監(jiān)控室工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的監(jiān)控室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
監(jiān)控室工作總結(jié)1
20xx年已臨近尾聲,一年來,監(jiān)控室在保衛(wèi)處領(lǐng)導的正確指導下,圓滿完成了領(lǐng)導交給的任務。監(jiān)控室全體人員,嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求,能夠認真團結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責任心強;在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的各項工作任務,現(xiàn)對本部門的工作進行總結(jié):
第一、定期召開監(jiān)控室工作會議,及時傳達處上的例會精神和內(nèi)容,同時總結(jié)前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外,制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業(yè)心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進行輪視錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄,嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導匯報,嚴格
保密制度,認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,內(nèi)容全面、筆記清晰,工作期間嚴禁上網(wǎng)閑聊,加大監(jiān)控力度,充分利用監(jiān)控屏幕,發(fā)揮其對外窗口作用。
第三、工作中能嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經(jīng)驗。由于學校是一個特殊的環(huán)境,學生在上學、放學、上課和下課時,是一個緊張而忙碌的時間段。學院總共有攝像頭133個,而上墻大屏只有18個,在短時間內(nèi)看全133個視頻,是遠遠達不到的。我們用一臺電腦自動輪視看視頻,另一臺電腦捕捉可疑信息,一有情況,及時通知巡邏隊,使案發(fā)量降到最低。
第四、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對設(shè)備的故障:無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修,并報告領(lǐng)導情況,保證了設(shè)備的正常運行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
第五、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,定期對室外設(shè)備進行擦洗維護,同時做好后勤保障工作。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,
第六、在一年的緊張工作中,能盡職盡責地做好監(jiān)控工
作。對于有意向翻墻的學生能及時呼叫巡邏隊前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的.,能全面跟蹤攝像記錄,在第一時間使巡邏隊趕到;對于已發(fā)的案子根據(jù)時間段能熟練調(diào)出視頻經(jīng)過;對于緊急報案的,及時通知書領(lǐng)導,以最快速度調(diào)案,為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機以及自行車被偷事件,并下載存檔相關(guān)的視頻錄像,給警務室的工作人員提供了相關(guān)信息,協(xié)助他們快速破案,確保了校園的安全穩(wěn)定。
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、還需進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高案件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進一步熟練掌握業(yè)務知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中,我們將進一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務,為師生創(chuàng)造一個和平安全校園而
努力!
11月15日,我們又接手了學院的消防工作,面對全新的工作,我們克服重重困難,虛心學習,通過多看多聽多想多問多做,在短時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作,對于發(fā)生的火警及故障能及時通知第一責任人并及時匯報領(lǐng)導。
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團結(jié)一心,一定會做得更好!
監(jiān)控室工作總結(jié)2
這半年來,我遵守公司各項規(guī)章制度,工作中,我嚴格要求自己,認真、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。
記得剛進入領(lǐng)航欣公司時信心滿滿、干勁十足,想通過自身的努力,把工作做到最好,但經(jīng)過上半年的工作,自己覺得沒有任何進步,工作中有的時候不滿、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做。一度處于迷茫的狀態(tài),但現(xiàn)在通過一段時間的調(diào)整與探索,已重新找回了信心及勇氣,找尋到了人生的目標,才發(fā)現(xiàn)其實每個人都有選擇或被選擇的時候,現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了,我就會用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作,為公司的`發(fā)展出一份力!
