實用的工作總結(jié)與計劃模板十篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的工作總結(jié)與計劃10篇，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計劃 篇1
20xx年我系心理部在學(xué)校心理咨詢中心的指導(dǎo)和院心理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在部門所有干部成員的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實學(xué)校心理咨詢中心有關(guān)文件精神，按照學(xué)校專科教學(xué)評估工作的要求，以實現(xiàn)廣大同學(xué)在大學(xué)有一顆健康的心靈為目的，組織開展了比較多、內(nèi)容豐富的活動，使我院學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)一步走向深入�，F(xiàn)將本年度我系心理部各項工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�、配合學(xué)院對心理委員培訓(xùn)
20xx年12月6日下午,在跳馬校區(qū)大學(xué)術(shù)報告廳舉行了我院首次心理委員培訓(xùn)大會，學(xué)院全體心理委員及院、系心理部、心協(xié)成員共計150多人參加了此次培訓(xùn)。團(tuán)委張希躍書記出席培訓(xùn)大會并發(fā)表講話，會議由學(xué)院心理咨詢中心黃上上老師主持，彭熙老師主講。
團(tuán)委張希躍書記首先肯定了我院心理委員、心理部、心協(xié)在學(xué)院大學(xué)生心理健康工作中發(fā)揮的作用，通報了學(xué)院在大學(xué)生心理健康建設(shè)方面取得成績。近年來，學(xué)院按照教育部、高校工委有關(guān)文件要求，認(rèn)真組織落實大學(xué)生心理健康教育工作，組建完善了由學(xué)院心理咨詢中心、院系心理部、班心理委員的三層管理隊伍，建立了心理摸排匯報機(jī)制和重點學(xué)生回返機(jī)制，鼓勵心理健康協(xié)會健康有序成長，協(xié)助學(xué)院開展心理健康教育工作。
會上，團(tuán)委張書記結(jié)合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作，從大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)、心理委員的自我定位、工作中注意關(guān)注的對象等各方面對參會人員進(jìn)行了培訓(xùn)，希望心理委員們從思想上提高認(rèn)識，在工作中落到實處，為學(xué)院的心理健康教育工作發(fā)揮更大的作用。
心理咨詢中心彭熙老師從心理委員在大學(xué)生心理健康教育工作中的作用與優(yōu)勢、心理委員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作方法與途徑以及對心理委員自身的素質(zhì)與要求這四個方面對心理委員們進(jìn)行了相關(guān)心理健康知識的宣傳和培訓(xùn)，通過有關(guān)具體的心理案例指導(dǎo)心理委員們加深對心理健康教育工作的理解，學(xué)習(xí)如何服務(wù)同學(xué)，如何辨別和應(yīng)對心理危機(jī)以及關(guān)注自我成長。
�。ǘ�、心理部開展感恩節(jié)系列活動
為了引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及積極的人生態(tài)度，合理規(guī)劃自己的人生道路，豐富大學(xué)生的課余生活，促進(jìn)大學(xué)生常懷感恩之心。我系開展了以下活動：
1、“感恩·不抱怨的世界”主題班會
日各班開展以“感恩·不抱怨的世界”為主題的班會
活動準(zhǔn)備：
各班準(zhǔn)備蠟燭（活動中等系心理部愛心燭光傳遞）
系心理部組織成小隊下班
1.檢查各班班會進(jìn)行情況
2.拍照
3.點燃火焰，傳遞愛
2、海報大賽
主題：感恩·不抱怨的世界
大一每班最少2張（可以把感恩和不抱怨分開畫）
大二每班最少1張
3、學(xué)唱《感恩的心》
4、集體信息
在感恩節(jié)11月24日晚上八點前，在心理委員的組織下，全班同學(xué)編輯一條感恩信息給父母，八點全班準(zhǔn)時發(fā)送。
5“微笑之星”評選大賽
每班收集最燦爛的笑臉（生活照7寸），于11月20日前收集交到院心理部
大一每班最少5張
大二每班最少2張
6、宣傳活動
要求各班心理委員在班會前，介紹從21日開始的“感恩節(jié)系列活動之游園會”
地點：主干道時間：中午12點~2點；4點~6點
活動內(nèi)容：簽名活動；真心話征集；祝福墻；氣球說我心；微笑之星現(xiàn)場投票；海報大賽現(xiàn)場投票。
（三）、開展部門之間的活動
為了加強(qiáng)各部門成員之間的團(tuán)結(jié)與聯(lián)系，我部門與系辦公室在10月份進(jìn)行了一場籃球友誼賽。通過活動加強(qiáng)了兩部門部員之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了部員之間的感情。
回顧本學(xué)年部門的工作情況，在各項工作的開展和活動的舉辦中也讓我們更好地認(rèn)識到了自身存在的不足和許多有待改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，在今后的工作中，我們將結(jié)合原有的工作經(jīng)驗充分發(fā)揮創(chuàng)新精神，做好常規(guī)工作的同時加強(qiáng)各種活動的舉辦和開展，也希望在接下來的工作中取得新的突破。
來年機(jī)械系心理部特制定如下計劃：
1，定期召集各班心理委員開會，討論近期班上出現(xiàn)的異常情況并找出解決的'辦法，情況嚴(yán)重的及時向輔導(dǎo)員和心理負(fù)責(zé)老師反映。
2，讓心理部的成員在平時的學(xué)習(xí)和工作中多與各班心理委員溝通。
3，心理部的成員必須做到“四點”“五心”。
4，舉辦不同的活動，來幫助同學(xué)減輕學(xué)習(xí)和生活壓力，如：開主題班會，組織娛樂活動；請外面的老師給大家講些同學(xué)中普遍關(guān)心及最煩惱的問題。讓心理部真正做到從學(xué)生中來，到學(xué)生中去。
5，課下認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)的知識，加強(qiáng)自身心理素質(zhì)，來更好的幫助同學(xué)
6，積極準(zhǔn)備迎接心理健康日
7，組織觀看有關(guān)心理健康方面的影片。
8，開展心理座談會。
9，加強(qiáng)與學(xué)生會內(nèi)部各部門的交流與溝通，互相合作，相互進(jìn)取。
新的學(xué)期，我們心理部將會以最新的狀態(tài)，最認(rèn)真的態(tài)度來為同學(xué)們服務(wù)，隨時關(guān)注同學(xué)們中存在的問題，認(rèn)真做一名傾聽者，做好“四點”“五心”，做大家的朋友，幫助同學(xué)和老師建立好心靈溝通的橋梁。
工作總結(jié)與計劃 篇2
一轉(zhuǎn)眼半年時間過去了，這兩天一直在思考，半年來我們都做了哪些事情，我們?nèi)〉昧四男┏煽儯覀兊某煽冇秩绾�？一大堆的問題，好像一 一未解，作為公司部門的負(fù)責(zé)人，我覺得我個人應(yīng)該檢討，應(yīng)該好好反省，為什么會這樣……
家和萬事興，在公司也一樣，我們是一家人，我們都是**的一份子，我們都是**的好員工，我們應(yīng)該團(tuán)結(jié)，應(yīng)該為**的事業(yè)大門奉獻(xiàn)一份力。
在各部門的溝通交流上，我做的一點都不到位，也沒有主動去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào)，所有在關(guān)系相處過程中，我們出現(xiàn)過誤會與隔閡（ge he）、也出現(xiàn)過不理解和摩擦，但是我們意識到了，我們能否及時的去改正，去調(diào)整，能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一顆齊心協(xié)力的心去有效的、齊心協(xié)力的把我們**做好。
這次，公司為了調(diào)整戰(zhàn)略，將勞務(wù)、中介、網(wǎng)絡(luò)、家政四個條線，規(guī)劃為**三產(chǎn)業(yè)，重整布局，合理安排，個人覺得，這個調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，更是公司英明的決策。
