細節(jié)決定成敗心得體會15篇[優(yōu)秀]

　　我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的細節(jié)決定成敗心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

細節(jié)決定成敗心得體會1

　　細節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。

　　細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧�！凹蛹恿帧边@個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因為平時加加林就待人禮貌，熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。

　　讀完這個故事后，我想：其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的.細節(jié)，并從身邊小事做起。

　　生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對我們說，要把手放在桌子上，這樣才能表示對發(fā)言人的尊重�？墒牵瑥埨蠋熣f了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的與教養(yǎng)，細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習(xí)慣。

　　細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國臺灣首富王永慶從小靠賣米長大，可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會發(fā)大財?shù)�。像王永慶這樣重視細節(jié)的人很多。或許，細節(jié)是人生的指路牌。

　　其實，細節(jié)并不是什么，是要靠自己發(fā)現(xiàn)的。因為俗話說得好：“欲要究竟，處處細留心�！蔽艺J為應(yīng)該是：“欲要走成功，處處看細節(jié)。”

　　成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭取，失去細節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實成功很簡單。只需要三個條件：勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。

細節(jié)決定成敗心得體會2

　　《細節(jié)決定成敗》講述的是：細節(jié)之重要。確實事業(yè)成功與否，內(nèi)因是起決定作用的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話，“把每一件簡單的事做好就是不簡單�！�

　　細節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān)，也有其深刻的民族文化背景，是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細致到點”、從細節(jié)上找機會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細節(jié)的忽視，帶來工作被動，時有發(fā)生。

　　如果不把細節(jié)當回事，做事不注重細節(jié)，會鑄成大錯。如我們?nèi)舜蠊ぷ�，每開一個會，開展工作，出臺一只文件，都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細節(jié)，不能有所紕漏和差錯�，F(xiàn)群眾法律意識增強，稍有不慎就要被譴責，帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督，要細致認真。在調(diào)研工作時要客觀、公正、實事求是、深入細致，細節(jié)要真實，數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策，才不會失誤。反之，影響和損失就大了。

　　偉大源于細節(jié)的積累，一切從小事做起，標準和規(guī)范就是對細節(jié)的`量化，是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代，毛主席抓軍隊建設(shè)時，出臺“三大紀律、八項注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線，借人東西用過了，當面歸還，不可遺失掉等是多么注重細節(jié)，軍隊打到哪里就為哪里的百姓服務(wù)，結(jié)成了軍民魚水情，得到全國人民的支持，取得了革命的偉大勝利。

　　在日常工作中，一個細節(jié)的忽視，可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作，都要有恒心、細心、用心地去做，力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者，已有明確的工作職責、規(guī)范的管理制度和細化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重細節(jié)，從細節(jié)著手，在細節(jié)上下功夫，在細節(jié)上去創(chuàng)新，做到精益求精，把每件小事作細、做實、做好。這是追求完善工作的目標。其實細節(jié)是一種積累的經(jīng)驗，是一種眼光和智慧，學(xué)讀該書，對自己的工作真有一定的幫助和促進。

細節(jié)決定成敗心得體會3

　　讀《細節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀�人的二點體會:一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！边@是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。作為一名普通的財務(wù)工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我卻可以堅工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘:“做事不貪大，做人不計小。”實事求是的講，我自己在過去的工作實踐中，對工作細節(jié)上的把握和書中講述的'相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關(guān)，另一方面也是和自己對工作要求、等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí)，對書中介紹的案例的理解，我認識到了忽視細節(jié)的危害，也體會到了把握好細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻。

　　最后，我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。

細節(jié)決定成敗心得體會4

　　近段時刻閱覽《細節(jié)決定勝敗》一書，頗有領(lǐng)會�？芍^粗淺中蘊涵著深入的道理。無妨記錄下來，聊以自勉。

　　“簡略的招式練到極致便是絕技”。這句話給我留下了深入的形象。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招喪命，殺敵于無形，讓我久久無法放心。

　　人世間真有所謂的絕技?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕技，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，普通得不得了，但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”：賣糖基本上不必秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效作業(yè)的見證。這樣大大節(jié)省了作業(yè)效率，提高了服務(wù)的`有用時刻。一起，他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務(wù)方法，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活?天然少不了日復(fù)一日的操練。據(jù)報道，為練成這門絕技，他自己買糖回家，閉門操練，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又持續(xù)操練，似乎為操練鐵沙掌，凡身肉掌絡(luò)繹于鐵沙之間�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”，總算一招一式之間成果了“大手筆”。