半年中工作問題及跟進經(jīng)過上半年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題:
1、機房系統(tǒng)的斷開:剛開始以為是服務器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,后來通知公司領(lǐng)導,在他們的決定下更換了新的服務器,但是目前狀態(tài)服務系統(tǒng)還是會不斷的斷開,沒有解決根本問題。
2、車輛警情的處理:中心每天平均處理的警情大約1500條左右,一半是由于車主操作不當造成的,而中心收到報警后就會反復與車主確認,車主有時都會覺得我們很煩,反映打擾到他正常的生活,如中心不做處理,又擔心車輛有問題,因為無法判斷是操作不當還是其它原因?qū)е隆V行闹荒苤貜妥鳂I(yè)、浪費資源。
3、系統(tǒng)的維護:通過上次車輛資料的丟失,我認為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息,應該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理,以免造成不必要的麻煩及浪費。
4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進:從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,至今還沒有實施到位。希望能做到反映問題及時落實。
5、地圖不詳細:中心使用的深圳地圖應該是很多年的,因為好多車主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了,不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖,但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。
6、入網(wǎng)資料:從我接手后一直也負責資料的錄入、資料統(tǒng)計,其中有些業(yè)務員做得很好,會及時上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補上,但有些業(yè)務員的資料不是缺行駛證就是身份證,自己都也不登記缺什么,當然就不會補交,如跟公司領(lǐng)導說的資料不齊不收,可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了,F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新,希望業(yè)務員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚、完整,盡量做到每臺車資料齊全。
在工作中遇到一些特殊、個別問題,基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。
下半年的
鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務水平、人員勝任的能力、人員的團結(jié)與合作、溝通技巧等問題,會后我反復思考,確實這半年來沒有什么跟進,難道我想就這樣一直原地停留,還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?
針對以上問題,在接下來的半年時間里,針對出現(xiàn)的一系列的問題,現(xiàn)做出以下計劃:
1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司、顧客創(chuàng)造價值,努力爭取以“服務創(chuàng)造口碑”。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,公平、公開、公正,真正做好、做到位的領(lǐng)導者來領(lǐng)導一個團隊,讓我們一起進步。
3、加強中心人員學習專業(yè)知識和了解相關(guān)信息,拓寬知識面。
4、多組織部門與部門之間的溝通,讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應變回答能力。
5、加強與部門人員了解,建立好上下層之間的人際關(guān)系,多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。
6、注重本部門的工作作風,加強管理、團結(jié)一致、相互幫助,形成良好的部門工作氛圍等。 在未來的日子里,我們還會遇到各種各樣的問題與困難,在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗,但我們要堅信,我們有優(yōu)秀的領(lǐng)導者,有團結(jié)的工作隊伍,不論我們遇到什么樣的困難與挫折,我們都能夠勇敢地面對,從容地解決,共同把公司的工作做到最好!
監(jiān)控室工作總結(jié)3
GPS監(jiān)控機房工作總結(jié)
20xx年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作,進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項工作和任務。具體總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務方面總結(jié)
狠抓建設(shè),提升力度,根據(jù)我部門值班人員和維護人員的崗位實際情況和特點,完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,制定了《GPS監(jiān)控機房管理制度》和《計算機管理制度》。上半年,我部門工作重點放在設(shè)備的安裝、維護、檢修上,自20xx年至20xx年,我部門將公司xxx輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢,并對20xx年安裝的設(shè)備進行了檢修維護,并在4月底完成了所有設(shè)備的檢測工作,對廣告發(fā)布軟件,和監(jiān)控軟件一一進行了測試,對不足進行了完善。