首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從國家到各地政府，在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè)，三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務(wù)行業(yè)，是屬于政府的配套項目，更是國家以及各地政府的一個重要發(fā)展方向，江陰政府也是如此，從江陰的人力資源市場來看，()江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司，在家政方面，江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè)，如：嘎嘎（ga ga）管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此，越來越多的江陰網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等；中介行業(yè)也是如此，以上可以說明，江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大，前景也是越來越好，相信**公司決策的方向是正確的，我們也有這個信心，在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，能夠為公司取得好的成績。
20xx年度已過半，目前**三產(chǎn)的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半，留給下半年任務(wù)非常之重，為確保20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，需大膽探索，勇于創(chuàng)新服務(wù)模式才能實現(xiàn)，現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務(wù)內(nèi)容，勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)！
2、資源共享，搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo)，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)，在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下，抓好與外界的'合作關(guān)系。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，并與信息技術(shù)部門合作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄，確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
二、做好市場工作，夯（hang）實業(yè)務(wù)根基。
服務(wù)行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè)，為什么我們的業(yè)務(wù)指標(biāo)提不上去，是否我們做到了，“人心齊泰山移”這句話，扎實的基礎(chǔ)是靠我們團(tuán)隊的每一個協(xié)作去完成的，但目前，包括，我們四塊服務(wù)板塊，勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)，在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸，那主要原因到底是什么？在此困難面前，還是有很多同行業(yè)的一些服務(wù)公司卻蓬勃發(fā)展，這是因為他們做好市場，夯（hang）實業(yè)務(wù)根基。
三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場定價工作：服務(wù)市場是一個價格透明市場，準(zhǔn)確測算成本，制定合理定價區(qū)域，有利于業(yè)務(wù)開展
2、成本控制：在市場價格透明情況下，控制成本，則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支，合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間，贏得利潤空間。
3、預(yù)算分析：加強(qiáng)預(yù)算管理，開展預(yù)算分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并落實糾偏措施，確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目
四、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭，歸根結(jié)底是人才競爭，是人才提供的服務(wù)競爭。建立**服務(wù)品牌，從每一個員工素質(zhì)抓起，通過服務(wù)培訓(xùn)，展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法：將客戶拜訪、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核，與工效掛鉤，激勵員工走上市場；建立季度考核，實行優(yōu)勝劣汰制，將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起，提高員工工作的主觀能動性。
五、總結(jié)
希望通過以上的一些建議，我們只要可以落實到位，我們一定可以在20xx年下半年，我們**能取得一個很好的成績、好的突破！
工作總結(jié)與計劃 篇3
一、制定內(nèi)審工作程序，重新修改審計部崗位責(zé)任制
年初公司對審計部人員作了相應(yīng)調(diào)整，根據(jù)現(xiàn)有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門內(nèi)部審計工作程序，并重新修改了審計部崗位責(zé)任制，對現(xiàn)有人員作了具體分工，責(zé)任落實到人，從下達(dá)審計通知、現(xiàn)場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負(fù)責(zé)，做到了責(zé)任明確、工作效率有所提高。
二、下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計和合同審查
1、年初對下屬企業(yè)XX年度的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了審核，審核結(jié)果提交公司考核小組，為公司對下屬企業(yè)的考核提供了依據(jù)。
2、今年于4、7、10月分別對下屬企業(yè)一、二、三季度的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了審核，我們針對一季度審核中發(fā)現(xiàn)的下屬企業(yè)存在的具體問題，以及公司經(jīng)營預(yù)算與實際賬務(wù)處理口徑不一致等問題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，并提交給公司經(jīng)理辦公會，據(jù)此公司對各下屬企業(yè)下發(fā)了整改通知，企管部和計財部也對經(jīng)營預(yù)算與賬務(wù)處理口徑作了相應(yīng)調(diào)整，計財部還及時出臺了《會計工作指導(dǎo)意見》，對下屬企業(yè)的會計核算和財務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范。
又于今年12月份對各下屬企業(yè)10-11月份的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行了預(yù)審，待各企業(yè)年終財務(wù)決算后再審核12月份經(jīng)營業(yè)績，并匯總出具審核報告提交公司考核小組。
3、合同簽訂與履行情況審查
根據(jù)公司經(jīng)理辦公會的要求，在對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行審核的同時還對下屬企業(yè)一至三季度的合同簽訂與履行情況進(jìn)行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進(jìn)行了重點審查，發(fā)現(xiàn)了各企業(yè)在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題，并分別向各下屬企業(yè)和公司合同主管部門提出了改進(jìn)意見和建議共12條，公司據(jù)此下發(fā)了整改通知，各下屬企業(yè)已將整改措施及整改落實情況上報企管部，企管部也根據(jù)審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進(jìn)行規(guī)范。
三、下屬企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計
XX年先后對津濱物業(yè)公司董事長楊鐘環(huán)，精采軟件公司董事長于景偉，總承包公司總經(jīng)理劉寶銘，津濱投資公司董事長江連國、總經(jīng)理朱賢方，新材料公司董事長房大海，磁電分公司總經(jīng)理楊公，二分公司總經(jīng)理朱賢方的離任進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業(yè)在會計核算和財務(wù)管理中存在的問題，提出建議27條，公司據(jù)此對相關(guān)企業(yè)下發(fā)了整改通知，審計部已對此進(jìn)行了整改意見落實情況的后續(xù)審計。
四、工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計
