醫(yī)德醫(yī)風的個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的醫(yī)德醫(yī)風的個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結1
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志同心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
1、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
2、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
3、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
4、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
5、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的.新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
6、鞠身基層,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結2
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)學職業(yè)中最重要的兩個方面,因為它們關注醫(yī)生在與病人進行交流和治療時所展現(xiàn)的品格和風格。作為一名醫(yī)生,我的職責是提供高質量的醫(yī)療服務,并確保病人在所有方面得到滿意的治療和護理。因此,我認為自己需要時刻關注和加強醫(yī)德醫(yī)風。
在個人層面上,我一直在努力提高自己的價值觀和品格。作為一名醫(yī)生,我深知自己必須保持專業(yè)、誠實、尊重和謙虛。這些特質不僅展現(xiàn)了我是一個值得信任和尊重的'醫(yī)生,也有助于建立病人與我之間的信任和互信。
我也理解醫(yī)德醫(yī)風的重要性,因此我經(jīng)常參加一些醫(yī)學研討會和課程,以保持自己的專業(yè)知識和技能。這樣做不僅能使我更加自信和靈活地應對病人的需求,也能增加我對醫(yī)學知識的理解和應用能力。我還接受醫(yī)學倫理方面的培訓,以保證我在治療過程中抱著一個支持、尊重和關愛的態(tài)度。
在與病人互動和治療過程中,我一直強調“關愛病人”的原則。這意味著我會全面了解病人的醫(yī)療需求和關注到他們的感受,同時鼓勵他們參與治療過程。我還有效地溝通表達我的醫(yī)學觀點,以便病人可以清楚地了解他們的健康狀況,了解他們的治療方案,并幫助他們做出正確的決策。
作為醫(yī)生應該展現(xiàn)的責任感,我一直盡最大的努力來提高醫(yī)德醫(yī)風。我時刻保持對病人的關注、敬重和關愛,保持著對醫(yī)學知識和技能的強烈興趣和熱情。在遵守我們職業(yè)道德規(guī)范及醫(yī)學倫理方面,我始終如一、無論何時都不會偏離這些原則。綜上所述,我的愿望是成為一個值得信賴和尊重的醫(yī)生,以便用我的醫(yī)學知識和技能來幫助更多的病人實現(xiàn)健康和幸福的生活。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結3
20xx年度,在醫(yī)院xxx和醫(yī)藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情景總結如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作。
行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫(yī)院xxx委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報》、《xxx辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關的政策法規(guī)和相關案例。其次大力建設醫(yī)院文化,構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我xxx一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞僅有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情景征詢患者的意見和提議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或提議,上xxx政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者供給優(yōu)質服務。具體措施如下:
一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情景,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情景要求其科室立刻予以糾正。
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整。
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的'呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結4
隨著醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)師作為醫(yī)療行業(yè)中的主要從業(yè)者,對于醫(yī)德醫(yī)風的要求也越來越高。這不僅是為了保障患者的健康權益,也是為了提高醫(yī)療行業(yè)的整體素質,提高社會對醫(yī)學事業(yè)的信任度。因此,作為一名醫(yī)生,我認識到醫(yī)德醫(yī)風的重要性,也在不斷努力提高自己的醫(yī)德、醫(yī)風,以下是我個人的年度總結。
