[精華]員工述職報告15篇

　　在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的員工述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工述職報告1

　　20xx年馬上過去了，太多糾結(jié)、太多痛苦、太多收獲。如果你認為我馬上要闡述我過去一年如何糾結(jié)和痛苦的，那不用繼續(xù)看了，請翻閱其他同事的總結(jié)吧。畢竟人總是要向著希望的方向看，過去的都是一段無法取代和抹去的經(jīng)歷，是每個人的一筆財富，不管是好事，還是壞事，總會有收獲。

　　20xx年8月2號之前，我一直在xxxx項目，工程剛完工一直處于后期維修階段。別瞧不起維修工作，很多人以為很清閑，真正做了才知道，后期維修工作相較于正式工程有過之而無不及，它是對你和你的團隊過去努力的一個總結(jié)，就像小時候考試交卷后老師公布答案并告訴你什么地方錯了一樣。也是在這段時間里，我開始思考工作態(tài)度和回顧整個施工過程中的不足，這是今年我思考的第一件事�！俺鰜砘炜偸且�還的”，不管做任何事，都要認認真真做好每一步，一定一定要盡自己最大努力。

　　20xx年8月2號之后，我來到新的城市、新項目，見到了很多新面孔，畢竟大家專業(yè)相同、年齡相仿馬上成了朋友。每個人都是一個故事，都有很多經(jīng)歷，有很多豐富的工作經(jīng)驗，我可以像吸血鬼一樣，不斷在大家身上吸取我要的東西，那么貪婪。以前那個不參考別人，以自我為中心的想法消失了。無論工作還是生活，參考不是復制，是一種進步，甚至是一種進化。就像物理學里的名詞“參照物”，有了它你才能知道你什么地方不足，什么地方要做的更好，現(xiàn)在到了什么位置，你應(yīng)該到什么位置。要想得到你沒有得到過的東西，就要做你從沒做過的事，不是嗎？

　　好了，說點未來吧，要充滿希望的展望一下那么遙遠卻站在你面前而你卻感覺不到的未來。先說緊張刺激的工作，把去年的懶惰隨著現(xiàn)場的靜力壓樁深深的埋在土里，用上百噸的壓力死死的壓下去，讓它永世不得翻身，這輩子我再也不想見它。把對未來的.迷茫和失望隨著地質(zhì)勘鉆機不停的洗出我的大腦，深深的從我大腦里抽離出去，隨著地下水流向大海，和它的伙計懶惰一樣再也不要回來，說再見的時候我手都不會揮一下。讓執(zhí)著、堅持、忍耐、靈活像工程樁一樣深深的刺入我的大腦和身體，刺進心里，一根接一根，永遠也不要拔出來。再難的路再困難的工作，爬也要爬完。

　　最后說點生活作風問題吧。別想歪了，我作風很正的，在遠處你甚至能看到我背后若隱若現(xiàn)淡淡的光環(huán)。我要說的是做一些想做但一直沒做的事，例如樂觀、例如攢錢、例如該長大該承擔責任了。過去的一年決定了很多事，也做了很多事，但總有很多事情是要做也必須做的，畢竟去年沒做今年給你個機會從新來過，為什么不把握呢。就像一個死刑犯馬上要行刑，突然說給你一次機會，無罪釋放了。這就是我的感受，有種起死回生，有種對未來的希望。

　　公司給了我學習機會，給了我看清自己的機會，給了我認識社會的機會。自己的快速成長和完善就意味著給公司帶來更多效益，小小的一步也許作用不明顯，但團隊的進步就意味著整個公司在新的挑戰(zhàn)面前充滿戰(zhàn)斗力，讓我們懷著激情和希望向未來努力。

員工述職報告2

　　時光荏苒，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。我于20xx年6月7日進入北京城建集團水務(wù)部小紅門項目部業(yè)已滿一年了。回顧一年的工作，在工地領(lǐng)導及各位同志的幫助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步，在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在去年6月份我進入水務(wù)部小紅門項目部工作，在工地一年的時間里，使我對圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。

　　1、在圖紙方面使我認識到，在施工之前要仔細查看圖紙，把圖紙的每個細節(jié)都要了然于胸，不懂得地方要及時請教同事或領(lǐng)導，不能想當然施工。要做到按圖施工，百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細記錄。

　　2、在儀器方面讓我知道，算數(shù)據(jù)時要專心，算完必須復查，以免出現(xiàn)錯誤，在使用儀器的時候要專心致志，仔細觀察確認好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄，以免前后觀測的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清，儀器要經(jīng)常效驗，保證準確度。

　　3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴格要求，不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工，嚴格要求自己以及施工人員，精益求精。

　　4、在文明施工及安全管理方面，再進入施工現(xiàn)場時要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工進度、工程質(zhì)量和安全措施。及時清理現(xiàn)場，做好施工成果的保養(yǎng)與維護。

　　二、在這一年的進展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物，產(chǎn)生了許多新的問題，并著手解決了一系列問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，在以后的工作中我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和心得，及時糾正和彌補自身的不足之處。

　　三、在以后的工作當中我要做到以下幾點：

　　1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問，對工作負責，有責任心，嚴格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。

　　2、堅持每天寫施工日記，對每天的.工作內(nèi)容及工程進度做出總結(jié)，以便合理安排明天的工作。

　　3、要在工作中學習，補充課堂上沒有的知識，做好總結(jié)記錄。

　　4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己，認真學習，吸取工作經(jīng)驗；在工作閑暇時間多看施工規(guī)范，加強自己的專業(yè)知識。以后的工作要求自己，但求更好。

　　以后工作期間不管在任何崗位，都要努力工作，與其他同事進行良好的配合，積極完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)�？傊�，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，鞭策自己充實自身，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同成長、共進步。

員工述職報告3

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家早上好!

