半年工作總結(jié)15篇[精選]
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年工作總結(jié)1
6月6號(hào)的時(shí)候,收到若干人發(fā)來(lái)的短信祝福,說(shuō)是那一天是百年一遇的三個(gè)6的日子。我倒沒(méi)覺(jué)得有什么特殊的,就像某年某月的那個(gè)著名的猴年馬月一樣,我雖然很憧憬那段時(shí)間有奇跡發(fā)生,但是事實(shí)擺在面前,這世界上沒(méi)有什么奇跡,要說(shuō)有奇跡,那也只是人自己去創(chuàng)造的,屬于生命的奇跡。
但是我隱隱約約記得這一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)特殊的意義,想了半天也沒(méi)想到,開(kāi)始我以為應(yīng)該是我過(guò)去的那段感情的紀(jì)念日。但是仔細(xì)想想又沒(méi)有這個(gè)印象。那么到底是個(gè)什么日子呢,還是沒(méi)有想到。
若干天過(guò)去了,看到worklife版上有人說(shuō)已經(jīng)工作4年了,我倏然一驚,掐指算一算,我已經(jīng)工作近7年了。忽然,靈光一閃,原來(lái)6月6日是我去年來(lái)到這家世界上最大的軟件公司的日子。一年時(shí)間過(guò)去了,真是白駒過(guò)隙,我們的日子就這樣逝去無(wú)影蹤了。
回憶一下我的工作歷程,其間真的走了不少?gòu)澛,也嘗到了不少苦頭,但是最后我覺(jué)得我總算走向了正確的方向。上一次離職也是一個(gè)艱難的選擇。那個(gè)時(shí)候我本來(lái)是一個(gè)小外企的team lead,公司的氛圍很好,團(tuán)隊(duì)合作也很愉快,同事間的關(guān)系很融洽,每天都過(guò)著雖然緊張但是比較快樂(lè)的日子。那家公司總的環(huán)境還是很讓我舒服的,特別是一幫同事們都成了好朋友。
如果不是因?yàn)槟羌屛覀牡耐,也許我根本不會(huì)提出離職?傊,因?yàn)槟撤N原因,我選擇了離職,開(kāi)始找工作,找工作的過(guò)程異常順利,我只投了4份簡(jiǎn)歷,接到三個(gè)面試通知,除了高通之外,諾基亞,摩托羅拉和我現(xiàn)在的公司都給我機(jī)會(huì)面試。首先去的是諾基亞,筆試做的不是很理想,面試感覺(jué)一般般,是幾個(gè)作技術(shù)的人,然后和一個(gè)芬蘭經(jīng)理談了一下待遇。估計(jì)要價(jià)超過(guò)了他們的預(yù)期,于是沒(méi)有下文了。緊接著是我現(xiàn)在的公司,面試了4輪,我對(duì)于本公司的.面試其實(shí)一點(diǎn)都不了解,所以也沒(méi)怎么準(zhǔn)備,前三輪每輪都要做一道算法題,題目很簡(jiǎn)單,只要稍有準(zhǔn)備就不會(huì)有任何問(wèn)題,可是我一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有,所以做的很不理想,雖然有些想法都跟面試官說(shuō)了,可是感覺(jué)已經(jīng)砸鍋了。沒(méi)有想到最后結(jié)果很順利拿到了offer,經(jīng)過(guò)和hr談話之后公司要求我盡快入職。那時(shí)候我已經(jīng)允諾了摩托的面試,雖然已經(jīng)不太可能去摩托但還是去做了面試,和諾基亞差不多,先筆試,讓我氣憤地是摩托的筆試是軟件硬件一起來(lái),我從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)硬件,當(dāng)然很難搞定那些題目,但是軟件部分我相信我做的應(yīng)該還可以。之后和幾個(gè)做技術(shù)的聊天,聊了大概半個(gè)小時(shí)我就出來(lái)了。我如實(shí)告訴他們我已經(jīng)收到了現(xiàn)公司的offer,應(yīng)該不會(huì)去他們那里,他們估計(jì)對(duì)我這么直率很ft。
其實(shí)離職對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很艱難的選擇,原來(lái)公司對(duì)我的成績(jī)十分認(rèn)可,在我提出離職時(shí)候不僅給我加薪到比我現(xiàn)在的薪水更高,而且讓我挑選部門,并且告訴我公司的結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備改革,其實(shí)這是個(gè)很好的機(jī)會(huì),總監(jiān)和我談了4次話希望我能夠留下來(lái)。我已經(jīng)拿到了現(xiàn)在公司的offer,在經(jīng)歷認(rèn)真痛苦的選擇之后我還是選擇了薪水低一些的現(xiàn)在這個(gè)公司,看中的首先是我要做的東西正好是我十分想去做的,再一點(diǎn)就是它的環(huán)境,素質(zhì)和聲望,雖然在新的公司我還要從底層做起,但我認(rèn)為有機(jī)會(huì)到我向往的公司去多學(xué)點(diǎn)新鮮的內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)更重要。其實(shí)很多人都告訴我他們都喜歡小公司的感覺(jué),不喜歡大公司,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),從來(lái)沒(méi)有在大公司,特別是專業(yè)聲望很高的大外企做過(guò),特別想學(xué)習(xí)一些新的東西。
剛來(lái)到現(xiàn)在的公司,真的是事事都新鮮,好多東西都從頭來(lái)過(guò),上手的過(guò)程很慢,盡管我已經(jīng)有近6年的工作經(jīng)驗(yàn),但還是感覺(jué)上手跟不上趟。這個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的東西還是次要的,好多都是程序性的問(wèn)題和技巧性的問(wèn)題,這些都需要在本領(lǐng)域多多浸泡才能得到長(zhǎng)足進(jìn)步?墒抢习宓南敕ó(dāng)然是要我一來(lái)就上手了,因?yàn)槲耶吘故怯?年工作經(jīng)驗(yàn)的人呀。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì),公司很希望我們能夠很快就做出貢獻(xiàn),以便將來(lái)我們可以迅速發(fā)展和擴(kuò)充這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
為此,我們團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人一起被派到美國(guó)總部出差,其主要原因就是要我們盡快熟悉整個(gè)工作流程和盡可能多的和本領(lǐng)域的專家們多接觸,多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。于是乎我們就來(lái)到那個(gè)號(hào)稱可以放得下7個(gè)人的大辦公室,那應(yīng)該是某高級(jí)manager的辦公室,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)兩邊的辦公室都是manager們,而且根據(jù)位置的觀察,這樣一個(gè)大并且有很好的視野對(duì)著窗外的辦公室一定不是給普通職員準(zhǔn)備的。在那個(gè)辦公室里我們開(kāi)始了團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)任務(wù),我還記得那些日子里我們有著很豐富的生活和很辛苦的工作。幾乎整段時(shí)間我們都在加班,有時(shí)候我要加班到凌晨--當(dāng)然對(duì)于我,一個(gè)有6年工作經(jīng)驗(yàn)并且在若干軟件公司干過(guò)的人來(lái)說(shuō),這些根本不算什么,即使是上一個(gè)公司,算是工作生活平衡很好的,也曾經(jīng)讓我加過(guò)通宵的班--半晚的西雅圖夜色很美,星星很亮,晚風(fēng)吹人欲醉,草坪碧綠,花叢都盛開(kāi)著各色的小花,我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來(lái),一下子感覺(jué)清爽了。我有時(shí)候想,要是北京也有這樣好的環(huán)境我們?cè)撚卸嘈腋!?墒,北京不?huì)有如此的環(huán)境了。然而,即使西雅圖的天空有多美,我還是希望回到北京生活。
