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先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料

時(shí)間:2023-01-11 16:03:42 事跡材料 我要投稿

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料

  在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家都用到過事跡材料吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢?以下是小編為大家整理的先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料1

  在社會(huì)強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋,它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。

  xx從事客服工作以來,多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。

  三尺前臺(tái)大地可作證

  20xx年11月,xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx,開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),20xx年9月1號(hào),她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無比融洽。

  從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái),她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx,三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競爭者折服!令覬覦者膽寒!

  在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx過硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么,她回答說:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

  逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘

  20xx年,xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的.命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。20xx年至20xx年,她從事其本的管家工作,對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收,嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等,熟練掌握客服專業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽,查閱服務(wù)評(píng)價(jià),取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間,她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對(duì)象,揚(yáng)長避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),20xx年,金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào),她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料2

  同志xx是xx服務(wù)有限公司xx項(xiàng)目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè),忠于職守;樂于助人,排憂解難;以身作則,帶好團(tuán)隊(duì);勤于學(xué)習(xí),善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認(rèn)可和業(yè)主的高度稱贊,他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵。

  一、愛崗敬業(yè),忠于職守

  在服務(wù)業(yè)主上,他熱情耐心,舉止文明,能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時(shí),他在能力范圍內(nèi)會(huì)竭盡全力的幫助;在秩序維護(hù)上,他能嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛進(jìn)出管理制度。對(duì)陌生人進(jìn)入園區(qū)會(huì)細(xì)心詢問,要求出示證件并進(jìn)行登記。對(duì)大件物品進(jìn)出,他會(huì)查看《物品搬運(yùn)清單》,并檢查確認(rèn),無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上,他會(huì)及時(shí)勸離,讓車輛停在指定位置上,確保主干道的暢通。對(duì)違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為,他會(huì)及時(shí)處理,耐心勸阻,做到以理服人,不失原則;在巡查工作上,他會(huì)按巡查路線按時(shí)巡查并在指定地點(diǎn)簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會(huì)迅速控制勢(shì)態(tài)并上報(bào),認(rèn)真做好巡查記錄;在工作紀(jì)律上,他按時(shí)交接班,不遲到不早退不曠工,不串崗不脫崗不睡崗,不做違反紀(jì)律的事。他服從公司管理制度并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的工作指令。他保守公司內(nèi)部機(jī)密,不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄;

  在工作要求上,他熟悉公司各部門的職責(zé)分工和人員車輛情況,掌握?qǐng)@區(qū)進(jìn)出要道及設(shè)施設(shè)備的具體位置。能做好機(jī)房消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施等重要位置的防范工作。對(duì)道閘及伸縮門,各種消防器材等會(huì)正確使用。

  二、樂于助人,排憂解難

  20xx年7月的一天,他在園區(qū)巡邏,發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎,面容焦躁,步伐急促,東張西望的穿梭在園區(qū)里,東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女,進(jìn)行詢問,得知她姓劉,在園區(qū)內(nèi)迷路,試圖著尋找回家的路,她這樣盲目的.尋找,無異于大海撈針。

  天氣非常炎熱,他擔(dān)心劉女士急出病來,就把她請(qǐng)到樹下乘涼,給她倒了杯涼水,主動(dòng)承諾會(huì)幫她找到回家的路。怎樣找呢?他苦思冥想,最后他決定向客服人員尋求幫助,他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。

  后來經(jīng)詢問劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主,后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣,握著他的手再三表示感謝,他微笑著說:“都是為人父母,老人走失了當(dāng)然擔(dān)心,這是我該做的!”劉女士和她兒子安心的回家了。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料3

  自新型冠狀病毒疫情開始,新程物業(yè)上下職工根據(jù)公司防疫制度并結(jié)合工作實(shí)際,務(wù)實(shí)開展防疫工作,通過不斷努力取得了階段性的成效。其中新涇七村小區(qū)經(jīng)理小沈以無私奉獻(xiàn)的精神與高尚的職業(yè)素養(yǎng),得到了小區(qū)居民的認(rèn)可與社區(qū)居委的好評(píng),為此小區(qū)居委書記龔惠華特意寫了一封表揚(yáng)信至北新涇街道,信件內(nèi)容被刊登上了北新涇街道的公眾號(hào)。

  小沈每日?qǐng)?jiān)持第一個(gè)到崗,在小區(qū)門口熱情與來往居民打招呼。居委會(huì)和居民有困難也總愛找他,他總是盡其所能幫助大家解決問題,大號(hào)的.藍(lán)色馬甲在新涇七村中格外顯眼,因此他被小區(qū)居民譽(yù)為“大塊頭”。

  今年,一場突如其來的疫情打破了原有的生活節(jié)奏,作為離老百姓生活最近的物業(yè)工作人員,他義不容辭的站在第一線,身先士卒為社區(qū)防疫工作貢獻(xiàn)大智慧傳遞正能量。