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已至xx年。在過去的xx年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導 “海納百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。

　　在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

　　在上級的領(lǐng)導下，我逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。在工作中，不斷加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，能夠理論聯(lián)系實際，運用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作�，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：

　　思想作風上，我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，用理論知識武裝自己的`頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞各項工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導的安排，認真完成領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處。

　　xx年我參加了XXXX工程，在工程中擔任技術(shù)負責工作。項目開工前，我認真編制了工程項目施工組織設(shè)計、安全技術(shù)方案、質(zhì)量檢驗計劃、技術(shù)交底、安全技術(shù)交底、工序控制計劃等技術(shù)質(zhì)量文件。

　　這個項目的特點是PE管道安裝、電氣安裝工藝復雜。在PE管道安裝過程中，我從安裝工藝入手，積極向有經(jīng)驗的工人師傅學習，掌握PE管熱熔焊接的技術(shù)要點，了解每個閥門、管件的連接方法。安裝是一個細活，這就要求施工人員從每一個細節(jié)把關(guān)，確保每道工序正確無誤。我從備料、安裝、試壓每個工作環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)，管道安裝完后，試壓達到了一次合格。

　　高壓電氣安裝對我來說是一個全新的領(lǐng)域。其中確定高壓線路架空敷設(shè)和安裝變壓器的位置是工程的關(guān)鍵。高壓線路位于將要施工的樓房和將要施工的主道路中間，既要保持高壓線路和將來樓房施工的安全距離，又不能離以后施工的主道路太近，以防施工工程車輛撞到變壓器上。我查找相關(guān)安全技術(shù)規(guī)程，和項目經(jīng)理聯(lián)系甲方代表、監(jiān)理、供電部門經(jīng)過反復認證，用全站儀確定了高壓線路和變壓器的準確位置，為下一步的電氣安裝打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　因這個工程項目小，技術(shù)人員少，我從項目開工起辦理了開工評價、現(xiàn)場測量放線、編寫和整理技術(shù)資料、控制材料進場、試驗送樣。對于安裝工程，材料進場是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。我在備料上狠下功夫，反復核算電纜長度，既要保證施工，又不能浪費材料。從材料進場上嚴把關(guān)，對不合格的材料堅決退回。 xx年初處里組織了安全、技術(shù)、預(yù)算、成本、測量方面的學習，這給我們技術(shù)人員創(chuàng)造了很好的學習機會。我非常珍惜這個機會，認真學習了這幾個方面的知識，加強了我的知識面，開闊了工作思路，對我下一步的工作有很大的幫助。

　　總結(jié)一年的工作，在一些方面還存在不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不多，解決現(xiàn)場技術(shù)問題的能力不夠，對于項目的各方面的協(xié)調(diào)能力還不夠。

　　身為xxxx公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)。通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　我的述職報告到此結(jié)束，謝謝大家!

員工述職報告4

　　20xx年是我工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變的一年，也是我人生轉(zhuǎn)折的一年，因為這一年我由原來頭頂“監(jiān)理”光環(huán)二字的監(jiān)理人員變成了施工單位的施工技術(shù)員，對于角色、工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我沒有消極和困惑，而是努力的去適用環(huán)境，積極的工作，重新定位自己，省視自己，把這些當成是人生的一種歷練，一筆財富，成長所必經(jīng)的過程。所以后來我毅然選擇離開了原來的監(jiān)理公司到了施工單位，自己此前所學習過專業(yè)的理論知識，也曾有過建筑施工技術(shù)人員要克服各種艱難困苦并付出巨大的勞動，因此：在施工一線的7個月中，我堅持在“干中學，學中干”，自己從當初的“道路中心樁到棟號樓的±0、000的引測、到基坑開挖放線、基底標高抄測、再到后來的基礎(chǔ)模板安裝，直至主體工程的完成”等工作的鍛煉，自己對施工員這個崗位有了進一步的了解和認識。

　　今年參建的這個項目是3個單體的單位工程，兩棟為住宅樓，一棟為底商住宅樓，總建筑面積一萬六千四百多平方米，其中底商住宅樓結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻+磚混，此單體工程的施工難點在于：隨層變換的標高、非規(guī)則式弧形曬臺和弧形玻璃幕墻。由于項目部只有3個技術(shù)人員，我的工作量很大、質(zhì)量、安全、施工放樣、水準測量，忙得經(jīng)常要加班加點。尤其是該單體項目夜晚混凝土的澆筑，我曾從晚上的9：00值班到次日的凌晨的5：00，我又堅持在次日的7：30分趕到項目部，中途只有休息2個半小時，施工技術(shù)員所以說有時候是相等辛苦，所以奉勸后面準備加入施工單位的同仁們要具有獻身精神。建筑事業(yè)也是一種風險很大的事業(yè)，需要足夠的勇氣，甚至需要冒險精神。想想自己當初參建項目部時，自己進入深基坑、槽檢查土質(zhì)時；當你站在墻、梁上驗收模板鋼筋時；當你在嚴寒酷暑走在高高的外腳手架上驗收外墻裝修時；當你為了堅持原則而受到工人過分要求和圍攻時；當你為一個技術(shù)難關(guān)絞盡腦汁、廢寢忘食時……