除了工作之外,在業(yè)余時(shí)間同事開(kāi)著車子帶我們到處跑,差不多把周邊的經(jīng)典都去過(guò)了,那里的景色確實(shí)很美麗,我們經(jīng)常流連往返于那美麗的海灘和青翠的山谷,山間的小溪和林間的小路。我照了大量的像片保留了這些美好的回憶。這些照片都可以在我的這個(gè)space找到。我?guī)缀跬,那個(gè)時(shí)候我的生活中還有另一件事,很重要的事就是給一個(gè)人寫(xiě)信還有更新這個(gè)space。那是我美麗的憧憬,盡管已成過(guò)去。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我們的任務(wù)接近完成,我們回到了國(guó)內(nèi)。正式了我們團(tuán)隊(duì)的合作開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新開(kāi)始。我必須說(shuō)我的同事們都是很聰明的人,不論是工作方面和做人方面,我都可以從他們身上學(xué)到很多有益的東西,我很喜歡我的新公司,有一點(diǎn)讓我感覺(jué)回到了學(xué)校的感覺(jué)。我們的合作并不見(jiàn)得完美,我們也會(huì)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,但是幸運(yùn)的是,同事們都有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,很快就能夠補(bǔ)正和進(jìn)步,這一點(diǎn)也督促我自己加緊提高自己的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段日子的合作我們的第一個(gè)任務(wù)終于完成了。
現(xiàn)在看來(lái)我們的工作難說(shuō)完美,還有改進(jìn)的余地,可是當(dāng)時(shí)我們卻都很興奮終于完成了這么一個(gè)繁雜的任務(wù)。緊接著,我們的下一步任務(wù)開(kāi)始接著過(guò)來(lái),很多時(shí)候我們都是在一邊不斷的學(xué)習(xí),一邊開(kāi)始利用學(xué)習(xí)成果工作。這個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谖覀儊?lái)說(shuō)太過(guò)龐大,即使是利用各種已有的資料和文檔,我們也很難搞得清楚各種繁瑣的細(xì)節(jié),有些時(shí)候研究一個(gè)問(wèn)題就要花上好幾天的時(shí)間。這個(gè)過(guò)程對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是痛苦的,也是收獲頗豐的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里面有太多可以學(xué)習(xí)的東西了。
半年工作總結(jié)2
xx年上半年,工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和區(qū)水務(wù)局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工會(huì)委員成員的共同努力下,開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》,積極履行工會(huì)職能,致力于工會(huì)組織建設(shè),積極開(kāi)展工會(huì)創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工會(huì)成員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了單位各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將半年來(lái)的工會(huì)工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),提高工會(huì)工作職能
工會(huì)組織從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā),對(duì)工會(huì)的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動(dòng)方式進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整,為適應(yīng)社會(huì)主義民主政治和法制建設(shè)的要求,在實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織群眾化的同時(shí),加強(qiáng)工會(huì)組織的民主化和法制化建設(shè),努力提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)。我處工會(huì)及時(shí)申報(bào)新職工,確保工會(huì)覆蓋率和入會(huì)率一直都保持在100%,最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會(huì)中來(lái),為工會(huì)及時(shí)增添新鮮血液,今年新入會(huì)職工1人。
工會(huì)工作不僅需要工會(huì)干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強(qiáng)工會(huì)干部素質(zhì)管理的同時(shí),我們印發(fā)了《中國(guó)工會(huì)章程》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)小冊(cè)子、宣傳圖片等,并經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí),提高廣大職工對(duì)工會(huì)工作的理解,為工會(huì)工作的正常開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、 積極開(kāi)展工會(huì)創(chuàng)建,促進(jìn)工會(huì)全面發(fā)展
為進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)建設(shè),提高工會(huì)的工作水平,單位積極參加上級(jí)工會(huì)的'各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),在全體工會(huì)成員的共同努力下,通過(guò)認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建要求,完善硬件和軟件資料,并多次請(qǐng)x區(qū)總工會(huì)和局系統(tǒng)工會(huì)的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),單位在江都區(qū)三星級(jí)基層工會(huì)的基礎(chǔ)上,順利獲得了五星級(jí)基層工會(huì)稱號(hào)、x區(qū)工人先鋒號(hào)等榮譽(yù),工會(huì)主席也因此獲得了優(yōu)秀工會(huì)工作者稱號(hào),下一步我們將再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)xx區(qū)單位和xx市工人先鋒號(hào)。
三、 認(rèn)真履行參與職能,積極參與民理
在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們按照一手抓工會(huì)小組組建工作,一手抓工會(huì)作用的發(fā)揮,在鞏固提高方面下功夫,在加強(qiáng)固本強(qiáng)基方面下功夫,推動(dòng)和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度,包括職代會(huì)監(jiān)督制度,平等協(xié)商制度,勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度,積極發(fā)揮工會(huì)作用,積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),工會(huì)設(shè)立經(jīng)審委員會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)管理監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度,工會(huì)建立了單獨(dú)的帳號(hào),每月定期在單位公示欄對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)收、支情況及經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃進(jìn)行公開(kāi),接受會(huì)員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開(kāi)展工會(huì)會(huì)議,上半年召開(kāi)職工大會(huì)一次,工會(huì)委員會(huì)議六次,提出有效議案三條,目前已解決一條。
四、 關(guān)心職工生活,切實(shí)解決職工困難
發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用,解決職工的困難是單位工會(huì)工作的重中之重。在、、這些傳統(tǒng)節(jié)日,工會(huì)都及時(shí)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)金,“六一”節(jié)日,工會(huì)還為有兒童的發(fā)放了慰問(wèn)金。考慮到一線職工在堤防巡查時(shí)的高溫及容易被蛇咬傷的實(shí)際情況,汛期來(lái)臨前,工會(huì)購(gòu)置了風(fēng)油精、人丹、蛇藥等勞動(dòng)用品發(fā)放到各巡查段,確保職工巡查時(shí)的安全。每當(dāng)有職工生病住院,工會(huì)派人進(jìn)行慰問(wèn),了解職工疾苦。通過(guò)真真切切的工作態(tài)度,實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng),讓職工感覺(jué)到工會(huì)組織就是他們的家。