1、金融街一期竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計
經(jīng)過與外審長達(dá)8個月的配合工作，金融街一期的竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計于XX年10月全部完成，并已經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議通過。經(jīng)審計，金融街一期工程實際完成投資額36873萬元，其中建筑安裝工程費30595萬元，土地費3312萬元，資本化利息1695萬元，開發(fā)間接費1271萬元。在對建筑安裝工程費的審核中審減工程造價103萬元，為公司節(jié)約了工程成本。
2、高科技園二期工程結(jié)算補(bǔ)充審計和財務(wù)決算審計
XX年初，科技園二期工程結(jié)算審計完成，結(jié)算造價4570.66萬元，審減額68萬元。在對該工程進(jìn)行財務(wù)決算審計時，一分公司發(fā)現(xiàn)尚有26萬元的工程直接費用未報外審，經(jīng)過與分公司、外審的三方協(xié)作，于9月底完成此項工程的補(bǔ)充結(jié)算審計，至此，科技園二期工程的結(jié)算造價為4596.81萬元。10月份正式開始進(jìn)行科技園二期的財務(wù)決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準(zhǔn)備征求一分公司意見后上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3、高科技園三期工程結(jié)算和財務(wù)決算審計工作
科技園三期工程的結(jié)算審計工作于XX年11月完成，結(jié)算總造價為8256.36萬元，審減額1.57萬元。該工程土地合同剛剛落實，一分公司正在進(jìn)行財務(wù)決算，審計部對該工程的財務(wù)決算審核工作也同時進(jìn)行。
4、軟件大廈工程結(jié)算審計工作
軟件大廈工程結(jié)算審核，一分公司除內(nèi)裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結(jié)算外，其他資料均已報外審審核完畢。根據(jù)一分公司預(yù)算部提供的結(jié)算工作說明，該內(nèi)裝修工程一分已經(jīng)與美圖公司核對完結(jié)算，但美圖公司不認(rèn)可最終結(jié)算價，因此一分公司至今未報外審該部分結(jié)算資料，并影響了整體工程結(jié)算報告的出具。
五、下屬企業(yè)改制審計
XX年共進(jìn)行了5項改制審計，包括物業(yè)公司清算審計、精彩軟件公司轉(zhuǎn)股審計、總包公司轉(zhuǎn)股審計、投資公司改制審計以及數(shù)字電子公司改制前審計，核實了被審企業(yè)的資產(chǎn)及潛虧情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確的'數(shù)據(jù)，并針對審計過程中發(fā)現(xiàn)被審企業(yè)存在的會計基礎(chǔ)及核算上的問題提出了相關(guān)建議10條。
六、調(diào)研審計
為進(jìn)一步揭示企業(yè)經(jīng)營活動和管理活動中存在的問題，挖掘內(nèi)部潛力，找出可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié)，XX年對磁電分公司進(jìn)行了產(chǎn)品成本核算的調(diào)研審計工作，目的是尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和潛力，以提高企業(yè)的盈利水平，并為公司今后的戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)了磁電分公司對在產(chǎn)品核算不真實的問題，及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)，成立了財務(wù)整頓小組，對其實物資產(chǎn)進(jìn)行清查核實，并針對其在會計核算和財務(wù)管理中存在的問題下發(fā)了整改通知。
七、負(fù)責(zé)對下屬企業(yè)財務(wù)總監(jiān)的管理工作
遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，本年度1-10月我們負(fù)責(zé)對下屬企業(yè)財務(wù)總監(jiān)的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。主要有：
1、支持財務(wù)總監(jiān)開展工作，發(fā)表獨立意見；
2、提出帶有指導(dǎo)性的意見，建立一些可行的規(guī)定和辦法（財務(wù)總監(jiān)例會制度、報告制度）；
3、按月審閱總監(jiān)報告，對財務(wù)總監(jiān)的報告在不改變觀點的前提下提出對內(nèi)容和文字上的修正建議；
4、對財務(wù)總監(jiān)的月度報告，摘錄要點匯總上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、部門制度的修訂、補(bǔ)充、完善工作
根據(jù)公司要求，對我部門原有制度不符合公司現(xiàn)行制度和實際審計工作操作流程的部分進(jìn)行了修改，并將修改后的制度上報公司總經(jīng)辦以待上會通過；配合公司ISO質(zhì)量認(rèn)證年檢工作，于上半年修改了部門的工作手冊，對手冊中的崗位權(quán)限和工作程序進(jìn)行了全面的修改，使之更符合審計部現(xiàn)行的實際工作操作流程。
九、對公司下發(fā)文件責(zé)令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進(jìn)行了落實審計整改意見工作，幫助下屬企業(yè)搞好財務(wù)會計核算和管理，建立健全內(nèi)控制度。
十、按照公司的嚴(yán)格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。
十一、根據(jù)公司黨委的部署，完成了數(shù)字電子公司專項調(diào)查工作。
十二、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，
對公司本部XX年貨幣資金管理和核算內(nèi)部控制制度的制定與執(zhí)行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情況進(jìn)行了審計，并向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經(jīng)理辦公會通報。
十三、對公司有關(guān)職能部門及下屬企業(yè)提供服務(wù)支持
審計部在對公司本部及下屬企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的同時，還提供了關(guān)于會計核算和財務(wù)管理方面的咨詢和服務(wù)，對公司有關(guān)職能部門或下屬企業(yè)所擬定的制度和規(guī)定，以及下屬企業(yè)財務(wù)方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的研究和討論，提出我們的意見和建議，多條意見和建議被采納。主要有：
1、參與計財部“會計工作指導(dǎo)意見1-3”的擬定和修改；
2、對計財部修改的“津濱公司財務(wù)制度和會計制度”的內(nèi)容根據(jù)國家的財經(jīng)法律、法規(guī)提出了修改意見；
3、對一分、二分、三分公司今年以來相對獨立后制定的各項制度，特別是財務(wù)會計方面的制度，我們都認(rèn)真的審閱并提出修改意見和建議；
4、在對下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的審核和合同審查中所發(fā)現(xiàn)的問題向企管部通報情況及提出我們的建議；
5、對“二分公司”會計核算不規(guī)范的地方與公司計財部、二分公司財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行多次交流，針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)廣泛性問題，計財部出臺了“會計工作指導(dǎo)意見之3”；
6、針對下屬企業(yè)存在的問題，我們多次書面向計財部、企管部提出我們的建議。
綜上所述，審計部較好地完成了XX年全年的審計工作。XX年內(nèi)審工作應(yīng)以內(nèi)部控制制度審計為基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)績審計為中心，嘗試經(jīng)營決策審計，提高審計工作質(zhì)量，加強(qiáng)審計意見的落實，體現(xiàn)審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：
一、以內(nèi)控制度審計為基礎(chǔ)，促進(jìn)公司內(nèi)控制度健全和完善。
1、先是要完善公司內(nèi)審制度，XX年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改，XX年為使審計工作有標(biāo)準(zhǔn)可依，根據(jù)現(xiàn)有審計業(yè)務(wù)的類型，準(zhǔn)備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內(nèi)部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內(nèi)審制度。