規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年初設(shè)備安裝完善后,我部門對GPS 監(jiān)控記錄,進行了完善,實行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)精細化,保障設(shè)備的正常運行。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟
件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
對車輛監(jiān)控工作的細化,體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價值,我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設(shè)置,市區(qū)內(nèi)限速40碼,市區(qū)外限速80碼,并劃分多個修理點,對違反公司規(guī)定的外修車輛,進行了嚴密布控,實現(xiàn)了超速監(jiān)控報警,和外修車輛監(jiān)控報警,并在稽查工作中起到了一定的作用。
二、對車容車貌定點稽查工作的總結(jié)
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,自8月中旬我部門被指定負責車容車貌定點稽查工作,對原先的檢測方式進行了部分修正,每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高,基本做到了檢查有實效,現(xiàn)場整改措施得當,對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進行了系統(tǒng)的整治,定點工作進展順利,也得到了上級領(lǐng)導和個部門的`認可。
三、對工作中不足之處的總結(jié)
20xx年在各項工作順利進行的同時,也出現(xiàn)了諸多不足之處,首先,在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細致,對故障車輛的處理不夠及時,由于客觀原因存在,使個別設(shè)備不能第一時間得到修復,在車容車貌定點檢查工作上,工作做的還不夠細,有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象,對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員,未能做到警示作用,缺乏教養(yǎng)和溝通。
四20xx年工作計劃。
認真做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護、等日常工作,對所存在
的不足逐一列出,并制定共做計劃,整改方案,落實各項工作的中。確保GPS設(shè)備功能,正常運行,由于設(shè)備安全完畢時間不久,故障設(shè)備尚不是很多,20xx年需對所有的GPS終端設(shè)備,進行一次全面的檢測工作,及時將存在或可能存在故障的設(shè)備,在4月保修期到前,返廠修理,并啟動現(xiàn)有的備用設(shè)備,保障公司全部車輛的GPS上線率正常,運行正常。
對車容車貌定點檢查工作狠抓落實,做好每天的檢查記錄,并按月進行統(tǒng)計,在每月20號后進行初步統(tǒng)計,將未按時或無法按要求達到檢查數(shù)量的車輛進行篩查,及時電話告知到公司接受處理,并責令整改。將定點稽查工作深入化,局部化,把定點稽查工作作為重點工作執(zhí)行,爭取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績。
監(jiān)控室工作總結(jié)4
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐,F(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)腵正常進行。
三、對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
四、愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時交接班,不遲到不早退。
嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.做為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監(jiān)控室工作總結(jié)5
上半年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞監(jiān)控工作,進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項工作和任務。具體總結(jié)如下:
一、業(yè)務方面
狠抓隊伍建設(shè),提升建設(shè)力度,根據(jù)值班室值班人員和維護人員的崗位實際情況和工作特點,完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,制定了《監(jiān)控室考評標準》,工作上以考評標準為依據(jù)規(guī)范化操作。上半年,我們監(jiān)控中心還張開了一系列培訓,培訓主要內(nèi)容包括公司管理制度以及相關(guān)部門的文件的傳達、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識的學習、監(jiān)控業(yè)務知識及儀表儀容精神狀態(tài)等,這一系列的學習鞏固和提高了員工對有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識和實踐操作水平。