半年工作總結(jié)3
悠悠萬(wàn)事,制度為先,安全為大,質(zhì)量為本,這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計(jì)劃作為先導(dǎo),以管理貫穿過(guò)程,以效益注釋成績(jī)。我在部門負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、維修回訪等方面的工作。下面就我個(gè)人上半年的工作,總結(jié)如下:
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門對(duì)全年的工作做出安排。在專業(yè)會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,參照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規(guī)定,規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理,從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計(jì)劃施工文明生產(chǎn)
上半年司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的xx個(gè)項(xiàng)目中,工程在進(jìn)行地下室施工,兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工,在進(jìn)行裝修收尾,進(jìn)場(chǎng)作前期準(zhǔn)備。項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過(guò)全體員工的共同努力,上半年累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值xx億元,其中自行完成xx億元,目前在建項(xiàng)目xx個(gè),建筑面積xx㎡;竣工項(xiàng)目xx個(gè),竣工面積xx㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計(jì)劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)部門的配合和支持下,對(duì)施工各項(xiàng)目做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí),我十分注重現(xiàn)場(chǎng)的.文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展CI創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查,每月18~20日,公司部門安全管理人員依實(shí)際對(duì)各項(xiàng)目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月,組織了項(xiàng)目施工檢查組,工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門參加,對(duì)所屬的在建項(xiàng)目,進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、三寶四口、臨邊防護(hù),施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實(shí)行垂直管理制度,而召開(kāi)安全例會(huì)是實(shí)現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會(huì)制度,每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì)。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)文件、精神,匯報(bào)工作情況和困難,以及在項(xiàng)目進(jìn)行檢查交流等等。通過(guò)這種方式,公司能夠更加及時(shí)的了解項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,增進(jìn)安全員之間和安全文秘家員與公司之間的溝通,及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。
半年工作總結(jié)4
半年來(lái),我科圍繞醫(yī)院工作要求和部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)任務(wù),積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”和“無(wú)毒醫(yī)院”,現(xiàn)將半年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作:
一)、積極參與醫(yī)院組織的思想學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高拒腐防變能力。
二)、在全科室人員的共同努力下,順利完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,做到了醫(yī)院工作和個(gè)人思想素質(zhì)有了較大的提高,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
三)、在醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,取得了較好的效果,得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
四)、與其它同事合作醫(yī)院的各項(xiàng)工作,保證了醫(yī)療質(zhì)量安全和醫(yī)療安全。
二、科室管理:
一)、積極參加醫(yī)院及科室組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員的`價(jià)值觀,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
二)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確無(wú)誤,做到“醫(yī)療”安全。
三)、按時(shí)完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、不足之處和努力方向:
一)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。
二)、努力學(xué)習(xí)外語(yǔ),利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí),爭(zhēng)取xx年通過(guò)全科醫(yī)務(wù)人員的考試。
三)、加強(qiáng)科室管理,做好醫(yī)療工作計(jì)劃及總結(jié);
四)、加強(qiáng)科室學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)科室的學(xué)習(xí)氣氛。
五)、在科室內(nèi)部,要做好自己的本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,積極參與醫(yī)院各項(xiàng)管理工作,努力提高自身素質(zhì),為科室的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
半年工作總結(jié)5
時(shí)間過(guò)得真快。一眨眼就是20xx的后半年了。20xx年12月10日入職,至今已半年有余。回顧這半年的工作表現(xiàn),雖然有些不足,但整體努力收獲了不少收益。行政工作很瑣碎。為了做好工作,我經(jīng)常向余經(jīng)理請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己練習(xí)。短時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作,明確了工作流程和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路。我能夠順利地開(kāi)展工作,熟練而成功地完成我的工作。