2、內(nèi)部控制制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，保障資產(chǎn)完整，保證會計信息真實、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，包括對與會計記錄、會計業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會計控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。
XX年內(nèi)審工作就應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何；評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進(jìn)公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。
二、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，嘗試經(jīng)營決策審計。
內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計，通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
在開展經(jīng)營業(yè)績審計時，內(nèi)部審計應(yīng)注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計以及其他專項審計相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實性進(jìn)行審計。不僅要搞離任審計，還應(yīng)搞任中審計，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標(biāo)考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。
在以上兩項審計的基礎(chǔ)上，內(nèi)審還應(yīng)嘗試經(jīng)營決策審計。經(jīng)營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學(xué)、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實施審計。經(jīng)營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經(jīng)營決策審計，提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量，為津濱公司總體決策提供參考依據(jù)。
三、在審計部內(nèi)部實行審計項目組長負(fù)責(zé)制，規(guī)范操作程序，狠抓審計基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高審計工作質(zhì)量，精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。
在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負(fù)責(zé)，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責(zé)任明確，又提高了審計人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù)，又為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，應(yīng)精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。
1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核
在對各下屬企業(yè)XX年1至11月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎(chǔ)上，對12月份經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。
2、對銀行存款大宗項的進(jìn)出進(jìn)行跟蹤審計。
銀行存款是反映公司經(jīng)濟(jì)活動的第一手資料，容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索，因此在審計中應(yīng)作為重點進(jìn)行審計。審計時要結(jié)合銀行對賬單進(jìn)行核對，必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進(jìn)行核對或跟蹤審計。
3、對往來款項的跟蹤審計。
往來款項是公司本部及下屬企業(yè)財務(wù)核算的重要內(nèi)容，也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方，因此我們在審計中應(yīng)對往來款項進(jìn)行重點審計。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的應(yīng)收、應(yīng)付款項應(yīng)逐個進(jìn)行跟蹤審計，特別是對已經(jīng)核銷的應(yīng)收款項，應(yīng)延伸到對方單位進(jìn)行跟蹤審計，以對其經(jīng)濟(jì)活動和核銷手續(xù)的真實、合法進(jìn)行審查，確保公司資產(chǎn)的安全和完整。
4、在各項成本費用支出中進(jìn)行跟蹤審計。
津濱公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營責(zé)任書，將各項成本費用納入了下屬企業(yè)績效的考核。因此，對下屬企業(yè)的各項成本費用支出進(jìn)行審計，也是我們審計的重點內(nèi)容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)以及帳務(wù)處理進(jìn)行審查，還要對各項成本費用支出的原始票據(jù)的合法性進(jìn)行審查，并對大宗支出去向進(jìn)行跟蹤審計，以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實、合法，為津濱公司制定整體考核責(zé)任目標(biāo)提供詳細(xì)資料。
5、對合同簽訂及履行情況的審計
合同審查可采用事前、事后兩種方式進(jìn)行，事前審計是依據(jù)津濱公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同，審計部要嚴(yán)格審計監(jiān)督，做好審計記錄；事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進(jìn)行抽審，可采取結(jié)合其他審計項目和單獨
抽審的辦法進(jìn)行。
6、做好工程項目的竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計
工程竣工結(jié)算審計均聘請具有甲級工程造價資質(zhì)的咨詢公司進(jìn)行，工程財務(wù)決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請外部審計。XX年應(yīng)完成的工程項目審計有以下五項。
�。�1）、津濱高科技園三期C區(qū)工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
（2）、金融街二期工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。
�。�3）、津濱雅都天元居工程階段性結(jié)算審計。
�。�4）、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工程審計。
7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作
對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債及潛虧情況進(jìn)行審查 ，協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底，加快企業(yè)改制進(jìn)程。
四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則，建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強(qiáng)對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。
對下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè)，要及時進(jìn)行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務(wù)總監(jiān)室要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報，避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。