  春節(jié)期間加上疫情影響,小區(qū)內(nèi)工作人手緊缺,防疫物資一票難求。小沈跑遍大小商戶購買巴斯消毒液,自行兌水調(diào)配裝桶,行走在小區(qū)的每個(gè)樓棟中噴藥消毒,細(xì)心擦拭門禁按鈕,“大塊頭”的細(xì)膩舉動(dòng)換來了小區(qū)居民的贊揚(yáng);廢棄品無人回收,堆放在社區(qū)綠化帶內(nèi)存在安全隱患,他主動(dòng)聯(lián)系可回收點(diǎn)負(fù)責(zé)任,在做好信息登記和測溫后安排工作人員陪同進(jìn)小區(qū),挨家挨戶開展上門回收工作。

  為保證社區(qū)居家隔離人員正常生活,小沈主動(dòng)承擔(dān)起生活垃圾回收的任務(wù)。在回收那段時(shí)間里,他比平時(shí)來的更早,做好充分的防護(hù)準(zhǔn)備后,進(jìn)樓挨戶回收垃圾,再從最頂層開始逐層往下消毒。他對(duì)龔書記樂呵呵說到:“趁多數(shù)居民還未起床先把垃圾回收,如果讓大家看到我這身打扮會(huì)害怕的!

  小沈每日?qǐng)?jiān)持第一個(gè)到崗,每天晚上還會(huì)到小區(qū)走走看看,督促保安守好門、測好溫,及時(shí)解決小區(qū)內(nèi)的急難愁問題,與居委共同做好返滬人員健康登記工作,他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名紅色物業(yè)人在危難時(shí)刻的使命和擔(dān)當(dāng)。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料4

  鳳凰管家小梅在業(yè)主的眼中是一位積極樂觀,真誠服務(wù)業(yè)主的好管家。在物業(yè)日常服務(wù)中,她始終嚴(yán)格要求自己,重視服務(wù)意識(shí),以飽滿熱情和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度對(duì)待業(yè)主需求和工作,提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)主滿意度。

  在9月2日早上,一個(gè)急促的電話鈴聲響起,是業(yè)主劉姐打來的`電話。因?yàn)橹鞍惭b窗戶的施工師傅不注意,窗外滴水臺(tái)面的碎石并未清理干凈,這幾天窗外刮的風(fēng)也大了不少,劉姐擔(dān)心大風(fēng)會(huì)把臺(tái)面的碎石刮到樓底砸到過路的人,這段時(shí)間一直在聯(lián)系之前安裝窗戶的師傅過來清理,安裝師傅卻遲遲沒來,便只能求助于管家,希望能幫忙清理。管家小梅在得知這一情況后,立馬聯(lián)系了物管張班長在樓底做好圍擋防護(hù),提示過路人,另一邊也聯(lián)系了保潔余班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水臺(tái)面清理干凈即可,卻發(fā)現(xiàn)滴水臺(tái)面的部分位置有水泥塊,單用掃把無法清掃干凈,如果放任不管,隨著日曬雨淋也會(huì)開裂并被大風(fēng)刮到樓下,存在一定的安全隱患。

  管家小梅查看現(xiàn)場后,在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水臺(tái)面上,認(rèn)真、仔細(xì)的將臺(tái)面上的水泥塊清理干凈。業(yè)主劉姐在現(xiàn)場也不禁感嘆管家小梅的認(rèn)真、負(fù)責(zé),直夸“你辦事我放心!”、“你最靠譜了!”。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料5

  小高同志,1973年生人,中共黨員,1991年參加工作,現(xiàn)任中潤物業(yè)南崗區(qū)域公司維修中心維修班長。小高同志工作以來,時(shí)刻不忘入黨誓言,以精湛的業(yè)務(wù)技能、勤勉的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的30年里,他多次被所在企業(yè)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。

  追求事業(yè),持之以恒

  2017年6月,小高為了繼續(xù)從事自己所熱愛的物業(yè)事業(yè),在哈爾濱鐵路房產(chǎn)段與中潤物業(yè)公司進(jìn)行“三供一業(yè)”移交時(shí)調(diào)入中潤物業(yè)公司。在2017年至2021年間,他憑借長期在鐵路物業(yè)工作對(duì)鐵路家屬區(qū)人員熟、維修問題清楚的優(yōu)勢(shì),先后作為中潤物業(yè)鐵一、鐵二、鐵三分公司的維修骨干,協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類維修問題。