1、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控值班人員堅持做到值班有記錄,資料有歸集;維修人員維護有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控室考評標準相應的章程來規(guī)范,熱情服務,與公司門衛(wèi)、巡邏與消防人員團結(jié)協(xié)作,共同完成公司的安全保衛(wèi)工作,為公司安全生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。
2、對三個廠區(qū)所有監(jiān)控點位進行分級,主要分為:一般24小時預防部位和夜間重點部位2種。對分級不同的點位進行了不同的要求,特別是夜間重點部位的攝像機畫面要格外的重視,一旦發(fā)現(xiàn)有異常就要立即通知巡邏人員去查看,以確保公司重要財產(chǎn)的安全。
3、為了公司重要財產(chǎn)的安全,對三個廠區(qū)所有重要的部位新增了42臺攝像機,使得公司重要財產(chǎn)的監(jiān)視更加嚴密,財產(chǎn)的安全性進一步提高,截止到6月底,已經(jīng)完成了對新增42臺攝像機的全部安裝與調(diào)試工作,計劃7月份對此項目申請驗收。
4、物流14號庫房作為重點部位,我們對其安裝了173臺攝像機,以保證庫房內(nèi)進出物資都能夠在監(jiān)控之內(nèi),使得公司的財產(chǎn)安全得以有保障,同時對庫房內(nèi)發(fā)生的一些異,F(xiàn)象能夠及時的發(fā)現(xiàn),工作人員也能夠進行快速有效處理。截止到6月底,173臺攝像機已經(jīng)基本上完成了安裝。
5、為了進一步加強對物流中心1號門進出人員和車輛進行管理,我們在大門進門處各增加2臺200萬像素高清槍機攝像機和1臺130萬像素球機,能夠達到24小時對進出門的車輛司機和車牌號都能監(jiān)視清楚的效果,以便于事后進行查詢。目前這2臺高清攝像機運行正常,實際效果良好,我們打算接下來對三個廠區(qū)各個大門都做上高清網(wǎng)絡攝像機,這樣將使公司強化對廠區(qū)的管理。
6、對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。上半年我們共維護修理設(shè)備390余次,確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸,同時我們還不斷完善我們的應急指揮系統(tǒng),不僅增加了10多部對講機,還增購了分頻器,保證了指揮系統(tǒng)能夠解決因公司規(guī)模不斷擴大而帶來的壓力。目前監(jiān)控中心各類設(shè)備均運行正常。
二、紀律方面
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,進一步完善監(jiān)控值班人員工作規(guī)程,嚴明工作紀律。堅持原則、秉公辦事,對監(jiān)控崗位進行不定時不定期查崗,突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的.違紀員工,一律按公司管理制度進行處罰,盡可能杜絕違紀事件發(fā)生,到目前為止,上半年未發(fā)現(xiàn)一起違紀行為,下半年我們會一如既往的加強管理,爭取全年不發(fā)生一起違紀現(xiàn)象。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心積極響應公司的號召,積極參加公司舉辦的各項活動,尤其是公司舉辦的第十五屆職工運動會,監(jiān)控室所有人員都參加了報名,雖然后面由于比賽日程的調(diào)整,監(jiān)控室部分員工參加的項目比賽時間和自己工作時間產(chǎn)生了沖突,而沒能夠參加比賽,但是她們在上班之余還是心系比賽,時刻關(guān)注著比賽的進程,她們這些積極參與到公司大家庭中的精神還是可貴的。我們監(jiān)控室還積極鼓勵員工踴躍投稿,讓大家為公司企業(yè)文化建設(shè)出一份力。我們監(jiān)控室還時常開班會,了解員工生活與工作情況,幫助解決員工實際困難,讓每一名員工都能夠安心投入到工作中去。
總的來說,半年來監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績,但還需要繼續(xù)努力,不斷學習,相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,我們會克服重重困難,以新的面貌、新的工作舉措,確保公司全年任務的順利完成。
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20xx年6月27日
監(jiān)控室工作總結(jié)6
一、項目總目標
。ㄒ唬┝私忉t(yī)療機構(gòu)的醫(yī)院消毒與感染控制能力及其變化情況。
。ǘ┰u價醫(yī)療機構(gòu)的消毒工作質(zhì)量,為改進醫(yī)院消毒與感染控制措施提供依據(jù),以降低醫(yī)院感染發(fā)病率。
。ㄈ橹朴嗎t(yī)院消毒與感染控制新的政策法規(guī)、標準規(guī)范提供依據(jù)。
二、項目范圍和工作職責
(一)項目范圍
市及12區(qū)市疾控中心。部級監(jiān)測點為青醫(yī)附院、市北區(qū)醫(yī)院;市級監(jiān)測點為市衛(wèi)生局直屬醫(yī)療機構(gòu);各區(qū)市疾控中心至少遴選轄區(qū)內(nèi)2家醫(yī)療機構(gòu)作為區(qū)(市)級監(jiān)測點。
(二)工作職責
1、市疾病控制中心