五、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強(qiáng)審計人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高審計工作質(zhì)量。
我們要利用司刊宣傳內(nèi)審，報道一些通過內(nèi)審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進(jìn)行座談，讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高審計人員自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。
工作總結(jié)與計劃 篇4
自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己工作簡單小結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
�、甯愫秒娦攀袌稣{(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
㈡制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的'狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
�、鐝�(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。
㈣通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
二、以后的工作計劃：
�、褰�(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
�、嫣嵘⻊�(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃策劃書，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
�、缱陨硭刭|(zhì)方面
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
工作總結(jié)與計劃 篇5
上半年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治區(qū)審計廳、玉林市局指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大和十七屆四中全會精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞市委、市政府中心工作,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用，加大審計監(jiān)督力度，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、基本情況
上半年，我局堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，堅持解放思想和創(chuàng)新工作相結(jié)合，圍繞市委、市政府中心工作，把推進(jìn)法治、維護(hù)民生、推動改革、促進(jìn)發(fā)展作為審計工作的出發(fā)點和落腳點，重點抓好財政預(yù)算執(zhí)行情況審計、政府投資項目審計、擴(kuò)大內(nèi)需項目資金審計、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、涉及人民群眾利益的重要專項資金的審計調(diào)查以及自治區(qū)審計廳統(tǒng)一組織及授權(quán)審計的項目，審計工作取得了一定的成績。
今年上半年，我局共完成審計（調(diào)查）項目9個，審計查出違紀(jì)違規(guī)金額442萬元，管理不規(guī)范金額1358萬元�；üこ填A(yù)結(jié)算審核項目69個（其中工程預(yù)算52個），送審總金額17472萬元，審定總金額15704萬元，核減1768萬元，核減率10.1%。審計后出具審計（調(diào)查）報告9篇，提出建議17條，被采納17條。提交審計專題、綜合性報告和信息簡報10篇，被批示、采用5篇次。
�。ㄒ唬┮詮�(qiáng)化預(yù)算管理為目標(biāo)，做“深”財政審計
我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，總結(jié)歷年審計工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，構(gòu)建大財政審計理念，對我市財政預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況進(jìn)行全面審計，并延伸審計了清灣鎮(zhèn)和新榮鎮(zhèn)人民政府及所屬單位預(yù)算執(zhí)行情況，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市經(jīng)貿(mào)局、市人口和計劃生育局和市工業(yè)園區(qū)管理委員會及下屬單位等單位預(yù)算執(zhí)行及其他財政財務(wù)收支情況。在審計工作中，做到了“三個注重”:一是注重調(diào)整審計思路。把著力點放在促進(jìn)加強(qiáng)財政管理和財政制度改革上來,推進(jìn)依法理財、依法治稅的進(jìn)程,由查錯糾弊向揭露問題、分析原因、提出建議上轉(zhuǎn)變;二是注重突出審計重點。加強(qiáng)對財政部門內(nèi)控制度、財政預(yù)算編制、財政資金分配的審計監(jiān)督,注重以提高財政資金使用效益,建立社會主義公共財政制度為目標(biāo),緊緊抓住“預(yù)算執(zhí)行”這條主線,實現(xiàn)由收支審計并重向支出審計為主轉(zhuǎn)變。三是注重審計調(diào)查。由以會計核算中心查賬、從上至下順延審計為主,向注重審計延伸、抓住重點線索、發(fā)現(xiàn)問題、由下向上各個突破轉(zhuǎn)變。重點監(jiān)督是否按照構(gòu)建和諧社會和公共財政要求,調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)和各種專項投資結(jié)構(gòu),提出促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)和社會科學(xué)發(fā)展快速發(fā)展的意見和建議。此項目審計查帳工作已結(jié)束，已進(jìn)入征求意見階段。
�。ǘ┮员O(jiān)督權(quán)力運行為目標(biāo)，做“優(yōu)”經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計
我局根據(jù)市委組織部的委托，上半年，已對市水利局、交通局、塘岸鎮(zhèn)、清水口鎮(zhèn)等4個單位5名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開展了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作。在審計過程中，除抓好被審單位的財政財務(wù)收支審計外，還特別注重對領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律等方面進(jìn)行審計，并作出客觀評價，為市委、市政府正確使用干部提供了可靠依據(jù)。在已審計結(jié)的4個項目中，共查出違規(guī)資金435萬元，管理不規(guī)范金額1358萬元，查補(bǔ)漏繳稅費11萬元，補(bǔ)繳財政金額259萬元。針對存在的問題，對被審計對象應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任作出了實事求是的界定和客觀公正的評價，向被審計單位提出了整改意見，對違規(guī)問題依法作出了審計處理決定。
�。ㄈ┮詳U(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項目為重點，做“大”政府投資審計
1—6月，全市已完成政府投資項目審計（核）69項，比去年同期增加了578%，主要是擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)審計項目大幅增加。送審?fù)顿Y總額17472萬元，審定投資總額15704萬元，審計核減金額1768萬元。主要存在工程價款不實、概預(yù)算編報不規(guī)范等問題。我局嚴(yán)格執(zhí)行《北流市政府投資建設(shè)項目管理辦法》和實施意見，全面落實重大建設(shè)項目必審制和跟蹤審計制，重點保證對擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項目和資金的全程跟蹤審計。在繼續(xù)發(fā)揮工程投資竣工決算審計優(yōu)勢的.同時，依法開展了工程量結(jié)算計價招標(biāo)及標(biāo)底預(yù)算審計。按照“抓住源頭,審計關(guān)口前移”的原則,對新開工的項目，開展工程發(fā)包前工程量結(jié)算及預(yù)算控制價和標(biāo)底預(yù)算審計,不但進(jìn)行投標(biāo)價或工程量清單審計，還進(jìn)行建設(shè)過程中的設(shè)計變更、現(xiàn)場變更簽證審計。上半年，共對52個新開工的項目進(jìn)行預(yù)算審計，送審?fù)顿Y總額12197萬元，審定投資總額11308萬元，核減高估冒算、多計工程量及多計材料調(diào)差價等889萬元。