　　在施工生產(chǎn)中我們會碰到各種各樣的實際問題，面臨紛繁復雜的環(huán)境。只有保持冷靜的頭腦和科學的態(tài)度，有勇于獻身和敢于開拓的精神，才能有所成就，創(chuàng)出奇跡。

　　在我們辦公室的墻上掛著的施工員的崗位職責中，我覺的'其中有一條最為重要的就是認真熟悉圖紙，學習規(guī)范，因為實物的完成得靠圖紙的引導，并且通過與實物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項目部是一個中老輕有機結(jié)合的團隊，我們有我們的優(yōu)勢，并且也客觀的存在著一些不足，但是我們有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)檢員、安全員和資料員等都是非常優(yōu)秀，有著豐富經(jīng)驗的好領(lǐng)導，這也是我值得慶賀的另外一件事情吧！在后續(xù)的項目部中與施工一線的工人接觸多了，自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗，那就是：人人平等，不要以小領(lǐng)導自居，不要不尊重工人，在管理上也要學會“善變”，分類管理、分人管理。

　　由于建筑施工是一門實踐性相當強的專業(yè)，沒有經(jīng)過數(shù)年的認真實踐是不可能獨擋一面的。建校給予了我專業(yè)的理論知識，但卻不能給予我過多施工現(xiàn)場的實踐經(jīng)驗，所以我堅持在一線親自參加各項實踐操作，虛心向工人老師傅們學習，博采眾長，再與理論相結(jié)合從正反兩方面進行總結(jié)，以此再去指導工人操作，得以使工人師傅們心悅誠服。

員工述職報告5

　　今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下，認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃，取得了一定的成績�，F(xiàn)述職述廉如下：

　　理賠中心車險分部全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的指導思想，全面實施預(yù)算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項理賠制度改革，狠抓理賠隊伍建設(shè);全面提升管理水平，提高公司經(jīng)營效益，擴大市場份額。

　　(一)加強學習,擴寬思路，不斷提高履職能力和水平

　　加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學習上級領(lǐng)導的講話精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責任感和使命感。

　　(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新

　　進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

　　(三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

　　今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學習，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓及書面測試，標準話術(shù)場景模擬，結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求，引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。

　　(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

　　在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務(wù)的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二，車險案件處理率達107%，萬元以下結(jié)案周期2.4天，萬元以上12.6天。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向，圍繞“以利潤為中心”的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點。

　　(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決

　　定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。

　　通過定期對理賠各項指標的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

　　(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質(zhì)

　　高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。

　　(七)加強廉政和作風建設(shè)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

　　努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的.價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。

　　回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。

　　在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

員工述職報告6

　　本人自20xx年月進入公司以來，一向在公司項目部擔任園林工程師，期間認真學習公司的各類規(guī)章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，并進取學習各類規(guī)范、圖集標準。在業(yè)余時間內(nèi)經(jīng)過自學進一步鞏固專業(yè)知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。

　　在施工現(xiàn)場管理過程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及設(shè)計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作如下：

　　1、負責1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，所以對每一個細節(jié)都要嚴格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進度，目前已完工驗收。

　　2、協(xié)助x工、x工負責二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟A單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗收當中嚴格把關(guān)，認真復查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類臨邊防護。

　　3、及時聯(lián)系GRC生產(chǎn)廠家，跟蹤別墅GRC的生產(chǎn)、安裝；負責別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，xx公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時施工供給了作業(yè)條件。

　　4、負責二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進度計劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進行預(yù)售供給了良好的外部環(huán)境保證。

　　5、在一年的施工管理當中，雖然取得了必須的成績，但存在的問題仍較多，在嚴抓質(zhì)量和進度的過程中，忽略了安全禮貌施工，異常是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。

　　一、職業(yè)規(guī)劃及提議

　　在今后的工作當中，我將進取響應(yīng)公司的領(lǐng)導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整，并不斷經(jīng)驗教訓。利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識、技能的學習，提升自我的工作本領(lǐng)，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭取在其他專業(yè)上得到擴展，為上東的發(fā)展貢獻自我最大的力量。

　　二、提議及意見

　　針對公司目前的情景，提議如下：

　　1、加強公司的流程建設(shè)，對不必要的`環(huán)節(jié)進行精簡，構(gòu)成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個項目部以便于操作。

　　2、將售后服務(wù)維修工作的主責放在物業(yè)公司。項目部工程師只負責質(zhì)量投訴的現(xiàn)場職責鑒別，職責確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進行維修及相關(guān)工作。這樣能夠減少售后服務(wù)工作的對接，便于及時地處理維修工作。

　　3、組織拓展培訓，能夠增強員工之間的團結(jié)配合意識，也能夠提升個人的自我挑戰(zhàn)本事。

　　4、為現(xiàn)場項目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。

員工述職報告7

　　在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我對住總的工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)一下：

