(guān)系，增進和同事之間的感情。
3、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點。
4、加強與客戶的溝通交流與談判技巧的學(xué)習(xí)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持，謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象，在新的一年中，我當(dāng)排除萬難，盡自己之所能，百尺竿頭更進一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，為公司做出更大、更好的貢獻!
>個人年終工作總結(jié)7
回顧過去一年的工作，他的成績離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內(nèi)部的管理者和員工都是在短時間內(nèi)不斷更新的，每一個管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進和創(chuàng)新，在制度或流程改進的同時，員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀，結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程，進一步改進和改變不足之處。具體來說：
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強監(jiān)督和實施
在各項工作的安排和落實上，采用原上傳下達(dá)的方式，實行事到人，責(zé)任到人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)監(jiān)督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務(wù)總結(jié)會、每周經(jīng)理工作總結(jié)會和不定期的其他崗位工作總結(jié)會，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
三、是抓好培訓(xùn)實施，提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式，而應(yīng)該結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗和不足，通過舉例和模擬演示來加強訓(xùn)練模式。
培訓(xùn)結(jié)束后，加強監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo)，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強，服務(wù)水平、專業(yè)知識和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效管理部門資產(chǎn)，成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人，以便每月定期盤點和記錄，實現(xiàn)實際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t，并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據(jù)目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅持一人多能，一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才，對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓(xùn)，球童是主要部分，其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓(xùn)。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力，改變了推廣現(xiàn)狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：
1、強化員工意識是不夠的；
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進；
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點：
1、缺乏創(chuàng)新理念；
2、執(zhí)法偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗：
經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行，進行整體變革。讓我意識到的是，只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化，只有持續(xù)改進才能導(dǎo)致改進，只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進。
八、下一步工作計劃：
針對今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn)：
1）制定全年月度工作計劃，詳細(xì)描述月度工作要點。
2）每月總結(jié)工作問題，如何解決問題，落實情況。
3）建立每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)，解決問題，
4）做好日常工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實施
1）安排每月的固定工作項目，每月的培訓(xùn)材料并實施和檢查培訓(xùn)實施效果。
2）安排每周工作量，監(jiān)督完成場景的實施，
3）安排日常工作，執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念
1）增強員工的責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不流于形式。
�。�2）聽取員工的建議和意見，充分發(fā)揮員工的想象力，
總結(jié)過去的不足和教訓(xùn)，為此，我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個人年終工作總結(jié) 篇10
按照召農(nóng)信發(fā)【XX】130號關(guān)于印發(fā)《XXX農(nóng)村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實施方案》的通知要求，我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，迅速組織安排活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照崗位職責(zé)，結(jié)合實際逐項進行自查。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：副組長：成員：
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在XX辦公室，負(fù)責(zé)牽頭落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項、活動的推動、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施
三、簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”
按照聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求，從社領(lǐng)導(dǎo)到各崗員工，逐級簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”，要求承諾對自己6月30日前的'違規(guī)行為進行落實整改，共簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準(zhǔn)”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網(wǎng)點臺席，時刻提醒全員合規(guī)操作，增強職工合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作，利用專題學(xué)習(xí)與自學(xué)，寫學(xué)習(xí)筆記、階段總結(jié)、自查報告、考試和印制宣傳單等形式，在營業(yè)網(wǎng)點進行宣傳，擴大宣傳范圍，加大宣傳力度，通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念，樹立良好的合規(guī)形象，提升職工參與活動的積極性和主動性，增強主動合規(guī)意識。
2、加強職工法律法規(guī)知識，業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)防范和化解各類風(fēng)險
在充分肯定成績的同時，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，凝聚執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督合力，扼制各類風(fēng)險問題發(fā)生。
3、加強干部隊伍建設(shè)，提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
盔一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓好落實力，提升執(zhí)行力。擴總量、擴份額，擴市場并舉，促進存款上規(guī)模、增實力、優(yōu)結(jié)構(gòu)，抓規(guī)章制度的完善和落實，增強全員的法律意識、制度意識，徹底改變有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，把各項制度落到實處，真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為、用制度管人，照章辦事，成為每個干部員工的自覺行為。
4.加強黨風(fēng)廉正建設(shè)，做好反腐倡廉工作
居強廉正文化和懲防體系建設(shè)，增強合規(guī)意識，規(guī)范從業(yè)行為，確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀(jì)、規(guī)范造作方便的先進典型，樹立按章辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好風(fēng)尚，營造先進的濃厚氛圍，內(nèi)聚人心，外樹形象。
5.強化內(nèi)部控制，切實防范風(fēng)險，加強對員工工資作風(fēng)的
整頓頓教育，解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風(fēng)不實的問題，從而提高工作積極性，合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為，確保廣大干群一身正氣，不出問題。
個人年終工作總結(jié) 篇11
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同事的共同努力下，xx上一年的財務(wù)工作取得了長足的進步�；仡欉@一年的工作，我以成本核算為主，做好日常費用報銷和采購核算，通過加強自身學(xué)習(xí)，努力掌握生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行費用報銷制度，不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量，促進工作正常有序進行，圓滿完成各項財務(wù)工作。我個人對上一年的工作感觸很深。