首先,醫(yī)德是醫(yī)師應該具備的基本素質。醫(yī)德體現(xiàn)的是醫(yī)生的職業(yè)道德、品德和生活道德。在我的工作中,我一直把患者的利益放在第一位,努力為患者提供最佳的醫(yī)療服務。我會認真聽取患者的病情描述和意見,對患者的病情進行仔細的診斷和治療,并給予患者充分的關心和照顧,為患者的身體和心理健康做出全面的貢獻。同時,我也盡力避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生,遵守職業(yè)道德規(guī)范,積極履行社會責任和義務。在未來的工作中,我會繼續(xù)保持謙卑和責任心,始終把患者放在第一位,做到“治病救人,醫(yī)術高超,醫(yī)德至善”。
其次,醫(yī)風是醫(yī)師工作中的重要表現(xiàn)形式。醫(yī)風是醫(yī)生在工作中的風范,它體現(xiàn)的是醫(yī)生在工作中的.責任心、專業(yè)精神、醫(yī)學修養(yǎng)和風度。在我的工作中,我時刻保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神,尊重患者,關心患者,努力提高自己的醫(yī)療水平和學術水平,通過專業(yè)的知識和技術來為患者服務,積極學習先進的醫(yī)療理念和技術,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。我堅信,只有保持良好的醫(yī)風,才能實現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,提高患者的就診體驗,贏得社會的信任和認可。
最后,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)學事業(yè)的精神支柱。作為醫(yī)生,我一直強調自己的醫(yī)學素養(yǎng),注重提高自己的修養(yǎng),全面提高自己的人文素質。我認為,醫(yī)生作為醫(yī)療團隊中的一員,不僅要有高超的醫(yī)療技術,還需要具備扎實的業(yè)務基礎和廣博的專業(yè)知識,做到內外兼修,綜合素質全面提高。這也是我在未來工作中應該繼續(xù)努力的方向,通過強化自身能力,提高自身素質,使自己更加完善和高效,真正為患者帶來更好的醫(yī)學服務。
總之,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)生在工作中應該具備的基本素質和道德觀念。作為一名醫(yī)生,我在個人年度總結中認識到了醫(yī)德醫(yī)風的重要性,相信只有不斷提高自身的醫(yī)德和醫(yī)風,保持堅定的職業(yè)定力和個人修養(yǎng),才能為醫(yī)學事業(yè)的健康發(fā)展和患者的身心健康做出更多的貢獻。未來的工作中,我也會繼續(xù)加強學習,全面提高自身素質和職業(yè)技能,實現(xiàn)自身不斷成長,為醫(yī)學事業(yè)做出更多的貢獻。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結5
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)總結如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的.結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結6
在20xx年的藥劑科工作中,我深深體會到了醫(yī)德醫(yī)風在藥劑學領域的重要性以及對醫(yī)療服務所起到的指導和推動作用。這讓我更加明白,醫(yī)生和藥師并不只是對病患診治和配藥的機器,我們首先是一個具備良好醫(yī)德和醫(yī)風的人。
回首20xx年,我對每一位病患的用藥需求都進行了仔細評估和理解,用最專業(yè)、最細心、最貼心的態(tài)度去服務每一位病人。這是我對自己的一個要求,也是我對醫(yī)學工作者的責任和使命的理解。我始終相信,一個優(yōu)秀的藥劑師應該具備良好的藥學知識,同時也應當擁有高尚的醫(yī)德和優(yōu)良的醫(yī)風。
幾十年醫(yī)療實踐證明,偉大醫(yī)德是醫(yī)者最為寶貴的.精神財富,也是決定醫(yī)療工作質量高低的關鍵因素。因此,我一直堅持以病人為中心的服務理念,帶領團隊積極推進"誠實守信、尊重生命、敬業(yè)奉獻、愛崗敬業(yè)"等醫(yī)德醫(yī)風建設,努力為病人提供更優(yōu)質、更人性化的服務。
在這一年中,我不僅積極學習藥學新知識,也將所學用于臨床,曾經(jīng)有過病患服用藥物后出現(xiàn)不良反應,經(jīng)過我的詳細詢問和病史分析,我成功找出了原因并及時調整了用藥方案,使其病情得以控制,這令我深有感觸,讓我更加深入地理解到藥劑師的工作對于醫(yī)療服務的重要性。
另一方面,我也積極參與醫(yī)德醫(yī)風教育,我知道一個好的團隊必須有良好的醫(yī)德醫(yī)風支撐,一個良好的醫(yī)德醫(yī)風可以幫助我們更好地服務患者,提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。我堅信,在我們的努力下,病人將得到更好的醫(yī)療服務,醫(yī)德醫(yī)風建設將更加深入人心。
20xx年對我來說,是一個忙碌而充實的一年。在這一年里,我接觸了不同類型的病人,了解并解決了他們面臨的各種藥物問題,讓我明白作為藥劑師,要擔起更多的社會責任,要更深入地去了解和掌握藥學知識,要以更高的標準要求自己,做到既“善于用藥”,更“懂人心”。
我想說的是,回首20xx年,我更加堅信醫(yī)德醫(yī)風的重要性,無論是對我個人還是對醫(yī)療服務都意義重大。我會以此為動力,用更多的熱情和專業(yè)投入到工作中,為提高藥品使用安全性,為保證醫(yī)療服務質量,以及為提升病人的滿意度做出更大的貢獻。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結7
時光荏苒,20xx年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結合實際,不斷探索與創(chuàng)新,通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務素質不斷提高,本著團結同事,務真求實的理念,認真執(zhí)行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每周三次進藥和領藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面:我們加強了業(yè)務學習,增強了工作責任心。調配處方時,我們按照調劑原則及有關規(guī)定,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數(shù)月向