  大成街99號(hào)外井污水外溢,他第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,使用“下水疏通鋼帶”及“高壓水炮疏通車”仍沒有解決問題后確定為主杠斷裂需要換杠。為不影響小區(qū)561戶業(yè)主的正常生活,他連夜制定搶修方案,第二天一早他指揮挖溝機(jī)和高壓水車開始施工,搶修隊(duì)用高壓水車持續(xù)在挖溝機(jī)施工作業(yè)前段的排污井進(jìn)行污水抽取并排放到另一排污井中。挖溝機(jī)在地面挖出20米長、1.2寬、3米深的.施工作業(yè)面后,發(fā)現(xiàn)排污管線多點(diǎn)位破損和斷裂已無法局部維修,搶修隊(duì)同時(shí)決定對(duì)管線進(jìn)行整體更換。搶修隊(duì)用挖溝機(jī)對(duì)現(xiàn)有管線進(jìn)行全部清除。3根6米長0.3米直徑的鋼襯波紋管線經(jīng)過維修人員現(xiàn)場接管后一根16米長的下水管線在10多名維修師傅一起拉繩對(duì)管線下放到溝底,在業(yè)主需要的關(guān)鍵時(shí)刻,小高帶領(lǐng)員工跳入污水中不怕臟、不怕累將管線與排污井底口進(jìn)行對(duì)接。管線安裝完畢,挖溝機(jī)對(duì)施工坑道進(jìn)行了殘土回填,現(xiàn)場又做了安全圍擋和警示照明。大家回到維修中心已經(jīng)是次日凌晨1點(diǎn)多,有的同志連續(xù)在污水中作業(yè),晚飯還沒顧得上吃。經(jīng)過16小時(shí)奮戰(zhàn),勝利完成主下水管道斷裂搶修任務(wù),贏得小區(qū)業(yè)主交口稱贊。

  為了保障公司技術(shù)人才維修技術(shù)不斷提高,他毫無保留地將數(shù)十年的維修經(jīng)驗(yàn)傳授給青年維修技術(shù)人員,手把手教操作流程、耐心細(xì)致地講技術(shù)原理,對(duì)設(shè)備故障分析做到“望、聞、問、切”,通過他的“傳、幫、帶”青年維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平得到快速提升。

  供熱綠化,勇挑重?fù)?dān)

  中潤物業(yè)南崗轄區(qū)不僅涉及43889戶業(yè)主的物業(yè)維修服務(wù)還涉及8930戶業(yè)主45.14萬平方米的冬季供熱保障。小高同志作為供熱維修隊(duì)和綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)的隊(duì)長,無論是烈日炎炎的夏季,還是白雪皚皚的寒冬,大家都能看到他在生產(chǎn)一線忙碌的身影。

  作為供熱維修隊(duì)長,為保障采暖季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定、節(jié)能高效運(yùn)行,他組織員工在停熱季“趁著晴天曬被子”,逐一梳理供熱期間出現(xiàn)的問題,并分析原因制定解決方案。為按時(shí)完成轄區(qū)10個(gè)換熱站的安全閥、計(jì)量表、過濾網(wǎng)、水泵進(jìn)行檢修保養(yǎng)進(jìn)度如期完成他制定倒排工期作業(yè)表,帶領(lǐng)員工投入緊張的工作中。在維修現(xiàn)場,大家手中的扳手不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著,你擰我扶、你搬我抬、大家齊心合力,汗水早已打濕了衣裳,顧不上喝一口水,隨手擦一把額頭的汗,頓時(shí)臉上深一道、淺一道的油污,頓時(shí)大家哈哈大笑,轉(zhuǎn)頭又投入到工作中。在寒冷的冬季里,為保障穩(wěn)定供熱,在供熱開始的前后30多天里,他都是24小時(shí)吃住在單位,帶領(lǐng)員工處理報(bào)停閉閥和轄區(qū)搶修供熱初期高發(fā)的跑冒滴漏問題,這是一年中最忙碌最辛苦的時(shí)候,一天下來得走四五萬步,半夜里整個(gè)人都是癱倒在辦公室的床上休息。業(yè)主打電話投訴室溫不達(dá)標(biāo),他立即組織員工到業(yè)主家進(jìn)行入戶測溫,有些是一網(wǎng)原因造成的,業(yè)戶一時(shí)不理解說了些難聽的話,他都是笑臉相迎、耐心解答;有些是業(yè)主私改管線導(dǎo)致循環(huán)不暢,他都是熱心給出技術(shù)分析,業(yè)主自行改正促進(jìn)室溫達(dá)標(biāo)。

  作為綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)長,他組織員工參加全公司春季衛(wèi)生環(huán)境大整治,并帶領(lǐng)員工對(duì)花壇翻土種花籽。在炎炎的烈日下,他帶領(lǐng)員工在各小區(qū)打草、修籬、剪枝,美化小區(qū)環(huán)境;部分小區(qū)發(fā)生蟲害,為保障小區(qū)健康舒適居住體驗(yàn),他帶領(lǐng)員工為消殺設(shè)備按規(guī)定比例添加消殺藥物,做好防護(hù)后對(duì)小區(qū)道路、綠化帶、樹木進(jìn)行集中消殺。