負責制定市醫(yī)院感染監(jiān)測方案,并根據(jù)方案要求每半年檢測一次,并收集、分析和反饋全市醫(yī)院監(jiān)測情況;利用監(jiān)測資料,評價全市監(jiān)測情況;負責對區(qū)、市級醫(yī)院感染監(jiān)測的培訓、技術(shù)指導和工作評估;對全市醫(yī)院感染監(jiān)測策略與措施提出改進建議。根據(jù)國家及省衛(wèi)生廳相關(guān)要求做好醫(yī)院消毒與感染控制檢測工作開展情況的年度上報工作。
2、區(qū)(市)級疾病控制中心
具體負責本轄區(qū)醫(yī)院感染監(jiān)測工作,并按要求每季度將監(jiān)測資料報送市疾控中心;定期對本轄區(qū)監(jiān)測資料進行分析與評價,及時向本級衛(wèi)生行政部門報告,并向監(jiān)測醫(yī)院反饋;根據(jù)監(jiān)測結(jié)果確定本轄區(qū)監(jiān)測薄弱單位和環(huán)節(jié),組織開展相關(guān)調(diào)查研究。并根據(jù)各自工作實際制定各區(qū)市的醫(yī)院消毒與感染控制監(jiān)測方案。
3、各級醫(yī)療機構(gòu)
在本單位定期開展主動監(jiān)測,協(xié)助疾控機構(gòu)開展監(jiān)測工作。
三、項目工作內(nèi)容
。ㄒ唬┍O(jiān)測醫(yī)院及感染控制科室基本情況
醫(yī)院名稱和代碼、歸屬關(guān)系、等級、監(jiān)測前一年日平均門診量、醫(yī)護人員數(shù)、床位數(shù),是否建立醫(yī)院消毒管理組織。醫(yī)院感染管理科組織結(jié)構(gòu)、主要職責、人員情況(包括姓名、性別、年齡、職稱、職務、學歷、在感染管理科工作年限和參加院感相關(guān)培訓的次數(shù))、負責人姓名和聯(lián)系方式。
疾病控制機構(gòu)及醫(yī)院首次參加監(jiān)測項目時填寫附表1、2、3,有變化時及時報告。
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醫(yī)院對使用后手術(shù)器械進行清洗、消毒、滅菌的程序,包括消毒清洗滅菌、清洗消毒滅菌、清洗消毒和清洗滅菌4種程序,每種去污染程序所占的比例。每季度監(jiān)測一次,填寫附表4,于每季度最后一個月下旬上報。
(二)手術(shù)室空氣檢測
每季度各檢測單位選擇普通手術(shù)室兩間,潔凈手術(shù)室百級、千級、萬級各一間,無相應級別時可空缺。監(jiān)測普通手術(shù)室沉降菌和醫(yī)院潔凈手術(shù)室的空氣沉降菌、浮游菌。
(三)一般物體表面檢測
每季度各檢測單位選擇醫(yī)院婦科2個治療室,感染性疾病科5間病房,現(xiàn)場監(jiān)測消毒處理前后房間內(nèi)物體表面細菌總數(shù)。
。ㄋ模┽t(yī)護人員手的檢測
每家醫(yī)院每季度選擇5名手術(shù)室醫(yī)護人員進行外科手消毒后監(jiān)測,5名感染性疾病科(住院部)醫(yī)護人員進行衛(wèi)生手消毒后監(jiān)測,現(xiàn)場監(jiān)測消毒后接觸病人、從事醫(yī)療活動前5只外科手及5只衛(wèi)生手的'細菌菌落總數(shù)一次。每季度監(jiān)測一次,填寫附表5,于每季度最后一個月下旬上報。
(五)口腔科用水監(jiān)測
每點每季度選擇口腔科水源水1份、儲水箱水1份、手機噴水5份、沖洗水5份,檢測細菌菌落總數(shù)。每季度監(jiān)測一次,填寫附表6,于每季度最后一個月下旬上報。
(六)醫(yī)院污水監(jiān)測
調(diào)查醫(yī)院污水處理方法中采用的消毒因子種類及強度。監(jiān)測醫(yī)院污水中生物性污染指示物糞大腸菌群數(shù)(MPN/L)和腸道致病菌(主要監(jiān)測沙門氏菌、志賀氏菌)。
。ㄆ撸┦屑膊】刂浦行膶υ擁椖坑嘘P(guān)技術(shù)人員(60人)實施現(xiàn)場采樣、實驗室檢測等技術(shù)培訓。
四、項目實施與管理
。ㄒ唬└骷壭l(wèi)生行政部門對項目的開展情況進行定期監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和研究解決項目執(zhí)行中的困難和問題,并在項目執(zhí)行過程中及時爭取上級的支持和幫助,督促承擔項目任務的機構(gòu)保質(zhì)保量地完成各項目標。
(二)項目執(zhí)行過程中所用的培養(yǎng)基等耗材必須符合有關(guān)標準。
(三)市疾病控制中心負責項目培訓、技術(shù)指導和咨詢工作,對項目實施進行質(zhì)量控制。區(qū)、市疾病控制中心和各監(jiān)測點醫(yī)院負責項目實施。
五、項目執(zhí)行時間
20xx年8月25日—20xx年12月31日。
六、項目監(jiān)督、考核
(一)市衛(wèi)生局對項目實施情況進行全程監(jiān)督,定期組織開展考核和評價。各區(qū)、市衛(wèi)生局組織專家每季度對項目進行督導檢查,并將檢查情況上報市衛(wèi)生局。
監(jiān)控室工作總結(jié)7
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的`疏通,確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班,不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。
監(jiān)控室工作總結(jié)8
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的'宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一.做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二.能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)恼_M行.