領導和醫(yī)生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質藥品,我們及時報告,并按規(guī)定進行處理。
特殊藥品方面:我們遵循相關法律法規(guī),嚴格按照“五專”即專人,專柜,專用處方,專用賬冊,專冊登記的管理要求行事。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關,做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
服務方面:我們對病人所急需藥品,采取了積極上報措施。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向
第一:我們需要繼續(xù)改善服務態(tài)度,提高服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領導滿意及自己滿意。
第二:我們需要進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重,積極參加院內組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質。
第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生,對所發(fā)生藥品不良反應的情形按規(guī)定及時上報。
20xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放等的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
本人自xx-xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。
記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
一、企業(yè)培訓
基本情況20xx年度,我公司的各級分支機構中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點
(一)創(chuàng)新一種模式:實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容,以往有請進來學校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓的信心。
在20xx年底,公司領導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的!蔽覀兠^過河,采取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,公司以崗位和技能學習相結合,以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內容,而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變-態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的.基本規(guī)則,從審核調配醫(yī)師處方到店內藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓課程:詳實化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽;大到1個藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關政策知識等等,培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場實訓占70%,集體活動占10%。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發(fā)展而言,基礎管理起著決定性作用,夯實基礎是一個公司發(fā)展最重要的步驟;A制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學員學車一樣,全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性,與公司實際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認真制訂每個員工未來發(fā)展領域和方向,每個人都建立培訓檔案,有每個員工的培訓計劃,他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓內容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設定的,員工通過學習,最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結8
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。
一、努力學習,不斷提高自身的業(yè)務素質
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
醫(yī)務醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結近年來,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了醫(yī)生的形象,也加重了人民群眾看病難問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
醫(yī)務人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決看病難、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的?v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的'內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結9