負(fù)責(zé)公司的成本核算。成本管理是財務(wù)工作的重要工作內(nèi)容。只有掌握生產(chǎn)工藝，才能準(zhǔn)確計算成本。在工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的生產(chǎn)流程，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作等基礎(chǔ)知識。在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，我進行了及時準(zhǔn)確的檢查，對不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)進行了退回，并責(zé)令整改。具體工作如下：
一、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作
就成本管理而言，它是一項全面而廣泛的管理工作，僅靠會計部門和成本核算工作很難完成。為了做好公司的成本管理工作，根據(jù)自己的工作特點，充分發(fā)揮成本崗位的主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和庫管員的對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作，確保賬賬相符，協(xié)調(diào)各部門，做好基礎(chǔ)成本管理。
二、及時、正確地進行成本核算和成本分析
建立公司的成本核算程序，并及時準(zhǔn)確的進行成本核算。月末生產(chǎn)、倉庫、財務(wù)對帳無誤，現(xiàn)場產(chǎn)成品、廢料盤點完畢后xx天內(nèi)完成成本核算。完成成本核算的'基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真全面地進行成本分析。通過成本分析，分析影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部相關(guān)單位成本管理的成績和問題，以促進成本管理的改進，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三、嚴(yán)格檢查和控制各種費用
努力節(jié)約資金，不斷降低成本。
個人年終工作總結(jié) 篇12
時光如水，歲月若箭。轉(zhuǎn)眼間，自己調(diào)到xx銀行支行已經(jīng)半年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經(jīng)愛上了xx銀行。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內(nèi)部工作，作為一個新xx銀行人，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、個人的工作總結(jié)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，個人素質(zhì)不斷提高
到公司工作以來，我始終注重加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強對xx銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增強xx銀行的業(yè)務(wù)的掌握熟練程度，以成為一個合格的xx銀行員為標(biāo)準(zhǔn)。加快銀行業(yè)務(wù)知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在xx銀行負(fù)責(zé)的工作，很快的熟悉了xx銀行的業(yè)務(wù)運作。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實做好了本職工作
1、是踏實工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作。
我是今年xx月份調(diào)過來的，平時工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也承擔(dān)了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學(xué)會了化壓力為動力，很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴(yán)格按照銀行員工工作職責(zé)，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項工作。在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位。
在今年的xx月我被調(diào)到xx銀行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都比我以前負(fù)責(zé)的工作要復(fù)雜些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅持提前上班準(zhǔn)備當(dāng)天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內(nèi)，我在xx銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達(dá)到作為一個xx銀行人員的.要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、20xx年工作
在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細(xì)分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，在檔案管理整理方面，將檔案進行性質(zhì)或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總之，20xx年已經(jīng)過了，在以后的工作中，我將會認(rèn)真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作，將成為一名合格的xx銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻。
個人年終工作總結(jié) 篇13
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險方面工作
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、 x險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是x險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好x險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)x險收費前的.各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。開拓x險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
個人年終工作總結(jié) 篇14
時光冉冉，馬上就要揮手和20xx年說再見，回過頭看，20xx年，本人在上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的大力關(guān)懷和積極協(xié)助下，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履職，較好的完成各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作和成效
1、自我要求進步，思想政治素質(zhì)進一步提高。一年來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，在積極參加單位組織的集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極利用業(yè)余時間開展自學(xué)，不斷加強自我的思想塑造和理論武裝。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團總部、省公司各級會議精神，通過加強學(xué)習(xí)，努力把思想和行動統(tǒng)一到集團公司各項決策部署上來，切實克服了本領(lǐng)恐慌。
2、扎實履職盡責(zé)，工作業(yè)績成效進一步提升。一年來，我立足本職，扎實做好各項工作。我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、訂單跟進等工作，主要工作內(nèi)容為約見客戶、了解需求、預(yù)售訂單等。在工作中當(dāng)標(biāo)兵，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，努力培養(yǎng)靜氣，努力精益求精，努力改進方式，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確�？蛻舨辉谖业�.范圍內(nèi)跟丟、不因我耽誤工作，今年實際完成訂單26份，完成銷售額410萬元，比去年增長14%，圓滿完成既定目標(biāo)任務(wù)。在服務(wù)中好態(tài)度，把客戶放在第一位，想客戶所想，急客戶所急，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可。公司重點客戶雷曼集團，持續(xù)跟進3個月，簽訂了80萬元供應(yīng)訂單，幫助公司創(chuàng)造效益26萬元，得到董事長的肯定。在細(xì)節(jié)中講認(rèn)真，結(jié)合客戶資料管理的實際情況，完善客戶管理臺帳，定期更新檔案，實行動態(tài)管理。同時，認(rèn)真做好訂單賬目及各項內(nèi)務(wù)工作，做到賬庫相符、賬庫相實。此外，認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重點工作，努力當(dāng)好助手，樹立了良好形象。
3、嚴(yán)守規(guī)章制度，各條紀(jì)律紅線進一步守好。本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)集團公司的各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，不私自接觸客戶，不吃拿卡要，清白做人、干凈做事。
二、存在問題
在看到成績的同時，也清醒地看到差距。一是學(xué)習(xí)力度還需不斷提高。比如……二是專業(yè)能力還需不斷增強。比如……三是服務(wù)意識還需不斷強化。比如……
三、下步打算
1、抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。在今后的工作中，更加注重抓好日常學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)理論知識、學(xué)習(xí)公司決策部署、學(xué)習(xí)規(guī)章制度及行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自身的全面發(fā)展。
2、優(yōu)服務(wù)，提效率。更加注重服務(wù)的精準(zhǔn)性、有效性，積極提高工作效率。同時，做好“增業(yè)績、降成本”工作，努力提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力，服務(wù)公司發(fā)展。
3、勤修養(yǎng)，立品德。更加注重團結(jié)，更加注重個人修養(yǎng)，更加注重自我要求，更加注重家風(fēng)建設(shè)，維護公司人員良好社會形象。
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