三.對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
四.愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務,窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
六.按時交接班,不遲到不早退.嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感.
做為監(jiān)控工作人員,我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監(jiān)控室:***
20xx.11.15
監(jiān)控室工作總結(jié)9
20xx年已臨近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學習貫徹上級工作會議精神,以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機,堅持以“四化管理”工作為重點,團結(jié)協(xié)作,在思想工作方面,使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強,在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的各項工作任務,現(xiàn)對本部門的工作進行總結(jié):
第一、定期召開監(jiān)控室工作會議,及時傳達我站例會的精神和內(nèi)容,同時總結(jié)前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序,監(jiān)控室工作總結(jié)。此外在我站開展的“四化管理工作落實年,迎全運形象作風建設(shè)年活動”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風整頓活動”等活動中,我部門從職工的思想認識入手,召開各個活動為主題的部門例會,認真?zhèn)鬟_我站的活動精神,按照部門職責認真落實每月的學習內(nèi)容,對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題,認真總結(jié),改進、再提高,為進一步理順工作秩序打下基礎(chǔ),定期組織職工學習安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期進行監(jiān)控、收費設(shè)備安全大檢查,積極參加我站組織開展的安全消防演習活動,并且認真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作,時刻保持高度的責任心、事業(yè)心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進行切割錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄,“全日制”嚴格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導匯報,嚴格保密制度,認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料,內(nèi)容全面、筆記清晰,工作期間嚴格使用文明用語,合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機,做到簡短、干練,杜絕與一線隊員閑聊,堅持每班次跟隊講評,及時指出不足之處,同時按照績效考核標準,加大監(jiān)控力度,充分利用我站大屏幕,發(fā)揮其對外窗口作用,結(jié)合實際工作,我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修,保證了收費工作的正常運行,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設(shè)備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的'視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對監(jiān)控室進行大掃除,同時做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動,并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:1、還需進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高匯報材料的水平。2、進一步加強文明服務,在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意,嚴肅工作紀律,不做與工作無關(guān)的事情。3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。4、進一步熟練掌握業(yè)務知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見建議方面,著重提出一點有關(guān)我工作部門的意見建議,眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用,實現(xiàn)了收費管理工作的標準化、規(guī)范化,可否在此基礎(chǔ)上,對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作,即:每天的值班員在中隊下班前,嚴格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》,對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議,簽字屬實,為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據(jù),每周站領(lǐng)導對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見,如有不妥,敬請原諒!
在下一步的工作中,我部門將進一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作,為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量!