  防疫維修,保障有力

  2000年疫情至今,小高同志積極投身所在轄區(qū)的物業(yè)疫情防控工作。在哈市多輪疫情阻擊戰(zhàn)中,他堅(jiān)決貫徹執(zhí)行政府和公司防疫管控要求,積極組織落實(shí)各項(xiàng)防控措施。第一時(shí)間組織維修員工一起對(duì)涉疫單元、樓棟、小區(qū),架設(shè)防疫圍擋進(jìn)行封閉管控。防疫值守人員不足,他組織員工一起投身值守工作,在防疫卡點(diǎn)對(duì)出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實(shí)“掃碼、測溫、戴口罩”檢查督導(dǎo)。作為維修班長,他每天早上都會(huì)逐一查看到崗員工健康碼、核酸檢測結(jié)果,并督促員工在崗期間戴口罩、勤洗手、勤消殺,對(duì)于有疫情的單元必須做好防護(hù)后進(jìn)入作業(yè)。為確保各物業(yè)中心在防疫期間的物資供應(yīng),他經(jīng)常化身“中潤防疫快遞小哥”,開著中潤維修小黃面包車,穿梭往返于轄區(qū)各個(gè)小區(qū),逐一為防疫一線配送防疫物資。

  疫情期間,物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計(jì),2021年小高帶領(lǐng)維修隊(duì),共計(jì)維修單元電子門730個(gè),屋面防水2400平米、維修雨落管256處、修補(bǔ)小區(qū)路面195處,搶修排水主管線480米、下水井維修280個(gè)、修剪綠籬8750延長米、打草4770平米、修剪樹木280棵。

  哈爾濱的冬天格外寒冷,小高忙碌的工作在轄區(qū)各換熱站,為業(yè)主們住上暖屋子保駕護(hù)航。有時(shí)大家伙開玩笑對(duì)小高說“班長,你說說,是啥動(dòng)力讓你這么能干”,小高總是嘿嘿一笑說“沒啥說的,我是黨員,不能讓群眾說我不像個(gè)樣,咱可不能給黨旗抹黑”,樸實(shí)的話語中,彰顯出優(yōu)良作風(fēng)和責(zé)任意識(shí)。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料6

  在小韓剛剛接觸電工時(shí),基本什么都不會(huì),因?yàn)樵诶蠋煾笛劾铩扒诳、手巧?剛學(xué)電工那會(huì),也就是拉根電線,接個(gè)燈頭什么的,幾乎不需要什么專業(yè)知識(shí)。一次,辦公樓的發(fā)電機(jī)發(fā)生故障了,原以為只是接個(gè)線路的事,沒曾想他鼓搗了半天也回天乏術(shù),結(jié)果造成整個(gè)大樓停工,看著領(lǐng)導(dǎo)們失望在眼神,聽到同事們埋怨的聲音。他才覺得,桌上到處是《電工原理》、《電工技術(shù)》、《發(fā)電機(jī)維修與故障排除》等專業(yè)書籍。如今一年過去了,憑著專業(yè)的理論知識(shí)和過硬的操作技術(shù),韓震在他自己的不斷努力之下,能夠很好的獨(dú)立天路辦公大樓所有的水電維修工作,憑借他扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)保證了現(xiàn)場安全生產(chǎn)、生活用電,而且他用他豐富的理論知識(shí)節(jié)約了大量的維修成本,他認(rèn)真分析、琢磨、研究,按照現(xiàn)場實(shí)際情況,精心布線和安裝機(jī)電設(shè)備,不僅保證了提前通電,而且保證天路辦公大樓的正常維修工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),同事贊揚(yáng)。他說,我只是個(gè)平凡的工人,我只做了我應(yīng)該做的。然而,平凡的`背后是他貌似平凡卻是點(diǎn)點(diǎn)滴滴長年累月的付出。韓震堅(jiān)守崗位,在其師傅徐向東因家中岳母病故去世時(shí)休假期間,他一個(gè)人承

  接著大樓的所有水、電、門、窗等維修維護(hù)工作,特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開始供暖,為了保證辦公大樓正常供暖,他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒有請(qǐng)假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,沒有半點(diǎn)怨言,成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。

  不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹立全局意識(shí)是首要問題,隨著行業(yè)不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料7

  小張,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,建筑工程高級(jí)工程師職稱,他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  公司的一塊磚,哪里需要哪里搬

  20xx年,在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營管理部部員期間,小張被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費(fèi)工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費(fèi)收繳包保會(huì)議要求,他主動(dòng)與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系,克服個(gè)人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難,頂住生活壓力,本著“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳,提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí),二是積極同客服員去管區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶摸排,了解繳費(fèi)難點(diǎn),并把實(shí)際困難及時(shí)匯總上報(bào),同時(shí)提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費(fèi)業(yè)主家中存在的實(shí)際問題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過他的.不懈努力,業(yè)主們紛紛自覺繳費(fèi),之前的繳費(fèi)困難戶也隨之減少,極大地促進(jìn)了收費(fèi)工作,分公司物業(yè)費(fèi)收繳率又上了一個(gè)新臺(tái)階。