我覺(jué)得做好前臺(tái)工作就是要對(duì)前臺(tái)工作有一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)。這個(gè)職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;還是外國(guó)客戶對(duì)公司的第一印象。所以,從前臺(tái)開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,無(wú)論哪個(gè)崗位,無(wú)論你從事什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,你都在為公司的整體目標(biāo)而奮斗。知道它的重要性促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。以下是我20xx上半年的工作總結(jié):
一、具體工作業(yè)績(jī)
a、能夠很好地完成工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品發(fā)放等。),并做好行政后勤工作計(jì)劃;
b、知道事情的輕重緩急,做事更有條理;
c、能夠完成上級(jí)交給的任務(wù);
D.能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合和協(xié)助其他部門完成工作。
1.辦公用品的管理
剛到公司的時(shí)候,辦公用品的管理還不完善。過(guò)了兩天,我整理登記了所有的辦公用品。按照平時(shí)的用法,我找了一家專門做辦公用品的公司。當(dāng)然是貨比三家,最后是經(jīng)理同意才決定的。每周五統(tǒng)計(jì)本周辦公用品的進(jìn)出明細(xì),向余經(jīng)理匯報(bào),并請(qǐng)示下周所需用品,以備不時(shí)之需。在業(yè)務(wù)部門頻繁加班的情況下,審計(jì)部門預(yù)期的復(fù)印紙等辦公用品會(huì)在周五提前準(zhǔn)備好,以免耽誤裝訂工作。
2.公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
來(lái)到公司的第三天,對(duì)所有的固定資產(chǎn)進(jìn)行最徹底的統(tǒng)計(jì),從電腦、復(fù)印機(jī)到桌椅、微波爐。
3.月底工作
每個(gè)月底,檢查每個(gè)員工的打卡情況和休假天數(shù),并制作最終的考勤表提交給經(jīng)理。
每月末,公司會(huì)對(duì)本月公司使用的辦公用品總額,如上網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)、飲用水費(fèi)等進(jìn)行明細(xì)核算,并提交給經(jīng)理,對(duì)本月金額與上月金額進(jìn)行對(duì)比。
4.招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部門和前臺(tái)的實(shí)際需要,年初進(jìn)行了有針對(duì)性的合理的人員招聘;仡櫸覄偖厴I(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,我覺(jué)得我有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需求為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司作為引進(jìn)人才、選拔最佳人選的第一步。我能認(rèn)真篩選每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者給予最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步選拔新員工打下良好的基礎(chǔ)。
5.把小事做好。
行政是繁瑣的,俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。為了協(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一件小事,保證業(yè)務(wù)的正常有序開(kāi)展,首先要端正態(tài)度,努力完成上級(jí)交辦的.工作。其次,要不斷提升自己,抓住一切學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高自己的專業(yè)水平,善于在業(yè)余時(shí)間發(fā)現(xiàn)與工作相關(guān)的新事物、新知識(shí);最后,發(fā)揮自己作為主人的優(yōu)勢(shì),為公司多分擔(dān)一些工作。
(1)每天用大媽打掃董事長(zhǎng)辦公室,保養(yǎng)鮮花。上班時(shí)要整理好前臺(tái)物品,檢查所有電器是否關(guān)閉。看看今天的備忘錄。還能做什么?前臺(tái)應(yīng)始終保持整潔大方。發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時(shí),及時(shí)打電話要水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨水時(shí),打電話給專業(yè)人員補(bǔ)充墨水。如果空音有溫度調(diào)節(jié)問(wèn)題,打電話讓物業(yè)及時(shí)派人上來(lái)。不管是什么問(wèn)題,我們都必須盡快找到解決的辦法。
、魄芭_(tái)的主要工作是迎客和為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話和收發(fā)快件)。要做好這份工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。當(dāng)你看到一個(gè)訪客時(shí),你應(yīng)該立即起身并主動(dòng)打招呼。對(duì)于初次來(lái)訪的客人,應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方姓名,有哪些人可以幫助你,并在了解來(lái)訪者的目的后告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,包括是將客人留在接待大廳或接待室,還是將其引至負(fù)責(zé)人的辦公室或接待室。迎接客人時(shí)要面帶微笑,耐心細(xì)致,親切大方?腿寺渥,倒茶,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。請(qǐng)稍等片刻。
、妻D(zhuǎn)接電話時(shí),注意禮貌用語(yǔ),使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!十月城!問(wèn)對(duì)方找誰(shuí),你叫什么名字,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部員工的辦公室電話分機(jī)號(hào)碼。如果打電話的人是做廣告的,推銷的,或者建立關(guān)系網(wǎng)的,所有這些電話都與公司無(wú)關(guān),他們應(yīng)該被拒絕。記住領(lǐng)導(dǎo)和同事的電話號(hào)碼,看到來(lái)電顯示就能親切問(wèn)候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)果;
2.對(duì)工作的適應(yīng)能力逐漸增強(qiáng),現(xiàn)在對(duì)后期安排的工作也很適應(yīng)。
三、工作不足
細(xì)致的工作還是欠缺的。
四、未來(lái)工作方向
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,快速、高效、細(xì)致、無(wú)差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度好,有接待客人的經(jīng)驗(yàn),給客人留下好印象。接電話的時(shí)候要不斷提高自己的語(yǔ)言能力。巧妙問(wèn)答嘉賓。努力滿足每一位顧客。
2.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和公關(guān)。
3.不斷充電,每天利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,爭(zhēng)取下半年拿到企業(yè)人力資源管理師證書(shū)。
五、摘要
以上是我個(gè)人工作的總結(jié)。雖然我取得了一些進(jìn)步和成績(jī),但在某些方面還存在不足。確實(shí)工作不夠飽和,有時(shí)候也覺(jué)得不知道該怎么做,但是我相信這一切都會(huì)隨著下半年的努力,考證,不斷實(shí)踐而煙消云散。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這份工作的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和肯定,讓我有機(jī)會(huì)和大家一起提高,共同進(jìn)步。感謝所有同事在過(guò)去半年對(duì)我工作的熱情幫助和關(guān)心。雖然我在經(jīng)驗(yàn)和能力上還有很多不足,但是我相信勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。只要我們彼此多一些了解和溝通,堅(jiān)持不懈的努力,相信事務(wù)所的明天會(huì)更好!
