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安保部年終個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的安保部年終個(gè)人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
安保部年終個(gè)人總結(jié)1
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊(duì)長,這半年來在安保方面做足了工作,結(jié)合這半年的工作,我感覺還是有一定的進(jìn)步的,自我年初來到xx物業(yè)這里,一直到這半年的結(jié)束,我認(rèn)為安保工作是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來我盡職盡責(zé),有很多想說的,現(xiàn)就上半年工作總結(jié):
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé),一名優(yōu)秀的保安人員,應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識,在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是,這半年來我一直很清楚這一點(diǎn),我在這方面,積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識,盡到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé)所在,看清自己的缺點(diǎn),我一直本著把工作做好的心態(tài),在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實(shí)不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時(shí)主動的'學(xué)習(xí)安保常識,上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí),在生活中自己主動的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經(jīng)常會聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強(qiáng),這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點(diǎn)注重自己的身體素質(zhì),平時(shí)鍛煉一個(gè)好的身體素質(zhì)是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。不管在什么時(shí)候,我部門對于上級命令上傳下達(dá),平時(shí)的安保工作如果不重視的話容易出狀況的,在平時(shí)的工作當(dāng)中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從,團(tuán)結(jié)身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團(tuán)結(jié)的,平時(shí)交接的時(shí)候也是跟同事打交道,到團(tuán)結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績
半年的安保工作,是一個(gè)漫長的,我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致,半年來沒有任何的失職,對于小區(qū)的安保工作做的絕對負(fù)責(zé),上半年物業(yè)安保沒有接到一個(gè)投訴電話,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩,對于一些禁止的東西,對于外來人,跟車輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會上,我也受到了表彰,之后我就更加的認(rèn)真了,得到上級的肯定我認(rèn)為是最驕傲的,得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多,自己的工作水平也是看得見的提高,對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì),今后還需更加認(rèn)真。
安保部年終個(gè)人總結(jié)2
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對項(xiàng)目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作完成的同時(shí)凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢的發(fā)展,本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的'要害所在,這對于本班組來講是一個(gè)長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保項(xiàng)目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確,F(xiàn)場外保治理工作有序開展,對外將積極樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項(xiàng)目消防安全。
7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項(xiàng)目處于安全有序狀態(tài)。
8、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項(xiàng)目實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
安保部年終個(gè)人總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ鳎氲玫,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失。
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備。
3、因今年項(xiàng)目停工,維護(hù)好案場安全性,并維護(hù)好案場人員的安全。
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時(shí),配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強(qiáng)自己,使20xx年的`工作在上一個(gè)新臺階,在看見成績的同時(shí),經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團(tuán)隊(duì)意識欠缺,團(tuán)結(jié)觀念不夠。
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
安保部年終個(gè)人總結(jié)4
20xx年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),以強(qiáng)化部門管理,增強(qiáng)安保人員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高服務(wù)水平為主,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、順利完成上半年接待任務(wù)
上半年,中心共有大小接待共計(jì)260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項(xiàng)目組、神東專項(xiàng)匯報(bào)組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協(xié)會會員單位參觀人員等vip接待任務(wù),每當(dāng)安保部在接到各項(xiàng)接待任務(wù)的通知后都會立即組織安保部人員開會,提前布置接待任務(wù),正是這樣的工作態(tài)度,使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的事件。
二、通過保安外委,提高服務(wù)質(zhì)量
為了更好地完成中心安保接待任務(wù),中心領(lǐng)導(dǎo)通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè),通過外委,填補(bǔ)了a座門房的空缺,使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。
三、通過人事調(diào)配,穩(wěn)定安保隊(duì)伍
由于外保外委,為了穩(wěn)定中心安保隊(duì)伍,中心領(lǐng)導(dǎo)通過聽取員工意愿將原有保安的崗位進(jìn)行重新劃分,將原有保安分配至監(jiān)控室上班,由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異,中心領(lǐng)導(dǎo)決定分配至監(jiān)控室上班的保安不受餐費(fèi),此舉保證了安保部人事的.穩(wěn)定。
四、完善部門管理制度,各崗位制度上墻
通過查閱相關(guān)資料并結(jié)合中心安保工作實(shí)際,制定了中心安保部切合實(shí)際的工作制度、崗位職責(zé)和工作流程,并將其裝裱并掛在工作場所,使每位員工時(shí)時(shí)刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年,安保部更換過期、失效滅火器共計(jì)58具,更換消防水袋20條,消火栓閥門18個(gè),并在5月末組織了消防安全演習(xí),參加人數(shù)共計(jì)97人,其中包括中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理。安保部堅(jiān)持每周對中心所有消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,上半年,中心未發(fā)生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄,充分保障了中心賓客人身與財(cái)產(chǎn)的安全,上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部堅(jiān)信“休息好才能工作好”的道理,中心始終對員工宿舍保持高度的關(guān)注,為了使員工能夠在中心宿舍休息好,安保部要求宿舍管理員頻繁檢查,包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動,一旦發(fā)現(xiàn)要及時(shí)上報(bào),此舉引來部分員工不滿,但是為了廣大員工和中心的各項(xiàng)利益,我們迎難而上,并輔以說教,現(xiàn)在大部分員工已經(jīng)認(rèn)同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關(guān)注,安保部要求宿舍管理員不定期、不定時(shí)對員工宿舍采取突擊檢查,發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的,要立即上報(bào),沒收相關(guān)電器設(shè)備并除以罰款。通過這樣的舉措,上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。
八、員工培訓(xùn)方面
上半年,安保部共組織部門培訓(xùn)15次,內(nèi)容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應(yīng)急預(yù)案、消防基礎(chǔ)知識與技能、案例學(xué)習(xí)等符合安保實(shí)際工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)課程,并在每月學(xué)習(xí)結(jié)束后都會有考試,考試分?jǐn)?shù)會納入員工績效考核,通過各種各樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容,使安保部員工充分掌握了消防基礎(chǔ)知識和中心相關(guān)流程、制度。
九、不足
雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項(xiàng)任務(wù),但是我們還是在工作中發(fā)現(xiàn)了些許不足之處:
(1)外委隊(duì)伍管理需加強(qiáng)
(2)加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度
通過在上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安保部將會在下半年作出有針對性的整改,“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往,做的不到位的我們會立即完善,我們要以保安全、保服務(wù)、保質(zhì)量為工作思路,通過不斷深化治理,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為神東國際交流中心的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
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