  日常工作中,小張始終堅(jiān)持謙虛好學(xué)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程,認(rèn)真填報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表,履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,能夠做到積極主動(dòng),及時(shí)檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通,經(jīng)常進(jìn)行各類數(shù)據(jù)反饋,使得分公司垃圾分類工作合理有序的進(jìn)行,獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評(píng)及廣大業(yè)主的肯定;在建筑垃圾清運(yùn)檢查工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的工作流程,協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運(yùn)車輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及完成清運(yùn)的實(shí)際質(zhì)量,為分公司節(jié)省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過程中認(rèn)真填報(bào)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善,履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等。

  學(xué)以致用展特長

  小張所學(xué)的專業(yè)是土木工程,在完成本崗位工作內(nèi)容的同時(shí),他為分公司的生產(chǎn)部門提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場管理及工程驗(yàn)收預(yù)決算,組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),堅(jiān)持安全檢查到位,在他的幫助下生產(chǎn)部門未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)更多的用到實(shí)際各項(xiàng)工作中,真正的做到了學(xué)以致用。

  虛心好學(xué)履新職

  20xx年4月,經(jīng)過公開競聘,小張任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員,主要負(fù)責(zé)水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的借款和報(bào)銷,同時(shí)負(fù)責(zé)各類工程合同的審核會(huì)簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購材料文檔匯總整理工作。來到一個(gè)新的工作崗位,他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)未接觸過的招標(biāo)采購項(xiàng)目流程虛心向其他同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中,提報(bào)的水電費(fèi)借款和報(bào)銷材料均能做到準(zhǔn)確無誤,同時(shí)及時(shí)提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)完成各類工程合同會(huì)簽手續(xù),按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購管理規(guī)定,及時(shí)完成繳費(fèi)贈(zèng)禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車輛保險(xiǎn)、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項(xiàng)目材料文件提交上傳,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。

  面對(duì)榮譽(yù),小張不驕不躁,他說:“在今后的工作中,我將以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料8

  xxx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

  一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)

  為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xxx面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開展,并取得成效。

  今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。

  二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹榜樣

  在日常工作中,xxx以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的'培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

  凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。

  在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料9

  20xx年9月12日,物業(yè)服務(wù)中心收到來自業(yè)主親自送來的錦旗,上面寫著(對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為業(yè)主盡心盡力)幾個(gè)大字,對(duì)鳳凰管家小燕表示感謝。

  20xx年8月20日接到業(yè)主黎女士的電話反應(yīng):“外墻有滲水現(xiàn)象,希望服務(wù)中心能夠盡快解決此事”,鳳凰管家小燕接到電話第一時(shí)間將此事告知水電部主管,主管接到任務(wù),立馬帶領(lǐng)水電師傅趕往現(xiàn)場修復(fù),直至外墻滲水修復(fù)完畢。鳳凰管家小燕全程跟進(jìn)的細(xì)心認(rèn)真以及水電部師傅的響應(yīng)迅速,讓事情得以順利解決。業(yè)主因此感受到了中惠金士柏山全體服務(wù)人員的工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),解決事情的果斷迅速,為了表示對(duì)鳳凰管家小燕及物業(yè)全體工作人員的感謝,同時(shí)為了鼓勵(lì)全體工作人員繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,特送此旗以表感謝鼓勵(lì)!

  一面錦旗,凝聚一份滿意,一份認(rèn)可,一份信賴,是對(duì)我們工作人員的肯定。,更是對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的.無形鞭策!在今后的工作中,中惠金士柏山項(xiàng)目全體員工將全新全意地做好服務(wù),不負(fù)業(yè)主們的期望與信賴!

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料10

  朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)伪@飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。

  多年來,朱xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,堅(jiān)持做到吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無怨無悔。他努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),始終工作在服務(wù)第一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱他為“值得信賴的朱經(jīng)理”。

  拉菲公館小區(qū)現(xiàn)有2400多戶業(yè)主,30多個(gè)商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著一大堆各種各樣的問題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪、抓落實(shí),從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門心思撲在工作上,一個(gè)一個(gè)把問題解決好,用他的話說,就是“要想方設(shè)法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過得開心、離家放心!”