　　認真學習業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經(jīng)，在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　簽合同以來，在領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，在門頭溝黑山A4地塊6標段采空棚戶改造工程的工作地點我認識了很多同事，也結(jié)交了不少伙伴，有現(xiàn)場不懂得可以直接去問，虛心請教他們，換來的也是真誠的回答。通過親身參與預(yù)算工作的整個流程，我相信跟下來以后我能懂得更多，知道的更多，一點一點的看著這個工程成長，直到某一天我離開了他，這其中所觸發(fā)的經(jīng)驗是多么好的學習內(nèi)容啊，也能對預(yù)算這項工作有更深的了解。

　　作為一名預(yù)算員，首先要履行公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成領(lǐng)導交給的各項工作計劃。

　　熟悉圖紙及設(shè)計變更，能在圖紙中找到變更部位的尺寸及材料，按照實際情況修改圖紙量給予結(jié)算的收入及支出，熟悉北京市每月工程造價信息，并多渠道收集其他材料信息，掌握市場目前的設(shè)備、成品或所需材料的最接近價格數(shù)值，進行洽談。

　　在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調(diào)整，為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施，避免出現(xiàn)價格審查通過率不高的問題。及時參加公司的`各項會議，并做會議記錄。根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合實際情況，在工作中總是積極地配合領(lǐng)導的管理，參與一些投標工作及與外施隊結(jié)算的工作，對合同進行深入的了解，不放過任何一點合同規(guī)定的條款。

　　總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，及時向領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

員工述職報告8

　　一年來，在公司的領(lǐng)導下，我在xx工程部工作，做到了工作有計劃，有措施，有檢查，有總結(jié)，與部門同志團結(jié)協(xié)作，按照公司工作目標任務(wù)，循序漸進地完成各項工作任務(wù)�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎�我首先要感謝各位領(lǐng)導的支持與信任，感謝各位同仁的幫助與關(guān)照，才使得我不斷進步。在此，我表示由衷的感謝！

　　今年，我在xx工程部工作，按公司領(lǐng)導的安排，原來是要負責二期工程建設(shè)的土建管理工作，后因二期工程善未開工，公司領(lǐng)導作了調(diào)整，安排我負責一期工程物業(yè)管理。對于工作的調(diào)整，我能夠做到及時調(diào)整工作方式，做到一心為公司，認真負責，扎實工作，盡心盡責地完成工作任務(wù)。每天實行考勤制度，做到上班早到、下班不早退。在一期工程物業(yè)維修管理工作中，努力把握好以下四個環(huán)節(jié)：

　　一是在物業(yè)維修管理上做好服務(wù)，盡力使業(yè)主滿意。按照國家物業(yè)管理的標準，抓好房屋維修技術(shù)管理和房屋維修施工的管理。針對每一次業(yè)主的投訴和物業(yè)公司對房屋質(zhì)量問題的匯報，我能做到深入細致了解有關(guān)情況，主動與物業(yè)公司和業(yè)主溝通，及時協(xié)調(diào)，杜絕業(yè)主和房產(chǎn)公司的矛盾升級。同時，及時通知施工單位人員過來維修，并跟蹤負責到現(xiàn)場監(jiān)督工作至工程施工完成，直至業(yè)主滿意為止。

　　二是加強物業(yè)設(shè)備的管理，確保需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、消防設(shè)備和通風設(shè)備、電氣設(shè)備等都能正常運行。

　　三是物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等。

　　四是物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應(yīng)當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的'消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。以上4項內(nèi)容如有工作不到位措施不得力我會及時提出和物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決，如解決不了我會匯報上級領(lǐng)導出面解決直至整改到位為止。

　　二期工程圖紙已經(jīng)審批下來，我一有空閑就看看二期圖紙，能盡快了解圖紙熟悉圖紙，并對圖紙設(shè)計中的存在問題找出、形成記錄，為二期工程建設(shè)提出意見、打好有利基礎(chǔ)。

　　在總結(jié)本年工作的同時，認真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局；健全充滿活力的工作機制；創(chuàng)新行之有效的工作載體；努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。針對自己工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。

員工述職報告9

　　本人于xxx年x月份加入xxx發(fā)展有限公司，入職后在工程部工作，任土建工程師，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過適應(yīng)期，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。

　　一、新的崗位，新的挑戰(zhàn)

　　來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理，不光體現(xiàn)在工作中，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事，是讓自己適應(yīng)工作中的知識技能，使自我希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。

　　二、規(guī)范自己的言行，做合格的職員

　　在工程部工作，免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系，我將始終牢記自己是公司的一員，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導，做事大膽，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工程負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。

　　三、加強學習，提高現(xiàn)場工程管理水平

　　在對施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務(wù)意識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。

　　對監(jiān)理公司的管理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日常工作不到位的`地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。

　　在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。

　　在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周，制定相應(yīng)的考核制度；質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制，關(guān)鍵是過程控制；投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報；在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執(zhí)行情況，嚴格按照合同執(zhí)行；在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。

　　四、盡心履職，全心全意當好稱職的土建工程師

　　作為工程部的一名土建工程師，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。

　　最后，我想說的是，我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。

員工述職報告10

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

　　我是xx公司土建技術(shù)員，非常榮幸在這里向大家述職。在過去的一年里，我在工作崗位上不斷努力學習和提升自我，兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項工作任務(wù)。在本次述職報告中，我將就過去一年來的工作情況進行匯報，同時對未來的工作做出規(guī)劃和展望。