　　咱們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱心易逝，冤枉難平的感覺，這些都給咱們的服務(wù)帶來必定的困難。而惟有責任感，催生著敬業(yè)精神健壯成長，成為揮之不去的動力源泉。

　　熱心衰退，責任感推進著你毫不遲疑地走下去，許多時分，又會得到新的趣味，燃起新的熱心。枉受冤枉，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對日子又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這行善積德，便就蘊藏在倉促的一朝一夕、平平的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種必定自我的日子態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。

細節(jié)決定成敗心得體會5

　　把每一件簡單的事做好就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　這是海爾集團總裁張瑞敏同志的座右銘。海爾集團作為中國現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的代表，從小到大，從弱到強，發(fā)展到今天跨國集團，無不是從小事做起的。產(chǎn)品從簡單到復(fù)雜;從初級到高級;從單一品種到產(chǎn)品多樣性;從只負責銷售到售后服務(wù)、上門服務(wù);從注重產(chǎn)品數(shù)量到注重產(chǎn)品質(zhì)量;到現(xiàn)在成立龐大的新產(chǎn)品開發(fā)機構(gòu)。海爾集團的成功，無不是從每一件小事做起的。

　　生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一樣小事，即細節(jié)決定成敗。在日常生活中的我們也同樣是這樣。如學(xué)校舉行的“文明伴我行”活動中，同學(xué)們都能自覺做好自己的'值日工作，主動地撿起地上垃圾，離開教室將桌椅擺放整齊，上下樓梯保持安靜等等，這些都是小事，都是細節(jié)，但我們應(yīng)“不以惡小而為之，不以善小而不為”的名言時刻來要求自己，自覺養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。成為一名高尚的人。

　　汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書，以經(jīng)濟的視角，多談的是企業(yè)管理、營銷等方面的細節(jié)問題，回過頭來看本書的作者，他自己也是一個十分注重細節(jié)的人，從一開始的人民教師到公務(wù)員再到下海經(jīng)商成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關(guān)系。其實“細節(jié)”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)�！庇纱丝梢娂毠�(jié)問題的重要性

　　在當今的競爭激烈的社會中，怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想只有樹立從小事入手，從細節(jié)著眼，認認真真地做好每一件事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，才能讓自己立于不敗。

細節(jié)決定成敗心得體會6

　　一個成功者往往會說：細節(jié)決定成敗。

　　細節(jié)，擁有驚人的力量，能有什么驚人的力量。但是，事實勝于雄辯。

　　人們在堤壩邊發(fā)現(xiàn)了一個蟻穴，認為沒有什么大不了的，就不管它了。然而在不久后，那堤壩奇跡般地塌了。事后人們調(diào)查出主角竟然是--成千上萬的白蟻。這就是赫赫有名的，千里之提，潰于蟻穴。

　　細節(jié)，能夠看出事情的好結(jié)果。一篇好的文章，需要超多的細節(jié)描述才能勾勒文章資料的精彩。如果沒有了細節(jié)的描述，那么這篇文章又如何稱得上是一篇好文章呢!

　　細節(jié)，彰顯細節(jié)。即使是一個微不足道的行為，也能夠看出我們?nèi)似返?如何。假如，在國外旅游�？吹揭粋�美麗的雕塑，為了紀念以前到過這個地方，在雕塑上涂鴉�；蛟S對于這個行為沒有感到不恥。但是這足以說明個人道德素質(zhì)有多么的差勁，同時也說明了你生活的國家道德素養(yǎng)的高低。出門在外，就不僅僅僅代表了自我的形象，也代表了自我國家的形象。

　　細節(jié)，可成大事�？倳�有人說：不拘小節(jié)，不拘小節(jié)。但是就是因為這些人往往栽在了小節(jié)里，成不了大事;成大事者，往往是那些注重小節(jié)的人。就好比如說，牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力。眾所周知，牛頓是在一個蘋果掉在地上，發(fā)現(xiàn)萬有引力的。每一個人都明白，蘋果是落在地上的，牛頓也明白，但是他注重細節(jié)。所以他能夠流芳百世，永世不朽。

　　其實只要我們多留意身邊的細節(jié)，你就會發(fā)現(xiàn)細節(jié)給我們的生活帶來無窮無盡的成功。

細節(jié)決定成敗心得體會7

　　細節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對。

　　汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。

　　例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙!