護士是醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分,也是醫(yī)患之間的橋梁和溝通的紐帶。護士醫(yī)德醫(yī)風對于他們的個人發(fā)展以及醫(yī)療工作的順利開展至關重要。在我的工作中,我認為護士應該具備以下幾個方面的醫(yī)德醫(yī)風:
一、專業(yè)水平
作為一名護士,我們必須具有良好的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療技能,以保證在工作中的形象和素質。護士是醫(yī)療團隊的核心,工作內容涵蓋各個方面,需要具備豐富的醫(yī)療知識、技能和經(jīng)驗,能夠不斷地更新和掌握最新的醫(yī)療技術。在工作中,我們要時刻關注患者的病情,進行全方位的觀察和分析,及時為患者提供優(yōu)質的護理服務,確保他們能夠得到最好的治療。
二、良好的溝通能力
護士是一名十分親切、關心和負責的醫(yī)護人員。我們必須有著良好的人際溝通能力,與患者、家屬以及同事之間建立良好的溝通渠道,以了解他們的需求和想法。在進行溝通時,我們應該注重傾聽,認真聽取患者和家屬的意見,及時處理和反饋,保持良好的溝通關系。在與醫(yī)療團隊的溝通中,需要尊重醫(yī)生和其他同事的職業(yè)擺線,突出我們的專業(yè)性和技能,強化團隊協(xié)作和合作。
三、志愿服務意識
護士是一名為病人服務的醫(yī)護人員,在工作中應該具備良好的志愿服務意識。我們需要充分意識到自己的職業(yè)責任和義務,努力協(xié)助患者和家屬使其感受到我們的關懷和照顧。在工作中,要充分利用我們的專業(yè)知識,培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風,并與患者和家屬建立信任和感性的聯(lián)系。
四、創(chuàng)新思維
在日常的工作中,我們不僅需要熟練運用已有的技術和知識,還需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力,不斷挑戰(zhàn)和嘗試新技術和新方法,以提高我們的`水平和服務質量。這要求我們能夠靈活應對各種情況和問題,從多個角度分析和解決問題。
總而言之,作為一名護士,我們應該不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風,不斷完善自己的職業(yè)技能和素質,為病人和社會提供更好的服務和幫助。在情快節(jié)奏、強調效率、追求利益的時代,我們更應該牢記自己的職業(yè)責任和義務,堅守著初心,永遠保持真正的醫(yī)德醫(yī)風。只有如此,才能真正服務于病人和社會,為建立和諧、健康的社會奉獻我們的力量。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結10
x年x,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士長。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!可是相處的歲月中,工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的醫(yī)德醫(yī)風工作重點。
這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的兒科變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的.事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分進取調動了大家的性,病人和家屬的反映都十分好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。
于是,我們的努力最終得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經(jīng)過我們全兒科的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。
這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦兒科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自我的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的兒科工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結11
我院積極開展了醫(yī)德醫(yī)風的培訓工作,旨在提高醫(yī)生的服務水平和工作的能力,F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1、思想政治方面
通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業(yè)心和責任感
對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的`認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結12
你們好!感謝工作平臺為我提供一次反思、展望、總結和提升自身的機會。我講究一分耕耕,一分收獲,因此,不論從細微之處還是大事之中,我始終把醫(yī)德醫(yī)風這個底線放在心里。我當然希望建設一種平等、公正的醫(yī)患關系,同時也堅定地堅持公設醫(yī)療服務參數(shù),堅決杜絕濫用權力,以人為本的醫(yī)療理念,就是我一切醫(yī)療行為的出發(fā)點和歸宿。
一、對待工作,我歷來以嚴謹、認真的態(tài)度去面對。學術和醫(yī)德是醫(yī)者的基礎。此外,我始終堅信,只有良好的醫(yī)風,才能弘揚醫(yī)德,靈活掌握醫(yī)學科研,只有這樣,才能推動醫(yī)療科學的進步,更好地回饋消費者。因此,無論處于何種情況下,我一直以此為工作的準則。
二、在工作中我一直以守法誠信原則行事,嚴格遵守醫(yī)療服務法規(guī),忠實履行職責,深化對服務對象權利保護的理解,決不做違背職業(yè)道德、違法亂紀的行為。
三、我積極參與各類學術活動,不斷學習新的理論知識和技術,提升自我治療水平和服務質量。我相信,掌握先進的醫(yī)療技術和理論知識,是提高治療效果和醫(yī)療服務質量的最有效手段。