半年工作總結(jié)6
半年來(lái),根據(jù)局國(guó)土資源管理目標(biāo)責(zé)任有關(guān)規(guī)劃管理工作和縣人民政府級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)的具體安排要求,結(jié)合年初工作計(jì)劃和工作實(shí)際,規(guī)劃股全體職工認(rèn)真履行自己的職責(zé),堅(jiān)守崗位,努力開(kāi)展工作,確保了全縣耕地總量不少于98667.01公頃,基本農(nóng)田面積穩(wěn)定在85630公頃以上,現(xiàn)將工作開(kāi)展及完成情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┩恋匾(guī)劃工作情況
1.土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫(kù)與二調(diào)對(duì)接
3月16日全省土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫(kù)與二次調(diào)整對(duì)接工作會(huì)議召開(kāi)以來(lái),縣國(guó)土資源局收集了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的相關(guān)資料,尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進(jìn)行了充分對(duì)接,6月13日省廳又召開(kāi)了土地利用總體規(guī)劃數(shù)字建庫(kù)與二次調(diào)整對(duì)接工作促進(jìn)會(huì)。銜接后20xx年各項(xiàng)建設(shè)用地規(guī)模27614.97公頃(其中城鎮(zhèn)工礦規(guī)模5339.91公頃、農(nóng)村居民點(diǎn)用地規(guī)模19059.83公頃、交通水利及其它用地規(guī)模3215.23公頃),確定虞城縣中心城區(qū)允許建設(shè)區(qū)規(guī)模2410公頃,擴(kuò)展區(qū)規(guī)模300公頃,縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)起步區(qū)248公頃,發(fā)展區(qū)620公頃,控制區(qū)730公頃。
2.建設(shè)項(xiàng)目用地規(guī)劃預(yù)審積極為省重點(diǎn)項(xiàng)目科迪乳業(yè)項(xiàng)目、500千伏輸變電擴(kuò)建工程項(xiàng)目、瀾灣舊城改造工程項(xiàng)目等5個(gè)項(xiàng)目用地進(jìn)行了規(guī)劃預(yù)審,保障了項(xiàng)目及時(shí)報(bào)批。
3.積極與省廳協(xié)調(diào)對(duì)接,擴(kuò)大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模10.48平方公里,擴(kuò)大到15.98平方公里,擴(kuò)大了5.5平方公里。
。ǘ┩恋鼐C合整治工作
1.積極組織申報(bào)了利民鎮(zhèn)三里井中心社區(qū)、店集鄉(xiāng)店集中心社區(qū)等六個(gè)土地綜合整治試點(diǎn)項(xiàng)目省財(cái)政補(bǔ)助資金的報(bào)件。
2.組織了營(yíng)廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)等四個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)材料,6月13日下午邀請(qǐng)市局對(duì)營(yíng)廓鎮(zhèn)肖莊中心社區(qū)試點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘及調(diào)研。
。ㄈ╇p保工作
1.為認(rèn)真做好我縣20xx年保發(fā)展保紅線工作,根據(jù)《商丘市保發(fā)展保紅線工程20xx年行動(dòng)工作方案》(商國(guó)土資20xx115號(hào)),結(jié)合我縣實(shí)際和全年重點(diǎn)工作,制定雙保工作方案,并成立了以黨組副書(shū)記、局長(zhǎng)張敬華為組長(zhǎng)的“節(jié)約集約保發(fā)展,嚴(yán)格規(guī)范保紅線”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開(kāi)展了雙保工作。
2.掛鉤審批及在線備案
目前虞城縣20xx年度城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤項(xiàng)目已被省廳批復(fù)7個(gè)批次,建新區(qū)規(guī)模219.3075公頃(折合3289.61畝),并按照省廳要求進(jìn)行了城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤在線備案。
。ㄋ模┩恋卣喂ぷ
1.與杭州華東公司協(xié)作,目前完成了虞城縣土地整治規(guī)劃初稿。
2.20xx年4月份組織了相關(guān)股室隊(duì)等有關(guān)人員對(duì)賈寨鎮(zhèn)等九十八個(gè)整理復(fù)墾項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘,新增耕地面積249.8497公頃(3747.75畝),此次驗(yàn)收,切合實(shí)際,圖表一致,權(quán)屬明確,面積準(zhǔn)確。
。ㄎ澹﹨f(xié)助股室、隊(duì)、所等,完成了規(guī)劃認(rèn)定及上報(bào)審批工作。
(六)完成了局交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)
二、下半年工作計(jì)劃
規(guī)劃股全體人員,愿繼續(xù)在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,做好20xx年度下半年的.工作。
(一)規(guī)劃工作
1、重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃預(yù)審。加強(qiáng)建設(shè)用地項(xiàng)目規(guī)劃預(yù)審。
2、認(rèn)真對(duì)各類用地是否符合規(guī)劃嚴(yán)格規(guī)程,必須親到現(xiàn)場(chǎng)。
(二)規(guī)劃工作
1、抓緊報(bào)批四個(gè)村土地綜合整治工作,成熟一個(gè),報(bào)批一個(gè)。
2、根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng),組織相關(guān)材料上報(bào)8-10村土地綜合整治審批。
3、督促已批復(fù)的11個(gè)村建新拆舊工作。對(duì)完成拆舊的試點(diǎn)制定出相應(yīng)方案。
。ㄈ╇p保工作
1、協(xié)調(diào)省廳批復(fù)9.10.17年批次掛鉤,完成在線備案。
2、組織20xx年掛鉤報(bào)件,目標(biāo)3000畝,確?h城區(qū)及產(chǎn)業(yè)待聚區(qū)用地需求。
3、檢查20xx年及20xx年掛鉤建新實(shí)話情況,對(duì)建新區(qū)達(dá)不到要求的,抓緊督促。
(四)土地綜合整治工作
1、完成土地整治規(guī)劃,并上報(bào)市局審批。
2、拆舊區(qū)整治項(xiàng)目,申請(qǐng)市局驗(yàn)收,省廳備案。
。ㄎ澹┩瓿删纸晦k的其他工作任務(wù)
三、建設(shè)
。ㄒ唬┓止っ鞔_,職責(zé)到人。人人有事做,人人負(fù)起責(zé)。
。ǘ┙∪珯C(jī)制,完善制度。
。ㄈ┘訌(qiáng)檔案管理,各種資料整理成冊(cè),并編碼歸檔。
。ㄋ模⿲(duì)所申報(bào)的項(xiàng)目,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選。結(jié)合實(shí)際,充分調(diào)研,認(rèn)真認(rèn)證,核查資料。
半年工作總結(jié)7
本人進(jìn)入公司這個(gè)大家庭已有一年多時(shí)間,回想這段時(shí)間來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分,作為一個(gè)庫(kù)管,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何提高倉(cāng)庫(kù)配貨的標(biāo)準(zhǔn)化,才能減少工作中的失誤事件的發(fā)生。
每天對(duì)于工作中的難題加以不斷地完善,以及與張姐的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí),做到懂的更多,做的更好!平時(shí)多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法予以改正。實(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問(wèn)題。單從庫(kù)房來(lái)說(shuō):自從公司從西郊搬到北郊后,辦公和倉(cāng)庫(kù)分開(kāi),導(dǎo)致公司的人力資源大量的閑置。如遇發(fā)貨量較多的情況,倉(cāng)庫(kù)這邊就不得不結(jié)合人力情況,選擇化繁為簡(jiǎn),分好幾趟,逐車發(fā)走。這樣不僅耽擱時(shí)間,而且也不經(jīng)濟(jì)。從公司短期角度來(lái)看,這樣確實(shí)低碳環(huán)保,節(jié)約了人力和財(cái)力。公司缺乏給力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,同一件事一個(gè)做,兩個(gè)人做,多個(gè)人做,相對(duì)個(gè)人而言,沒(méi)有區(qū)別。結(jié)果總是:“一個(gè)和尚擔(dān)水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚……”。公司的貨物配送上,就僅有的一輛貨車。貨量多的時(shí)候狠狠的裝一車,貨量很少時(shí),也只能用公司的貨車跑一趟,短期看確實(shí)可以節(jié)省購(gòu)置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上,卻很豐富。像、XX乃至都有駕照。假如公司可以購(gòu)置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長(zhǎng)期下來(lái)完全可以,省下一筆不小的費(fèi)用。畢竟,目前天然氣比油便宜。舉個(gè)很明顯的例子,公司經(jīng)常性的為了提一小件貨物,不得不讓司機(jī)開(kāi)著地貨車,來(lái)回跑上70、80公里,同樣是把貨物提回來(lái),它們所花費(fèi)的成本和給公司創(chuàng)造的價(jià)值,肯定是不一樣的。作為員工的我們,希望公司能夠越做越大,員工越來(lái)越多,相關(guān)的福利也能夠跟上!另外,公司的輪胎內(nèi)部銷售政策上,為什么倉(cāng)庫(kù)不能享受業(yè)務(wù)員同等的銷售價(jià)格(排除直接面向終端客戶的情況)?總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善,是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的'信息關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。