　　一、工作總結(jié)

　　作為土建技術(shù)員，我主要負責項目的施工管理、技術(shù)支持和質(zhì)量控制工作。在過去的一年中，我通過不懈的努力，取得了以下工作成績：

　　1、施工管理：我全面負責了兩個重要項目的施工管理工作，嚴格執(zhí)行施工方案，確保施工進度和質(zhì)量符合相關(guān)標準。在我負責的項目中，沒有發(fā)生一起因施工原因引發(fā)的質(zhì)量事故，得到了業(yè)主和上級領(lǐng)導的一致好評。

　　2、技術(shù)支持：我積極協(xié)助工程師解決施工過程中的難題，提出改進建議并參與了多次技術(shù)交流會議，為項目提供了有效的技術(shù)支持。

　　3、質(zhì)量控制：我嚴格按照工程圖紙和規(guī)范要求，對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理施工中存在的質(zhì)量問題，確保項目質(zhì)量達到預(yù)期要求。

　　二、存在的問題和不足

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題和不足：

　　1、技術(shù)水平仍需提升：在工作中遇到一些復雜的技術(shù)問題時，我感到自己的專業(yè)知識還不夠扎實，需要加強學習和提高自身的技術(shù)水平。

　　2、溝通能力有待提高：在與施工人員和其他部門的'溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己的表達能力和溝通技巧還有待提高，需要加強相關(guān)方面的培訓和訓練。

　　三、今后的工作計劃

　　為了更好地發(fā)揮自己在崗位上的作用，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，我制定了以下今后的工作計劃：

　　1、提升技術(shù)水平：我將加強對土建工程專業(yè)知識的學習，參加相關(guān)的培訓和考核，提高自己的專業(yè)技能水平，為項目的順利實施提供更為有力的技術(shù)支持。

　　2、加強溝通能力：我將積極參加各類溝通能力培訓，提高自己的表達能力和溝通技巧，增強與施工人員、其他部門的協(xié)調(diào)能力，更好地推動項目的順利進行。

　　3、注重團隊合作：我將積極主動地與項目組成員進行密切合作，互相學習和交流，共同解決項目中的各類問題，提升團隊的整體工作效率和質(zhì)量。

　　四、結(jié)語

　　在過去的一年中，我在工作中收獲了成長和進步，同時也意識到了自身存在的不足和需要改進的地方。未來，我將以更加飽滿的熱情和更高的標準要求自己，努力工作、不斷進取，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也懇請領(lǐng)導和各位同事在工作中給予我更多的指導和支持，共同促進項目的成功實施。

　　謝謝大家！

員工述職報告11

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺間工作已有幾年時間了。在過去的兩年時間里，在各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷、幫助下，通過自己不斷的努力學習專業(yè)技術(shù)知識，嚴格按照規(guī)范規(guī)程來要求自己，使自己從一個充滿抱負的學生成長為了一名工程技術(shù)人員，使我感受到了真真正正的成長。

　　從事技術(shù)工作，首先要有善于學習和鉆研的態(tài)度。我們從事的是水利建筑行業(yè)，工程實際情況各不相同，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學習，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

　　在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。

　　技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。在農(nóng)三師48團20xx年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目中，主要工程量為土方工程，作為一名工程技術(shù)員，我白天認真測量，晚上回項目部整理測量結(jié)果，并利用計算機精確計算出填挖方量，能利用的土方盡量利用，減少土方外運和防止超挖超填。并準確地提供施工中的重要數(shù)據(jù)，為施工提供依據(jù)。同時對于檢測出的不合格工序，必須責令其返工至合格后才可進行下道工序，在工作中堅持實事求是，不弄虛作假，不循私情，嚴格按規(guī)范進行實驗操作。

　　技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的`問題，并向領(lǐng)導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。在城市水源地改造工程二標段項目施工中，作為此工程的施工技術(shù)員，我深知此項工程是關(guān)系到圖市人民安全飲水的重要項目，所以我們要在保證工程質(zhì)量的前提下，爭取早日完工，在各級領(lǐng)導和全體職工的共同努力下，圖木舒克市城市水源地工程按時通水試運行，此項工程得到了當?shù)厝嗣竦钠毡楹迷u。

　　此外，我還要對在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。

　　企業(yè)的最終目的是盈利，所以在提供合格產(chǎn)品的前提下，應(yīng)當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設(shè)備與材料計劃，在保證進度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監(jiān)理和業(yè)主爭取。

　　在從事專業(yè)工作的同時，我也不忘加強政治學習，不斷提高自身政治素養(yǎng)，始終嚴格要求自己，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加集團和公司組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容，使自身思想政治素質(zhì)有了很大的提高，為自己完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

員工述職報告12

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

　　時間如飛箭，光陰似箭，百忙之中，我很高興能向大家呈上我們學校食堂的年度總結(jié)報告。在過去的一年中，憑借大家的共同努力，我們克服各種困難和挑戰(zhàn)，不斷完善和提升學校的餐飲服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了良好的經(jīng)營和社會效益。