　　由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。

　　我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。

　　因此，讓客戶對工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。

　　還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。

　　細節(jié)是成功賽場上最公平的裁判員。一個細節(jié)為什么能決定成敗?舉個事例來說吧�！凹蛹恿帧边@個名字大家應(yīng)該會很熟悉吧?他是第一個漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因為他在進入船艙時脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因為平時加加林就待人禮貌，熱愛干凈。所以考官們認為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。

　　讀完這個故事后，我想：其實成功很簡單。只需要注意那么一個小小的細節(jié)，并從身邊小事做起。

　　生活中，在身邊的`事例也不少。前幾天，張老師對我們說，要把手放在桌子上，這樣才能表示對發(fā)言人的尊重�？墒牵瑥埨蠋熣f了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個明顯又不突出的細節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細分辯一個人的內(nèi)涵與教養(yǎng)，細節(jié)也體現(xiàn)了一個人的習(xí)慣。

　　細節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看臺灣首富王永慶從小靠賣米長大，可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細節(jié)。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會發(fā)大財?shù)摹Ｏ裢跤缿c這樣重視細節(jié)的人很多。或許，細節(jié)是人生的指路牌。

　　成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭取，失去細節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實成功很簡單。只需要三個條件：勤奮、天才、注重細節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細節(jié)=100%成功。

　　注重細節(jié)塑造輝煌——讀《細節(jié)決定成敗》有感

　　這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。

　　可是，今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。

　　書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果，不斷改進過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。

　　而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。

細節(jié)決定成敗心得體會8

　　近日，在讀《細節(jié)決定成敗》一書，感觸頗深。全書7個章節(jié)，主要從細節(jié)的觀念和實質(zhì)、細節(jié)的差距以及代價、細節(jié)管理的趨勢三大部分來講述細節(jié)的重要性，作者汪中求先生通過對大量的案例，闡述細節(jié)在工作和生活中無處不在并且不容忽視，使我倍受啟發(fā)，講述一下我對于細節(jié)的一些拙見。

　　事無巨細，態(tài)度第一

　　首先，對于細節(jié)的認識要抱著“事無大小、事無巨細”的態(tài)度，正如老子所云:“天下萬物生于有，有生于無。”世間萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的，大事即小事，小事即大事。就像“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)斗”間的關(guān)系，顯而易見是從大到小，細細想來我們不難得出這樣的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定決定了戰(zhàn)術(shù)能力的要求，戰(zhàn)術(shù)能力的要求又決定了戰(zhàn)斗能力的體現(xiàn)。可是反過來我們又會得出另外的結(jié)論:戰(zhàn)略的制定基于戰(zhàn)術(shù)能力的考慮，戰(zhàn)術(shù)的制定又取決于戰(zhàn)斗能力的評估。二者結(jié)論都不無道理，只是兩種結(jié)論的這三個詞語大小順序完全相反，在這里只想說明一個問題:對事態(tài)度，事無巨細，對于小事，對于細節(jié)不可忽視。

　　還有一個觀點更能說明事無巨細、重視細節(jié)，那就是“以小見大，大藏于小“的道理，春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔任上將軍，在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時，就從一個細節(jié)揭示了晉國的政權(quán)更迭，趙國也將由趙襄子的創(chuàng)立和帶領(lǐng)強于韓、魏。

　　吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地，孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡�！薄笆霝橹�次?”‘智氏為次。”“孰為之次?”“韓、魏為次。趙毋失其故法，晉國歸焉�！眳峭踉�:“其說可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田，以八十步為畹，以百六十步為畛�！�

　　認真做好細節(jié)會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果和效果

　　從因果關(guān)系來看，細節(jié)是因，細節(jié)的好壞直接的決定了果，就像如果杜康沒留意發(fā)酵的午飯，中國的白酒現(xiàn)在有沒有都不得而知，文人騷客或許也不在那么輝煌，宋太祖杯酒釋兵權(quán)也未必成功等等一連串與酒有關(guān)的歷史事件都有可能發(fā)生改變。

　　而且細節(jié)常常也會引來大的變革，公共關(guān)系營銷的理論，最早不過是上世紀六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率，從而產(chǎn)生的一門廣泛而實用的營銷理論學(xué)科。