  朱xx是這樣說的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和真誠的態(tài)度,為客戶服務(wù),為業(yè)主排憂。他管轄的拉菲公館小區(qū),屬于新建小區(qū),部分業(yè)主對(duì)新的物業(yè)公司存有疑問,不太信任,對(duì)物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無論什么事都來找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢初期工作進(jìn)程緩慢,有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí),朱xx不是抱怨,更不是消極對(duì)抗,而是不畏困難,勇挑重?fù)?dān),從大處著眼,小處著手,無論刮風(fēng)下雨或是烈日當(dāng)空,每天都到小區(qū),敲響一些有想法業(yè)主的大門,與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“?汀保瑫r(shí)不時(shí)串串門拉拉家常,關(guān)系非常融洽,拉菲公館小區(qū)的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。

  本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精、對(duì)客戶服務(wù)熱情周到的目標(biāo),朱xx每天都要花費(fèi)一半的時(shí)間,穿梭在小區(qū)樓宇之間、巡查在各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況,認(rèn)真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項(xiàng)工作,把握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制,在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開展。

  記得去年冬天的一個(gè)晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過飯坐在暖氣房里看電視?墒侵靫x仍在辦公室里,思考著如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳。突然,電話鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒有多想,因?yàn)闃I(yè)主的求助就是命令,就對(duì)他這個(gè)朋友的信任,他當(dāng)即安排兩名工作人員趕到現(xiàn)場,隨后自己也趕到停水的區(qū)域,親自參與檢查。原來,是一根自來水管被凍裂了,如果不及時(shí)修復(fù),將影響到更多家庭的用水。維修人員沒有準(zhǔn)備相同管徑的管子,物管處也沒有備用水管,朱xx二話沒說,指揮維修人員先把水管閥門關(guān)閉,自己立即開著車去買,連敲了兩家五金水管店的大門,才把材料買來,在他的指揮和行動(dòng)下,很快就修復(fù)了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著凍僵的耳朵,說:這是我們物管兄弟應(yīng)該做的事。

  朱xx嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)規(guī)范,牢固樹立良好的職業(yè)道德意識(shí),得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負(fù)其責(zé),在小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營,傾注了太多的.心血。在公共序維護(hù)方面,面對(duì)人來車往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡責(zé),定時(shí)巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。

  朱xx始終以工作為重、以單位為家,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和本職工作,都以飽滿的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成,他監(jiān)督指導(dǎo)及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費(fèi)結(jié)算工作,形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的工作約束機(jī)制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來了單位的經(jīng)濟(jì)效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  在日常工作中,朱xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實(shí)際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實(shí)效,敢挑重?fù)?dān),敢于正視困難和問題;他性格直爽,樂于助人,關(guān)心同事,以誠待人,平時(shí)每逢節(jié)假日,他總是自己堅(jiān)守崗位,把休假的機(jī)會(huì)讓給他人;他管理雖然嚴(yán)格,但不專橫,友善卻不放縱,工作能以情動(dòng)人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據(jù)員工實(shí)際,制定嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)計(jì)劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細(xì)心,培養(yǎng)了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著身邊的每一個(gè)人,推動(dòng)著物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說,他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺(tái)上,在拉菲公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線,上下求索,奮斗不息。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料11

  小王同志,1980年生人,中共黨員,2001年參加工作,現(xiàn)任政怡物業(yè)公司征儀物業(yè)服務(wù)中心儀興站站長。小王同志工作以來,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己,憑借事踏實(shí)肯干,勤勉認(rèn)真的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大居民的一致好評(píng)與認(rèn)可。在一線工作的這二十一年里,他多次被集團(tuán)公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。

  為居民服務(wù),他不遺余力

  2018年7月至2021年6月,小王同志調(diào)任至通達(dá)分公司復(fù)華站任站長一職。復(fù)華站物業(yè)管理面積24.6萬米,共有3600戶居民。由于管區(qū)面積較大,均為老舊小區(qū),歷年物業(yè)費(fèi)收繳率未超過30%。接任后,為了加快熟悉了解管區(qū),小王與同為新人的3名管理員和4名維修工人利用休息時(shí)間,走管區(qū)進(jìn)行實(shí)地了解、走訪,將業(yè)主們反饋的訴求分類進(jìn)行處理。針對(duì)急難險(xiǎn)重的維修任務(wù),制定專項(xiàng)維修計(jì)劃,幫助住戶解決了多年遺留的問題。

  復(fù)華站轄區(qū)中的木介小區(qū)因樓內(nèi)排水管道年久失修,加之居民使用不當(dāng),地下排水管道嚴(yán)重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰時(shí),雨水、污水都無法排出,經(jīng)常外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活。接到業(yè)主們反映的問題后,小王第一時(shí)間上報(bào)公司,組織站內(nèi)工人對(duì)木介小區(qū)排水井、地溝和自來水管線進(jìn)行整改維修和疏通,又將泵房內(nèi)機(jī)器進(jìn)行調(diào)試。持續(xù)了近15天的'維修工作,順利完成了木介小區(qū)地溝管線維修一系列工作,極大改善了業(yè)主多年水壓不足供不上水的問題,真正為轄區(qū)居民解決了“上、下”水的難題,居民們紛紛為物業(yè)公司的工作效率點(diǎn)贊,先后送來四面錦旗表示感謝。經(jīng)過半年多的努力,復(fù)華站物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到78%,超出歷年同期43%。

  解業(yè)主難題,他盡職盡責(zé)