�。ㄋ模┮跃S護(hù)民生為己任，做“強(qiáng)”專項資金審計調(diào)查
我們繼續(xù)以維護(hù)民生，促進(jìn)和諧社會建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)對關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的各種專項資金的審計。上半年主要做好審前調(diào)查相關(guān)工作，組織審計人員參加了區(qū)廳舉辦的中小學(xué)校舍安全專項資金審計調(diào)查、污水垃圾處理設(shè)施建設(shè)項目跟蹤審計和退耕還林專項資金的審計調(diào)查培訓(xùn)會，為扎實開展這三項審計調(diào)查工作作好準(zhǔn)備。
�。ㄎ澹┓e極完成區(qū)廳交辦的任務(wù)，做“活”授權(quán)審計(調(diào)查)項目
上半年，組織開展了中央擴(kuò)大內(nèi)需投資建設(shè)項目資金跟蹤審計調(diào)查和城區(qū)給水工程建設(shè)項目跟蹤審計調(diào)查等工作，目前，這兩項工作正在進(jìn)行中。下半年，我們將按照區(qū)廳的安排，開展社會保險基金審計、救災(zāi)資金管理使用情況、市城鎮(zhèn)生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)項目情況跟蹤審計調(diào)查（續(xù)審）、市城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)項目情況跟蹤審計調(diào)查（續(xù)審）等項目。
�。┮允形�、市政府工作為中心，做“好”交辦的各項工作
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，認(rèn)真完成市委、市政府交辦以及其他部門委托的其他審計核實工作。一是抽調(diào)人員積極配合市人大做好民生項目調(diào)查。二是派出專人到掛鉤村指導(dǎo)各項新農(nóng)村建設(shè)工作。三是派員參加擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項目異地督查工作。工作得到了市委、市政府以及其他部門的充分肯定，審計核實的結(jié)果得到了有效的利用。除此，還派出專門人員加強(qiáng)對我市政府投資項目招投標(biāo)工作和政府采購工作的監(jiān)督。
二、主要做法
�。ㄒ唬┳ズ妙I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外，還把加強(qiáng)黨性鍛煉，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要性議程來抓。二是加強(qiáng)思想交流和溝通，搞好團(tuán)結(jié)。班子成員自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，經(jīng)常主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領(lǐng)導(dǎo)干部的專長，調(diào)動各自工作的積極性，同心同德干事業(yè)。四是積極推薦優(yōu)秀干部，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才，整個審計隊伍呈現(xiàn)出積極、團(tuán)結(jié)、向上的良好狀態(tài)。
（二）抓好全體職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提升整體素質(zhì)
一是學(xué)習(xí)方法靈活多樣。每周五上午為學(xué)習(xí)日，以會代訓(xùn)，采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。學(xué)政治理論知識。使干部職工進(jìn)一步解放思想，堅持與時俱進(jìn)，不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì)；學(xué)習(xí)審計新業(yè)務(wù)知識。開展專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，并定期舉辦審計項目交流匯報會，促使大家鉆研業(yè)務(wù)，努力提高審計水平和審計質(zhì)量，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力。今年以來，參加區(qū)廳和玉林市局組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)12人次。三是學(xué)法律法規(guī)知識。組織干部職工學(xué)習(xí)《憲法》、《審計法》、新《審計法實施條例》、《公務(wù)員依法行政讀本》等法律知識，增強(qiáng)了干部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計的水平。四是提倡學(xué)歷教育。我們創(chuàng)條件、給時間，積極鼓勵干部參加各種形式的學(xué)歷教育，以提升審計人員學(xué)歷層次，增加自身知識含量。五是學(xué)習(xí)好計算機(jī)知識。狠抓電腦培訓(xùn)，組織審計人員學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，學(xué)習(xí)計算機(jī)輔助審計技術(shù)和oa管理知識，努力提升現(xiàn)代審計技能，提高整體審計工作管理水平。
同時，我們以學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)思想政治工作。今年以來，我局認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子中心組和干部的理論學(xué)習(xí)。年初制定理論學(xué)習(xí)方案，分專題深入學(xué)習(xí)。上半年，主要開展各級“兩會”精神、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《四項監(jiān)督制度》等專題學(xué)習(xí)，我們通過多次集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、上專題輔導(dǎo)課、參觀學(xué)習(xí)、座談討論等多種形式的學(xué)習(xí)，力求從總體上把握、從內(nèi)容上加領(lǐng)會和理解，在行動上自覺用法律、規(guī)定指導(dǎo)各項審計工作。通過學(xué)習(xí)，我局干部的精神面貌煥然一新，思想得到了解放，創(chuàng)新意識增強(qiáng)，工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，審計工作的水平和效率有了進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┳ズ脴I(yè)務(wù)建設(shè)，提高審計質(zhì)量和水平
一是進(jìn)一步嚴(yán)格審計程序，例如加強(qiáng)審前調(diào)查；審計通知書附上承諾書，實行雙向承諾，分清相關(guān)的責(zé)任；提出時限要求，以確保審計的質(zhì)量和效率。二是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，開展領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、同志幫學(xué)、專家講學(xué)等形式多樣的專業(yè)學(xué)習(xí)活動。三是加強(qiáng)與人事、組織、紀(jì)委、檢察院等有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，加大查處違法違紀(jì)行為的力度。
�。ㄋ模┳ズ命h風(fēng)廉政建設(shè)，確保廉潔審計
一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國、全區(qū)審計機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，總結(jié)廉政建設(shè)工作，研究部署工作。二是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。局黨組書記與黨組成員、各股負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，層層抓落實。三是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)條規(guī)。四是實行審計紀(jì)律公示制和回訪制，從嚴(yán)管理審計隊伍，確保廉潔從審。審計期間，不定期到被審計單位調(diào)查回訪審計人員遵紀(jì)守法情況，以此加強(qiáng)審計人員的廉政執(zhí)法監(jiān)督。