　　以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家，正是這樣的一個國家，對于細節(jié)的應(yīng)用可謂是淋漓盡致，34年共經(jīng)歷了5次大規(guī)模戰(zhàn)爭，幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細節(jié)取得了戰(zhàn)爭的勝利，在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰(zhàn)爭，以色列傷亡殆盡已成定局，利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間，義軍工程兵不僅修好了己方在戰(zhàn)場上的近1000多輛坦克，而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克，第二日反守為攻，長途奔襲，四面出擊，反敗為勝。

　　所以說，細節(jié)不僅要有事無巨細的想法，還要有認真做事的態(tài)度，將一個細節(jié)認真做好就有可能出現(xiàn)另外的'結(jié)果，甚至帶來非凡的效果。

　　細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié)

　　細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié)，為的是改善細節(jié)后確保由千萬細節(jié)組成的事情能夠達到預(yù)想結(jié)果，正確可行。也就是說細節(jié)是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的，所以說細節(jié)通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。

　　像書中作者所述，中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實我看不然，中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及，這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的，作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟刺激政策細節(jié)而關(guān)注其負面結(jié)果，正是因為作者身為管理學(xué)家而非政治家或經(jīng)濟學(xué)家，所以說找準細節(jié)是非常重要的。

　　1982年，處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā)，美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū)，所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響，繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪，美國迅速對蘇聯(lián)進行糧食禁運，并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地，并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽，果然，在隨后幾年中，世界多數(shù)國家因氣候變化導(dǎo)致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入，使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食，蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策，美國糧食價格也因此上漲近兩倍，1983年至1984年，世界黃金的價格持續(xù)下跌，影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費用，這是一筆超出往年的巨額數(shù)字，蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金，作為購買谷物的資金拋出，從而導(dǎo)致國際黃金價格的下跌。從此以后，蘇聯(lián)開始走下坡路，在后來幾年的美蘇對抗中，幾乎沒再占過上風，直到1991年宣布解體。所以說細節(jié)的核心本質(zhì)便是找準細節(jié)，美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯(lián)一劍封喉。

　　細節(jié)貴在執(zhí)行

　　在重視細節(jié)、看準細節(jié)的同時最重要的就是對細節(jié)的執(zhí)行，也是細節(jié)價值存在的關(guān)鍵。三國的馬謖和戰(zhàn)國的趙括就是例子，《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人，好論軍計，丞相諸葛亮深加器異”，“以謖為參軍，每引見談?wù)�，自晝達夜。建興三年，亮征南中，謖定攻心之計，亮深然之”，結(jié)果街亭一役使北進中原功虧一簣，其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將，好出奇謀，未能執(zhí)行好先鋒將軍的職責而造成的。

　　而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學(xué)兵法，言兵事，以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事，奢不能難”，趙括不僅戰(zhàn)敗，還葬送四十五萬趙國將士，其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病--執(zhí)行力，而趙括還是將自己作為一個游學(xué)的士子，“悉更約束，易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將，雖然軍事理論的細節(jié)上難不倒自己的兒子，但其早就預(yù)示到自己兒子眼高手低執(zhí)行力不足的下場: “兵，死地也，而括易言之。使趙不將括即已，若必將之，破趙軍者，必括也。”

　　東漢時有一少年名叫陳蕃，自命不凡，一心只想干大事業(yè)。一天，其友薛勤來訪，見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪，便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世，當掃天下，安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃，何以掃天下?”陳蕃無言以對。

　　老子云“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！避髯釉弧肮什环e跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海�！奔毠�(jié)的執(zhí)行便是成就細節(jié)成敗的重要之處，就算你如何的關(guān)注，如何看得準，失去了執(zhí)行一切都是妄談。

　　通過對本書四個方面的感悟，讓我覺得對細節(jié)的看待不可忽視;讓我覺得對細節(jié)的把握要正確可行，利弊清晰;讓我覺得對細節(jié)的態(tài)度要懷揣危機感，時刻改進、精益求精;讓我覺得對細節(jié)貴在執(zhí)行，貴在行動;唯有執(zhí)行才能真正重視細節(jié)、把握機會、精益求精;唯有扎實的態(tài)度，不舍的精神，執(zhí)行細節(jié)，貫穿始末，做事才能便會近乎完美。

細節(jié)決定成敗心得體會9

　　中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想與大家共同探討。

　　我們每個人都期待“天將降大任于斯人也”，但事實上，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事。”大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小事務(wù)的重復(fù)，也許這過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，這就是生活，也是成就每一項大事的不可缺少的基礎(chǔ)。