在揮手昨天的時(shí)刻,我不驕不躁,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印走下去。對(duì)過(guò)去的不足,我們將不懈的努力爭(zhēng)取做到。我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更佳壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力把新一年的工作做到更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
半年工作總結(jié)8
我于20xx年10月份進(jìn)入XXXX公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。20xx年在不經(jīng)意間已過(guò)半年,回首這半年,步步腳印,現(xiàn)將 20xx年的上半年工作總結(jié)如下:
一 內(nèi)勤日常工作
作為XXXX公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展; 1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。 2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。 6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨 款額度)。 7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、 運(yùn)雜費(fèi)、包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。 8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總,報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。 10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。 11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 12、各月份客戶優(yōu)惠的結(jié)算及登記。
二、要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)
1、眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問(wèn)題,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說(shuō)明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
2、手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
4、腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要與各部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
5、腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒(méi)有聯(lián)系。對(duì)收集的.信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平
三,增強(qiáng)兩種意識(shí),更加從容從事內(nèi)勤意識(shí)
1、服務(wù)意識(shí)。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓客戶在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
2、奉獻(xiàn)意識(shí)。內(nèi)勤工作繁雜,加班加點(diǎn),已成家常便飯。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn),更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無(wú)論何時(shí)何地,都要有吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、攻堅(jiān)克難的精神,要把自己對(duì)飼料事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂(lè),敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。
四 總結(jié)
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年多的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤, 事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
半年工作總結(jié)9
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)到裝配車間鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本人也非常的珍惜,這半年以來(lái),在公司黨委的關(guān)心下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照公司要求目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,摸索基層黨組織工作經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)裝配職工實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力為公司的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),F(xiàn)對(duì)到裝配車間工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行回顧總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以利于今后為企業(yè)建設(shè)做出更好更大的貢獻(xiàn),現(xiàn)就具體工作進(jìn)行匯報(bào):
一、努力提高自身政治素養(yǎng)和黨務(wù)理論知識(shí)
作為一名黨支部副書(shū)記,我深刻清楚需要注重加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持以“十八大”精神為統(tǒng)領(lǐng),及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,不斷提高思想政治素質(zhì)。同時(shí),努力學(xué)習(xí)黨務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),通過(guò)閱讀《黨內(nèi)生活啟示錄》、《組織人事報(bào)》等刊物。進(jìn)一步提高黨務(wù)和政治工作,更好的服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾。
二、裝配車間方面所做主要工作
在工作方面:第一,明確支部副書(shū)記的工作職責(zé),協(xié)助支部書(shū)記開(kāi)展工作,處理日常黨務(wù)工作,執(zhí)行上級(jí)的決議、決定。同時(shí),協(xié)助支部書(shū)記搞好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。去年來(lái)到裝配車間后,每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一線了解裝配生產(chǎn)進(jìn)度和職工思想狀況。圍繞cg6500國(guó)產(chǎn)化積極配合支部書(shū)記、車間主任開(kāi)展了“清潔裝配”、“6s”管理,“奮戰(zhàn)60天”勞動(dòng)競(jìng)賽、cg6500工藝技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),調(diào)動(dòng)了職工的積極性,順利完成了公司布置的'任務(wù)。20xx年,按照公司黨委要求裝配黨支部正積極開(kāi)展“黨內(nèi)主題實(shí)踐”活動(dòng)和“黨員崗位承諾”等活動(dòng),為公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和產(chǎn)能轉(zhuǎn)移工作打下基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基本政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論知識(shí)認(rèn)知問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及科學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性。
3、向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),為奉獻(xiàn)企業(yè)積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
半年工作總結(jié)10
日月如梭、時(shí)光流逝,xx年也過(guò)一半了,回頭想想,上半年我都做了些什么?我的工作、生活是雜亂無(wú)章的,下面就上半年各個(gè)方面作以下總結(jié):
一、思想政治方面
思想是人的先驅(qū)動(dòng)力,人說(shuō)只有想不到的,沒(méi)有做不到的,想到的都做到了。上半年我的腦子都沒(méi)有空閑過(guò),想的都是些亂七八遭的東西,這很不應(yīng)該,一個(gè)是對(duì)不起父母,一個(gè)是負(fù)了組織對(duì)我的培養(yǎng),做為黨員我應(yīng)該反省了,不能這么墮落下去,不然還當(dāng)什么兵?