監(jiān)控室工作總結(jié)10
根據(jù)保衛(wèi)處關(guān)于寒假期間校園公共安全的文件精神,遵照安防監(jiān)控科要求扎實開展假期校園內(nèi)白、夜間的巡視監(jiān)控工作部署,監(jiān)控室寒假期間認真完成了以下工作:
一、工作思路
1、及時組織召開寒假期工作動員會議,制定細致的寒假期巡視監(jiān)控方案,立足本職、強化工作作風、保持持之以恒的高強度工作態(tài)度。
2、嚴格執(zhí)行處、科室下達的.寒假隊員輪休方案,合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,做到勞逸結(jié)合、內(nèi)緊外松,使工作有條不紊、平穩(wěn)有序。
3、逐步強化制度執(zhí)行力,通過互相監(jiān)督、相互促進的民主工作氛圍,逐漸將各項規(guī)章制度落實到實際工作中去,充分體現(xiàn)和諧、人性化的工作局面,寒假期間無一例違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。
二、監(jiān)控室工作
1、寒假期前組織值班人員學習監(jiān)控操作技能及接警的注意事項。
2、組織學習并加強值班人員的安防意識。
3、認真完成了寒假期間巡視各路段的工作任務。
4、假期中接警中禮貌用語、方式及突發(fā)事件能有效貫徹執(zhí)行。
寒假期間接警17起,其中:
1、消防7起
2、盜竊1起
3、求助2起
4、交通1起
5、其它6起
三、安防工作
1、根據(jù)1月安防檢查情況,統(tǒng)計可維修點4處,分別為綜合訓練館、生化樓、逸夫樓及欣苑學生公寓,監(jiān)控點8個,每區(qū)以三個工作日完成維修。
2、我心中道路監(jiān)控現(xiàn)存在的問題:
1、逸夫樓路口攝像機無電源,待檢修。
2、南大門攝像機,光纖不通,無法連接,待檢修。
3、文科樓路口攝像機,無視屏信號,無法連接,待檢修。
4、與其它組團無法連接,監(jiān)控軟件待更換。
監(jiān)控室工作總結(jié)11
在繁忙的工作中不知不覺的迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程。20xx年,是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年,也是來到北航的第一年,在這一年的時間里,本人能過遵守公司的各項工作制度,認真學習,刻苦鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應有的作用,也希望為北航作出應有的貢獻。
在工作中,認真學習消防理論知識,積極參加公司消防培訓及消防演習活動。來不斷提高自己的技能知識和應急實操水平,以一個合格的消防監(jiān)控值班員來要求自己。
“消防無小事”確實如此,作為北航的消防監(jiān)控值班員,一定要以安全為宗旨,對于發(fā)現(xiàn)的每一個問題,同樣的一個問題不同的處理方式,不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結(jié)果,所以處理的每一個事件,都必須認真仔細積極對待。“消防無小事”細節(jié)決定成敗,在工作中認真仔細檢查消防設(shè)施的`每一個細節(jié),如.滅火器配備情況,滅火器壓力,消防水帶的橡膠圈,檢查消火栓,煙感探頭等消防設(shè)施,確保了個企業(yè)永和的人身,財產(chǎn)的安全,使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。
總之,我以后的工作可以用一下幾個關(guān)鍵詞來概括,心態(tài),提高,錯誤,改正,一個人只有正確對待自己的優(yōu)缺點,才會使得自己提高的更快,只有努力,才會更接近成功。
最后我衷心的希望北航的明天更輝煌
監(jiān)控室工作總結(jié)12
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責為準繩,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的'同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導溝通,盡快處理。
按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)恼_M行。
三、對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
四、愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務,窗明。地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時交接班,不遲到不早退。
嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監(jiān)控室:***
20xx.11.15
監(jiān)控室工作總結(jié)13
根據(jù)小區(qū)年初制定的安全工作布置,以及領(lǐng)導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部配合小區(qū)制定的合理配崗,工作標準化、規(guī)范化、程序化服務,同時做好開源節(jié)流、抓好管理的工作任務的要求下,更進一步做好小區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對小區(qū)的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換。并在近期按消防部門要求對小區(qū)各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在節(jié)前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年小區(qū)從未發(fā)生過一起任何類型的火災,雖目前未獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、小區(qū)外及小區(qū)門口及停車場的管理
強調(diào)儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范,小區(qū)門口崗是業(yè)主對小區(qū)的第一印象,是業(yè)主服務質(zhì)量的第一感受,保安部針對這一特點經(jīng)理對門口當班人員的儀容儀表進行不定時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。部門為保持小區(qū)外人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在崗,讓業(yè)主進入小區(qū)時有種即安全有舒適的感受。
停車場的主要職責是對進出車輛管理,為更好的促使保安人員對停車場的管理,維護小區(qū)公共財產(chǎn)的工程部對損壞的燈具及崗亭進行日常維護保養(yǎng)工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對廚房后門處小型停車位,除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。院墻處小區(qū)內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到業(yè)主的好評。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是小區(qū)各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至小區(qū)開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在小區(qū)領(lǐng)導和物業(yè)公司大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認真負責,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括停車場內(nèi)業(yè)主強行說車輛在小區(qū)被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在小區(qū)被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證小區(qū)的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證小區(qū)的安全系數(shù),保安對小區(qū)能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內(nèi)部的管理