�。ㄎ澹┰鷮嵧七M(jìn)績效建設(shè)工作深入開展
我局積極轉(zhuǎn)變審計方式，提高了工作效率，完善規(guī)章制度、規(guī)范行為，把績效建設(shè)工作落到實處，更好地發(fā)揮了審計監(jiān)督作用。一是堅持制度建設(shè)。修訂完善上下班制度、請銷假制度等制度。堅持不定期查崗，每周不少于二次。保證在上班時間不玩游戲、不串崗聊天、不做與工作無關(guān)的事項。二是審計效率建設(shè)。審計項目實行就地審計與送達(dá)審計相結(jié)合，對時間緊的審計項目，由分管領(lǐng)導(dǎo)和審計組長親自抓，在保證質(zhì)量的前提下，加快審計進(jìn)度。三是審計組建設(shè)。強(qiáng)化班子成員責(zé)任制。每個審計項目都有局分管領(lǐng)導(dǎo)參與，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高了審計工作效能，做到廉潔從審。四是審計聯(lián)席會議建設(shè)。定期召開經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計聯(lián)席會議，組織、紀(jì)檢、監(jiān)察和審計部門審前交流溝通，審初聯(lián)合進(jìn)點，審中互通情況，審后聯(lián)合督查，形成審計監(jiān)督合力。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┤藛T少、任務(wù)重的矛盾突出
隨著審計地位的不斷提升以及我市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，審計任務(wù)特別是政府投資審計工作越來越重，現(xiàn)有的審計人員已不堪重任。不僅人員少、任務(wù)重，而且干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)不盡合理，特別是政府投資方面的審計人才更加缺乏，影響了審計事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
�。ǘ⿲徲嬞|(zhì)量和水平有待提高
一是審計技術(shù)單一，手段落后。當(dāng)前審計業(yè)務(wù)干部雖然基本掌握計算機(jī)運用，但未能真正很好運用計算機(jī)進(jìn)行輔助審計，計算機(jī)審計實際操作能力和水平還有待提高。二是審計質(zhì)量控制薄弱，質(zhì)量有待加強(qiáng)。審計項目質(zhì)量控制方面雖然采取了許多措施，但由于時間緊，任務(wù)多，審計組織手段和審計技術(shù)方法落后等有待進(jìn)一步創(chuàng)新。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)深入開展績效考評工作
按照市委、市政府的部署，繼續(xù)深入開展績效考評工作，扎實開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，進(jìn)一步解放思想，提高效能，樹立科學(xué)審計理念，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真履行審計職責(zé)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
�。ǘ┘辛α孔ズ酶黜棇徲嫻ぷ�
下半年，我局的要把審計工作重點放在政府投資項目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計以及上級審計機(jī)關(guān)安排的各項行業(yè)審計上。整合現(xiàn)有審計資源，采取聘請專業(yè)技術(shù)人員參與審計的辦法解決人才匱乏的問題。充分發(fā)揮審計“免疫系統(tǒng)”功能，為我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展保駕護(hù)航。
�。ㄈ┘哟髮徲嬞|(zhì)量控制，提高審計項目管理水平
重點抓好以下幾點：一是采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，完善干部知識結(jié)構(gòu)，提高審計業(yè)務(wù)水平；二是逐漸普及計算機(jī)輔助審計，提高審計效率；三是加大審計復(fù)核的力度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；四是制定審計項目管理辦法，在計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面，加強(qiáng)規(guī)范化管理。
工作總結(jié)與計劃 篇6
本人于****年**月**日來到**分店上班，于**月**日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長跟各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累跟拓寬工作經(jīng)驗，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項跟副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥跟不良反應(yīng)，保證患者用藥跟生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡跟理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗跟水試、火試) 以中藥性狀鑒別方法為例： 如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的'，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。 鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢妰�(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如： 通過炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩跟藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位跟趨向，便于調(diào)劑跟制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。 改變可緩跟藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索跟創(chuàng)新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與計劃 篇7
瞬息間，對于我來說不平凡的XX年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，就在我以為生活和工作是那么的平平，沒有什么學(xué)習(xí)動力和工作熱情時，XX年5月，我經(jīng)過工區(qū)長的引薦，來到了xx路項目部。這對于我來說是一件值得高興的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入xx路項目部已半年有余，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。由于起初該項目的交工資料殘缺嚴(yán)重，在大伙兒齊心協(xié)力加班加點的情況下，資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下，我們的竣工資料也如期的通過興蜀公司兩次檢查的考驗�；厥走^去，內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但個別不足方面亦反思，試待改進(jìn)。展望今后，資料工作依然艱巨、任重。
在年末之際，我在這里對自己前段時間工作進(jìn)行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。
在工作中，計劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的`工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨立完成的事情，勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項工作。
XX年度工作思路與計劃
XX年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個人的不懈努力，XX年會是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。
（一）xx路竣工資料的尾聲計劃
1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。
2．在1月21日之前把分項工程組卷完成。
3．在2月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。
（二）勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（三）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