二、工作方面
在工作上也是亂七八糟,今年剛到廣東的時(shí)候,對(duì)工作還是充滿積極性的,由于各項(xiàng)工作的沖突,沒(méi)能及時(shí)調(diào)整,對(duì)工作存在消極情緒,還帶頭鬧情緒,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和我自己的`調(diào)整,很快轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了,我想了一下原因,這都是思想對(duì)我工作的影響,搞的我整天昏昏沉沉的。
三、生活方面
這個(gè)方面是最糟糕的,個(gè)人生活都沒(méi)能安排妥當(dāng),晚上還失眠,這就不多說(shuō)了,都和第一方面聯(lián)系起來(lái)了。
四、整改措施
通過(guò)上面的總結(jié),我得出一個(gè)到理,我要多學(xué)點(diǎn)東西充實(shí)自己,先從思想上武裝自己,下半年我會(huì)改的,從小事點(diǎn)滴做起,從中細(xì)結(jié)我會(huì)做出實(shí)際行動(dòng)的。
半年工作總結(jié)11
上半年以來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)殘聯(lián)始終堅(jiān)持以人為本,把殘疾人工作作為關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,密切干群關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和組成部分,千方百計(jì)創(chuàng)造條件,真心實(shí)意為我鄉(xiāng)殘疾人辦實(shí)事、辦好事。具體工作如下:
1、殘疾人辦證工作:認(rèn)真做好殘疾人辦證工作,在辦證工作過(guò)程中,按照“殘疾人證管理辦法”的有關(guān)要求,嚴(yán)格把關(guān),提高辦證質(zhì)量,對(duì)無(wú)法認(rèn)定類別、等級(jí)的疑似殘疾人,全部到滄縣醫(yī)院進(jìn)行殘疾評(píng)定,避免出現(xiàn)錯(cuò)證。今年上半年共辦證12人,截止到現(xiàn)在全鄉(xiāng)共有持證人員達(dá)到了670余人。
2、殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查工作:在今年的1月份,按照縣殘聯(lián)的要求,對(duì)全鄉(xiāng)所有持證殘疾人進(jìn)行基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查,在這項(xiàng)工作中,我從縣培訓(xùn)回來(lái)后,及時(shí)和髙鄉(xiāng)組織全鄉(xiāng)會(huì)計(jì)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),當(dāng)時(shí)正值村兩委換屆工作中,自己只能是加班加點(diǎn)來(lái)完成此項(xiàng)工作,對(duì)各村上報(bào)的表每個(gè)人的進(jìn)行審查和修改,并分村存檔,錄入微機(jī),最后按照時(shí)間要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了縣殘聯(lián)下達(dá)的任務(wù),受到了縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
3、殘疾人培訓(xùn)工作:在今年的3月份,組織全鄉(xiāng)殘疾人專職委員到大褚村鄉(xiāng)參加了全縣組織的殘疾人技能和康復(fù)醫(yī)療培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使殘疾人專職委員的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提升。
4、殘疾人康復(fù)需求工作:今年上半年為我鄉(xiāng)張莊子村精神病人辦理免費(fèi)服藥1人,截止到現(xiàn)在我鄉(xiāng)精神病人免費(fèi)服藥人數(shù)達(dá)到了10余人,為東洼東村肢體殘疾人賈澤榮之妻發(fā)放輪椅1輛,為李莊子村一位腦癱兒童發(fā)放了站立架、助行器。
5、殘疾人扶貧濟(jì)困工作:按照市縣有關(guān)文件要求,做好全鄉(xiāng)低保重度殘疾人的生活補(bǔ)貼和16-60周歲低保重度殘疾人的護(hù)理補(bǔ)貼工作。在這項(xiàng)工作中,自己嚴(yán)格把握政策,落實(shí)上級(jí)有關(guān)要求,截止到現(xiàn)在全鄉(xiāng)共有62人享受重度殘疾人的生活補(bǔ)貼、45人享受護(hù)理補(bǔ)貼,并做好動(dòng)態(tài)管理工作。
6、做好民政部門低保戶、五保戶、優(yōu)撫對(duì)象、滿80周歲高齡老人的材料申報(bào)、微機(jī)錄入及動(dòng)態(tài)管理工作。
7、包村工作:今年上半年我也按時(shí)完成了鄉(xiāng)黨委政府交辦的`各項(xiàng)中心工作,如村兩委班子換屆、鄉(xiāng)政府各部門的報(bào)表等。
8、爭(zhēng)取把全鄉(xiāng)靠父母或其他撫養(yǎng)人撫養(yǎng)的成年重度殘疾人,全部納入低保,擴(kuò)大救助范圍。
9、加強(qiáng)殘疾人技能培訓(xùn)工作:由于我干工作的特殊性,每天面對(duì)的都是我鄉(xiāng)的弱勢(shì)群體,尤其是一戶多殘的戶,我看到他們的生活狀況,心里也不是滋味,這部分人由于他們自己的身體障礙,常被人另眼相看,部分貧困殘疾人生活在社會(huì)的最低層,如何讓他們活得更有尊嚴(yán),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我也一直在思考這個(gè)問(wèn)題,有時(shí)光靠政府給他們辦份低保、發(fā)放點(diǎn)臨時(shí)救濟(jì)等從根本上也是解決不了什么問(wèn)題的,只有讓他們自己掌握一技之長(zhǎng),自謀出路,這才是根本,所以說(shuō)在今后的工作中,我一定要抓好殘疾人的技能培訓(xùn)工作,培養(yǎng)多方面的典型,自主創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)殖能手、種植能手等,以點(diǎn)帶面,發(fā)揚(yáng)殘疾人身殘志不殘,自強(qiáng)不息的精神,推動(dòng)我鄉(xiāng)的殘疾人事業(yè)向前發(fā)展。
半年工作總結(jié)12
我們是新建的工廠,這半年我們著力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對(duì)應(yīng),人員的需求也不會(huì)很多,對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切。回想半年來(lái),人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
一、工作情形
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘
xx是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員活動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)固,所以要密切配合部門用工需求,及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員活動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情形,我們通過(guò)量種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位,保證生產(chǎn)用工之需要。在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍舊欠缺。下半年仍需努力去招聘這方面的人才,以到達(dá)提高公司的技術(shù)氣力和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相干規(guī)定,我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進(jìn)員工講授公司的相干規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在x月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后,我們同樣安排時(shí)間對(duì)全部員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所實(shí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵照實(shí)行。為了做好看板宣傳和方便瀏覽,我們重新計(jì)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容,讓員工感遭到公司文化氛圍的存在,并逐漸認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,落實(shí)制度實(shí)行
針對(duì)上半年管理比較松懈,紀(jì)律比較散慢的情形,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行動(dòng)的監(jiān)督管理,包括外表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范疇,還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行動(dòng)進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,全部員工基本上都能貫徹實(shí)行公司的相干規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相干的廠牌、工衣發(fā)放工作,對(duì)一時(shí)之間用錢有困難的員工,依照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂,讓新進(jìn)員工感遭到公司對(duì)他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門配合于x月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全部員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以改進(jìn)之前工作比較疏松的行動(dòng),提高生產(chǎn)效率。
二、存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間談天現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生,工作時(shí)成心慢吞吞的作業(yè),乃至串崗談天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高。整體的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在很多問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員常常走來(lái)走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),也影響了裝配成效,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么體會(huì),這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí),扯皮現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。小組成員間的工作和諧性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)憂自己多做了會(huì)吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到全部工作效率的提高。當(dāng)然,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特別崗位人員沒(méi)能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應(yīng),對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的計(jì)劃,另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。由于公司剛起步,所
以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調(diào)。
三、下半年機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存
1、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造本錢不斷的攀升,人力資源本錢也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”。這是我們?nèi)耸滦姓械墓缠Q。上半年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財(cái)富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說(shuō)的:“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的'開(kāi)發(fā)及整合完成,下半年勢(shì)必進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多,所以人事行政部必須掌控這個(gè)用工機(jī)會(huì),提早著手廣泛展開(kāi)人員招聘工作,挑選合適的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時(shí)也減少招聘本錢,這就是我們的挑戰(zhàn)之一。
2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大,來(lái)自四面八方的員工素養(yǎng)當(dāng)然良莠不齊,對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們的潛能呢?第一要張揚(yáng)個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展現(xiàn)平臺(tái)的空間;其次建立有效的溝通機(jī)制,將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。
如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái),信息就會(huì)受阻,沒(méi)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就沒(méi)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí),并具有一定的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感遭到公司濃郁的文化氛圍,促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是第二個(gè)挑戰(zhàn)(當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
上半年很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支持,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結(jié)過(guò)去的體會(huì),需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰,對(duì)于公司出現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)夸獎(jiǎng)或批評(píng),以彰顯公司的公平、公證,張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵照。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好下半年的各項(xiàng)工作!