　　看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點，或者忽略了一個數(shù)字，造成的后果不堪設(shè)想所以，無論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。其二，敷衍了事，無視細節(jié)。一種人對工作充滿熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個環(huán)節(jié)；而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié)，或者不認真對待細節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會，從而也不會成功。忽視細節(jié)，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒；無視細節(jié)，是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的.成功，卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。何為小事？就是日常工作中簡單得不屑一顧的事情。何為細節(jié)？就是為把小事做好而細心考慮的各個環(huán)節(jié)。其實對于智者而言，他們是不會簡單的這么看。他們善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身，而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習(xí)慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。

　　成功從來都不是一蹴而就的，它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累，而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。舉個簡單的例子，做事就好比燒開水。水溫達到了100℃才能將水燒開，使水沸騰。就算是從0℃燒到99℃差1℃，如不再繼續(xù)加溫，永遠都不能成為滾燙的開水。做事也是如此，我們想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好每一件小事，以負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影；而那些甘于平淡，認真對待每個細節(jié)的人，成功卻不期而至。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié)；當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓我們做事都“燒好每一個平凡的１℃”，最終達到成功的目的！這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。

細節(jié)決定成敗心得體會10

　　《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實。讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書后，感覺到在我們的日常生活和工作中，的的確確有一些細節(jié)上的東西，如果我們不注意就會造成很大的問題，帶來很大的`損失。書中眾多的例子從正反兩方面說明了細節(jié)能夠讓你獲得成功，也能讓你跌入失敗的深淵。俗話說“不積跬步，無以致千里，不聚溪流，無以成江河”，而海爾集團總裁張瑞敏也說過：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的事做好就是不平凡”。

　　基礎(chǔ)教育科負責全區(qū)招生工作，關(guān)系老百姓的切身利益，更是要從細節(jié)入手，因此我科室多措并舉，提前謀劃，力求精細化做好招生服務(wù)工作。每年招生季前組織各中小學(xué)對招生責任片區(qū)情況進行了詳細的摸底調(diào)查與招生分析，形成長安區(qū)招生形勢研判；按片走訪調(diào)研各小學(xué)，依據(jù)前期摸底，制定熱點學(xué)校招生工作預(yù)案；提前對社會公布各校招生咨詢電話，解答家長疑問，緩解家長緊張情緒，化解突出矛盾；對社會公布招生地圖，方便家長及時查詢；組織各中小學(xué)簽訂《長安區(qū)中小學(xué)招生工作承諾書》,維護全區(qū)正常的教育教學(xué)和招生秩序；召開義務(wù)教育招生大會，詳細解讀招生政策變化，對我區(qū)義務(wù)教育招生工作進行全面安排、部署。由于前期工作安排細致，每年都可圓滿完成招生工作。使我更加體會到“細節(jié)決定成敗”，作為基層工作人員，更加堅定了我要從自己做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，做精益求精不折不扣的執(zhí)行者。

細節(jié)決定成敗心得體會11

　　《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了“細中見精”，“小中見大”，寓偉大于平凡的真理。

　　一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次�？墒侨绻�讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到了第三天，可能就只會擦五次，四次，三次，到后來，就不了了之”。有鑒于此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　《細節(jié)決定成敗》一書所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)”。在現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。

　　對我們教師來說也是如此，要成功，也得做好每一個細節(jié)。無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古人有云:“天下大事，必作于細;天下難事，必成于易”。

　　的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節(jié)有一定的認知，能用細節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。

　　他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫.。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的'大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。

　　對照自己的工作，確實存在著許多不足之處，在今后的工作中亟待提高，在細節(jié)上多下功夫，使自己不斷進步。

細節(jié)決定成敗心得體會12

　　讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競爭的今天，如何做好自己的本職工作，關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié)，敗也細節(jié)。”細節(jié)決定我們?nèi)松�的成功與否。這本書通過正面或反面的例子，闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘９ぷ髦械淖饔�。書中不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精，深刻闡述了細中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細把小事做細……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再長的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡，其實我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實不然，簡單的積累終究會變成強大的動力�，F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的'市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。

　　一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細節(jié);當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要專心致志，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié). 在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)，才會取得成功�？床坏郊毠�(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

　　古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�

細節(jié)決定成敗心得體會13

　　看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。

　　我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節(jié)�？戳诉@本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風格。時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節(jié)，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節(jié)?如何去注重細節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節(jié)方法論》。

　　雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發(fā)人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。

　　一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會更好�！边@兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會“靜”，在靜中學(xué)會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個中等生�？荚嚨氖Ю�讓我失態(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠�？v然一夜風吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā)：

　　豐田公司第一次進軍美國市場的.努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。

　　很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個先進的“細節(jié)”。

　　二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個道理：實施環(huán)節(jié)比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。

　　三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育�！倍�教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。

　　作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細�！�

細節(jié)決定成敗心得體會14

　　這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。可是，今天有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果，不斷改進過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今日我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！彪S著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。例如三株管理上的'混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們在市場的大海中翻船落馬，折戟沉沙!