四、我始終堅持以人為本的原則,在為患者服務的同時,積極傾聽他們的訴求,對他們的憂慮和困擾給予理解和支持。我相信,真正的醫(yī)療服務應該是以患者的需求和感受為中心,不僅要治療疾病,更要關心患者的'心理和情感。
五、我將“愛崗敬業(yè)、良心臨床”的局度貫穿在我的實際行動中。我覺得,愛崗敬業(yè)是臨床工作的動力,良心臨床的行為就是對醫(yī)德醫(yī)風最好的踐行。
六、我充分利用網(wǎng)絡資源,加強對知識的學習和研究,以提升自身的專業(yè)能力。我始終認為,只有自己的學問足夠強,才有能力解決復雜的問題。
回首過去,我對我的醫(yī)德醫(yī)風工作非常滿意。但是短板依然存在,比如有時候面對眾多的病人,我會感到有些疲憊,對待病人的態(tài)度或許沒有那么耐心。未來的行醫(yī)路上,我將繼續(xù)堅持以人為本,實事求是,充滿愛心,以最標準的醫(yī)療行為,提供最優(yōu)質的服務。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結13
本人在任社區(qū)衛(wèi)生服務站護士期間,擁護黨的領導,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,團結同事,工作仔細負責,無差錯事故發(fā)生。
本崗位工作包括社區(qū)站日常的護理工作如肌肉注射,靜脈注射,靜脈滴注,小傷口處理,縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、推舉購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理;殘疾人,精神病,智障人士,高血壓,糖尿病等慢病人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健,兒童保健,家庭病床管理等。除此之外,在正常上班的間隙,我還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領單領藥、入庫、出庫、調價、盤點、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有,西藥約350個品種,中成藥約150個品種,中草藥約220個品種,存貨量長期保持約10萬元左右。當然,今年起還增加了醫(yī)保結算及明細帳目查對。
本人認為本人能很好的完成本年度本崗位的`工作。
面對病人因病痛的熬煎而苦痛萬分,看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝,這時你的心里總有一分勸慰和收獲的喜悅。盡管我的實習工作六個月左右,但卻成為了人生最珍貴的財寶。以下就是我制定的護理專業(yè)實習思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者供應優(yōu)質服務。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結14
近年來,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了醫(yī)生的形象,也加重了人民群眾看病難問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
醫(yī)務人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫(yī)務人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什么。怎樣獎勵。誰來決定這種獎勵。單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同精品文章
時更注重解決看病難、看病貴的'社會需要。其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風的個人總結15
在醫(yī)院領導的關心和大力支持下,全科醫(yī)護人員團結一心,積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動,在工作上積極主動,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,規(guī)范護理行為,認真執(zhí)行護理規(guī)范和各項制度,積極參加醫(yī)院組織舉辦的各項活動,并能完成上級布置的各項工作任務,在工作中能積極主動,不計較個人得失,在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對病人從入院到出院,從出院到建院,不管遇到什么困難,全科全體醫(yī)護人員慷慨解囊,積極協(xié)助科室領導完成各項搶救工作。xx年來,經(jīng)過全科員工的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,在工作中也存在一定的差距,現(xiàn)總結如下:
1.全科醫(yī)護人員在服務態(tài)度上,仍然有個別護士儀表不整潔、服務不規(guī)范、服務不全面等,針對這一現(xiàn)象,我們首先從思想建設做起,端正服務態(tài)度,改變服務模式,在工作中,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,認真及時地做好各類文明用語,并在日常工作中認真檢查、督導。
2.全科人員都能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對及三查七對制度,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動并能積極主動地參與其中,努力完成工作,全科人員積極參與其中,不斷提高自身素質及工作能力,并且積極與相關醫(yī)生協(xié)調配合,在工作中取得一定成績。
3.在病房管理方面,由于我科人員分散,因此,管理上有一定的難度。根據(jù)院領導的安排,我科于xx月份開始正式接管了門診手術室的管理工作,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但在科室領導的.關心和指導下,在全科醫(yī)護人員的共同努力下,我科室在這段工作中取得了較好的成績,并得到各位領導的肯定。
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