半年工作總結(jié)13
一、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安專項(xiàng)整治
1.全面排查治理安全隱患。按照安全生產(chǎn)大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法要求開(kāi)展安全生產(chǎn)整治,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要問(wèn)題進(jìn)行一次再梳理,每周至少檢查一遍建設(shè)工地安全生產(chǎn),對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查處理,消除安全隱患。共進(jìn)行檢查安全16次,消除安全隱患19個(gè)。
2.嚴(yán)格治理違規(guī)違章行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三合一”建筑和“九小場(chǎng)所”隱患整改情況進(jìn)行排查摸底,梳理問(wèn)題清單,逐戶建立臺(tái)檔,明確整改時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。共進(jìn)行檢查安全17次,消除安全隱患10個(gè)。
二、積極做好旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作。
1.開(kāi)展旅游秩序整治。嚴(yán)厲打擊管理區(qū)內(nèi)無(wú)業(yè)人員領(lǐng)客、順客、跟客、說(shuō)客、誤導(dǎo)游客消費(fèi)等欺詐游客行為;嚴(yán)厲查處“野導(dǎo)”等擾亂景區(qū)旅游秩序的行為。立案查處天上人間賓館消費(fèi)案,罰款3000元。
2、開(kāi)展導(dǎo)游管理整治。依據(jù)國(guó)家相關(guān)旅行社、導(dǎo)游員管理的法律法規(guī),規(guī)范景區(qū)內(nèi)旅行社和導(dǎo)游員(講解員)管理,導(dǎo)游員(講解員)要使用文明溫馨的服務(wù)語(yǔ)言,以宣傳先進(jìn)文化和傳播科學(xué)知識(shí)為主,無(wú)封建迷信、低級(jí)趣味內(nèi)容。嚴(yán)厲查處旅行社、導(dǎo)游員行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂旅游秩序、損害游客利益等違法違規(guī)行為。整治中,規(guī)范導(dǎo)游行為15人次,現(xiàn)場(chǎng)整改8人次。
三、環(huán)境衛(wèi)生、專項(xiàng)整治
1.開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治。督促駐山單位排查衛(wèi)生死角,清除管理區(qū)道路兩側(cè)、房前屋后及山城結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域的垃圾和廢棄物,消除視野范圍內(nèi)的白色垃圾。
3.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶周邊環(huán)境衛(wèi)生的檢查,每周至少開(kāi)展一次檢查整治活動(dòng)。按照簽訂的《20xx年度“門前三包”責(zé)任書(shū)》,對(duì)于“門前三包”落實(shí)不好的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和單位,認(rèn)真督促整改,對(duì)于亂倒亂排垃圾污水造成污染的,要依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。
為減少空氣污染,對(duì)岱頂18家餐飲單位和4家單位食堂進(jìn)行了摸底調(diào)查,督促岱頂所有餐飲單位都安裝了油煙凈化器,最大限度減少了對(duì)岱頂空氣污染,為保證岱頂空氣優(yōu)良率打下了基礎(chǔ)。
四、經(jīng)營(yíng)秩序、物價(jià)專項(xiàng)整治
1.鞏固景區(qū)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)“四定”成果,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)秩序管理,做好準(zhǔn)營(yíng)證的'清理和發(fā)放工作,嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客、強(qiáng)制消費(fèi)、取締不符合規(guī)劃的臨時(shí)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、露天經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)兩處。
2.建立經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn),根據(jù)《市場(chǎng)價(jià)格行為整治活動(dòng)方案》的要求,對(duì)零售業(yè)按照一貨一簽、懸掛明碼標(biāo)記按公示牌。標(biāo)示內(nèi)容真實(shí)明確、標(biāo)示醒目、內(nèi)容齊全規(guī)范的要求,增補(bǔ)、更換模糊不清標(biāo)價(jià)簽20000余個(gè),與業(yè)主重新簽訂《價(jià)格誠(chéng)信承諾書(shū)》100余份。倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng),推行文明禮儀上崗證制度,倡導(dǎo)誠(chéng)信待客、明碼標(biāo)價(jià)、無(wú)價(jià)格欺詐行為,嚴(yán)格出具服務(wù)憑證或相應(yīng)稅票,不欺客、不宰客,售后服務(wù)措施到位,維護(hù)景區(qū)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)50人次,發(fā)放明碼標(biāo)價(jià)牌5000件,增補(bǔ)公示牌20個(gè)。
工作中,劃分責(zé)任、克服困難,對(duì)岱頂主要景點(diǎn)及駐山經(jīng)營(yíng)業(yè)戶文明城市創(chuàng)建工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序、旅游秩序、規(guī)劃建設(shè)、文明宣傳等方面得到了全面提升,實(shí)行精細(xì)化管理,努力提高執(zhí)法工作效率,確保游客隨時(shí)找到我們排憂解難,游客投訴比往年減少60%。
半年工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的`學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、
任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
半年工作總結(jié)15
在過(guò)去的半年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20x年上半年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的.地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶。
20x年我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與某某家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了各種大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面;
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
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