  物業(yè)管理單位的工作特點(diǎn)是天氣越熱,活越多;雨越大,活越忙;逢年過節(jié),更是不得閑著。作為一名物業(yè)工作人員,最大的工作特點(diǎn)就是一直與居民群眾打交道,誰家的屋子漏了,誰家的下水道堵了,哪片的居民區(qū)污水外溢了,都離不開小王和他的同事們。每當(dāng)這時(shí),不論時(shí)間早晚,小王總是毫無怨言、隨叫隨到,滿腔熱情地投入工作。

  作為一名共產(chǎn)黨員,小王秉承著“共產(chǎn)黨就是為百姓服務(wù)”的原則,在工作中總是從居民的角度想問題,努力將居民因維修而造成的影響減到最小,“排千家憂、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志擔(dān)任文明站站長并代管復(fù)華站。文明站管轄的文成花園小區(qū)為2000年初建成的小區(qū),屋面存在漏水及水漏管滲水問題多年,涉及3棟樓8個(gè)單元近兩百戶居民,一直是居民的“心頭痛”。

  針對(duì)屋面漏雨問題,經(jīng)現(xiàn)場勘查和分析小王確定漏水主要原因是由于SBS改性瀝青防水卷材局部開裂、防水層不能起到防水作用;同時(shí),樓體周邊女兒墻存在卷材翻邊、空鼓、脫落,落水口有堵塞現(xiàn)象、排水不暢,局部有積水等原因造成。

  小王召集站內(nèi)維修工人進(jìn)行商討,決定有針對(duì)性地開展屋面防水局部修理。在開工前對(duì)業(yè)主大面積走訪調(diào)查,做了大量的基礎(chǔ)工作,各個(gè)環(huán)節(jié)工作安排詳細(xì),確保屋面防水維修一次到位、見質(zhì)見效,讓居民再無“雨患之憂”。

  炎炎烈日下,小王帶領(lǐng)工人到屋面逐一進(jìn)行排查,督促施工,指揮現(xiàn)場維修,避免遺漏,認(rèn)真處理好每一處屋面漏雨位置,細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚(yáng)。

  保轄區(qū)安全,他勇當(dāng)先鋒

  2021年9月至今,小王同志任儀興站站長,在疫情期間,按照南崗區(qū)疫情防控指揮部的管控要求,需要對(duì)涉疫單元及樓棟進(jìn)行封閉管控。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情,小王緊急部署,組織儀興站職工落實(shí)疫情防控措施,在業(yè)主群內(nèi)持續(xù)推送疫情管控消息,第一時(shí)間管控小區(qū),進(jìn)行圍擋封閉,對(duì)出入小區(qū)人員嚴(yán)格落實(shí)“掃雙碼、戴口罩、測體溫”;保證對(duì)公共區(qū)域單元樓道進(jìn)行每日三次消殺……各項(xiàng)工作都在有條不紊地進(jìn)行著。

  疫情期間,物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計(jì),從小王到任起至2021年年末,儀興站共計(jì)維修單元電子門137個(gè),屋面防水3000余米,修補(bǔ)小區(qū)路面42處,搶修供水主管線700米、下水井維修16個(gè)。入冬以來,先后啟用機(jī)械設(shè)備鏟車、鉤機(jī)4輛,清冰雪人員20余人次,以雪為令,做到了“保交通、保民生、保環(huán)境、保安全”,真正達(dá)到了防疫維修兩不誤。

  十二月的哈爾濱,下午四點(diǎn)太陽早已落山,在防疫卡點(diǎn)上,戴著防疫人員袖標(biāo)的小王正在對(duì)進(jìn)出車輛和人群進(jìn)行掃碼登記,叮囑居民戴好口罩、注意防護(hù)。在結(jié)束了一下午的執(zhí)勤輪崗后,小王在吃飯間隙了解了站里當(dāng)日工作情況后又迅速進(jìn)入工作狀態(tài),全力協(xié)助社區(qū)、辦事處等部門,做好相關(guān)疫情防控工作。

  小王說“盡我所能,能做一點(diǎn)是一點(diǎn),作為一名物業(yè)人,尤其是一名共產(chǎn)黨員,我要在力所能及的范圍內(nèi)為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的一份力量!