我個人覺得，思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo)，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點，落到實處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
（四）勤學(xué)習(xí)，提高工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。
（五）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
工作總結(jié)與計劃 篇8
根據(jù)上級文件的任務(wù)要求，結(jié)合本轄區(qū)精神衛(wèi)生工作的實際情況，加強(qiáng)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范精防康復(fù)工作制度，深入開展精神衛(wèi)生知識宣傳，加強(qiáng)以法管理，確保社區(qū)穩(wěn)定，實現(xiàn)人人享有精神衛(wèi)生保健服務(wù)，特制訂本計劃：
一、加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作組織建設(shè)；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，切實把精神衛(wèi)生工作納入日常工作。根據(jù)機(jī)構(gòu)人員變動情況，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員和精防看護(hù)網(wǎng)人員并對精防看護(hù)網(wǎng)成員進(jìn)行精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高整體看護(hù)水平，確保精神衛(wèi)生工作有序、深入開展。
二、健全、完善各項管理制度；執(zhí)行重點精神病患者監(jiān)護(hù)責(zé)任制度，對易肇事肇禍、影響社會治安的患者及時簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書，落實親屬監(jiān)護(hù)人，履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，提高監(jiān)護(hù)實效。
三、落實“四療一教育”的康復(fù)工作；提高精神病患者社區(qū)康復(fù)實效。社區(qū)醫(yī)生及居委會精神衛(wèi)生工作人員對轄區(qū)內(nèi)精神病人做好定期隨訪、動態(tài)管理、督促就醫(yī)服藥，加強(qiáng)家庭康復(fù)指導(dǎo)，做好評估工作。
四、加強(qiáng)精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)與宣傳；安排對居委會精神病防治康復(fù)成員、社區(qū)戶籍制醫(yī)護(hù)人員的精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高對轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護(hù)技能和康復(fù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力。精心組織“4月7日、10月10日世界精神衛(wèi)生日”和“助殘日”的宣傳活動，普及精神衛(wèi)生知識。加強(qiáng)法制觀念，反對歧視精神病患者，為精神病患者回歸社會創(chuàng)造良好的社會氛圍。
五、加強(qiáng)“節(jié)日”和“重大活動”期間精神病患者的監(jiān)護(hù)和管理，對有肇事肇禍苗子的'患者，及時按有關(guān)政策落實經(jīng)費送院治療，嚴(yán)防精神病人肇事肇禍的發(fā)生，確保社區(qū)治安穩(wěn)定。
六、做好摸底調(diào)查，建檔立卡，全面準(zhǔn)確掌握我鄉(xiāng)精神病患者基本情況，重癥輕癥，陣發(fā)性，先天性，后天性病人，因疾病或家庭遺傳性引起精神病和各種疾病引起的病史調(diào)查，并按規(guī)定時間填寫各種調(diào)查報表。
七、篩查重癥患者，解除關(guān)鎖，回歸社會，普及精神病衛(wèi)生知識，創(chuàng)造接納精神病人的良好社會環(huán)境，為精神病人就業(yè)提供機(jī)會。
八、增強(qiáng)精神衛(wèi)生康復(fù)工作經(jīng)費的管理，加強(qiáng)幫困力度，用足用好政府優(yōu)惠政策，做好幫困解困工作；對精神病患者家庭有經(jīng)濟(jì)困難者，每逢重大節(jié)日給予一定補(bǔ)助，其子女給予開學(xué)補(bǔ)助，以減輕其家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
九、認(rèn)真做好社區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督考核、評估，各類統(tǒng)計報表上報及時、完整、規(guī)范、正確
十、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，使用全國基層精防康復(fù)工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)教材，以衛(wèi)生院為龍頭，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄉(xiāng)村醫(yī)生和志愿工作者及家屬進(jìn)行培訓(xùn)。
工作總結(jié)與計劃 篇9
伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過去一年的工作：
1、房務(wù)中心是酒店對外的第二個窗口，為加強(qiáng)對房務(wù)中心的規(guī)范化管理，本年度重點對房務(wù)中心文員進(jìn)行了定期專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴(yán)格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來樓層酒水統(tǒng)一由房務(wù)中心分發(fā)后，積極完善酒水的`管理目前一切運轉(zhuǎn)良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。
3、在硬件上協(xié)助部門經(jīng)理制作酒水存放柜，關(guān)注話務(wù)臺和電話計費系統(tǒng)出現(xiàn)的問題并及時報修處理。
4、 因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補(bǔ)休及一些日常文字工作，協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續(xù)的辦理。
二、管理要素的實施情況：
1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。
2、檢查監(jiān)督房務(wù)中心人員每天電話的接聽、對客服務(wù)和溝通技巧，發(fā)現(xiàn)不足之處及時指處糾正并做現(xiàn)相應(yīng)處罰以示警告。
三、分析改進(jìn)工作中的不足之處：
員工的應(yīng)變能力、溝通技巧以及總機(jī)接聽電話的業(yè)務(wù)能力需要提高。
四、20xx工作計劃：
1、在新的一年中重點加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
2、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項工作任務(wù)。
3、安排監(jiān)督員工圓滿完成對客服務(wù)。
4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。以上是房務(wù)中心20xx的工作總結(jié)及20xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在房務(wù)中心員工的共同努力下，房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高！
工作總結(jié)與計劃 篇10
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓(xùn)計劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，20xx年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的`運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表 。 因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20xx年恰逢新合同法開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
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