　　一、崗位能力的提高

　　作為一名學校食堂的員工，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具有良好的服務(wù)意識和工作素質(zhì)。為此，我們有效地開展了各種培訓和學習，提高了大家的崗位能力。

　　在技術(shù)上，我們邀請了專業(yè)的師傅進行技術(shù)培訓，包括刀果剖切、食材調(diào)理、烹飪技巧等方面。在管理上，我們設(shè)置了流程規(guī)范和標準化操作制度，同時不斷完善和優(yōu)化運營機制和服務(wù)流程，做到了每個崗位都有規(guī)范、科學、高效的工作流程。

　　二、餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升

　　服務(wù)水平是我們學校食堂發(fā)展的重要標桿，我們始終堅持以師生為中心，積極推進服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)升級和服務(wù)品質(zhì)提升。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.菜品的創(chuàng)新。我們根據(jù)學生的需求和口味喜好，不斷調(diào)整和改進餐廳菜品的種類、口感及營養(yǎng)搭配，推出了一系列創(chuàng)新菜品，讓充滿活力的年輕人能夠享受美食的同時獲得充足的營養(yǎng)。

　　2.環(huán)境的升級。我們加強食堂環(huán)境的'整潔度、舒適度和綠化率，做到了菜品和環(huán)境一同升級，讓學生就餐更加滿意和舒適，提高了餐廳的整體形象和衛(wèi)生水平。

　　3.服務(wù)的人性化。我們始終關(guān)注學生的飲食健康問題，針對學生的食物偏好和飲食習慣，不斷加強服務(wù)的人性化和個性化，為學生提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。比如推出了“匠心便當”、“鮮菜今日”等系列品牌，讓學生的體驗更加貼心和溫暖。

　　三、技術(shù)和設(shè)施的改進

　　食品安全和質(zhì)量是我們的核心任務(wù)，我們始終保持高度關(guān)注和責任感，加強廚房衛(wèi)生和設(shè)備維護，實施嚴格的采購進貨管理和食品質(zhì)量跟蹤控制，確保每一餐的食品都符合國家衛(wèi)生標準和本校質(zhì)量標準。

　　同時，我們還積極引進和使用各種新技術(shù)和設(shè)施，不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平和品質(zhì)水平，如自動化點餐、智能加熱、冷鏈配送等一系列設(shè)備，極大地提高了工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　四、社會效益的提高

　　學校食堂作為學校的“后勤心臟”，在凝聚學生食客，滿足教育教學需求的同時，給予社會公眾以實實在在的物質(zhì)供給和精神支持，具有著重要的社會責任和使命。

　　過去一年，我們充分承擔了社會責任，不斷提升學校食堂的社會效益，為校園提供了有力的后勤保障。除此之外，我們還積極參與無償獻血、志愿服務(wù)、環(huán)境保護等系列社會公益活動，發(fā)揮我們的“后勤兵團”優(yōu)勢，為校內(nèi)校外各類活動的順利開展和社會事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻了自己的力量。

　　綜合來看，過去一年，我們學校食堂全體員工克服了各種挑戰(zhàn)和困難，不斷提升和完善我們的餐飲服務(wù)體系和業(yè)務(wù)流程，取得了一系列可喜的成績和社會效益。學校食堂愿為全校師生持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，進一步承擔和拓展我們的社會責任和社會使命，共同推動學校食堂的發(fā)展和繁榮。

員工述職報告13

　　一、工作思想

　　在這半年的實踐工作中，我從過去在學校時的只會紙上談兵到現(xiàn)在的實際操作思想上有了巨大的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的主戰(zhàn)場，工程做得好不好，全在施工現(xiàn)場實現(xiàn)。工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進行建設(shè)，合理組織施工才能保證施工進度。“安全第一，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中！

　　二、崗位職責

　　1、在主管工程師的領(lǐng)導下開展各項技術(shù)工作。

　　2、負責初審施工單位報來的施工組織設(shè)計，施工過程中配合監(jiān)理全面負責有關(guān)工程的施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

　　3、掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收評定標準，負責工程進度，安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。

　　4、及時與現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，若現(xiàn)場糾正無效，配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單，并報總工程師。

　　5、對現(xiàn)場安全保障設(shè)施、措施及施工中人員、機械設(shè)備的安全狀況予以監(jiān)督，并及時提出整改意見。

　　三、具體工作

　　我主要和其他的幾名技術(shù)員負責現(xiàn)場的工程技術(shù)管理，根據(jù)工程進度合理安排穿插進行放線、驗?zāi)：弯摻畹臋z驗等技術(shù)工作！作為技術(shù)員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進行各項技術(shù)交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監(jiān)控！我個人終結(jié)的要做到“前、中、后”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督，施工基本完成后進行驗收！要嚴把質(zhì)量關(guān)，做到不遺漏任何一個問題！

　　四、經(jīng)驗和教訓

　　在這半年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的.工作進行總結(jié)，將一些工作時的心得和經(jīng)驗記錄下來作為以后的工作參考！我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽！認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責！在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標高和尺寸出現(xiàn)了不應(yīng)該的偏差，還好大家及時的發(fā)現(xiàn)和糾正才沒有釀成不可挽回的局面！一次次的經(jīng)驗教訓面前我得到了成長，深知這份擔子的重量，養(yǎng)成良好的工作習慣是多么的重要！我也逐漸的總結(jié)出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！在領(lǐng)導和同事的幫助下技術(shù)不斷的得到了提高！