　　由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此，讓客戶對工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。

　　同時對人員實行細化管理，經(jīng)常進行思想上溝通交流，掌握行為動態(tài)管理，合理調(diào)整勞動組合，切實做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺綜合化、后臺集中化的改革，通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機構(gòu)、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制，獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本，塑造輝煌。

　　“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內(nèi)控管理必須精細化。首先從小處著眼，從細節(jié)抓起，認真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實整改，防范風險。作為一位網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理，必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時想方設(shè)法解決問題，從細節(jié)抓起，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強敏感性，采取針對性的風險預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時、不到位而釀成案件風險。當前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風險防范要有提前預(yù)警機制。總之，無論企業(yè)也好，人也好都應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點一滴做起，善于做小事，善于深究細枝末節(jié)，把自己的工作做扎實、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責，認真勤勉地對待一切事情，盡職盡責，假以時日，相信到那時，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧!

細節(jié)決定成敗心得體會15

　　學(xué)校推薦的讀汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，讀罷此書，掩飾不住內(nèi)心的那份激動，讀到一本好書猶如邂逅一位大師。正如有人說，讀書是在書中發(fā)現(xiàn)自我、反思自我。的確，這本書猶如一面鏡子，讓我看到了自我的不足。同時，也為汪先生的良苦用心所感動，一種職責感、使命感也油然而生�；仡櫲珪�，作者用極為詳盡真實的案例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。

　　《細節(jié)決定成敗》讀完后，我感受到書中所強調(diào)的細節(jié)問題不僅僅僅是企業(yè)管理問題，對于教育工作者的教育教學(xué)實踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒好處。成也細節(jié)，敗也細節(jié)。細節(jié)問題的重要性由此可見。我作為一老師，在讀完這本書后對今后的教育教學(xué)工作也有了一點膚淺的想法。作者所強調(diào)的`注重細節(jié)的理念對于咱們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒好處。那么，怎樣才能把這一理念運用到咱們的工作中使它為咱們的教育服務(wù)呢

　　從對老師自身的要求來看，老師首先要嚴格要求自我，把教育教學(xué)過程中的一切細節(jié)問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細，做全面，真正做到細致嚴謹。比如備課中的問題設(shè)計，問什么問題怎樣問何時問甚至問題的遣詞造句都要進行慎重的思考和選取，爭取使每個問題都問得有價值，有針對性。另外。老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高，正因老師在學(xué)生心目中的特殊地位，老師的言行舉止對學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。因此老師應(yīng)時刻注意自我的一言一行，向?qū)W生展現(xiàn)自我高尚優(yōu)雅的風度和修養(yǎng)，對學(xué)生施以正面影響。最后，老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自我教育的對象，才能對其進行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時細心觀察學(xué)生的言行等細節(jié)上的表現(xiàn)，了解他們各自的心理特點，因材施教。

　　教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品，產(chǎn)品壞了能夠報廢，而針對人的教育如果失敗了，損失卻是無法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細節(jié)決定失敗》最大的感受，這也就更加堅定了自我的信念：把目光放在學(xué)生的長遠發(fā)展上。

　　目光要關(guān)注學(xué)生的長遠發(fā)展，首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事，學(xué)生成長的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的，學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對待，千萬不可小視之。

　　從對學(xué)生的要求來看，我覺得老師也十分有必要將注重細節(jié)的理念傳達給學(xué)生。咱們就應(yīng)從日常領(lǐng)悟生活中的細節(jié)抓起，嚴格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦構(gòu)成，將會成為他們生命受用的寶貴財富，正因習(xí)慣決定行為，行為決定性格，性格決定命運。因此我認為，咱們細心的工作決定的是教育的成敗，學(xué)生的成敗，只有把細節(jié)處理好了，教育才能取得全局性的成功。我決定從細處著手，小事做起，把教育工作做細，做到最好。成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。

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