至今年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)小區(qū)優(yōu)秀部門”的管理目標,經(jīng)過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質(zhì)、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對小區(qū)內(nèi)部員工不遵守小區(qū)與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出小區(qū)的'物品例行檢查,協(xié)助總經(jīng)理辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務技能、服務規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并抽調(diào)部門管理人員參加消防部門組織的演講、演練,總結(jié)后對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、停車場收費制
部門配合小區(qū),對小區(qū)后院停車場實行收費制度。雖然有些業(yè)主抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為小區(qū)創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到業(yè)主車輛的真正安全,盡隊員最大的努力為停放在小區(qū)的車輛保駕護航。
七、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,并在盜竊事件高發(fā)期進行總結(jié)交流,制定應對策略。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務是對小區(qū)布控、協(xié)助公安部門對小區(qū)事件調(diào)查、與消防主管部門一同對消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進行巡查,聯(lián)系消防公司對消防設(shè)備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八、存在的問題
小區(qū)門外保安導車不積極主動,缺少微笑,開口服務意思差。停車場保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。停車場時有業(yè)主車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴,工作不夠扎實,措施不夠得力,各級管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,我部一定會采取有效措施,加強培訓及管理力度,使各項工作都等有所提高。
今年小區(qū)成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周期間工作。保安部加班加點,以優(yōu)良的服務意識,飽滿的服務熱情,良好的服務態(tài)度給中外的業(yè)主留下了深刻印象,同時也得到了領(lǐng)導的肯定。
回首過去的一年,在各級領(lǐng)導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會為小區(qū)的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻。
監(jiān)控室工作總結(jié)14
一年以來,在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下,在搭檔們的協(xié)助下,經(jīng)過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進,較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監(jiān)控員責任為繩尺,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精力,有高度的責任心和主人翁認識,面臨全新的作業(yè),我沒有害怕,在事務學習方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經(jīng)過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉作業(yè)環(huán)境和內(nèi)容。一起,我還自覺學習與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識,堆集自己的事務知識。半年來,我在學習和作業(yè)中逐漸生長、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的搭檔學習,逐漸進步自己的理論水平和事務才能。
做到兢兢業(yè)業(yè),進步作業(yè)主動性,不怕多干事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。并持續(xù)進步本身政治涵養(yǎng),強化為人民服務的主旨認識,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
1、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控作業(yè),嚴厲依照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現(xiàn)的各種報警等狀況,遇到無法處理的問題及時與領(lǐng)導交流,趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息,做好交接班的各項作業(yè)。
2、能盡職盡責的監(jiān)控車輛運送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠檢查煤質(zhì),以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生,確保車輛運送的.正常進行。
3、對車輛作業(yè)狀況進行實時監(jiān)控,細心檢查回放記載,對可疑車輛進行盯梢,并做好記載。
4、保護監(jiān)控設(shè)備,把握一般操作過程、在交接班時告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況,經(jīng)過自己的學習和討教,能開始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運用。操作和簡易維護,確保設(shè)備正常作業(yè),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果。
5、堅持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無庶務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。
6、準時交接班,不遲到不早退、嚴厲執(zhí)行公司規(guī)則,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推延,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員,我在20xx年的作業(yè)中自覺遵守作業(yè)各項規(guī)章制度和紀律,細心結(jié)壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強個人涵養(yǎng),盡力學習,進步作業(yè)才能,習慣新形勢下本職作業(yè)的需求,取長補短,克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好。
監(jiān)控室工作總結(jié)15
本人自20××年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在監(jiān)控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領(lǐng)導交辦的任務。
二、業(yè)務素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的'衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。
因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。
本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質(zhì)和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導放心,讓監(jiān)控對象滿意!同時在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!
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