　　總體說來，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。半年來的從事工程施工工作，在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。

　　半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。展望20xx年，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！

員工述職報告14

　　光陰似箭，歲月如梭，忙碌而充實的即將過去，真可謂思緒萬千，有成功的喜悅，也有挫折的教訓。

　　但我始終堅持“三老四嚴”的精神，老實做人，認真做事，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，在科室領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了很大的提高。現(xiàn)將主要的創(chuàng)新工作匯報如下：

　　1、在年初，就著手聯(lián)系塑制品車間冷凍機及冷凍系統(tǒng)的除垢和保養(yǎng)的維保單位。

　　因冷凍機是車間的心臟部位，一旦發(fā)生問題，會直接導致全車間停產(chǎn)，制冷效果不好，會使設(shè)備運行時間加長和不能滿足生產(chǎn)需要，直接會造成能耗增大（電費）。在4月份將三臺冷凍機除垢和系統(tǒng)保養(yǎng)后，運行效果很好，至今從沒有因冷凍系統(tǒng)原因影響過生產(chǎn)一分鐘，大大降低了冷凍機的運行時間，對車間每月電費的節(jié)約起了重大的作用。

　　從四平和正定基地反映，他們因沒有提前做維保工作，在夏天多次發(fā)生冷凍系統(tǒng)故障原因而景響生產(chǎn)，并向我公司咨詢解決方法，據(jù)他們反映，在夏天還不好找制冷維保單位，而且價格也高的離譜。故提前做好凍機及冷凍系統(tǒng)的除垢和保養(yǎng)工作，為公司帶來了不估量經(jīng)濟效益。

　　2、對8臺普天機吹針油缸漏油問題。

　　從開始一直在尋求解決辦法，因漏油是該機在設(shè)計上和缺陷，漏油會造成：車間油耗偏大；更換油缸端蓋和密封件數(shù)量增大，造成車間運行成本和工作量都增大；對產(chǎn)品有被油漬污染的可能。對配件在廠家采購過，也找外協(xié)單位加工過，密封件用過國產(chǎn)的和進口的，但都沒有解決，今年又與廠家聯(lián)系，廠家根據(jù)將我方需求設(shè)計了一種改型油缸，為安全起見，我方在8月份先采購了2套改型油缸，試用3個月后的情況反映：徹底解決了漏油問題，3個月沒有更換過配件，3個月沒有人工維修過。于11朋份又采購了6套改型油缸，現(xiàn)車間已在陸續(xù)調(diào)試，從調(diào)試情況來看，運行良好。

　　3、為節(jié)約成本，充分利用公司閑置的廢舊物資（五金類、計量器具、土建類等），真正做到“帳物相符，來去明白”。

　　在生產(chǎn)、改造中最大限度地利用、盤活該類物資，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，于8月制定了《閑置及廢舊物資（五金類、計量器具和土建類）管理及利用制度》，雖然現(xiàn)在因庫房原因還不能實行很好的管理和監(jiān)督，但車間現(xiàn)已將閑置的廢舊物資的臺帳已做起，并于每月26日將廢舊物資盤點后的臺帳，交各相關(guān)部門，對閑置的廢舊物資的管理和利用較以前有很大的提高。

　　4、針對塑制品車間常因配件采購難、配件采購不及時、配件質(zhì)量不合格等原因影響生產(chǎn)的情況。

　　為保證生產(chǎn)，今年年初，將車間近幾年采購的配件匯總，分為一般配件（指加工精度不高，但為非標件，在市面上不易采購）和精密配件（指模具上加工精度很高，只有在廠家采購），一般配件在新津附近采購，最終定點在新津鵬豪公司加工，并與之簽定了加工協(xié)議，簽定價格在保持不變，付款方式為每月月底結(jié)帳。對模具上的精密配件由模修中心提前做好備品備件計劃，由設(shè)備科提前做好配件的采購工作。從今年的運行情況來看，塑制品車間從來沒有因配件采購不及時、無配件或配件質(zhì)量不合格原因引起停機，充分保證了車間每月生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　總之對于我來說，的確是不平凡的一年，在不斷的創(chuàng)新工作中，不斷錘煉和提升了自己。所謂學無止境，在的工作中，我將更好的做好本職工作，在工作中不斷學習和創(chuàng)新，力爭在的今天公司和科室領(lǐng)導交上一份滿意的答卷。

各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　已經(jīng)整整一個月了，在這一個月的時間里每天都過得很充實。包括去做市場活動，雖然有點曬，但是大家在一起很開心，經(jīng)歷了對崗位的重新認識和對校區(qū)的熟悉。在這里，我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導，有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。 在這一個月的過程中，通過公司專業(yè)的培訓，我了解到課程顧問行業(yè)的專業(yè)知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業(yè)背景的顧客交流中，使我的眼界和知識面更加開闊。

　　我認為作為一個好的課程顧問，其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當然，最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看，我們賣的是英語課程，但從更深層次的方向分析，我們的銷售是一個更好的未來的愿景，也給客戶一個信息，通過我們的英語學習，他們可以實現(xiàn)他們更高更遠的目標和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是，這對我們的`交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內(nèi)對顧客進行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法，從而與顧客拉近距離�？赡茴櫩偷囊粋�眼神，一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話，每一個細微的動作，都會對顧客產(chǎn)生影響。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。