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料12

  ×××,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任××大廈有限公司市場管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

  一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)

  為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,×××面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開展,并取得成效。

  今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。

  二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹榜樣

  在日常工作中,×××以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,×××及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)!痢痢猎趯(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

  凡是要求員工做的`,×××自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。

  在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料13

  面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),黃莊社區(qū)金葉名園小區(qū)物業(yè)經(jīng)理小徐放棄節(jié)日休息,主動(dòng)扛起疫情防控主體責(zé)任,以高度的責(zé)任感,動(dòng)員所有物業(yè)人全力投入戰(zhàn)“疫”。帶頭深入樓宇開展摸排工作、積極落實(shí)疫情防控措施、無間斷監(jiān)控居家隔離人員、防疫消殺及環(huán)境整治中。白天嚴(yán)防嚴(yán)控,夜間值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪盡職守、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)際行動(dòng)從年初一奮戰(zhàn)至今。

  “為了全體小區(qū)業(yè)主身體健康安全,從現(xiàn)在開始,我們同舟共濟(jì),按照社區(qū)安排,全力以赴投入到疫情防控中,攜手奮力阻擊疫情”。在1月25日下午召開的物業(yè)防控部署動(dòng)員會(huì)上,簡短的語言道出了小徐抗擊疫情的`決心。為確保疫情防控工作規(guī)范有序推進(jìn),迅速建立健全組織機(jī)構(gòu),劃片包保責(zé)任到人。通過實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理,挨家挨戶摸底排查,繪制單元信息圖表,特別標(biāo)注出上門走訪無應(yīng)答的住戶,以備再次登門核查。自疫情防控以來,小徐入戶走訪118戶、673人;針對(duì)3戶7人涉鄂返阜隔離人員,每天按時(shí)跟蹤走訪,了解他們的生活需求,協(xié)助提供物資采購。面對(duì)小區(qū)業(yè)主的恐慌,她通過電話、微信進(jìn)行耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)130余人次,及時(shí)消除他們的顧慮。在小區(qū)人員管控出入口值守,信息登記、體溫測量中這樣那樣的小“麻煩”時(shí)有發(fā)生,小徐總是面帶微笑,耐心解釋,用心宣傳。以扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,織密疫情防控網(wǎng),嚴(yán)防疫情進(jìn)入小區(qū)。

  眾志成城,在不經(jīng)意間顯現(xiàn),在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,小徐一直堅(jiān)守“疫“線,以堅(jiān)定有力的舉措,自覺扛起責(zé)任,勇于挑起重?fù)?dān),以實(shí)際行動(dòng)筑牢疫情防線,為疫情防控工作做出了突出貢獻(xiàn)。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料14

  她工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),做事踏實(shí),易于接受新鮮事物。具有良好的人際交往能力,意志堅(jiān)強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),承受能力強(qiáng)。她對(duì)業(yè)主服務(wù),以周到、細(xì)致、高效著稱,深受很多業(yè)主的好評(píng)。

  "大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗"。她始終認(rèn)為管家就應(yīng)該周到,細(xì)致地服務(wù)業(yè)主,把業(yè)主的事當(dāng)成是自己的事一樣,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,這樣才是真正的把業(yè)主當(dāng)作親人和朋友。在疫情發(fā)生期間,園區(qū)實(shí)行了封閉式管理,一名在外地的業(yè)主為居住在家里的老人購買了食材,但因老人腿腳不方便,無法獨(dú)自下樓拿快遞,管家在了解情況后,第一時(shí)間將快遞送到業(yè)主家里,并時(shí)常探望,噓寒問暖;業(yè)主反映裝修噪音,空調(diào)滴水,高空拋物,她了解情況后,積極幫助業(yè)主去協(xié)調(diào),清理;業(yè)主出差期間,她也會(huì)時(shí)常幫忙灌溉植物,喂養(yǎng)寵物,開窗通風(fēng)等,并用圖文形式反饋業(yè)主家里的情況,類似這樣的事例多不勝舉,只因?yàn)樯砩夏欠葚?zé)任,她一直默默地在踐行著物業(yè)管家作為業(yè)主的`代言人、資源的協(xié)調(diào)者,起著物業(yè)與業(yè)主溝通的重要紐帶的作用。

  在無數(shù)個(gè)看似平凡的日子里,她每天像陀螺一樣,不僅“自轉(zhuǎn)”還在“公轉(zhuǎn)”,穿梭在園區(qū)的各個(gè)角落,用行動(dòng)證明自己的初心。用一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待工作,用堅(jiān)定的使命感去守護(hù)業(yè)主。

先進(jìn)物業(yè)公司事跡材料15

  陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來,陳xx在加強(qiáng)和改善物業(yè)管理工作中,始終堅(jiān)持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱他是一個(gè)“愛事業(yè),能干事,干實(shí)事,可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。

  近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點(diǎn)供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現(xiàn)場,組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個(gè)滕州,聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點(diǎn),開閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來了,而此時(shí),陳xx和工作人員已很疲憊了,他們?cè)谲嚿虾唵嗡藥仔r(shí)后,又開始了新的工作。

  在四季花園小區(qū)剛上房時(shí),面對(duì)工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負(fù)其責(zé),在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當(dāng)成自己的家。

  公共次序維護(hù)方面,面對(duì)車多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實(shí),他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。

  他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個(gè)人,同志們都以他為榜樣,積極工作。

  辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的`首肯,四季花園的業(yè)主收費(fèi)率高達(dá)95%,更有3#老太太說;“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當(dāng)這時(shí)他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人!

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