　　在最初的工作過程中，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉(zhuǎn)換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力，我并沒有懼怕被拒絕，反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態(tài)度，使我更快地在失敗中汲取了經(jīng)驗，從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經(jīng)拒絕我的顧客，是他們讓我產(chǎn)生更加努力和面對挫折的勇氣。

　　除了勇氣，我同時認識到專業(yè)知識該有多重要。這其中包括我對學校的認識，對課程設(shè)置的了解，以及對于英語學習等方面的專業(yè)知識，顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢，都是對英語學習抱有希望，但是很多顧客對自己并不了解，更不了解要學什么？人人都說要學英語，但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語？要學英語的什么內(nèi)容？而這些，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發(fā)掘的。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業(yè)知識和素養(yǎng)。首先我們必須充分了解學校的課程設(shè)置原理和結(jié)構(gòu)，同時我們也需要了解英語學習的特點，和方法等。不同性格的人，不同行業(yè)的人都應(yīng)該對英語有著需求，但并不是每個人學習的內(nèi)容都是一樣的。只有在全面仔細地了解顧客現(xiàn)有的英語程度，再結(jié)合他對學習的期望，然后量身制定出一份符合他們需求和現(xiàn)狀的課程，只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然，以上所有的一切都是建立在一個先決條件上，那就是我們要有心。只有用心地付出，我們的真心才會被顧客感受。專業(yè)知識可以通過學習去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習，而唯獨真心是沒有任何方法替代的。我相信，如果我們以真心去面對顧客，他們也一定可以感受到。

　　以上是我從課程顧問的角度出發(fā)，從自身的角度出發(fā)對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發(fā)展宏圖上，結(jié)合市場的特點，我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說，市場競爭十分激烈，但是激烈競爭的結(jié)果是適者生存，不適者被淘汰。從整個英語培訓市場這十幾年的發(fā)展過程中，可以看到市場的資源整合是必然的趨勢，大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場，而小的公司則會在市場的競爭中掙扎，而大部分已經(jīng)被市場所淘汰，而真正可以在市場上可以生存下來的公司，都是有其原因的。的成功在于其實用性，簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內(nèi)通過英語考試的需求，至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高，那是另外一回事。因為他完全符合我們的應(yīng)試教育的特點。這樣，他自然有了自己的顧客群。

　　同樣，英孚英語，也都有自己的目標顧客群體。任何一個產(chǎn)品，都應(yīng)該有自己的目標顧客群體，不可能這個產(chǎn)品開發(fā)出來適合所有的顧客，如果是那樣，也就相當于不適合任何的群體。所以，所有的英語培訓機構(gòu)也是在發(fā)展的過程中不斷摸索前進，不斷提出新的變化，已經(jīng)不是單純的培訓英語而轉(zhuǎn)型成一個綜合的教育培訓機構(gòu)了，他們的培訓內(nèi)容也已經(jīng)覆蓋各個不同領(lǐng)域，只有這樣，他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認為，在未來的英語培訓市場中，專業(yè)和特點是至關(guān)重要的兩個環(huán)節(jié)。首先，專業(yè)在這里是指，專業(yè)的機構(gòu)，專業(yè)的課程設(shè)置，專業(yè)的教師，專業(yè)的工作人員和團隊，以及專業(yè)的管理。這以上所有的專業(yè)內(nèi)容是我們市場競爭中最重要的武器。同時，特點在這里指的是我們的不同之處，我們美聯(lián)英語不同于其他英語培訓機構(gòu)最大的特點是什么？只有不同才可以區(qū)別于其它。這就要求我們在產(chǎn)品開發(fā)上下更大的工夫，只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同，我想這應(yīng)該是我們大家最應(yīng)該考慮和關(guān)心的問題。

　　非常榮幸能夠成為一員，并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭，我也更加的清楚認識自己的價值所在，同時我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量。

員工述職報告15

省分公司領(lǐng)導、各部門領(lǐng)導：

　　xxxx年即將過去了，回顧在聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行mss項目建設(shè)工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。

　　一、前段工作小結(jié)

　　1。技術(shù)管理工作

　　在xx聯(lián)通省分公司負責的技術(shù)工作主要情況如下：

　　（1）XX年，負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜，設(shè)備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用x個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設(shè)計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

　�。�2）XX年，在我負責的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中，原來設(shè)計的交換機房有一段63米的2。5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析，我認為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2。5gb/s的sdh傳輸分接/復接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。

　　2。部門管理工作

　　XX年至XX年x月，我負責數(shù)據(jù)部的工作。

　　在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的'責任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 XX年x月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

　　在我上任的時候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問題。當時的短信業(yè)務(wù)投訴高達6，000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了"投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決"的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將6，000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　在擔任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導下，我省只需建設(shè)4個點，每站4，000元。這樣，我們只用了16，000元就完成了定位工程項目中的基準站建設(shè)任務(wù)，為項目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。

　　二、mss項目的進度與安排

　　xxxx年x月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負責組織建設(shè)mss項目。在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓"九七工程"的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。

　　1、總部項目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實；

　　2、試點單位的學習與調(diào)研；

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